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株式会社ナレソメ

【完全反響×フルリモート営業】成婚率81.5%の婚活支援◇営業力が、人を幸せにする武器になる【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

新本社 住所:東京都港区北青山3-2-…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

【魅力point】 ・「インサイト営業」の醍醐味と高い専門性が磨かれます。 ・ナレソメ予備校のサービスは、顧客の人生を豊かにし、真の幸せに貢献できると自信を持って提案できます。売ることに罪悪感がなく、お客様の成功を心から願える営業活動に従事できます。 ・居住地や社歴に関わらず、あなたの実績(受注数)が正当に評価され、報酬に直結します。目標達成意欲の高い方が報われる環境です。 ・完全リモートワークによる柔軟な働き方 ・入会事務は別担当が行うため、お客様との対話、課題解決、価値提案といったコンサルティング営業のコア業務に専念できます。 ・目標達成意欲の高いメンバーと共に、互いに刺激し合いながら成長できる環境です。 【職務内容】 ・入会希望者からのお問い合わせ対応、Zoom個別相談の日程調整 ・Zoomでの個別相談(40分程度)の実施 ・顧客の婚活状況、課題、潜在的ニーズのヒアリングおよび分析(インサイトの深掘り) ・ナレソメ予備校のサービス内容、特徴、価値の説明 ・顧客一人ひとりに合わせた最適な活動プランの提案 ・入会意思のある顧客への再面談実施、重要事項説明 ・営業実績の記録、報告(チーム内での情報共有含む) コンサルは、ナレソメ予備校への入会を検討されているお客様に対し、Zoom個別相談を通じて婚活における課題や本質的なニーズを明らかにして、最適なサービスをご提案し、ご入会へと導く役割を担います。 単にサービス説明を行うのではなく、お客様自身も気づいていない可能性のある「インサイト(深層心理や本音)」にまで踏み込み、「なぜ結婚したいのか」「どんな人生を歩みたいのか」といった根源的な問いに向き合います。 そのうえで、ナレソメ予備校の多岐にわたるサービスが、お客様の課題解決や理想の実現にどう貢献できるのかを具体的に示し、最初の一歩を踏み出していただくサポートをします。 業務は、お問い合わせいただいたお客様への日程調整から始まり、無料面談の実施、再面談(重要事項説明含む)、契約締結後から活動開始前までの期間における相談対応を一貫して担当。入会事務関連の業務は分離されているため、お客様との対話と提案といった本質的な営業活動に集中できます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【メーカー業界歓迎/大阪】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪事業所 住所:大阪府大阪市北区梅田…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務

コンパスグループ・ジャパン株式会社

【マネージャー候補】インサイドセールス※土日祝休・年収560万〜/転勤無/英国に本社を置くコンパスG【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

本社 住所:東京都中央区築地5-5-1…

550万円〜899万円

雇用形態

正社員

【創業70年を超えるフードビジネスを展開/売上規模179億ポンド(約2.6兆円)/世界約45ヶ国・従業員数55万人超え/年間55億食を超える食事を提供】 ■ミッション: この役割の主な目的は、営業開発が新しいビジネス目標を達成するためにセクターをリードする市場インテリジェンスを生成して提供することです。この役割は、新しいビジネスチャンスを調査および特定し、見込み客との関係を育み、新しいビジネスリードを開拓し、短期・中期・長期的なパイプラインを成長させるための任命を設定することを目的として、アカウントベースのマーケティング戦略をサポートするために必要な役割です。 ■業務概要: ・プロスペクトマネジメント - セールスナビゲーター、LinkedInインサイト、一般的な調査、その他のプラットフォームを含むさまざまな方法を使用して、潜在的な新規クライアントを特定し、新しいビジネスチャンスを発見し、営業開発リードと合意した基準に取り組みます。 ・セクター調査と市場マッピング、プロファイリングを実施して、対応可能な市場を確認し 、ターゲティング戦略を特定して優先順位を付ける。 ・主要な意思決定者に影響を与えて、営業開発リードに門戸を開き、新しいビジネスチャンスを創出する。 ・ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンと見込み客とのコミュニケーションを通じて、コンパスグループ・ジャパンとセクター固有のプロファイルを積極的に引き上げます。 ・セクターベースのターゲティング戦略を推進するためのマーケティングコンテンツ開発をサポートおよび作成します 。 ■当社の特徴: 私たちは、独自基準の食材検査、HACCP準拠の衛生管理の実践など「食の安全と安心」にグループの総力を結集し、現在全国1600ヶ所以上の事業拠点を運営しています。 そこには、メニュー提案から、快適で機能性にあふれた食空間づくりまで、お客様のあらゆるニーズにフルサポート体制でお応えします。 ■当社の魅力: 「病院」、「学校給食などの教育関連施設」、「企業内キャフェテリア」(社員食堂)、「高齢者施設」と人生の様々なステージ・状況で多くの方が身近に利用する施設でお客様にお食事を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

一般財団法人国際ビジネスコミュニケーション協会

【大阪】TOEIC試験会場調達営業(総合職)※第二新卒歓迎【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、営業系その他

大阪事業所 住所:大阪府大阪市中央区博…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 主に以下2つの業務に従事頂きます。 【試験会場の開拓】 ・公開テスト実施回ごとの申込見込数に合わせた、関西エリアの受験地における試験会場(大学・短大・高校・貸会議室等)の調達手配 ・試験会場候補の施設・周辺の下見、試験教室の音響確認などのクオリティーコントロール、価格交渉、日程調整等の実施 【試験実施業務運営委託先の管理業務】 ・試験実施業務運営委託先への試験監督業務の指導、研修会等の実施 ※出張、出張に伴う宿泊2〜3ヵ月に1回程度有り。 ■組織構成: 大阪営業所は計15名で構成されており、 営業9名、会場調達4名で業務を行っております。 未経験活躍している社員も多く在籍しております。 ■当協会の特徴: 近年ますますグローバル化が進む中、世界共通語としての英語能力だけが国際ビジネスパーソンとしての活躍の要素ではありません。世界の方々と理解を深め信頼関係を築きあげていくためには、コミュニケーションスキルとしての英語能力のみならず、グローバルな視野を持ち相手の文化や歴史を尊重し、変化に対応できる柔軟な能力も不可欠です。その一環として、フォーラムの開催や情報サイトの運営、高校生を対象としたエッセイコンテスト等の様々な活動を行っています。 ■休日出勤補足: 年7回程度(日曜日実施)のTOEIC公開テスト時の出勤があります。前日からの出張も発生しますが、その際の業務内容は通常業務とは異なり、試験会場での試験官等やあるいは本部での電話応対等となります。休日出勤については代休取得可能です(取得期限の制限あり)。代休が取得できない場合は、休日出勤手当の支給を選択することができます。 変更の範囲:会社の定める業務

東3冷凍機株式会社

【岐阜】≪業界未経験可能!≫空調機の提案営業※ダイキン特別工事店/平均年収800万以上/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

岐阜支店 住所:岐阜県岐阜市金町4-3…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【創業79年/異業界出身者活躍中/ダイキン正規代理店約1000社の中で「省エネ型エアコン販売実績」 15年連続全国1位・営業職の平均年収は約800万円・営業成績に応じた報酬とポスト有】 ■業務内容 営業職として、飲食店・小売業などの個人事業主、歯科・介護施設などの医療・介護関係のお客様、法人のお客様に対し、新規開拓(飛び込み中心)を行っていただきます。お客様先の室外機をチェックし、買い替えのご提案をします。 エアコンは必要不可欠な商材で電気代節約につながりますのでアポイントは取れやすい業界です。また、競合が少ないことから成約率が高いことも特徴です。省エネ効果が最大限に発揮される空調機器はそれぞれ空間によって異なりますので、設計・提案は全てオーダーメイドとなり、技術的な分野はメンテナンスの部署が同行しサポートいたします。 ※異業界出身の方々が活躍されており、成果に応じて報酬が支払われますので、ご挑戦したい方からの応募をお待ちしております。 ■業務の特徴・魅力: 1)空調機器はなくてはならないもの:エアコンは気候変動が激しい現在では必要不可欠であり、景気に左右されない安定的な商品です。経年化した建物での空調機器の更新需要が絶えないことも要因の一つです。古い機器だと光熱費がかさむこともあり、「省エネ」へのニーズも高まっています。「快適な空間が提供できず集客に響くことが悩み」「体調が悪い人も来るので、常時快適な空間を創りたい」「従業員の仕事が捗るように、快適な空間を創りたい」などエアコンへの関心も高まっており、大きな商機も迎えています。 2)売りやすい環境が整っている:弊社オリジナルの営業ツールやお客様に安心と満足を届ける「10年間の無償保証」などお客様に選ばれやすい仕組みがあります。また、ダイキン省エネエアコン販売実績15年連続全国1位(FIVESTARZEAS)となっております。 1台売って終わりというわけではなく、長期的な関係を大切にしているのでリピートやご紹介が多く、実績につながっております。 3)成果は報酬とポストで応えます:営業成績に応じた報酬だけでなく、相応しいポストにも就きながら、生活レベルの向上を目指せる待遇を用意しております。年収1,000万円以上になることも珍しくありません。

オイシックス・ラ・大地株式会社

【座間/神奈川】コールセンターSV◆受電状況の管理やオペレーターサポート/残業月10〜15h程【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

ORD座間ステーション 住所:神奈川県…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【コールセンターの新規立ち上げをSVとして挑戦しませんか/プライム上場/ネットスーパーシェアトップクラス/時短勤務・副業可能など働きやすい環境◎】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務(他社への出向を含む)】 座間の当社拠点に新設予定である、「らでぃっしゅぼーや」ブランドのコールセンターにおいて、受電状況の管理やオペレーターの方のサポートを行うSVを担当していただきます。 ・受電件数とオペレーターの業務状況に応じての管理業務 ・オペレーターのサポートや顧客二次対応 ・他部門へのエスカレーション ・コールセンター運営の業務効率改善 ・オペレーターの研修/育成 ■配属部署: 業務本部 カスタマーサポート部 らでぃっしゅぼーやサポートセクションの配属を想定しております。 座間拠点では、立ち上げ期はSV2名、パートアルバイト4名の体制を作り、体制が整い次第、増員予定です。 ■チームミッション: 本ポジションが所属するカスタマーサポート部門は、オイシックス・ラ・大地の主要なブランドの1つである、らでぃっしゅぼーや事業における顧客満足度の向上と、お客様の声を通じて事業の持続的な成長に貢献することをミッションとしています。 お客様の問合せに対応するのみでなく、そこから事業課題やニーズを発見し各部門へ連携を行うことでサービスの進化を目指しています。 ■募集背景: 「らでぃっしゅぼーや」ブランドのCS(コールセンター)を内製化するために、座間拠点にCSを立上げます!CSでのSVとして、お客様からのお問い合わせに対して、丁寧かつスピーディーに問題解決出来る方を募集します!ご入社後は大崎本社にて1か月半の研修後、座間拠点にてSVを担って頂きます。 変更の範囲:本文参照

株式会社ギークリー

【渋谷】IT特化の採用コンサルタント(RA)/リーダー候補◆在宅勤務可◆業界未経験可◆年収600万〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

渋谷第2オフィス 住所:東京都渋谷区渋…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

【IT・web・ゲーム業界という成長領域に特化した人材紹介企業「Geekly」/職種・業界未経験者歓迎!/完全週休二日制(土日祝)/年間休日125日/リモートワーク・副業が6月より可能に!】 IT人材の中途採用を行っている企業様向けに、中途採用支援を行っていただきます。 ■詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・既存クライアントの求人開拓 ・クライアント先人事担当者、経営者・役員等との折衝業務 ・求人内容等のヒアリング・求人票の作成 ・人選から人材の提案(候補者の推薦) ・選考コーディネート〜入社までフォロー ・メンバーマネジメント 企業の採用において、「採る」「採らない」を選択するためには、より良い状態で求職者にであうことが何よりも重要です。そのために、RAは企業の未来の戦略を理解した上で、どのような人材が必要か?の仮説を構築し提案することが求められます。 ■組織構成: 業界別でチームの編成を行っており、20代を中心に活躍中。新卒の社員や、中途入社は異業種出身の営業が多く在籍しています。 ■魅力: ・透明性の高い評価制度が整っており、頑張りがきちんと報酬面で評価されます。 ・昨対比130%で創業以来右肩上がりに成長を続けており、会社の成長とともに自己成長をはかれます。 ・大手ナショナルクライアント様のDX化推進にも寄与できる、社会貢献性の高いお仕事です。 ・未経験でも最短半年でチームマネージャーへ昇格できます。配下は1名〜5名までです。 ・リーダー候補向けの研修も役員が講師となり実施しております。 ・複数の部下を持つマネージャーへの昇格や、キャリアアドバイザーへの横のジョブチェンジなど豊富なキャリアが選択できます。 ■当社について ・製造業や商社、金融機関などDX投資に積極的なIT人材を求めている非IT企業の求人も多数ご紹介できるため、競合人材会社よりも強い求人提案力があります。難しい希望条件でもマッチした求人提案ができるため、面談決定率は業界平均の3倍高く、早期退職率は1/3の実績を誇ります。 ・競合他社よりも高い生産性、収益性を保てています。システム投資や人材投資を積極的に行っており、社内のDX化を進めて全て自社システム、マーケティングのインハウス化、整備されたマニュアルは1500本以上と仕組みを整えています。 変更の範囲:本文参照

株式会社ノーザ

【神戸駅】<未経験歓迎>医療システムのアフターサポート(操作説明や問い合わせ対応)◇基本土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

神戸支店 住所:兵庫県神戸市中央区東川…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【正社員/医療事務や歯科衛生士、歯科助手の入社実績あり/未経験入社の社員活躍!感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容: 当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。 (具体的な業務) ・当社製品の操作説明 ・導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) ・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。 ・お客様:歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ ・担当するシステム:電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3%がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ: ・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。 ・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。 ・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方: ・残業20h程度(残業代100%支給) ・年休日125日/基本的に土日祝休 ・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了するを作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・有給取得率:約68%(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進 ・時短勤務制度あり(勤続1年以上および当社規程による) ■当社について: 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社LITALICO

【神奈川・未経験歓迎・子供好きの方歓迎】マンツーマンの児童支援【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

神奈川の各教室 住所:神奈川県 最寄駅…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜観察力・カウンセリングスキルを活かし、お子さまの未来をつくっていくお仕事です/教室長・エリアマネージャーへのステップアップあり/数値を見る力・マネジメントスキルも身に着けることが可能/完全週休二日制・月残業約12h〜 ■「LITALICOジュニア」について 「LITALICOジュニア」は、発達が気になるお子さまに対してオーダーメイドの授業を行う、マンツーマン特化型の学習教室です。お子さま一人ひとりに合わせた授業の企画・実施を通じて、できることを増やし、自信を育むことを大事にしています。担当人数は約15名(一日平均3名の授業)。その「ひとり」に丁寧に向き合っていただくことができる環境です。 ■業務内容: (1)授業準備 1人1人のお子様に合わせたカリキュラムをオーダーメイド (2)個別授業の実施:カリキュラムに沿い、お子さまの「楽しい」と思える授業を企画、授業後の保護者様へのフィードバック (3)トレーナーからのフィードバック:当日指導を録画し、トレーナー(育成担当)と振り返りを実施・目標に対する手立ての見直し・次回の授業計画の相談 (4)ケース検討MTG:担当のお子さまの支援方法を、スタッフ全員で検討 (5)授業提案:保護者様へ費用の説明 等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当ポジションの特徴: 入社時の座学研修・OJT研修のほかに、入社後3か月6か月のタイミングでフォローアップ研修、教室長/トレーナー研修があります。成績をあげる教育ではなく、ソーシャルスキルという「自分らしく生きていく力」を育む支援ができる完全オーダーメイドカリキュラムなため、お子様に本当に必要な教育を提供できます。 ■職務の特徴: LITALICOジュニアは全国に150教室を越えるソーシャルスキル&学習教室です。一人ひとりのお子さまに合った指導を届けることで、お子さまの困りごとや生きづらさに対してアプローチを行っています。児童福祉法に則って運営している「LITALICOジュニアスタンダードコース」と、私費事業として展開する「LITALICOジュニアパーソナルコース」があり、今回は「LITALICOジュニアパーソナルコース」の募集となります。 変更の範囲:会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【未経験歓迎/新宿駅直結】お客様サポート※残業10H/年休124日/研修充実◎/実働7H/東京海上G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

新宿オフィス 住所:東京都新宿区新宿4…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

【きれいなタワーオフィス/実働7h/残業10時間以内/お客様を身近に/福利厚生充実◎/長期就業可能◎/東京海上HD100%出資子会社】 ●バスタ新宿から直結/ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設/オープニングメンバー ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由: 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容: お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細(流れ): (1)自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 (2)サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング (3)情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい: 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リゾーム

【水天宮】エンジニア特化研修の法人営業◆リモート可◆残業なし◆副業可◆年休120日◆土日祝休【エージェントサービス求人】

営業系その他、組織・人事コンサルタント

1> ITCOLLEGEオフィス 住所…

500万円〜599万円

雇用形態

正社員

\当社の強み・魅力/ ◎代理店営業ではなく、自社サービスのパッケージやカスタマイズ提案 ◎残業20H未満の社員が95%!チームでタスク分散しているためWLB充実 ◎ハイブリットワーク可×賞与年2回×副業可×服装自由×育休取得率100% ■業務内容: 新企画立案から顧客への提案・研修の運営管理までワンストップで対応いたします。大手事業会社・SIerから中小・ベンチャーまで、エンジニアを抱えるすべてのIT企業がターゲット顧客となり、新卒/未経験エンジニアに特化した研修サービスを提案いただきます。 ・プログラミング研修サービス(Java・C#・PHP・Python等) ・インフラ・クラウド研修サービス(オンプレミス・AWS・コンテナ等) ・顧客のご要望に合わせたオーダーメイド研修 ■業務特徴: ・新規顧客開拓=売上全体の3割程  L テレアポ、DM営業などアウトバウンド(3-4割)  L Web経由のリードに対する提案(6-7割) ・既存顧客へのリピート営業=売上全体の7割程 ・研修中の担当企業への情報連携/コミュニケーション ・研修の運営管理 ・自社講師の定期的なサポート ・契約中案件の保全/管理 等 <入社後…> OJTを通してサポートしていきます。 ・ITCOLLEGEという私たちのサービスの方向性/特長などをお伝え ・私たちの提案スタイルに馴染むサポート(商談同席や模擬営業練習など) ・引き継いだ既存顧客へのリピート提案活動(クロスセル/アップセル) ・自身で受付/開拓した新規顧客への提案活動 ・研修中の担当企業への情報連携/コミュニケーション <ゆくゆくは…> ・顧客ニーズ/時代に合う研修コースの企画立案 ・講師と協力し大規模オーダーメイド研修の企画提案 ・自社講師の定期的サポート ・顧客開拓戦略の計画立案/実行 ・講師採用の戦略立案/面談対応 など ■組織構成: 事業部全体で20名程(担当役員1名・営業5名・講師17名) ※部署の方針で生産性を大切にしているため原則残業ゼロです。 ■研修実績: ・ソフトバンク ・インターネットイニシアティブ ・ウィルオブ・ワーク ・アルティウスリンク ・ソニーペイメントサービス ・他大手企業も多数あります(敬称略・一部抜粋) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社IIJエンジニアリング

【完全未経験◎/自社勤務】ITヘルプデスク◆IIJ Gr/残業10h以内/実働7.5h/完全週休2日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

★本社 住所:東京都千代田区神田須田町…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

~正社員/コールセンター経験歓迎活かして大手IT企業で安定して働きたい方歓迎◎IT知識不問◆中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJ(東証プライム)が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務内容 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応  -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付  -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■働き方 ・完全自社勤務 ・残業月10h以下 ■活かせる経験/キャリア志向 コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かし、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にマネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方にマッチするポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験入社の方も所属しています。 ■就業環境 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

シューワ株式会社

【大阪】営業/雪やこんこ♪でお馴染灯油販売事業基軸に年商100億超/車通勤可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

本社 住所:大阪府堺市中区陶器北244…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【年商100億円以上の事業を支える営業部門の募集/「雪やこんこ♪」の石油移動販売でおなじみ独自の流通網を活かした石油や灯油の販売を中心に複数の事業を展開】 ■業務概要: 石油や灯油の販売、ファシリティー事業やウォーター事業など、複数事業を展開する当社にて、新規営業の管理職候補を募集します。ゆくゆくは会社経営にも関われる裁量の大きいポジションです。 【変更の範囲:当社業務全般】 ■業務詳細: ◎商材 エアコンクリーニング/ウォーターサーバー/太陽光のパネル洗浄等、複数の商材を顧客(法人メイン)ニーズに沿って提案いただけます。 ◎目標 チームと個人と設定※目標未達だからという理由で減給はございません。 ■配属先情報: 営業部門(約200名) <採用背景> 今後の営業部門強化と、中期的な管理職候補の採用 ■就業時間補足: 基本は9時〜18時までの勤務ですが、ご経験により現場に同行いただくこともあるため、夜勤が発生する場合がございます。 ■ポジションの魅力: ◎事業安定性 シューワグループは、石油事業を中心に、空調、天然水、人材派遣、BCPなど様々な「必要とされる」事業を複数展開しています。 ◎裁量 将来の管理職候補の採用ですので、ご本人様のご活躍次第で昇進・昇給も可能です。 ■企業魅力: <「挑戦」と「安定」の基盤◎> 既存のサービス提供で満足することなく、更なる「顧客満足」のために新事業に挑戦していく社風です。現在は灯油販売事業に代表される石油事業のほか、空調機器販売等のファシリティ事業、天然水製造・販売等のウォーター事業など、様々な業種・分野でシェアを広げています。一方でグループは無借金経営を続けており、「挑戦」と「安定」の基盤を合わせ持っています。 ■シューワグループについて: 関西をはじめ、九州〜東北まで約100万世帯に達し、灯油小売業として販売数量が国内TOPクラスを誇ります。天然水の販売をはじめ、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング、灯油巡回販売など安心で健やかな暮らしのための商品やサービスを提供しています。 ■主要取引先: アートコーポレーション株式会社/朝日放送株式会社/KDDI株式会社/ダイキン工業株式会社/第一生命保険株式会社など

株式会社ウォンズ

【愛媛/宇和島】コールセンターSV(マネジメント管理者)〜多様な働き方を応援/福利厚生充実◎〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:愛媛県宇和島市丸之内三丁目…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

当社宇和島のコールセンターのスーパーバイザー(マネジメント管理者)として業務を担当頂きます。 ■業務詳細 キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者として、管轄するチームの目標管理、チームスタッフの管理・指導・研修、クライアント対応・お客様への上席対応を行っていただきます。管理するサービスとしては、コールセンター業務の中でもお客様からのお問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。 お客様がご契約されているサービスに関する料金の案内や契約状況に関する問い合わせに対応する仕事から、パソコンやスマホの使い方などを電話やメール、チャットでご案内する窓口に分かれます。 ■管理職として担っていただきたいこと ・KPI設定/管理 ・予算目標管理 ・シフト作成/管理 ・チームスタッフの管理/面談 ・管轄チームの請求書作成/管理 ・取引先との折衝 ・取引先への企画提案(資料作成含む) ・別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 ■管理する商材のよくある問い合わせ例 「LINEでメッセージを送る方法は?」「待ち受け画面を孫の写真に変えたいんだけど」「ワードに吹き出しの図形を入れたいんだけど、どうやったらいいのかな?」「YouTubeに見たい動画があるらしいけど、どうやって探せばいいのかな?」 など、中高年やご年配で初心者の方からの身近な機器に関するちょっとした簡単な操作案内です。 社員のマネジメント人数はチームによりますが5名〜10名のチームとなり、人数の多いチームには業務サポートのアシスタントがついております。 ■教育体制: 入社時研修(ビジネスマナー、敬語の使い方、5S研修)を行った後、各窓口の商材研修(よくある問合せ内容、PCに関する窓口であればキーボードの使い方、ネットワークの知識)で知識を深めます。 その後、ロールプレイングやモニタリング(先輩オペレーターとお客様との会話を聞いて、良し悪しをまとめて提出する)を行い、問題なければ上司の補助有でお客様対応を実施します。教育の流れがしっかりしているため、一か月程で一人立ちが可能です。 変更の範囲:本文参照

株式会社東名

【那覇】カスタマーサポートセンター・営業責任者候補/年間休日122日/土日祝休/上場企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋支店(9階) 住所:愛知県名古屋…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

■募集背景 会社の困りごとを解決する会社として、中小企業のインフラ設備からシステムの導入をお手伝いしている弊社にて、売り上げが好調で業容拡大及びサービス質の向上を図る拠点増設、増員の採用になります。増設する拠点は沖縄県那覇市を予定しております。 ※名古屋にて研修を終えたのち、沖縄県那覇市にて勤務いただきます。 ■職務内容 カスタマーセンターにて、自社サービスをご利用いただいているお客様のフォロー業務(お客様対応、回線変更の申し込み受付、障害対応など)に従事していただきます。また、お客様のお問い合わせに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じてご提案もお任せいたします。 お客様のお問い合わせに対しては、今までにあったお問い合わせQ&Aのマニュアルがあるため、すぐにキャッチアップできます。 ■入社後の流れ 入社後すぐは名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を行います。※研修期間中については社宅を準備いたします。 その後沖縄拠点の立ち上げで沖縄にて勤務いただく予定です。 入社時には、当社の教育専門施設での教育担当による商材知識・業務知識などの研修や先輩社員の業務内容が録音されたデータなど、内容を確認しスキルを磨くことができます。 分からないことはすぐに聞けるような環境なのでご安心ください。名古屋にもカスタマーセンターがあるため、研修期間中にどのようなオペレーションを行っていくのか実際に経験していただけます。 新拠点でのセンターオープン後も定期的に先輩社員が出張やzoomを利用し、手厚くフォローしていきます。 ■当社の魅力について ・通信や電力は私たちの日常生活に密着し、ビジネスにも不可欠なインフラ社会基盤のひとつで安定した通信インフラを提供している当社はこれからの社会で必要不可欠な事業です。 ・働き方改革を進めており、社内システムの開発導入による業務効率化にて残業時間削減、ワークライフバランスを重視した勤務体制となっております。 ・人事評価制度を重視しており、年功序列ではなく実力主義でしっかりと活躍に対して評価していきます。

バリオセキュア株式会社

【神田】サポートエンジニア※東証スタンダード上場/中小企業シェアNo.1【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区神田錦町1-…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

◆セキュリティとネットワークを支える企業◆中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー/創業2001年の老舗セキュリティ企業◆ ■募集部門について: 当社が運用するセキュリティオペレーションセンター(SOC)でのオペレータ担当として、自社製品である「ゼロトラスト」のお客様サポートを担当頂きます。 ■仕事内容: ・ゼロトラスト関連サービスの技術サポート業務、保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。 ・技術サポート、運用業務 ・業務ルール策定、継続的な業務改善 ・ドキュメント作成 ・顧客関係構築/パートナー関係構築 ■業務ツールについて: ・Biztel/FileMaker/Kintone/Redmine/Slack/Google Meet/Zoom/Wireshark/ TeraTerm/Notion/Google Drive ・その他、業務に必要なオフィス製品や電話対応、メール対応ツール群 ■働き方: 全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。 ■当社について: ・当社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。製品売切りの他社メーカーと比べ、セキュリティの監視、運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。 ・インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

アデコ株式会社

【リモート可】セールスマネージャー◆グローバルブランド「Pontoon」/右肩上がりに成長中【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

秋葉原UDX 住所:東京都千代田区外神…

350万円〜1000万円

雇用形態

正社員

アデコグループのグローバルブランド「Pontoon」は、採用領域における様々な採用手法を通じてクライアントの新卒・中途・派遣・請負ポジションを充足する「ソリューション型RPO(採用代行)」を提供しています。 セールスマネージャーのミッションは、顧客の採用課題をヒアリング、カスタマイズしたサービス提案を行い、新規ビジネスの獲得に貢献することです。 ■具体的な業務内容: ・顧客データを活用し、salesforceやLinkedInなどのツールを使って顧客に効果的にアプローチ ・TAG ジャパン営業チームとの連携により、エコシステム推進の視点での営業活動 ・グローバルのSalesチームとの連携による、営業活動(現状の英語力に応じて、タスク範囲は調整をいたします) ・採用代行のニーズがある顧客や入札案件への提案 ※対象となるクライアントは外資、内資問わず、業界でもTop10に入るクライアントがメインです。  ■ポジションの特徴: 1. 挑戦と成長の機会: Pontoonは昨対比倍近い右肩成長を続けています。また特にソリューション型の採用代行のビジネスはまだまだ新しい領域であり、Pontoonは新たな市場を創るマーケットリーダーの役割を果たしています。戦略的思考を研ぎ澄ませ自己成長を図るとともに、マーケットリーダーを担う醍醐味があります。 2. チーム内での協業: Pontoonは3Global Business Unitsに唯一所属しない、売上を創るGBUです。採用代行のビジネスは、3GBUのサービスや他社のサービスをフルに活用して、顧客ニーズに応えていきます。今お持ちの人財ビジネスでの知見や経験をフルにいかし、かつスコープを3GBUに拡げ、コラボレーションし、顧客の採用課題へずばりの提案をしていく力をつけることができます。 3. 多様なクライアントとの協力: Pontoonはさまざまな業界(製造、エネルギー、IT、金融など)のクライアントとパートナーシップを築いています。彼らのニーズや課題を理解し、最適なソリューションを提供する役割を果たします。多様なクライアントやこれからの日本・世界という社会を創っていく最先端のビジネスを担う顧客を理解し、業界の幅広い知識を身につけることができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アウル

【神奈川県厚木市】<未経験歓迎/正社員>害虫害獣駆除のルート営業◆飛び込みなし!幅広い世代活躍!【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

厚木営業所 住所:神奈川県厚木市妻田西…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜未経験を歓迎します!正社員/飛び込み、新規開拓営業なし!教育や先輩のサポート◎/月平均残業は5時間以下!19時には消灯/賞与が年2回/景気に左右されにくく、ニーズ拡大中/直行直帰OK〜 ■職務内容: 営業部門では【顧客管理営業職】と【法人営業】があります。 適正や希望に応じて配属が決定します。 ■職務詳細: 【顧客管理営業】 既存顧客のフォローが中心です。 当社で新築時に防蟻工事などで施工した方へ、5年に一度の定期工事の受注向上のためにお客様のサポートや営業活動を行います。 【法人営業】 お取引のある工務店やハウスメーカーからの依頼をメインに新築物件・既設物件の防蟻施工の受注やその他依頼のある点検・商談や依頼の対応が主な業務となります。 ■働きやすい環境: ◇直行直帰OK ◇スマホアプリでの出退勤申請可能※直行直帰も無駄な処理なし ◇施工手法など一定のマニュアルがありますが、個人の裁量で進めていけます。 ◇従業員を信頼し任せていますので細かい管理はしていません。 ※将来的に『週休3日制度』導入を目指して制度改革実施中。 ■未経験の方も安心!教育やサポート◎: ◇入社後最大2か月を目途に研修を実施します。 ◇また、先輩社員が同行し、様々な物件の経験や技術・技能を身に着けて頂きます。 ※入社前に【現場体験】を実施。実際に、仕事内容を職場の雰囲気が感じられます。 ■大切にしていること/やりがい: ◇単にシロアリを駆除をやるだけでよいとは考えておらず、お客様の大切な住宅を守り、「良いものを末永く使ってもらう」お手伝いをするやりがいある仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社コーコス信岡

【広島 福山】】自社ワークウェア商品営業◇ホームセンター等の売場作り提案◆未経験歓迎◆残業10H【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

本社 住所:広島県福山市新市町大字戸手…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

◎全国の様々な企業のユニフォーム製造。取扱い製品がCMや映画でも登場! ◎自社商品を売るだけじゃない、売り場づくりのできる提案営業 ◎年休120日/残業月10H程度 ■職務内容 DCMやビバホームといった既存顧客であるホームセンターに対して自社商品(ユニフォーム等)の企画・提案活動を担って頂きます。 ・担当企業の店舗売り場づくりの提案、商品補充等のフォロー(エンドユーザーにとって手に取りやすい売り場づくりを心がけます) ・ホームセンターのバイヤーとの商談 ・自社商品の企画(軍手や靴下等の自社商品の企画も行います) ・営業会議への参加(月1回程度、マーケット状況やニーズの共有) ■主な取扱い商品 https://www.co-cos.co.jp/product/(製品情報:企業HP) GLADIATOR、Dickies等機能性・デザイン性を兼ね備えた製品がメインです。 ■教育体制 入社後1週間:本社にて基礎研修(発注操作や在庫確認等の社内システムの説明) 2週間後〜:配属先にて先輩社員の同行。まずは、現場(ホームセンター)での商品補充・売り場づくりから習得 半年後〜:担当企業を持って営業活動 すぐに担当をお任せするのではなくまずは同行からのスタートいただきます。 ■業務の特徴: 共有の社用車、PC、携帯電話、必要に応じてiPad、制服貸与あり 営業範囲は日帰り圏内・宿泊を伴う範囲どちらもございます。 ■就業環境: 本社営業二部 50代以上2名、30〜40代5名、20代2名 ■当社の特徴: ・業務用ユニフォームの業界では高いシェアを誇っており、LIXILビバ、DCM等、全国のホームセンターやワークショップに当社の製品が納品されています。 ・日本全国の様々な企業のユニフォームを製造しています。当社製品がアサヒもぎたてのCMで起用されるなどCMや映画のワンシーンで登場することもしばしばあります。 ・SDGsへの取り組みを行っております。当社の手掛ける製品は、売れなければ廃棄される大量消費製品ではなく、売れなければ倉庫に保管し、次年度販売するといった業務用ユニフォームを手掛けております。一つ一つの製品を大事に取り扱っていくものになります。 変更の範囲:会社の定める業務

ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社

【会津若松・未経験可】カスタマーセンター管理(シフト管理・運用改善など)◆プライム上場G/転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

会津コールセンター 住所:福島県会津若…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【スポーツ業界大手「ゼビオ」グループ/自社スポーツ関連ECのカスタマーセンター運営/転勤なし/残業月15時間程度】 ■業務概要: スポーツに関わる様々な事業を行っているプライム上場ゼビオグループの100%子会社として、スポーツメディアや通販サイトなどのインターネットビジネス全般を展開している当社にて、カスタマーサービスセンターにおける管理業務全般を担っていただきます。 ■業務内容: ・オペレーターの方々のシフト管理、労務管理等 ・事務手続き ・本社とのやり取り ・クレーム対応 ・人事評価 ・運用改善等 ■ポジションの魅力 ・転勤なし、年間休日115日、平均残業15時間程とワークライフバランスを守りながら働くことが可能です ・スーパースポーツゼビオ、Victoria等スポーツに関わる幅広い事業を展開する東証プライム上場セビオGの100%子会社である当社は、「リアル店舗×ECの融合」という新たな事業モデルを作っているため、事業に関わる面白みを感じていただきやすい環境です。 ・風通しがよく、自由なアイディアを活かしやすい社風で、会社と一緒に成長している実感を得ることができます。 ■当社について: ゼビオグループの中でインターネットビジネス全般を展開している企業です。ゼビオグループが関わってきた各種スポーツを中心にスポーツメディア運営や、スポーツコミュニティやチームスポーツ運営をサポートする事業も展開しています。 その他にも、ゼビオグループオフィシャル通販サイトやゴルフ場予約サイト・ゴルフポータルサイト「ALBA」を運営しています。 変更の範囲:会社の定める業務

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