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検索結果: 9,776件(9201〜9220件を表示)
キャリアリンク株式会社
週4日〜OK/インターネットバンキングの問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区 各線 札幌駅 徒歩…
255万円〜
派遣社員
★時短OK ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 <8名募集>お友達と一緒の応募もOK! ▼6月中旬開始 座学+OJTの充実した研修制度があるので安心〇 社員さんが丁寧にレクチャー&フォローしてくれるので 安心して取り組めます◎ 接客やコール業務の経験がある方にもオススメです! 10代〜40代の方が多数活躍中 ▼就業条件 土日祝含む週4日以上勤務*お休み相談OK 17時定時や15時定時などシフト多数! 服装・髪型・・ネイル自由でオシャレも楽しめます 駅チカで通勤もラクラク! 【仕事内容】 【お仕事番号:UCP129167】 [インターネットバンキングの問合せ対応] ・問合せ対応 例)「スマホやアプリで振込をしたい」 「残高を確認したい」 「パスワードを忘れてしまった」など ・代理カードの郵送対応 ・対応履歴データ入力 *トークスクリプト、FAQあり
株式会社東名
【新宿支店】★第二新卒/営業経験者大歓迎★アフターフォロー/法人営業★年間休日123日【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
新宿支店 住所:東京都新宿区西新宿6-…
300万円〜449万円
正社員
〜経験者歓迎/法人営業希望/キャリアアップをしたい方必見〜 ■あなたの本当の実力を発揮できる舞台がここにある! 代り映えしない退屈な毎日… 年功序列でいつかの昇格をぼんやりと思い描いてるそこのあなた! この出会いは、そんな現状を打破する絶好のチャンスです! 当社には年功序列なんて言葉はありません。 ここにあるのは自分らしく前進できるフィールドと実力をぐんぐん発揮できる高揚感! 日本全国の悩める企業をその手で救い、長く良い関係を築いていける“Toumei fan”を一緒に増やしていきませんか。 ■募集背景 中小企業のお困りごとを解決する会社として、お客様のライフラインやインフラ設備などシステムの導入をお手伝いしている当社ですが、電気やガスの自由化の後押しもあり、幅広い商材の提案ができるため、売り上げが好調で事業拡大を図るための採用になります。 ■業務内容 当社サービスをご利用いただいている法人のお客様に、安心して長期的にご利用いただくためアフターフォローや、ご要望に合わせた追加サービスをご提案します。 ■業務内容例 ・法人の既存顧客に対して、でんき・インターネット関連のフォローコール ・お客様のご要望に合わせた追加提案 ・約款変更時に変更内容のご案内 ■教育体制: 座学研修やOJT研修を組み合わせ、業務の細かなところまでしっかりとサポートいたします。 多数の営業未経験の中途入社社員が在籍しており、入社後整った教育環境で学んで、活躍をしております。 ■働く環境: 明るく開放的なオープンオフィスであり、困ったときには先輩に聞ける環境がございます。 また年間休日122日・土日祝休み・平均残業時間15時間と非常に働きやすい環境がございます。 ■こんな方が活躍しています・求める人物像: ・営業経験があり向上心が高い人 ・問題解決に素直に向き合える人 ・粘り強くチャレンジできる人 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プリントパック
【京都(向日町)/未経験歓迎】大手印刷のカスタマーサポート◆印刷通販のパイオニア【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
本社 住所:京都府向日市森本町野田3-…
400万円〜549万円
正社員
【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現/自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】 ■ポジション概要: 注文決定から出荷後までのプロセスにおける問合せ対応、注文の変更対応、顧客対応をお任せします。電話だけではなく、メールの問合せ対応も行います。 ■業務内容: 営業部の下の本社CS課、札幌支店の2拠点で対応しています。 【人員構成】 ◇本社CS課:SV2名、社員4名、アルバイト20名、派遣社員29名 ◇札幌支店:社員4名、アルバイト7名、派遣社員18名 ※SVの主な役割は、クレーム対応の最終責任者、パート・派遣社員からの問合せ対応、シフト管理です。 ※社員は、他部署との連携を取ることが大きな役割で、他業務と兼任しています。 【詳細】 ◇シフト分けをして6〜10名で対応。1本あたりの受電時間は5〜8分。 ◇問合せ内容:データ不備、注文内容の変更、データ変更、クレーム ■今後について: 電話における対応については、FAQやAIチャットなどを活用し、極力、人手をかけずに対応していく方針です。ただし、得意先については、専用ダイヤルを設けて対応を行っており、こちらは強化を図っていきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
軽急便株式会社
【大阪/東成区/未経験歓迎】配車電話オペレーター◆残業10H・社員寮あり・シフト柔軟性◎◆【エージェントサービス求人】
ルートセールス、コールセンタースタッフ
大阪支店(※こちらが正) 住所:大阪府…
300万円〜449万円
正社員
【お電話で配送場所へのドライバー手配業務/職場の雰囲気◎/ワークライフバランス◎/長期連休取得可/ドライバー需要増で将来性抜群/設立以来黒字経営/産育休実績有】 スポット配送や緊急配送など、お客様が困っている際にお電話をいただくことになるのでクレーム対応は基本的にございません。 ■業務内容: ・既にお取引している法人のお客様からの配送のご依頼をお電話で受電 ・ドライバーさんの手配管理 ■組織構成: ・20代〜30代の若手スタッフを中心に幅広い世代が活躍しております。 ・異業種から転職してきたコールセンター未経験入社のメンバーも多数在籍しています。 ■入社後の流れ: ・配送センター(オペレーションセンター)にて「どんな荷物を扱っているか」「各ドライバーの得意分野は何か」などをひとつひとつ理解しながら、物流の流れを学んで頂きながら独り立ちに向けて業務を進めて頂きます。 ・先輩社員がついて、独り立ちまでしっかりとサポートしていきます。 ■仕事のやりがい: 緊急配送が必要になった際のお電話に対応いただくため、お客様より感謝の言葉をいただくことが多いです。 ドライバー不足が深刻となる中、緊急配送のニーズは増加しており高いニーズの中業務に励めます。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
即日開始/電子タバコの問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
宮城県仙台市青葉区 東西線 青葉通一…
248万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 < 長期安定ワーク > 13名大募集×未経験OK! ▼即日開始 土日祝含む週5日勤務×残業基本なし! 18:15定時 or 12:30開始の2シフト制 お休み相談OKで働きやすさバツグンです◎ 華美でなければ服装・髪型自由 駅チカで通勤もラクラク! ▼未経験OK 研修&サポートがあるのでスタート安心◎ コールセンターでの業務経験がある方にもピッタリ 利用者様からの問合せにマニュアルを見て回答します* 20代〜50代の幅広い年代の方が多数活躍中 【仕事内容】 【お仕事番号:MCP129103】 [電子タバコの問合せ対応] ・問合せ対応 例)「電源がつかない」 「充電ができない」など *マニュアルを見ながら回答していただきます ・対応履歴データ入力 ※メール対応が発生する可能性あり
株式会社バイトレ
PCに関する社内ヘルプデスク業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
神奈川県横浜市西区 横浜駅から徒歩で…
326万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 PCに関する社内ヘルプデスク業務 そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
株式会社グラッドキューブ
【大阪】SaaSカスタマサポート/webサイト解析・改善ツール◆100%自社開発/リモート可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府大阪市中央区瓦町2-…
400万円〜799万円
正社員
〜2022年9月東証グロース市場上場/Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞/「優れた職場環境」部門ではファイナリストの選出〜 ■業務概要: 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest(サイテスト)」のカスタマーサポートをお任せします。 ■業務の特徴: ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10〜20件ほど。 問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。 ■キャリアステップ: まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。 ゆくゆくはWebディレクションやサイト改善コンサルティングなど幅広くスキルアップを目指せるキャリアをご選択いただけます。 ■当ポジションのやりがい: ◎多種多様な業界・業種のお客様のサポートを行うことで、顧客対応力を身につけることができます。 ◎ゆくゆくはサポート業務のみならず、カスタマーサクセスやWebコンサルタントなどへのキャリアチェンジも可能。 ◎市場価値の高いWebマーケティングに関するハイレベルな知識習得と顧客貢献が可能です。 ■社内の雰囲気: 平均年齢が31.3歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。 事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。 Webディレクターや広告営業など様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しております。 ▼SaaSチームの採用情報をNotionにまとめております。ぜひご覧ください! https://saasteam.notion.site/DX-SaaS-763c22fa97e84050a329337869a27ffd 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社DEITA
内勤営業※カスタマーサクセス◇美容院向けサービスの提案◇/服装・ネイル自由◆上場準備中メガベンチャー【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都板橋区中丸町11-2…
400万円〜899万円
正社員
【未経験多数活躍中/平均年齢28歳の若手が活躍中/土日祝休/服装・ネイル自由/カスタマーサクセスを登竜門に様々な職種(フィールドセールスやマーケティング、人事等)への挑戦も可能】 圧倒的な営業力を強みとする年商100億規模メガベンチャーである当社にて、当社サービスの導入店舗(主に美容院)に対してサービス開始までのサポートをお任せします。 ■具体的には: 顧客がサービスを活用し、その結果として売上向上を実現することをKGI(重要指標)として、顧客の売上アップに向けたサポートを中心に営業活動を行います。小売店のFC加盟店管理の営業職に近しい仕事です。顧客の売上アップに向けた既存営業、ルート営業です。新事業のカスタマーサクセス立ち上げポジションなので裁量持って働けます。 ■キャリアパス: 当社には年功序列要素がないため、実績に応じて昇給昇格が可能です。当社には異動希望制度や新規事業発足制度もあるので、ゆくゆくは、ご自身の意思と培ったスキルをもとに、マネジメントを始めとして様々な職種(フィールドセールスやマーケティング、人事等)、事業企画への挑戦も可能です。 ■当社の魅力: 営業代行を軸に、地域経済を活性化させる地域通貨事業、飲食、コンサル、IT/WEBサービスなど多岐にわたる事業を行っております。最大の強みは、日本トップクラスの「営業力」であり、この強みが、他社との大きな差別化ポイントになります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフラトップ【DMMグループ】
【フルリモート】toCカスタマーサクセス※リーダー候補◆注目の生成AI事業・受講生の学習成果に貢献【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区六本木3-2-1…
500万円〜899万円
正社員
◆7月よりSHIFTグループに参画予定・大手基盤×ベンチャーの裁量 ◆急成長する生成AI領域の教育・研修事業を展開 2024年4月から「DMM生成AI CAMP」を展開しており、初心者からプロフェッショナルまで、生成AIの実務スキルを習得できる環境を提供しています。今、求められているのは「学ぶ場」ではなく学びを成果に変える仕組み。そのためには、従来のスクールやSaaSのCSとは異なる、学習の定着率や実践力を高める仕組みの構築が不可欠です。是非あなたの力を貸してください! 【業務詳細】 ■新規コースリリース対応 ・受講生情報/課題情報管理の手法を確立し、カリキュラムに整合する管理シートや質問方法をオペレーション化 ・リリース後の運用状況をモニタリングし、改善点を抽出/実行 ・必要な各種準備物(管理シート、FAQ、学習ポータル等)の整備、最適化 ■メンターのオンボーディングとマネジメント ・メンター採用〜デビューまでのプロセス設計、進捗管理 ・メンターポータルの設計と運用によるメンター支援の仕組み化 ・メンター報酬体系の整理、運用(報酬申請の正誤確認/請求対応) ■受講生対応とCX最適化 ・受講生の学習進捗をモニタリングし、適切なサポートを提供 ・インシデント発生時の関連部署確認/対応方針の立案 ・カリキュラムアップデート時の受講生/メンター対応(FAQ更新、Slack運用調整) ■CS組織の立ち上げ・横断施策の推進 ・全社横断でのCS施策の提案、実行(他部署との連携) ・データ活用による受講生支援施策の企画、運用(学習継続率向上、解約率低減)等 ※まずは受講生の継続率向上やLTV向上のための施策運用経験から入っていただき、徐々に仕組化に取り組んで頂きます。 【魅力】 <CSの枠を超え学習成果を生み出す仕組みを構築> サポート業務だけでなく、教育×テクノロジーの進化に伴い、新しい学びの形を創り出す役割を担います。 <データと生成AIを活用し最先端のCSをリード> 生成AIの活用×学習支援の最適化を軸に、よりデータドリブンな学習体験の提供を目指します。 <新規事業立ち上げ×CSのキャリア> ・既存の枠にとらわれず、新たな顧客体験を創出できる ・オペレーション、メンター管理、KPI運用など多様なスキルを磨ける 変更の範囲:会社の定める業務
トラコム株式会社
【大阪/未経験歓迎】求人サイトのカスタマーサクセス ※外出なし/年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ
大阪支社 住所:大阪府大阪市中央区城見…
300万円〜349万円
正社員
【年休120日/長期休暇・平均有給取得日数10日以上/産休・育休取得率100%】 ■業務内容 既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 採用課題に合わせて求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので社内で完結するお仕事です。 <1日の流れ> 9:00 出社、朝会、メールチェック 9:30 メールの確認・対応 9:45 商談準備 電話商談 2件 既存顧客に状況確認の電話 12:00 お昼休憩 13:00 Zoom商談1件 受注対応(原稿発注など) 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 17:00 事務作業(結果・振り返り入力) 18:00 退勤 ■お客様について 業界、役職、年齢層は多岐にわたります。人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 ■業務の特徴 <最短10分で原稿生成!「ごんた」が誕生> 社内では、2年ほど前から生成AIを活用して原稿作成のスピードを向上させる取り組みを行っており、2024年11月に求人媒体の原稿作成に特化したAIツール「ごんた」を自社で開発しました。求人広告のルールに則り、正しく・効果の出る求人を作成することができ、採用業務の効率化をサポートします。 <キャリアをサポートする体制が整っています> 2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。 (例)Google 広告の認定資格など <成長をサポートする環境> 半期に1回上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など成長をサポートする制度が充実!「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください! <大阪支社について> 70名弱の社員が在籍している大きい拠点です。 20代後半〜30代後半のメンバーが中心で、 毎日様々な声が飛び交っている楽しい雰囲気! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社バイトレ
インサイドセールス業務(メール送付、問い合わせフォーム確認)
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都千代田区 神田(東京)駅から徒…
265万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 インサイドセールス業務(メール送付、問い合わせフォーム確認) そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
夜勤有/コインパーキング運営会社の電話受付/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
日本システムバンク株式会社 福井県福井…
192万円〜
アルバイト、パート
オフィスカジュアルOK◎駅チカ通勤ラクラク♪マイカー通勤もOK! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 【仕事内容】 コインパーキング管理会社のコールセンターにて、電話受付を担当していただきます。 スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 \具体的な仕事内容/ ★コインパーキング利用者からの電話受付応対 ★充電スタンド利用者からの電話受付応対 ★その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 ★受付後の現地担当(メンテナンス・営業担当)との連携対応 ★応対報告書の作成 \1日のスケジュール(一例)/ ◆出社 ↓ ◆指定場所(フリーアドレス制)に着席 ・PCログイン、業務システムログイン ・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応(指定時間に休憩室で休憩1時間;食事等) ※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社メディカルフロンティア
【五反田*未経験歓迎】予約受付《美容クリニックの予約対応》◆遅番*年収420万円〜*社割あり◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、受付
五反田事務所 住所:東京都品川区西五反…
400万円〜449万円
正社員
【業界・職種未経験歓迎!クレーム対応・ノルマなし!美容クリニックの予約受付担当(遅番)を募集/20〜30代活躍中/私服勤務OK・社割など福利厚生充実/平均残業10H未満】 【はじめに】 予約対応(コールセンター)スタッフの遅番担当(14:00〜23:00勤務)を募集いたします。美容や自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「施術を受けたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。簡単な問い合わせから覚えていただきますので、未経験でも安心してご入社いただけます◎ 【業務内容】 ■患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付 ■施術内容、料金についてのお問い合わせ対応 ■予約情報のデータ入力・事務業務 ※お電話だけでなく、社内ツールを使用して予約受付を行っています。クレーム対応はございません! 【入社後のフォロー体制】 基本的にOJT研修となりますが、先輩スタッフもつきながら、簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えていただきますので、ご安心ください!現在活躍しているスタッフは未経験者がほとんどです! 【おすすめポイント】 ■働き方・ワークライフバランス◎: 月の残業時間は10時間未満です!年休110日ですが、有給消化率は90%を超えており、プライベートのお時間もしっかり取っていただけます。※シフト制ですが、月に3日希望休の申請可能です! ■充実した福利厚生◎: 賞与・退職金はもちろん、女性の長期就業を支援する産休育休制度や時短勤務制度も整っております。また、嬉しい施術社員割引制度などもございます!服装・ネイルも自由です! ■働く環境・風通しの良い社風: 20〜30代が多く活躍しており、中途採用同期も多数で、困ったことは気軽に質問できる環境です! 【当社について】 自由診療(美容クリニック等)を中心に業務オペレーション改善、システム構築、人材採用・育成、など上流工程から実行支援など包括的に支援する医療経営コンサルティングを行っております。設立から盤石の組織体制を作り上げ、広告の優位性を生かして大手クリニックグループを設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立、年商1000億円のグループへと成長しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TMJ
【急募!/札幌】大手企業内コールセンターでのSV業務◆福利厚生◎完全週休二日制/セコムG【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
札幌センター 住所:北海道札幌市東区北…
〜399万円
正社員
【セコムGの安定基盤で長期就業可/地域限定社員/産休・育休の取得・復職実績多数/研修・サポート制度充実】 ガス利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事> 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・ガスの利用開始・停止について ・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応 ※修理が必要かどうかの切り分けや修理作業員の手配も含む。 また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ……キャリアパスのイメージ…… ・転居のない範囲で札幌エリア内の別業務へのジョブローテーションあり!転職せずに経験業種・業界を広げることができます ・札幌エリア内にて「SV(スーパーバイザー)」→「LSV(リードスーパーバイザー)」→「SSV(シニアスーパーバイザー)」とステップアップ可能 ■業務研修 ご入社後、約2〜3日間ほど業務研修後、業務習得のため約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただきます。その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 (研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます) ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社呉一住宅
★建築業界経験者歓迎★住宅のアフターサービス【広島県/呉市】点検やリフォーム提案【エージェントサービス求人】
ビル・設備管理、コールセンタースタッフ、不動産系その他
本社 住所:広島県呉市広弁天橋町8-2…
350万円〜549万円
正社員
当社で建築いただいたお施主様宅の点検やリフォームに携わっていただきます☆ ◎主に自社のお施主様が対象なので、関係ができており安心です。 ◎担当範囲は事務所から車で30分圏内がほとんど♪ ◎小さいものから大きいものまで、案件は様々。対応力や知識が身につきます。 ■職務概要 お施主様からの問い合わせに対して、1次対応や現場管理をお任せします。 内部・外部との連携が不可欠なため調整力や、対応力が磨けます。 ■職務詳細 <アフターサービス部門> お施主様から電話などで問い合わせがありますので、随時対応いただきます。お悩みに応じて適切な修理のご提案ができ、お施主様に安心いただいた時にはやりがいを感じることができます◎ 例)給湯器の調子が悪い、床の軋みが気になる、ドアの開閉の調子が悪いなどなど 上記のような問い合わせに対し、1次対応をお任せします。 現地調査→故障原因の特定、専門業者やメーカーへ部品の手配など。 ☆建てて終わりではない住宅だからこそ、当ポジションはやりがいも大きく、重要なポジションとなります。 ☆対応が評価され、お施主様のご友人(他社建築)をご紹介していただくこともあります。 ■魅力 お施主様を招いて「もちつき大会」を開催するなど、距離感が近く親しみやすい関係性が出来上がっています。このような距離の近さもあって信頼されており、声をかけていただきやすい環境にあります。 変更の範囲:会社の定める業務
マークラインズ株式会社
【千代田区】カスタマーサクセス/転勤無/営業職に挑戦可能/年休127日/営業利益率30%超え【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都千代田区永田町2-1…
450万円〜699万円
正社員
【東証プライム市場上場/世界5,500社以上で利用されている自動車産業に特化した「情報プラットフォーム」を運営・提供する唯一の企業/設立以来無借金経営を継続】 ■業務内容: 当社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」のご契約企業に対し、各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法をご提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。 ■業務詳細: ◇新規入会後企業や利用者変更等の新規ユーザー向けのサービス案内や活用方法の提案、その他サービスのご案内(面談形式。現在は海外の日系企業等、オンラインでの面談が中心ですが、都内近郊の企業には訪問も行っています) ◇既存顧客へのライセンス枠の空き案内、利用者変更等の提案、契約枠拡大の提案活動 ◇利用人数に制限がない大型契約企業へのサービス周知と登録促進活動 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■キャリアパス: 今まで営業経験がない方も、このポジションで経験を重ねていただいた後はご本人の希望があれば営業職に挑戦することが可能です。 ■当社の魅力: 当社は、世界で変貌しつつ発展を続ける自動車産業ポータルを運営しており、現在世界50か国、5,500社以上の企業様にご利用いただいております。自動車産業とIT事業を融合させた世界でも類を見ないトータルソリューションサービスをワンストップで提供しています。 自動車産業に特化したオンライン情報サービス「検索サイト:情報プラットフォーム」を中心に、自動車産業支援ファンド、プロモーション広告:LINES、コンサルティング・受託調査、人材紹介、市場予測データ販売、ベンチマーキングの7事業を展開し、自動車業界を支援するトータルソリューションを提供する「自動車産業ポータル」を運営しております。 【情報プラットフォーム】 自動車産業に関連する企業が共通に必要としながら、入手するには手間やコストがかかる世界各国のサプライヤー情報(発注・納入、拠点データ、動向等)、生産・販売に関する統計データ、技術・市場動向に関するレポート、予測を含めたモデルチェンジデータ等を、日・英・中の3カ国語で提供している会員制の情報サービスです。 【主要顧客】 トヨタ/日産/ホンダ/フォード/デンソー/旭化成等世界の自動車関連企業と取引有 変更の範囲:本文参照
株式会社バイトレ
電話応対・データ入力等事務業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
愛知県小牧市 小牧駅から車で7分
264万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 電話応対・データ入力等事務業務 そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/トランクルームに関するカスタマー対応/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社アンビシャス 大阪府大阪市中央…
282万円〜
正社員
年間休日は驚異の130日!充実した手当有り◎働き易さ抜群♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■素早く意思決定できる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 【仕事内容】 トランクルームを利用しているお客様に対して説明・案内など、カスタマーサポートを行って頂くお仕事です。 経験がない方も一からスタートできます! 【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応(新規・既存の個人顧客) ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
スパイダープラス株式会社
【テクニカルサポート】SaaS導入顧客の対応/勉強会実施など顧客に近い距離でサポート◎グロース上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区虎ノ門2-2-1…
400万円〜499万円
正社員
【1800社が導入する自社SaaS「SpiderPlus」の顧客オンボーディング/カスタマーサクセスに近いポジションで顧客に入り込める◎】 建設業界向けSaaSのテクニカルサポートをお任せします。 単なるテクニカルサポートではなく、顧客に向けた勉強会の実施など<顧客に近い>ポジションになるのが特徴です。 ※社内ではカスタマーサポートと呼称します ■ミッション: グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応がミッションです。 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく ■業務内容: ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応(週3〜5回程度) ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 プロダクトについての学び機会は常にあり、実際の顧客対応においてもOJTベースでメンターが横につきながらサポートします。いきなり一人でお任せすることはありません。 ■このポジションの魅力: ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります。 ■組織構成(2025年3月現在): ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 ■ポジションの雰囲気: ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。チームで協力体制が整っており、上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
損害保険ジャパン株式会社
【京都/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
1> 関西保険金サービス部 住所:京都…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:本文参照