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検索結果: 13,401件(261〜280件を表示)

株式会社ハンデックス

【大阪】法人営業（営業所長候補）　年間休日120日以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市中央区久太郎町１丁目５−３…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】関西エリアの営業職として、既存顧客を中心に、新規?社内など営業業務全般をお任せいたします。【職務詳細】各施工?物流?イベント関連企業への業務請負サービスの提案営業をお任せします。 ■新規営業（テレアポ） ■既存顧客へのルート営業 ■社内への営業 ■案件打合せ ■見積書の作成 ※出張対応あり ?主な営業エリア →大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県 ?関西エリアの事業所と連携を図りながら、案件の打合せや自社スタッフの活用を提案し、売上向上に貢献してもらいます。【仕事の特徴】非常に裁量権がある業務です。営業所については、どのような業種・職種の請負案件を増やしていくか、また何名の人員で運営していくかは営業所所長の裁量です。また、基本営業所全体の、売上・利益の年間実績で営業所所長の給与と、拠点全体の賞与額が決定していきます。売上拡大・経費コントロール等、営業所長の裁量によって決定していきます。自分がやった分だけ報酬に結びつく仕事です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アズライト

RPOマネージャー（運用代行）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、組織・人事コンサルタント

東京都豊島区東池袋1-18-1 Har…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】 RPO（採用運用）チームでは、既存クライアント300社強に対して、顧客企業の採用業務代行を行っています。企業によってオペレーションや利用サービスも異なるため、企業に適したオペレーション設計・運用を行っています。このチームは今後毎年10名程の増員を計画しているため、オペレーションの仕組み化、マニュアル化、メンバーのスキルアップ・育成・採用まで事業拡大全てに関わり、一緒に成長企業をつくる側になっていただきたいと考えています。【職務詳細】入社後まずはメンバーの担当案件に同席、どのような運用・実務を行っているかを把握いただき、その後マネジメントへと移行していきます。・クライアントの採用実務全般・事業部、チームの定例MTG参加・業務マニュアルの作成、改善・RPA・AI導入の仕組み化・チームメンバーのマネジメント、育成・自部門の採用面接・評価面談の実施など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次／三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補(コールセンター・営業支　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

￥

500万円〜750万円

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！　　 ★コールセンターや営業支援会社での経験を活かして活躍ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を代表直下で進めて頂きます。ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決していきます！

アデコ株式会社

【大阪：リモート】スーパーバイザー（課長職）　※年収600万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…

￥

650万円〜800万円

正社員

職務概要】コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）【職務詳細】 ■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（課平均）売上：約15億配下SV社員：約30名配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名担当プロジェクト：5～15件【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社DMM.com

【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部）　年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。【職務詳細】・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント・お客様満足度向上のための施策立案、実行・クレーム対応及び問題解決【ポジションの魅力】・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

《ドコモグループ》受信のみの問い合わせ対応スタッフ│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎横浜市

コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他

神奈川県横浜市の勤務地については入社…

￥

300万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります）スマホ操作についての電話受付＆リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容「料金プランを操作で変更したい」「画面にたくさん広告が表示され困っている」「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」その他、データ入力業務などもあります。 ※丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中！男女比（男性4：女性6） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

￥

500万円〜750万円

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　　　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を代表直下で進めて頂きます。ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決していきます！

株式会社コレカ

【カスタマーサポート】年休120日/未経験から月給26～27万円

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

大塚本社　■札幌支店　■宮崎支店　※転…

￥

350万円〜450万円

正社員

運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。研修終了後は… お客様対応をベースにマネジメント業務に取り組んで頂きます。＜スタッフ管理・教育＞・新人研修・お客様対応のフォローやアドバイス・面談対応・シフト・勤怠管理・研修資料・スクリプトの作成等＜社内外の業務管理＞・クライアントとの折衝・協力会社の管理・新規受託業務の立ち上げ等

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

《ドコモグループ》受信のみの電話受付業務│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎長野

コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他

長野県長野市の勤務地については入社時…

￥

300万円〜399万円

正社員

【具体的な業務内容】＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社の方が多い職場！ ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります）ドコモグループのインターネット光回線サービスに関するお問合せ対応のお仕事です。＜主な問合わせ内容＞・光回線サービスの説明・新規契約や解約手続きの案内・引っ越しなどの住所変更・その他、問い合わせ対応・データ入力業務一人ひとりの成長に合わせた手厚い研修が大きな魅力です。 ▽入社初日：センター案内、自己紹介、ルールや情報セキュリティのオリエンテーション ▽2〜4日目：オンライン座学（基本サービスなど） ▽5〜13日目：解約業務の知識を講義で習得 ▽16〜20日目：解約対応のOJT（先輩が隣でサポート） ▽21〜25日目：事業者変更の講義 ▽26〜28日目：事業者変更のOJT ▽29日目：着台前の注意事項と「着台式」 ▽30日目以降：シフト勤務スタート ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中！男女比（男性4：女性6） ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！

株式会社アンドパッド

【東京：リモート】施工管理支援担当（建築／内勤）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、建築施工管理

〒101-0022 東京都千代田区神田…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の施工管理支援担当として、黒板や写真台帳、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を、代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートしていただきます。【職務詳細】 ■施工管理業務（原則オンサイトでの対応業務）・現場での写真撮影や品質検査の立会い・OJTによる新入社員の教育・育成・協力会社様へのオンボーディング・定例会議の運営支援（資料準備や議事録作成）・新規入場者への入場教育やKYの補助・工事概要や工程表などのANDPADの設定　ほか ■サービス開発・顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど ■営業・プリセールス／提案／戦略策定・顧客課題の特定、ソリューション提案、勝ち筋の見極めなど ■オンボーディング・運用設計、社内外説明会 ■組織設計／立ち上げ／拡大・人材要件定義、採用、メンタリング、人材配置、など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ダイハツ工業株式会社

【大阪】コールセンター管理　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府池田市桃園2丁目1-1 阪急宝塚…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。【職務詳細】・コールセンター運営に関する予算管理。・備品の管理や発注業務。・新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開。・同室内の総括的な管理業務全般・経理部門との予算調整 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。【キャリアステップ】同グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適性に応じて様々なキャリアパスを想定しています。【配属組織について】・チーム一体で業務を進めており、フォローの体制は整っています。・また、同室の別のグループとも密に連携をしながら業務を進めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【福岡】シニアスーパーバイザー　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルダイバース株式会社

【高知】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

高知県高知市はりまや町2‐2‐11　A…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、日々の業務管理を行っていただくことがミッションです。今回の配属先である「受託サービス第１本部」は、障害のある社員が中心となって同社グループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っている事業部です。今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集致します。【職務詳細】・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）【具体的な業務の流れ】・入社1ヶ月～3ヶ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。・入社3ヶ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。【業務内容変更の範囲】会社が定める職種

株式会社グロップジョイ

9月スタート×「オープニングコールセンター」×未経験OK×大量募集／問合せ対応♪20名大募集！履歴書不要！/180267/JOY0053

コールセンタースタッフ

[勤務地] 川越市 [アクセス] 『…

￥

307万円〜

派遣社員

[概要] 9月スタート×「オープニングコールセンター」×未経験OK×大量募集／問合せ対応♪20名大募集！履歴書不要！/180267/JOY0053 [詳細] 【お仕事内容】オープニングコールセンター9月スタート☆大量採用中！電話対応スタッフ大量募集！履歴書不要！まずはお気軽にご応募ください！（雇入れ直後）＜具体的なお仕事内容＞・電話応対（問い合わせ対応、受注受付など）・メール対応・データ入力・その他付随する業務 ※業務内容は丁寧にお教えしますので、未経験の方も安心です。（変更の範囲）会社の定める業務＜おすすめポイント＞・未経験歓迎、研修充実で安心スタート・社会保険完備・交通費支給・完全週休2日制でプライベートも充実＜職場環境＞・20〜50代の男女スタッフが活躍中・チームで協力しながら働ける環境・服装自由、休憩スペース完備など【PR・職場情報】＜おすすめポイント＞・未経験歓迎、研修充実で安心スタート・社会保険完備・交通費支給・完全週休2日制でプライベートも充実＜職場環境＞・20〜50代の男女スタッフが活躍中・チームで協力しながら働ける環境・服装自由、休憩スペース完備など

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎代々木

コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他

東京都渋谷区の勤務地については入社時…

￥

300万円〜449万円

正社員

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

《ドコモグループ》受信のみの問い合わせ対応スタッフ│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎池袋

コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他

東京都渋谷区の勤務地については入社時…

￥

300万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります）スマホ操作についての電話受付＆リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容「料金プランを操作で変更したい」「画面にたくさん広告が表示され困っている」「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」その他、データ入力業務などもあります。 ※配属チームによって問い合わせ内容が異なる場合があります。 ※丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中！男女比（男性4：女性6） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！

株式会社Ｈａｒｕｋａ

【CSサポート】お客さま対応メインのサポート業務！未経験者大歓迎！

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

○新宿　○渋谷　○池袋 ○日本橋　○飯…

￥

350万円〜600万円

正社員、アルバイト、パート

◎人と話せる仕事を続けていきたい ◎将来役立つスキルを身につけたい ◎稼げる仕事にチャレンジしたいそんな方にピッタリのお仕事です！「立ち仕事は卒業したい…」「でも人と関わる仕事は好き」そんなあなたにピッタリのお仕事がここにあります♪ 大手優良企業のIT商材（AI、VRやドローン）や美容関連（健康食品、コスメ）生活インフラ（ライフライン商材）などを中心とする業務です。＜お仕事内容はこんな感じ！＞《 OJT×実践スタイルの研修》初日は座学研修！その後は先輩のサポート付き◎ 一人にさせない教育スタイルで未経験からでも自信がつく♪ ★最初は適性に合わせてアウトバウンド業務とインバウンド業務どちらかを担当◎ ノルマは一切ありませんよ！【インバウンド業務】（受電）・商品やサービスに関する問い合わせ対応・申込方法のご案内や手続きのナビゲーション・会話内容の入力（テンプレートあり） ◆対応件数目安： 1日あたり 20件～100件（案件により変動）【アウトバウンド業務】（架電）・システムで作成したリストに沿って自動発信・お客様へのヒアリングとニーズ確認・プレゼン（トークスクリプトあり）・アポイント獲得やトスアップ（成約対応は別部署が対応） ◆対応件数目安： 1日あたり 50件～400件（案件により変動）テンプレートとトークスクリプト完備だから未経験から始めても、安心！困った時もSVや先輩がすぐフォローに入ってくれますよ♪ 試用期間中の雇用形態は変わりません。

レッドホースコーポレーション株式会社

【大阪】スーパーバイザー（ふるさと納税代行事業）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 い…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。【職務詳細】・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント・業務やセンター運用のフロー改善・マニュアル作成・改定・顧客満足度向上のための企画提案・実行・寄付者からの問い合わせ・相談対応・契約自治体からの問い合わせ・相談対応・システムエラー解消など、他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は、主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは営業同行など、より現場目線での改善にも取り組んでいただきます。 ★入社後は、業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社APOSTRO

サポート部門課長（部門長候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス

東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】サポート部門課長（部門長候補）をお任せします！【職務詳細】同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。・部署のメンバーマネジメントをし、　東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う・国内出張による業務が毎月発生・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理【配属部署】サポート部　※メンバー１１名【働き方】繁忙時（3・4・9・10月）や休日の顧客対応が発生した際は、時短勤務や代休などで適宜調整します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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