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検索結果: 717件(301〜320件を表示)
SCSK株式会社
【大阪】 カスタマーサービスエンジニア ※フレックスタイム制
フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 ◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。 ◆組織の業務・事例紹介 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
岡三証券株式会社
カスタマーサポート(金融業界経験者) ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都 台東区 岡三コンタクトセンター…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度： 対応件数、平均応答時間、※ACWなどのKPIおよび商品、苦情対応スキルなどが評価項目となります。 ※「ACW」はAfter Call Workの略で、日本語では「平均後処理時間」となります。コンタクトセンターにおいてオペレーターは、顧客との通話を終えた後に、顧客の依頼内容や意見・クレームの内容をまとめたり応対記録を専用のシステムに入力したりする「後処理作業」を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【埼玉：リモート】大宮／音声SE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-…
500万円〜750万円
正社員
ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、要件定義し提案から受注、構築までを担当して頂きます。 KDDIサービスを主軸とした「音声」（IP電話やクラウドPBX等）の提案、導入業務に携わって頂きます。 【お任せする分野】 音声 └レガシー（電話線） └IP電話／PBX └クラウドPBX（Microsoft Teams、Zoom、Cisco webexなど） ■プリセールス （商談方法は訪問とWeb） 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ・詳細要件定義、基本設計書、運用計画書 等 ・コンフィグ、検証計画書 ・作業計画書 ・納品 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マーケティングアソシエーション株式会社
【大阪】カスタマーサポート（課長職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 【職務詳細】 ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・大阪CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアントと折衝 ・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・新卒、中途入社の採用面接対応 【教育体制】 業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フェリカネットワークス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート ※転勤なし
事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア
〒141-0032 東京都品川区大崎1…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、自社プラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を担当していただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応：システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと（顧客システムで検知したエラーの対処法など）の解決をリード ・オペレーション業務設計：社内外ステークホルダを含むオペレーション全体を設計 ・オペレーション業務推進：アウトソースを活用しながらオペレーションを推進 ・業務改革／改善：ノーコードツールや生成AIなどを活用しながら高効率化に挑戦 【ポジションの魅力】 ・人々の日常を便利にするサービスを通じて社会に貢献できる。 ・顧客が困っていることを解決することでやりがいを感じることができる。 ・自動化や生成AI技術を活用したBPRに対する知見、経験を得ることができる。 ・自社サービスであるため、企画、開発、運営など様々なキャリアに挑戦できる。 【現状の課題（解決したい事）】 ・サービス拡大に伴う業務増加に対して高品質・高効率な業務設計・構築 ・自動化技術や生成AIを活用した業務改革（DX）を実現 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社モリシン電気設備
前職の給与を考慮★防犯カメラで、地域の安全を守る【電気工事】
セールスエンジニア(機械)、建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
【転勤なし！岸和田で腰を据えて働ける◎…
350万円〜600万円
正社員
【防犯設備・AIカメラなど、ニーズが高まるセキュリティー業界！】 ◆防犯カメラの設置工事をメインにお任せします ★「待遇に満足！」の声が多数 【Q】仕事内容は？ ■防犯カメラの設置 ■新築住宅の電気配線工事 ■通信機器、無線LAN(Wi-Fi)据付け など 設置作業は日中＆短時間で終わるものが多いです。 ＼POINT／ 最近では「顔認証」や「AIカメラ」が増加。 最新技術に触れながら、楽しく働けます◎ 長く働ける環境 【Q】働きやすさは？ 作業は日帰りできる日中のみ！ チーム作業なので仕事もスムーズなので 定時退社も叶います。 実際、既婚の社員も多く、 仕事と家庭を両立して働いていますよ。 【Q】有給はとれる？ 取得しやすい環境です。 子どもの学校行事や だんじり祭りの際などに 消化している先輩が多いですよ◎
株式会社ATGS
【愛知】テクニカルサポート ※転勤なし
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア
愛知県※案件先により異なる 配属先によ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ・同社にてテクニカルサポートの業務支援をお任せします。 【職務詳細】 ・テクニカルサポートの業務支援： 既存メンバー・クライアント双方の相談窓口として、トラブルの対応やチームとして業務を円滑に遂行するための活躍を期待します。 ・その他改善活動： 業務フロー作成や手順検討など、既存業務の効率化に向けた施策の立案をしていただきます。将来的にはツールを駆使して仕組化を図っていくことも期待しており、ご自身のアイデアを生かしてチームの働き方改善に寄与できるやりがいのある仕事です！ ■この仕事で得られること メンバー・クライアント双方の課題にコミットすることができ、遂行された際は双方からの感謝や評価を得られます また、業務効率化に向けた施策を通じてメンバーの働き方改善にも寄与できるため、大きなやりがいを得られます。 ■キャリア形成支援： エンジニアが次に携わる最適なプロジェクトを検討します。全社一丸となり、社員1人ひとりの長期的なキャリア形成をサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ヤマハロボティクス株式会社
フィールドアプリケーションエンジニア ※年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都武蔵村山市伊奈平2-51-1 J…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 最先端のモノづくり現場で、技術者としての腕を磨くチャンス。 半導体ボンディング装置の開発から組立・調整、さらにはグローバルなサポート対応まで、幅広くご活躍いただけます。 【職務詳細】 ■製品：半導体ボンディング装置 ■範囲：社内開発・テスト・組立・評価・トレーニング支援など 【具体的には】 ・開発～組立まで一貫して関われる技術職。ものづくりの本質に触れられます。 ・国内外への出張あり。現場での装置評価など、ダイナミックな経験が積めます。 ・社内テストボンド・装置評価にも参画。高精度な工程を間近で体感できます。 ・拠点支援（情報共有やトレーニング提供）にも貢献。技術を伝え、育てるやりがいがあります。 ※海外出張は年1回程度。技術で世界とつながる実感が持てるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CAREL Japan株式会社
【東京：リモート】冷凍・空調部品の技術営業 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都港区芝5-32-12 シャーメゾ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 冷凍・空調部品を中心に、顧客に対して製品の技術的説明を行い、最適な提案を通じて課題解決を支援します。 【職務詳細】 ・顧客のシステム要件に沿った製品とサービスのプレゼンテーション ・製品の特長や技術サポートを通じた顧客課題の解決 ・顧客の経営層や技術責任者との関係構築・維持 ・イタリア本社や中国蘇州工場の担当者と連携し、製品知識や技術情報を整理 ・国内出張にて既存顧客訪問や新規顧客開拓 【その他・魅力】 ・製品知識や技術情報は、マニュアルを元にイタリア本社の製品担当者、中国蘇州工場の開発チームと事前にメールやリモート会議で打合せを行うことで、日本の顧客の要望に合うかどうかを確認してから提案資料を作成いただきます。 ・北海道から沖縄まで、国内出張の際は複数の顧客のアポイントを取って上記の活動を行いつつ、新規の見込客を訪問して案件の開拓につなげることもあります。 ・グローバル企業の日本法人として、環境問題への対応など大きな広がりを持った製品群を取り扱うことで、将来の冷凍空調マーケットでのビジネスノウハウを獲得できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサー ※フレックスタイム制
渉外・代理店管理、フィールドエンジニア
【本社】〒432-8611 静岡県浜松…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外市場における四輪車／二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援（企画・立案・推進） ・車両整備教育や情報の提供 ・車両整備や部品販売の売上向上 ・サービスショップのオペレーション改善 ・顧客管理とその囲い込み ・サービス網の拡充 ・サイバーセキュリティ対応 ■市場品質情報の収集 ■リコール及びサービスキャンペーンの推進 ■製品保証クレームの受付及び補償処理 ■上記業務遂行のための代理店現地指導 【部門のミッション】 世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが同社の責務です。そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オークマ株式会社
【岐阜】フィールドエンジニア（可児市） ※年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
岐阜県可児市姫ヶ丘3-6 名古屋鉄道広…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 工作機械の納品・据付業務に従事頂きます。 旋盤とマシニングセンタで部署が分かれており、そのいずれかに対応頂きます。 【職務詳細】 製品納入時にお客様の現場へ訪問して、工作機械の据付・立上げ・操作説明を行います。 ～製品の組立・検査の完了後～ ・自社工場での納入前のテスト加工（準備含む） ・お客様工場での納入据付（電源・油類の投入、水平調整、工具や付属品取付等） ・試運転 ・操作方法の説明・指導 ・検収打合せ ※導入先のお客様は日本全国になるため、宿泊を伴う出張が発生します。 【風土・文化】 社員定着率が高いオークマ。入社後は半年～2年程のOJTの教育でじっくり育て、ひとり立ち後も半期毎に自身のキャリアを相談できる面談を実施し、社員の意思を尊重したキャリア形成を支援しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日立ハイテク
【茨城：リモート】プリセールス（検体検査自動化システム） ※年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)、プリセールス
茨城県ひたちなか市市毛882番地 JR…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院や検査センター向けの検体検査自動化システムに関するプリセールスまたはソリューションエンジニア業務を担当します。 【職務詳細】 ■プリセールスエンジニア 営業／マーケティング部門と連携し、お客様の運用やワークフローを理解した上で、そこから検体検査システムの装置構成、ならびに検体ワークフローのご提案を行い、受注活動をリード頂きます。また、システム納品後にはお客様の運用に即したパラメータ設計も行います。 ■ソリューション・エンジニア 営業／マーケティング部門から得たお客様のニーズをもとに、運用やワークフローから検体検査システムの装置構成、ならびに検体ワークフローから受注仕様を決定します。また、院内システムや他社システムとの接続仕様の策定、評価テストの実施など、技術的な観点から最適なソリューションを構築します。 【魅力】 ・世界トップクラスシェアの製品を保有し、携わり社会的インパクトの大きい医療分野で活躍できます。 ・顧客の課題に対して、自社だけでなく他社との協業や共同開発を通じて柔軟にソリューションを構築可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ＴＩＳＭ
【愛知】テクニカルサポート（IoT支援） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
愛知県春日井市牛山町1800（本社） …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 顧客の生産管理やIT担当者へ、刺繍受注及び生産・管理に対する現状の課題をヒアリングし、同社の刺繍機とシステム製品を使った最適なソリューションを提案し、課題解決に導きます。また、技術専門者として迅速なアフターサービスでお客様のビジネスを支えます。 担当顧客数は3～5社程で、ほとんどが既存顧客フォローとなります。提案活動はありますが、ノルマはございません。 【職務詳細】 ◆刺繍機のIoT対応を軸とした顧客サポート →顧客及びカナダのソフトウエア開発拠点と連携しながら行います。 ◆顧客環境への必要なアプリケーションセットアップ及びメンテナンス業務など ★働き方★ ◇年間休日125日の完全土日祝日休み ◇ニッチメーカーのため、安定した経営基盤があり、安心した働き方が可能！ ◇時差出勤可能 ◇有給は1時間単位で取得可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BREXA Technology
業務改善支援プロジェクト担当(通信会社)
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
案件先により異なる 案件先により異なる…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が保有する通信会社の業務改善支援プロジェクトにてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 同社顧客先（通信会社企業）でのSQL、VBA等を使用した業務改善支援業務をお任せいたします。 ・業務オペレーションの効率化支援 ・ローコード開発 ・Accessでの改修・開発・リバースエンジニアリング ・新システム導入支援基本設計（バッチ設計） ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。 【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Hubble
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒150-0011 東京都渋谷区東１丁…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律的に考えながら解決へ向かったアクションを行っていただきます。 【職務詳細】 ・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応実務とオペレーション設計 ・お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり ・お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 ・コンテンツ（記事、FAQなど）の作成、企画推進 【ポジションの魅力】 ・これまでの経験を活かして、カスタマーサポートのプロフェッショナルやカスタマーサクセスなど、新たなキャリアへ挑戦していただける環境です。 ・非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます。 ・お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等において、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。 ・CS組織内にカスタマーサポートチームを立ち上げる可能性もあり、チームの立ち上げを経験することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社奥井組
*埼玉or大阪*希望勤務地を確約！宇宙につながる事業の【営業職】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、セールスエンジニア(機械
【転勤なし・希望勤務地を確約します】 …
350万円〜600万円
正社員
既存顧客からの依頼（大型の空調・電気設備機械や大型機械の搬入等）をヒアリング、現場確認、見積、計画立案、作業員・機材の手配等を行う業務です。 工事の依頼 ▼ 現場調査（現場に行き、搬入経路や重機の設置場所を確認する） ▼ 工事計画を作成 ▼ 見積書を作成 ▼ 受注 ▼ 顧客打ち合わせ・工事調整 ▼ 現場立ち合い（工事スタートの時） ▼ 完工 “一味違った”営業にチャレンジしたい方、必見です! 「育てる」ことを前提にした採用なので、業界知識や営業のノウハウも入社後にイチからお教えします。 先輩たちも丁寧にサポートしますので、意欲があれば着実に成長できます! 各案件の金額も大きくなりますので長期的な目標をチームで共有し進めていくスタイル。 毎月達成しなければいけない短期のノルマもありません。
株式会社アイティーケー
バイクベンチャーで新しいチャレンジしませんか【店舗総合職】
販売スタッフ、販売スタッフ、物流
オートバイ通勤OK／駐車場完備／ガソリ…
350万円〜550万円
正社員
【BB FACTORY足立店】整備スタッフ・フロントスタッフ・整備士 【BB商会バイク洗車センター東京大田店】施工スタッフ・店長候補 ■BB FACTORY足立【足立区】 ■整備スタッフ・整備士 バイクの整備業務全般 整備・修理・車検・点検・カスタム・車両回送 ■フロントスタッフ 接客対応全般・販売業務 店舗運営全般のマネジメント ■BB商会バイク洗車センター東京大田【大田区】 ■洗車・ガラスコーティングなど施工・店舗運営全般 バイク好きが新しい価値を生み出せる職場 ライダーの困りごとに寄り添いながら、理想のバイクライフを実現するお手伝いができます。仲間と連携しながら、カスタム・整備など幅広い業務を通じて自身のアイディアや提案が仕事に反映されやすい環境です。成果が評価に直結し、成長意欲を形にしやすい点もモチベーションにつながります。
株式会社豊田自動織機
エンジニアリング業務（複合物流システム） ※フレックスタイム制
セールスエンジニア(機械)、プリセールス
東京都千代田区丸の内2丁目4番1号丸の…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 複合物流システムのセールスエンジニアリング～受注後の現地調整業務まで、一貫してご担当いただきます。社会的な物流自動化ニーズに対して、自動倉庫をはじめとした様々な物流機器を融合した最適な物流ソリューションを提供し、当事業の拡大に寄与していただきます。 【職務詳細】 主に複合物流システム（自動搬送・仕分けシステム、自動保管設備、情報システム等）の導入プロジェクトにおいて、以下の業務を一貫して担当していただきます。 ・顧客との仕様打ち合わせ、調査・分析、要件整理、設計、仕様書作成 ・自社設計部門や協力会社との連携による仕様確定、工程・納期管理、コスト管理 ・現地での機器設置・調整・試運転の管理、立ち会い ・プロジェクト完了後の報告書・完成図書作成、引き渡し対応、改善対応 【魅力】 ・キャリア入社者も多数活躍している組織です。 ・2～５年程度の長期プロジェクトが多く胆力が必要ですが、 提案～実際に稼働するまで 一貫して担当するため、幅広い業務スキルが磨かれるやりがいのある職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大洋技研株式会社
【大阪】提案営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
大阪府吹田市寿町2丁目25番20号 阪…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 工場内の「水と空気」を快適に整えるオルガノ製の「水処理装置」や同社関連会社製品「圧縮空気除湿装置」の提案営業をお任せします。 【職務詳細】 メーカーの工場設備部門を訪問し、増設・更新計画への対応・提案などをお任せします。 ・技術担当、メーカーと相談し提案、受注に繋げます。 納入後は定期的にメンテナンスのニーズを聞き、納品交換やメンテナンスの提案などにつなげて頂きます。 既存顧客への対応がメインです。ほかに関連の他工場、取引実績先、他社納入先での更新計画、新規導入に関わるアプローチも行います。 ■担当数：1人あたり30～50件(非活動企業も含む) ■訪問件数：1日平均3件 ■エリア：メインは近畿圏です。出張は1～2ヶ月に1回程度(メンテナンス従事期間中は月3回程度。) 【取扱商材】純水装置、ろ過装置、圧縮空気除湿装置、フィルター等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社立花エレテック
【大阪】セールスエンジニア ※年間休日120日以上
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(機械)
大阪府大阪市西区西本町1-13-25 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、お客様の工場に三菱電機のFA機器などの自動化設備を導入する為の技術支援をお任せします。 【職務詳細】 ・営業担当と協力し、他社製品から同社が取り扱う機器製品への切替提案を行います。 ・機器を導入する中で、「案件発掘→機器選定→設計製作→据付→保守」の各ステップで発生する技術的課題へ対応します。 お客様の困りごと・ニーズを把握し、お客様の技術的な問合せの対応や提案を行います。時には三菱電機の技術サポートも受けながら対応をします。 【取扱い商材】 ・三菱電機のFA機器（ACサーボモータ、シーケンサ、インバータ、産業用ロボット等）などの制御系・駆動系機器から様々なカメラ、センサーなどのセンシング機器、放電加工機といった工作機器まで、幅広い製品と技術の提案が可能です。 【入社後について】 実務はOJTがメインとなりますが、メーカーの研修にて知識習得が可能です。それぞれの強みを活かす役割分担や人員配置を行い、より能力を伸ばせるように配慮します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
