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検索結果: 4,525件(2881〜2900件を表示)
株式会社デルタエンジニアリング
お問合せ対応事務STAFF
テレフォンオペレーター（テレオペ）
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【前払いあり】【外線電話は一切無し】大手チェーンのコールセンター★未経験OK！駅チカ・服装自由 【仕事内容】 お仕事内容 大手飲食チェーンの社内問い合わせ窓口対応業務です。 対応するのは「店舗スタッフ」だけ！（外部対応なし） マニュアルに沿って、店舗からの質問にご案内 必要に応じて、担当部署への取次ぎも！ 質問例：「このオペレーション方法は？」「マニュアルの場所を教えてほしい」など コールセンター未経験でも、丁寧な研修があるので安心！ ＼こんな方にピッタリ！／ ・飲食店や接客経験を活かしたい ・電話対応に自信がある ・落ち着いた環境で長期的に働きたい ・平日にお休みが欲しい 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
非公開
カスタマーサポート（問い合わせ対応）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌駅から徒歩３分
250万円〜400万円
正社員
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．同社が提供している介護運営支援ソフトの「介護保険請求機能」に関する 問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．各種機能に関する総合問合せ窓口 ・介護運営支援ソフトおよびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■勤務時間： 8：50～18：00（休憩：11：50～13：00） ■土・日・祝休み（完全週休２日制） ・残業は月5～１０時間
非公開
分譲マンションのリフォーム窓口／大手ハウスメーカーグループ／年間休日129日／兵庫県神戸市
コールセンタースタッフ、不動産管理
神戸事務所（技術課RF工事担当）（神戸…
400万円〜550万円
正社員
分譲マンションオーナー様を対象に、専有部のリフォームやリノベーション工事の提案～施工管理を担います。 （工事作業は協力会社に依頼） オーナー様からいただく問い合わせに対する反響対応です。 ≪問い合わせ内容一例≫ ・水回りの不具合 ・リフォームのご相談 ・物件売却のご相談 ※20～30円程の案件がメイン ≪その他≫ ・エリア：大阪府、兵庫県 ・担当物件数：8～10件 顧客満足度を重視しており、サービス低下防止対策として件数管理を行っています。 ・担当マンションの理事会等で月2～3日ほど土日出勤がありますが、代休を取得。 ・現状の残業時間は月30時間程ですが、人員が充足すれば20時間程の予定です。 会社体制として、残業時間を週毎にチェックし厳しく管理しています。 ≪部署構成≫ 営業3名、補助1名、事務2名 ≪特徴≫ お客様のお困りごとをくみ取り、顧客満足度を重視。 リピーターのお客様から成り立っている部署です。 ≪求める人物像≫ グループ品質を理解し、お客様に『世界一幸せな場所』を提供するお手伝いの仲間を求めています。 住宅業界での営業経験があり、目標やノルマからお客様対応を十分に出来ていないと感じる方、労働環境を改善したい方を歓迎します。 従事すべき業務の変更の範囲： （雇入れ直後）リフォーム担当 （変更の範囲）同社の定める業務
キャリアリンク株式会社
北九州エリア／事務系スタッフ
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県北九州市八幡西区 鹿児島本線 …
249万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ★長期 ＼ 残業なしで働ける ／ Web登録だけでスムーズに見つかる 定時退社多めのお仕事♪ 「安定」「自分時間」どちらも叶う働き方！ ◆簡単登録で気軽にスタート ・来社不要！Web登録は24時間OK ・ご希望に沿うまで無理なご案内はなし ・LINE公式から求人検索・質問も手軽に ◆お仕事例 ・市民課窓口（各種証明書、転入転出の受付など） ・給付金、マイナンバー関連など ・コールセンター、窓口対応、各種事務 ◆安定して働ける理由 ・景気に左右されにくい ・全国の市役所や区役所でお仕事あり（自社BPOセンターもあり） ・スキルや経験に応じてリーダーや管理者ポジションに挑戦も〇 ◆定時退社もできる働き方 ・土日祝休みもOK、基本は定時に退勤 ・週3〜5日で働き方を選べる ◆こんな先輩たちが活躍中 ・長時間労働の働き方を見直したい ・事務系にキャリアチェンジしたい ・安定して働ける仕事に就きたい ＊市役所系ワークを10年継続している先輩も！ ◆キャリアアップも応援 ・コンサルタントによるキャリア面談 （Web、電話で相談OK） ・PCスキルや資格取得など提携スクールの優待利用 ・無料のコールセンター動画など 【仕事内容】 【お仕事番号：FSP133260】 申請窓口やコールセンター、事務系のお仕事が色ー！ ・市民課での一般事務 →Excelを使用して集計やデータ加工、Wordで報告書や資料作成をお願いします ＊基本操作ができればOK ・来庁者案内 →市民の方へ窓口のご案内をお願いします ・窓口での申請受付 →届出書の受取や受付をお願いします ・申請書のチェック・データ入力 →市民の方からの申請内容のチェックおよびデータ入力がメインです ・マイナンバーカードの交付手続き、マイナポータルの操作サポート →窓口にいらした市民の方へ手続き案内や制度についての質問対応、操作のサポートをお願いします ＊そのほかご紹介可能なお仕事多数アリ＊ ※登録制のためご応募のタイミングにより ご紹介可能な案件が異なります
非公開
【最大手テレビ通販会社】人事担当 スタッフ（管理職候補）のお仕事です！
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務（将来的に担当） 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 （変更の範囲） 会社の定める業務 （可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）
医療法人社団 THE CLINIC Institute
ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし・六本木◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆THE CLINIC 東京院 東京メ…
300万円〜
正社員
ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の ＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！ ＊未経験でも月給27万円～ ＊対面接客なし・座りながらの勤務 ＊正社員 ＊賞与年2回 ＊残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます！ 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら お悩み・なりたい理想像を伺い カウンセリングのご予約を取ります。 施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。 カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし 「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは 看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ＜入社後の流れ＞ ●オリエンテーション ・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー ・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導 電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。 先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち 「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、 先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。 対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。
株式会社デルタエンジニアリング
コールセンタースタッフ
テレフォンオペレーター（テレオペ）
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【前払いあり】【三宮駅徒歩4分】大手飲食チェーンの社内問い合わせ窓口スタッフ/服装自由 【仕事内容】 ＼大手社内問い合わせ窓口対応業務／ 【お仕事内容】 大手飲食チェーンの店舗スタッフ専用問い合わせ窓口でのお仕事です。 具体的な業務内容 店舗スタッフからの問い合わせ対応（オペレーション方法やマニュアルの場所など） マニュアルに沿ったわかりやすい案内 対応が難しい場合は担当部署への取次ぎ 安心ポイント 外線電話なし！連絡は全て社内の店舗スタッフからのみなので安心 未経験でも大丈夫！研修やマニュアルがしっかり整っているのでサポート充実 シフト制で平日にお休みが取れるから、混雑を避けてゆったりリフレッシュ可能 遅番シフトは朝ゆっくり出社OK！自分のペースで働ける 三宮駅チカの好立地で通勤ラクラク 服装自由♪ネイルや髪型も自分らしくOK 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）
株式会社オープンループパートナーズ
電力に関するDMの反響受付コールセンター
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区
249万円〜
派遣社員
来年3月末までの勤務★平日のみ・9時〜17時ワンシフト＜難しい対応ナシ！＞ 電力サービスに関するDMを受け取った方からのお問い合わせ対応です。「届いたDMの内容を詳しく教えてほしい」「マイページの会員登録をしたいのですが」など。時給1300円＜さっぽろ駅〜徒歩2分＞ 【仕事内容】 電力サービスに関するDMを受け取った方からのお問い合わせ対応です。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・「届いたDMの内容を詳しく教えてほしい」 ・「マイページの会員登録をしたいのですが」 ・「利用料の確認方法を知りたい」 ・「〜を閲覧したいのですが」 ・「お客様の契約内容の確認でご連絡させていただきました」など ＼応募前にチェック！みんなが選ぶ理由／ ◎短期間で気軽にチャレンジ可能！ ◎基礎から丁寧に研修を行いますので、未経験の方でも安心してスタートできます 【気軽に質問OK！】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ 曜日固定休はできるのかな？入社日って相談できるかな？など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください！登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID／@sigotora ・アカウント名／しごとら 北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定） ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！ ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ・年末年始やGWなどの長期休暇あり ・平日のみOKのお仕事 ★短期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額（前払いロック額）を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます！ 詳細はお気軽にお問い合わせください★
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ＜職務内容詳細＞ ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
非公開
【法人営業】【京都市伏見区/車通勤可】【年収460～520万円】【京都で業界トップ企業】
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
京都市伏見区（京阪本線中書島駅 徒歩1…
450万円〜550万円
正社員
【営業～プレイングマネージャー候補】 ・RPFセンターの専門業者(既存取引有り)向け営業 ～プレイヤーとして担当先の営業推進、上司のサポート、関連業務など ～ご本人適性などを勘案しクリーンセンター(営業)でのスタートも検討
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
キャリアリンク株式会社
週4 〜・1日4h〜OK／フードデリバリーの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
宮城県仙台市宮城野区 東西線 宮城野…
268万円〜
派遣社員
★未経験OK ★時短OK ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ★長期 お客様・配達員・店舗の「困った」を在宅ワークで落ち着いて解決！ 手厚い研修を行うので在宅でもしっかり働けます♪ ・スムーズなPC入力ができれば未経験でもOK ・フードデリバリー利用経験者なら仕事のイメージがつきやすい ・接客、営業経験のコミュニケーションスキルも活かせる 未経験からのチャレンジ歓迎しています！ 前職は飲食店のスタッフだった方、コンビニ店員だった方、フードデリバリーをやっていた方も活躍中！ ◆在宅ワークで叶う理想の働き方 ・1日4h〜の短時間×在宅ワークで育児との両立も ・資格取得や学業など自己実現のための勉強時間を確保 ・在宅で体力的負担を軽減しWワークも可能に ＊不明点は遠隔で何でも質問OK！ ◆勤務日数も時間帯も自由に ・月〜日で週4日以上＆1日4h〜OK ・17：00定時や18：50出勤など生活に合わせて ・基本残業なしで定時退勤 ・「仙台駅徒歩3分」「宮城野通駅徒歩2分」の好アクセス 「ゲームサイト・ECサイトのパトロール業務」「年末調整の書類スキャンやファイリング」など多彩な求人あり♪ 24時間受付のWeb登録で希望のお仕事情報が届きます！ 【仕事内容】 【お仕事番号：MSP132980】 [フードデリバリーの問合せ対応] ・問合せ対応 例） お客様から「注文した商品が揃っていない」 「配達が予定よりも遅れているようでキャンセルしたい」 配達員から「予定の配達時間より遅れてしまいそう」 提供店舗から「タブレットのID/Passがわからない」 「アプリ上で当店の検索ができなし」など ・対応履歴データ入力 ＊お客様・店舗・配達員のお困りごとに対し、マニュアルに沿って対応いただきます。 ※在宅時、一人でも安心して業務を行っていただくため研修期間中は基本的に出社での勤務を想定しています ※研修後もネット環境不具合など緊急時のみ出社あり
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門）
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで ・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
非公開
受注オペレーター採用・労務管理担当【大手テレビ通販企業】管理職候補
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務（将来的に担当） 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 （変更の範囲） 会社の定める業務 （可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
サイネット株式会社
オペレーター職◆未経験でも安心スタート◇研修充実＆マニュアルありで安心の職場！
コールセンタースタッフ
福井県福井市高木中央 越前新保駅から車…
300万円〜450万円
正社員
●【IT知識不要！】お取引先のケーブルテレビ局のオペレーター／利用者さまからの電話問い合わせに対応 【概要】サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【業務詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15～20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◆このお仕事が向いている方 ■会社、事業所、部署の雰囲気 【職場環境】事業所人数：00名／部署人数：男性00名・女性00名／同業務者：男性00名・女性00名（平均年齢：00歳） 【募集背景】増員・欠員補充（退職予定・退職済み） 【入社後の流れ・教育研修】配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 無
大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
