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非公開
【カスタマーサクセス】BtoB SaaS｜急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集！
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
800万円〜1000万円
正社員
【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行 ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割 ・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援 ・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善 ・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる ・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定 ・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施 ・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理 ・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援
SB C&S株式会社
【ICT】グローバル戦略バイヤー（Microsoftプロダクト）
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京都港区
450万円〜700万円
正社員
・海外メーカーのクラウドサービスの仕入れ業務とサービスの拡販を行うための企画立案を行う ・担当メーカーへの発注オペレーションのフロー構築と管理を行う業務 ・仕入先メーカーや販売推進チームと協業し、担当プロダクトを拡販に向けた施策やキャンペーンの企画立案を行う業務 ・目標達成のため、戦略を立て、具体的な企画を実施する業務 （変更の範囲）会社内でのすべての業務
日鉄ソリューションズ株式会社
営業担当者
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 AI・機械学習、電子契約、文書管理、Pegaソリューション等のデジタルワークプレースソリューションの提供を通し、お客様の課題解決、デジタルトランスフォーメーション（DX）実現に貢献しています。 今後も拡大が見込まれるDX市場で同社の成長・発展を一層加速するため、牽引役として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 現在、同社が力を入れている（成長が期待される）AS（アプリケーションサービス）やAI等のDX関連アプリケーション事業領域において、複数案件の企画・提案～開発を担当し、事業成長に貢献します ■BPM（BusinessProcessManagement）ソリューションの顧客導入コンサル兼プロジェクトリード（ウォーターフォール型のPMまたはアジャイル型のプロダクトオーナー（補佐を含む）・スクラムマスタ） ■電子契約サービス（自社開発ソリューション）の新規または派生ソリューションの企画／顧客導入コンサル兼PM ■ドキュメント管理システムの導入コンサル・PM 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【カスタマーサクセス/マネージャー】上場×社会貢献×成長/会員30万人突破/海外進出◎/副業も可能
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京 入社後の働き方＞ 在宅勤務の併…
600万円〜900万円
正社員
メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
東証上場 大手電子機器専門商社
(勤務地、名古屋) 半導体・IC・電子部品の営業職◆土日祝休み◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
名古屋市
450万円〜600万円
正社員
総合職として、当社の商社営業をお任せいたします。 適性・ご希望に応じて、配属先の事業部のご案内をいたします。業務の詳細につきましては、面接にてお伝えいたします。 弊社のの強み 「技術のわかる営業」として、顧客と仕入先間の技術コーディネートを行います。
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4．教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5．メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービス事業におけるスマホアプリ開発（シ ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス
静岡県浜松市南区高塚300 東海道本線…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のコネクテッドサービス「スズキコネクト」で、お客様との接点となるスマホアプリの開発をする業務を担当していただきます。機能追加や機能改善のためのお客様利用シーンを想定し、課題の理解のためのリサーチやUX・UIデザインや動作仕様の定義、開発プロジェクトの管理を行っていただきます。 【職務詳細】 ■システム設計 お客様との接点となるスマホアプリの開発におけるシステム設計をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・ユーザー要望やビジネス要求を分析し、ユーザー視点に立ったアプリ機能を設計 ・システム構成やデータベース構造を理解し、サーバー側担当者と連携して、アプリの仕様を決定 ・外部委託先との共想によってシステム要件定義を行い、プロジェクトの着実な進行に寄与 ・車両開発メンバーなどを含めた、クロスファンクショナルチームの一員として、アプリ開発の推進役を担う ・設計ドキュメントの作成と保守
株式会社アイシーエム
【東京：リモート】システム導入サポート（自社開発の薬剤管理シ ※フレックスタイム制あり
プリセールス、サーバー運用・保守
東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社で開発している病院薬剤師向けの業務支援パッケージシステム「MedicaLab」の導入から、導入後のサポート、保守開発をご経験に合わせてお任せします。 エンドユーザーからの声を直で聞くことができます。 【職務詳細】 ■病院医療従事者（主に薬剤師）、電子カルテ開発ベンダーとの調整業務 ■システムの導入時、導入後のサポート（現地、リモート） ■システムの保守開発 ■開発部門との会議 等 入社後1～2週間は各部署にて、医療業界の全体像や病院・薬剤師業務、同社の薬剤管理システムについての知識をインプットしていただきます。 その後は既存社員と現場に同行し、OJTを通して製品理解を深めます。 【同社の魅力】 少数精鋭で風通しが良く、フラットな組織のため、個人やチームの成果が見えやすいです。開発部と営業部の会議は週1～2回開催され、顧客の要望やシステムの課題などを共有しています。導入や保守業務を通して、直接顧客の声を聞く機会もあり、製品を自分たちでよりよいものに発展させていきたいという考えで働いています。 月平均残業時間10時間でプライベートと仕事の両立がしやすいことも魅力です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日商エレクトロニクス株式会社
【AP207】ERP営業_プライムの立場で大企業へのERP提案や新サービスの立ち上げにチャレンジ
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京都千代田区二番町
550万円〜700万円
正社員
主に商社顧客に対し、フロント営業としてGRANDIT（国産ERP）を中心にPRAやコンサルサービスなどの周辺ソリューションを含む提案をプリセールス、エンジニアと連携し、活動頂きます。 担当プロジェクト ・GRANDIT、商社向けのソリューションプロダクト 数億円以上の案件に関わるチャンスがあります。
非公開
※急募※《☆アカウントマネージャー☆》◇年間休日120日以上 / リモートワークOK / フルフレックスタイム☆彡
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
リモートワーク
700万円〜1100万円
正社員
【仕事内容】 【関わるプロダクト】 当社が提供するSaaS型保険システム 【業務内容】 ・アライアンスチームのマネジメント（戦略立案、チームゴールの設定、営業成績管理等のチームマネジメント業務） ・クライアント(大手保険会社やコンサルティングファーム)との信頼関係の構築 ・保険会社の既存業務 / 既存システムを理解した上でのソリューション営業 ・具体的には、以下を含む案件創出から実際のデリバーまで一連の営業業務を想定しています -クライアント（ユーザー部門・IT部門）とクライアントの将来像に関するディスカッション -クライアントの業務上の課題やIT開発プロセス／予算／年間案件数の把握 -クライアントの経営計画や業界の動向に応じたソリューション提案 -SLAやセキュリティチェックを含む契約内容の調整および交渉
株式会社システムエグゼ
【テレワーク有/東京勤務】IT営業（大手企業様向けアカウント営業）
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京都中央区日本橋室町
500万円〜700万円
正社員
大手顧客アカウント営業をお任せします。 適性や希望に応じて、新規開拓担当・既存顧客担当の割合を調整いたします。 新規は主にHPからの問い合わせや既存顧客からのご紹介がメインとなります。 契約獲得のスパンはニーズ獲得から受注まで平均２か月～半年程度が多いです。 ＜業務の流れ＞ ◆webなどからの引き合い対応 ◆アポイントの獲得 ◆クライアント訪問(現在はweb対応)・課題ヒアリング及びコンサルティング ◆開発エンジニアと同行し、さらなるヒアリングと提案 ◆提案書作成 ◆提案から契約までの各種調整、協議、合意形成 ◆契約締結 ◆既存顧客のフォロー（導入後の問題解決や追加提案など）
八光オートメーション株式会社
【東京オフィス】福岡本社の産業用自動制御装置設計メーカーで年収400～600万円の技術営業職！
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京オフィス：東京都中央区京橋 最寄り…
400万円〜600万円
正社員
・既存得意先へ出向き、お客様のご要望にこたえるべく 先方のニーズのヒアリングから設計・試作・開発・製造・設置まで 一貫してご提案して頂きます。 ・検査装置導入からシステム構築まで、一貫してサポート！ ノウハウと独自の技術で顧客のニーズに応えて頂きます。
空間情報事業会社
わが国有数のマッピングカンパニーの官公庁向け空間情報システムソリューション営業
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
大阪・京都・神戸・広島
400万円〜700万円
正社員
官公庁・地方公共団体へ同社の保有する測量・計測・GIS（地図・地理情報システム）・建設コンサルタントの技術やサービスを提供 業界最先端の技術で地図の作成からGIS（地図・地理情報システム）の運用まで一貫したサービスを提供すると共に、分析コンサルティング等、様々な空間情報ソリューションを提供頂きます
株式会社コンピュータムーブ
セールスエンジニア【山梨本社・残業20時間/海外出張有】
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
山梨県甲斐市西八幡
300万円〜450万円
正社員
主にコンピュータシステムの立案、提案及び販売を担当します。 ※業務において、海外出張が発生致します。 【業務の特徴】 営業部門はシステムの専門性により学校法人担当と民間企業担当に分かれて活動しています。 セールスエンジニアは、まずお客様から要望や現状の問題点をヒアリング。 ヒアリングにより得られた情報を基に最適なコンピュータシステムをエンジニアと共に企画、立案の過程を経て、お客様への提案を行います。 自社開発システムや各種業務に関する知識だけでなく、幅広い製品知識を持ち、多くのベンダーから提供される多種多様なハードウェア、ソフトウェアの中から最適な製品を選定、提案し販売をします。
東証上場の超大手総合デベロッパー
東北エリア～転勤なし【業界未経験・第二新卒歓迎】プライム上場大手不動産会社でマンションリフォームのセールスエンジニア
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
宮城県仙台ほか東北エリア
400万円〜500万円
正社員
当社が開発・建築・販売の大型新築分譲マンションの営業活動全般 ○モデルルームに来場希望のお客様や、ホームページ・SNSやYouTube・看板を見てお問い合わせをくださったお客様等に対し、商品説明から引渡しまで、トータルに担当 固定年俸400万+報奨金 ※書類作成やミーティングなどは最小限に抑え、営業活動にじっくり取り組める環境。 ※担当物件以外の自社物件をお勧めすることもできます。 ※営業→現場サブリーダー→現場リーダー→営業所長のキャリアパスあり
rakumo 株式会社
ITコンサルタント
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエ
東京都千代田区麹町3-2 垣見麹町ビル…
400万円〜700万円
正社員
【仕事内容】 大手顧客（1,000名規模以上）を含む、複雑な要件を持つお客様への新規提案およびアップセル、クロスセルを営業と共にご担当いただきます。 Google Workspaceと自社サービスを駆使してお客様のDX推進や業務改善の課題解決に応えるソリューション型案件の提案、獲得、受注後のプロジェクト管理、技術的な調査、導入支援、実装等を実施いただきます。 ・営業と共に顧客のニーズや課題をヒアリング ・顧客の既存システムの要件を確認し、どのようにデータ統合できるのか検討・判断 ・顧客の業務要件とシステム要件が分かる方に対しての営業、サポート ・顧客先のシステム仕様を基に、適用分析を行い、改修・開発が必要な場合はその情報整理や調整 ・プロダクトへの積極的な改善提案
SB C&S株式会社
【ICT】ソフトウェアライセンスセールス（マイクロソフト製品担当）
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京都港区
400万円〜700万円
正社員
取扱製品拡販のための販売促進を目的に以下業務を実行頂きます。 ・顧客へ向けた提案営業 └顧客の業務課題を仮説立て、商材の提案を実行頂きます。 ・資料作成 └顧客への提案に向けた資料作成を行って頂きます。 ・受注対応（見積作成） └顧客より受注が出来た際に、当社内部門と連携し納品までのサポートを実行頂きます。 ・各種情報展開（商品アピール、プログラム案内など） 【募集部署のミッション】 大手企業をターゲットにマイクロソフトを中心としたソフトウェアライセンスコンサルティング 【業務内容】 （本契約後）定常業務を効率的・安定的に遂行する （変更の範囲）会社内でのすべての業務 効果的なライセンス契約の提案、Microsoft365、Azureなどのクラウドサービスの導入提案
コダマコーポレーション株式会社
ソリューション営業【名古屋】
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
愛知県名古屋市千種区桜が丘
400万円〜600万円
正社員
製造業向けに、設計、加工用のソフトを提案いただきます。 ご入社後は先輩社員のOJTを中心に既存顧客の深耕をしていただきますが、いずれはご自身で新規の顧客開拓・課題特定～提案・見積もり書作成等、一連の営業活動を裁量権もってお任せします。 ※新規の営業に関しては社内に顧客リストがあるため、そのリストを元に営業活動をおこないます。
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
業界唯一の上場会社の法人営業・カスタマーサクセス（健診システム・ICTを利用した健康関連サービス◆資格手当てあり◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
中目黒
400万円〜600万円
正社員
健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング 契約企業へのサービス導入およびサポート 社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。
非公開
【エンタープライズ領域におけるテクニカルセールス】業界シェア率トップクラスを誇る自社SaaSサービスを展開
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京都港区 【アクセス】 東京メトロ…
700万円〜900万円
正社員
■職務概要 お客様に対し電子契約を促進するシステム構築のご提案を行います。 フィールドセールス担当と連携しながら、既存導入されているお客様の システム環境を鑑みながら、よりシステム的な側面での提案や お客様の悩みや疑問を解決するテクニカルセールスとして従事していただきます。 ■職務詳細 テクニカルセールス担当は、フィールドセールス担当が事前に構築したリレーションを活かし、 お客様のIT部門と既存のシステム環境や状況を的確に把握します。 その上で、自社システムがどのようにお客様の既存システムと 連携が可能か技術的観点から検証し、お客様の業務改善を促進します。 なお、フィールドセールス担当が事前にターゲット企業の経営課題や部門課題、 サービス運用上の課題を把握し、メリットの出る提案を行うために お客様とのリレーションを構築しており、その関係性を活かしテクニカルセールスは システム環境周辺を中心とした深堀りを進めます。 導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、 アップセルやクロスセルが必要なタイミングで各セールス担当が導入期よリも深掘した提案を実施しています。 導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、 長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることがクラウドサインの セールス部門には求められています。 【働く事業部】 自社SaaSシステムを活用した電子契約の促進・提案を行うチームになります。 主にフィールドセールスがお客様との窓口を担当し、 技術的な部分をテクニカルセールスが担っています。 お客様の現状の業務プロセスおよびシステム環境を的確に把握し、 既存のシステムとクラウドサインを連携させることで、 お客様にとって適切な業務プロセス改善方法を提案します。
