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非公開
積極採用方針~フィールドエンジニア(勤務地:神奈川県、他2拠点選択可)/ 国内トップシェア事業分野を持つメーカー
セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
神奈川県 2022年新設の大変快適な事…
450万円〜600万円
正社員
◆メーカー系フィールドエンジニア職 【具体的な職務】 (1)検査装置の新規設置組付け (2)設置した検査装置の試運転、引き渡し 通常1週間程度、大型装置で20日間~1ヶ月程度の出張対応 (3)既存稼働済検査装置の保守メンテナンス (4)検査装置トラブル時の対応 (5)(3)(4)よりクライアントの声、ニーズを吸い上げて開発部門や製造部門へ フィードバックを行い、製品づくりへつなげていく役割 等 【勤務時間】 ・8:30~17:30(所定労働時間:8時間) フレックスタイム制度有(コアタイム9:30~16:30) ・休憩時間:60分 ・全社平均残業時間:17.0時間/月
世界的に展開するWeb会議システム会社
アジアNo1を目指すweb会議システムのテクニカルサポート
プリセールス、フィールドエンジニア
東京 白金高輪
350万円〜600万円
正社員
<カスタマーケア>という新規部門立ち上げに向けて、新しいメンバーを募集します。 当社と新規契約いただいたお客様の運用立ち上げ、支援を実施します。 必要に応じて顧客サポートメンバーとの連携をし、お客様のサポートを実施します。 ・お客様へのアドバイス / トレーニング 導入後、お客様が問題なくシステムをご利用頂く為のアドバイスやそれに伴うトレーニングを実施します。 ・運用方法の提案・改善 より効果的にシステムを利用できるよう、運用フロー方法を検討し提案を行います。 また運用課題などをヒアリングし、改善を行います。 <カスタマーケア / テクニカルサポートエンジニア>として実績を積んでいただいたのちは、 希望に応じてシステムエンジニア部門に異動し、業界や規模を問わず、 お客様ビジネスの課題や要望をヒアリング、内容に即した形で提案をする プリセールスとして活躍していただくことを想定しています。 お客様のビジネス価値を高める業務なので、介在価値を感じられます。 ご自身の強みの分野やキャリアプランを考慮し、ご活躍いただけます。
株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 #SRM-0822-30-M※
フィールドエンジニア
東京都文京区
400万円〜550万円
正社員
①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り(100件/日)※ツール:自社基幹システム:60% ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応(20件/日):40% 業務内容の変更範囲:会社の定める業務
設立85年の計測制御機器メーカー
老舗計測機器メーカーの営業技術(セールスエンジニア)
セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他
大阪、滋賀、愛知、群馬
400万円〜600万円
正社員
・生産・研究用制御装置、計装設備分野の営業技術に携わっていただきます ・メーカーとしての、提案書・検討書の作成、製品説明・設計・組立部門との調整、関連会社への技術指導・育成、代理店への技術支援等 ・設計図の作成支援、更新提案書の作成、工事管理等、積極的にお客様のニーズ・ウォンツを掘り起こし、製品開発に結びつけることがミッションとなります
市川機械工業 株式会社
機械メンテナンス(サービスエンジニア)/段ボール製造の大型機械の保守/全国出張を楽しめる方/城東区
セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
大阪府大阪市城東区(地下鉄中央線・今里…
250万円〜500万円
正社員
<求人お薦めポイント> ■ 機械に興味のある方にマッチ ■ 全国・海外(アジア圏)に出張がありますので、出張を楽しんで仕事ができる方にマッチ <仕事内容> ■ 段ボール製造機械のメンテナンス、設置など ■ ユーザー先への全国出張があります。 ■ 土日に出張の場合は、代休があります。
非公開
21187【大阪】PBXエンジニア
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府吹田市江坂町
450万円〜650万円
正社員
企業を中心としたコミュニケーション(主にビジネスフォン)に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応
非公開
カスタマーサクセス業務(経験者)/創業以来売上成長中/土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂
350万円〜500万円
正社員
【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付(仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託) ・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応) ・メール対応(お客様からの問い合わせ対応) ・手紙の発送 ・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など) 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年~1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢 「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。
北海道イシダ株式会社
機器メンテナンススタッフ
セールスエンジニア(機械)
旭川市末広1条3丁目3番10号 新旭川…
300万円〜400万円
正社員
計量機、包装機、産業用機器のメンテナンス業務、および機器の納品・設置作業 <具体的な仕事内容> ・パソコンによる修理業務報告書作成 ・お客様からの電話による修理/問合せ対応 ・お客様先へ訪問し、修理/設置業務 お客様に製品を納入するときのセットアップや、納入後の点検や修理の製品メンテナンスを担当します。 幅広い製品群に対応できる技術はもちろんのこと、現場のお客様とコミュニケーションをとるため、対人スキルも重要になります。 ※入社後は先輩社員との営業同行やOJTにて仕事を覚えていただきます。通信教育無料受講制度もあります。 その他にも各種研修制度が充実しており、未経験、他業種の方へも親切・丁寧に指導いたしますので、安心して就業いただけます。 [変更の範囲]会社の定める業務
設立85年の計測制御機器メーカー
老舗計測機器メーカーの計装エンジニア
セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他
大阪、滋賀、愛知、群馬
400万円〜650万円
正社員
計装設備・機器の設計・施工管理・技術営業
わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート◆語学が活かせる◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像(光学画像・SAR画像)等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職(ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能) ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク(メンバー)
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
350万円〜450万円
正社員
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
ソニーLSIデザイン株式会社
CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア/半導体・電気回路・ソフト設計職
フィールドエンジニア
神奈川県厚木市
500万円〜800万円
正社員
【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客~量産段階の顧客に対し、技術サポート(資料提供、技術質問回答)を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。
テクバン株式会社
LCMソリューションエンジニア/24-13
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。
ポールトゥウィン株式会社
@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集!
フィールドエンジニア
京都府京都市下京区東塩小路高倉町
500万円〜800万円
正社員
京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス
社内システム担当・SE◆管理者候補/学歴不問/にかほ市◆
フィールドエンジニア
【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田8…
300万円〜800万円
正社員
「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築(主に仮想サーバ)管理/運用/保守 ・AWS等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守(電話回線開通手配、コールフロー作成等) ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 <具体的には> 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい!」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 <1日の流れ(先輩例)> 9:00~ 9:30 出社/メールチェック/チャットチェック 9:30~11:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 11:00~12:00 定例MTG 12:00~13:00 作業依頼のあった内容を実施 13:00~14:00 昼食/休憩 14:00~16:00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16:00~18:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 18:00 退勤 【就業環境】 就業場所人数:309名 /同業務人数:5名 【入社後】 秋田BPOメインキャンパス(秋田市)もしくは一関市にて研修があります。 研修期間は3?6カ月(要相談) ※当社内の施設に宿泊していただきます(宿泊費用負担なし)/通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション
非公開
データセンター空調設備技術者 (フィールドサービス)
セールスエンジニア(機械)、設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計
通常は自宅勤務 週1~2回オフィス勤務…
650万円〜1000万円
正社員
・海外トップクラスの空調機器メーカーとの事業提携、製品ごとに日本国内での独占販売権確保など、製品ごとの提携ですので、メーカー紐づきの代理店のような存在ではなく、まさにデータセンター事業者にとって、真の空調機器のマルチベンダーとして存在感を発揮しています。結果、日本市場における大規模データセンター用空調機器で70%以上のシェアを獲得しています。今後の物販事業のマーケット拡大は明白で、データセンターの構築は留まることを知りません。今後の事業拡大に必要な「データセンター空調設備技術者」の内容は、主に以下の①~⑧となります。その業務のうち、⑤~⑧の業務を中心に担当して頂きます。 1. 商材開発(海外メーカとの事業提携交渉等含む) 2. 事業推進(事業計画立案、海外パートナーマネジメント等含む) 3. 技術営業(建築設計事務所、ゼネコン、サブコン設計部へのスペックイン営業中心) 4. 物流・納品・施工監理(貿易実務、現場搬入調整、現場施工状況確認等含む) 5. 試運転調整(構築中の不具合対応含む) 6. 定期点検 7. 故障修理・原因究明(緊急駆け付け等含む) 8. 技術指導(協力会社技術者育成等含む) ※あくまで空調機器の試運転調整から保守になります。ファシリティマネジメント等の業務は別のスタッフが担当。あくまで機器の中心の業務となります。
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_ロボ
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
東海機器工業株式会社
【愛知】畳製造機械の保守メンテナンス及びルート販売
セールスエンジニア(機械)、サポート系その他
〒 485-0051 愛知県小牧市下小…
350万円〜
正社員
Uターン、Iターン 大歓迎 地元を担当エリアに活動することも可能です。 畳製造機械の販売及び保守メンテナンスが主な仕事です。 ユーザー営業がメインで飛び込み営業はありません。 日々、お客様と対話をしながら、困っていることなどのニーズを引き出し営業活動をいたします。 詳しい仕事内容は面接の時にご説明致します。 先輩社員が同行し丁寧に指導致しますので、 安心してご応募ください。
非公開
【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】大手ITインフラ専門企業
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区
400万円〜700万円
正社員
日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。 ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。 お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。 具体的には、以下の業務を行います。 ・ユーザーサポート ・ネットワーク・サーバー運用保守 ・ヘルプデスク業務 案件例: ・IT機器(PCおよび周辺機器)に対して、オンサイトでサポート ・会議室内機器合ポートおよび会議支援 ・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応 ・ネットワーク機器構築全般(移設、交換)・運用 ・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理 ・FortiGateなどのFW設定/管理 ・Zabbixなどによるアラーム監視 ■職務概要: ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC
フィールドエンジニア
東京都港区赤坂
400万円〜500万円
正社員
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知(通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等)