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アデコ株式会社

【全国】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【　勤務地】東京都神奈川県大阪府

￥

450万円〜600万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。

非公開

DIコミュニケーター（薬剤師）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師

原則、転居を伴う転勤はありません。【…

￥

350万円〜500万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。【仕事の進め方】担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と【職場見学】にお越しいただいた方へ交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！【面接】でご来社いただいた場合も対象です＊薬剤師・MR限定

非公開

＜年間休日120日以上＆土日祝休みなど休暇制度盛りだくさん！＞コールセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

全国各拠点

￥

450万円〜800万円

正社員

【　仕事内容　】官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ！ − オペレーターへの指導・研修 − エスカレーション対応 − マニュアル作成 − 業務進捗管理 − オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 − 業務改善・品質管理 − クライアントとの交渉　など　【　プロジェクトの規模について　】プロジェクト規模：10名～100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！【　こんな方が活躍中！　】〇20代～30代の若手社員が中心となって活躍中！〇40代以降の幅広い年齢層の方も活躍しております。〇業界・業種未経験からスタートした先輩社員も多く、だからこそ充実した研修があり安心してお仕事を始められます。

株式会社フレンドツリー福岡県福岡市博多区の介護関連施設

介護関連施設の看護師・准看護師/福岡市博多区/契約社員（契約職員）/job814749

看護師

[勤務地] 福岡市博多区 [アクセス…

￥

276万円〜

契約社員

[概要] 【正社員登用前提＊＊入社時は契約職員】駅徒歩圏内＊単身寮完備＊福利厚生充実＊大手グループ運営の高級有料老人ホームです♪ [詳細] 【お仕事内容】介護関連施設での看護師・准看護師業務全般【PR・職場情報】【正社員登用前提＊＊入社時は契約職員】駅徒歩圏内＊単身寮完備＊福利厚生充実＊大手グループ運営の高級有料老人ホームです♪ 【求人の特徴】介護関連施設の看護師・准看護師/福岡市博多区/契約社員（契約職員）

非公開

【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

部署の人数：20 社員5名、アルバイト…

￥

350万円〜550万円

正社員

【概要】日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。【仕事内容】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、　発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の　日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。　日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。

株式会社フレンドツリー香川県高松市の介護関連施設

介護関連施設の看護師・准看護師/高松市/契約社員（契約職員）/job812895

看護師

[勤務地] 高松市 [アクセス] 潟…

￥

291万円〜

契約社員

[概要] 【PR・職場情報】《残業ほぼなし★研修充実★食事補助あり★正社員登用あり★》准看護師さんの募集です！【求人の特徴】介護関連施設の看護師・准看護師/高松市/契約社員（契約職員） [詳細] 【お仕事内容】介護関連施設での看護師・准看護師業務全般【PR・職場情報】《残業ほぼなし★研修充実★食事補助あり★正社員登用あり★》准看護師さんの募集です！【求人の特徴】介護関連施設の看護師・准看護師/高松市/契約社員（契約職員）

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／MGR候補)　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。【職務詳細】・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行・複数チームで構成されるグループのマネジメント　└グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック　└お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社フレンドツリー北海道札幌市北区の病院

病院の看護師・准看護師/札幌市北区/契約社員（契約職員）/job816938

看護師

[勤務地] 札幌市北区 [アクセス]…

￥

233万円〜

契約社員

[概要] 《病棟》契約社員＊無料送迎あり＊夜勤ナシ＊24ｈ保育所＆学童保育アリ＊子育て中の方も働きやすい長期療養メインの病院です♪ [詳細] 【お仕事内容】病院での看護師・准看護師業務全般【PR・職場情報】《病棟》契約社員＊無料送迎あり＊夜勤ナシ＊24ｈ保育所＆学童保育アリ＊子育て中の方も働きやすい長期療養メインの病院です♪ 【求人の特徴】病院の看護師・准看護師/札幌市北区/契約社員（契約職員）

株式会社オープンループパートナーズ

公共系に関するお問合せ対応業務（LD）

コールセンター管理・運営

東京都多摩市

￥

288万円〜

派遣社員

【短期勤務】時給1500円＼リーダー大募集／未経験歓迎！幅広い年代が活躍中公共系お問合わせセンターのリーダー業務をお任せします。研修実施、手上げ対応、モニタリングなど。週4〜5日、8:30〜17:20、12:30〜21:20。京王多摩センター駅すぐ【時給1500円】【仕事内容】【公共系に関するお問い合わせのリーダー業務】大規模コールセンターの立ち上げと、窓口業務開始後の管理者業務をお任せします。＜主な業務内容＞・PCのセッティング・マニュアル準備・研修実施・オペレーターのログインなどのサポート、手上げ対応・事業所運用に関する各種業務(テストコール、休憩回し、各種集計作業）・モニタリング（品質・生産性の評価）・二次エスカレーション対応　など ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkanto ・アカウント名　オープンループパートナーズ関東のどちらかで検索してください

株式会社フレンドツリー長野県佐久穂町の病院

病院の看護師・准看護師/佐久穂町/契約社員（契約職員）/job818380

看護師

[勤務地] 佐久穂町 [アクセス] …

￥

226万円〜

契約社員

[概要] 【PR・職場情報】【年間休日120日★昇給・賞与あり★「海瀬駅」より徒歩圏内★】自然豊かな八ヶ岳のふもとにあるケアミックス病院です！【求人の特徴】病院の看護師・准看護師/佐久穂町/契約社員（契約職員） [詳細] 【お仕事内容】病院での看護師・准看護師業務全般【PR・職場情報】【年間休日120日★昇給・賞与あり★「海瀬駅」より徒歩圏内★】自然豊かな八ヶ岳のふもとにあるケアミックス病院です！【求人の特徴】病院の看護師・准看護師/佐久穂町/契約社員（契約職員）

社会福祉法人　森友会　蓬莱荘

特別養護老人ホームの看護職員

看護師、医師・看護師系その他

社会福祉法人　森友会　蓬莱荘転勤の可…

￥

〜239万円

正社員

特別養護老人ホームでの看護業務全般ご利用者様が安心して過ごせるよう、健康管理をお願いします。・バイタル測定、患部の処置など施設入所者の体調管理・月に6回程度嘱託医による回診の補助・オンコール対応（月10回程度　1回1,000円） ※実際にオンコールで出勤した場合は、時間外手当を別途支給いたします。＜業務変更範囲：変更なし＞

株式会社フレンドツリー北海道函館市の病院

病院の看護師・准看護師/函館市/契約社員（契約職員）/job811839

看護師

[勤務地] 函館市 [アクセス] 昭…

￥

240万円〜

契約社員

[概要] 【PR・職場情報】《外来★嘱託職員》年間休日123日＊夜勤なし＊昇給＆賞与あり＊各種休暇取得実績あり＊病院のお仕事です◎ 【求人の特徴】病院の看護師・准看護師/函館市/契約社員（契約職員） [詳細] 【お仕事内容】病院での看護師・准看護師業務全般【PR・職場情報】《外来★嘱託職員》年間休日123日＊夜勤なし＊昇給＆賞与あり＊各種休暇取得実績あり＊病院のお仕事です◎ 【求人の特徴】病院の看護師・准看護師/函館市/契約社員（契約職員）

株式会社リライアブル

BPOセンターの管理業務

コールセンター管理・運営

株式会社リライアブル千葉県千葉市中央…

￥

275万円〜

正社員

プロジェクト管理から企画立案へ！マネジメント経験・コールセンター勤務の経験が活かせます！年間休日125日！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ お気軽にお問い合わせください！【仕事内容】まずはプロジェクトの運営業務として、下記業務をお任せいたします。【プロジェクト管理】 ●センター全体の収益管理 ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（SV）のシフト管理 ●スーパーバイザーの目標設定と進捗確認 ●スーパーバイザーの教育、マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗確認 ●重大なイレギュラー（ミス）の対応 ●センター全体の品質管理応答率、平均応答速度、稼働率、KPI指標 ●リスクマネジメント ●営業担当者や本部とのやりとり ●クライアントへの成果報告ゆくゆくは受注する案件の企画や立ち上げもお任せしていきたいと考えております！【企画・立ち上げ】お客様(企業や自治体)の要望をヒアリングし、案件を獲得します。プロジェクト運営のための運用構築を一から企画し立ち上げを行います。 ●仕様書設計（設計図） ●運用設計（何名、どの期間までに集められるか） ●業務マニュアル作成・研修資料の作成等入社してしばらくはスタッフ業務やスーパーバイザー業務をご経験いただき、管理者補佐からスタートいただきます。

株式会社エス・ケイ通信

経験者優遇！【SV候補／社内コールスタッフ】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【東京本社】東京都新宿区西新宿4-15…

￥

350万円〜400万円

正社員

日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。 ◆仕事内容「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！ ◆将来性従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。

株式会社トップライン

【コールセンターSV（リーダー候補）】ケーブルテレビの代理店

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23　イ…

￥

300万円〜400万円

正社員

??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。まずはオペレーターから実践していただきます。＜商材・サービス＞当社はケーブルテレビの代理店です。＜主な顧客＞・一般家庭【入社後の流れ】入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。【キャリアステップ】・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格・入社7年後に取締役に就任

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営（事業者向け）【福岡】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

￥

450万円〜800万円

正社員

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。具体的な業務内容下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善＜お礼品登録業務＞お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。＜事業者様向けサポートセンター業務＞お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応例）・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。＜入社後の業務イメージ＞入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。

株式会社アスカクリエート

看護師・准看護師/保育園でのお仕事です♪/固定勤務でもOK！/園の雰囲気◎/日勤のみで働きやすさ◎/高時給です！/車通勤OK

看護師

[勤務地] 四條畷市清瀧445-9 …

￥

384万円〜

派遣社員

[概要] 看護師・准看護師/保育園でのお仕事です♪/固定勤務でもOK！/園の雰囲気◎/日勤のみで働きやすさ◎/高時給です！/車通勤OK [詳細] 【お仕事内容】＊＊＊＊資格必須の求人です＊＊＊＊【定員】70名中規模保育園になります！【お仕事内容】体調不良児の対応などをお願いいたします！【時給】2000円【時間】9:00-17:00など1日7時間程度でできる方を募集します！正社員やパートさんでも案内も可能です(^^♪ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊未経験・ブランクがある方も大歓迎です！なかなかない、保育園での看護業務の求人です。働きやすさ◎なので、未経験でも無理なくお仕事が出来ます＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【PR・職場情報】 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ はじめまして！担当の松田です☆彡 ◆フルタイムでしっかり働きたい方 ◆扶養内、お子さんのいる方 ◆ブランク・未経験の方 ◆転職に悩んでいる方 ◆新しい挑戦をしてみたい方　などなど… 素敵なお仕事のご紹介をお手伝いさせてください♪ 見学・面接まで全て同行いたしますのでご安心下さい◎ お気軽にご相談ください(^^)/ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 『仕事No.jb626148』【求人の特徴】未経験OK／高給与・高収入／交通費支給／福利厚生充実／残業なし／研修あり／土日祝休み／見学のみOK／主婦活躍中・主夫活躍中／車通勤可／急募／即日OK／女性活躍中／中高年活躍中／社会保険完備／有給消化率高／派遣／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／ブランクOK／経験者歓迎／夜勤なし／日勤／17時まで

株式会社フレンドツリー北海道千歳市のこども園

こども園の看護師・准看護師/千歳市/契約社員（契約職員）/job809903

看護師

[勤務地] 千歳市 [アクセス] 南…

￥

222万円〜

契約社員

[概要] 【PR・職場情報】＜正社員登用あり＞賞与あり＊保育所型認定こども園で看護のお仕事♪ 【求人の特徴】こども園の看護師・准看護師/千歳市/契約社員（契約職員） [詳細] 【お仕事内容】こども園での看護師・准看護師業務全般【PR・職場情報】＜正社員登用あり＞賞与あり＊保育所型認定こども園で看護のお仕事♪ 【求人の特徴】こども園の看護師・准看護師/千歳市/契約社員（契約職員）

株式会社Shelter

【第二新卒大歓迎★未経験OK！】インターネット回線、新電力、ガス、ウォーターサーバー等、様々な商材の電話営業のお仕事！

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒171-0022?東京都豊島区南池袋…

￥

300万円〜600万円

正社員

コールセンター（テレフォンオペレーター）《電話での営業がメインのお仕事です！※ご希望と適正を見て配属決定となります》法人顧客様にお電話にて新電力、ガス、インターネット、wifi、ウォーターサーバー等の商材の営業をお願いいたします。（1）個人顧客様向けのアウトバンド営業（2）法人顧客様向けアポイント取得（※お仕事に慣れてきたら訪問営業をお願いする可能性がございます。訪問営業はスーツ着用となります。）商材研修もしっかりございますので、ご安心ください！

株式会社フレンドツリー北海道札幌市手稲区のクリニック

クリニックの看護師・准看護師/札幌市手稲区/契約社員（契約職員）/job811585

看護師

[勤務地] 札幌市手稲区 [アクセス…

￥

252万円〜

契約社員

[概要] 【PR・職場情報】【クリニック】最初の3ヶ月は契約社員＊正職員登用あり＊日勤のみ◎ 【求人の特徴】クリニックの看護師・准看護師/札幌市手稲区/契約社員（契約職員） [詳細] 【お仕事内容】クリニックでの看護師・准看護師業務全般【PR・職場情報】【クリニック】最初の3ヶ月は契約社員＊正職員登用あり＊日勤のみ◎ 【求人の特徴】クリニックの看護師・准看護師/札幌市手稲区/契約社員（契約職員）

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