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株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応   -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付   -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理   -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成   -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート   -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション   -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス   -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

ソニーLSIデザイン株式会社

CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア/半導体・電気回路・ソフト設計職

フィールドエンジニア

神奈川県厚木市

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客~量産段階の顧客に対し、技術サポート(資料提供、技術質問回答)を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。

テクバン株式会社

LCMソリューションエンジニア/24-13

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

ポールトゥウィン株式会社

@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集!

フィールドエンジニア

京都府京都市下京区東塩小路高倉町

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理  └予算管理/分析 ・マネジメント全般  └計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案  └顧客へのプレゼン/改善提案

東海機器工業株式会社

【愛知】畳製造機械の保守メンテナンス及びルート販売

セールスエンジニア(機械)、サポート系その他

〒 485-0051 愛知県小牧市下小…

350万円〜

雇用形態

正社員

Uターン、Iターン 大歓迎 地元を担当エリアに活動することも可能です。 畳製造機械の販売及び保守メンテナンスが主な仕事です。 ユーザー営業がメインで飛び込み営業はありません。 日々、お客様と対話をしながら、困っていることなどのニーズを引き出し営業活動をいたします。 詳しい仕事内容は面接の時にご説明致します。 先輩社員が同行し丁寧に指導致しますので、 安心してご応募ください。

株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス

社内システム担当・SE◆管理者候補/学歴不問/にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田8…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築(主に仮想サーバ)管理/運用/保守 ・AWS等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守(電話回線開通手配、コールフロー作成等) ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 <具体的には> 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい!」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 <1日の流れ(先輩例)> 9:00~ 9:30  出社/メールチェック/チャットチェック 9:30~11:00  電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 11:00~12:00 定例MTG 12:00~13:00 作業依頼のあった内容を実施 13:00~14:00 昼食/休憩 14:00~16:00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16:00~18:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 18:00       退勤 【就業環境】  就業場所人数:309名 /同業務人数:5名 【入社後】  秋田BPOメインキャンパス(秋田市)もしくは一関市にて研修があります。  研修期間は3?6カ月(要相談) ※当社内の施設に宿泊していただきます(宿泊費用負担なし)/通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション

外資系設備メーカー

ビル関連サービス営業

セールスエンジニア(機械)、サポート系その他

広島

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

施主・ビル管理会社・サブコン等へのサービスLOB提案 ・保守契約(新規・更新)の提案 ・システム改善・機器修繕・更新等の提案 ・長期修繕計画の提案 ・改修・リニューアル小工事の提案 ・メカニカルサービスの提案 ・各種見積り、提案書作成 ・サービスエンジニアの営業サポート ・保守契約物件の現場調査

株式会社モレーンコーポレーション

医療用機器の設置・保守・修理等◆年間休日128日/業界未経験歓迎/転勤なし/月給27万円以上◆

セールスエンジニア(機械)

関西支社:大阪府吹田市江坂町1-10-…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

医療用機器に関わる様々な業務を担当していただきます。 ◆医療用機器の設置作業 ◆導入した医療機器の保守点検作業 ◆医療用機器の修理業務 ◆機器のリプレイス提案 私たちは、医療用機器を通じて患者様と医療従事者を感染症から守る仕事をしています。 入社後は、基礎から丁寧に指導し、専門知識をゼロから身につけることができます。 ■感染管理を軸にした当社の仕事の魅力 医療業界のパイオニアとして、30年の歴史を持つ当社。 私たちの製品やサービスを通じて、人々の健康を支えるやりがいを感じられます。 楽しみながら成長できる環境が整っています!

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス_SF担当_ロボ

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

450万円〜800万円

雇用形態

正社員

・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

外資系設備メーカー

ターボ冷凍機技術営業

セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他

東京

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

ターボ冷凍機(チラー)の技術営業・入札管理 HVAC プロジェクトの入札プロセス(主にチラー機器の設置ま たは改造ジョブ)を担当段階から契約締結まで担当。 HVAC 販売および事業開発をサポート。 ・製品知識および社内プロセスの理解および継続的な製 品、会社、業界のドメイン知識向。 ・国内外の社内関係者と協業し、顧客の技術要件に対応 ・顧客への提案および入札活動リード ・顧客との長期的なリレーション強化 ・市場および競合他社に関する情報収集・レポート ・国内各支店の営業チームと連携し、HVAC プロジェクトを開 発およびフォローアップ

Terra Drone株式会社

コールセンタースーパーバイザー

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております! 事業拡大でより社内体制を整えるべく、スーパーバイザーの採用を行っております。 「スーパーバイザーやマネジメント経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善  ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い 残業あり 出張・客先常駐可能性あり

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知(通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等)

ドクターキューブ株式会社

テクニカルサポート(大阪)

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒530-0005 大阪府大阪市北区中…

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1(矢野経済研究所調査)の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。  相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただ くことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30%強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、 日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【期待すること】 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上 げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に 2022年、2023年、2024年と3年連続のランクイン】 ※詳細は当社HPに掲載

非公開

サービスエンジニア(医療機器)

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 機器据付~メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細: (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴: 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。

非公開

【コールセンター・ITヘルプデスク】未経験OK★年間休日120日★研修充実★資格取得可能!

フィールドエンジニア

1> 東京都 首都圏近郊のプロジェクト…

200万円〜600万円

雇用形態

正社員

2018年4月、東証プライム上場企業・セラクグループの一員となった当社。 ネットワーク・モバイルの領域から機械・家電設計の領域まで、様々な業界へ質の高いエンジニア派遣を行っています。 ニーズが高まるネットワーク・モバイル領域を拡大するため、今回ITエンジニアを増員募集いたします。 【具体的には......】 当社の育成カリキュラムを利用してスキルを身につけ、大手企業のネットワーク・サーバ環境や通信のITエンジニア(運用・保守業務、ヘルプデスク)としてご活躍いただきます。 【入社後の流れ】 <入社?約1.5ヶ月> 初期研修として、親会社セラクのオリジナルカリキュラムで、ITの基礎知識・Excelの研修を行います。また、同時に業務に必要な資格(CCNA/第一級陸上特殊無線技士)のいずれかを取得します。 <約1.5ヶ月目?半年程度> 確定した常駐先で出来ることからスタートし、ベテラン社員のOJTで実務を学びます。同時にもう一つの必須資格取得を目指していただきます。 <半年以降> 当社の運営するeラーニングで必要な知識を吸収していただきます。 配属後も当社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です?

非公開

【情報システム担当】急成長中のITベンチャー<情報システム・セキュリティ組織の立上げに携わる>

フィールドエンジニア

【所在地】 東京都渋谷区道玄坂1丁目1…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

社内の情報システムにおける 企画・開発・管理・運用・保守などをお任せします。   ◆業務詳細 ・IT関連の内部統制  └情報セキュリティ、プライバシーマークなど ・PCセットアップ  └Mac / Windowsなど ・IT資産管理  └端末、備品、各種ライセンスなど ・社内ヘルプデスク  └各種問い合わせ、サポート業務   ※オフィスに出社しての勤務となります。

非公開

【未経験からキャリアチェンジ歓迎/IT事務・ITサポート】面接1回!!/タイピングが出来ればOK!!

一般事務、フィールドエンジニア

東京都エリアの各プロジェクト先 東京…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

■□■□ 求人のポイント ■□■□  ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです! ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社!! ┗平均年齢:20代/男女比:6:4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■  適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査/検証/分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ  ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職(運用)など ※年収:330万~480万程度 ↓ エンジニア職(構築)など ※年収:400万~700万程度 ↓ エンジニア職(企画・設計)など ※年収:600万~1,000万程度

非公開

【技術営業】◆東証グロース上場・急成長スタートアップ◆

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

〈勤務地〉 東京都中央区晴海 〈勤務…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

▶本ポジションでは、社内に前例の少ない新領域のアカウントを担当する技術営業として、 顧客課題解決に向けた、具体的な技術提案、受注、納品対応までをハンズオンで対応いただきます。 ・主に大手製造業のクライアントの潜在的課題をDX案件に落とし込み、顧客提案からAIエンジニアチームを組成し案件化いただきます。 ・数千万円~数億規模のAI・IoTのソリューションサービスの提案、仮説検証、効果検証のコンサルティングのプロジェクトマネジメントを担っていただきます 【具体的な業務内容】 ・クライアントの製造課題に対する要件ヒアリング、仕様検討 ・機械設計、電気制御、ソフトウェア開発、AIを活用した技術提案の実行 ・受注後の導入に向けた技術業務(装置選定、プログラミング等)及びベンダー選定~ディレクション業務 ・現場搬入、据え付け及び導入後の検証、メンテナンス ・想定される業界例:  -自動車部品製造(厳密な品質基準・ライン速度への対応)  -半導体製造(高精度かつ高速な検査要求)  -電子デバイス製造(小型・多品種対応が必要な工程) これらの業界では、顧客要求や工程制約が厳しく、AI外観検査と装置制御の両面から最適解を個別に設計する必要があります。 社内に前例の少ない領域も含まれるため、新たな事例構築の中心となる役割を担っていただきます。

外資系設備メーカー

ビル関連サービス営業◆学歴不問◆

セールスエンジニア(機械)、サポート系その他

広島

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

施主・ビル管理会社・サブコン等へのサービスLOB提案 ・保守契約(新規・更新)の提案 ・システム改善・機器修繕・更新等の提案 ・長期修繕計画の提案 ・改修・リニューアル小工事の提案 ・メカニカルサービスの提案 ・各種見積り、提案書作成 ・サービスエンジニアの営業サポート ・保守契約物件の現場調査

非公開

【自動車整備職】年収320~450万円/大手NISSANディーラー/大阪市西区・西長堀/週休2日

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社:大阪市西区 大阪府全域・兵庫県東…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

*テクニカルスタッフ(TS職・整備職)として従事していただきます [具体的職務内容] ~NISSAN車の「ドクター」として ・点検・整備などのアフターサービス  (原則、1台1名体制で整備担当して頂きます) ・整備内容のお客様への説明 【おすすめポイント!】 *NISSAN正規ディーラーとして安定して長く勤めることの出来る職場です。 *NISSANの全車種を取扱い、幅広い整備スキルが身につきます。 *教育制度も充実、社内資格もあり、キャリアパスは多様に選択できます。

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