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検索結果: 4,152件(401〜420件を表示)

株式会社シムネット

【宮城】カスタマーサポート（管理職候補）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】事業急成長に伴う組織拡大のため、この度、数値管理と課題解決に特化した、カスタマーリレーション部の管理職候補を急募します。【職務詳細】お任せするのは、ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般です。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。会員やブリーダーからのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。・部署目標設定と戦略立案・推進・メンバーマネジメントと育成・イレギュラー案件対応・業務プロセスの最適化と効率化・サービス体験の改善提案・推進・マニュアル・ナレッジの体系化【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社D＆Dマネージメント

広報　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、広報・宣伝

【本社】東京都中央区日本橋富沢町9-1…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】「人と幸せをモビリティで繋ぐ」という理念に共感し、そのメッセージを世界に届ける広報担当者として活躍したい方を募集します。広報戦略を駆使して、同社の取り組みやイノベーションを多くの人々に伝えていただきます。【職務詳細】＜広報戦略立案､実行＞・プレスリリースの作成／配信・メディア対応（記事作成等）・広報イベント立案､実行・グループ社内報の企画運用・自社及びグループ各社のHP（含むECサイト）のコンテンツ更新と運用管理・会社概要、販促用ツール、広告物等の作成・会議体（取締役会等）の運営（将来のIRを見据えて）・その他付随する業務【仕事の魅力】広報ポジションはクリエイティブで戦略的な側面が多く、 D＆Dグループの成長に貢献する重要な役割を担う仕事です。自分の発信が企業のブランドや社会的影響を形成する責任と魅力を感じながら、日々新しい挑戦を楽しむことができる点がこの仕事の最大の魅力です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アイワット

企画営業（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都中央区新川1丁目1番6号東京メ…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】商業施設のプロモーションを手掛けている事業部で企画営業を募集しています。【職務詳細】 ■誰に：関東圏の商業施設（既存顧客） ■何を：プロモーション企画 ■手法：・お客様と年間予算の内訳を考える・ショッピングモールを訪問し、担当者とミーティング・自社制作メンバーとミーティング ★販促施策の企画書をプランナー・ディレクターと一緒に仕上げていき、担当施設でのノルマに対する新規売上・媒体・業者・社内のハンドリングをしていただきます（イベント・キャンペーン・媒体・VMD・MD等）。如何に施設にとって有益な提案ができるかで企画の採用率が決まってくるので、多くの知識や経験を基に営業活動をして売上獲得を目指していただきます。【得られる経験及び強み】・ショッピングモールに特化したプロモーションの企画提案力・専門領域でスキルを高められる・印刷工場を所有しているため、上流から下流までワンストップでソリューション提案が可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ドリームラボ

【大阪】SNS・マーケティング　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

大阪府大阪市北区万歳町4番12号浪速…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社が運営するパティスリー「hannoc」のSNS運用およびマーケティングを担当します。ブランドの魅力を社会に広め、新規事業の拡大を支えるポジションです。【職務詳細】・SNS運用（Instagram、Xなどの公式アカウント運用・投稿企画・撮影・分析）・PR戦略の立案・実行（新店舗・新商品のリリースに合わせた広報施策企画）・メディア対応（テレビ・雑誌等の取材調整・プレスリリース作成）・イベントやキャンペーンの企画・運営（EC販売促進や季節イベント）・ブランドビジュアルやコンテンツ制作のディレクション・新事業立ち上げに伴うマーケティング支援（ジェラート事業、サブブランド店舗開発など）【仕事の魅力】・SNSやPRを通じて、自身の発信がブランド成長に直結するやりがいがあります・新規事業の立ち上げや全国展開など、変化と挑戦の多いフェーズに関われます・自らのアイデアを活かして、ブランドの世界観づくりに貢献できます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社プルークス

【東京：リモート】動画マーケティング施策の提案営業

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都中央区日本橋大伝馬町14-17大…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】リード獲得後の顧客に対し、現状のマーケティング課題をヒアリング・整理した上で最適な広告手法の企画・提案を行い、正式な受注後は制作から振り返りまで一貫して携わっていただきます。【職務詳細】 ■誰に：大手企業からスタートアップ／自治体や学校など、様々な企業や団体（一人につき約20～30社を担当） ■何を：動画制作、HP・LP制作・SNS・ライブ配信での顧客のマーケティング支援 ■手法：コンサルティング営業（まずはクライアントの課題をすべて紐解き「誰に何を伝えたいか？」を丁寧に汲み取りながら、最適な手段のご提案から制作・配信までトータルでサポートします）【具体的には】・企画提案からクロージングまでの営業活動　※新規営業・案件創出はインサイドセールスが行なっております。・顧客へのヒアリング、マーケティング課題の整理、施策の方針設計・動画や広告手法の企画・立案からシナリオ作成、配信設計・プロジェクトマネジメント（制作クリエイターとの調整、キャスト選定、撮影監督、クリエイティブの確認）・WEB、SNS、TVCM、交通広告など広告媒体の選定～配信結果のレポーティング【業務内容変更の範囲】同社業務全般

豊通保険パートナーズ株式会社

【愛知】営業企画　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

愛知県名古屋市中村区平池町4-60-1…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】トヨタグループを中心とした顧客企業が福利厚生制度として導入している「保険制度の運営・加入促進、コンサル対応」を行っていただきます。顧客企業と信頼関係を構築し、各企業側のニーズ把握、情報伝達の仕組みを理解しながら制度運営・加入促進を行う「B to B営業」から直接、従業員とそのご家族の方に向けたセミナー企画や個別コンサルまで行う「B to C営業」まで幅広い対応力が求められるポジションです。【職務詳細】・法人顧客（主に人事担当）への保険制度の浸透策提案・企業情報・加入状況の分析および改善施策の企画・実行・各種説明会の企画・運営（新入社員・定年退職者向け）・各種セミナーや個別相談会の企画・運営（講師・コンサル対応）・社内関係部署・保険会社との調整・折衝　など　など ◆企業と従業員、そのご家族に対して、将来にわたり“安心”と“信頼”を届けることができます。ただ単に保険を販売するのではなく、先方の人事担当者と協力しながら、心から良いと想える商品をご案内することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

TSP太陽株式会社

マーケティング・商品開発（イベント投資計画）　※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

東京都目黒区東山1-17-16 東急東…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】・経営企画業務全般・自社商品に関する、市場調査・顧客ニーズ調査・商品戦略・マーケティング戦略の立案・外部ベンダー（国内・海外あり）との協業・アライアンス推進【ミッション】特に商品投資プロジェクトの中心メンバーとして以下の遂行をお願いします。 ■短期：スケジュールに沿った商品投資実行と投資商品の回収モニタリングの実行／商品開発・投資に係るPJ推進 ■長期：合理的かつ継続的な投資の実行と魅力的な商品ラインナップの拡充【具体的に】・経営陣・部長陣等ハイレイヤーの方に向けた資料作成・イベントや展示会出席などを通じた、業界の最新情報の入手／取り纏め。・社内ニーズを汲み取り、投資可能性のある商品の情報収集・年1回以上の投資実行に際してPMとして各部署と連携し、調達購買／回収計画／モニタリングの実行。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社MID

社員教育／研修人事

営業企画・販促戦略、マーケティング、人事

東京都千代田区有楽町2-2-1 X-P…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】社員教育／研修人事【職務詳細】高級ブランド[アウディ]などの正規ディーラーとして自動車販売を手掛けており、更なる高品質なサービスと顧客体験のため、営業トレーナーとして人材育成・研修の企画運営をお任せします。【具体的な仕事内容】・販売スタッフ・サービススタッフへの実務研修・指導・ブランド別販売、サービス基準に基づくトレーニング実施・店舗でのOJT支援、ロールプレイ・顧客対応指導・研修資料、動画教材の開発・講師登壇・教育成果のフォローアップ、店舗フィードバックの反映【採用背景】企業としての次の成長ステージに向けて「教育研修部門」を新設。社内人材育成の基盤づくりを担うメンバーを募集します◎ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

RFA digital brains株式会社

【東京：リモート】ストラテジックプランナー（管理職候補）　※年収700万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-3-8 第5ス…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務詳細】クライアント企業のマーケティング上の課題や業績目標に応じて、各種データや調査結果に基づいた最適な広告ソリューションを提供します。クライアントのニーズやエンドユーザーのインサイトを見極め、お客様の商品やサービスをユーザーの皆様に届けるための戦略を設計立案、企画方針を策定しクライアントのビジネスを成長に導くやプレイングマネージャーとして自チームの目標を達成することがミッションです。【具体的な業務例】・メディアプランニング、提案、ディレクション・各種WEB広告の運用(Google、Yahoo!、SNS、DSPなど) ・純広告、タイアップの進行管理・GoogleAnalyticsなどを用いた効果分析、レポーティング・新規サービス企画や社内プロジェクト参加・メンバーマネジメント、組織構築クライアントや案件によっては、より上流のマーケティング戦略や商品サービス開発に携わっていただくなど、クライアントの状況や課題に合わせて制限なく支援することもできます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【大阪：リモート】インサイドセールス(マネージャー)　※フレックスタイム制あり

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】戦略商圏プロジェクトにおける全国エリアのいくつかの地域を統括する「インサイドセールス（エリアマネージャー）」として、以下の業務を横断的にご担当いただきます。【職務詳細】 ■BPOメンバーマネジメント・育成・担当地域の営業代行BPOメンバー（メンバーやPLレベル）との密な連携とコミュニケーション・BPOメンバーの獲得生産性最大化に向けた日々の伴走（ヨミ会、商談同行、ロープレ実施、フィードバックなど）・BPOメンバーのスキル・課題特定と、それに応じた具体的な教育・育成計画の実行・オンボーディング後のBPOメンバーへのOJTと、業務習熟度の継続的な向上支援 ■地域深耕とリード創出・担当地域における主要関係者（商工会議所、行政、団体関係者など）の特定とリレーション構築・地域イベントへの参加、団体協賛、説明会開催など、各種施策を通じた新規リードの創出・地域の特性やニーズを深く理解し、最適なアプローチ戦略を立案・実行 ■営業戦略・戦術の現場実行・エリアディレクターが策定した戦略に基づき、担当地域における具体的な営業戦術の実行【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アルテリア・ネットワークス株式会社

専用線マーケティング・商品企画担当　※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区新橋六丁目9番8号住友不動産…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社は全国に自前の光ファイバーを保有しており、自社回線を保有しているからこそ可能な、お客様のニーズにきめ細やかな対応が可能な通信サービスを提供しています。特に特定の２地点間を結ぶ回線サービスである専用線については、セキュリティ・速度・品質を求めるお客様に加え、生成AIの活用拡大などに伴うデータセンター間の通信需要の急拡大を受け、専用線サービスに関連するマーケティング・計数管理を行う体制を強化します。【職務詳細】専用線サービスに関するマーケティング・計数管理をお任せします。・市場調査、新技術動向、自社回線情報の集計・上記から得られる各種データの分析、商品戦略の立案・現状の回線提供・運用に関するプロセスの改革【魅力】自社保有の高品質な光ファイバや最先端のネットワーク技術を駆使し、日本全国に高品質なサービスをご提供するための戦略立案業務です。コロナ禍を経て、通信インフラの重要性が増しており、本企画業務を通じ幅広いステージで活躍することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Retail AI

【福岡：リモート】事業企画マネージャー　※宮若勤務　※年収1000万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

福岡県宮若市芹田9 JR九州バス「筑前…

￥

1000万円〜1200万円

正社員

【職務概要】同社の新規プロダクト／サービスをトライアルグループ外の流通マーケットへ新規事業として、事業企画を行い、自社及び社外パートナーとビジネススキームを構築し、RetailAIビジネスの拡大を推進する組織のマネージャーをお任せいたします。 ※週数回の出社とテレワークのハイブリッドで勤務しています。【職務詳細】 ◎ビジネス企画・ビジネス推進を自社及びパートナーと共に推進 ◎ビジネススキームの構築（数値計画・契約管理・サービスメニューの形成） ◎部門のKGI・KPI設計、アクションプランのマネジメントと実行 ◎メンバー育成・マネジメント ◎流通小売各社への営業開拓（パートナー企業と連携） ◎営業プロモーションの企画・実行（イベント・ウェビナー・媒体企画） ◆リテールDXコンソーシアムを軸とした事業創造とパートナーシップの確立毎月、福岡県宮若市にある”リテールDX拠点となる「リモートタウン宮若」”にて小売企業、メーカー、卸、物流、ITパートナーを招いて、流通全体の変革に向けたリテールDXの共創を目的としたコンソーシアムを進めています。コンソーシアムを起点としたビジネスの創造と展開のため、飛び込み等の開拓営業はなく、またパートナー連携によるビジネス拡大を中心に進めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社データX

【福岡】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒810-0001 福岡県福岡…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援・同社システムの操作方法レクチャー　・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

DXE株式会社

営業マネージャー　※年収700万円以上

管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区丸の内1-7-12 サピ…

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700万円〜800万円

正社員

【職務概要】環境保全事業（産業廃棄物処理）業界のDXを推進する社内ベンチャーにて、営業部門の実務を担い、経営陣と共に営業戦略を推進するプレイングマネージャーポジションです。営業組織のマネジメントと、経営陣の片腕として戦略の立案・推進をお任せします。【職務詳細】・営業組織ソリューションマーケティング部メンバー（6名、将来的に8名程度）の　人員・成果・売上管理・販売状況に応じた営業施策の企画立案・実行（PDCA）・出張費等を含む営業関連コスト管理・費用対効果の最大化・営業部門内のマーケティング人材のマネジメント・経営陣の片腕として営業戦略の立案・推進・外部や他部署（プロダクト開発・カスタマーサクセスなど）との連携・調整業務（顧客の声・市場のフィードバックを事業全体に活かすための「橋渡し役」）【魅力】・事業を通して、資源の有効活用・環境保全に取り組み、　持続可能な循環型社会の実現に貢献できます。・一人ひとりに幅広い仕事の裁量があり、「自ら考えて実行する力」が身に付きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

TRUSTART株式会社

【東京：リモート】営業推進　※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

【関東】東京都中央区(八丁堀2丁目14…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】急成長中の不動産テック企業において、今後の事業拡大を支える営業組織の型化・強化を担うポジションです。営業部門全体の生産性向上と顧客満足度向上を目標に、戦略立案から実行、効果検証まで幅広く携わっていただきます。具体的には、営業プロセスの可視化・標準化、営業ツールの導入・活用、KPI設定・進捗管理、営業資料作成、人材育成などを通じて、より効率的かつスケーラブルな営業体制の構築を目指します。将来的には、営業組織の中核メンバーとして、リーダーシップを発揮しながら組織を牽引していくことを期待しています。【職務詳細】・営業戦略・戦術の策定と実行・営業プロセス標準化・ツールの導入・運用・営業資料作成、提案資料作成の標準化、効率化・営業研修プログラムの設計・実施（新人・既存）・KPI設定・進捗管理・効果測定・改善・営業部門の課題発見と解決策の実行【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

によって異なるによって異なる変更の…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営・サービス企画、設計構築推進・サービス運営管理まで一連の業務のリード・クライアントおよびパートナーとの各種調整（提案・契約等を含む）【BPOサービス内容例】給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ＩＣカード製作・管理、各種ドキュメント作成【キャリア】大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

auじぶん銀行株式会社

【福岡】コンタクトセンターマネージャー※年収900万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-2…

￥

900万円〜1100万円

正社員

【職務概要】預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上・ソリューション導入による業務効率化【このポジションの魅力点】・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、　2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。　お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、　テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを　積極的に推進いただくことを期待しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シナジーマーケティング株式会社

【大阪：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連　等・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社内向けハンズオン開催）約150件／月 ■サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成・サポートページ運用（システムアップデート、新規記事追加、既存記事修正等） ■顧客体験（CX）向上に向けた施策の企画・実行と効果測定 ■顧客の声を製品開発部門へ連携し、製品・サービス改善提案 ■ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用促進 ■サポートのKPI設定、進捗管理、定期的なレポーティング ■カスタマーサポートチームのマネジメントとメンバー育成、目標設定【ポジションの魅力】同社のカスタマーサポート職は、単にお客様の問い合わせ対応をするお仕事ではありません。CX向上を目指し、お客様のビジネスを成功へと導く多様なキャリアを描くことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】スーパーバイザー（生命保険）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区の営業所３つのうちの…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。メンバーマネージメント人数は10名～30名程を予定しております。【職務詳細】 ※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。・早期キャリアアップ：事業好調＆組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。・加点式の評価制度：目標未達での降級、減給は殆どありません。・PJT期間：長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有《有給》平均取得率は70％程！実質115日前後お休みいただけます。《残業》月間の残業時間は20時間～30時間程度を想定しております。 ★プライム上場グループ★ ～安心して働ける環境、制度、風土～＜産休、育休取得者多数＞長期で就業しやすい環境作りに注力＜明確な評価制度＞年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制＜阪駅近くのオフィス＞駅チカで好アクセス ※他にも部活動、表彰、従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り【業務内容変更の範囲】同社業務全般

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【東京：リモート】PL候補（カスタマーサクセスの実現・DX推

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

【本社】〒105-0001　東京都港区…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から同社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例：【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業／販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識／画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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