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検索結果: 717件(241〜260件を表示)

古河AS株式会社

【愛知】ワイヤハーネスの提案活動・設計企画　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)

愛知県豊田市土橋町4-15（古河電工ト…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】カーメーカーへの技術提案活動をお任せいたします。・お客様（カーメーカー）からニーズを引き出し、社内関係部門と調整しながら、同社の主力製品であるワイヤハーネス（関連部品含む）の受注機会を増やしていくことを行います。【職務詳細】 1：お客様（カーメーカー）のニーズ、受注機会発掘 2：社内開発部門へのニーズの展開とアイテム企画 3：技術提案活動 4：ワイヤハーネス関連部品の技術／価格コンペ 5：ワイヤハーネス関連部品の受注 6：ワイヤハーネス関連部品の開発主に１～５を担当し、6は専門部門へ引継いでいきますが、希望に応じて開発部門への異動も可。・ワイヤハーネスに関する知識はある方が良いですが、他業種からの応募も構いません（教育をしっかりします）。・様々なアイデアを考え、失敗を恐れず、発展させる／させたいチャレンジ精神、改善意識のある方に向いています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソフトバンク株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（SBテクノロ　※年収700万円以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都新宿区新宿六丁目27番30号新宿…

￥

700万円〜900万円

正社員

※ご入社後SBテクノロジー株式会社へ出向となります。【職務概要】製品／サービスを購入されたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【職務詳細】 ■サービス／製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様／操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ■運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ■体制の維持／拡張製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アーク・システム（本社所在地：調布市）

照明機材のアフターサポート

営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)

東京都調布市富士見町4-25-11 京…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】テレビCMやMV、映画などの撮影に使う照明機材のレンタル事業を手がける同社にて営業職として下記業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■誰に：エンタメ業界 ■何を：「電気機械」撮影用照明機材のレンタル ■手法：ルートを回る ◆訪問※週に１～2回に2～3件ほど同社の機材を利用している企業や、撮影現場を訪問。「もっと光量が強いものがほしい」といったニーズをヒアリングするほか、最新機材の情報などをキャッチします。こういった内容を持ち帰り、日報などで上司に報告します。 ◆訪問がない日機材メンテナンスの勉強をしたり、電話・来客者への対応などをお任せします。世間話を通して、撮影に関する最新情報をキャッチすることも多いです！ ■日報について社長をはじめとした経営陣が確認。お客様の声や最新の現場情報をもとに、「新しい機材を仕入れよう」といった判断をしているため、営業の情報収集が非常に大切になります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

自然電力株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス　※コンサル経験者　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋本町二丁目4番7号　…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】エネルギー機器の導入支援から活用提案まで、カスタマーサクセスの立ち上げを担当していただきます。【職務詳細】 ■ 誰に：電力・蓄電池関連事業者 ■ 何を：導入時の操作説明、業務設計サポート、活用改善提案 ■ どうやって：データ分析に基づく改善提案・定期フォローを　通じて支援【具体的には】・Shizen Connectの導入時における操作方法の説明や業務設計支援！・導入後のデータを整理し、活用方法の改善提案を実施【★企業担当オススメポイント★】・AI／IoT技術で描く未来のエネルギーシステムに関われる　最先端ポジション！・VPPプラットフォーム市場シェアNo.1の製品を扱い、　社会インフラ変革に貢献できる環境があります！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アプテジャパン株式会社

【神奈川】フィールドエンジニア（第二新卒／ポテンシャル）　※第二新卒可

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市都筑区池辺町4695／神…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の輸入機械のエンジニアとして、受注後のすべての技術業務に携わって頂きます。【職務詳細】 ■製品：機械設備（飼料工場の機械設備（ミキサー等）、コーヒー焙煎工場の機械設備など） ■範囲：仕様確認、保守、保全、修理、メンテナンス、据え付け、点検　等【具体的には】・受注内容の確認と検討・海外メーカーとの仕様確認（メール及びオンラインミーティング）・顧客、設置工事会社との打合せ及びそのための資料準備・顧客先での設置指導、機械の試運転調整作業及び運転・メンテナンス等の技術指導・アフターサービス、トラブルシューティング・テクニカルセンターにてテスト機によるパフォーマンステストの実施【同社について】創業以来黒字経営。全農系飼料会社、日清丸紅飼料、日本甜菜製糖、ネスレ日本、住友化学など大手製造業へ機械設備を輸入販売する商社です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エヌシーオートメーション株式会社

【愛知】セールスエンジニア／中川　※ポテンシャル　※第二新卒可

セールスエンジニア(機械)、生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

愛知県名古屋市中川区玉船町2丁目1-1…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】・製造現場の自動制御においてメーカーにこだわらず、最適な制御機器を組合せて「自動化・品質向上・IoT化」など、製造現場の課題解決・技術提案を行います。・「協働ロボット」をメインに取り扱う部署で技術職を募集します。【職務詳細】 (1)お客様のお困りごとに対する提案フォロー (2)協働ロボットの修理／メンテナンス等のサービス業務 (3)お客様向けプログラミングトレーニングの講師 (4)お客様からのロボットの使用方法やロボットの不具合、故障に対する問い合わせの対応や、その解析／修理業務 (5)担当エリアは主に東海3県（愛知・岐阜・三重）で月の半分ほど外出します。 ※ ノルマなどなく、営業職やお客様への技術的なフォローがメインになります。また、ご経験やスキルに応じて徐々に業務をお任せしていきます。入社後の外部教育を経て必要なスキルを取得していきます。 ※顧客との商談は営業担当も同席します。 ■同社の魅力：・同社はお客様の【「したい！」を叶える企業へ！】をスローガンに掲げ、東海地方を中心に事業を展開する創業70年を超える技術商社です。　・オムロン、三菱電機、パナソニック等、600社以上の取引先からお客様の要望に寄り沿って最適な機器を導入提案します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

イチロウ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（介護領域）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2丁目12番4号ネク…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】ご利用者様と介護士の両者を支える「サービス運営の要」として、快適で安心できる介護サービスの提供を支えるポジションです。現場の声を活かして、より良いサービス設計・改善にも貢献いただきます。【職務詳細】・ご利用者様の状況ヒアリング、最適なサービス・スケジュールの提案・介護士のアサインや日程調整、導入サポート、継続的な見守り対応・ご家族との連携やサービス利用後のフォロー・介護士への仕事案内、日々のやりとり・相談対応・請求などの事務対応、案内文作成などの運営サポート・ご利用者様・介護士の声を活かした業務改善提案・仕組みづくり・社内他部署（開発・運営など）と連携した品質向上施策の推進【使用ツール・業務環境】・HubSpot（CRM／問い合わせ・対応管理）・Relation（訪問・サービス履歴の記録管理）・Notion（社内情報の整理・共有、業務マニュアル管理など）・Slack（社内コミュニケーション）・LINE（社外コミュニケーション）・Google Workspace（Gmail／カレンダー／スプレッドシートなど）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テルミックス

【愛知】ライン設備の技術営業　※年収700万円以上

管理職(営業)、セールスエンジニア(機械)

愛知県みよし市黒笹町清水397 名鉄豊…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社にて、自動車・航空機体機メーカー等関連のライン技術営業業務のプロジェクトリーダー業務をお任せします。【職務詳細】・国内外の自動車生産等の製造ライン等の導入プロジェクトの営業リード業務をお任せします。・自動車・航空機体・産業機械といった業界の生産設備の技術営業として、プロジェクト初期段階から参画します。・顧客企業のさまざまなニーズに対する吸い上げ、見積もり対応、交渉、フォローを行いつつ、プロジェクトをリードをいただきます。【業務のやりがい】国内外の超一流メーカーの製造ラインを立ち上げることは、難度も高いですがその分やりがいを感じます。特にお客様の思いを具現化していくに際しては、社内外の関係者を巻き込んで仕事をすることも多く、チームで仕事をする喜びを感じることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UPSソリューションズ株式会社

【愛知】カスタマーエンジニア※ポテンシャル　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。【職務詳細】・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務　等【補足事項】大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン構築などの相談が同社に寄せられるため、顧客に対し製品のプレゼンテーションを行ったり、現地下見、UPS機器の選定・見積作成、導入計画の提案をしていただきます。受注後は現地での設置・設定やサポート業務が中心になります。 ★未経験の方も歓迎しています★ 個人ノルマや、飛び込みは一切ありません。入社後は、基礎研修および、1年間のOJT研修があり、社内の検証機や、実際の現場で先輩社員について体験しながら、電気知識やコンピュータ、ネットワークについて技術習得ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミロク情報サービス

【大阪】カスタマーサービス職　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7　 …

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】同社の業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客へのサポート業務を行います。 ----------------------------- ●顧客活動の流れ・システム発注が決まって以降の顧客とのやり取り・現在の会計管理状況のヒアリング（社員数／締め日／手当etc）・システムに落とし込み確認作業・導入以降は社員増加などでシステムに変更が必要な場合に対応をサポート ●1日の顧客対応件数：10件程度（システムの使い方、不具合などシステム関連のことから、ＰＣ・プリンタ操作に関することもいただきます） ●お打ち合わせ件数：2-3件／日（軽い質問は電話と画面共有にて対応し、ヒアリングなど込み入った話が必要な時には訪問にて打合せを実施します。※リモート：訪問＝3：7） ※業務に際し、IT知識を習得いただくこととなります。同社は文系出身の方でもしっかりご活躍いただける程の教育体制（OJT／座学）があるのでご安心ください。

弥生株式会社

【北海道：リモート】カスタマーサクセス（ベンダーマネジメント　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地…

￥

700万円〜750万円

正社員

【職務概要】・同ポジションでは、社内外の関係者と連携しながら、コールセンターベンダーとの協働を通じて、CX向上に向けた体制の設計・運営を担っていただきます。【職務詳細】・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール（同社が上流工程を設計し、方針・設計内容をベンダーに共有。実現可能な体制を共に構築していきます）【同ポジションの魅力】・キャリア形成 - 新サービス創出の最前線で、総合的なカスタマーサポート体制の構築に携われます。 - カスタマーリレーション部の中期戦略に関与し、経営陣との直接的なコミュニケーションを通じて経営視点も養えます。・挑戦の機会 - ゼロから新しい仕組みを構築するプロセスを経験でき、成長と達成感を実感できます。・社会的なインパクト - 組織全体の成長と顧客満足度の向上に、直接貢献できるポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【千葉】アフラック保険商品営業（既存、ポテンシャル採用）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

千葉県千葉市中央区栄町３５−１４シン…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大同機械製造株式会社

法人営業（機械・電気・電子製品）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)

東京都北区東田端2丁目1番10号豊田…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社は特殊ポンプの製造メーカーです。本ポジションは既存法人顧客向けの営業担当として、販売・受注対応を中心に行います。【職務詳細】・既存顧客（大手化学メーカー・機械メーカー・食品メーカー等）への産業用ポンプ（ギアポンプ・真空ポンプ等）の販売提案・顧客の要望・仕様に合わせた製品の受注調整と納期管理・製造部門やサービスメンテナンス部門との連携による仕様確認や調整・営業移動は社用車（普通車・ADバン等）を使用・月2～3回程度の出張あり（九州・東北など。宿泊を伴う場合もあり、直行直帰可）・顧客との関係構築、定期訪問、見積作成などの営業業務全般・受注生産品に対応するため、技術的知識を入社後に学習【研修制度・キャリア】・入社後2～3ヶ月は座学で同社製品を学習・その後1ヶ月は隣接工場での製造・サービスメンテナンス研修・営業同行（OJT）を約1年間実施・顧客担当は入社1年半～2年後を予定・未経験から専門知識を身に付けることが可能・評価はプロセス重視、休日呼び出し・ノルマなし【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ファンズソリューション株式会社

カスタマーサポート（飲食企業向け）　※年間休日120日以上

営業事務、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿6丁目18−1 住友…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】　主に外食店舗に商品（食品・備品・酒類など）をお届けする一連の業務を　お任せします。仕入先（＝食品メーカー）や物流センター（＝協力会社）　店舗（＝お客様）と主にやりとりをしていただきます。【職務詳細】 ■受発注業務　店舗が入力する”発注システム”からデータを取り込み、”在庫システム”に　在庫を引き当て、物流センターへ出荷指示を行います。 ■欠品対応　センター店舗から発注された商品を届けられるよう、他センター出荷や　メーカー直送等の方法で欠品対応を行います。　また、メーカーへ在庫補充をしてもらうようご依頼します。 ■店舗やチェーン本部からの問い合わせ・依頼対応　問い合わせ例として、店舗からは商品の未納・誤納品や追加発注の依頼。　本部からは対象店舗への商品送り込み等、様々な問い合わせがございます。　対応については先輩社員がその場で教えていくので、ひとつひとつ覚えて　いただきたいと考えています。 ■1日におこなった店舗との対応を日次レポーティングにまとめ、　メールにて送付します。　イメージとしては、＜約2～4社／日＞の顧客を担当していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

イグス株式会社

技術担当（アプリケーション・エンジニア）　※年収600万円以上

セールスエンジニア(機械)

東京都墨田区錦糸 1-2-1 アルカセ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】～低コスト自動化機器の技術サポートのポジション～同社が近年力を入れているローコストオートメーション(協働型ロボット、走行軸リニアアクチュエーター、ガントリーシステム、スカラロボット、デルタロボット他)の事業拡大に伴う技術サポート全般をお任せします。【職務詳細】・各地域担当の営業社員への客先同行含む技術サポート LCAチームは営業担当と技術担当とで役割を分担しており、今回は技術担当者の募集です。製品開発はドイツ本社で行っており、さらにアジア各国支社とも連携しながら技術的な対応に従事していただきます。国内においてはLCA営業担当者および各地域の営業担当に対する技術サポートほか、展示会各種イベント等のバックアップ業務を担うポジションです。 ※同社のメンテナンスフリー製品技術を活用した、シンプルかつ低コストな自動化機器群を「ローコストオートメーション(LCA)」と表現しています。設備全体やライン単位ではなく、工程ごとに自動化・省力化を図り市場のFAニーズに応えます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

テクニカルサポート　※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア

〒104-0028 東京都中央区八重洲…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【期待すること】同社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【神奈川】アフラック保険商品営業（既存）・ポテンシャル採用　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県内（メインは横浜）または東京都…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

三菱電機株式会社

【東京：リモート】客先技術提案（国内水処理プラント電気設備）　※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)、プラント設計

東京都千代田区丸の内二丁目7番3号（東…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】下水道プラント向け電気設備の技術提案業務に従事頂きます。【職務詳細】・上下水道プラント電気設備のシステム設計　（監視制御、受変電、自家発、計装設備等）・上下水道プラントの切替方案の検討・コスト算出（各設計部門への見積り依頼）・コンサル、顧客(自治体)への提案・社外との共同研究業務・受注前段階での技術取纏め（営業、工事部門、工場との連携）担当する案件／プロジェクトの規模は数千万円から数十億円。1案件の提案期間は数ケ月～3年程度です。業務を通じて、業界の最新動向を把握でき、電気設備に関する知識や業務段取り力・対人交渉力が向上します。 ■業務の魅力社会的重要度の高いインフラである「上下水道」を支える仕事に携わることで社会へ貢献していることを実感できます。自分が設計したシステムが形となって世の中へでていく喜びを感じることができます。業界の最新技術、情報に触れることができるとともに、将来へ向けた創造性の高い業務に従事できます。【業務内容変更の範囲】業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（大手私鉄向け）　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都調布市小島町2丁目（大手私鉄グル…

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】大手私鉄企業の社内ITシステム運用および従業員向けのテクニカルサポートを担当いただきます。【職務詳細】 ■製品（自社）大手私鉄企業の社内向けシステムおよびITインフラ環境 ■案件例（受託）社内システム、アプリケーション、PC・ネットワーク機器に関する運用・保守・サポート業務 ■環境／担当工程 WindowsOS、Office製品、Active Directory、UTM、各種アプリケーション運用担当工程：運用保守／障害対応／ユーザーサポート【具体的には】・社内従業員からのIT関連問い合わせ対応（電話・メール）・PCキッティング、設置、回収対応・社内システムやアプリケーションに関するトラブルシューティング・ADサーバ設定、UTMなどネットワーク機器設定、セキュリティ運用・故障機器の修理手配および在庫管理・ソフトウェアライセンスの棚卸・更新管理・OSやOffice等のバージョンアップ検証／展開対応【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社DMM.com

カスタマーサクセス／店舗導入支援（Waitinglist事業　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号…

￥

400万円〜650万円

正社員

一人目のカスタマーサクセス（店舗導入支援）として、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 ■オンボーディングサポート・新規導入店舗へシステム設定・操作方法のレクチャー・店舗の運営状況をヒアリングし、導入効果を最大化するためのアドバイス実施 ■利用状況のモニタリング・課題抽出・契約中店舗のデータ分析や定期的なコミュニケーションを通じて、利用状況確認・ボトルネックや改善点を抽出し、店舗担当者と連携しながら対策を講じる ■店舗オペレーション改善サポート・イベント運営や顧客管理など、店舗固有の運用フローを可視化・最適化・システムの機能活用方法や追加機能提案実施 ■エスカレーション対応・機能要望の集約・システム不具合や問い合わせ内容を開発チームへフィードバックし、迅速な支援・店舗からの改善要望を吸い上げ、サービス開発ロードマップに反映 ■ナレッジ共有・成功事例の創出・店舗の事例をまとめ、他店舗へ展開・成功事例やノウハウをドキュメント化・体系化【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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