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検索結果: 1,366件(781〜800件を表示)
株式会社ソリトンシステムズ
【東京:リモート】自社クラウドサービスのサポートエンジニア ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。 【ポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。 自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。 社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ケージェーシーソフトウェア
【千葉:リモート】〈何かしらの開発経験〉システムエンジニア( ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
千葉県千葉市緑区大野台1−8−5 JR…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】 -------------------------------------------------------------- ◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理 ↓ ◯プロジェクト遂行のシナリオの作成 ☆経験言語は問いません! -------------------------------------------------------------- ~幅広い業種にて、様々な案件を有します~ ・流通(物流システム、在庫管理システム 等) ・製造(プロセス制御、ラインシステムのICT支援 等) ・建設(顧客管理、予算管理 等) ・公共(医療レセプトシステム、住基システム 等) ・金融/保険(計上システム、入金システム 等) 『大手企業との案件多数!』 ☆豊富な案件数でキャリアアップ可能 →合同会社による幅広いネットワークを持つ同社は、 大手企業をはじめ、豊富な案件を誇ります! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Terra DX Solutions株式会社
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク 年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目12−19東建イ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス・ヘルプデスクの業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 調査/見積作成、施工部門のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との連絡業務において、オペレーション対応を行っていただきます。 ◎ご希望の方はマネジメント業務も可能です。 ・オペレーション運営・改善 ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝 ・既存事業の体制構築と新規事業の企画立案 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜+平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能! ⇒女性には生理有給休暇が3か月に1回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TPR株式会社
コミュニケーションサポートロボット営業(介護施設向け) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の…
500万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の新規事業である介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の拡販および市場開拓を担当します。社内ベンチャー部署で幅広い業務に裁量を持ち挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■誰に:消費財業界(介護施設の運営者や介護現場の担当者、個人ユーザー) ■何を:「精密機械」介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の販売と導入支援 ■どうやって:顧客ニーズのヒアリング、製品説明、提案資料作成、顧客価値の検証を実施し、展示会への出展やサポートデスク業務を通じて顧客対応を行う 【具体的には】 ・介護施設や個人向けモデルの販売業務全般を担当 ・顧客の課題やニーズを把握し、最適な製品提案を実施 ・契約書作成や伝票処理などの事務作業をサポート ・顧客からの問い合わせ対応やフォローアップを行う ・展示会準備や参加による市場開拓、販促活動を行う ・関係者(社内他部署、外部業者、大学教授等)との調整・連携を図る 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ハコベル株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス(物流SaaS) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 物流業界向けSaaSプロダクトの定着支援と顧客価値の最大化を担うカスタマーサクセス職です。 【職務詳細】 ・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ・営業との連携による導入提案設計 ・契約後のオンボーディングと導入支援 ・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案 ・PdMなど社内関係者との連携による機能改善 【その他・魅力】 ・商談方法:オンライン8割/対面2割 ・顧客:大手メーカー、物流子会社、3PL、倉庫会社等 ・キャリア:CS組織リード、IS/FS/BizDev/PdM等への挑戦も可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イグス株式会社
拡販・営業企画マネージャー※リニアガイド ※年収600万円以上
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、基礎、応用研究、分析(電気・電子)、基礎、応用研究、分析(
東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセン…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社が取り扱う「ドライリン(リニアガイド※)」の販促/営業企画マネージャーとして、国内における更なる拡販を実現いただきます。 【職務詳細】 ・独/イグス社製品のドライリン(リニアガイド)の技術対応及び、日本市場開拓のための戦略的立案、実行(広報・プロモーションを含む) ・営業への技術サポート・問合せ対応・情報展開・トレーニング ・ドイツ本社への技術問合せ窓口(メールや電話/使用言語は英語) ※技術的な対応に関しては、該当部署と連携しながら入社後徐々にキャッチアップいただく形となります。 【本ポジションのやりがい】 ・業務範囲は幅広く、自らのアイディアと活動により事業を成長させていくポジションです。製品選択肢の多さ、価格、納期と競合企業に対しての差別化は明確であり、その「高付加価値」からリピート率、引き合い率も高い商品群ではありますが、さらなる日本市場開拓のために市場を分析し戦略を立案し実行して頂きます。 ・本製品のエキスパートとして、営業や社内向けの技術支援から顧客折衝のサポートまで、更にはドイツ本社や海外子会社と連携したダイナミックなプロジェクトにも携われます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディアリンク株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(自社プロダクト) ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区芝5-31-17 PMO田町…
450万円〜650万円
正社員
【ミッション/お任せすること】 ・自社プロダクトのCRE業務をお任せします └CREの役割:自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを 解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと 【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します ・システムと機器の不具合調査~現地作業 ・企業/クライアント向けのサーバー環境設計~構築~運用 ・新規サーバーのセットアップ~設定~セキュリティ対策 ・ソフトウェアの実装とカスタマイズ ・システムのアップグレード/パッチ適用/トラブルシューティング ・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用 ・監視システムの設定/アラート管理/早期問題検出~対応 ・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務 ・システム/機器の不具合調査~現地作業 など 【自社プロダクト『Mediaシリーズ』】 オフィスやコールセンターで必要となるPBX/CTI/IVRといった 電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ダイハツ工業株式会社
【大阪】コールセンター管理 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府池田市桃園2丁目1-1 阪急宝塚…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター運営に関する予算管理。 ・備品の管理や発注業務。 ・新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開。 ・同室内の総括的な管理業務全般 ・経理部門との予算調整 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。 【キャリアステップ】 同グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適性に応じて様々なキャリアパスを想定しています。 【配属組織について】 ・チーム一体で業務を進めており、フォローの体制は整っています。 ・また、同室の別のグループとも密に連携をしながら業務を進めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社インフォマート
【福岡】カスタマー職(サポートセンターフードサポート部1課) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1…
400万円〜450万円
正社員
同社にて、お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。 同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用されているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。 【職務詳細】 ・BtoBプラットフォームに関するお客様からの問い合わせ対応(電話・メール) ・企業のお客様へのアドバイザー的なサポート提供 ・システムの利用方法や運用に関する相談対応 ・お客様の業務改善提案やコンサルティング的なサポート ・問い合わせ内容の記録と管理 ・社内システムを使用した各種情報管理 等 【研修制度(約6ヶ月間)】 ■Step 1:基礎研修 - BtoBプラットフォームの受発注サービスに関する座学研修 - 実機を使用したロールプレイング訓練 ■Step 2:実践研修 - 模擬顧客を想定したOJTサポート訓練 - 4ヶ月目から2ヶ月間、先輩社員のサポート下での実務経験 ■Step 3:独り立ち - 研修終了後(6ヶ月後)から、担当者として独立した対応開始 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社立花エレテック
《プライム上場×技術商社》【技術営業/FAE】半導体・デバイス事業部門
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
【事業所名】大阪本社 【所在地】大阪府…
600万円〜800万円
正社員
業績好調◎半導体デバイス事業部門において、 FAE(フィールドアプリケーションエンジニア)として勤務頂きます。 *規格品からユーザー仕様まで、ニーズに合わせた高集積度の半導体やデバイス製品を 提供・マイコンのソフトウエア開発及びFPGAのサンプルデザイン作成を手掛ける事業部門です。 【具体的には】 ・顧客要求ヒアリングによる半導体、デバイス製品の提案 ・製品の立ち上げ、技術サポート ・不具合発生時、解決に向けてメーカーと連携して顧客対応、改善提案 等 【半導体デバイス事業】 家電・事務機・情報通信・自動車・住設等の関連部門に対し、 多種多様な国内および海外製半導体・デバイス製品を取り扱い、 お客様のニーズに合わして最適な提案を実施。 マイクロコンピューターのソフトウェアやFPGAの開発支援、オリジナルASSPの製品開発など、 多くの技術サポート実績を誇るとともに、品質管理部門も充実。 【製品一覧】https://www.tachibana.co.jp/business/devices/
株式会社MARUWA
【WEB面接可】【新潟/上越】 セールスエンジニア(コンデンサ・バリスタ)
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
新潟県
700万円〜1200万円
正社員
【業務内容】 電子部品(コンデンサ、バリスタ)の拡販業務 ・技術サポート ・拡販に用いる資料等の作成 ・拡販戦略の立案 ・拡販状況の管理 【担当製品】 コンデンサ、バリスタ 【この仕事の面白さ・魅力】 同社の電子部品は、長年培ってきたセラミック技術を生かし、車載・医療・航空宇宙・インフラ事業など信頼性が必要とされる様々なエレクトロニクスの分野で使用されています。関係部門と拡販戦略を協議し、自分たちが決めた方針に沿って、目標達成に向けて活動いただく仕事です。 【同社について】 MARUWAは1973年の創業から培ってきたセラミック材料技術を強みに電子部品や半導体関連製品、LED照明等の複数の領域での事業展開をしています。高熱伝導基板ではグローバルシェアトップクラスの製品を有し、独自の差別化製品戦略で高い収益性、業績を順調に伸ばしています。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
(高年収800万円以上)エンタープライズセールスリーダー(プライム上場企業)SaaS営業をリードする営業責任者候補募集!
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・
東京都 新宿区 西新宿(リモートワーク…
800万円〜1000万円
正社員
担当する業務内容 ◆エンタープライズ企業(売上300億円以上)向けのアカウントプランニングおよび営業戦略立案・実行 ◆顧客との中長期的なリレーション構築と、継続的なアップセル/クロスセル機会の創出 ◆顧客の業務課題に基づいたSalesforce導入・運用の提案活動(CRM/MA/SFA/Service領域など) ◆コンペ参加時の提案方針策定、競合比較を踏まえた差別化提案、および役員層向けプレゼンテーションのリード ◆ステークホルダー分析に基づくキーパーソン(業務担当者~決裁者)との関係構築と提案巻き込み ◆プリセールス、コンサルタント、エンジニアと連携した提案チームの編成と提案書の統括 ◆営業チームの採用・育成・マネジメント(3~10名を想定) ◆パートナー企業との連携強化、マーケティング部門との連動によるリード創出支援 ◆案件収益性の管理、営業KPIの策定と進捗モニタリング ◆市場分析・競合調査を踏まえた自社サービスのブラッシュアップ
株式会社DFA Robotics
【東京:リモート】ロボットサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■製品:サービスロボット ■範囲: ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、 メンテナンスオペレーションの構築等、 サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方:基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので 現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。 【魅力】 ・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを 3,500台以上(国内最大級規模)導入・メンテナンスしています。 ・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、 型のないところに型を創りあげていくような、 やりがいのある業務を経験することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
カスタマーサポート(MALL) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。 この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そこで、顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務をお任せしたいと考えています。現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革を実行していただきます。 【職務詳細】 ●病院からの問合せに対する二次対応(電話/メール/オンライン)●ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携●お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携●病院へのリモート保守(システムやネットワークの保守など)●顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成 【ポジションの魅力】 ●基幹システムであるからこそ蓄積された大量のデータを活用し、分析に基づいた業務効率化の企画を推進できます。データドリブンなアプローチにより、現場にインパクトのある改善施策を実現しやすい環境です。●「医療/介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます ※グループ会社である株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社大阪エヌデーエス
【大阪:リモート】組み込み フィールドアプリケーションエンジ ※年収600万円以上
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
大阪府大阪市中央区城見1丁目4‐70 …
600万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ビジネスモデルやコストやスケジュールなどのストーリーをお客様を先導するフィールドアプリケーションエンジニアを募集しています。 【職務詳細】 2~3名のFAEチームにおいて、お客様の製品、サービスの企画構想やビジネスモデルの策定や、コストやスケジュール、技術課題など実現に向けた課題に対して責任を持って契約を進める超上流の役割をお任せいたします。 ・ペロブスカイト太陽電池採用IoTシステムの企画、実装(2~5名:10カ月) ・ガス、火災報知システムの企画、実装(3~5名:10カ月) ・大型冷凍設備制御装置の企画、実装(2~3名:12カ月) ・車載ネットワークスタックの企画、実装(3~4名:12カ月) ・車載ソフトウェア評価システムの企画、実装(2名:24カ月) 次世代デバイスアーキテクチャー、仮想化基盤や産業機器などの各種通信規格、データ連携規格(OPC UA)の実装を通して次世代のIoTシステムの実現、開発に取り組んでいます。 自社主催のアドバンスドテクノロジーフォーラムを企画、運営し、業界の著名人の講演や最先端の技術動向を関西から発信しています。また、デバイスメーカー主催の様々なコミュニティへの参加、ベンダー資格取得推進を通じて、日々最先端技術の知識習得に努めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポートエンジニア(PaloAl ※転勤なし
フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析 ・製品動作検証 等 製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。 <担当製品> Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エレクトロニクス分野における東証上場グローバル専門商社
(名古屋勤務) 半導体FAE(マイコン)の募集です。
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア系その他
名古屋支店
800万円〜1000万円
正社員
半導体のFAE(マイコン)業務。 大手エレクトロニクスメーカーの新製品開発に対して同社で扱う半導体を提案し、適宜カスタマイズや技術的なアドバイス・サポートを行うことにより、顧客の製品開発を成功に導きます。今まで培ったエンジニアとしての経験を活かした技術サポート業務と、営業と共に製品を提案していく顧客折衝業務の両方を兼ね備えた業務です。
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
【福岡】モニタリング/スーパーバイザー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】「LINEギフト」「LINEショッピング」における販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。 【職務詳細】 ■マネジメント業務 - 生産性やKPIの数値管理 - 業務フロー設計 - 業務改善提案(システムの課題解決立案など) - リソース管理 - メンバー育成/OJT ■モニタリング業務 - 販売商品のガイドライン違反を監視する業務 - 出店企業/購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務 【仕事の魅力】 ・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われる ・LINEにおける新戦略でローンチされる新サービス「LINEショッピング」に携われる ・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JP楽天ロジスティクス株式会社
【大阪】ITサポート ※第二新卒可
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府八尾市郡川1丁目107 近鉄大阪…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の物流拠点にて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定~調達~ キッティング(設定)~ 運用管理を担っていただきます。作業生産性の向上に 寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。 【職務詳細】 ・デバイス機器の調達、設定、および運用保守 取扱機器:ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど ・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行 ・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入 オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めることが多いため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル(コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど)の向上を目指せます! ※出張ベースで日本全国の物流拠点を訪問することがあります。 <同社について> 全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し独自のエコシステムを形成する楽天グループとが、協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【半導体技術営業職(FAE)/中華圏対応(含む駐在)】半導体ファブレスメーカー
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)
本社 住所:東京都千代田区神田美土代町…
600万円〜900万円
正社員
※当社の技術営業職として、以下の業務をお任せします。 ■業務内容: ・半導体製品(LSI)の技術営業 ・顧客向け技術サポート業務 ・ソリューション提案業務 ・顧客要望ヒアリング、市場調査業務、等