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株式会社SCOグループ
カスタマーサクセス(ポテンシャル) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当:オンボーディング支援(導入支援、初期設定サポート) ■カスタマーサクセス担当:顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当:顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当:カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施 【職務詳細】 ・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 ・導入時に使い方に対するmtg実施 ・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード ・顧客の担当窓口業務 - 定期的な顧客の利用状況確認 - 使用方法についての質問対応 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行 ・開発およびPdMとのシステムの仕様連携 ・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う 【担当顧客】 歯科医院(受付担当・歯科衛生士、院長) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ワンキャリア
【新規事業開発】執行役員直下で新サービス立ち上げにおける携われる
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフ…
400万円〜800万円
正社員
経営陣と共に、事業を創りながら、営業責任者や事業開発のスペシャリストとしてキャリアアップ! ■業務内容 ・新規サービスの営業戦略立案(営業目標値の設計/販路拡大戦略の立案など) ・クライアントに対する営業活動(アポイント獲得~商談~受注~納品後フォローまで) ・クライアントの声を元にしたプロダクト改善提案 ・執行役員に対するへの営業進捗のレポーティング ※業務内容 変更の範囲:全ての業務への配置転換の可能性あり ■組織 ・担当執行役員以下6名のチームで、複数の新規事業の立ち上げを行っています。 ・共に、事業や組織を作り上げてくださる中核メンバーを募集しています。 ■ポジションの魅力 ・新サービスのため、上場企業の経営陣と密に連携しながら業務を推進するポジションとなり、スタートアップ経営に緊密に触れることができます ・事業立ち上がりフェーズのため、セールスとしても新しいチャレンジの機会が豊富にあります ・スタートアップならではの市場に大きな影響を与えうるプロジェクトを実現できます ・学生のキャリア選択や、企業成長に欠かせない採用に関する負を解決する、社会的意義のある仕事ができます ※試用期間3か月間の雇用形態差異はございません
株式会社ピーアール・デイリー
横浜【代理店開拓営業】土日祝休/年休122日/残業少/未経験OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
業績好調につき、増員募集です! ~ハマ…
350万円〜500万円
正社員
パートナー企業様(二次代理店様)が、求人広告を効率的にご販売出来るよう、サポートチームとも協力し様々な側面からバックアップをしていきます。 パートナー企業様(二次代理店様)への各種営業支援 ●求人広告商商材の勉強会実施 ●営業活動のご相談・販売支援 ●各種サポート・フォロー ●新規パートナー企業様の開拓 など パートナー企業様からのご相談に 親身になって対応を行い、受注までのご販売支援を行います。 『ありがとう』が、直接受け取れるお仕事です。 アドバイスくれたお陰で契約がとれたよ!、 先回りしてフォローしてくれて助かった!、 そんなお声を直接いただけるお仕事です。 パートナー様が営業活動をする際に、 ・こんな風に提案したら受注につながるかな? ・こんな情報があったら提案しやすいかな? そんな気持ちを持ってお仕事をしたい方は大歓迎です!
株式会社東信公害研究所
【総合職(営業/設備管理)】完全未経験から活躍可!/転勤なし
サービス系その他、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【転勤なし/マイカー通勤OK】 長野…
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正社員
【専門知識は入社後に学んでもOK|既存のお客様が中心だから安心】営業/設備管理のいずれかの業務を希望や適性に応じてお任せします。 【営業】 □環境測定分析や飲料水検査の営業窓口 □見積書作成対応(環境測定、飲料水検査など) □業務完了後の報告 など 官公庁や法人企業メイン。清掃や点検の応援があることも。 【設備管理】 □飲料水の貯水槽の清掃・点検 □汚水洗浄用の浄化槽の点検 □補修提案・補修工事(漏水がある場合) など
aipass株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート・カスタマーサクセス責任 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区桜丘町23-3 篠田ビル3…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 宿泊施設向けSaaSプロダクトのカスタマーサポートおよびカスタマーサクセスの責任者候補として、導入から活用促進までの顧客価値創出をリードします。PdMが兼務していた責任者機能を引き継ぎ、顧客成功に向けた戦略的な業務遂行を担います。 【職務詳細】 ・システム導入時のオンボーディング支援 ・顧客からの問い合わせ対応(メール・チャット・電話) ・システム設定や運用に関するアドバイス提供 ・契約機能(プラグイン)の活用状況モニタリングと運用提案 ・PMS切り替え時のデータ変換・在庫調整支援 ・顧客課題のヒアリングと最適な活用・追加提案 ・顧客フィードバックの収集と機能改善提案 ・営業・開発・プロダクトチームとの連携による顧客体験改善 ・新機能リリース時のプロモーション ・必要に応じた顧客先訪問による業務理解・課題把握 【その他・魅力】 宿泊業界の急速なDX需要を背景に、社会的意義の高い課題解決に直結するポジションです。少数精鋭の環境で裁量が大きく、CS領域に留まらずPM・セールスなど多領域へのキャリア拡張も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オトロンカーズ株式会社
愛知/刈谷 or 福島/いわき【営業】オートバックスセブングループ
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
【転勤なし!地域限定採用/ダブルオープ…
400万円〜850万円
正社員
【有休消化率9割超/定時に「お疲れ様」が言える♪】ご来店された方や問い合わせがあったお客様へ、中古車のご案内を行います。<完全反響営業> 当社は、WebサイトやラジオCMなどで 集客しているため、ご来店されたお客様や 問合せ対応などの完全反響営業スタイルでOK! ◆来店・問い合わせ対応 ◆ご希望や予算のヒアリング ◆クルマのご提案・契約 ◆納車の準備・当日立ち合い 残業ゼロの理由とは?チームワークが自慢◎ 当社の営業メンバーは残業ゼロです。 この業界で残業ゼロは驚かれますが その理由は個人ノルマがないことも1つ。 個人ノルマがないので、時間ギリギリ にご来店されたお客様にはチーム一丸となって対応 みんなで協力するから 「営業時間がきたら終わり」というスタンスで 仕事ができるんです! 未経験でも営業を始めやすいワケは…? 営業する面で当社の一番のウリは じつは「自社ローンを組めること」にあります。 ローンの審査は社内専門部署が担当し 即日審査が基本。審査通過率は95%以上! 家など別件でローンを組んでいる方や 個人事業主など、なかなかローンが 組めない方にも安心なので 営業未経験でも売りやすいんです♪
株式会社Act Anyway
人材コーディネーター/未経験OK/1年目で年収800万/年休127日/残業月10h
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
大阪府大阪市北区南森町1丁目1番25号…
350万円〜600万円
正社員
★20~30代が活躍中! ★1年目から年収800万円も実現可能 ★業界でも高水準の還元率 ★夏季・年末年始は9連休♪ ★残業少なめ&休憩1.5時間 看護・介護・保育・栄養士に特化した人材紹介サービスにおいて、 企業と求職者をつなぐ人材コーディネーターをお任せします! *具体的なお仕事内容* ◆法人様(病院/介護施設/保育施設/教育機関)に対して ・人材ニーズをヒアリング(対面/オンライン) ・意向に沿う求職者様のご紹介 など ◆求職者様に対して ・対面またはオンラインで面談 ・就業先のご案内 ・面接日の設定や面接指導 ・面接同席 ・就業後のアフターフォロー など ※(変更の範囲)上記を除く、当社関連業務 試用期間中の雇用形態に差異はありません
大樹生命保険株式会社 千葉支社 市川営業部
ライフコンサルタント#ブランク大歓迎#子育て支援充実◎#年休120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
千葉県市川市南八幡4-17-8 Jプロ…
200万円〜1500万円
正社員
《未経験やブランクがあっても大丈夫》 ■未経験スタートの先輩が多く、分からないことも気軽に相談できる環境です。 ■入社後3ヶ月間の手厚い研修と、2年間の定期フォローアップで、安心して仕事を覚えられます。 お客さまの人生に寄り添う【ライフコンサルタント】のお仕事を担当していただきます。 ▼じっくりとヒアリング お客さまのご職業やご家族構成、お子さまの年齢、 将来の教育プランなど、ライフスタイルやご希望を丁寧にお伺いします。 ▼最適なプランのご提案 お伺いした内容をもとに、 お客さま一人ひとりに合った保障プランをご提案。 子育て世代には教育資金、共働き家庭には生活保障など、 ライフステージに合わせた安心をお届けします。 ▼長く続く信頼関係の構築 ご契約後も定期的にフォローし、 ご家族の変化やお子さまの成長に合わせて保障内容を見直します。 長期的なパートナーとして、お客さまの人生を末永くサポートできるお仕事です。 ★創業以来の信頼と実績を持つ「大樹生命」の一員として、 お客さまにも安心してお話を聞いていただける環境です。
株式会社スミノエインテリアプロダクツ
未経験歓迎★インテリア商材の【ルート営業】年間休日121日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
★広島で積極採用中! 〈大阪・兵庫・…
300万円〜400万円
正社員
【SUMINOEグループの研修・資格取得支援など充実◎】◆すでに取引のあるお客様へ、カーペットやカーテンなどのインテリア商材を提案 お客様(主に内装工事業者様)へのルート営業をお任せします。提案するのは、ホテル・ビル・学校などに使用されるカーペットやカーテンなどのインテリア商材。お客様のニーズに合わせて、最適な商品をご提案します。 〈仕事内容〉 ◇商材の提案 ◇見積書の作成 ◇設置工事の進捗確認 ◇アフターフォロー
HOYA株式会社
<名古屋勤務>眼内レンズの【法人営業】★年休125日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、MR
愛知県名古屋市千種区今池5-24-32…
500万円〜800万円
正社員
◆クリニックや総合病院に眼内レンズの営業を行います ◎初めての医療業界の方もOK!丁寧な研修制度あり クリニックや総合病院の眼科医に白内障治療に使われる眼内レンズの営業をお任せします。 ドクターとの関係構築、リレーションを維持し、情報を適切に伝え、当社製品の継続的な使用を推進。新製品の特性なども伝え、ニーズに合った提案をします。今後の製品開発のためにお客様の声を社内へ持ち帰ることも重要な業務です。 白内障と眼内レンズについて 白内障は加齢などにより眼の中の水晶体がにごる病気。手術以外で治すことはできず、人工の眼内レンズに置き替えます。 当社ではドクターや取引先に手技のトレーニングや勉強会を開催し、関係強化や他社との差別化をしています。昨年度には新商品(多焦点レンズ)が市場投入され、自社製品に自信をもって営業できます。
株式会社Style
平均月収44万円!稼いで、休める【施工管理アシスタント事務】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、一般事務
【希望勤務地への配属を確約】 全国47…
400万円〜900万円
正社員
【施工管理を担当。知識がなくても始められる仕事!】★手厚い研修&資格取得制度あり ★家族手当・親孝行手当など手当充実 ★男性育休取得者も多数! 工事が円滑に進むように、スケジュールの作成や、業者・資材の手配などをおこないます。 \こんな工事に参加しました!/ ◆北陸新幹線プロジェクト ◆高速道路の新設置 ◆品川駅前のリニュアル ◆大型商業施設の建設 ◆ホテル・マンション など 地図に残る仕事で、家族や友人に自慢できます♪ ★勤務地・待遇・働き方の希望を聞かせてください! 「ずっと同じ街で働きたい」 そんな要望があれば、 最適な場所のプロジェクトを用意します。 残業ほぼナシ&直行直帰 土日休みの完全週休2日制 「もっと稼ぎたい」という方には、希望に沿ったプロジェクトをお任せします。さらに現場の状況によってはリモートワーク&在宅勤務もOK! ★平均月収44万以上! 正社員で安定感も抜群です 年収例は 入社1年目・25歳で年収500万円 入社2年目・32歳で年収700万円 という高水準。前職の年収から120万円UPを実現した人もいます! 将来的に管理職に興味があるのなら、営業や事務、人事総務、広報など、さまざまな部門へのキャリアチェンジも叶います!
株式会社ネクステージ
上場企業でキャリアを伸ばせる【総合職】年収900万可×年休120日
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
【全国職】 《全国募集(東海/関東/関…
400万円〜900万円
正社員
【中古車ディーラー/正規ディーラー/高級輸入中古車専門店/SUV専門店】■希望と適性に応じ、配属販売・提案等を担当 ■専門知識は入社後でOK! ■中古車ディーラー ・ご来店されたお客様向けに車やオプションをご案内・販売 └接客機会は1人あたり20~30組/月 ■正規ディーラー ・Volkswagen、Audi、VOLVO、maseratiなどの輸入車を紹介・販売 \業界トップ級の車両数×誠実な提案で成約率50%超/ 人気車をはじめとした当社の車両台数は業界トップクラス。その上でお客様のニーズを伺い、最適な1台を導いて提案できるからこそ、高い成約率を誇ります。お客様1組1組との会話も楽しめるでしょう! 成果が出た分は収入やポストで還元。営業職の平均年収は555万円(管理職除く)とモチベーションも自然に高まっていきます◎
株式会社ジャスティス
未経験から月給40万超!年収1000万も可【営業マネージャー候補】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、管理職(営業)
【転勤なし/2023年オープンのキレイ…
700万円〜1000万円
正社員
【入社1年目で年収1000万円も可能!】土地・一戸建て・マンションの仕入れ~販売までトータルで担当。★後輩の育成を担う管理職へ早期成長を! ◆物件リサーチ └価格・間取り・周辺環境を調査 ※エリアは東京・神奈川を中心とする一都三県 ◆不動産の買取 └新聞一面広告、チラシ、電話でアプローチ ※顧客課題をヒアリング・提案(価格は3000万円程度) ◆不動産の販売 └買取後にリフォーム・リノベーションを行い、販売する場合も 契約数は月4~5件!高水準を維持できる理由とは? 決済がとにかく早い! 組織がコンパクトな分、決断は迅速。 最終判断を仰ぐのは本部長のみという体制は スピードがものを言う仕入れで大きな強みとなるはずです! チーム制を導入! 調査~販売まで最短1ヶ月、長くても3ヶ月。 業界では異例のスピード感です。 マネージャー候補だからと焦る必要はありません! \最もお願いしたいのは…組織の体制強化/ 今後さらに事業規模を拡大していく過程で新人を迎え入れ、 充分に育成できる基盤づくりを担っていただきたいと思っています。 まずは本部長の補佐役として事業や業務の全体像を掴むことからスタート。 個人ノルマはないので、着実な成長が可能です!
東亜化工機株式会社
☆あなたに合った働き方を実現【総合職(営業・設計・施工管理)】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、CADオペレーター(建築
《転勤なし・マイカー通勤OK・UIター…
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正社員
〈既存のお客様がメイン!入社後のサポート体制も万全で安心〉適性や希望に応じて、水処理に関する【営業・設計・施工管理】いずれかの業務をお任せ! < 営業 > 工場排水プラントや上下水道施設など 設備に関する工事、 メンテナンスの提案など。 < 施工管理 > 設備設置や改修工事、 メンテナンスなど 工事が円滑に進むように、 管理業務をお任せします。 < 設計 > 排水処理プラントの入れ替えや 導入に関する設計業務。
有限会社植田商会
”海、魚、釣り”への興味を活かせる【ルート営業】◇基本定時退社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
\転勤なし・マイカー通勤OK・UIター…
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正社員
実はとても奥深い、漁網やロープ・浮子などの提案。お客様と水揚げのトレンドなど情報交換をしながら、必要な際に提案を行うルート営業 ◎年休120日 お客様の要望をもとに漁具の提案をお任せします。お客様は漁師、と言っても基本はお付き合いのある方が中心となるため、人情味がある温かいお付き合いをしていただけます。 1ヶ月のうちに休漁期間が数日間あり、その期間に担当エリアで営業活動を行います。 お客様は? 主に、西日本で活躍されている漁師さんです。 他業種で営業経験のある若手社員からすると『すごく温かい』そうで、長く関係を築いていきながら、お客様のために頑張ろうと思える仕事です。 担当するエリアや営業活動は? 九州と四国を中心に担当しています。あなたのペースでお客様とお話しを楽しみながら仕事ができます。 お客様に寄り添う提案 地域や漁獲する魚によって漁具も一つひとつ違います。「網を大きくしたい」「この魚を獲りたい」などのヒアリングをもとに、要望に合ったオーダーメイドの漁具を提案しましょう! 入社後の流れ まずは、商品を知っていただくために倉庫作業や梱包から始めていきます。慣れてきたら経験豊富な先輩の営業に同行して、提案の仕方やお客様との関わり方を習得していきます。1人で営業をはじめてからも、情報交換をしながら、人間関係をじっくりつくって下さい。
エム・エム・エス株式会社【東京スタンダード市場上場の明海グループ】
総合職*未経験OK*英語を使う仕事*賞与6ヶ月分実績有*17時退勤可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、経理
東京都目黒区上目黒1-18-12 サフ…
350万円〜650万円
正社員
中国、シンガポール、インド、フィリピンなど様々な国籍の社員が在籍★ネイティブな英語力でなくてもOK★月給40万可能★30代活躍中★9:00~/9:30~選べる勤務時間★コーヒー無料支給 初めは、各部署にて、先輩が簡単なお仕事からお教えします! 基本的に今いる先輩のサポート業務からスタートするため、 いきなり難しい仕事をお任せすることはありません。 【*仕事のPOINT*】 ■業務管理:契約書類の作成、予算管理、収支管理 営業で培った経験を活かして、社内の船舶業務をサポート ■船舶管理営業:船の管理サービスを船主様に提案 ノルマはありません。紹介案件が多く取り組みやすいです◎ ■経理・総務:幅広いオフィスワークで基礎スキルを習得 ★業界未経験でも大丈夫! 船の知識がなくても、実際に船を見る機会もあり、 業務を通じて自然と専門性が身につきます。 様々な部署を経験することで、お客様の立場も社内の仕組みも 理解できるようになり、仕事の質が格段に向上します♪ ★社内勉強会や新入社員向けの研修への参加もOK! 「この仕事の専門知識をもう少し学んでおきたい」 などの希望があれば、気軽に参加できます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※ジョブローテーションあり 試用期間中の雇用形態は契約社員になります。 正社員登用率は100%です。
アディッシュ株式会社
カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒュ…
300万円〜400万円
正社員
【職務概要】 東京オフィスにて、決済ウェブサービスのお問い合わせにお答えしていくお仕事です。 【対応件数】:一日で8~10件程度 →ひとつひとつのお問い合わせに向き合い、決済サービスを導入してくれているユーザーの方との関係を大事にしています。 【使用言語】 外貨決済サービスを導入しているのは日本のユーザーです。そのため、お問い合わせは日本語での対応となりますが、その決済サービスを開発している会社はグローバル企業です。そのため詳細資料や日々のシステムアップデート情報などは英語で把握する必要があります。 【教育体制】 お問い合わせ対応のノウハウや、外貨決済サービスのサービス詳細などについては、詳しい研修プログラムがありますので、初心者からでも安心して業務に取り組むことができます。 実際に、現在在籍しているメンバーも、数多くが初心者からスキルアップしていったメンバーです! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
燈株式会社
カスタマーサポート ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都文京区小石川一丁目28番1号 小…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 本ポジションは、同社の自社開発AI SaaS「Digital Billder」シリーズの利用顧客に対し、電話・メール・チャットを通じたサポート対応を行い、顧客満足度向上とファン化を推進します。立ち上げ期の専任チームメンバーとして、業務フロー構築や改善にも携わります。 【職務詳細】 ・利用企業からの問い合わせ対応(電話8割、メール・チャット2割) ・顧客の課題ヒアリングと解決方法の案内 ・サービス利用時のトラブルシューティング ・問い合わせ傾向の分析とFAQ整備 ・カスタマーサクセス・営業部門との連携による顧客課題共有 ・問い合わせ管理システムへの記録・対応履歴整理 ・業務マニュアルやサポートフローの策定 ・新機能追加や仕様変更時の顧客向け案内文作成 ・顧客満足度向上施策の企画・実行 ★このポジションの魅力★ ・同社初のカスタマーサポート専任チームの創設に携われます ・建設業向けの業務効率化SaaSという、成長性の高い市場に関わることができます ・キャリアパスとして、カスタマーサクセスやチームリーダー職への昇進も視野に入ります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベジコープ
外国人留学生の採用サポート|未経験OK|ネイル自由|土日休み|原宿・大阪
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
東京都渋谷区神宮前1-15-1 大阪府…
350万円〜400万円
正社員
《「日本で働きたい」外国人留学生の想いに寄り添う》未経験OK◆留学経験・語学スキルを活かせる◆残業月10h程度と少なめ◆月給25万~+賞与年2回◆リロクラブ会員サービス利用でショッピング最大75%OFF ━━… 留学生が数多く在籍する専門学校や大学を訪問し、 面接や学校説明会で優秀な人材を発掘! 労働力不足の企業様とのマッチングを叶えることで 「日本で働きたい」との思いをもつ、 外国人留学生の採用をサポートします◎ ━━… 《詳しいお仕事内容》 ◇企業への外国人材の提案 ◇学校訪問、説明会の実施 ◇就業希望の留学生と面談 ◇企業と留学生のマッチング ◇職場見学同行 ◇就労後フォロー ◎業務では日本語を使用するので外国語スキルがなくても問題ありません ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はございません
株式会社オプティム
【東京:リモート】カスタマーサクセス(正社員)
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビ…
400万円〜600万円
正社員
■誰に:セールスから引き継いだ顧客さま ■何を:OPTiM Customer Success Portal、OPTiM AI Camera シリーズ ■どのように:サポートおよびアップセルやクロスセル 【具体的には】 ・サービスに関するインバウンドの問い合わせに対し、電話などで新規見込み顧客にファーストコンタクトを取り、課題ヒアリングを通じて商談を調整する ・サービスの事業推進を円滑にするため、Excel関数やSalesforce/Tableauを活用したKPI管理や売上分析などのデータ分析を行う 【商材説明】 ■OPTiM Customer Success Portalとは 企業が持つコンテンツ(マニュアル、FAQ、パンフレットなど)を活用してその企業の顧客とのデジタルタッチポイントを構築するサービスです。顧客とのコミュニケーションを一元管理・可視化し、AIが問い合わせへの対応やコンテンツの配信、アップデートを自動で行います。これにより、企業の顧客対応コストを削減しながら、顧客満足度を向上させます。 ■OPTiM AI Camera シリーズとは 既設の監視カメラを活用し、クラウドで画像解析を行うAI画像解析サービスです。画像解析のための専用ハードウェア導入が不要なため、手軽に利用できる点が特徴で、混雑可視化・人数カウントのリアルタイム配信ソリューションとして、すでに多くの飲食店やスタジアム、イベント会場で導入されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般