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検索結果: 8,575件(321〜340件を表示)
ポールトゥウィン株式会社
モバイルゲーム領域の拠点長(新大久保拠点) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…
600万円〜800万円
正社員
【ミッション/お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント/営業部門/各チームにいるリーダーなど社内外などの 各所と連携 【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理/粗利管理/コスト管理 など 【拠点の特徴】 新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。 2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、 これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に 向けて動いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
リストインターナショナルリアルティ株式会社
損害保険の【カスタマーサポート】★年休125日★フルフレックス
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
【転勤なし/関内駅から直結の新オフィス…
350万円〜400万円
正社員
【ノルマなし/売込みなし!】★火災保険など不動産に紐づく損害保険に加入されたお客様からの問合せ対応・更新のご案内などをお任せします! ◆契約者からの電話問合せ対応 ◆損害保険の更新手続き └見積作成やアフターフォロー └事務処理 ◆保険料の精算 …など ★損保の中でも、火災保険が9割です。 ★電話と事務作業の割合は3:7。 └電話受付は10時~17時までと決まっています! └帰り際に電話がかかってきて残業…なんてことはありません!
GMOあおぞらネット銀行株式会社
カスタマーサポート(シニアクラス) ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。 【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応(後続事務などバックオフィス業務が中心となります) ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エール株式会社
受電オペレーター/1203
コールセンタースタッフ
[勤務地] 野々市市 [アクセス] …
201万円〜
派遣社員
[概要] 今すぐ収入が欲しいアナタ‼ ▶日払い・週払いOK‼ ▶即日勤務OK◎ サクッと稼ぎたい方、必見! アナタにピッタリのお仕事、あります! [詳細] 【お仕事内容】 \やさしい先輩スタッフがあなたをサポートします/ ◇20代~幅広い年齢層の方が活躍中! ◇この業界で働いたことのある方であれば、すぐに仕事を覚えて戦力になれます! コールセンターでの受電のお仕事です! 【仕事内容】 ・受電業務 ・PCの簡単な入力作業 先輩スタッフがしっかりサポートします! 皆さまのご応募お待ちしております! 【PR・職場情報】 今すぐ収入が欲しいアナタ‼ ▶日払い・週払いOK‼ ▶即日勤務OK◎ サクッと稼ぎたい方、必見! アナタにピッタリのお仕事、あります! 【求人の特徴】 ▼勤務開始日について 「すぐ働きたい」「来月から働きたい」 開始日のご希望をお申し付けください♪ ▼給与前借制度有り 日払い・週払いOK♪ 【職場見学は随時実施中!】 職場環境・シフト・業務詳細を事前に確認できます。 営業担当がサポートするので何でも聞いてください♪ 履歴書不要/来社不要の電話登録は毎日開催中☆ ご応募お待ちしております!
アデコ株式会社
【大阪:リモート】営業プロデューサー ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4−20 グラン…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【職務詳細】 ■クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 ■クライアントへの最適なアウトソーシングの企画や提案、セミナーなどの実施 ■運営部の課長やシニアSVと連携しながら、新規獲得案件の立上業務の構築や初期フォロー 上記の業務を通じてクライアントへ新しいアウトソーシングサービスの付加価値提供、そして事業貢献を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降の売アウトソーシング上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【宮城】コンタクトセンターSV(全国型) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
CXスクエア仙台駅前/CXスクエア仙台…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント(オペレーションマネージャー)業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1/オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント) 2/メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般) 3/業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行) 4/業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 事業所の運営全般をはじめ、業務改善や収支管理など多岐にわたる業務を担っていただくポジションです。加えて、お客様企業との折衝業務も発生します。「いかにしてお客様への貢献度を高められるか」「業務効率の向上につながるか」といった視点を持ちながら、メンバーのモチベーション管理や業務フローの見直しなどにも取り組んでいただきます。業務の成果が数字に反映される分、責任やプレッシャーは伴いますが、それ以上に大きなやりがいを感じられる仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
横井パッケージ株式会社
軽作業・製造スタッフ◆40年以上の老舗企業◆未経験OK◆転勤なし◆夜勤なし◆平均勤続年数20年◆副業可
一般事務・営業事務系その他、企画・管理・事務その他
転勤なし!> 【本社】埼玉県北葛飾郡松…
300万円〜600万円
正社員、アルバイト、パート
ダンボールや紙箱など、紙製品の製造・機械オペレーションをお任せします! ★手がけるのは… ・商品を引き立てるパッケージ(紙箱) ・贈り物を包むオーダーメイドのギフトボックス ・コストと品質に優れたダンボール箱 など 小ロットから大量生産まで、お客様のご要望に合わせたものづくりを行っています。 ◯お任せする主な業務と流れ ▼ 設計 お客様のご要望に合わせ、サイズや形を考えて図面を作成します。 強度や使いやすさも考慮し、ピッタリの箱づくりを目指します。 ▼ 機械操作 図面をもとに、専用機械でプレス加工。 折り目やカットが正しく仕上がっているか確認しながら進めます。 ▼ 検品・包装 完成した製品にキズや汚れがないかをチェックし、束ねたり袋詰めを行います。 ▼ 梱包・出荷準備 商品を箱詰めし、納品先ごとに仕分けて出荷の準備をします。 適性や希望に応じて、あなたに合った工程からスタート! 未経験でも、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 最初はすぐそばで先輩がサポートするのでご安心ください。 【注目】【レア求人】定着率が高く、数年ぶりの採用 少数精鋭で安定した体制を築いてきた当社。 平均勤続年数約20年と、社員の定着率が高く、腰を据えて働ける環境です。 採用も数年ぶりの募集となりますので今がチャンス。 【注目】【選べる働き方】正社員・アルバイトどちらも同時募集 正社員・アルバイトどちらの働き方もご用意しています。 ご希望やライフスタイルに合わせた働き方を一緒に考えますので、 まずはお気軽にご相談ください。
パーソルテンプスタッフ株式会社
プロジェクトマネージャー(経理アウトソーシングサービス) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マイ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 業務を委託する法人との窓口となり依頼内容のディレクションを行っていただきます。法人顧客やサポーターとの各種コミュニケーション、調整をお任せします。 【職務詳細】 ■法人顧客との各種コミュニケーション・調整対応 └依頼される経理業務(※)の内容把握や業務フローの整理 ※経理業務全般もしくは部分的なタスクの受託を行う想定です。 └サポーターが実施・完了した業務の納品、報告 ■サポーターとの各種コミュニケーション・調整対応 └業務指示やフォロー └作業の進捗や品質の管理・調整 例) ・入出勤管理(従業員立替金・几帳取引) ・販売管理(受注データ、売上管理/買掛金管理、請求書処理) ・固定資産・購買管理 ・決算管理(月次) ・決算管理(年次) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【管理職ポジション】コンタクトセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区
700万円〜1000万円
正社員
当社コンタクトセンターのGM(部長職相当)として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理"
株式会社当直連携基盤
在宅医療の【受電オペレーター】◎未経験者歓迎◎月給29万円以上
コールセンタースタッフ、一般事務、医療事務
希望勤務地で採用/転勤なし> 東京・千…
350万円〜500万円
正社員
在宅の患者様やそのご家族、施設職員からのお電話に対応し、ヒアリングした内容を分かりやすくまとめ現場に共有するお仕事です。 在宅医療専門の受電オペレーターとして、問い合わせ対応をお願いします。 ●お仕事内容 └電話対応 └カルテの検索・カルテ記載 └発行書類の確認 └チャットツールによる医師への申し送り等 ●問い合わせがあるのは └訪問看護士、訪問薬局、ケアマネージャー、施設職員、患者様のご家族等 20代~30代のスタッフが活躍中 コールオペレーターだけでなく、訪問診療アシスタントスタッフの社員は20~30代のメンバーが中心に活躍中。業務への対応や仕事に対する姿勢を正当に評価するので、かんばり次第で年収600万円などの高収入の実現やマネージャーポストへのキャリアアップも目指せます。高みを目指して、努力できる方には理想的な職場です。
アトム法律情報株式会社【専門職部門】
法律事務(パラリーガル)*未経験OK*女性約9割*年休125日*賞与年2回
知財、特許、一般事務、一般事務・営業事務系その他
東京都千代田区永田町1-11-28 合…
250万円〜400万円
正社員
*社員の99%が未経験からのスタート *年間休日125日 *完全週休2日制 *賞与年2回 *産育休・復帰実績あり *サポート体制バツグン *生成AI積極活用中 *残業ほぼなし!月平均5時間程度 あなたには「パラリーガル」として 弁護士の業務をサポートをお任せします。 ≪具体的なお仕事内容≫ ◆電話対応 ◆弁護士のスケジュール管理 ◆費用管理・小口現金管理 ◆保険会社等への連絡 ◆書面作成・整理 ◆裁判所へのおつかい 20~30代の女性がメインで活躍! 異業界からの転職者がほとんどなので、 あなたと同じ目線でサポートします♪ ★法律の知識ゼロでも大丈夫! 弁護士や先輩が近くにいるので、 事務に関する基礎的なことはもちろん、 法律の専門知識なども気軽に質問OK。 ★先輩社員の99%が未経験スタート 元銀行員や学校事務など、法律知識ゼロで 異業界から転職してきた人がほとんど! だから、未経験者の気持ちに寄り添って 丁寧にサポートします♪ ★AIを使った業務効率化も行っています! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
コクー株式会社 データサイエンス事業部
データ事務*未経験OK*資格取得支援*キャリアパス充実*昇給年2回*副業OK
一般事務・営業事務系その他、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区神田神保町3-29 帝国…
300万円〜500万円
正社員
★女性活躍推進企業として「WOMAN's VALUE AWARD」3年連続受賞 ★年間休日124日&5連休取得OK ★残業月12.5時間とほぼナシ <お任せするお仕事は…> 「データを活用したいけど方法がわからない」 「社内のデータがバラバラで、整理できていない」 そんな悩みを抱えるお客様に対して、 データの収集・精査から分析、可視化まで、 課題解決をトータルでサポートします。 実際に、自分が分析したデータが、企業のSNSやメルマガにおける ユーザー行動の分析に活用されて、 売上アップや商品の販売促進につながることも! お客様のビジネス成長に直接貢献できる、やりがいの大きいお仕事です♪ <具体的には…> ・売上の集計(Excel、BIツール) ・集計データの修正や加工作業 ・業務効率化の提案 など <入社後のSTEP> ▼STEP1:ExcelからBIツール、データ分析まで段階的に習得 まずは基礎的なIT知識を学びます! ▼STEP2:1週間のExcelスキル研修 実際にパソコンを使いながら操作に慣れていきます ▼STEP3:2週間のBIツール(データ分析ツール)実践研修 業務に直結するスキルにチャレンジ! ▼STEP4:研修後は専任メンターが成長をサポートします! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社高萩自工
アシスタント事務*未経験OK*年休120日以上*年収350万円以上*実働7.5h
一般事務・営業事務系その他
神奈川県川崎市川崎区日ノ出1-16-21
350万円〜400万円
正社員
■髪型、ネイル、ピアス自由■賞与年2回(支給実績年70万円)■実働7.5hと一般企業より少なめ■年休120日以上でオフも充実■家庭状況などを踏まえて給与や待遇について代表が考慮(引っ越し費用を負担したことも) 事務業務を通して、開発部の責任者となる エンジニアをサポ—トしていただきます。 同じ作業の繰り返しが苦手で、 活動的に働きたい方にピッタリの「一味違う事務職」です! 【入社後の流れ◎】 ▼取り扱っている製品・部品などの基礎知識を学んでいきます。 ▼部品票などの資料作成を通じて、少しずつ知識を深めていきましょう◎ ▼慣れてくれば出張先にも同行し、記録補助もお任せします! 【具体的には◎】 ・仕様書や説明書などの作成物のデータ記録およびデータ化 ・会議の議事録作成 ・データ変換等の入力作業 ・部品検索・発注・管理 など 【主な出張先◎】 北海道・関西・長野など。 海外メーカーの車輛を取り扱っていることもあり 時にはヨーロッパなど海外の出張も! ★当社の取り扱っている車輛のメンテナンスなどを 行う際に出張が発生するケースがあります。 \このポジションの魅力をご紹介/ ★北海道新幹線関連工事など、国の重要インフラプロジェクトに携われる ★一般的な事務では経験できない「ゼロから物を作り上げる」現場を体験 ★出張先ではご当地グルメも楽しめる♪(関西・北海道など) ★成果が形になったときの大きな達成感 ★理系分野を中心に学んだ経験がある方は活かせる ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は本採用と同様です。
エール株式会社
テレフォンアポインター/1305
コールセンタースタッフ
[勤務地] 金沢市 [アクセス] 金…
259万円〜
派遣社員
[概要] 不安なことがあれば、まずはご相談を♪ *初めての転職 *ひさしぶりのお仕事 などなど、一人で悩まずプロと一緒に考えませんか? ▶意欲さえあれば全力でバックアップ◀ [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事内容】 太陽光パネルなど様々な商材を電話でご案内するお仕事です! リストに沿って法人のお客様へ電話をかけて お会いする約束(アポイントメント)を取ります。 マニュアル通りにお話しするだけなので未経験の方でも安心♪ アポイントが取れて実際に成約となった場合 別途インセンティブが貰えます! 【PR・職場情報】 不安なことがあれば、まずはご相談を♪ *初めての転職 *ひさしぶりのお仕事 などなど、一人で悩まずプロと一緒に考えませんか? ▶意欲さえあれば全力でバックアップ◀ 【求人の特徴】 ▼勤務開始日について 「すぐ働きたい」「来月から働きたい」 開始日のご希望をお申し付けください♪ ▼給与前借制度有り 日払い・週払いOK♪ 【職場見学は随時実施中!】 職場環境・シフト・業務詳細を事前に確認できます。 営業担当がサポートするので何でも聞いてください♪ 履歴書不要/来社不要の電話登録は毎日開催中☆ ご応募お待ちしております!
アデコ株式会社
事業責任者(BPOプロジェクト) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決におけるBPO事業の運営を対応いただきます。仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア(または上回る)することがミッションです。 【職務詳細】 ・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 ・顧客への報告、改善提案 ・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント ・シフト作成や調整、シフト管理 ・パートナー企業の管理(事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等) ・事業のコスト管理 ・次年度事業獲得のための企画提案 ・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務 など ・プロジェクト内で就業するスタッフのマネジメント ・進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して、他メンバーや事業責任者とともに課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。 ・仕様書目標を達成する事が最大の使命となりますが、クライアントとの各種協議・調整やコミュニケーションも取りながら、信頼構築をしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SBI損害保険株式会社
【佐賀】コールセンター管理職候補(バックオフィス)※鳥栖 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレス…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 【職務詳細】 課の責任長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管轄社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理(課員の評価・面談・採用面接等を含む) ・横断的な運用見直しや考案 ・関連部署との調整 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 【キャリアプラン】 コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社東京天竜
社長秘書*未経験OK*月給28万円*創業50年*女性活躍*残業少なめ*20代30代活躍
秘書、一般事務・営業事務系その他
東京都文京区本郷二丁目27番20号 本…
300万円〜500万円
正社員
<秘書デビュー歓迎!先輩が一つずつレクチャー> ◆女性社員8割&産育休の取得実績あり ◆家族手当や資格手当あり ◆創業50年の安定企業 ◆千葉ジェッツや浦和レッズ、dリーグなどの観戦チケットの抽選あり 秘書として、社長のスケジュール管理などを中心にお任せします! ☆いきなり全ての業務をお任せすることはありません! 先輩の女性社員がサポートしながら、 少しずつお任せする業務を増やしていきます。 <*具体的なお仕事内容*> ◆スケジュール管理や調整 ◆出張手配 ◆社長の同行・サポート ◆各種会議出席・議事録作成 ◆代理での電話・メール対応 など ☆軽井沢・箱根に年2回の出張同行がありますが、内勤メインのお仕事です ☆ワンフロアのオフィスで分からないことがあれば、いつでも質問できます 。*⁺社長の東(あずま)ってどんな人?。*⁺ まるで社長を家族のように思ってくれる方です! 家庭がある社員には、保育園のお迎え時間を気にかけてくれたり、 入社した社員には、困ってることがないか?と積極的に声をかけ、 見守ってくれる方です。 (変更の範囲)会社が定める範囲 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社マーキュリースタッフィング
要コールセンター経験/カスタマーセンターの研修講師/17時台退社
コールセンター管理・運営
兵庫県神戸市中央区京町 三ノ宮駅より…
336万円〜
派遣社員
時給1750円〜!カスタマーセンターの研修講師★保険知識を活かして土日祝はしっかりお休み♪ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 大手保険会社にて長期のお仕事 カスタマーセンターでの研修業務を お任せ! 総合案内部署での派遣スタッフの教育を お願いします。 <お仕事内容> ★コールセンター業務、保険商材に関する 研修・教育 ⇒総合案内部署なので様々な内容の 研修をしていただきます。 ★研修資料作成など付随する事務業務 ⇒Excel・PowerPointを使用して 作成していただきます。 ★その他社員さんのサポート (資料作成など庶務) など
岡三証券株式会社
カスタマーサポート(金融業界経験者) ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都 台東区 岡三コンタクトセンター…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度: 対応件数、平均応答時間、※ACWなどのKPIおよび商品、苦情対応スキルなどが評価項目となります。 ※「ACW」はAfter Call Workの略で、日本語では「平均後処理時間」となります。コンタクトセンターにおいてオペレーターは、顧客との通話を終えた後に、顧客の依頼内容や意見・クレームの内容をまとめたり応対記録を専用のシステムに入力したりする「後処理作業」を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マネーフォワード
【東京:リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
東京都港区芝浦3-1-21 msb T…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理: ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理/向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応: ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・社内外の関係部署との連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル 同社のBPaas(BPO×SaaS)を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境 ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般