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株式会社ビザスク

【カスタマーサクセス/企画】週3在宅可◇上場◇日本最大級ナレッジプラットフォーム【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、商品企画

本社住所：東京都目黒区青葉台4-7-…

￥

450万円〜799万円

正社員

【ビジネス領域に特化した日本最大級のナレッジプラットフォームを運営／年間休日127日】 ■概要： Expert Experienceチームは、ご登録いただいている65万人のエキスパート（個人）の方に、ビザスクでの体験をより良いものとしていただくため、エキスパート目線でプラットフォームの運営・改善を第一に考えているチームです。エキスパート（個人）の登録から活躍まで、社内/社外を巻き込みながら、現状の課題特定〜施策実行までを一緒に考え推進いただける方を募集しております。 ■業務詳細：【1】エキスパートサポート・問い合わせ対応（メール / フォーマット / 電話）・FAQやコンテンツの企画・作成・オペレーション改善【2】エキスパート体験向上のための施策検討・エキスパートのデータ、利用状況の分析・社内 / ユーザーヒアリング / アンケート調査からの課題特定【3】開発チームと連携し、プロダクト開発（施策の実行）・開発チームへの情報共有・提案・要件定義・レビュー・リリース後のフィードバック収集、効果測定 ※海外の開発チームと英語でのコミュニケーションが発生します（英語：翻訳ツールを使いながら読み書きができるレベル）例：ヘルプガイドの作成（https://help.expert.visasq.com/?utm_source=recruitmentsite&utm_medium=referral） ■魅力：・エキスパート（個人）の活躍を第一に考え、サポート〜施策企画・実行まで一連の流れに携わる事ができ、自分の考えを形にできる・多角的な観点から物事を考えるスキル・事業を推進していく上で、開発・事業部など様々な社内ステークホルダーと議論を交わし、事業に大きなインパクトを与えることが出来る・複雑性・抽象度が高いテーマに対する分析力及び課題解決に向けたロジカルシンキング力・エキスパートのニーズにあったソリューションを構築する構想力と実行力 ■キャリアパス：・マネジメント（管理職）・プロジェクトマネージャー・新サービスの企画／推進など変更の範囲：当社における各種業務全般

ミテネインターネット株式会社

【福井市】IT法人営業 ◆北陸3県の市場拡大に向けた増員募集◆三谷商事グループ◆年休120日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

本社住所：福井県福井市豊島1-3-1…

￥

300万円〜799万円

正社員

〜上場企業グループの安定基盤／設立以来黒字経営◎／福井発のIT企業で北陸マーケットを開拓〜 ■業務内容：法人向けのインターネット接続サービスやクラウドサービス事業などを手掛ける当社にて、北陸3県の市場拡大を目指した法人営業をお任せします。 ■具体的な業務：・新規のお客様、新規案件の獲得・既存のお客様へ訪問、提案活動 ※新規／既存の割合については候補者の方の適正に合わせてご案内します ■当社の提供サービス・データセンター（ハウジング、ホスティング、仮想環境）・法人向けインターネット回線・自社アプリーション　など ■当社のバリュー： ◎サキザキ：お客様の未来のこと、実際の利用者のこと、先の先まで見据えて課題を解決しよう ◎ワクワク：常にチャレンジする姿勢を大切に、ミテネの力で次の時代を切り拓こう ◎ワイワイ：情報や知見の共有、社内外の連携を図り、チームとしての成果を最大化しよう ◎コツコツ：お客様への誠実で実直な対応を通じて長期的な信頼関係を築こう ■当社について： 2002年の法人設立から21年、前身となる三谷商事株式会社インターネット推進室が設立された1996年からは27年目となりました。個人向けのインターネットサービスプロバイダー事業からいち早く法人向け営業へシフトし、法人向け回線、自社データセンターによるハウジング、仮想基盤の提供や自社アプリケーションの販売など、時代の変化に対応しつつ、お客様の課題を解決するためのソリューションを開発してきました。 2007年には東京事務所を開設し、福井に閉じることなく全国へ販路を拡げています。コツコツとお客様の信頼を積み重ねてきたことで、数週間、数か月先のキャッシュを気にする必要のない、安定したビジネスの基盤があります。変更の範囲：会社の定める業務

日本住宅総合開発株式会社

【北広島市／未経験歓迎】提案営業◆月給24万〜／年収1000万円も目指せる／需要の高い商品をご提案☆【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

北海道中央支店住所：北海道北広島市北…

￥

〜1000万円

正社員

〜未経験から＜年収UP×早期キャリアUP×市場価値UP＞が叶う★お人柄重視だから経歴・学歴一切不問★残業20H程度〜＼おすすめポイント！／ ◎平均年齢は29.9歳！20代の管理職者も多数おり、20代では経験できないキャリアステップが望めます！ ◎頑張った分はお給料に反映！中途入社2年目（20代）で年収1,000万越え実績 ■概要：スマートハウス事業、リフォーム事業を運営する当社で営業を担当頂きます。 ■組織構成： 0〜30代の若手が中心となっている、活気溢れる職場環境です。各拠点は約10名前後の少人数チームで、風通しの良さが特長。上司や先輩からは「いつでも相談して良いよ」という明るい雰囲気があり、悩みや失敗をすぐに共有できる安心感があります。このような環境だからこそ、自己成長もすぐに実感できます！ ■具体的な業務内容：【アポ取りから契約につながった場合は、インセンティブを支給（※ノルマ無し！）】お客様に向けて、ニーズが高まっているエコ商材を紹介します。個人住宅を訪問してエネルギー商材（太陽光発電、蓄電池）の推進営業を行います。 ■本業務のやりがいと面白さ：＼ニーズの高い商材だからこそ、高収入が狙えます！／紹介をするのは、太陽光発電システムやオール電化製品など持続可能なエネルギーを提供する商材がメイン。環境問題が世界的に注目されていることに加え、最近では電力のコスト削減を気にするお客様もいることから、これらの商材が受け入れられやすくなっています！完全実力主義の環境であり、自身の成果に応じて報酬が還元されるため、年収1000万円や2000万円などの目標を実現できる可能性もあります＜ある1日の流れ＞朝礼後、2〜3人で社用車にて訪問活動をスタート。移動時間は1時間半程度で、効率よく営業エリア内を訪問します。社内にいるのは1〜2時間で、業務報告は基本的にメールにて行います。そのため、外出先ではお客様と密にコミュニケーションを取ることが可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社テレ・マーカー

【札幌】法人向けCS業務のマネージャー/成果主義の評価制度/土日祝休み/転勤無/残業抑制で働き方も◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

CS事業部住所：北海道札幌市北区北7…

￥

550万円〜599万円

正社員

【札幌本社／成果主義の評価制度で年収1,000万円以上も可能】〜設立32年／全国63拠点／社会貢献性の高い新規事業も展開中のITコンサルティングのトータルソリューションカンパニー／社会や顧客のニーズに合わせたIT化を実現する多彩な事業を展開〜 ■業務内容：当社が取扱う商品（光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等）を導入して頂いた法人のお客様への定期連絡(フォローコール)や、リテンション業務を行う部署のマネジメント・お客様との定期接点の創出や、リテンションについての企画立案をおまかせします。 ■業務詳細：【1】定期連絡を通して、お客様の声を収集【2】お客様の声をもとに、社内の改善点分析や対策の立案【3】リテンション業務におけるお客様対応【4】各種サービスの継続利用を促す施策の企画契約完了後のアフタフォロー（サービス）における信頼度・満足度向上に注力している当社において重要な部署であり、ポジションとなります。今回は、事業部長の下で、サブマネージャー2名（正社員／30代前半）とアルバイトチーム（10名ほどのチーム）のマネジメントをお任せします。将来的には部長、本部長とさらに上のキャリアを目指して会社の中核として活躍いただけることを期待しております。 ◎成果主義の評価制度で年齢・中途採用のハンデ無！年に1回の人事考課で成果をしっかりと評価します。マネージャー職もD〜AAの5段階となっており、それぞれ5万円ずつ昇給していくことができます。さらに上の役職に昇格で年収1,000円越えも可能です。例）部長職…月収70万円×12＋賞与年2回＝年収980万円本部長職…月収90万円×12＋賞与年2回＝年収1,260万円 30代、40代、50代の管理職も在籍しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社レジデンシャルインターネット

【赤坂/未経験可】紹介営業◆営業に挑戦したい方へ／インセンティブ有・ノルマ無し／残業月11h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

赤坂本社住所：東京都港区赤坂2-5-…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜※未経験歓迎！／インセンティブ有／時差勤務制度あり／資格取得支援・手当あり／赤坂駅徒歩4分／年間休日125日(土日祝休み)／住宅手当有／有給消化率72％／残業月平均11時間〜アパート・マンション入居者無料のインターネットサービス「RIXIO」やネットワークカメラなどの提案営業をお任せします。 ■業務内容：賃貸アパートの空室対策や環境設備のために、インターネットを中心とした設備の導入を支援する営業です。既存のお客様（オーナー様・管理会社様）から新規のお客様をご紹介いただくことで、新規案件を獲得していきます。 ■ご入社後について：販売サービス業界など営業未経験での中途入社者も多い当社では、新人育成カリキュラムを用意しトータルで3ヵ月程度育成期間にあてています。2週間程度座学で基礎を習得いただき、その後営業や施工との同行を通して業務の一連の流れを学んでいただく予定です。ご入社時点でインターネットや不動産の知識をお持ちでなくても安心してご応募ください。 ■担当業務：飛び込みやテレアポではなく、不動産管理会社様やオーナー様からのご紹介や、お問い合わせを頂いたお客様にサービスを提案いただきます。 RIXIOやネットワークカメラ、宅配BOXなど、商材にご興味をお持ち頂いたお客様への提案となるため、適切なご案内ができれば高い確率でご成約に繋がります。 ★毎月インセンティブあり！利益のある契約をとるほど支給額がアップしますので、頑張りがきちんと反映される仕組みです！契約の難易度も支給額に反映されます。平均契約棟数は約7棟となり、実績に応じて支給いたします。入社3年目で年間140万円を獲得した先輩もいます。 ■当社の特徴：高速進化が常態となっているIT分野で、昨今話題のIoT（Internet of Things）は、技術革新からIoT時代の本格的な幕開けを迎えつつあります。IoTは「住環境」と親和性が高いことから、当社では他社に先駆け、インフラサービスを使ったスマートロックやネットワークカメラなどの付随ITサービスを不動産管理会社様やオーナー様に提案しています。インターネットインフラを多く手掛ける当社だからこそできる強みを活かしたトータル的なサービスを提供し、「賃貸住宅のIoT化」の実現に向け積極的に取り組んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

申込み状況の確認受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区

￥

276万円〜

派遣社員

【申込みに関する加入審査＆不備チェック】人気のオフィスワーク！応募はお早めに！ ■応募された方から随時選考スタート！■ 大手通信会社の申込みに関する申込み状況確認や1次受付のお仕事です。【申込みは進んでいますか？】等に対応します！ぜひご応募ください!! 【仕事内容】大手通信会社のモバイルサービス申込みに関する加入審査・不備確認のお仕事です。〜〜業務の流れ〜〜 ■申込み状況確認の場合１．受注番号を聴取、本人確認を行う２．申込み状況を確認しお伝えします ■購入前の相談受付の場合１．お客様の電話番号と検討理由を確認する２．解消し申込みまでサポートその他、購入後の初期設定や初期不良についての問合わせ1次受付あり今後チャット業務も予定しております。ご質問がありましたら、お気軽にお問合わせください。ご応募お待ちしております！【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録　いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポートひとりひとりに担当がつきますので、入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！

株式会社インフラトップ【DMMグループ】

【フルリモート】toCカスタマーサクセス※リーダー候補◆注目の生成AI事業・受講生の学習成果に貢献【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

￥

500万円〜899万円

正社員

◆7月よりSHIFTグループに参画予定・大手基盤×ベンチャーの裁量 ◆急成長する生成AI領域の教育・研修事業を展開 2024年4月から「DMM生成AI CAMP」を展開しており、初心者からプロフェッショナルまで、生成AIの実務スキルを習得できる環境を提供しています。今、求められているのは「学ぶ場」ではなく学びを成果に変える仕組み。そのためには、従来のスクールやSaaSのCSとは異なる、学習の定着率や実践力を高める仕組みの構築が不可欠です。是非あなたの力を貸してください！【業務詳細】 ■新規コースリリース対応・受講生情報／課題情報管理の手法を確立し、カリキュラムに整合する管理シートや質問方法をオペレーション化・リリース後の運用状況をモニタリングし、改善点を抽出／実行・必要な各種準備物（管理シート、FAQ、学習ポータル等）の整備、最適化 ■メンターのオンボーディングとマネジメント・メンター採用〜デビューまでのプロセス設計、進捗管理・メンターポータルの設計と運用によるメンター支援の仕組み化・メンター報酬体系の整理、運用（報酬申請の正誤確認／請求対応） ■受講生対応とCX最適化・受講生の学習進捗をモニタリングし、適切なサポートを提供・インシデント発生時の関連部署確認／対応方針の立案・カリキュラムアップデート時の受講生／メンター対応（FAQ更新、Slack運用調整） ■CS組織の立ち上げ・横断施策の推進・全社横断でのCS施策の提案、実行（他部署との連携）・データ活用による受講生支援施策の企画、運用（学習継続率向上、解約率低減）等 ※まずは受講生の継続率向上やLTV向上のための施策運用経験から入っていただき、徐々に仕組化に取り組んで頂きます。【魅力】＜CSの枠を超え学習成果を生み出す仕組みを構築＞サポート業務だけでなく、教育×テクノロジーの進化に伴い、新しい学びの形を創り出す役割を担います。＜データと生成AIを活用し最先端のCSをリード＞生成AIの活用×学習支援の最適化を軸に、よりデータドリブンな学習体験の提供を目指します。＜新規事業立ち上げ×CSのキャリア＞・既存の枠にとらわれず、新たな顧客体験を創出できる・オペレーション、メンター管理、KPI運用など多様なスキルを磨ける変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

【京都／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

1＞関西保険金サービス部住所：京都…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。変更の範囲：本文参照

日本パレットレンタル株式会社（JPR）

【名古屋】営業職 ◆リモート・直行直帰可・働きやすい環境◆物流における課題解決◆業界No1シェア【エージェントサービス求人】

ルートセールス、営業系その他

名古屋営業所住所：愛知県名古屋市名東…

￥

500万円〜699万円

正社員

■業務内容：物流業界で必需品である物流容器「パレット」のレンタルをメインとした営業職を担っていただきます。 ■業務詳細：＜ルート営業：7割＞・レンタルパレットの利用状況を把握し、必要に応じてアドバイスや改善提案・物流機器のレンタルや販売、物流DXなどの新たな商品のご提案・業界動向、パレット需要などの調査・業務システムの導入案内、アフターフォロー ※すでにお取引のあるお客様先へ訪問していただきます。＜新規営業：3割＞・既にお取引があるお客様からの紹介や、電話やHPからの新規引き合いにご対応いただきます。 ※お客様先は、メーカーの工場や倉庫・配送センターが中心です。・新規業界開拓のプロジェクトにおいて、チームで企画を立て営業活動を行っていただきます。 ※おかし業界、冷食業界など。業界ごと新規開拓するために、どんな手法を用いて営業活動を行うのか、の部分から企画することができます。 ■入社後の流れ：・入社初日：人事担当による研修（会社概要／勤怠システム説明など）・2日目〜：配属部署での業務スタート（教育担当が基礎知識から指導） ■当社で働く魅力：・現在物流市場はその需要の増加に反して、2024年問題などの深刻なドライバー不足、労働力不足に直面しております。その中で様々なお客様の課題解決を通し、日本の物流および社会全体への貢献を感じられる点は大きな魅力です。・多種多様な業界／企業様との関わることができ、営業としての経験／キャリアを積む事が可能。・昨今は『デジタル技術でパレットのメリットを最大限に生かす』ため、物流のDX化を推進しており、レンタルパレットのみならず多角的なアプローチによる顧客課題解決が可能。 ※例：伝票電子化、共同輸送AIマッチングサービス、シェアリングサービス　etc ■働き方について：日・週によって変動はありますが、ある程度ご自身のコントロールで「在宅勤務と直行直帰、出社」を柔軟に織り交ぜることが可能です。（配属先で調整の上）週あたりの在宅勤務の回数制限はありません。担当顧客の状況にあわせてご自身で訪問スケジュールを組み立て、その顧客や商談内容次第で訪問・在宅（オンライン商談や資料作成）を決めていただきます。変更の範囲：会社の定める業務

大和ライフネクスト株式会社

未経験◎40代50代活躍【大阪市】電話スタッフ※問合せ対応◆定着率9割｜有給100%｜プライム上場G【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

堺筋本町住所：大阪府大阪市中央区本町…

￥

300万円〜349万円

正社員

〜未経験歓迎！／東証プライム上場の大和ハウスグループで福利厚生◎〜＼当社コールセンターオペレーターの、point／ ◎全員が自社スタッフで、信頼できる仲間と共にはたらくことが可能！ ◎30代〜50代の方が多く活躍中！これまでの経験を存分に発揮できる環境 ◎WEB面接可／経験ゼロでも研修充実で安心♪ ◎「働きやすい職場」の声も多くあり約9割が定着 ◎正社員採用：賞与、昇給あり！ ◎６段階の職級があり、長期的なキャリアップが見込めます。 ■仕事概要：大和ハウス工業グループの業界トップクラスのマンション管理会社である当社にて、【　24時間体制の緊急コールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応　】をお任せします！ ■具体的な業務内容は以下の通りです。・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認）・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※ＰＣ業務あり＜やりがい＞ ◎受託業務ではなく自社事業ですし、安定性抜群でなくならない仕事。1度覚えたら長く活用できる知識です◎ ◎また、自分の行った対応が、自社の会社のお客様に還元できることもやりがいに繋がります！＜入社後の流れ＞当社のコールオペレーターは全員自社の正社員スタッフのため、教育・サポート体制は万全です。わからないことは、すぐに質問・相談できる環境！未経験から入社し活躍しているスタッフも多数在籍中！多くの仲間と協力しながら業務を行います◎ ■働き方：シフト制で日勤と夜勤があります。日勤と夜勤は交互に組まれることはなく、12日間で8回の日勤勤務、10日間で4回の夜勤勤務を繰り返し＊月に8日〜10日程度の休み＊有給休暇もほぼ100％取得！＊基本的に残業なし！ ■入社後の年収例 330万／入社1年目（月給22.5万＋宿泊手当＋深夜勤務手当＋賞与年2回） 390万／入社2年目（月給25.4万＋宿泊手当＋深夜勤務手当＋賞与年2回） 428万／入社5年目（月給27.5万＋宿泊手当＋深夜勤務手当＋賞与年2回）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビズリーチ

【名古屋徒歩5駅】人材採用コンサル（製造業領域専門）／HRTechのリーディング企業「ビズリーチ」【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市中…

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650万円〜899万円

正社員

〜「即戦力ならビズリーチ」のCMで馴染み深い企業／離職率10％以下の優良企業〜 ■業務内容： ◇法人企業の経営課題、採用課題解決のコンサルティング営業 ◇業界問わず、法人企業に対して、経営課題、事業課題を踏まえた採用のコンサルティング ◇「ダイレクトリクルーティング」を活用した採用活動の支援 ◇BtoBマーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェアの拡大 ◇部門推進施策の企画、推進【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成：名古屋拠点40名程度 ■『ビズリーチ』について： ◇日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 ◇現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 ◇このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。「働き方」や、「働き方に対する価値観」の変革をしていくために、ビジネスパーソンと企業をつなぐ転職プラットフォーム『ビズリーチ』を創りました。 ■当社について： ◇『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB／OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。 ◇社内ベンチャー制度、希望部署への異動制度などがあり働きやすい就業環境があります。

株式会社プリントパック

【京都（向日町）／未経験歓迎】大手印刷のカスタマーサポート◆印刷通販のパイオニア【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：京都府向日市森本町野田3-…

￥

400万円〜549万円

正社員

【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現／自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】 ■ポジション概要：注文決定から出荷後までのプロセスにおける問合せ対応、注文の変更対応、顧客対応をお任せします。電話だけではなく、メールの問合せ対応も行います。 ■業務内容：営業部の下の本社CS課、札幌支店の2拠点で対応しています。【人員構成】 ◇本社CS課：SV2名、社員4名、アルバイト20名、派遣社員29名 ◇札幌支店：社員4名、アルバイト7名、派遣社員18名 ※SVの主な役割は、クレーム対応の最終責任者、パート・派遣社員からの問合せ対応、シフト管理です。 ※社員は、他部署との連携を取ることが大きな役割で、他業務と兼任しています。【詳細】 ◇シフト分けをして6〜10名で対応。1本あたりの受電時間は5〜8分。 ◇問合せ内容：データ不備、注文内容の変更、データ変更、クレーム ■今後について：電話における対応については、FAQやAIチャットなどを活用し、極力、人手をかけずに対応していく方針です。ただし、得意先については、専用ダイヤルを設けて対応を行っており、こちらは強化を図っていきたいと考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ライブルベース

人事システムの設定サポート※未経験◎週2回リモート可◆残業10ｈ程度/土日祝休◆女性活躍中【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都豊島区高田3-…

￥

300万円〜449万円

正社員

◇◆未経験からIT業界へ／事務や営業のご経験をお持ちの方活躍中／週2リモート可／年間休日126日・土日祝休み／残業10h程度で働き方◎◆◇ 「感謝されることにやりがいを感じたい方」「現状のスキルに不安のある方」「働き方を改善したい方」等、その転職理由当社で叶えられます。 ★当ポジションではプログラミングはしません（キャリアパスでエンジニアを目指すこともできます） ★大手ソフトウェア会社様からの引き合いも多く、業績好調です。 ■業務概要：人事給与ERPパッケージの人事システム『COMPANY（カンパニー）』を導入する企業の設定やマニュアル作成サポート、導入後の問合せ対応や運用支援をお任せします。 ■業務詳細：入社後１年〜２年の間は先輩社員と改修案件に携わって頂きます。メイン業務はインストール後の設定対応、データ入力、資料作成など、初めは簡単な作業から取り組んでいただきます。 ※将来的には、１案件専任で担当して頂きシステム導入や保守運用など幅広い知見やスキルを身につけることが可能です。 □当社が扱っている案件の割合とアサイン期間：・改修案件（４割）：半年程度・導入案件（４割）：１年程度（リプレイスがメインとなります）・保守運用（２割）：期間の定め無し ※ご担当いただく案件につきましては、ご経験/スキルや時期によって決定させて頂きます。 ■入社後について：入社後２か月程度、ソフトウェアを中心にITの知識をつけて頂く研修を行いその後先輩社員と１年程度改修案件をご担当して頂きます。 ■組織構成：SIサービス事業部：計7名・男女比7：3 プロジェクトマネージャー、エンジニアで構成されています。 ※平均年齢30歳と風通しの良い就業環境が整っています。 ■キャリアパス：将来的にソフトウェア設定以外に顧客の業務改善提案やオペレーション構築に携わっていただくことも可能な環境です。また、ITコンサルタントや上級システムエンジニア、プロジェクトマネージャーを目指すことも可能です。 ■当社について：当社は企業運営に欠かせない人事業務システムの構築／保守運用を手掛けています。エンドユーザーは大手企業でニーズに基づいたシステムの構築、出来上がったシステムの継続的な運用を支援しています。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【東京】シニアスーパーバイザー（SV） ※豊富なキャリアパス／毎年120％を超える成長企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

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600万円〜799万円

正社員

【経験などを考慮し、プロジェクトを決定／人材業界にて売上高トップクラス／常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】複数（3〜5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントいただきます。・担当案件の業務運営／KPI管理／オペレーションマネジメント・担当案件の収支管理／SVやスタッフの採用計画・クライアントへの報告書／マニュアル等各種ツール作成・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝・配下のSV（10名前後）やスタッフ（80〜100名前後）教育／労務管理　等＜統括案件一例＞・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）・事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査／発送業務（150名規模：配下SV15名）・官公庁／市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ／申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10〜30名規模：配下SV2〜3名）を複数対応する場合もあります ■やりがい：当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。課題解決力や、RPAなどDXノウハウを身に着ける社内研修も充実しています。また、業務プロセスの改善や配下SVやスタッフの教育など、複数プロジェクトの責任者として、様々なスキルを磨けます。 ■キャリアパス：数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、営業部門（新規アウトソーシング案件の獲得）、管理部門（採用や研修関連・DX推進）など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■会社概要：本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開しております。変更の範囲：本文参照

メディケア生命保険株式会社

【未経験歓迎】オペレーター（正社員）◆定着率抜群の就業環境/住友生命グループ【7月1日入社】【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都江東区深川1-11-…

￥

300万円〜399万円

正社員

【ホワイト500認定／定着率抜群の就業環境/女性活躍を推進する制度・福利厚生充実/裁量大きくフラットな社風/住友生命グループの安定性◎】 ■業務内容：当社のコールセンタースタッフとして、以下業務を担当していただきます。対象顧客は、コールセンター室は個人のお客様が対象となり、販売サポート室は代理店が対象となります。基本的に顧客から問い合わせがあるインバウンド業務となります。 ■業務詳細：・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応・受電内容をデータベースに入力・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 ■働きやすさ：月1回の休暇取得などの休暇取得推進にも取り組んでおり、95%以上の社員が月1回の有給休暇を取得しております。平均残業時間は5〜10時間、年間休日は120日以上など、当社は働きやすい環境づくりにも注力していますので、メリハリをつけて働くことができます。また、長く活躍するための福利厚生が充実しており、産休・育休はもちろん、復職後の時短勤務制度もあり、育児休職からの復職率は、ほぼ100%でライフイベントに合わせた働き方に、柔軟に対応しております。シフト制となりますが、希望休を提出することが出来るので、ライフイベントに沿ったシフトを組んだりお子さまの行事での休みを取得したりと長く働ける環境が整っています。 ■入社後の流れ：研修プログラムを用意しているため、入社後は2〜3ヶ月間は新人研修の一環として業務に必要な保険知識、事務処理知識、トークマニュアル等をしっかり学んでいただいたのち、OJTを通じて業務に取り組んでいただきます。充実した研修制度が整っておりますので、未経験の方も安心して業務に従事していただくことができる環境です。 ■商品の優位性：商品に対するお客さまのニーズが多様化する中、保険ショップ・インターネット保険サイト・通信販売等を通じて「自分で保険を選びたい」という意向を持つお客さまも増えてきています。当社は「シンプル・わかりやすい・選べる保険」としてできるだけお客さまが加入しやすい保険料に設定しており、医療保障に特化した保険商品が多く、かつお手頃な保険料で提供することで、多くの方に加入をご検討いただいています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社朝日ネット

【未経験歓迎/長崎市】≪プライム上場≫内勤・顧客サポート　※正社員/残業ほぼ無/受電のみ/働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【2023/11〜】CSセンター長崎 …

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〜349万円

正社員

◇◆話題の商業施設にある新しいオフィスでの勤務／東証プライム上場企業／年休120日／2023年11月から、駅直結の新オフィス／自己資本比率87.2%／契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ ■業務概要：インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内するお仕事です。お問い合わせ内容は当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内などがあります。 ■具体的な仕事内容：・電話対応は受電のみ（発信業務は会員向けにごく一部）・新規入会希望者へのサービス案内、入会受付・会員向け事務手続き窓口対応（当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内） ※技術的な回答はありません。 ※1日平均14~20件（多くて24、25件）程度の一次対応をお任せします。 ■働き方：・所定労働時間8時間（09:50〜18:50）・毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー ※通常もほとんど残業無し・入社3カ月で14日間の有給付与有給休暇取得率88％（取得もしやすいです）・産休育休後の復職率100％ ■組織について：社員数：40名（内、SV：1名、サブSV：2名、リーダー：3名）20〜30代が6割、40代が4割で、平均年齢は40歳前後です。 ■やりがい：収益性、安定性のある当社は、さらなる成長を目指して躍進中です。能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、当社の特徴の一つです。 ■当社について：当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、プライム上場の企業です。 9年連続で顧客満足度1位を獲得しているISP事業や、顧客要望から生まれた教育支援システムのサービスであるmanaba、インターネット接続需要の高まりから生まれたVNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベストホスピタリティーネットワーク

【ザストリングス表参道】宴会営業(幹部候補) ※面接1回／団体や学校などへ企画営業を行う／学歴不問【エージェントサービス求人】

ホテル業務、営業系その他

ザストリングス表参道住所：東京都…

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350万円〜499万円

正社員

【東証スタンダード上場グループ／企業等への営業活動をメインに受注業務を担う幹部候補を募集】 ■業務詳細：（変更の範囲：会社の定める業務）団体や学校、企業等への営業活動をメインに行っていただき受注業務に携わっていただきます。【具体的な仕事内容】 ■ インサイドセールス → 見込み顧客様に対して、メールや電話、Web会議ツールを活用して　営業活動を行っていただきます ■ 近隣企業周り → 週2回程度の外勤で、各企業を周り一般宴会の受注＜お客様が開催する主なイベント＞株主総会や周年パーティー、決起会や展示会、商品発表会など。お客様にとって重要な取引先を招いて行なわれる会議と懇親会を組み合わせて利用されるケースが多いです。 ◆従業員割引・社員食堂ありグループ会社が運営するレストラン、ホテル、結婚式場、リフレクソロジーサロン、アロマ物販等を従業員割引で利用可能。社員食堂では日替わりメニューを楽しめます。 ■魅力・社員割引制度有(・ホテルインターコンチネンタル東京ベイレストラン30％割引/宿泊特別割引・ザストリングス表参道レストラン20％割引) ・当社は年次や経験に関係なく、成果を残した人はしっかり評価する風土があります。新卒入社から数年目で役職を任されたスタッフも多数おり、当社では決して珍しくありません。・英語を使って仕事に取り組みたい方のご応募も歓迎いたします。 ■同社の特徴： https://www.interconti-tokyo.com/facilities/ ◎世界100カ国以上に展開するインターコンチネンタルホテルズグループ。コロナ禍でもリストラせず、賞与も０にしなかった、地力のある会社です。アフターコロナの昨今、週末の宿泊稼働率は90%超、レストラン事業は黒字化し、今後は再び事業として成長を見込みます。 ◎ホテルの中でも300室規模と中規模なので、接客の質を上げ、客単価を上げることを目指しており、ホテル内では宿泊担当も婚礼担当も調理担当も非常にしっかり連携している会社です。人事も現場との距離が非常に近く社内の連携を取りやすいのが同社人事の最大の特徴です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

粗大ごみの集荷受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

静岡県浜松市中央区

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258万円〜

派遣社員

【週4日〜相談OK！】人気！粗大ごみの集荷受付◆土日休み【週４日〜シフト相談OK】粗大ごみの集荷受付のお仕事です。市民からの「粗大ごみを出したい」に対応します！人気のオシゴト♪ぜひご応募ください!! 【仕事内容】粗大ごみの集荷受付センターでのお仕事です。集荷依頼に対応します。 ◆電話の流れ【１】住所・氏名・粗大ごみの種類を確認する【２】システムにて発行された受付番号をお伝えする ◆対応先粗大ごみを出したい市民【日常生活に身近なオシゴトで安心♪】粗大ごみに関するやり取りなので、事前知識無くても始められますご応募お待ちしております。【お仕事決定までの流れ】 Step1.ご応募応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2.ご登録弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◆携帯・PCから簡単5分入力！ Step3.お仕事のご案内ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！

グリーンエキスプレス株式会社

【札幌】営業所長(管理職候補)　倉庫管理　〜幅広い拠点展開とグローバル化を目指す安定企業〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

札幌冷蔵センター住所：北海道札幌市手…

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350万円〜599万円

正社員

■業務内容：・拠点長として、札幌冷蔵センターをまとめていただきます。倉庫で業務をしているスタッフの業務管理、入出庫管理、商品管理が主な業務となります。その他、センター内業務の配送計画、職員の教育及び指導など拠点に係る全てのマネジメントを行っていただきます。 ■当社について：・当社は運送/倉庫事業を基幹として、自動車整備/損保保険代理店/不動産管理人材派遣業など、グループ全21社の中でも中核企業として管理業務全般を担っています。 ■組織構成：・札幌冷蔵センターは14名（男性10名（事務2名、作業員・ドライバー8名）女性4名（パート）で構成されております。で構成されており、管理職候補として、メンバーのマネジメントに従事頂きます。 ■当社の強み：・『食品物流と事業の垂直統合』…保冷車など通常の物流とは異なる設備、運送を強みとしています。川上から川下まで、海外からの商品輸入を代行。その後、店頭に並べられる状態で小売り（スーパー）などへ卸す物流を展開しています。・『多数のグループ企業と事業シナジーによる優位性』…当社のグループ企業はなんと21社、運送事業、倉庫事業、不動産事業、人材派遣事業、農園運営なども行っております。そんな多数の事業領域を展開している同社ですが、関連する業務を集約することによって、業務の効率化とコストダウンを図り、個別での企業ではなしえない事業シナジーを活かした取り組みにも着手することができ優位性を築くことができております。 ■グリーンエキスプレスグループのネットワーク：・輸送事業…札幌、旭川、函館、苫小牧などの道内の拠点と埼玉、仙台、八戸など本州の拠点を軸に、安全で確実な輸送を実現し、お客様のニーズに合わせたさまざまなタイプの輸送業務を提案しております。・保管事業…都市圏へのアクセスの良い大規模な倉庫を運営、管理して、スピーディーな流通をサポートしています。札幌（曙、新発寒）、埼玉、函館、旭川に施設を有し、お客様のニーズに応えています。・派遣事業…函館、苫小牧、新札幌、新発寒、帯広などで企業様（仕事）と人材の適合性（マッチング）を重点においた選任方法で、適切な人材をご提案しております。・農園事業…札幌新川、富良野において、北海道ブランドとして新鮮な野菜を育て、常に探究心を持ち、販路拡大に努めております。

株式会社岡田商運

【神奈川】配車スタッフ※年休125日／売上右肩上がり成長企業／月平均残業10h程度【エージェントサービス求人】

物流、コールセンタースタッフ

★株式会社岡田商運　神奈川営業所住所…

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400万円〜549万円

正社員

〜運送会社でキャリアアップ／定着率90％以上／福利厚生充実／事業拡大中の急成長企業／健康経営優良法人2023選出〜 ■業務概要：当社の配車スタッフとして下記の業務を担当して頂きます。 ■業務内容詳細：主に「配車」を担当して頂きます。目的地、荷物の種類、車種、時間などの空車情報や貨物情報を集めて、効率よく配送を行えるようマッチングし、円滑な物流を行えるよう調整して頂きます。・荷物情報や車両情報の管理と調整・配車業務・顧客対応／電話対応・書類管理／PC入力　等 ■入社後の流れ： ◎未経験者の方入社後1〜3ヶ月間は、仕事の概要や流れを見て、配車をメインにセンター内の業務を少しずつ覚えて頂きます。 ◎経験者の方経験や能力に合わせてお仕事をお任せします。同社の仕事の流れを一通り覚えた後、即戦力として活躍することも可能です。 ■当社の特徴：当社は、2000年2月の設立以来、物流のプロとして、お客様の温かい支援と力添えをしてもらいながら、運送業一筋の道を歩んできました。お客様のあらゆるニーズに応えるため、『信頼と真心』をモットーに物流の安全とクオリティを追求し、きめ細かな対応で信頼の確保に努めています。強みである独自性と機動力を活かしてめざましく発展するネット通販業界の一翼を担い時代のニーズに応え続けています。現在は関東から九州まで9つの拠点を展開し、社員は全体で300名以上。20〜30代のフレッシュ世代もいきいきと活躍中です。近年は、同業他社との競争やドライバー不足など厳しい業界だと言われていますが、当社ではワンストップサービスの提供や、福利厚生の整備などを力強く推し進め、他社との差別化を図っています。変更の範囲：会社の定める業務

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