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エフエムジー＆ミッション株式会社

【神奈川】コールセンターの運営サポート職　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市西区高島一丁目2番13号…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社の訪販事業・通販事業の各コールセンター（インバウンド・アウトバウンド）の運営サポートに携わっていただきます。【職務詳細】外注先コールセンターの運営サポート・進捗管理 ■KPI／SLAデータの集計・分析、改善提案 ■業務マニュアルやトークスクリプトの整備、更新 ■品質モニタリング・クレーム対応サポート ■新キャンペーンや商品導入時のオペレーション準備（ベンダーへの展開） ■外注先ベンダーへの指導・交渉、プロジェクト推進【組織風土・カルチャーについて】落ち着いた雰囲気の中で互いにサポートし合う文化があります。特にベテラン社員が持つ豊富な知識と経験を活かし、若手や新任メンバーに対しても寄り添い、積極的にアドバイスを行う風土が根付いています。安定感のあるチームワークと、個々の成長を後押しする姿勢が両立している部署です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

イー・ガーディアン株式会社

【大阪】スーパーバイザー（大阪センター）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）【今後の展望】第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【熊本】コールセンターSV候補　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NB…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社のコールセンター管理者候補として下記業務を担当していただきます。【職務詳細】 ■受電、架電業務 ■業績レポートの作成および報告 ■メンバーフォロー業務 ■管理業務（マニュアル作成、スクリプト作成等） ■クライアント対応　等コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。【研修について】最大3ヵ月間、業務研修を受けるところから業務開始されます。5名程度のチームで研修を受けるため、一緒に学ぶ仲間がいる安心感があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UTエージェント株式会社　京浜AU_東京都港区_その他サービス

【六本木駅徒歩6分】夜勤専属☆高級ホテル内での制服・ランドリー類のクリーニング管理◎

コールセンタースタッフ

[勤務地] 東京都港区 [アクセス]…

￥

264万円〜

派遣社員

[概要] 【勤務時間】 ①22:00~07:00 ※独り立ち出来るまで3ヶ月～半年程度は日勤勤務（9:00～18:00）となります【備考】勤務：夜勤休憩：1回計60分休日：シフト制/工場カレンダーに準ずる/年間休日104日未経験者歓迎資格・学歴不問 ◎若手～ミドルの男女活躍中カラオケ・カフェ・パチンコで勤務の先輩方も活躍中☆ 《履歴書不要☆オンライン面接OK》家にいながらスマホですぐにWEB面談ができる！履歴書・志望動機不要・私服でOK！今までの経歴も問いません！お気軽にご応募ください！稼ぎたい！休日が多い方がいい！などあなたの希望の働き方をお聞かせください♪ … [詳細] 【勤務時間】 ①22:00~07:00 ※独り立ち出来るまで3ヶ月～半年程度は日勤勤務（9:00～18:00）となります【備考】勤務：夜勤休憩：1回計60分休日：シフト制/工場カレンダーに準ずる/年間休日104日未経験者歓迎資格・学歴不問 ◎若手～ミドルの男女活躍中カラオケ・カフェ・パチンコで勤務の先輩方も活躍中☆ 《履歴書不要☆オンライン面接OK》家にいながらスマホですぐにWEB面談ができる！履歴書・志望動機不要・私服でOK！今までの経歴も問いません！お気軽にご応募ください！稼ぎたい！休日が多い方がいい！などあなたの希望の働き方をお聞かせください♪ UTエージェント株式会社は「無期雇用派遣」を行っている会社です。採用決定後はUTエージェント株式会社と期間を定めない雇用契約を結び、派遣先でご勤務いただきます。派遣元であるUTエージェント株式会社での正社員雇用となりますので、派遣先で働いていない期間が発生した場合でも雇用契約は継続されます。【待遇】昇給昇格、株式付与制度（※）、社会保険・雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険完備、残業、休出手当有り、深夜手当、有給休暇、慶弔休暇、通勤交通費支給、社宅完備（※規定あり）、制服貸与（制服着用の職場のみ）、従業員持株会、資格取得制度あり、定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） ※株式付与制度（新制度スタート）「働いた時間が、株になる。」・働いた時間がポイントとして貯まり、累計に応じてUTグループ株式に交換・一度退職しても、戻ってきた際には過去の労働時間から再び積み上げが可能(※) ※退職後5年以内、規定あり【交通費】上限30,000円まで支給 ※会社規定有り【受動喫煙対策】屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）《DZB1》 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ※弊社エリア内最高月給になります＼受発注業務などの事務業務！／ ☆事務経験のある方歓迎！　金属製品を製造している工場で、事務をお任せします！＜具体的には…＞ ■受発注業務 ■基幹システムへの伝票入力 ■電話対応 ■メール応対 ■生産管理に関わる業務全般社内外とコミュニケーションを取っていただくお仕事です◎ ＜職場環境＞ ◎空調完備の座り仕事☆人気の事務業務！ ◎食堂完備！平均390円でお弁当が食べられます♪ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆日勤＆土日祝休み！メリハリをつけて働けます☆ ◆残業少なめ×長期休暇あり！自分時間もしっかり取れます◎ ◆車・バイク通勤OK！構内の無料駐車場利用OKで通いやすい♪ 【職場・仕事の様子】・職場の様子　静か ☆☆★☆☆ にぎやか　・業務外交流　少ない ☆☆★☆☆ 多い・身につく知識/経験　汎用性 ☆☆★☆☆ 専門性・派遣先企業社員との関わり　少ない ☆☆★☆☆ 多い・派遣社員比率　少ない ☆☆★☆☆ 多い・仕事の仕方　個人作業 ☆☆★☆☆ チーム作業詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。 ◆17:00定時&残業少なめ！アフターファイブも楽しめます♪ ◆日勤＆土日祝休み◎家族や友人とも予定を合わせやすい♪ ◆明るい髪色・ネイル・アクセサリーOK☆自分らしくお仕事できます◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ .＊アナタの理想の働き方を実現します*。 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ★大手×安定収入★ プライム市場上場UTグループ！充実の福利厚生あり◎働きやすさ抜群！！大手ならではの待遇と職場環境が揃っているので長期安定して働けます♪ ★未経験スタートOK！★ 他業界出身の方も多く、ほとんどの社員が未経験からスタート◎ 就業後も現在のお仕事はもちろん今後のキャリアしっかりサポートします！ ★履歴書不要☆来社不要で登録OK★ 面倒な履歴書は不要！応募後、電話面接orオンライン面接で登録完了◎ ★日払いOK！★ 利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホからいつでも、カンタン申請！急な出費があっても大丈夫◎ 《給与》月給220,000円〜226,000円月給：220,000円~ 月収例：226,000円(月給＋各種手当) 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで2万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり

トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括北海道エリア採用窓口1／1258258

【大量募集！】高時給1300円～！クレジットや電子マネーに関するお問い合わせ対応★1シフト固定／未経験OK／大通駅直結／希望休相談OK

コールセンタースタッフ

[勤務地] 北海道札幌市中央区北1条西…

￥

249万円〜

契約社員

[概要] 【雇用形態】契約社員・アルバイト【勤務期間】長期【応募資格】ご経験や学歴は不問！特別なスキルや資格は不要です♪ ⇒PC入力はゆっくりでもOK◎ ＼こんな方はさらに歓迎！／・カスタマーサービスやコールセンターでのお仕事経験がある方・飲食店、アパレルなど接客経験のある方 20～50代と幅広い年齢のスタッフが活躍中！子育て中のしゅふさんも多数在籍しています◎ 【勤務時間】月～土日祝、 8:50～18:00の間で1シフト固定制 (1)9:50～18:00／実働7時間 (2)9:50～17:00／実働6時間 (3)9:50～16:00／実働5時間 (4)9:50～15:… [詳細] 【雇用形態】契約社員・アルバイト【勤務期間】長期【応募資格】ご経験や学歴は不問！特別なスキルや資格は不要です♪ ⇒PC入力はゆっくりでもOK◎ ＼こんな方はさらに歓迎！／・カスタマーサービスやコールセンターでのお仕事経験がある方・飲食店、アパレルなど接客経験のある方 20～50代と幅広い年齢のスタッフが活躍中！子育て中のしゅふさんも多数在籍しています◎ 【勤務時間】月～土日祝、 8:50～18:00の間で1シフト固定制 (1)9:50～18:00／実働7時間 (2)9:50～17:00／実働6時間 (3)9:50～16:00／実働5時間 (4)9:50～15:00／実働5時間 (5)8:50～17:00／実働7時間 (6)8:50～18:00／実働7時間50分 ☆残業ほぼ無し ☆週4日～、1日5時間～勤務OK！【待遇・福利厚生】 ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備（法定による） ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆入社祝金5万円 ◆勤続手当5万円 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有【勤務地】北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア ■札幌市営地下鉄東西線、南北線、東豊線「大通」駅から西2丁目地下歩道で直結3分 ■市電「西4丁目」駅から徒歩約12分 ■JR「札幌」駅南口から徒歩約10分 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。＼未経験でも安心♪／ｄカードのカスタマーサポートドコモのクレジットカード「dカード」や電子マネー「iD」、 d払いに関するお問合せ全般(受電(折返し発信含む))について対応するお仕事です！～～～お問い合わせ例～～～ (1)dカードの解約 ⇒ご本人様確認や注意事項をご案内いただき　専用ツールを使用して手続きを行います (2)電子マネーの設定についてのお問い合わせ ⇒スマートフォンにインストールした「iD」アプリの設定方法をご案内～～～～～～～～～～～～～ 1度の平均通話時間は約5分程度、最初は1時間に2～3件ほどの受電でゆっくり始めて、お仕事に慣れてきたら6～10件と件数を増やしてスキルアップしていきます◎ 研修やOJTもあり、管理者がサポートしてくれるため分からないことは気軽に質問ができて安心です♪ ★働きやすさのPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ☆クレジットカードやキャッシュレス決済の知識が身につく！　⇒ dカードやiD、d払いなど担当サービスの　　お得な情報がGETできるチャンス◎ ☆マニュアル充実＆チームでサポート体制バッチリ　⇒ 管理者やチームメンバーがしっかりサポートします！　　分からないことはお気軽にご質問くださいね◎ 【入社予定日】 12月8日(月)　 ※入社日は9:15～13:30勤務 ※AI面接締め切り：11月30日(日) ※最終面接：12月1日(月)AM 【研修日程】 ■座学 5日間(12/9～12/15) 平日 9:50～18:00 ■OJT 15～30日間(個人の習熟進捗度により期間は異なります) シフトに準ずる ■研修内容クレジットカードの概要（専門用語など）システム操作方法（PCの使い方）解約、明細等の具体的なお問合せ内容に関する内容ロールプレイングモニタリング＼＼札幌ど真ん中オフィス×高時給！／／地下歩道直結で通勤ラクラク♪ 人気の大通エリア「さっぽろ創世スクエア」の高層が職場です◎ ✧˖°━━ おすすめPOINT ━━°˖✧ ▼経験・学歴不問！未経験者さんも研修やサポート充実で安心！ ▼選べる固定シフト制！家庭と両立しやすいショートタイム勤務あり◎ ▼地下鉄「大通駅」から地下歩道直結3分！ ▼服装・髪色・ネイル自由♪ あなたらしく働ける！ ▼20名の大量募集！一緒に始める仲間が多くて心強い！ ▼綺麗な休憩室あり！（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫完備） ✧˖°━━ スマホで完結！オンライン面接実施中 ━━°˖✧ 来社不要◎スマートフォン・パソコン・タブレットがあれば、どこからでも面接OK！ ★履歴書不要 WEB上でカンタン入力！事前にプロフィールシートをご記入いただくだけ♪ ★入社手続きもすべてWEBで完結入社日まで一度も来社せずにスタートできます◎ 《給与》時給1,300円〜1,600円時給1300～1600円 ☆入社3か月以降から実績に応じて評価給を支給 ☆交通費：上限50,000円／月 ☆入社祝い金5万円、勤続手当5万円の支給あり(規定あり) 研修期間中：時給1300円 <月収例> 時給1,300~1,600円×実働7時間×22日＝20万200円~24万6,400円

株式会社レンガ

【東京：リモート】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区新橋5-13-5 新橋MCV…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。【内訳】ユーザーサポート：7割程度運用・事務業務：3割程度【職務詳細】ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。【具体的な業務】・ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ) ・投稿されたクチコミのモニタリングおよびガイドラインに基づく対応・サポート業務のナレッジ整備、FAQコンテンツの改善・業務オペレーションの見直しや改善提案（ツール導入、効率化など）・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント（経験に応じて）・パートタイムメンバーの相談受付やシフト管理・パートタイムメンバー（9名 ※リモート中心）の業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

コムテック株式会社

【大阪】バックオフィス業務　※SV候補　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

大阪府内のクライアント先プロジェクト…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】クライアント先での営業バックオフィス業務において約15名のチームのSVとして、実務を理解したうえで、メンバーからのエスカレーション対応や、クライアント対応を行ってもらいます。【職務詳細】【1】・売上計上業務営業部門で作成する商談内容とお客様との締結書類の内容精査、照合・請求書業務契約書に基づいて処理される売上計上業務、請求業務における必要情報の過不足、書類不備等の確認、照合作業などの実施 ※それぞれクライアント先の専用システムを用いて実施します。【2】管理系業務・スタッフ教育、管理・エスカレーション対応・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整）・進捗管理 SVは【1】業務が9割、【2】業務が1割程度を想定しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社セリオsacaso派遣

【安心の社名公開】【土日祝休み】【月26万円以上可】【17時台定時】【日払い】【即日勤務】手厚いサポートで未経験から働けるお仕事/案件-0022NS-MI-CJ

コールセンタースタッフ

[勤務地] 名古屋市東区矢田南５丁目１…

￥

307万円〜

派遣社員

[概要] 【安心の社名公開】【土日祝休み】【月26万円以上可】【17時台定時】【日払い】【即日勤務】手厚いサポートで未経験から働けるお仕事/案件-0022NS-MI-CJ [詳細] 【お仕事内容】【お仕事point！！】・手厚い研修と、研修後もSVさんが近くに数名おられるので教育体制＆サポート体制はバツグン！・弊社スタッフも多数活躍している職場で「安心して働ける働きやすい職場」とセリオの先輩スタッフ皆さん仰っています！・マニュアルがしっかりしているので技術の知識や経験は要りません。・優しいアドバイザーさんが多数いるので、わからないことがあればすぐ聞けるので安心してスタートできますよ！・とても働きやすい職場＊。長期で安定して就業できる環境の為、10年間働いている方も多数おります！・社員食堂2つもあり、簡易なコンビニもあるのでランチには困りません♪ ++++++++++++++++++++++++ ／ただ今積極採用中！採用率高め！ 20代～40代の未経験者が多数活躍中♪ ＼工場内で使用する設備機器を購入された法人のお客様からの技術相談などの対応をお願いします。【仕事内容】・問い合わせ（設備機器の操作方法など） ※1日平均0～20件程の電話を対応・専用ソフトを利用してデータ入力【研修しっかり安心スタート】・スケジュール ●座学研修（コールセンター応対の仕方など基礎研修）、1機種のFA商品の取り扱いや利用方法に関して研修 ●1機種のFA商品の取り扱いや利用方法に関して研修、FAQを用いて同期や研修講師とのロールプレィング ●先輩の応対の録音を元に研修。 SV同席の元、お客様からの受電を取り要件のヒアリング、SVに繋ぐ実践を行う。 ●その後、着台するが録音した応対内容を確認しながら都度OJT研修を行う。（HR-016）【PR・職場情報】【就業先・主力商品】・家庭用電化製品、産業用電機品、映像・情報通信機器の販売及びアフターサービス【服装・貸与物】・オフィスカジュアルまたは、制服貸与あり ※制服を利用する際は、女性：スカート、ブラウス、ベストを貸与、男性：作業着（上着）を貸与・シンプルネイルOK ・髪型・髪色自由（華美でなければOK）【職場環境】・室内禁煙・休憩室_あり・喫煙室_あり・電子レンジ・冷蔵庫・給湯器・ウォーターサーバー・宅配弁当・更衣室・コンビニ・自動販売機・社員食堂【部署】・人数：100名（男性6：女性4）・平均年齢：39歳・20代、30代、40代、50代活躍中！【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日～長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、11月～、12月～、1月～など入社日相談OK！ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に入社を決めたい！」「早めに次のお仕事を決めておきたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！

株式会社セリオsacaso派遣

【月26万円以上】【17時台定時×残業なし】【土日祝休み+長期休暇あり】【17時台定時】【日払い】【12月入社】/案件-0022NS-OO1-CJ

コールセンタースタッフ

[勤務地] 名古屋市東区 [アクセス…

￥

312万円〜

派遣社員

[概要] 【月26万円以上】【17時台定時×残業なし】【土日祝休み+長期休暇あり】【17時台定時】【日払い】【12月入社】/案件-0022NS-OO1-CJ [詳細] 【お仕事内容】＜長期安定！大手企業で築くキャリア♪＞安定の大手企業だからこそ、働く環境がしっかり整備されており、抜群の働きやすさ！ 10年以上勤務しているスタッフもいるほど定着率が高い♪ ＜プライベート充実！＞「仕事と家庭を両立させたい」あなたに最適なシフトです。残業は一切なし！趣味の時間も、家族との大切な時間も、しっかり確保できます！＜未経験から安心して働ける！＞手厚いサポート体制が自慢の職場♪ 未経験でも安心！頼れる仲間と成長できる環境！「オフィスワークは初めて」という方もご安心ください！＜ランチタイムも充実！＞社員食堂が2つあり、コンビニも併設されているので、ランチの選択肢には困りません。休憩時間もリラックスして過ごせます。 ++++++++++++++++++++++++ ／ 20～40代が多数活躍中！未経験から始める法人向け技術サポート♪ ＼未経験でも安心！充実の研修でプロフェッショナルへ「専門知識がないから不安…」そんな心配は不要です！コールセンター応対の基礎からFA商品（設備機器）の取り扱いまで、 2週間にわたる座学研修でじっくり学べます。先輩社員とのロールプレイングで実践力を養い、着台後もSV同席や応対録音のフィードバックなど、手厚いOJT研修で着実にスキルアップできます。＜法人向けだから落ち着いて働ける！＞お任せするのは、工場で使用する設備機器をご購入いただいた法人のお客様からの技術サポート。問い合わせは1日0～20件程度と落ち着いているので、一件一件丁寧に対応できます。未経験からでも、専門的な知識を身につけ、お客様の課題を解決する頼れる存在として活躍できます。＼今がチャンス！積極採用中の人気求人♪／現在、採用率高めで積極的に採用活動を行っています。 20代～40代の未経験者が多数活躍している、活気ある職場です。新しいことに挑戦したいあなたの意欲を高く評価します！（HR-016）【PR・職場情報】＼就業先について／・電機製品のアフターサービス関連！大手メーカー！＼服装など／・制服あり ※女性：スカート、ブラウス、ベストを貸与 ※男性：作業着（上着）を貸与（スーツではなくても良い）・シンプルネイルOK ・髪型・髪色自由（華美でなければＯＫ）・貸与物（セキュリティカード）＼快適な職場環境♪／・室内禁煙（建設外に喫煙室あり）・休憩室（給湯器、冷蔵庫、電子レンジ）・建設内に自動販売機、コンビニあり・社員食堂あり（400円～1,000円）＼職場の雰囲気♪／・人数：100名（男性6:女性4）・平均年齢：39歳・20代、30代、40代、50代活躍中！【求人の特徴】 ≪先行募集、積極採用中！≫ ・12月～長期/3ヶ月以上 ※12月～の入社ですが、即日の職場見学を実施するため、急募♪ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に次のお仕事を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！

トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括北海道エリア採用窓口3／1258258

【高時給1300円スタート！】クレジットや電子マネーに関するお問い合わせ対応★オフィスワークデビュー歓迎／アクセス抜群／オンライン面接OK

コールセンタースタッフ

[勤務地] 北海道札幌市中央区北1条西…

￥

249万円〜

契約社員

[概要] 【雇用形態】契約社員・アルバイト【勤務期間】長期【応募資格】ご経験や学歴は不問！特別なスキルや資格は不要です♪ ⇒PC入力はゆっくりでもOK◎ ＼こんな方はさらに歓迎！／・カスタマーサービスやコールセンターでのお仕事経験がある方・飲食店、アパレルなど接客経験のある方 20～50代と幅広い年齢のスタッフが活躍中！子育て中のしゅふさんも多数在籍しています◎ 【勤務時間】月～土日祝の間で1シフト固定制 (1)9:50～17:00／実働6時間 (2)9:50～18:00／実働7時間 (3)8:50～17:00／実働7時間 (4)8:50～18:00／実働7時間50分 … [詳細] 【雇用形態】契約社員・アルバイト【勤務期間】長期【応募資格】ご経験や学歴は不問！特別なスキルや資格は不要です♪ ⇒PC入力はゆっくりでもOK◎ ＼こんな方はさらに歓迎！／・カスタマーサービスやコールセンターでのお仕事経験がある方・飲食店、アパレルなど接客経験のある方 20～50代と幅広い年齢のスタッフが活躍中！子育て中のしゅふさんも多数在籍しています◎ 【勤務時間】月～土日祝の間で1シフト固定制 (1)9:50～17:00／実働6時間 (2)9:50～18:00／実働7時間 (3)8:50～17:00／実働7時間 (4)8:50～18:00／実働7時間50分 ☆残業ほぼ無し ☆週4日～、1日6時間～勤務OK！ ※ショートタイムシフトもございます！　同時掲載中の求人をごらんください◎ 【待遇・福利厚生】 ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備（法定による） ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆入社祝金5万円 ◆勤続手当5万円 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有【勤務地】北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア ■札幌市営地下鉄東西線、南北線、東豊線「大通」駅から西2丁目地下歩道で直結3分 ■市電「西4丁目」駅から徒歩約12分 ■JR「札幌」駅南口から徒歩約10分 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。＼未経験でも安心♪／ｄカードのカスタマーサポートドコモのクレジットカード「dカード」や電子マネー「iD」、 d払いに関するお問合せ全般(受電(折返し発信含む))について対応するお仕事です！～～～お問い合わせ例～～～ (1)dカードの解約 ⇒ご本人様確認や注意事項をご案内いただき　専用ツールを使用して手続きを行います (2)電子マネーの設定についてのお問い合わせ ⇒スマートフォンにインストールした「iD」アプリの設定方法をご案内～～～～～～～～～～～～～ 1度の平均通話時間は約5分程度、最初は1時間に2～3件ほどの受電でゆっくり始めて、お仕事に慣れてきたら6～10件と件数を増やしてスキルアップしていきます◎ 研修やOJTもあり、管理者がサポートしてくれるため分からないことは気軽に質問ができて安心です♪ ★働きやすさのPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ☆クレジットカードやキャッシュレス決済の知識が身につく！　⇒ dカードやiD、d払いなど担当サービスの　　お得な情報がGETできるチャンス◎ ☆マニュアル充実＆チームでサポート体制バッチリ　⇒ 管理者やチームメンバーがしっかりサポートします！　　分からないことはお気軽にご質問くださいね◎ 【入社予定日】 12月8日(月)　 ※入社日は9:15～13:30勤務 ※AI面接締め切り：11月30日(日) ※最終面接：12月1日(月)AM 【研修日程】 ■座学 5日間(12/9～12/15) 平日 9:50～18:00 ■OJT 15～30日間(個人の習熟進捗度により期間は異なります) シフトに準ずる ■研修内容クレジットカードの概要（専門用語など）システム操作方法（PCの使い方）解約、明細等の具体的なお問合せ内容に関する内容ロールプレイングモニタリング＼＼札幌ど真ん中オフィス×高時給！／／地下歩道直結で通勤ラクラク♪ 人気の大通エリア「さっぽろ創世スクエア」の高層が職場です◎ ✧˖°━━ おすすめPOINT ━━°˖✧ ▼未経験でも時給1,300円スタート◎研修・サポート充実で安心！ ▼嬉しい入社祝い金5万円、勤続手当5万円支給あり！(規定あり) ▼地下鉄「大通駅」から地下歩道直結3分！ ▼服装・髪色・ネイル自由♪ あなたらしく働ける！ ▼20名の大量募集！一緒に始める仲間が多くて心強い！ ▼綺麗な休憩室あり！（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫完備） ✧˖°━━ スマホで完結！オンライン面接実施中 ━━°˖✧ 来社不要◎スマートフォン・パソコン・タブレットがあれば、どこからでも面接OK！ ★履歴書不要 WEB上でカンタン入力！事前にプロフィールシートをご記入いただくだけ♪ ★入社手続きもすべてWEBで完結入社日まで一度も来社せずにスタートできます◎ 《給与》時給1,300円〜1,600円時給1300～1600円 ☆入社3か月以降から実績に応じて評価給を支給 ☆交通費：上限50,000円／月 ☆入社祝い金5万円、勤続手当5万円の支給あり(規定あり) 研修期間中：時給1300円 <月収例> 時給1,300~1,600円×実働7時間×22日＝20万200円~24万6,400円

株式会社ニューズベース

プロジェクト事務局運営スタッフ　※フレックスタイム制あり

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区銀座7-16-12 G-7…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社は大手企業を中心に、業務設計から運営までを一貫して支援するプロフェッショナル集団です。本ポジションは、展示会やカンファレンス、BPO事務局など多様なプロジェクトの事務局運営に携わり、将来的にはプロジェクトマネージャーを目指すポジションです。【職務詳細】・イベント参加者のデータ管理、申請受付、審査、校閲・イベント問い合わせ窓口の運営、会場での当日対応・社内管理業務の体系化や業務効率化の推進・顧客企業に対する企画や改善提案・社内研修やe-learning構築、受講者管理・採用関連のRPO運用支援・新規案件の立ち上げサポート【その他・魅力】・イベント事務局業務では、参加者や顧客から感謝を受ける機会が多い環境です。・BPO事務局業務では顧客企業の負荷軽減を実現し、コア業務への集中を支援します。・社内では知見共有が進んでおり、他部署の事例を活かすことができます。・大型イベントの企画から当日運営まで一貫して携われるため、プロジェクトマネジメント力を高められます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【青森】コンタクトセンター　オペレーションマネージャー／マネ　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【CXスクエア青森】〒030-0861…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。【職務詳細】・クライアントとの契約内容を把握し、管理する・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■将来のキャリアパス：業務拡大を続けているため、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つです。3～4年後には1つの事業所を任されるケースもあります。 ■コールセンター事業について：新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。【業務内容変更の範囲】会社が定める業務

株式会社ウィルオブ・ワーク

【石川】コールセンター長候補　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

コールアンドオフィスデザイン事業部　金…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。【職務詳細】・オペレーター／リーダーの指導・育成・業務進捗、KPI管理、PL管理・エスカレーション対応・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理）・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施　・業務プロセス・品質改善、効率化・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整・報告業務（管理者やクライアントへのレポート）ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

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500万円〜750万円

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　　　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を代表直下で進めて頂きます。ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決していきます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NTTマーケティングアクトProCX

＼高時給1,465円×未経験OK！／大手NTTグループ♪働きやすい福利厚生も充実♪土日祝休み＆残業は月1時間程度で働きやすい♪【電話対応スタッフ】

コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務

[勤務地] 神奈川県茅ヶ崎市自転車通勤…

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281万円〜

契約社員

[概要] ＼高時給1,465円×未経験OK！／大手NTTグループ♪働きやすい福利厚生も充実♪土日祝休み＆残業は月1時間程度で働きやすい♪【電話対応スタッフ】 [詳細] 勤務地：神奈川県茅ヶ崎市自転車通勤OK！ ※無料駐輪場も完備茅ケ崎駅バス10分／辻堂駅バス15分週勤務日時：週5日 08:50〜17:40 雇用形態：契約社員(週35時間以上) 給与：時給 1465円勤務期間：長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容：＊＊＊＊＊＊＊　働きやすいPOINT　＊＊＊＊＊＊＊ ●未経験の方も大歓迎！ ●高時給1,465円！効率良く稼げる♪ ●土日祝休み×残業は月1時間程度♪ ●大手NTTグループなので充実の福利厚生も魅力の1つ♪ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ *～　仕事内容* 大手住設機器メーカーのユニットバスに関するパートナー企業からのお問い合わせ対応をお任せします！具体的には… ＊カタログ内容や仕様に関するご質問＊商品のプランニングに関するご相談＊既設ユニットバスや器具（シャワー・換気扇など）の修理・交換に関するお問い合わせ　などお電話をいただくのは、取引のあるパートナー企業様のみ！一般のお客様対応はありません！扱う内容は幅広く、ベテランスタッフでも「まだまだ勉強になる！」と感じるほど。だからこそ、毎日が新しい発見の連続★ 知識を身につけるのが好きな方や、好奇心旺盛な方にピッタリ！経験を重ねるほど対応できる範囲が広がり、長く活躍できる環境です！ ==================== アピールポイント①： *～　職場環境* 職場は和気あいあいとした明るい雰囲気で、困ったときもすぐに相談できる環境です！クライアントの工場内にセンターがあり、安全衛生への意識も高いため、安心してお仕事ができます。清潔感のあるオフィスで、快適に働ける環境が整っています！ ==================== アピールポイント②： *～　やりがいや身につくスキル* お問い合わせいただいた内容を、自分やチームの知識で解決に導けたときに「ありがとう」「助かりました」と感謝される瞬間が、この仕事の大きなやりがいです。お困りごとを丁寧にヒアリングし、解決の糸口を見つけていく過程にも達成感があります。チームで協力しながら一つひとつ課題を解決していく楽しさを感じられます◎ お風呂だけでなく、水まわり全般の商品知識が自然と身につき、ご自宅でのお手入れや日常生活にも役立ちます！また、お客様に正確に伝えるための「言葉の選び方」「話の組み立て方」が磨かれ、コミュニケーションスキルもアップ！通話をしながら内容を記録できるほどのタイピングスキルも身に付きます★ ==================== アピールポイント③： *～　大手ならではの待遇や休暇制度* 各種インセンティブや研修制度のほか、健康診断・ストレスチェックなど安心して働ける福利厚生もご用意しています。年末年始やGWなどの長期休暇もありますので、プライベートの時間を大切にすることが可能。頑張り次第では、正社員登用もあり。キャリアアップをめざす方にも最適な職場です。 ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境：未経験歓迎扶養を超えて損なく働くブランクOK 残業少なめ交通費支給社割ありしゅふ活躍中 40代の多い職場社員登用あり自転車通勤OK 上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場お弁当持参OK 休憩スペースあり社会保険制度有(健康保険、厚生年金、雇用保険)、交通費支給(社内規程に基づく)、研修制度、NTTベネフィットパッケージ(ベネフィットステーション基本サービス＋NTT専用プレミアムサービス)、正社員登用制度有、定期健康診断、ストレスチェック、健康相談、年次休暇(時間単位も取得可能上限有)、特別休暇、夏季休暇・連続休暇(ProCX独自の制度)、2025年度所定休日日数（123日）自転車通勤OK ※無料の駐輪場を完備しています。業種のカテゴリー商社・流通・小売・人材・サービスその他事業内容コールセンター「NTT西日本」グループ職種のカテゴリーオフィスワーク一般事務/データ入力/受付/コールセンター・オペレーター（受電）/その他オフィスワーク特徴一般事務/主婦活躍中/週5日/08:50~17:40/30代～50代活躍中/契約社員(週35時間以上)

日本ディクス株式会社

サービスマネージャー候補（ITサービス運用／サービスデスク領　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

1．東京都港区港南一丁目7番18号　A…

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550万円〜700万円

正社員

【職務概要】顧客向けのITサービスデスクのマネジメントをお任せします。【職務詳細】・運用管理全般・サービスデスク体制の管理・改善・ITILに基づく問い合わせ／申請／インシデント対応プロセスの標準化・SLA／SLOの設定とモニタリング、レポート作成・顧客対応・改善活動・月次定例会での運用報告・改善提案・顧客要望のヒアリングと運用設計への反映・メンバーマネジメント・オペレーター／技術者の指導・育成・運用フローやドキュメントの改善活動のリード ■将来的な業務・新サービス導入時の運用設計支援〈キャリアについて〉キャリアを積んでいただくと、マネージャー職としてマネジメントに注力するキャリアとエキスパート職として技術をきわめていただくキャリアに分かれます。定期的に上長と面談をする機会を設けておりますので、その際にどちらの道に進むか・今後どのようなキャリアを積みたいかなどをお話しいただいております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーカン

【愛知】コールセンター・受注管理業務　※フレックスタイム制あり

倉庫管理・作業、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県一宮市大和町馬引字焼野78番地 …

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】・お得意先様や仕入先様、物流委託先様からの問い合わせやクレームなどの電話応対・お得意先様からの注文データを加工して、物流委託先に出荷指示・営業と連携し、お得意先や仕入先様、物流委託先様への幅広い事務作業【職務詳細】・お電話のあった問い合わせやクレームに対して、マニュアルをもとに対応・お得意先様からの注文（EOSオンライン受信）を自社専用システムで受け、エラーデータや欠品データを正しい状態に修正し、物流委託先に出荷データとして送信・お得意先様との取引に関わる、全て（商品・仕入・販売・物流）の事務処理 ■配属部署今回配属予定の課は課長含め12名が在籍しており、20代～60代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しております。離職率も低く、腰を据えて勤務できます。社員同士のコミュニケーションを大切にしており、風通しも良い社風です。 ■転勤：有 ※原則愛知県内【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シナジーマーケティング株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒102-0083 東京都千代田区麹町…

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500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連　等・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社内向けハンズオン開催）約150件／月 ■サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成・サポートページ運用（システムアップデート、新規記事追加、既存記事修正等） ■顧客体験（CX）向上に向けた施策の企画・実行と効果測定 ■顧客の声を製品開発部門へ連携し、製品・サービス改善提案 ■ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用促進 ■サポートのKPI設定、進捗管理、定期的なレポーティング ■カスタマーサポートチームのマネジメントとメンバー育成、目標設定【ポジションの魅力】同社のカスタマーサポート職は、単にお客様の問い合わせ対応をするお仕事ではありません。CX向上を目指し、お客様のビジネスを成功へと導く多様なキャリアを描くことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【京都】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。全国転勤が可能な方、応募ください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エプコ

【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】 ◆業績管理・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、　企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。）・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決・より良いチーム運営のための課題策定と実行・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理・メンバーの労務管理、シフト管理・メンバーの育成、指導教育＜組織構成＞沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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