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株式会社ログラス

【1Day選考会/6月14日(土)/フィールドセールス】シェアNo1/急成長SaaS/リ(以下略)

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【事前の書類選考+適性検査】 書類選考:6月11日(水)までにこちらの求人にエントリーいただいた方が対象 ※書類選考を通過の方にご参加いただきます。 ※面接はすべてオンラインで実施いたします。 ※応募人数に応じて通常選考を案内させていただくこともございます。 【想定スケジュール】 想定スケジュール ※参加人数に応じて変更となる可能性がございます。 10時~18時頃で選考を予定しております。 <想定スケジュール> 9時30分~9時45分:会社説明/職種説明 10時~15時:一次面接(約60分) 15時~20時:最終面接(約60分) ※内定は後日SPIとリファレンスチェックを経て決定し、ご連絡いたします 【具体的な内容】 トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング 初回商談~受注までのフォロー(複数回の商談で受注に至ります) 顧客の課題整理~ニーズヒアリング プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消 決裁者/担当者とのリレーション構築 インサイドセールスから(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

Evand株式会社

【プロジェクトマネージャー】インフラ事業の立ち上げボードメンバー/チーム体制づくり

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

▽概要と展望 PMとしてプロジェクトに参画し、上流工程・案件推進などをメインにご担当いただきたいです。 ▽その上でお任せしたい事 (1)クライアントとの関係構築・チーム体制の土台作り Evandはこれまで右肩上がりで成長を続け、成長と安定を強みに、ここまで走ってきました。そして、2024年7月より節目となる10期を迎えます。そのタイミングで、更にもう1段階ギアを上げ、インフラ領域という新たなチャレンジを行います! その上で、今回インフラ領域立ち上げのコアメンバーとして、まずは、クライアントとの関係構築・業務推進、クライアント先でのチーム体制の土台作り(新卒メンバー受け入れの体制づくり)などをお任せいたします! (2)新卒メンバーの教育・育成・マインド醸成 背景について、同社の直近の目標として、<2025年の新卒メンバーの受け入れをスタート>し、インフラ領域への参入を本格化していきたいと考えております! ▽案件と領域 ・某通信会社のシステム更改に伴う移行プロジェクト(AWSへの移行)・携帯キャリア向けのクラウド環境構築・某大手不動産業のNW構(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

キングソフト株式会社

【直販営業】自社プロダクト販売/新規部署の立ち上げ/フルフレックス

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

「すべての人の働き方に彩りを」を企業理念にインターネットサービスに纏わる事業を展開している同社にて、直販営業の新規部署の立ち上げをお任せします。BtoB営業がメインとなっております。 【業務内容】 ■マーケティング部署と連携したリード獲得 ■既存および新規顧客に対してアプローチして販路を拡大し、自社の製品提案を行う。 ■担当商材はオフィスパッケージソフトや自社チャットツールがメインです。(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社フラッグシップオーケストラ

クリエイティブプロデューサー|自社動画サービスを展開/IPO準備中の成長企業

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

この仕事で得られるもの ▽クリエイティブ面 ■幅広い業界業種のクリエイティブディレクション経験 ■様々な領域のクリエイターが集まったチームのマネジメント経験 ■動画広告、動画マーケティングの知識 ■トレンド商材のマーケット知識 ▽組織面 ■IPOを踏まえた組織運営の知識、経験 ■グローバル市場への進出に伴う知識、経験 ■M&A戦略による事業、組織拡張の知識、経験 ■エンタメ領域の新規事業の?ち上げ知識、経験 【業務内容】 ■クリエイティブ進?管理全般 ■他クリエイターへの制作指示まとめ ■品質/レギュレーション監修 ■クリエイティブ品質管理 ■クライアントワーク(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

プリセールス・セールスエンジニア

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

600万円〜

雇用形態

正社員

Salesforceを利用する企業の運用側面から、運用・提案・提供、導入プロジェクトや追加開発プロジェクトをリードしていただきます。 Salesforce導入プロジェクトにおいては、上流工程における品質保証活動(PMO)や開発推進支援、テスト計画の立案、下流工程におけるテスト設計・テスト実行のリード、 さらにはお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供をリードしてください。 ◆配属部署について サービス&テクノロジー本部 カスタマーサクセス部(残業:(月平均5:.4:8時間程度 ※2:02:2:年8月期実績)) ◆具体的な仕事内容 ・顧客業務要件とシステム要件整理のリード ・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務 ・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進 ・品質向上推進(品質PMO/CoE:技術支援、進捗/課題管理 ほか) ・テスト推進(テストPMO/TCoE:テスト計画立案、設計/実行 ほか) ▼お客様対応 ・運用業務改善提案、推進のリード ・システム導入に関連する要件定義、設計のリード

株式会社ジーニー【グロース市場上場】

【JAPAN AI】インサイドセールス(マネージャー候補)

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 『~日本一になりたい方へ~AIで日本に革命を起こしませんか?』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 2024年7月より、立ち上がったインサイドセールス部隊のマネージャー候補として、以下業務をお任せいたします。 ※プレイングマネージャーのような動き方を想定しております。 ・インサイドセールス部隊としてのKPI設計~実務のPDCA ・アウトバウンドやリード創出施策の立案~実行(架電など) ・トークスクリプトの型化 、セールスイネブルメント ・マーケティング部門、フィールドセールス部門、カスタマーサクセス部門と連携した上での受注率の向上 ・メンバーマネジメント(3~4名)(その他詳細は面談でお伝えします)

NTTデータ ルウィーブ株式会社

【ネットワーク営業】PM/PL候補/Cisco Systems社のゴールドパートナー企業(以下略)

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

神奈川県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

ネットワーク営業PM/PL候補 ーーーーーLUWEAVEの歴史ーーーーー https://www.nttdata-luweave.com/about-luweave/mission/ ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【管理職候補】ネットワークソリューション営業(高い専門性で勝負/Cisco Gold認定Partner) 【部門の特徴】 同社は、ネットワーク技術の世界基準であるCisco Systems社のGold認定パートナー資格を有し、様々なお客様に対し「ネットワーク専業インテグレーター」として、質の高いソリューションをお客様へ提供しています。 約30年にわたってCisco Systems社のゴールドパートナーであり続ける同社ですが、特定の製品に偏ることなくお客さま要件に合わせた最新かつ最適なソリューションを組み合わせ、いち早く提供することをモットーとしています。 ソリューション提供のために、部門としても新しい技術分野に対しては、技術研究・商品企画に取り組み顧客に提供しています。 同部門のテレワーク率は50%となっており、多様な働き方を(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

トランスコスモス株式会社

【沖縄】日英バイリンガルマネジャー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県内のいずれかのセンター 就業先に…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、 事業成長に貢献することをミッションとします。 ※クライアントとの共通言語は英語です。 【職務詳細】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行う ★同社の魅力 ・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています ・福利厚生や産休育休実績も多数あり、働きやすい環境です ・35の国と地域に強固な企業基盤があります ・コンタクトセンターをはじめ、デジタルマーケティングやECなど  将来的に幅広い活躍が期待できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社グッドパッチ

【Design Div】マーケットデザイン担当(オープンポジション)

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

※ 面談・面接の中で適性を見てポジションをご相談させていただきます。 【アカウントセールス】 ■見込み顧客に対するヒアリングと課題分析 ■デザイナーやエンジニアと共創してのプロジェクトプランニング ■プロジェクト提案および受注 ■プロジェクトキックオフまでのファシリテーション ■プロジェクト状況に応じたアップセルや継続提案などの機会拡張(顧客との交渉、調整、PJメンバーとの連携、提案内容ジャッジ含む) ※提案内容は、グッドパッチの既存のソリューションに限らず、クライアントの課題にあわせてゼロベースで検討する事がほとんどです。 ※受注に至ったプロジェクトは、基本的にキックオフ後にプロジェクトチームに引き継ぎますが、アカウントセールス自身がワークショップのファシリテーションやセミナーを実施する場合もあります。 ■既存アカウントの拡大に向けたリレーション構築 ■検討中の顧客に対するフォローアップ 【パートナーセールス】 ■提携先の大手企業への出向あり(出向先で新規開拓を実施します) ■協業企業のDX支援事業案件に対して両社による(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

アクサス株式会社

運用保守/テクニカルサポート ※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

プロジェクト先により異なる プロジェク…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてインフラエンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 主に運用保守やテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【「自分らしさ」のあるキャリア設計についてもご安心ください】 これまでのご経験、ご自身の強みを活かし、プレーヤー/マネジメント、 新たなフィールドでの活躍など、「自分らしさ」を発揮できるキャリア設計を一緒に行います。 (例) ・日本でわずか250名のみが保有する資格を取得し、お客様への技術支援 ・経験を後輩へ継承し、技術蓄積を行うことによる組織強化と企業の強み創出 ・時短で勤務をしながら管理職につき組織や仕組みづくり 【評価制度について】 ・全エンジニアにアンケートをとり、その声から生まれた人事制度を運用 ・上長からの評価だけでなく、自己申告制での評価も実施 ・資格取得の受験料、取得インセンティブを支給 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ニフティ株式会社

次世代営業マネージャー候補:新たな価値を創造するリーダー募集

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

同社サービスの拡販と顧客基盤の拡大を担うポジションです。法人・個人向け商品における販売戦略の立案と実行を中心に、新規販路の開拓や既存顧客の長期利用促進施策を推進していただきます。具体的には、以下の業務をお任せします。 【仕事内容詳細】 ■同社商品の販売戦略の検討と実施 ■接続サービス商品(法人、個人)、非接続サービス商品(法人、個人) ■新規販路開拓営業 ■既存のお客様の長期利用に繋がる施策の検討と実施 ■接続サービスにおける通信キャリア・販売パートナーに対する交渉 ■拡販費(プロモーション費用、支払・受取インセンティブ、キャッシュバック費用)の管理 【ポジションの魅力】 120万ユーザを超えるブロードバンド回線利用者を有するプロバイダで、会社の中心的なサービスであるISP接続サービスの拡販に携わることができます。 また、リーダー的な立ち位置で活動いただくことを想定している為、将来的にはチームを束ね、様々な部門とも連携しながら幅広く事業に携わっていただきますので、より大きなプロジェクトを担っていただくことも視野に入れております。(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社日立製作所

【東京都】【主任】海上自衛隊艦艇・航空機装備品に関する営業

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【配属組織名】 社会ビジネスユニット ディフェンスシステム デジタルシステム&サービス営業統括本部 デイフェンス営業本部 第3営業部 【配属組織について(概要・ミッション)】 ・日立製作所において、安全保障関連分野を所掌している社会ビジネスユニット ディフェンス事業部と共に、主に防衛省・自衛隊への営業活動を実施する営業部門となります。 ・長年にわたり防衛事業を担当しており、防衛技術で培った技術と日立グループのデジタルソリューションの技術で、様々な脅威から私たちの生活と国土の安全を守り、安心して暮らせる社会の実現に貢献しています。 ・ディフェンス営業部は第1~3営業部、営業企画部の4部から成り、第3営業部は主に海上自衛隊殿をお客様とし、活動展開しています。主要分野として、艦艇搭載システム、航空機搭載通信システム、情報システムを提供しています。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 (1)艦艇搭載システムの開発、維持・保守 (2)航空機搭載通信システムの開発、維持・保守 https://www.hitachi.co.jp/product(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社E4

【エンジニア/テクニカルディレクター】「今までの当たり前を変える」SaaSベンチャー企業

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都千代田区

650万円〜1200万円

雇用形態

正社員

同社のテクニカルディレクターポジションにて業務に従事していただきます。 【具体的には】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面を兼ね備えた人材がどうしても必要になります。   あなたには、そうした「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面が必要となる業務を全般的に担っていただきます。つまり、あなたの実力次第では、「eeasyの中核」「事業成長の中核」になっていただくことが可能だということでもあります。 ・技術的な視点から顧客折衝を行う ・システム知見を活かした営業サポート/顧客サポート ・サービスや機能の企画/設計 ・お客様から求めらえるセキュリティ審査の対応 ・障害対応に関するリード ・機能開発進行管理 ※ご入社後は、システム・機能の理解を深めていただくためにも、開発やテストも一部担当していただこうと考えています。

株式会社MonotaRO

【愛知】エンタープライズセールス(リーダー候補)

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

愛知県

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

▼職務内容 【企業・求人の特色】 間接材向けのECサイトを運営するMonotaRO。2300万点の商品を取り扱い、900万人の会員様にサービスを提供。 10年超連続で+20%前後の成長を続けており業績も好調。更なる事業拡大に向けて営業組織を強化 【仕事の内容】 大企業(売上高1,000億円以上)のお客様を対象に、間接資材の管理購買に関わるコスト削減、業務効率を向上させる為の当社サービスのコンサルティングセールスをお任せします。具体的には下記となります。 1.インサイドセールスチームが商談化した案件に対し顧客の間接資材購買の課題をヒアリングし、課題に対し当社サービスをどのように活用すればコスト削減が行えるかを提案し、契約交渉、サービス導入に向けた新規セールス活動 を行う。 2.既存の大手顧客を数社固定して担当頂き、購買分析を行いコスト削減効果を最大化させるためサービスの利用率向上や未利用拠点での導入推進などのコンサルティング提案を行い、間接資材購買改革を推進する。 これらの活動を、 (a)大企業における調達担当部署 (b)間接資材を直接(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ログラス

フィールドセールス(名古屋オフィス立ち上げ)/メンバー

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

愛知県

900万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景 )】 2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長の実現を目指しています。 調達のリリースの中で掲げていたとおり、2024年11月に関西拠点を開設いたしました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000052025.html ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いております。少しずつ関西をはじめとした首都圏以外のお客様での導入やお問い合わせも増えております。 ▼関西電力株式会社が経営管理クラウド「Loglass 経営管理」を導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000104.000052025.html それにともない、今回あらたにログラスでは名古屋拠点を開設することになりました。 カバーエリアは、愛知・静岡・三重・岐阜・長野・神奈川の一部です。 【具体的な業務内容・ミッション】 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

プリセールス・セールスエンジニア

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

600万円〜

雇用形態

正社員

「【新潟/フルリモート】プロジェクトマネージャー/PMO候補」のポジションの求人です  金融、流通業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様から、日本の未来を創るスタートアップ~大手Web企業様に対して、プロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ーーー採用後、アサイン想定業務ーーーーーーーー 〇プロジェクトマネージャー領域 ・チームマネジメント(目標設定・指導・育成) ・スケジュール管理 ・予算、進捗、課題、品質、納期などの管理 ・改善提案・施策発案 〇PMOエキスパート領域 ・システム開発プロジェクトにおける課題ヒアリング ・プロジェクトマネジメントの標準化と業務支援 ・開発/テスト領域における課題を可視化し業務整理・プロジェクト推進 ・対象システムの仕様理解、現状分析 ・プロジェクトの体制構築や全体の管理 〇QMO(Quality Management Officer)品質改善領域 ・プロジェクトに合わせた品質保証計画、テスト戦略の立案/提案 ・品質管理基準の統一/モニタリング ・品質向上施策の立案/提案/推進 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【SHIFT社/独自の評価・キャリア制度について】 ◎上期下期合計1:年間で、年間平均昇給率1:0%と高い昇給率を誇っております。 ◎SHIFTでは職種別に職級が2:0段階、その中でもレベルを1:0段階に細分化されております。 ◎自分が目指す職級で必要な能力や、期待される主な成果がわかりやすく定義され、社内開示されています。 ◎基準が社内で公開されているため、目指したい職級・年収に向かって、ご自身のワークライフバランスを考慮しながら、ご活躍できる仕組みにしています。 ■残業月平均 5:.4:8時間程度  ※2:02:2:年8月期実績 ◎マネージャーは個々のメンバーにどんな機会を提供すべきなのかを日ごろから考え、週次の1:on1:等、メンバーとの対話を重ねてキャリア、人生に向き合っています。

株式会社データフォーシーズ

【セールス部門】セールスマネジャー候補

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【募集要項】 データサイエンス分野のパイオニアである同社で、ビックデータの活用に悩んでいるクライアントに対しデータサイエンスを軸としたアナリティクス業務の改善提案をお任せします。 数字にコミットできる方、大歓迎です。 《主な業務内容》 (1)予算計画を立てて、実行までをロジカルにシナリオ化し、予算達成へ向けてPDCAを実施 (2)業務上の課題をフローに落とし込んでデータ解析を手段する提案書を作成 (3)自らサービス概要の説明ができ、確度の高い状態でアナリストへ繋ぐ ■顧客開拓、提案営業、商談・見積、受注手配、納品請求及び顧客フォロー ■若手の営業担当者の成長支援 ■その他、付随業務 【D4cでの仕事の魅力】 ■長年に渡って蓄積したデータ解析のノウハウを学ぶことができます。 ■データ解析を武器に、ソリューション提案を行うことができます。 ■コンサルティングアプローチでクライアントの課題解決に貢献できます。(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ジール

【プリセールス】自社ソリューション・クラウド型データ分析プラットフォーム

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【要約】 自社ソリューションのクラウドデータプラットフォームであるZEUSCloudのプリセールスとして、営業支援活動、マーケティング活動、技術検証等幅広く活躍いただきます。 【詳細】 ZEUSCloudのプリセールスとして、営業活動、案件獲得、提案活動、技術検証等に関する動きを中心に、 セミナー活動やイベント対応等、スキル/ご志向に合わせて幅広く対応いただきます。 <具体的には> ・ZEUSCloudに関するデモ対応等、受注に向けた提案活動 ・新規顧客獲得に向けたセミナーでの発信やイベントでの販促活動 ・新機能に関する顧客向け技術的な評価・検証(PoC) 様々な関係者と連携しながらデータ活用領域に関する先端技術に携わる点や、 お客様と近く提案・コンサル活動も行っていく点にご関心をお持ちいただけると幸いです。 自社ソリューションの利点を活かし、お客様のニーズに深く入り込むことも可能ですので、 お客様の課題解決に直接貢献できる点が魅力のポジションです。 【ZEUSCloudについて】 https://www.zdh(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社レックス

【兵庫】反響内勤営業 ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

兵庫県西宮市本町11-8 阪神電気鉄道…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 WEBや電話からのレンタルや販売機材への問い合わせや注文、修理や校正依頼への対応 【職務詳細】 計測機器レンタル業界トップクラスの同社で、WEBや電話からの問合せや注文、修理や校正依頼に対応いただきます。問合せや注文は、お客様が同社HP等を見てからご連絡いただくため、不要なものをおススメする必要はありません。修理・校正依頼も、既存のお客様に定期校正のご連絡をしたり、お客様からの問合わせから依頼を受けるため、新規テレアポは一切ありません。「こういうものを計測する機器はありますか?」「この機器を1週間レンタルしたらいくらになりますか?」「今年も計測器10台の校正をお願いします!」などの問合せに対応いただきます。専門部署があり、分からないことはそちらで対応するため、計測器の知識は不要です! 【魅力点】 ・業界トップクラスのラインナップと独自のIT戦略で成長中企業! ・年次にとらわれない考え方が特徴です!活発な意見交換が多く、成長できる環境が整っています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社RECEPTIONIST

テクニカルサポート(BtoB SaaS) ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が提供するクラウド受付システムや日程調整ツール、会議室予約システムなどのSaaSプロダクトに関するテクニカルサポート業務を担当します。顧客の課題解決に向け、技術と顧客の橋渡し役を担います。 【職務詳細】 ・ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせ対応(メール・電話・WEB会議)  - サービスの利用方法や機能説明  - システム不具合の検証・ログ調査、   開発・QAへのエスカレーション ・社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応(Slack) ・ヘルプページの作成・更新 ・アップデート情報の発信(メール・SNS) ・アカウント設定やクレジットカード決済関連の処理業務 ・問い合わせ削減に向けた施策の提案・実施(プロダクト改善、ヘルプ改善など) ・業務フロー改善の提案・実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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