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検索結果: 861件(761〜780件を表示)
日本コンピュータシステム株式会社
【自社内勤務】PowerBuilder技術サポート
フィールドエンジニア
東京都
400万円〜600万円
正社員
『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート(メール、電話) ・営業支援(営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ) ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート(日本語)がメインとなります。 <ご入社後の業務イメージ> まずは… ・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート ・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) ・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳 ・製品に関する技術情報記事の作成 など
鈴与株式会社
【静岡県中部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
北海道イシダ株式会社
機器メンテナンススタッフ
セールスエンジニア(機械)
旭川市末広1条3丁目3番10号 新旭川…
300万円〜400万円
正社員
計量機、包装機、産業用機器のメンテナンス業務、および機器の納品・設置作業 <具体的な仕事内容> ・パソコンによる修理業務報告書作成 ・お客様からの電話による修理/問合せ対応 ・お客様先へ訪問し、修理/設置業務 お客様に製品を納入するときのセットアップや、納入後の点検や修理の製品メンテナンスを担当します。 幅広い製品群に対応できる技術はもちろんのこと、現場のお客様とコミュニケーションをとるため、対人スキルも重要になります。 ※入社後は先輩社員との営業同行やOJTにて仕事を覚えていただきます。通信教育無料受講制度もあります。 その他にも各種研修制度が充実しており、未経験、他業種の方へも親切・丁寧に指導いたしますので、安心して就業いただけます。 [変更の範囲]会社の定める業務
非公開
データセンター空調設備技術者 (フィールドサービス)
セールスエンジニア(機械)、設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計
通常は自宅勤務 週1~2回オフィス勤務…
650万円〜1000万円
正社員
・海外トップクラスの空調機器メーカーとの事業提携、製品ごとに日本国内での独占販売権確保など、製品ごとの提携ですので、メーカー紐づきの代理店のような存在ではなく、まさにデータセンター事業者にとって、真の空調機器のマルチベンダーとして存在感を発揮しています。結果、日本市場における大規模データセンター用空調機器で70%以上のシェアを獲得しています。今後の物販事業のマーケット拡大は明白で、データセンターの構築は留まることを知りません。今後の事業拡大に必要な「データセンター空調設備技術者」の内容は、主に以下の①~⑧となります。その業務のうち、⑤~⑧の業務を中心に担当して頂きます。 1. 商材開発(海外メーカとの事業提携交渉等含む) 2. 事業推進(事業計画立案、海外パートナーマネジメント等含む) 3. 技術営業(建築設計事務所、ゼネコン、サブコン設計部へのスペックイン営業中心) 4. 物流・納品・施工監理(貿易実務、現場搬入調整、現場施工状況確認等含む) 5. 試運転調整(構築中の不具合対応含む) 6. 定期点検 7. 故障修理・原因究明(緊急駆け付け等含む) 8. 技術指導(協力会社技術者育成等含む) ※あくまで空調機器の試運転調整から保守になります。ファシリティマネジメント等の業務は別のスタッフが担当。あくまで機器の中心の業務となります。
わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート◆語学が活かせる◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像(光学画像・SAR画像)等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職(ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能) ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
SB C&S株式会社
FinTech新規事業_クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当
フィールドエンジニア
東京都港区
500万円〜700万円
正社員
決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート(ハードウェア、ソフトウェアいずれも) ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 (変更の範囲)会社内でのすべての業務
株式会社マーベラス
【ゲーム部門】<デザイン部>テクニカルアーティスト
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区
400万円〜800万円
正社員
主にアーティストの技術面でのサポートを行いつつエンジニアとの橋渡しを行い、両パート間をつなぐ役割を担って頂きます。 ■制作パイプライン・ワークフローの整備 ■最新技術を取り込みつつ制作現場への 最適な落とし込み方法の立案・開発 等
非公開
社内SE
フィールドエンジニア
東京:五反田本社 東京都品川区西五反田…
400万円〜500万円
正社員
■具体的な仕事内容 【社内ヘルプデスク業務】 ・Windows PCおよび周辺機器のサポート ・トラブルシューティング ・自動化・効率化対応 ・アカウント・パーミッション・ML管理 ・トレーニング・オリエンテーションの実施 ・資産管理 【IT機器のサポート業務】 ・端末(監視カメラ・セキュリティロック)の初期導入・運用保守 ・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設 【セキュリティ業務】(対応するかは要相談) ・各案件のクライアントからのセキュリティシートの確認・記載 ・ISMS/Pマーク監査対応、もしくはアシスタント ・社員/アルバイトスタッフのセキュリティ研修・トレーニング ・日常点検記録簿・在宅セキュリティチェックの実施 ・その他、セキュリティ関連業務 ■この仕事のやりがい ・社内の業務改善やコスト削減などに影響を与えるITシステムの構築・運用に関わるため、会社の経営に影響を与える仕事をすることができる ・社内ヘルプデスク業務で、困っている方の役に立つことができ直接感謝される場面が多い ・業務範囲が広く、幅広い知識、経験を得ることができる ■キャリアパス 技術者として専門性を高める、もしくはリーダーなどマネジメントにチャレンジするなど、ご自身が思い描くキャリアを実現するために一緒にサポートします。
KDDIまとめてオフィス株式会社
【愛知】音声SE(セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)、プリセールス
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングをし、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東海機器工業株式会社
【愛知】畳製造機械の保守メンテナンス及びルート販売
セールスエンジニア(機械)、サポート系その他
〒 485-0051 愛知県小牧市下小…
350万円〜
正社員
Uターン、Iターン 大歓迎 地元を担当エリアに活動することも可能です。 畳製造機械の販売及び保守メンテナンスが主な仕事です。 ユーザー営業がメインで飛び込み営業はありません。 日々、お客様と対話をしながら、困っていることなどのニーズを引き出し営業活動をいたします。 詳しい仕事内容は面接の時にご説明致します。 先輩社員が同行し丁寧に指導致しますので、 安心してご応募ください。
非公開
ITサポート/加工・組立・輸送の総合物流会社/年間休日120日以上/勤務地:横須賀市
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
横須賀市 京急本線/追浜駅より徒歩20…
400万円〜450万円
正社員
社内でのITサポートを担当していただきます。 社内のシステム全般のサポートやハードウェア・ソフトウェアの各種設定など。 外部サービスとの連携も多少あります。 はじめは先輩社員のOJTからのスタートですので安心して始められます。 《お薦めポイント》 ・大手メーカーの他、数多くのお客様を持つ安定企業! 工場は全国に3ヶ所、営業所は全国に10ヶ所あるため安定した仕事量の中で長く腰を据えて働くことのできる環境です。 ・教育体制がバッチリ! OJTで先輩と一緒に業務をするので仕事の流れをつかむことから始めていきます。 不安な事は質問して下さい。一つずつ丁寧に説明していきます。 <業務内容(変更の範囲)> 会社の定める業務
株式会社デジタルガレージ
運用オペレーションリーダー
フィールドエンジニア
東京都渋谷区宇田川町
500万円〜700万円
正社員
オペレーション統括ならびに委託先管理者(※1)として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計 ・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行 ・委託先管理/マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェック、QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。
外資系設備メーカー
ビル関連サービス営業
セールスエンジニア(機械)、サポート系その他
広島
400万円〜700万円
正社員
施主・ビル管理会社・サブコン等へのサービスLOB提案 ・保守契約(新規・更新)の提案 ・システム改善・機器修繕・更新等の提案 ・長期修繕計画の提案 ・改修・リニューアル小工事の提案 ・メカニカルサービスの提案 ・各種見積り、提案書作成 ・サービスエンジニアの営業サポート ・保守契約物件の現場調査
Sansan株式会社
カスタマーサポート[Eight]
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜750万円
正社員
名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案
株式会社モレーンコーポレーション
医療用機器の設置・保守・修理等◆年間休日128日/業界未経験歓迎/転勤なし/月給27万円以上◆
セールスエンジニア(機械)
関西支社:大阪府吹田市江坂町1-10-…
350万円〜550万円
正社員
医療用機器に関わる様々な業務を担当していただきます。 ◆医療用機器の設置作業 ◆導入した医療機器の保守点検作業 ◆医療用機器の修理業務 ◆機器のリプレイス提案 私たちは、医療用機器を通じて患者様と医療従事者を感染症から守る仕事をしています。 入社後は、基礎から丁寧に指導し、専門知識をゼロから身につけることができます。 ■感染管理を軸にした当社の仕事の魅力 医療業界のパイオニアとして、30年の歴史を持つ当社。 私たちの製品やサービスを通じて、人々の健康を支えるやりがいを感じられます。 楽しみながら成長できる環境が整っています!
株式会社ネグジット総研
カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸/東邦HDグループ会社/土日休み◆
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県神戸市中央区
300万円〜400万円
正社員
■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。 電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要 です。 目安:電話対応1日20~25件程度です。 【製品について】 調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子 薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。 「調剤くん」は初代リリース より30年のヒット商品。 顧客(薬局)の診療報酬請求等、薬局事務作業の 省力化を強力にサポートしております。
外資系設備メーカー
ターボ冷凍機技術営業
セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他
東京
500万円〜800万円
正社員
ターボ冷凍機(チラー)の技術営業・入札管理 HVAC プロジェクトの入札プロセス(主にチラー機器の設置ま たは改造ジョブ)を担当段階から契約締結まで担当。 HVAC 販売および事業開発をサポート。 ・製品知識および社内プロセスの理解および継続的な製 品、会社、業界のドメイン知識向。 ・国内外の社内関係者と協業し、顧客の技術要件に対応 ・顧客への提案および入札活動リード ・顧客との長期的なリレーション強化 ・市場および競合他社に関する情報収集・レポート ・国内各支店の営業チームと連携し、HVAC プロジェクトを開 発およびフォローアップ
非公開
介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
500万円〜700万円
正社員
・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス(マネージャー)
フィールドエンジニア
東京都目黒区上目黒
600万円〜900万円
正社員
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
非公開
カスタマーサポート
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
250万円〜350万円
正社員
■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ