検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 3,516件(861〜880件を表示)

株式会社ジーケーエス

定時の16時に退社できる日も！【ルート配送】*年休120日(土日祝)

ドライバー・デリバリー、ドライバー、ルートセールス

【転勤なし／マイカー通勤OK（無料駐…

￥

正社員

【夜勤や泊りがけの配送なし！毎日家に帰れる】決まったルートをまわって、学校・病院・工場などへパッケージ済み食品を配送します。 2tトラックに乗り、決まったお客様先へ商品をお届けするお仕事です。お伺いした時には次の注文をお聞きしたり、新商品のご紹介をしたりとお客様とコミュニケーションを取ることもありますが、営業職ではないのでノルマはありません！ ※興味がある方は、　将来的に営業への　キャリアチェンジも可能です◎ 〈お客様〉学校、病院、老人ホーム、工場の食堂など公共施設〈商品〉冷凍食品、ドライ食品、調味料などパッケージ済みの食品 ★再配達は不要！個人宅とは違い、配達に行けば必ず商品をお届けできるので効率良く仕事が進みます。 ★2tトラックって実は運転しやすい！他のトラックと比べて内輪差が小さくハイエースと同じ感覚で運転できるという声も。意外と乗りやすさを感じられます！ ★夜勤配送なし！日勤のみで生活リズムも安定。 16時の定時に退社できる日もあります！未経験でも大丈夫！充実の研修をご用意しています。入社後は先輩に同行し商品知識や仕事の流れを徐々に覚えていきましょう。お客様先から事務所へ戻る時に運転の練習もできるので 2t車に乗ったことがない方も安心！研修が終わった後も、先輩たちが仕事のコツなどを教えてくれることもあり、万全のサポート体制です◎

株式会社新興貿易

【法人営業】◆30代活躍中◆食品専門商社でキャリアアップ実現！

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【転勤なし】 ◆U・Iターン歓迎！ ◆…

￥

450万円〜800万円

正社員

【若手活躍中の商社でスピーディーに成長！】◆大手食品メーカー・外食チェーンへ輸入食材の提案。裁量大きく成果が出せる環境⇒賞与で手厚く還元！ ◆お客様は？大手食品メーカー・商社・全国展開する外食チェーン企業など ◆提案するのは？さつま芋やかぼちゃ、長芋、マンゴーなど、 30社以上の仕入先・提携先からお客様のニーズに合った食材を提案！「この企業にはこの食材を」そんな食材の選定から加工の仕方・流通経路までトータルに担当します。あらゆるニーズに応えられる海外ネットワークが強み！当社では、中国・東南アジア等の生産者から食材を仕入れ、中国・ベトナム・タイなどの提携会社で加工した上でお客様に直送。代表自らが提携工場を定期的に訪問することで、品質にも万全を期しています。そんな安定供給と「安全・安い・速い」を実現できる体制を強みに、自信を持って提案できます！

株式会社リスクテック

未経験から“企業のリスク管理室”へ！福岡で長く働く【営業】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし／六本松駅より徒歩4分】 …

￥

正社員

【法人向け／経営者様のパートナーとして活躍！】企業が抱える悩み・リスクに対して、最適な保険商品をご提案。※縁故・知人への営業はありません！企業の“リスク管理室”として、経営者の方々と一緒に企業を守るお仕事です。保険を売るというより、「企業の安心をつくる」ことが私たちの役割。福岡県内の企業様から、こんな相談を受けることがあります。「従業員の労災事故に備えたい」（建設・製造業など）「食中毒が起きたときの補償を整えたい」（飲食業など）そんな時、企業の事業内容や規模、現在の保険状況などを丁寧にヒアリングし「この会社にはどんなリスクがあるか？」を一緒に考えていきます。ヒアリング（企業の状況をしっかり聞き取ります） ▽ プラン設計（補償内容やコストを比較し、ぴったりの保険を提案します） ▽ 契約後のフォロー（定期的な見直しや、万が一の事故対応もサポート） ▽ 予防支援：事故を防ぐためのアドバイスや、事業継続のサポートも行います。「保険って難しそう…」と思っていた先輩たちも、今では企業の頼れるパートナーとして活躍中です！未経験から学べる手厚い研修をご用意！しっかり知識と自信をつけてから営業活動へとチャレンジできます。 │基礎研修入社後1年間は、大手保険会社が開催する研修を受講。商品知識や提案手法などを習得。　▼ │OJT中心の社内研修先輩の商談に同席し、実践的な営業トークやノウハウを身につけます！

株式会社東北住建設

経験がなくても絶対に見捨てない！【技術スタッフ】女性も活躍中

ルートセールス、渉外・代理店管理、建設・建築・設備工事スタッフ

【転勤なし】【U・Iターン歓迎】宮城…

￥

350万円〜450万円

正社員

仙台市内近郊を中心に、街の景色をつくる「カッコいい仕事」をはじめませんか？希望や適性に合わせて「専門工事事業」or「施工管理事業」をお任せ！ ▼専門工事事業一般住宅をメインに、事務所や店舗等の新築・リノベーションに伴う現場作業を担当。 ☆現場で専門スキルを極めたい方にオススメ ▼施工管理事業上記建物の新築・リノベーションにおける工事全体をまとめる司令塔として活躍。 ☆将来的に現場全体を動かしたい方にオススメ＝＝入社後は＝＝【1】現場に行く前に基礎を学びます。まずは道具の名前や仕事の流れなど各種研修や技術指導を実施。いきなり現場に出ることはないのでご安心ください。　▽ 【2】現場では、先輩の「お手伝い」から！〇〇を運んで！〇〇の使い方はね。など簡単なアシスタント業務からスタート。　▽ 【3】見て、マネして、やってみよう！簡単な作業からお任せするので少しずつできることを増やして独り立ちを目指してください。 ※もちろん質問は大歓迎です！現場／資格／安定感は？気になる内容をご紹介！ ■現場は、仙台市内近郊が中心！(車で1時間圏内) ⇒移動時間が短く、残業も月10～20h程です。 ■大手ハウスメーカーの案件が9割以上！ ⇒まもなく創業50周年！会社としての安定感も抜群です◎ ■資格も道具も不要！ユニフォーム、安全用具、工具類一式はすべて会社が貸与。資格取得の費用も支援します。

山旺建設工業株式会社

インフラを支える【営業】★未経験歓迎・昨年賞与は6ヶ月分

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

★転勤なし・UIターン歓迎・マイカー通…

￥

400万円〜600万円

正社員

＼最初の1年間は、契約書の作成などのアシスタント業務が中心／　土木・舗装工事における、入札関連業務を行います。 ★社員定着率は90%以上 ▼最初の1年間は、アシスタントとして下記業務を行います！発注案件の確認契約書の作成データの入力業務電話・来客対応その他資料の作成　など ★POINT！入社後に必要に応じて外部講習を受けられ、基本的なスキル（ビジネスマナーやPCスキルなど）も学べるので、未経験の方も安心してください！じっくりと向き合え、どんどん面白くなる！この仕事は、官公庁からの公共案件が中心なので、会社としての売上目標はありますが、個人のノルマはなく、日々の業務にじっくりと向き合えます。また、やればやるほど業界や仕事の知識・ノウハウが蓄積されていくため、様々なことにチャレンジしやすくなり、どんどん仕事が面白くなっていきますよ！

住友林業ホームテック株式会社

ホームアドバイザー残業ほぼなし選べる退社時間週休3日OK業績賞与あり

営業・セールス(個人向営業)、ルートセールス、個人営業(FP含む)

北海道札幌市西区二十四軒4条2丁目1-…

￥

200万円〜350万円

正社員

■業界経験を活かしてキャリア復帰を叶えられる ■仕事の経験はもちろん、これまでの人生経験が活かせるお仕事 ■退社時間16:30or17:30から選べる ■転勤がないから、慣れ親しんだエリアで長く働ける＜具体的な仕事内容＞ ∟すでに住友林業の家にお住まいのオーナー様を訪問し、日々の生活でのお困りごとや生活の変化により、暮らし方のご提案、リフォームのご要望のヒアリングをお任せします。・お住まいの現状やお困りごとなどのヒアリング・床下点検や外まわり点検のご案内・情報誌やアンケートの配布　など ※正式なお見積りやプラン依頼はメンテナンス担当やリフォーム担当に引継ぎ＜POINT1＞「家」に関わった経験が活かせます築21年以上の住友林業の家にお住まいのお客様宅に訪問し、住まいのお困りごとを伺い、今後必要なメンテナンスのご提案をメインにお任せします。住宅業界や不動産業界でのご経験があれば、その時の知見を存分に活かし、お客様に寄り添った提案を行うやりがいを感じていただけるはずです。＜POINT2＞「訪問」にこだわっていますお客様の暮らしや住まいの状況は、実際に足を運び家の状況を把握、直接お会いすることで、より理解できるもの。だからこそ「お宅への訪問」を大切にしています。 ※外勤が8～9割、車移動が中心です＜POINT3＞新規開拓はございません 1人1台支給されるタブレット端末へお客様の情報や提案ツールが確認できるため、訪問前にお話しする内容をシミュレーションできます。1日の訪問件数は5～7件、ひと月あたり40～60件ほど。家や暮らしに関する内容なので話が弾みやすく、お客様にも親近感・信頼感をもっていただけます。 (変更の範囲)上記業務と同じ

非公開

【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

静岡県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務概要】カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。【具体的な業務内容】・自動搬送サービスの客先導入作業・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等）・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案）・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出・顧客フィードバック収集と分析・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。【求める人物像】・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方・当社のバリューを体現できる方・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方【会社概要】同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…

株式会社イースト

大手町、丸の内、有楽町…人とITで街づくりに関わる【営業】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし！有楽町駅から徒歩2分で通勤…

￥

500万円〜600万円

正社員

【東京駅周辺を中心に街づくりを進める大手ディベロッパー様が顧客の深耕営業】クラウドシステム/人材/プロモーション等を企画～提案をお任せお客様は？東京：丸ビル(丸の内ビルディング)、丸の内ブリックスクエアや御殿場プレミアム・アウトレット、MARK IS みなとみらいなどを手掛ける『三菱地所株式会社』です。どんな営業をするの？大手町、丸の内、有楽町エリアというフィールドを中心に、街づくりや施設運営の提案をします！

株式会社ジェック

建設工事の【営業】未経験OK★平均賞与支給実績85万円～180万円

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし／マイカー通勤OK（駐車場あ…

￥

350万円〜400万円

正社員

【社会基盤を支えるやりがいのある仕事！】営業活動を通して、官公庁や民間企業の建設プロジェクト受注を目指していただきます。★週休2日制 ◆建設事業に関する提案営業 ◆電子入札・入札に関連する書類づくり　など官公庁や民間企業が発注する建設工事プロジェクトの受注を目指します。対応するのは既存のお客様がメインです。社会の基盤となる建設事業に、営業として深く関わることができます。安定と成長！地域を支えるやりがい昭和44年の創業より、半世紀以上にわたり安定経営を続ける企業です。官公庁をはじめとした多くのお客様と厚い信頼を築き、社会インフラを支えています。全社の平均年齢は34.5歳。若手が中心となって活躍中。活気ある職場です。自身の成長を実感できる環境で、ぜひ人々の暮らしを支えるやりがいを感じてください。

株式会社昌栄

【ルート配送ドライバー】完全週休2日/年休120日/日勤のみ

ドライバー・デリバリー、ドライバー、ルートセールス

◆転勤なし・マイカー通勤OK・新守谷駅…

￥

400万円〜500万円

正社員

【ソーセージの“パリッ”という幸せな音色を”運ぶ”仕事】◆2tから3tトラックで固定の取引先へのルート配送のほか、配送準備や入出庫管理などを担当 ◎当社が作った”ソーセージの皮”を大手ハム会社の工場に向けて配送する業務 ◎ラベルを貼ったり、配送準備を行ったり当社の工場に運ばれてくる原料の入出庫管理業務＜配送先＞会社から1時間圏内がメイン神奈川県や埼玉県などの近県もあります。午前中に配送、午後は翌日の準備などを行います「配送と倉庫作業が半分ずつ」だから働きやすい！この仕事は一日中運転するわけでもずっと工場で作業するわけでもありません。午前中→配送午後→工場作業（ラベル貼り付け・出荷準備など）と1日のなかで両方を担当するのでメリハリをつけて働けます！ …★メリハリも抜群完全週休2日制年間休日120日残業も月20H程度とノビノビ働ける職場です！

応用光研工業株式会社

未経験から始める【技術営業職】アポ電話なし／転勤長期出張なし

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし＆直行直帰OK】本社＞東…

￥

400万円〜550万円

正社員

官公庁や公的機関、研究機関、大学、民間企業に向けて、当社の放射線測定器・検査装置などのご提案・フォロー業務をお任せします。＜この仕事のPOINT＞ ◆電話営業なし ◆新規営業はお問い合わせ・ご依頼がメイン ◆技術者同行での提案が多く、専門的な説明は先輩がフォロー応用光研工業の魅力教育意識の高さ入社後は座学研修からスタート。独自技術の理解には時間がかかるため、最初の1年以上は先輩社員のパートナーとして動きながら、お客様対応の基本や製品知識をじっくり学べます。「質問しやすい」「相談しやすい」風土が根付いており、未経験者でも安心して成長できる環境です。

株式会社田丸屋本店

静岡からわさびを広げよう！老舗メーカーの【営業】☆30代活躍中

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

★転勤なし ★マイカー通勤OK（駐車場…

￥

正社員

取引先にメイン商品となるわさび漬、わさび関連の商品の紹介やプロモーションをお任せ致します！★さまざまなスキルを身につけられます！ ◆取引先への企画提案 ◆取引先店舗への巡回 ◆商品配送など、付随業務などの業務をお願いします。 ★業務の幅は広いですが、その分さまざまなスキルが身につきます！ ★部署内で、サポートする体制が整っているためご安心ください！

SocioFuture WIT株式会社

カスタマーサポート/未経験officeワークデビュー歓迎*17時退社/hrimc2509z

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都江東区東陽6丁目東京都港区芝4…

￥

350万円〜400万円

正社員

★ネイル・ピアスOK★女性が半数以上と多数活躍★土日祝休み・年間休日120日以上★会社全体で産育休の取得率100％★大手銀行系証券会社で働く★投資の基礎が学べる★基本定時退社・残業は多くても月5時間程度メガバンクの証券会社で、お客様からのお問合せ対応の業務をお任せします！ ≪具体的には≫ ◆サービスや商品のご案内、手続きのご説明 ◆サイトやアプリ等の操作案内 ◆資料請求やセミナーの受付その他、付随する事務業務(対応結果の入力など)もお任せします！ ≪対応するお客様は…？≫ 口座を持っている個人のお客様の対応をお願いします。受電対応が基本で、テレアポや提案営業のような業務はありません。 ≪未経験スタートでも安心≫ 入社後は座学研修で、金融業界やコールセンター業務の基礎知識を学ぶところからスタート！業務内容はステップUP制度で徐々に習得していただきます。研修やマニュアルもしっかりと用意しているので、未経験スタートの方もご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

第一生命保険株式会社　東日本マーケット統括部（北海道・東北エリア）

【営業】職種未経験OK＃充実待遇と福利厚生＃ボーナス年4回（東北エリア）

内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス

岩手・宮城・山形・秋田・青森・福島のい…

￥

200万円〜1500万円

正社員

理想に合った、多彩な働き方が実現可能！キャリア重視派もプライベート重視派も活躍できます。 ◎お客さまに合った保険プランのご提案 ◎社会保障制度、健康分野など、お客さまにとって役に立つ情報の提供 ◎既契約者様へのご契約内容の説明・情報提供 ◎各種お手続き（保険金・給付金・プラン見直しなど）のご案内 ▼▽2つの営業手法▽▼ ●対面でのコンサルティングお客さまと向き合いながら、生涯設計プランのご説明 ●リモートでのコンサルティングデジタルツールでコミュニケーション DLPadII(専用タブレット端末) DLPhone(専用スマホ)を活用しながらリモートでの営業活動も実施中 ※会社より貸与します

名鉄EIエンジニア株式会社

アシスタントからじっくり成長【施工ディレクター】年休120日

ルートセールス、渉外・代理店管理、CADオペレーター(建築・土木)

【名古屋市勤務を積極採用中】 ★転…

￥

400万円〜800万円

正社員

＼まずはアシスタント業務からスタート／鉄道設備や公共施設、ホテルなどの電気設備工事の「図面作成」や「進捗管理」等を担当施工図面の作成・確認工事進捗の確認・管理作業スタッフのサポート＼名鉄ブランドを支える、地域に貢献する／案件は鉄道設備や駅設備などの鉄道事業や、商業施設や工場などの社会インフラ事業など多種多様あり、鉄道事業では知立駅や喜多山駅などの高架化工事を手掛けています。また、社会インフラ事業では令和8年開催の「第20回アジア競技大会」の競技会場となる総合体育館レインボープールの大型映像装置の改修工事も手掛けました。【アシスタント業務からスタート】最初は業務を知るために、先輩に同行することからスタート。 ▼ 次に資料作成の補助、現場の記録写真撮影など、実務を通して仕事の進め方を学びます。徐々にできる業務を広げていきましょう。焦らず基礎を身につけていけば大丈夫。先輩に頼りながらステップアップしていきましょう。 ※経験者も社内ルールを学びながら徐々に案件を担当する予定です。＼ 20代が中心に活躍する、明るい雰囲気の職場です／各世代が活躍する職場ですが、年齢や社歴に関係なく風通しが抜群。部門の垣根もなくフラットな雰囲気で、休憩スペースでは談笑も楽しんでいます。社内の研修では、若手～中堅層勉強会など、ヨコのつながりを大切にしています。また社外コンサルによる研修も実施し、新しい目線での刺激を得られる機会を設けています。＼プライベートの時間も大切にしながら働けます／名古屋市のワーク・ライフ・バランス推進企業に認定された当社。基本的に土日祝休みの週休2日制で年間休日は120日。さらに有給休暇の取得率は80％と働きやすい環境が整っています。また、案件次第で出張をお願いする場合もありますが、長期案件は少なく転勤もありません。好きな街に根付きながら両立が叶います。

プラント機工株式会社

水インフラを支える【ルート営業】◎残業月6H◎月給27万～40万円

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

★大阪本社（大阪市）・東京営業所（港区…

￥

400万円〜700万円

正社員

【ルート営業】浄水場など水処理施設の設計・施工に関する提案営業。◆公共工事8割・既存顧客8割◆飛び込みやテレアポなし取引先は水処理のエンジニアリング企業。そのパートナー企業として「設備の老朽化に対応したい」「改修工事を検討中」などのお客様のご依頼に対応します。 ▼ニーズをヒアリング ▼設計・施工管理と連携して仕様を調整 ▼現地調査、見積もり作成 ▼提案・受注 ▼アフターフォローまで一貫対応水インフラを支えるダイナミックな仕事で大きな手応え ◆すでにお取引のあるお客様からのご依頼やご紹介が中心 ◆飛び込みやテレアポはありません！いきなり提案からスタートできるので効率的！数億円規模の案件もあり、大きなやりがいや達成感を感じられます。

環境保全株式会社

提案して終わりではない面白さ！【ルート営業】☆未経験歓迎

ルートセールス、渉外・代理店管理、生産管理・品質管理・検査・保証(化学)

【仙台勤務＆望まない転勤はなし】仙…

￥

300万円〜350万円

正社員

【お客様の環境に関する課題を解決します！】既存のお客様への提案をメインに、環境調査（土や水の採取など）も行います。★ノルマ・新規開拓なし既存のお客様（建設会社、工場など）への定期訪問環境に関する課題のヒアリングご相談対応調査後の報告書作成、アフターフォロー ■調査担当としての活動現地での採取（土壌、水質、大気など）専門チームへの分析依頼、連携 ☆ノルマや新規開拓なし！ ☆提案して終わりではないやりがい！

株式会社サイト

未経験歓迎！【ルート営業】20～30代が活躍中／昨年賞与4ヶ月分

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

★転勤なし・マイカー通勤OK（駐車場完…

￥

400万円〜550万円

正社員

＼リピーターのお客様が中心！マンツーマンでしっかり教えます／　仮設材レンタルの提案業務などを行います。 ★チーム体制＆プロセス重視の評価体制 ▼お客様から問い合わせ対応 ▼工事現場の確認・見積り ▼「仮設資材」の提案　など Q. 仮設材とは？ A. 建設現場にある「足場」や　工事現場を囲う「バリケード」などです。 ★POINT！・1人あたり、10～20社ほどを担当・リピーターのお客様が中心です・新規開拓の営業はほぼありません！

株式会社不二商会

住宅設備の【ルート営業】未経験歓迎！月33万円～年休120日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転居を伴う転勤なし/U・Iターン歓迎…

￥

400万円〜500万円

正社員

【テレアポ・飛び込み無し】◎TOTOなど大手メーカーの住宅設備機器をご提案★生活に身近な商材だから提案しやすい★基本土日祝休み★時短勤務の相談OK ＜提案の流れ＞お客様からお問い合わせ ▼ 商品のサンプルや、建物の構造上必要な別の商品などを準備して訪問 ┗1日2～5社を訪問します ▼ 発注前提の問合せが多いため、打ち合わせの場で成約することがほとんど！ ▼ 事務業務 ┗見積書の作成、伝票の整理、予定表作成など ▼ 納品、アフターフォロー＼不二商会の魅力ポイントをご紹介／ ★充実の研修制度各メーカーが開催する勉強会に参加が可能なので、入社時に専門知識は不要！業務に関わる資格を取得する際は、受講費用を会社で負担します。 ★DX化を推進中直近ではワンクリックで見積書の内容を発注できるシステムを導入！面倒な事務作業を減らし、提案に集中できる環境を整えています。

非公開

顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

1 434445 176