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検索結果: 26,899件(101〜120件を表示)

株式会社Luup

オペレーションマネージャー（東京）.

フィールドエンジニア

東京都大田区東京都足立区谷在家2-1…

￥

700万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

KDDIまとめてオフィス株式会社

音声SE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。【職務詳細】 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ※当面は新宿での勤務を想定しておりますが、将来的に転勤の可能性が有ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Luup

オペレーションリーダー（東京）.

フィールドエンジニア

東京都大田区平和島6-1-1 【足立】…

￥

500万円〜699万円

正社員

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

カスタマーサポート（シニアクラス）　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3　渋谷フク…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります） ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化／高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定　 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社出前館

コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館.

フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンク…

￥

550万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行・オペレーションプロセスの構築（業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

株式会社　東海ビルメンテナス

【法人向けの営業スタッフ】経験者優遇◆女性活躍中

営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス

株式会社　東海ビルメンテナス転勤の可…

￥

〜312万円

正社員

商業施設やホテルなどのお客さまを対象に「施設総合管理サービス」を提供している当社で、営業活動全般をお任せします。現在、ニーズの高まりから非常に多くの依頼をいただいています。既存顧客の対応や、問い合わせに応じる反響営業が中心です。【具体的な仕事内容】 ●顧客ニーズのヒアリング・情報収集 ●現地調査や積算 ●見積書や契約書の作成 ●契約完了後の社内引継ぎ　ほか＜どんなサービスを提案する？＞扱う商材は、清掃サービスを中心に警備・設備管理・マンション管理など。すでに形の定まったモノを販売するわけではなく、現地を訪問して建物の規模等の計算を行い、お客様に合わせたサービスを提案します。受注が決まれば、年間契約で数千万円規模になることも！一度の契約で大きな売り上げを獲得できる点は魅力のひとつです。＜営業先はどんなところ？＞当社のサービスを必要としている、あらゆる民間企業や公的機関が営業活動の対象です。現在は、東海地方や首都圏エリアにある商業施設やホテル、病院、市役所などと、数多くの取引があります。もちろん、これ以外の領域へと広げていただくことも可能です！ ※業務の変更範囲：会社内での全ての業務

ウェルスナビ株式会社

ポジションサーチ（カスタマーサポート：SV／CX／BPR）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

￥

500万円〜750万円

正社員

～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進／口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施／戦略や予算に基づくリソース確保と管理／SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント／派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務／問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ／問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携／業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る／業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新／テンプレートの管理および改善提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

【東京：リモート】品質管理・検証エンジニア（マネージャー候補　※年収600万円以上

フィールドエンジニア、品質管理

東京都中央区新川1-16-3 住友不動…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■自社製品のリリース検証、品質管理 ■検証対応効率化の推進 ■品質向上に向けた施策の推進 ■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進取り扱う製品：『RevoWorks』総務省が各自治体に推奨するインターネット分離を実現するセキュリティ製品です。全国の自治体を中心に、また今後は民間企業への更なる製品シェア拡大が見込まれております。自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

650万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を中心に行っていただきます。また、ご経歴、適性によっては、グループ内で行っているお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャット対応のみ土日勤務あり）、や立替金管理にかかわる管理者業務等もをお任せいたします。 ■担当業務・デビット取引データの抽出・調査・分析と仮説推論の策定、検証・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）・分析に基づくモニタリングルールの検証、提案策定などモニタリング企画全般・業務改善提案のから企画、実行、運用管理・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応・同業他社、システムベンダーとの情報交換・業務に関わる社員、派遣社員教育

日本コンピュータシステム株式会社

PowerBuilder技術サポート.

フィールドエンジニア

東京都自社開発センター(蔵前)※出社…

￥

400万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。＜ご入社後の業務イメージ＞まずは… 　・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート　・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) 　・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳　・製品に関する技術情報記事の作成　など

アイティメディア株式会社

【セールスプランナ—】リモートワークOK／フレックス制度

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業

東京都千代田区紀尾井町3-12

￥

400万円〜550万円

正社員

◆月間約3億PVのコンシューマーメディアで広告案件をプロデュースいただくポジションです ◆リモートワーク、フレックス制度を活用できます BtoCメディア（主にねとらぼ）における広告商品の企画、販売を担っていただきます。クライアントがイメージするプロモーションの方向性と自社コンテンツをすり合わせ案件成功を目指していただきます。 ■タイアップ広告商品の販売・代理店を中心としたクライアントとのコミュニケーション・既存獲得リードからの広告問い合わせ対応・案件プロデュース ■企画商品の立案・提案機会創出に向けて必要な企画商品、キャンペーン商品を作成 ※(変更の範囲)会社内および出向先全ての業務への配置転換あり試用期間中の雇用形態に差異はございません。

一般財団法人あんしん財団

法人営業◆新規開拓を得意とする営業経験者の積極採用/賞与実績5.01ヶ月分/残業は月平均”4分”◆

営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス、営業系その他

＼全国18拠点のいずれかで勤務 ◎最初…

￥

800万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】＼営業の流れ/ １アポイントの取得独自のテレアポリストをもとにお客様にお電話でアプローチします。当法人が用意したリストからの新規開拓、お問い合わせ、DMからの反響の中で、特にあなたには新規開拓の分野で力を発揮していただきます。２お客様との商談（オンラインでの商談もあり）→?成約商談の件数は月10件程度で、オンライン商談もOK！当法人の最大の強みである「唯一無二の独自商品」は、ご提案すると「こんな良い商品あったんだ！」と喜んでいただけるのが嬉しい瞬間◎ 《日本にある企業の約99.7%が中小企業》商材は、「ケガの補償」「福利厚生サービス」「災害防止サービス」がひとつになった、オリジナルのパッケージ型商品です。この商材を、「従業員のケガ・労働災害に備えたい」「魅力的な福利厚生を導入したい」といったニーズのある中小企業にご提案していきます。　＊あなたには、特に新規開拓で経験やスキルを発揮していただく考えです。日本にある企業のうち、約99.7%が中小企業。つまりニーズは全国各地に広がり、営業として培ってきた力を発揮できる場面は豊富にあります。【入社後の一ヶ月間は】経験者の方であっても入団後は研修からスタートします。1カ月半の期間をかけて事業内容や法令、商品知識といった基礎を習得。その後は先輩職員のフォローを受けながらも得意とする新規開拓で実力を発揮していただきます。【達成感を感じる瞬間】中小企業が抱える課題やお悩みを解決できることに大きな達成感があります。特に新規開拓のニーズに応え、お客様から喜びの声をいただいた際には特別なやりがいも得られるでしょう。また、成果は収入やキャリアアップにもつながるため、モチベーションも高まります。【この仕事の大変なところ】確度の高いリストからお客様を見出していきますが、いつも新しいお客様が見出せるとは限りません。根気よくアポイントの取得や商談を進めていくことが大切ですが、新規開拓を得意とする方にとっては、大変なところではなく、必要な工程と考えていただけるはずです。

株式会社サンシスコン

カスタマーサクセス/月給30万〜/賞与年2回/福利厚生充実/服装・髪型自由

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【転勤なし／駅から徒歩5分】東京都台…

￥

400万円〜600万円

正社員

＼会社の核となる新設部署でのカスタマーサクセス／ ◎月給30万円～＋賞与年2回！ ◎CS経験者優遇 ◎SVなどへのキャリアアップ機会 ◎音声マニュアルなど充実の研修制度 ◎年間休日120日以上 ◎服装・髪型自由、充実の福利厚生当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業におけるカスタマーサクセス業務をお任せします。【具体的な仕事内容】 ■お問い合わせ対応（電話・メール）　サービス内容や契約に関するお問い合わせが中心。　電話・メールの割合は50%ほどです。 ■オンライン申請対応　顧客マイページからの申請に対して対応。 ■対応品質の向上（企画）　顧客に合わせた最適なコミュニケーションの企画・実行。　お客様が安心して利用いただけるような仕組みを整えていただきます。 ■業務効率の向上（企画）　CS業務負担を軽減し、効率的な運用の企画・実行。

KDDIまとめてオフィス株式会社

【東京：リモート】PCプリセールス（SE）　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、PCプリセールス業務をご担当いただきます。【職務詳細】高性能に進化し続けるPCをお客さまが導入する上で求めることは他種多様です。顧客ニーズや業界トレンドを踏まえ、外部SIerと連携しPCを主としたソリューションサービスの企画と、導入支援などを担当いただきます。また、企画したソリューションサービスを社内説明するとともに、実際に構築・導入の支援をしていただきます。時にPCメーカーを巻き込んだサービスなども行っていきます。将来的にはWindows／Mac／ChromebookなどPC全般の技術検証や営業が対応しているPC商談の支援もお任せする予定です。 ■本ポジションの魅力 1．影響範囲が広く、裁量を持って働くことができる。自身が関わった商材や販売促進の企画は全国の営業現場に導入されるため、影響範囲が広いです。また、本ポジションは少数精鋭となるため、裁量を持って働くことができます。 2．企画力や価格交渉力を身に付けることができる。お客さまにより良い商材を提供する為にはPCの基礎知識は当然のこと、PC＋αとして必要となるソリューションサービス検討が必要です。多数のSIerとの連携を含めた調整が必要となるため、企画力・価格交渉力などを身につけることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

GMOフィナンシャルホールディングス株式会社

ポジションサーチ（バックオフィス系総合職）　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務内容】　デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門・デリバティブ事業部　・証券事業部　・カスタマーサービス室 ■企画部門・マーケティング統括部　・事業開発室　・経営企画部 ■管理部門・財務部　・法務部　・人事、総務部　・法務部・コンプライアンス部　・内部監査室　・システム部 ■グループ会社へ出向・GMOクリック証券　・GMOコイン　・GMO外貨　・GMOアダム・GMOオフィスサポート　・GMOビジネスサポートバックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サーバーワークス（東証プライム上場）

CS（Customer Satisfaction）エンジニア

フィールドエンジニア

東京都東京都

￥

正社員

【具体的な業務内容】お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委託されているサーバー(EC2 RDS等)の運用保守 AWSの運用には、特有のノウハウがあります。 AWSを知り尽くした私たちのノウハウを身につけていただき、お客様をサポートしてください。万が一、障害が発生した場合は、AWSエンジニアと協力して速やかに復旧作業を行います。サーバーはお客様に取って極めて重要なもの。お客様のビジネスを左右すると言っても過言ではありません。お客様にとっても弊社にとっても重要なお仕事です。＜主な業務＞・対象サーバーの監視および障害対応・日次のバックアップ・必要に応じたミドルウェアのアップデート・AWSそのものや設計などに関する質問事

アイティメディア株式会社

【アカウントセールス】リモートワークOK／フレックス制度／第二新卒歓迎

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業

東京都千代田区紀尾井町3-12

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400万円〜550万円

正社員

◆専門的なデジタルマーケティングスキルを身に着けることができます ◆リモートワーク、フレックス制度を活用できます当社が運営するWebメディアの純広告や記事広告、セールスリード獲得サービス等を使ったマーケティングプランの企画営業です。 IT業界や製造業界、人材業界を中心としたクライアントをご担当いただき、マーケティング課題解決のための企画を考え提案することがミッションです。直接の提案先は、社長やマーケター、プロモーション担当の方々です。 ▼参考コンテンツ「アイティメディアの「営業」ってどんな仕事？」 https://corp.itmedia.co.jp/recruit/work/2020/08/28/sales/ ご経験と適性に応じて、以下いずれかの部署への配属となります。・第二営業統括部：中堅IT企業を中心に50～80社程度を担当・第三営業統括部：製造、人材業界など非IT企業を中心に50～80社程度担当　※四半期で受注する企業数は30社ほど ※(変更の範囲)会社内および出向先全ての業務への配置転換あり試用期間中の雇用形態に差異はございません。

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京

￥

400万円〜700万円

正社員

■業務内容衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（SV候補）.

フィールドエンジニア

東京都品川区東京都品川区

￥

400万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。【具体的な職務内容】・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり・エスカレーション対応・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告・KPI抽出・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ・テンプレート管理・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）・業務改善・企画・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

450万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。

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