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検索結果: 18,572件(21〜40件を表示)

株式会社STAYGOLD

カスタマーサポート賞与年2回残業ほぼゼロ服･髪･ネイル自由恵比寿

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビ…

￥

350万円〜400万円

正社員

未経験・第二新卒歓迎！9時10時11時出社の通勤◎月収27万もめざせる◎完全週休2日制◎20～30代活躍中◎私服勤務OK＆髪型・ネイル自由◎残業ほぼなしブランド品買取専門店「BRAND REVALUE」で、 LINEやお電話を使ったお客様からのお問合せ対応をお任せします！ *★具体的には★* 品物の買取を希望するお客様からの質問に、 LINE・メールやお電話にて返答するお仕事です。対面業務はゼロ！初めはLINE対応からお任せし、電話応対は、業務に慣れたらチャレンジできます！ゆくゆくは直接お客様の声を聴きながら、お客様のご要望に応じて自由に対応できるようになります♪ ※その他、簡単なデータ入力業務あり *★女の転職type経由入社の社員インタビューをご紹介！★* 『お客様の「ありがとう」が原動力♪』 ------------ 私がこの仕事で感じるやりがいは、日々の工夫から生まれるお客様の反応です！ LINEでのやり取りは画面越しですが、それがまた面白いんです。提案した金額に喜んでもらえたり、 +αの一言を添えることでお客様から感謝の言葉をいただけたりする瞬間が良いなと思います。マニュアルに縛られず自分のスタイルで対応できるので、「近くに店舗はありますか？」という質問に対して複数の選択肢を提案するなど、お客様に対して提案の幅が広くなり、自身のコミュニケーション力が高まるのも魅力です。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態も正社員になります

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Tiffany&Co.＆Louis …

￥

350万円〜450万円

正社員、契約社員

◆未経験歓迎！イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Tiffany&Co.』『Louis Vuitton』のお客様からのお問い合わせに対応します。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー（SV・リーダー候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…

￥

350万円〜450万円

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド（クライアント）のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。良い仕事をすれば、評価される。チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

非公開

【札幌】介護経営支援　※統括候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

北海道

￥

600万円〜900万円

正社員

【職務内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。【職務詳細】 ■介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務ー電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ■カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込みーSMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ■受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ■人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等）ーリソース採用も含む(契約社員、正社員）【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ロイズコンフェクト

【営業担当(国内営業・海外営業)】北海道から日本全国・世界へ！

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、海外営業

ロイズタウン工場＞北海道石狩郡当別町…

￥

400万円〜600万円

正社員

当別町の工場事務所に勤務しながら、空港・百貨店・小売店・問屋・海外事業の営業を担当します。国内担当は北海道物産展など全国の百貨店で開催される催事、道内空港の土産物店、道外空港の土産物店（免税店）、問屋、道内のお土産物店を担当し、海外担当は海外の店舗の管理・運営を担当します。各担当者は取引先に対して企画・提案営業、売上状況の管理、商品の取り扱い促進や品質の維持・商品管理の指導を行います。

非公開

【愛知／幸田】カスタマーセンター（管理職候補）【102106】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わるエアウィーヴのカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売・クレームの一次対応及び、エスカレーション・関係部署への対応、調整業務・新規企画、提案業務等・人材育成、マネジメント業務（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【VOC（お客さまの声）管理、品質管理】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

650万円〜1100万円

正社員

【職務内容】 ■VOCに関する一元管理 ■SNS、アンケート等を含む、各チャネルからのVOC収集、改善提案 ■VOCの集計、分析等に基づく各種資料作成 ■関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ■上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、改善対応【配属部署】 ■品質管理部　企画グループ配属となる品質管理部/企画グループは、VOCの管理などを通じ、お客さまからの苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。また、お客さま対応の品質改善に向けた新たな取り組みも開始予定です。【組織構成】 ■品質管理部は中途入社社員も多く、社員、派遣を含め、10名程度が在籍しています。 ■フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 ■現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用し勤務が可能です。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●アカウント戦略策定・実行・営業部と連携した顧客提案活動・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

非公開

外資系ハイジュエリーブランド / カスタマーサービスマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区（転勤なし）

￥

700万円〜800万円

正社員

●アフターサービス関連業務のマネジメント △システム化・効率化の推進、および関連するプロジェクト管理 △アフターサービスポリシーの導入およびメンテナンス △レポートの作成と分析 △本国技術トレーニングの企画・サポート業務 △店舗スタッフの技術・品質管理のトレーニングの企画・実施 △サービスセンターのマネジメントサポート △ピープルマネジメント ●アフターセールスサービス　アドミニストレーション △修理品の受付、見積書作成 △修理品の納期管理、品質管理 △修理価格・コスト管理 △修理品部品の発注・在庫管理 △購入時サービスの導入及びメンテナンス △マニュアルの更新・改訂 ●ホールセール　アドミニストレーション △電話問い合わせ対応（在庫・納期他） △受注・納期管理 △商品・備品手配 △修理品対応 △委託商品管理 △バイバック対応 △請求書処理 △受注システムの導入など効率化推進 ●外商ビジネスのサポート △持ち出し在庫の管理 △委託品管理 △売上計上のシステム処理 ●クライアントサービス対応窓口 △Kering Client Serviceからエスカレーションされた質問や依頼への対応 △関係部門との調整。情報の提供

非公開

【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理（課長級候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

650万円〜1100万円

正社員

【業務の内容】係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントをお任せします。【具体的には】アプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポートなど）を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外（ユーザやステークホルダー）と社内関係者をつなぐ役割となります。【担当業務の一例】・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理・アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応・バックオフィス業務の管理およびカイゼン・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり【組織のミッション・目指すゴール】事業上のゴールは日本各地へ展開しているサービス（My route）を全国へ展開すること。トヨタGは車に限らずMaaS領域であらゆる移動手段を手がけている為、その先に日本中のどのモビリティでもマイルートで寄り添える世界観を実現したい。ユーザー様の移動の総量を上げるサービスに成長させていきたい。（※事業者から通常よりも安いチケットを用意いただいていることなどから、移動のハードルを下げ、移動の総量を上げる形）現在サービスは、九州全域とその他４つの県でやっている。【プロジェクト推進環境】・メール管理／共有：メールワイズ・分析ツール：Firebase, Google Analytics, AppsFlyer、KARTE ・広告運用：Google Admob ・プロジェクトマネジメント：Jira ・コミュニケーションツール：Slack、Teams、Backlog ・デザイン：Figma　など（ツール類に関しては、実務の中で覚えて頂く形で問題ありません）【同ポジションの魅力】アプリのリニューアルを経て、今後事業拡大をしていくうえで重要な役割を担っていただくポジションの募集となります。少人数のチームのなか、急成長する業界で一定の裁量を持って業務を推進していただくことで、ダイナミックな経験を積むことができます。 MaaS領域において、他社と比べて資金力が圧倒的にあり、長期目線で戦略を取っていける強味がある。元々競合と言われていた企業は、資金力の問題から長期で取り組む必要があるルート検索は諦め、デジタルチケットだけに注力せざるを得ない状況になっている。省庁などの理解もある程度進んできており、他のアプリと比べて機能拡充の将来性などが認められはじめている。公的機関に長期で寄り添ってもらえるのは、トヨタグループだからこそ。【同社で働く魅力】同グループは、「モビリティサービスカンパニー」への変革を掲げており、同社が担う販売金融領域以外にも、MaaS・決済アプリの運営や、連結子会社（商用車領域）・関連会社（愛車サブスクリプションサービス）の設立など、新しい事業領域へチャレンジを続けています。世界規模の大手自動車メーカーやその支えとなっている企業に携われる大変貴重なポジションです。【同社について】同社は、世界を代表する完成車メーカー100％出資の金融統括会社です。自動車販売における金融サービス等を提供する金融会社の統括会社として、経営の一元化による意思決定の迅速化や企画機能・リスク管理の充実を図る為に設立されました。現在では世界40以上の国と地域に展開しております。（その他詳細は面談でお伝えします）

キャンピングカー株式会社

訪日外国人のお客様を対応！【カスタマーサポート】★年休125日

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務

《転勤なし！渋谷駅から徒歩3分の好立地…

￥

300万円〜500万円

正社員

【ホスピタリティを活かせる】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代～40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、　海外のお客様とやり取り♪ 　英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り　こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート　など《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心キャンピングカーのレンタル事業で、国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク各線「渋谷駅」から徒歩3分！きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しいホスピタリティを活かした対応が、お客様からの感謝の言葉になります！

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

トランザクションバンキング営業推進担当

海外営業

東京都千代田区麹町

￥

700万円〜1400万円

正社員

「トランザクションバンキング営業推進担当」のポジションの求人です ■日系・非日系のグローバル大企業に対する高度なキャッシュマネジメントの業務推進。 ■国内関係者（担当や関連部署）や海外拠点（担当や関係部）とのコミュニケーションを通じて、多岐に渡る企業の抱えるグローバルキャッシュマネジメントの高度化をサポート・実現。 ※1営業担当当たり30～40社 ※日系企業担当と非日系企業担当で分担しております。【高度化の事例】海外資金の見える化を実現するためのCMSやホスト接続を提供。また、国内・海外現法の資金偏在解消を実現するためのグローバルプーリング導入。【配属部署】トランザクションバンキング部キャッシュプロダクト推進グループ 40名（行員22名+派遣スタッフやビジネスパートナー）【魅力ポイント】 ■グローバルのキャッシュマネジメントのシェアナンバー1です。 ■お客様のために個別に調整し、テーラーメイドでソリューションを提供しております。

住友商事グローバルメタルズ株式会社

海外営業（総合職）【東京/在宅可/住商G/海外駐在可能性有】

海外営業

東京都千代田区大手町二丁目3番2号（…

￥

700万円〜1100万円

正社員

「海外営業（総合職）【東京/在宅可/住商G/海外駐在可能性有】」のポジションの求人です ■募集背景社内配置転換による人材補充の為、募集をしております。ご自身としてトレード業務や事業会社関連業務でご活躍頂くほか、ご経験によっては事業開発等の発展的な業務にもチャレンジ頂きます。また、将来的なマネージャー候補として、部下の育成指導をはじめとしたマネジメント業務にも注力頂きます。当社は商社業界の中でもトップレベルの海外売上比率であり、取引の80%が海外に関わるものとなっています。世界を舞台にご自身を成長させたい方、海外ビジネス経験を活かしたい方をお待ちしています。 ■業務内容海外向けトレードビジネスをメインに、国内外の事業会社の管理業務・新規事業の検討や推進・部下の育成指導を担当します。将来的には海外拠点での駐在の可能性もございます。 ※ご経験やご志向性をもとにアサインします ■具体的な業務例お客様との折衝、商談、リスクマネジメント、納期・在庫管理、デリバリー調整、新規顧客開拓、市場調査・マーケティング等の営業活動をお任せします。 ■担当エリア ASEAN／欧米／国内／東アジア／中南米等 ■製品について鉄にさまざまな元素を加えた特殊鋼製品を取り扱います。高品質鋼材の線材、棒鋼、およびワイヤーなどの棒線二次加工製品の国内外トレードや事業会社の運営を行っています。コンクリートやタイヤの補強材、自動車用ボルト・ネジ・バネ、および産業機械など様々な用途に使用される鋼材を扱っています。 ■キャリアパストレードや事業会社管理業務を経験した後、将来的には配置転換で様々な業務を経験し、スキルアップが可能です。将来的には当社が国内外に投資する事業会社へ出向、住友商事グループの海外事務所への赴任など、様々なキャリア形成の機会があります。また、直近では社会課題に対するビジネス創出を目的とした「ワーキンググループ」が多数発足しており、カーボンニュートラルに対応するための組織や、環境負荷の少ないグリーンスチールへの取り組み等、新しい商社ビジネスにチャレンジ頂くことも可能です。その他にも社内インターンシップとして他部署の業務を兼務する制度があるほか、事業投資について学ぶ事業投資研修など、様々なスキ…

株式会社CARESソリューションセンター

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【転勤なし】石川県庁近く！本社石…

￥

正社員

【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務 ◎販売サービスや営業など各案件ごとに、お客様へのヒヤリングやスケジュール管理、アフターフォローなどを担当します。「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！

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