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検索結果: 10,113件(9621〜9640件を表示)
株式会社ワイズ
賃貸物件の契約受電オペレーター
テレマーケティング・コールセンター・SV
富山県射水市黒河
288万円〜
派遣社員
事務の仕事をしたいけど、未経験で自信がなかったり、ノウハウが分からないなど、今から事務職で働きたい方はスキルを1から学べます。／スキルアップしたい方にオススメです♪／福利厚生も充実。ランチメニュー豊富で格安なカフェテリア、仮眠室やジム、シャワー室やマッサージルームもあります。／店内販売物や自販機物品等はどれも格安で販売されています。／また、研修期間を設けておりますので、経験が少なくてもお仕事スタートできます。 ワイズは、北陸トップクラスの 人材サービス会社として、あなたに適した仕事、 働く場所、欲しいお給与額、 やりがいだけでなく、将来のことも含めて、 お仕事探しのお手伝いをします 【仕事内容】 コールセンターでの賃貸物件の契約、解約、 インターネット接続案内の窓口業務です。 決まったフォーマットへの入力業務もあります。 応対に困ったときはリーダーが すぐ近くにいるので安心です。 対面でのやり取りではないので、 あがり症や対人が苦手な方でも問題なく働けますよ。 しばらくは指導者がフォローいたしますので、 むずかしい事はありません。
株式会社ワイズ
新車購入希望者の受電オペレーター
テレマーケティング・コールセンター・SV
富山県射水市黒河
230万円〜
派遣社員
事務の仕事をしたいけど、未経験で自信がなかったり、ノウハウが分からないなど、今から事務職で働きたい方はスキルを1から学べます／スキルアップしたい方にオススメです♪／福利厚生も充実ランチメニュー豊富で格安なカフェテリア、仮眠室やジム、シャワー室やマッサージルームもあります／店内販売物や自販機物品等はどれも格安で販売されています／また、研修期間を設けておりますので、経験が少なくてもお仕事スタートできます ワイズは、北陸トップクラスの 人材サービス会社として、あなたに適した仕事、 働く場所、欲しいお給与額、 やりがいだけでなく、将来のことも含めて、 お仕事探しのお手伝いをします 【仕事内容】 コールセンターでの新車購入希望者の 窓口業務で電話対応、PC入力のお仕事です。 応対に困ったときはリーダーがすぐ近くにいるので安心です。 9月スタート、10月スタート、11月スタート、 ご都合にあわせてエントリー可能です。 対面でのやり取りではないので、あがり症や 対人が苦手な方でも問題なく働けますよ。 しばらくは指導者がフォローいたしますので、 むずかしい事はありません。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
夜勤有／コインパーキング利用者の電話対応／資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
日本システムバンク株式会社 福井県福井…
192万円〜
アルバイト、パート
駅チカで通いやすい◎未経験可！オフィスカジュアル勤務OK☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 【仕事内容】 全国のコインパーキングからの電話応対業務をしていただきます！ スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 □コインパーキング利用者からの電話受付応対 □充電スタンド利用者からの電話受付応対 □その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 □受付後の現地担当（メンテナンス・営業担当）との連携対応 □応対報告書の作成 【1日のスケジュール（一例）】 ◆出社 ↓ ◆指定場所（フリーアドレス制）に着席 ・PCログイン、業務システムログイン ・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応（指定時間に休憩室で休憩１時間；食事等） ※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社バイトレ
テレビショッピングの注文受付。通販番組をご覧になったお客
テレマーケティング・コールセンター・SV
神奈川県横浜市西区 みなとみらい駅か…
268万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ！／シフト自由・相談OK／週1日からOK／家庭や子供の用事でお休み調整可／扶養控除内OK／副業・WワークOK／ブランク有OK／駅から徒歩5分以内／研修制度あり／髪型・髪色自由／服装自由／履歴書不要／友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう！ 【仕事内容】 テレビショッピングの注文受付。通販番組をご覧になったお客様からの注文受付、問い合わせ対応(研修) そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc！ 短期・単発のオシゴトを多数ご用意！ 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします！ 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ！ その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです！ お気軽にご応募ください☆ 来社不要！スマホやPCがあればOK！ご応募の際にお問合せください☆
株式会社オープンループパートナーズ
銀行アプリの使い方などのお問い合わせに対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
宮崎県宮崎市
220万円〜
派遣社員
スマホ世代が活躍！銀行アプリの「困った」を、あなたのひと言でスッキリ解決！未経験OK！ お困りのお客様をサポート！パソコンやスマホの銀行アプリやインターネットバンキングをご利用中のお客様から操作方法に関するお問合せ対応窓口です。 ■週4日からOK ■宮崎駅近5分以内 【仕事内容】 ■パソコンやスマートフォンから通帳の残高照会や振込等が出来るアプリやインターネットバンキングをご利用中のお客様から操作方法に関する問合対応です。 【お問合せ例】 ・ログインができない ・初めて利用する際の登録の手順を知りたい など。 回答マニュアルや、模擬のシステムを確認しながらご案内します。 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p432505011 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 （入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpmiyazaki ・アカウント名 オープンループパートナーズ 宮崎支店
株式会社バイトレ
ショッピングサイトの問い合わせ受電対応、一部データ入力
テレマーケティング・コールセンター・SV
神奈川県川崎市幸区 川崎駅から徒歩で…
269万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ！／シフト自由・相談OK／週1日からOK／家庭や子供の用事でお休み調整可／扶養控除内OK／副業・WワークOK／ブランク有OK／駅から徒歩5分以内／研修制度あり／髪型・髪色自由／服装自由／履歴書不要／友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう！ 【仕事内容】 ショッピングサイトの問い合わせ受電対応、一部データ入力 そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc！ 短期・単発のオシゴトを多数ご用意！ 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします！ 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ！ その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです！ お気軽にご応募ください☆ 来社不要！スマホやPCがあればOK！ご応募の際にお問合せください☆
株式会社イースト
【横浜】リモートインフォメーションスタッフ※有名商業施設の接客業務をオフィスから担う【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、受付
横浜オフィス 住所：神奈川県横浜市神奈…
〜349万円
正社員
【残業ほぼ無／未経験歓迎／研修・マニュアル充実／産休・育休の取得・復帰率100％／女性多数活躍】 ■具体的な業務内容【※変更の範囲：会社の定める業務】 ・館内ショップやイベントなどのご案内、お問い合わせ対応 ・迷子や傷病者、落とし物等の対応（オペレーター側から声がけ可能） ・簡単な書類作成（WordやExcel等の基本操作ができればOK） ■リモートインフォメーションについて： ・商業施設に設置しているインフォメーションカウンター（モニター）を、 勤務地であるイースト横浜オフィスと繋ぎ、遠隔でお客様対応を行う業務です。画面越しならではの環境を活かし、 拠点側のモニターに画像・映像コンテンツの投影が可能！ 更にペンツールによる書き込みもでき、 テクノロジーの進化に驚かれるお客様も多数いらっしゃいます！ ※情報収集も兼ねて、月1度ほど現地訪問を行う予定です。 ■魅力： ◎充実の研修・マニュアルがあり、未経験でも安心です。アットホームな職場で、困った時は先輩にすぐ相談できます。業界業種未経験者（前職例：カウンタースタッフや飲食店スタッフ、販売接客スタッフ、 一般事務など）も多数活躍しています。 ◎資格取得支援制度・資格取得お祝い金制度（社内規定有）を利用したキャリアアップも可能です。 ■研修体制： （1）座学研修…当社のミッションや仕事内容について、クライアントについて学んでいただきます。 （2）OJT研修 仕事はチーム制のため、 先輩スタッフからのアドバイスや 丁寧なフォローが受けられます。 ひとり立ち後も手厚いサポートがあるのでご安心ください！ ■働く環境： ・20代・30代・40代が中心に活躍しています。年齢関係なく、フランクな職場です。 ・「えるぼし認定」企業として、女性も安心して働くことのできる職場と待遇をご用意しています。女性管理職は40％以上です。 ■当社について： 売り上げ管理や分析、現場オペレーション最適化のためのシステム導入や各種オペレーションサポート業務のアウトソーシングなど、商業施設の運営をあらゆる面からサポートしています。 現在は取引先の商業施設が全国800を超える等、安定して成長を続けています。 変更の範囲：本文参照
株式会社スマートバンク
リモート可【カスタマーサポート／リーダー候補】受賞実績有するプロダクト／家計簿プリカ展開【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
NEW本社 住所：東京都品川区西五反田…
500万円〜899万円
正社員
●お金の管理サービス展開／受賞歴あり ●既存の枠にとらわれず、カスタマーサポートチーム以外も巻き込んだオペレーション改善をお任せ！ ●リモート可／育休後復帰率100％／年休120日／土日祝休み ■業務内容： カスタマーサポートとして業務をお任せします。 入社してからはB／43プロダクト及びそれに関連するカスタマーサポート全般の業務に慣れていただきながら、新規事業におけるオペレーション構築や外部委託先選定に携わっていただきます。 ※下記は関わっていただく業務の一例になります。 ・業務全般のエスカレーション対応や未整備状態の業務プロセス標準化 ・顧客の声をプロダクトサイドにフィードバックする取り組み（VOC） ・ Zendesk（メール）を用いたユーザーへのお問い合わせ対応 ・B／43管理画面を用いた本人確認対応 ■事業内容： 「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」そんな課題を解決するために、家計簿アプリとVisaプリペイドカードがセットになった、家計簿プリカ「B／43（ビーヨンサン）」というサービスを提供しています。 ■参考情報： 〜CSメンバーのインタビュー〜 【いい"モノづくり"をする人たちと働くことがやりがい／カスタマーサポート】 https://blog.smartbank.co.jp/entry/2022/06/28/120000 https://smartbank.co.jp/podcast/08-sugayuki 〜働き方・カルチャー〜 【スマートバンクの働き方＆カルチャー紹介】 https://blog.smartbank.co.jp/entry/2022/05/11/120000 変更の範囲：会社の定める業務
ＮＴＳホールディングス株式会社
【東京/職種未経験歓迎】顧客サポート業務（債権管理）※電話中心／残業20H程／土日祝休／離職率4％【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、債権管理
ニッテレ債権回収株式会社東京支店 住所…
450万円〜649万円
正社員
【業界未経験者歓迎／金融業界経験者歓迎／ノルマなし／年休122日／土日祝休／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／離職率4％】 ■担当業務 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細 個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社（出向先）について 同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京総合店出向となります。 ■魅力点 （1）専門性 当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。 （2）キャリアパス 本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。 （3）就業環境 繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4％であることからも、社員満足度の高い環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
タイムズモビリティ株式会社
カーシェア運営・会員管理事務スタッフ◆問い合わせ対応や支払い依頼業務／所定労働7H・フレックス【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
本社 住所：東京都品川区西五反田2-2…
450万円〜649万円
正社員
【東証プライム上場「パーク24」100％出資／所定労働7h／年休123日・土日祝休み／健康経営優良法人】 ■業務概要： 1）問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のタイムズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中のより専門的な対応を行なっています。 2）料金などの適切な支払い依頼対応 カーシェアにおいて、放置駐車・速度超過などの交通違反の発生、ETCゲートの未精算通過といった事象が発生する場合がございます。その際の、事実確認〜個別対応と、事例検証から適切に対応ができるフローづくりまでを行います。 ■業務詳細： 1）タイムズカー・タイムズカーレンタルにおける問い合わせ対応方法検討（20〜30件／日） 会員様の対応は、基本的にはタイムズコミュニケーションで行います。タイムズコミュニケーションからの相談を受け、解決まで道筋を検討し、対応方法の指示までを担います。 2）未払い利用料金、ETC未払い金などの請求業務、請求書発送業務 上記と共に、データの取りまとめと運用改善企画 ■ご入社後の業務イメージ： まずは、1もしくは2業務のどちらかを対応いただきます。選考の中で、適性に応じて相談させていただきます。 ■ミッション： タイムズモビリティが提供するカーシェアリング、レンタカーは、移動手段として、なくてはならないインフラサービスです。当部署は、お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。 ■配属先： タイムズモビリティ株式会社 ビジネス企画本部 運営管理部 会員対応グループもしくは債権管理グループ ■魅力点： ・改善業務の得意を活かせるお仕事 ・インフラサービスを支えるお仕事 ・健康経営優良法人2024（ホワイト500） ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・女性活躍推進企業 ・ベビーシッター制度あり ■当社について： 駐車場及びモビリティ（カーシェア・レンタカー）のサービスを軸に、快適なクルマ社会の実現に向けた様々な事業を展開しており、現在世界8ヵ国で事業を展開しております。 業界トップクラスのシェアでありながら、更に今後も拡大・進化が見込まれているカーシェア事業拡大に、主体的に参加ができるポジションです。 変更の範囲：会社が定める業務
株式会社ミツバサンコーワ
【群馬県みどり市】自動車製品のカスタマーサポート◆プライム上場ミツバG／完全土日祝休／職種未経験歓迎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
開発・物流センター 住所：群馬県みどり…
300万円〜449万円
正社員
【車・バイク好き歓迎！/自動車製品の専門商社/ミツバグループの安定基盤/二輪用ドライブレコーダー等の製品を中心にニーズ拡大/残業月平均５H】 自社製品のカスタマーサポートのメンバーとして、電話やメールによるお問い合わせ対応をお任せします。 ■業務詳細： まずは下記担当業務からご経験を積んでいただき、将来的には商品立上時の支援、市場情報収集や分析などの業務もお任せしたいと考えています。お客様からの声をモノづくりに活かす役割として、活躍いただけることを期待しています。 ・修理対応の窓口として電話やメール対応 ・商品点検、修理品管理など ＜取扱商品＞ ・カー用品、バイク用品など（https://www.mskw.co.jp/products/） ＜問い合わせ例＞ 「製品の取付をしたが、作動しない」、「使用方法や設定方法が分からない」、「ケーブルを切ってしまったが修理可能か」「●●のような商品はできないか」など ■配属組織：開発部の品質管理課 CSチーム 計3名 ・メンバー50歳代男性 ・メンバー40歳代女性 ・メンバー20歳代女性 ■ご入社後のキャリアパス： まずは担当業務のご経験を積んでいただきますが、将来的には他職種への挑戦も可能です。 当社はどのような職種であっても、新商品開発へのアイデア提案が可能です。また、実際にアイデア提案数の実績に基づき、本人希望による商品企画課への異動事例もございます。 ■就業環境： 残業時間…メンバーレベルの場合、多くても月平均5時間以内です。 ■当社について： 当社は東証プライムの株式会社ミツバのグループ企業です。株式会社ミツバの自動車用品事業部がグループ会社として独立し、設立されました。その後、自動車用品のみの取引にとどまることなく、現在では、建機向商品や産業機器など様々な商品を取り扱っています。産業機器に関しては、自動車用品・部品開発ノウハウとパートナー企業のコラボにより、高性能・高品質・低コストの産業機器向け各種商品の提案に繋げニーズを拡大しています。
株式会社アイソルート
ラーニングアドバイザー・インストラクター◆「人の成長」を導く！日本初の実践型ビジネススキルスクール！【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
株式会社アイソルート 本社 住所：東京…
400万円〜649万円
正社員
私たちが運営する「コミュトレ」は、最先端の教育工学に基づきビジネスにおけるコミュニケーションスキルを体系的かつ実践的に学べる、他に類を見ないビジネススクールです。受講生の増加や今後の事業拡大に向け、単なるサポートではなく、受講生を「成長に導く」プロフェッショナルとして活躍いただける方を求めています！ 今回は受講生一人ひとりの目標や課題に向き合い、実践的な学習アドバイスを通じて、学びの成果をビジネス現場で通用するスキルへと昇華させる役割を担うポジションです。自らの関わりが受講生の変化を生み出し、「成長する歓び」や「自信がついていく瞬間」に立ち会える、やりがいの大きな仕事です。 【具体的には】 （1）ラーニングアドバイザー業務 全17種類のコースの中から担当領域を持ち、ビジネスコミュニケーションの専門家として、受講生の学習状況や目標に応じて最適なアドバイスを行います。 （2）インストラクターとしてのオンライントレーニング運営 オンライン集合研修において、講師としてトレーニングの進行・運営を担当します。受講生の理解度や参加意欲を高めるファシリテーションを通じて、学習効果を最大化し、実践につながる学びの場を提供します。 （3） サービス改善のためのフィードバック・提案 日々の面談やトレーニング運営を通じて得た受講生の声や行動データをもとに、サービス全体の品質向上に向けた改善提案を行います。マニュアル通りの運用にとどまらず、「どうすればより良い学びの場を提供できるか」という視点で、現場起点の改善に取り組みます。自らのアイデアが形になり、受講生の成果につながる手応えを得られます。 （4） コミュトレ受講生・卒業生コミュニティ「コミュトレLab」の企画・運営 コミュトレ受講生や卒業生が、より学びを深め、継続に学習をするための“生涯学習”コミュニティの企画・運営を行います。コミュニティ内の様々な活動によって、受講生や卒業生が主体的に学び・つながり・挑戦できる機会を創出します。教育支援とコミュニティ運営を横断的に担うことで、受講生の“学びのその先”を共にデザインしていく業務です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社タイミー
【フルリモート】CS部門＜FAQ・チャットボット等のナレッジ改善＞◆スキマバイトアプリ『タイミー』【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都港区東新橋1-5-2…
400万円〜799万円
正社員
【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／ユーザーの体験向上に貢献◎ナレッジ改善】 当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部署にて、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるよう、 FAQ・チャットボットのメンテナンスに関する管理・効率化を提案いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 └お問合せ返信テンプレートの管理 ・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ・マネジメント候補（リーダーのみ） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆組織構成 カスタマーエクスペリエンス（CX）部／マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 ＜CX部ナレッジマネジメントG＞ ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるよう、 FAQ・チャットボットのメンテナンスを実行するグループです。 意見分析・各部署との連携を行うことで、オペレーション品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。 現在社内向け、社外向けの２つのチームに分かれ、以下のような業務の改善や自己解決の向上を目指しております。 ☆社内向け：エンプロイナレッジ Team 対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成） 作成しているコンテンツ：社内マニュアル／メール返信テンプレート など ☆社外向け：カスタマーナレッジ Team 対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成） 作成しているコンテンツ：お客様向けヘルプページ／チャットbot など 変更の範囲：本文参照
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
シフト休／ATMサポートコールセンターでのSV業務／年休125日
テレマーケティング・コールセンター・SV
SocioFuture株式会社 大阪府…
322万円〜
正社員
女性活躍中！残業ほぼナシ！年間休日も多くプライベートもしっかり充実させたい。そんな方におススメです！ こんな方は是非一緒に働きましょう！ ■接客、販売、営業など、今までの経験を活かしたい方 ■人と関わり合うことが得意であったり、人とのコミュニケーションが得意な方 ■チームを引っ張るリーダーより周囲をよく見てサポートすることに魅力を感じている方 【仕事内容】 ATM横に設置されている電話からのくる入電対応をしているサポートセンターでのSV業務をしていただきます。 未経験からリーダーになれるチャンスも！！ 【オペレーターの主な業務内容について】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード／通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応の際に、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了） ・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など） ・ヘルプデスク対応 ＜その他、管理業務＞ ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリアリンク株式会社
週3〜OK／通信サービスのご案内
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 …
275万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＼30名大募集／ ▼オペレーター経験がある方にオススメ 3日間の研修があるので事前知識不要 ご案内をする内容が決まっているので 取り組みやすいお仕事です 電話対応や接客経験を活かしてチャレンジにも◎ 20代・30代・40代の方が活躍中 お友達と一緒に応募OK ▼就業条件 週3〜OK＆朝ゆっくり11時スタート 土日いずれかご出勤をお願いします フリーター、Wワーカー・主婦(夫)さんも無理なく働けます！ 華美でなければ服装自由＊社員食堂、休憩室完備 【仕事内容】 【お仕事番号：OCL129277】 [通信サービスのご案内] ・利用者様へのご案内 →オプションサービス、グレードアップなど ・サブスクのご説明 ・HPを見たお客様からの問合せ対応 ・対応履歴データ入力 ＊状況により通信サービス以外をご対応いただく可能性有
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【梅田駅】コールセンターマネジメント/保険の営業経験をお持ちの方◆関西最大級のコールセンター運営企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)
本社 住所：大阪府大阪市北区曾根崎1-…
400万円〜499万円
正社員
〜関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度〜 同社の営業部門にてコールセンター管理者業務をメインに行っていただきながら、ときにはお客様先に訪問し、保険の新規加入や切り替え、見直しの提案を行って頂きます。 ＜具体的に…＞ ・アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管理者としてオペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理などお任せいたします。どうすれば成約率が上がるのか、どのような組織体制にすべきかなども含めた企画立案も担って頂きます。 ＜訪問を行う際＞ ・既存問わず個人顧客に対するアポイントを取得する部隊があり、そのメンバーが取得したアポイントに対して実際に顧客先に訪問し、顧客への営業活動を行います。（大阪がメインとなりますが、関西一円を対象） ・給与は固定となり半年ごと査定があります。大幅な増減は御座はなく、達成した場合にはインセンティブが支給されるため安定しています。（ノルマではなくあくまで目標数値に対し、達成すればインセンティブ至急、昇格権利が得ることができる） ■組織構成： 社員・オペレーター合計約100名の事業部となります。 →保険事業部：20名：男性社員8名、女性社員12名、平均年齢28歳（施策ごとにチームは分かれております） ■採用背景 同社では生命保険事業部の拡大を考えており、組織構築を行う上で生命保険経験者を採用して組織強化を図るための募集となります。 ■ポジションの魅力： ・大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。 ■同社の魅力： ・社員の声を大切にしており、実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入された実績多数あり。 ・定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。 ・「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。 ・アニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意。 変更の範囲：会社の定める業務
JPツーウェイコンタクト株式会社
大手ネットショッピングお問い合わせ窓口の管理業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
JPツーウェイコンタクト株式会社 北海…
249万円〜
アルバイト、パート
★駅直結★女性活躍中★デスクワーク★正社員登用あり ★業務拡大！ 充実の研修体制でサポートします！ 知識ゼロからでも大歓迎！ ★週3日〜勤務OK 08:00〜21:00の間で1日実働8時間 曜日などお気軽にご相談ください ♪♪ご自身の予定に合わせた休み取得OK♪♪ ☆事務作業がメイン☆ 主婦（夫）活躍中 ブランクのある方、バイトデビューの方にも オススメです！ ★駅直結で通勤やお買い物にも便利 雨でも雪でも通勤ラクラク！ 【仕事内容】 ★18時以降は時給プラス100円 ★週3日〜勤務OK お休み希望の曜日などお気軽にご相談ください。 連休希望等の相談もOK！ ーーーーーーーー 大手ネットショッピングのお荷物に関する お問合せ対応窓口のスタッフフォロー（挙手対応）がお仕事となります。 入力業務が多い為デスクワークメインです♪ 【お仕事内容】 ★お荷物の配送状況や受取に関するお問合せ対応における スタッフからの挙手（質疑応答等）のフォロー ★スタッフ在籍人数：50名程度 管理者在籍人数：20名程（シフト制で管理） 【サポート体制バツグン】 充実のマニュアルあり、安心サポートあり！ 困ったときは先輩管理者がしっかりフォローするから安心！ 先輩管理者が常駐しているのでサポートが充実♪♪ ★研修制度充実 まずは座学研修からスタート（40時間）
キャリアリンク株式会社
日祝休み／ペットサービスの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
神奈川県横浜市西区 みなとみらい線 …
288万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＼ スキルアップ・ステップアップも可能 ／ オペレータースタッフ募集 ▼未経験OK 動物が好きな方やペットを飼っている方も大歓迎！ マニュアル完備だから取り組みやすい 前職が飲食店・アパレル業界からスタートしたスタッフさんも多数 お仕事内容に沿った業務レクチャーあり 20代・30代・40代の年代の方が活躍中 ▼就業条件 無理なく働ける週4〜OK 日祝は固定でお休み＊平日に予定も入れやすい！ 服装ネイル髪色自由でオシャレも楽しめます 【仕事内容】 【お仕事番号：CSP125017】 [ペットサービスの問合せ対応] ・各種サービスについての問合せ対応 「定期購読を申し込みしたい/解約したい」 「住所変更をしたいがやり方がわからない」 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「登録ペット情報を変更したい」 など ・対応履歴データ入力 ・申込情報の不備チェック
コムテック株式会社
【小田原／販売員歓迎】カスタマーサクセス※リーダー候補◆未経験歓迎◆土日祝休み／自社勤務／若手活躍【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
1＞ 本社 住所：神奈川県小田原市城山…
350万円〜499万円
正社員
【未経験歓迎からカスタマーサクセスへ挑戦！研修制度充実／若手活躍】 ●小田原にてカスタマーサクセスとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにてインサイドセールス業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細： ●メンバー業務 ※コールセンター・ヘルプデスク業務 クライアントごとにチームが分かれており、以下の通り分かれております。 （1）チーム └インバウンドの電話対応（例：健診受付、各種問合せ、チケット受注、営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等の対応） └電話業務に関連した事務処理業務 （2）チーム └クライアント（Saas企業）のヘルプデスク業務一次受け対応、運用相談 等 ●リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等） ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整） ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 30名（正社員6名）、20名（正社員3名）の2チーム構成となります。 ■未経験者入社実績 アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) 年収330万円 （ 26歳 ／入社1年目） 年収420万円 （29歳 ／入社3年目） 年収500万円 （ 31歳 ／入社5年目） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社バイトレ
コールセンターでの電話応対、メール対応
テレマーケティング・コールセンター・SV
栃木県栃木市
240万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ！／シフト自由・相談OK／週1日からOK／家庭や子供の用事でお休み調整可／扶養控除内OK／副業・WワークOK／ブランク有OK／駅から徒歩5分以内／研修制度あり／髪型・髪色自由／服装自由／履歴書不要／友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう！ 【仕事内容】 コールセンターでの電話応対、メール対応 そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc！ 短期・単発のオシゴトを多数ご用意！ 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします！ 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ！ その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです！ お気軽にご応募ください☆ 来社不要！スマホやPCがあればOK！ご応募の際にお問合せください☆
