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検索結果: 3,988件(3481〜3500件を表示)

キャリアリンク株式会社

高時給／ネット回線開通工事の日程調整

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市青葉区各線　仙台駅　徒…

￥

249万円〜

派遣社員

★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング＊＊　働きやすさ抜群　＊＊ ▼就業条件　平日のみ週5日勤務＊　1日8時間・7時間のフルタイムか、　1日5時間〜の時短シフトが選べます！　長期で安定して稼げる◎ 　 ▼20名大量募集　採用率アップ中の今がチャンス！　インターネット回線開通工事のための日程調整のお仕事＊　未経験の方も安心して働けます！ ▼時給アップも可能　最初はオペレーターから始め、　慣れてきたらSVへの昇格もOK！　時給もスキルもアップできます☆ 【仕事内容】【お仕事番号：MSP129098】 [ネット回線開通工事の日程調整] 企業向け官公庁調査コールセンター ▼SV業務・エスカレーション対応・オペレーター管理、教育・日報作成・二次対応 ▼オペレーター業務・申込み情報確認・申込者へ架電し日程の最終確認・業者手配・顧客情報データ入力

ジェイエスフィット株式会社

【名古屋】自治体向けシステムのヘルプデスク※NTTデータ・日本電子計算G／土日祝休み／家族手当有【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

名古屋支店住所：愛知県名古屋市中区錦…

￥

350万円〜549万円

正社員

【toCのヘルプデスク経験からtoBに挑戦したい方大歓迎！】【NTTデータ・日本電子計算グループの安定基盤！】【働き方◎／自社勤務／家族手当・住宅手当あり／平均残業12h程度／ママさん活躍中／長期就業者多数】【お客様のお困りごとを解決することにやりがいを感じる方大歓迎！】 ■職務概要自治体向けシステムのヘルプデスク業務をお任せ致します。 ■職務詳細・扱うシステム：自治体向け総合窓口システムで､各種証明書・各種申請・届け出をワンストップにて実現します。・お客様：地方自治体のお客様向けのヘルプデスク業務となります。 ■1日の流れ 1日の対応件数は平均3〜4件、1件当たりの対応時間は3〜40分程度です。時間がかかる内容の場合も、解決まで長くても1〜2時間程度となります（担当のSEさんとの連携含む）。問い合わせ対応の他に、使用方法の説明、FAQ取りまとめ、マニュアルの作成、データ調査等もお任せ致します。 ■働き方・以下3つの勤務帯から、予定を確認してシフトを確定　∟（早番）8:00〜16:30 　∟（遅番Ａ）10:00〜19:00　残業30分　∟（遅番Ｂ）10:00〜20:00　残業1時間30分 ■組織体制・3名体制 ※年齢層は30代後半から40代です。 ■キャリアアップ支援（1）研修制度社内研修はじめ、通常の業務においても技術習得に対するサポート体制を整えています。希望者は勤務時間内に研修を受講できるので、無理なく技術向上に努められます。（2）フォロー体制年に数回の面談で本人の希望を確認しており、様々なPJに携われる機会があり、レベルに応じて柔軟に対応しています。新卒からご活躍いただいている方も多く、長期就業が可能です。 ■キャリアパス自治体向けシステムのヘルプデスク業務を通し、業務理解、システム理解を進めることで業務スキルが高められ、適正やスキルにより、システム改修保守対応にスキルアップを行える環境があります。 ■業務の魅力社内外のステークホルダーとの信頼関係が高められます。また、今後さらに進むデジタル・トランスフォーメーション（DX）に対する理解やスキルを高めることができます。やりがいとスキルアップを望める業務となります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビザスク

【カスタマーサクセス/企画】週3在宅可◇上場◇日本最大級ナレッジプラットフォーム【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、商品企画

本社住所：東京都目黒区青葉台4-7-…

￥

450万円〜799万円

正社員

【ビジネス領域に特化した日本最大級のナレッジプラットフォームを運営／年間休日127日】 ■概要： Expert Experienceチームは、ご登録いただいている65万人のエキスパート（個人）の方に、ビザスクでの体験をより良いものとしていただくため、エキスパート目線でプラットフォームの運営・改善を第一に考えているチームです。エキスパート（個人）の登録から活躍まで、社内/社外を巻き込みながら、現状の課題特定〜施策実行までを一緒に考え推進いただける方を募集しております。 ■業務詳細：【1】エキスパートサポート・問い合わせ対応（メール / フォーマット / 電話）・FAQやコンテンツの企画・作成・オペレーション改善【2】エキスパート体験向上のための施策検討・エキスパートのデータ、利用状況の分析・社内 / ユーザーヒアリング / アンケート調査からの課題特定【3】開発チームと連携し、プロダクト開発（施策の実行）・開発チームへの情報共有・提案・要件定義・レビュー・リリース後のフィードバック収集、効果測定 ※海外の開発チームと英語でのコミュニケーションが発生します（英語：翻訳ツールを使いながら読み書きができるレベル）例：ヘルプガイドの作成（https://help.expert.visasq.com/?utm_source=recruitmentsite&utm_medium=referral） ■魅力：・エキスパート（個人）の活躍を第一に考え、サポート〜施策企画・実行まで一連の流れに携わる事ができ、自分の考えを形にできる・多角的な観点から物事を考えるスキル・事業を推進していく上で、開発・事業部など様々な社内ステークホルダーと議論を交わし、事業に大きなインパクトを与えることが出来る・複雑性・抽象度が高いテーマに対する分析力及び課題解決に向けたロジカルシンキング力・エキスパートのニーズにあったソリューションを構築する構想力と実行力 ■キャリアパス：・マネジメント（管理職）・プロジェクトマネージャー・新サービスの企画／推進など変更の範囲：当社における各種業務全般

キャリアリンク株式会社

土日祝休み／各種問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都多摩市 (1)京王線　南大沢駅…

￥

268万円〜

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＜＜　コールセンターデビューにピッタリ　＞＞ ▼未経験OK 　業務のレクチャーとサポートがあります！　充実したサポートがあるから安心　未経験さんでも長く働ける環境です ▼好条件　無理なく働きたい方・主婦（夫）さんにオススメ　土日祝休みや週4〜勤務などのシフト相談可能　服装自由＊普段通りの格好でOK ▼勤務地　各オペレータースタッフ募集中！　(1)京王線　南大沢駅　徒歩3分　(2)各線　多摩センター駅　徒歩8分/多摩線　唐木田駅　徒歩14分　(3)各線　府中駅　徒歩10分/各線　分倍河原駅　徒歩11分/武蔵野線　北府中駅　徒歩11分　(4)京王線　調布駅　徒歩1分/京王線　布田駅　徒歩10分/相模原線　京王多摩川駅　徒歩14分　他エリアでのお仕事も募集中＊気軽にご相談ください【仕事内容】【お仕事番号：CSP117323】 [各種問合せ対応] ・問合せ対応　※ポジションによる＊住宅ローンの問合せ対応＊キャンペーンに関する問合せ対応＊求人サイトの問合せ対応＊生命保険加入の申込受付　など・折り返し問合せ対応・対応履歴データ入力

タイムズコミュニケーション株式会社

【週3日リモート可】コンタクトセンターの品質向上担当/ISO9001運用管理◆駐車場大手パーク24G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、総務

五反田NTビル住所：東京都品川区西五…

￥

500万円〜799万円

正社員

【東証プライム上場G／完全週休2日制、年間休日122日、9〜17時の実働7時間／転勤無／有給消化率82％】駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、品質マネジメントシステム（ISO9001)の運用と管理、コンタクトセンターの業務プロセスの見直し、改善策の施策、実行をお任せします。 ■業務内容：＜QMS事務局業務＞・文書管理(規程や記録類の管理・見直し) ・内部監査対応、リスク分析・改善活動の推進・第三者機関の審査対応・QMSの社内向け教育の企画と実施、・QMSレビューの開催、議事録作成＜外部研修受講や資格取得の事務局業務＞・受講促進、受講管理、申込手続きなど ■魅力ポイント：・オフィス別フロアにコンタクトセンターがあり、フィードバックや研修で関わったメンバーの成長を直近で見ることができ、取り組み成果が応対品質の採点数字にも現れるため、達成感を感じていただきやすい仕事です。・会社全体としては、インハウスのコンタクトセンターだからこそ、電話応対から課題を抽出しサービス改善に活かすなど、現場の声からスピード感を持って改善し、グループ全体で「タイムズ」のサービスをよくしていくことに取り組んでおります。 ■働き方・完全週休2日制（土日祝・年末年始休み）、年間休日122日、9〜17時の実働7時間の定時制勤務。残業は月30時間程度ありますが、元々7時間勤務なので、平均18時半には退社しています。 ■当社について『時代に応える、時代を先取る快適さを実現する。』を理念に掲げ、モビリティ社会におけるインフラを支えると同時に、人々や街、社会が豊かになるサービスを提供することを社会的使命として事業を推進しているパーク２４Gです。駐車場のタイムズやカーシェアのタイムズカーを運営しております。その中でもタイムズコミュニケーションはパーク２４グループの事業の顔としてお客様からの問い合わせなどを対応するコンタクトセンターを運営しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌駅直結】カスタマーサポート※介護事業者向け経営支援サービス／残業5h程／年休127／時短応相談【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

￥

〜399万円

正社員

【年休127日、残業5時間程度、転勤なし、札幌駅直結で働きやすい！/明確な昇格基準あり★ご家庭の事情によっては時短勤務応相談！働くママさん歓迎！/社内では1年間でチーフ起用になった実績もあり！】介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■主な業務内容介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート部門にてフロントとしてお電話による法人のお客様への顧客対応をお任せします。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です（1日30〜40件前後）。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】　 ■扱うサービス内容「カイポケ」はクラウド型のアプリケーションとして、介護事業者様の経営支援をコンセプトにしながら、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスです。利用者様のバイタル記録や食事記録などを一括管理し、業務日誌を作成できる機能や、日誌を基に介護請求の1クリック対応など、便利な機能が数多く盛り込まれております。 ■組織構成配属予定先の受電対応は40名前後（マネージャー1名、リーダー7名、チーフ2名、他メンバー）。5~7名規模のチームで業務対応、品質向上に取り組んでいます。 ■研修について研修チームによる1ヶ月半程度の研修を実施します（座学⇒ロープレ⇒モニタリング受電など段階ごとに学んだ後にデビュー）。その後、OJTを含めて個別面談やフォローを行い、独り立ちをしていきます。その後も勉強会やキャリアアップ研修、外部講師を招いての研修を行うなど、手厚いサポートがあります。 ■キャリアパスカスタマーサポート内で専門性を高めていただき、カイポケのプロフェッショナルを目指していただく、もしくはカスタマーサポート内でチーフ⇒リーダーとマネジメント等の役割にチャレンジいただくこともできます。受電業務の応答率、保険に関する知識で半期ごとに昇給が可能です。会社全体では、早ければ1年でチーフに起用された方もおります。変更の範囲：本文参照

軽急便株式会社

【大阪／東成区／未経験歓迎】配車電話オペレーター◆残業10H・社員寮あり・シフト柔軟性◎◆【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

大阪支店（※こちらが正）住所：大阪府…

￥

300万円〜449万円

正社員

【お電話で配送場所へのドライバー手配業務／職場の雰囲気◎／ワークライフバランス◎／長期連休取得可／ドライバー需要増で将来性抜群／設立以来黒字経営／産育休実績有】スポット配送や緊急配送など、お客様が困っている際にお電話をいただくことになるのでクレーム対応は基本的にございません。 ■業務内容：・既にお取引している法人のお客様からの配送のご依頼をお電話で受電・ドライバーさんの手配管理 ■組織構成：・20代〜30代の若手スタッフを中心に幅広い世代が活躍しております。・異業種から転職してきたコールセンター未経験入社のメンバーも多数在籍しています。 ■入社後の流れ：・配送センター（オペレーションセンター）にて「どんな荷物を扱っているか」「各ドライバーの得意分野は何か」などをひとつひとつ理解しながら、物流の流れを学んで頂きながら独り立ちに向けて業務を進めて頂きます。・先輩社員がついて、独り立ちまでしっかりとサポートしていきます。 ■仕事のやりがい：緊急配送が必要になった際のお電話に対応いただくため、お客様より感謝の言葉をいただくことが多いです。ドライバー不足が深刻となる中、緊急配送のニーズは増加しており高いニーズの中業務に励めます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テレ・マーカー

【札幌】法人向けCS業務のマネージャー/成果主義の評価制度/土日祝休み/転勤無/残業抑制で働き方も◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

CS事業部住所：北海道札幌市北区北7…

￥

550万円〜599万円

正社員

【札幌本社／成果主義の評価制度で年収1,000万円以上も可能】〜設立32年／全国63拠点／社会貢献性の高い新規事業も展開中のITコンサルティングのトータルソリューションカンパニー／社会や顧客のニーズに合わせたIT化を実現する多彩な事業を展開〜 ■業務内容：当社が取扱う商品（光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等）を導入して頂いた法人のお客様への定期連絡(フォローコール)や、リテンション業務を行う部署のマネジメント・お客様との定期接点の創出や、リテンションについての企画立案をおまかせします。 ■業務詳細：【1】定期連絡を通して、お客様の声を収集【2】お客様の声をもとに、社内の改善点分析や対策の立案【3】リテンション業務におけるお客様対応【4】各種サービスの継続利用を促す施策の企画契約完了後のアフタフォロー（サービス）における信頼度・満足度向上に注力している当社において重要な部署であり、ポジションとなります。今回は、事業部長の下で、サブマネージャー2名（正社員／30代前半）とアルバイトチーム（10名ほどのチーム）のマネジメントをお任せします。将来的には部長、本部長とさらに上のキャリアを目指して会社の中核として活躍いただけることを期待しております。 ◎成果主義の評価制度で年齢・中途採用のハンデ無！年に1回の人事考課で成果をしっかりと評価します。マネージャー職もD〜AAの5段階となっており、それぞれ5万円ずつ昇給していくことができます。さらに上の役職に昇格で年収1,000円越えも可能です。例）部長職…月収70万円×12＋賞与年2回＝年収980万円本部長職…月収90万円×12＋賞与年2回＝年収1,260万円 30代、40代、50代の管理職も在籍しています。変更の範囲：会社の定める業務

鎌田醤油株式会社

【香川／坂出市】営業事務＜接客経験を活かす＞残業月平均8h／高い定着率◇創業230年以上の老舗企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：香川県坂出市本町1-6-3…

￥

300万円〜449万円

正社員

【創業230年を越える醤油メーカーの販売商社／高い定着率／有給休暇取得率平均94.2％／働きやすい環境◎／残業月平均8時間】 ■業務内容：電話受注業務、パート・派遣の育成（将来的に）、社内各種プロジェクト参加、その他営業に関わる事務作業を担います。 ■業務詳細：主な業務は電話での注文受付となります。具体的には、商品説明、専用端末への入力、お客様からのお申し出への対応、その他付随する業務などを担当します。 ■ミッション：お客様との対話（傾聴・寄り添い）を通じて、お客様の想いや期待を上回ることでCS向上（お客様と当社のより良い関係性構築）を目指します。 ■働き方について：当社は残業があまりない上に、通勤時間が30分以内の社員が多いため、仕事と家庭の両立がとてもしやすい環境にあります。中でも、ワーキングマザーが働きやすくなるように力を入れています。「子どもを病院に連れて行くため早退したい」「少し気分が悪いから午前中休みたい」といった希望のために、有給休暇を時間単位で使えるようにしました。産休・育休制度取得後も休暇取得前と同じ部署・同じ肩書で復帰できます。 ■当社について：当社は創業230年以上の歴史とノウハウを誇る老舗メーカーです。定番のヒット商品「だし醤油」をはじめ、うどんつゆ・めんつゆ他、各種スープの製造や販売を行っています。今回はさらなる事業拡大に伴い、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス

カスタマーサポートSV◆土日祝休／年休120日／日勤のみ／後払い決済サービスを提供／大手企業G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区下落合2-14…

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350万円〜499万円

正社員

◆コールセンタースタッフからSVへ！／正社員・完全週休2日制（土日祝休）／残業25H程／後払い決済で急成長中企業◆ ■業務内容：事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員のため、SVを募集いたします。オペレーター業務は派遣社員が担当するため、オペレーターの管理／支援業務を中心にお任せいたします。 ■業務詳細：・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援）・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援）・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入） ※営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き、いずれは上記３項目中の一つをメインで受け持って頂く予定です。 ■1日の流れ: 9:30 〜全体朝礼 9:45 〜部署朝礼 9:50 〜清掃 10:00〜業務開始・メール・チャットワーク確認・上記返信作業・担当業務実施 12:00〜昼休憩（13:00〜と交代制） 14:00〜各種MTG及び担当業務実施 16:00〜郵便局へ郵送物持ち込み 18:30〜終礼 ■同社について：【あきらめない人の信用取引の生活インフラに】をミッションとし、あらゆる産業でいわゆる“ツケ払い”ができる社会を、「チャンスなら、まだある」「信用取引なら、まだできる社会へ！」をスローガンに、幅広いお客様に必要とされる“生活インフラ企業”になる事を目指しています！後払い決済サービス「バモス後払い」を幅広い業種・サービスを対象に提供し、他の決済会社で解決できなかった課題を、柔軟な対応力で解決し加盟店様の収益拡大、事業成長に貢献する事に注力しています。 ■パーパス（理念）に関して：弊社は、パーパス（理念）経営を実践しており、このパーパスに共感をいただいた方を集めてエンゲージメントの高いグループ経営を行っております。パーパス（フィロソフィー、理念）を軸に1本化し、事業が独立をしながら連携を行い、1つの事業に偏らない資本分散型のビジネスモデルです。 <フィロソフィー：経営理念> 「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる <グループビジョン：目指す世界観> あきらめない人に、最もチャンスをつくる会社になる変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

社員食堂あり／カーナビの遠隔操作・操作方法の案内

テレフォンオペレーター（テレオペ）

山形県山形市各線　山形駅　バス30分

￥

240万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＼　7月開始　／早めに決めよう！コールセンターでのお仕事が初めての方も歓迎＊ ▼4名募集　座学＋ロープレ＋OJT研修があるので安心◎ 　不安な事は何でも相談OKです　オペレーター経験がある方は即戦力になります！　10代〜40代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件　月〜日の中で週5日勤務×お休み相談OK 　選べる3シフト＊午後ゆっくり◎ 　ワンコインで食べれる社員食堂＆カフェ完備　社内ベーカリーの焼き立てパン販売あり＊　お菓子や軽食、ドリンク多数あり◎ 【仕事内容】【お仕事番号：MCI129260】 [カーナビの遠隔操作・操作方法の案内] ・ナビの遠隔操作　運転中のお客様より目的地をお聴きし、カーナビの目的地設定を行います・ロードーサービスへの取次、操作方法のご案内・対応履歴データ入力

シアー株式会社

【SNSで話題の人気音楽スクール】カスタマーサポート◆年収350〜450万／残業15H／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区北新宿1-7-…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜昨対比130％成長／全国に100校舎展開＆生徒数2万人／生徒対応を行う総合受付部門／YouTubeでも話題の音楽教室〜 ■業務内容当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。 ◇カスタマーサポート業務・本社にて電話・メールでの問合せ対応・新規申込み受付・手続き案内 ◇事務業務・書類作成・データ入力　など ▽入社後にお任せする業務当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。・本社にてお電話やメールでの生徒様対応・各種問い合わせ対応・体験レッスンの受付 ■組織構成社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。 ■キャリアパスまずは日次業務から担当いただきますが、ゆくゆくはスーパーバイザーを目指していただくことも可能です。部門にとどまらずチャレンジできる環境の為、校舎を統括するエリアマネージャーや企画部門のマネジメントなど別市職種にも挑戦できるチャンスがあります。 ■魅力【安定した経営基盤】全国に展開しており、自己資本比率約70％と非常に安定した経営基盤を持っております。また、ボーカルについての書籍や人気講師の生歌が聞けるバーなど音楽教室に捉われない事業展開をしています。【積極的にチャレンジする環境】再生回数6億回を超える生徒・講師参加型の動画の配信など、これまでの音楽教室にはない「新しいカタチ」で音楽を楽しめる仕組みを作っています変更の範囲：会社の定める業務

ＳＢペイメントサービス株式会社

【大阪】通信キャリア決済◆業務企画（スタッフクラス）◆SBグループ／在宅可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

大阪事業所住所：大阪府大阪市中央区城…

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500万円〜699万円

正社員

〜ソフトバンクグループの安定した経営基盤〜 ■概要：キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。 ■ミッション：キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】当本部では、お客さまからのお問合せを円滑に回答できるようカスタマーサポートの応対、オペレーションマニュアルの改善やシステム部門への要件定義、PayPayを中心とした加盟店とのお客さまとのエスカレーション対応業務を行っております。 ■具体的には：・お客さまの問合せ対応・業務改善　　　・ブランドルール変更時の業務対応・不正利用に対するお客さま対応の業務（調査・補償）・障害時対応（お客さま告知）・取引先間の契約管理・精算業務　・事業運営のため監督官庁・パートナー企業に対する法令対応 ※入社後、ソフトバンク株式会社へ出向となります。 ■当社の特徴：決済で世の中をよくする。それが私たちの使命です。ソフトバンクグループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。 SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。「情報革命で人々を幸せに」のソフトバンクグループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。

大和ライフネクスト株式会社

未経験◎40代50代活躍【大阪市】電話スタッフ※問合せ対応◆定着率9割｜有給100%｜プライム上場G【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

堺筋本町住所：大阪府大阪市中央区本町…

￥

300万円〜349万円

正社員

〜未経験歓迎！／東証プライム上場の大和ハウスグループで福利厚生◎〜＼当社コールセンターオペレーターの、point／ ◎全員が自社スタッフで、信頼できる仲間と共にはたらくことが可能！ ◎30代〜50代の方が多く活躍中！これまでの経験を存分に発揮できる環境 ◎WEB面接可／経験ゼロでも研修充実で安心♪ ◎「働きやすい職場」の声も多くあり約9割が定着 ◎正社員採用：賞与、昇給あり！ ◎６段階の職級があり、長期的なキャリアップが見込めます。 ■仕事概要：大和ハウス工業グループの業界トップクラスのマンション管理会社である当社にて、【　24時間体制の緊急コールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応　】をお任せします！ ■具体的な業務内容は以下の通りです。・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認）・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※ＰＣ業務あり＜やりがい＞ ◎受託業務ではなく自社事業ですし、安定性抜群でなくならない仕事。1度覚えたら長く活用できる知識です◎ ◎また、自分の行った対応が、自社の会社のお客様に還元できることもやりがいに繋がります！＜入社後の流れ＞当社のコールオペレーターは全員自社の正社員スタッフのため、教育・サポート体制は万全です。わからないことは、すぐに質問・相談できる環境！未経験から入社し活躍しているスタッフも多数在籍中！多くの仲間と協力しながら業務を行います◎ ■働き方：シフト制で日勤と夜勤があります。日勤と夜勤は交互に組まれることはなく、12日間で8回の日勤勤務、10日間で4回の夜勤勤務を繰り返し＊月に8日〜10日程度の休み＊有給休暇もほぼ100％取得！＊基本的に残業なし！ ■入社後の年収例 330万／入社1年目（月給22.5万＋宿泊手当＋深夜勤務手当＋賞与年2回） 390万／入社2年目（月給25.4万＋宿泊手当＋深夜勤務手当＋賞与年2回） 428万／入社5年目（月給27.5万＋宿泊手当＋深夜勤務手当＋賞与年2回）変更の範囲：会社の定める業務

マニュライフ生命保険株式会社

【新宿】カスタマーサポート(リーダー候補)◆業界経験不問/在宅勤務可/実働7h/女性活躍/残業20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社(初台オフィス) 住所：東京都新宿…

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450万円〜649万円

正社員

<土日祝休/在宅勤務可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容：当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をリーダー候補としてお任せします。保険代理店や銀行等の販売代理店からの新契約事務や既存契約保全事務に関する照会や依頼事項について、バックオフィス部門(新契約チームや保全チーム)と連携し対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。また、リーダー候補としてチームの取り纏めや、二次/三次対応等の高度なオペレーションもお任せします。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約および保全事務に関する照会等対応・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 (JR25021468) 変更の範囲：無

株式会社ソーキ

【大阪】受発注管理・お客様サポート＜未経験歓迎＞◆正社員／残業10H／計測機器レンタルトップクラス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：大阪府大阪市西区西本町1-…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜異業界出身者活躍中◎／正社員／受電メイン／平均残業月10h／年休125日（土日祝）／転勤無〜 ■業務内容：レンタル機器に関する問い合わせ対応をお任せします。・見積り・受発注・選定・各種入力業務 ■業務の流れ：（1）受電：お客様からの電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。・注文・見積・レンタルの終了連絡やトラブル等・機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション等 ※受電件数は１日平均80本、繁忙期は100本です。（2）販売管理システムへ各種入力業務：受電後、受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。・受注内容、機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録等（3）振り返り：ご意見をいただいたり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名をもらう社員もいます。 ■入社後の流れ：・1ヶ月間ほど、座学で当社の事業や商品知識について学びます。（社内システムの使い方、計測機器・測量機について）・受注の多い商品や確認事項が多く注意すべき商品等、商品カタログを見ながらイメージを掴んでもらいます。・OJTで見積作成、受注入力等、基本的な入力業務を行います。仕入れ先への発注等、簡単な電話応対もお任せします。・1ヶ月ほどで受注電話の実践・研修に入っていきます。ロープレを実施するなど着実に習得できる環境を整えています。・最初は一次受け→各所へエスカレーション等、簡単な対応から入ります。その間は先輩社員が常に横にいてOJTを継続します。 ■当ポジションの魅力： ◎飲食・保険・営業業界等、多種多様な業界出身者が活躍しています。 ◎営業電話等の架電はなく、受電が主業務となります。 ※マニュアル通りにはいかない状況に対し楽しんで学びを欠かさずに適応していける方歓迎です。 ■当社について：測量機・測定器・計測器のレンタル・販売、自社開発の自動計測システムのレンタル事業を展開しています。建設業界大手企業とも取引があり、30年近く多くの実績を積み上げています。変更の範囲：無

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【熊本】受発注事務（センター管理者候補）〜未経験OK／東証プライム上場／残業10〜20h／転勤無可〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

同社BPOセンター（熊本）住所：熊本…

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300万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎／大手ならではのバツグンの安定感／正社員／年間休日122日かつ残業10〜20h以内でプライベート充実◎】多種多様な業界の顧客にコールセンター事業やアウトソーシング事業などを展開する当社のBPOセンター熊本にて、管理者候補を募集いたします。お客様企業とエンドユーザー様の両方の満足度を高める、やりがいのあるお仕事です。 ※BPOとは：企業活動の業務の一部を専門業者（当社）に委託することです。 ■業務内容：・クライアントとの打ち合わせ・メンバーフォロー・業務研修対応・業務の進捗管理・マニュアル、資料作成 ※その他、受注に付随する業務全般＜クライアントについて＞食品や日用品を扱う大手メーカー商品の受発注事務を担当します。 ■求める人物像：・協調性を持って仕事に取り組める方・お客様や同僚など人のために仕事ができる方・課題解決をすることに意欲的な方・タスク管理が得意な方 ■勤務地形態に関して：全国型（転勤有）地域限定型（転居伴う転勤無し）をご選択いただけます。また、地域限定型も6カ月以内の駐在出張は発生可能性がございます。 ■働き方に関する魅力：（1）女性活躍推進企業：厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合：51.6%、労働者に占める女性の割合：42.0%、女性の育児休暇取得率：99.2%、管理職に占める女性の割合：13.1%、産休実績：170名（令和1年実績）（2）長期就業へのフォロー：本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

セミナーやキャンペーンのご案内・広告設定サポートなど

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市青葉区東北本線　仙台駅…

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248万円〜

派遣社員

★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＜　高時給×交通費支給の好条件　＞コールセンターのご経験がある方にオススメ！営業要素は薄めのアウトバウンド業務です〇がんばり次第で昇給あり↑ ▼長期ワーク　丁寧な研修とサポートがあるので安心〇　コールセンターでの業務経験がある方、　人と話すのが好きな方にもオススメ！　10代・20代・30代の方が多数活躍中 ▼就業条件　平日週5日勤務＊うれしい土日祝休み　18時定時×残業基本なし　無料自販機やマッサージチェア完備　キレイなオフィスでおしごとできます〇　交通費別途支給なのもうれしいポイント◎ 【仕事内容】【お仕事番号：MCI129184】 [セミナーやキャンペーンのご案内・広告設定サポートなど] ・資料請求やセミナーに参加頂いた方へサービスのご案内・既存のお客様へ特別契約プランのご案内・新規契約者様の広告初期設定の代行・対応履歴データ入力・メールでの資料送付（フォーマットあり）

株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサポート◆未経験歓迎◆年休124日／残業月20H程／タクシー×DX推進【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：徳島県徳島市寺島本町西1-…

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350万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎／年休124日／転勤無／残業月平均20h／教育・研修制度充実／タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】 ■採用背景：電脳のサービスを深く理解し、事業者様と共に電脳交通のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサービス開発を行う役割を期待しています。 ■業務詳細：・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー・機材や備品の在庫管理や発注業務 ■入社後の流れ：入社後1〜2ヶ月を目安に研修を行います。同社や商材についての研修だけでなく、同社の配車システムを実際に操作したり、コールセンターを見学する機会等、商材の手触り感までしっかりと身に付けることができる教育・研修制度があるので業界未経験でも安心です。 ■同社の特徴：・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化（平均年齢59.5歳）が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。・当社では、まずはタクシーの”配車”をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展に貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。 ■製品の強み：・安価な導入コスト・クラウド型システムのためカスタマイズ性に優れており柔軟性が高い・常に最新機能を提供（年間500超の機能アップデート）・経営と直結できる配車システム（時間帯/乗務員ごとの配車データ可視化、人的資源の最適配置、M＆Aや拠点統合にも柔軟にオペレーション対応が可能）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社EPファーマライン

＜夜勤専任＞看護師歓迎／医療機器の使用方法・問い合わせ※出勤日は月11日のみ・朝10時定時【池袋】【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

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400万円〜499万円

正社員

〜看護師資格を活かす／しっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜 ■職務内容：製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7〜10件程度です。メーカーの窓口は10〜20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ★子育てママも多数活躍！★ 産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％なので、長期就業が叶う職場です。 ■研修期間について：研修期間は日勤勤務のみ（9:00〜18:00）、土日祝含め月20日程度出勤となりますので予めご了承ください。 ■在籍社員について：メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ■当社について： EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。変更の範囲：本文参照

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