検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 7,868件(441〜460件を表示)

マーケティングアソシエーション株式会社

【愛知】カスタマーサポート（課長職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-1…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。【職務詳細】・社員のシフト管理、勤怠チェック・CS2課の売上・受電率管理・業務依頼元となるクライアントと折衝・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・新卒、中途入社の採用面接対応【教育体制】業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ダイハツ工業株式会社

【大阪】コールセンター管理

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

【採用背景】体制強化に伴い新しいメンバーを募集しています。コールセンターは企業の第一印象を左右する重要な窓口です。顧客の問い合わせや問題に迅速かつ適切に対応することで、当社の信頼性やブランドイメージを向上させることができます。そのようなコールセンターの管理に携わることのできる非常に影響力の大きい業務です。【業務内容】主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。具体的には、以下業務をお任せする想定です。・コールセンター運営に関する予算管理。・備品の管理や発注業務。・新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開。・当室内の総括的な管理業務全般・経理部門との予算調整 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。【キャリアステップ】当グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適正に応じて様々なキャリアパスを想定しています。【配属組織について】・チーム一体で業務を進めており、フォローの体制は整っています。・また、同室の(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社カオナビ

【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。【職務詳細】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など）【業務内容変更の範囲】会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

アデコ株式会社

【福岡】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。全国転勤が可能な方、応募ください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ネクステージ

【コールセンタースタッフ】#月給24.9万円以上 #年間休日120日

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

《「栄駅」直結の本社オフィスです！》 …

￥

300万円〜550万円

正社員

【Webで登録されたお客様に査定のご案内をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート！ ★充実の研修＆マニュアルで安心！〈仕事の流れ〉 Web登録されたお客様へ査定のご案内 ▼ お客様の希望日に合わせてスケジュールをご案内 ▼ 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録担当店舗へ情報を共有して完了♪ 車の知識がなくてもOK！教育体制やマニュアルが整っているので、未経験の方でも活躍いただける環境です♪ ＼年休120日＋有休／上場企業ならではの働きやすさ当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています！ ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み（年休120日＋有休5日以上） ■残業少なめその他、安心して働ける制度＆環境が整っています♪

株式会社 U-NEXT HOLDINGS

【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact C　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応・コールオペレーター業務のサポートと育成・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応・障害監視システムにおける保守管理 ▼やりがい・お客様に直接貢献できるポジション問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テイ・アイ・シイ

未経験歓迎【新卒採用スタッフ】年間休日126日＋月給32万円以上

広報・宣伝、人事、人事・総務・法務系その他

【名古屋駅から徒歩5分！アクセス抜群の…

￥

350万円〜400万円

正社員

私たちが担当しているのは、【新卒＆中途採用の企画～実施】自動車開発を手がけるTICの“これから”を支える、大切なポジションです。 ■学校訪問（先生へのヒアリングや資料のお渡しなど） ■合同企業説明会への参加 ■説明会・選考会・面接の運営 ■学校や学生への連絡対応「難しそう…」と感じるかもしれませんが、いま活躍しているメンバーも、ほとんどが未経験スタート。 “人と関わる仕事”に興味がある方なら、きっと楽しめます♪ ＼働きやすさも抜群／有休は100％取得を推奨！当社は完全週休二日制(土日)＋長期休暇で年間休日126日を設定しています。その上で有休取得を推奨しており、取得率は85%！（2024年度実績）また、残業時間は1年の中で繁閑の波はあるものの、平均すると月20～30時間ほどとなっていますので、プライベートも大切に働ける環境ですよ！

株式会社Ｓｐｅｅｅ

Webアナリスト（デジタルマーケ領域）/フレックス制度

マーケティング、企画・マーケティング系その他

東京都港区六本木3-2-1 六本木グラ…

￥

400万円〜800万円

正社員

◆フレックスタイム制度あり ◆想定年収400万円～エンタープライズ（大手）企業向けに、SaaSプロダクト等を駆使したデジタルマーケティング領域のコンサルティングを担う組織で、クライアントの課題だけではなく、バリューチェーン上のさまざまな課題に対して、総合的なソリューションパッケージをご提案をお任せします。【具体的な業務内容】・コンサルタントとの協業による、サイト分析及び解決策の立案・Googleアルゴリズムやユーザーの消費行動プロセスを踏まえた、仮説→実行→効果検証→次プランの策定の実施・具体業務一例：マーケット調査、ユーザー調査、キーワード解析、サイト解析、KPI策定、戦略設計、　ロードマップ資料の策定、実行計画策定マーケティングインテリジェンス事業本部にて、WEBマーケティングのアナリストとして Webマーケティングの課題抽出、戦略設計を行います。コンサルタントとバディを組む形でクライアントと対峙し、主に戦略や実行計画の策定、実行支援やその後の効果測定に責任を持ちます。クライアントのマーケティング課題に対し、ただのソリューション提供だけではなく事業成長に携わっていただきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ホットスタッフ恵那

≪総務事務のお仕事です♪≫土日祝やすみ／きれいな職場！／長期休みあり◎

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 岐阜県中津川市苗木 [ア…

￥

249万円〜

派遣社員

株式会社三栄広告社

業界未経験歓迎！広告の【企画営業】★年間休日125日以上！

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、広報・宣伝

【原則転勤なし！】大阪府大阪市北区梅…

￥

350万円〜500万円

正社員

《デジタルマーケティングにも挑戦できる！》クライアントの課題に合わせて広告企画からメディア選定、効果の最大化まで提案を行います。 ◎ニーズのヒアリング企業が抱える広告の悩みや希望を聞き取り、どんな提案ができそうか方向性を考えます。 ◎企画のご提案ヒアリングした内容をもとに、企業の課題を解決できる広告企画を提案します。 ◎広告制作社内外のスタッフと連携しながら、内容にこだわった広告を制作します。《CHECK POINT》 □既存クライアントとの関係構築が中心既存営業が7割◎慣れてくれば新規開拓も！ □デジタルマーケティングにも挑戦できる！オフライン広告だけでなく WEB広告の領域へ積極的に挑戦中！ □商談スタイルも柔軟対面だけでなく、WEB商談も活用。近畿・中四国・九州エリアを中心に、幅広い企業と関われます。

中央債権回収株式会社

【コールセンタースタッフ】★年休125日／賞与年5～7ヵ月分★

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

【転勤なし／駅チカ！】大阪府大阪市北…

￥

400万円〜500万円

正社員

【クレーム対応ではありません！】電話や書面でのご請求・返済スケジュールの相談対応！研修制度が充実、未経験からでも安心してスタートできます！＜どんな仕事？＞お客様（債務者）にお電話等で残債務の状況案内や返済スケジュールの確認・提案を行う仕事です！ ◆回収関連の契約書類作成なども担当 ◆返済期日案内の手紙を見て連絡をくださる方にも対応 ◆電話ばかりの仕事ではないため、メリハリをつけて働けます！ ◆上昇志向のある方は早期の昇進を実施！

株式会社オーディオテクニカ【ポジションマッチ登録】

オープンポジション

マーケティング、企画・マーケティング系その他、オープン系SE

東京都町田市西成瀬2-46-1

￥

450万円〜1050万円

正社員

ポジションマッチ登録は、あなたのご経験と非公開求人／公開前新規求人のマッチングをはかるための告知です。 ※本登録では、公開求人のみならず、　非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■制御ソフトウェア開発（メンバー採用／音響システム関連） ■マーケティングプランナー（オーディオ機器） ■音響機器などの国内or海外向けOEM営業 ■オーディオ製品対応モバイルアプリケーションの設計開発各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する　『株式会社オーディオテクニカ type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、　必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。　連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2026年1月22日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。

アデコ株式会社

スーパーバイザー｜事務センター・コールセンター・官公庁自治体関連業務などプロジェクト多数

店舗開発・マーチャンダイザー、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都大阪府コールセンター・事務…

￥

400万円〜600万円

正社員

【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】＜業務内容＞ ■業務運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理　等

タイムズコミュニケーション株式会社

品質管理担当／QA担当（CX推進部）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-18-9　五反…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、応対品質管理業務をお任せします。【職務詳細】・モニタリング（オペレーターの応対録音の採点）・フィードバック（面談やフィードバックシートで実施）・採点結果の分析と課題抽出（全体評価・項目評価をExcelで分析）・品質向上施策の企画運営（講義・e-ラーニングなどの企画・資料作成・動画編集・研修運営など）【このポジションについて】オフィス別フロアにコンタクトセンターがあり、フィードバックや研修で関わったメンバーの成長を直近で見ることができ、取り組み成果が応対品質の採点数字にも現れるため、達成感を味わいやすい仕事です。また会社全体としては、インハウスのコンタクトセンターだからこそ、電話応対から課題を抽出しサービス改善に活かすなど、現場の声からスピード感を持って改善し、グループ全体で「タイムズ」のサービスをよくしていくことに取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SBI損害保険株式会社

【東京/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

auじぶん銀行株式会社

【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県

￥

800万円〜1200万円

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【具体的には】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制原則出社いただきます。【入社後の受け入れ体制】 ■入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。【ポジションの魅力】 ■お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社アップルワールド

【S-124】リキシャCSマネージャー（大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

600万円〜900万円

正社員

＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!＞リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を運営しています。同社の主力事業であるリキシャ事業部において、お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。また、他部署のメンバーとも連携しながら、大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せします。勤務いただく大阪オフィスは10名程度の少人数で温かみのある職場です。【業務内容】 ■CS(ヘルプデスク) メンバーのマネジメント ■旅行会社様からのお問合せ対応 ■トラブル発生時の対応 (旅行会社様対応、現地ホテルとの対応、手配会社との対応など) ■手配会社 (ベンダー) との連携交渉 (返金交渉免除交渉など) ■オフィスの環境改善に関する調整、東京オフィスとの連携 ※旅行会社様手配会社とのやりとりはメールが中心で、緊急時(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ホットスタッフ恵那

《電話応対とデータ入力の事務仕事》土日休み/パートタイムOK/未経験OK/女性活躍中

コールセンタースタッフ

[勤務地] 岐阜県中津川市八幡 [ア…

￥

234万円〜

派遣社員

[概要] ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・〈　ホットスタッフ恵那からのお知らせ　〉わたしたちホットスタッフ恵那では、恵那市、中津川市、下呂市、を中心に、ご希望エリアのお仕事をご紹介いたします♪ 『自宅近くの職場に転職したい…』『派遣でのお仕事を始めたい！』などなど！あなたのご希望条件を教えて下さいね♪♪ 株式会社ホットスタッフ恵那はお仕事イロイロ♪ 他のお仕事はＨＰで検索できます（▼・ω・▽）ＨＰの求人は… [ここをクリック！！一覧が見れます♪](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobs… [詳細] 中津川市八幡町にある和菓子メーカー会社の事務所でのおしごと！＼　電話での注文受付や来客対応など♪　／ →お電話で商品の注文がきます ┗注文内容をパソコンに入力専用のフォーマットへの入力が多いのでパソコン入力できる方！ →ミス入力がないかの確認なども必須です！ ●土日休み×長期連休あり ┗お仕事とプライベートのメリハリを付けれる ●残業なし ┗仕事終わりのおうち時間を確保できる ●勤務時間の相談OK ┗フルタイムで働くのが難しい方ご相談ください少しでも気になる方はぜひエントリーお待ちしております！ ---------------------------------------------- 【企業概要】和菓子を製造している会社さん ---------------------------------------------- 【作業内容】お仕事の内容は・・・（1）電話応対（10～20件ほど/日）　　 →必要な情報をフォーマット入力（2）来客対応　　 →1日にそこまで多くはありません　　 ※エクセルやワードの使用あり ※電話の対応は注文だけではなく取次ぎもあります ---------------------------------------------- ＜　時間・休日　＞ 9：00～17：00 （実働7時間、休憩1時間）月平均残業時間：無し ※勤務時間・祝日は相談OK！【休日】完全週休二日制（土日休み）年間休日：120日土日休み ※長期休暇あり（GW・夏季休暇・年末年始） --------------------------------------------- ＜　月収例　＞時給1220円×7時間×21日＝17万9340円＋通勤手当 ---------------------------------------------------　【環境・雰囲気】全体で40～50名ほどの会社さん！ 30代～50代の幅広い世代の方が活躍中！同じ事務の作業する方が 4～5名みえるのでいつでも相談できます♪ わからないことがあればたくさん相談してくださいね！ ●制服なし ┗オフィスカジュアルでOK ●休憩時間の外出OK ┗近くにコンビニ・飲食店などもあり ●無料駐車場完備／職場見学、実施中!! ＼少しでも気になったあなた！ぜひお気軽にお問合せください◎

株式会社WFS

カスタマーサポート

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。【職務詳細】・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案・ゲームプロダクト開発／QAなど関係各所との折衝業務・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備【この仕事の魅力】開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【大阪】DIコミュニケーター（薬剤師）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師

大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…

￥

350万円〜500万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。【仕事の進め方】担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と【職場見学】にお越しいただいた方へ交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！【面接】でご来社いただいた場合も対象です＊薬剤師・MR限定【変更の範囲：会社の定める業務】

1 222324 394