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検索結果: 9,417件(161〜180件を表示)

株式会社セキュリティハウス

営業アシスタント月給26万円＋インセンティブ年間休日124日*残業ほぼなし

営業事務

東京都豊島区池袋2-52-8　大河内ビ…

￥

300万円〜400万円

正社員

★経験不問★残業ほぼなし★年間休日124日★人と接することが好きな方にピッタリ★月給26万円★産育休取得や時短勤務の実績あり★インセンティブあり★ノルマなし当社のセキュリティ機器をご利用中のお客様へのフォローをメインにお任せします。その他、営業担当やメンテナンススタッフの訪問日程の調整等をサポート。先輩スタッフによる丁寧なサポートや、充実したトークマニュアルがあるので、未経験の方も安心して始められます！【主な仕事内容】 ●お客様へ使用状況の定期チェック ●機器リース満了や契約更新のご案内 ●営業・メンテナンススタッフの訪問日程調整 ●その他、各種事務処理 ●新サービスや商品のご説明　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社レンガ

【東京：リモート】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区新橋5-13-5 新橋MCV…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。【内訳】ユーザーサポート：7割程度運用・事務業務：3割程度【職務詳細】ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。【具体的な業務】・ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ) ・投稿されたクチコミのモニタリングおよびガイドラインに基づく対応・サポート業務のナレッジ整備、FAQコンテンツの改善・業務オペレーションの見直しや改善提案（ツール導入、効率化など）・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント（経験に応じて）・パートタイムメンバーの相談受付やシフト管理・パートタイムメンバー（9名 ※リモート中心）の業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

運用マネージャー候補（BPO／コールセンター）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都江東区木場下鉄東西線木場駅　徒…

￥

300万円〜450万円

正社員

IT・テクニカル系部署、BPO・業務系部署の計2部署の運用チームのマネージャー候補として下記業務をお任せします。 ■コールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得・現場業務を通じて、クライアント企業の業務フローやサービス提供体制を理解し、改善提案を実施 ■業務習得後は、IT・テクニカル系部署やBPO・業務系部署における運用チームの組織マネジメントを担当・メンバーの教育・育成、進捗管理、業務品質のモニタリング・シフト作成・調整や稼働人数の最適化による業務効率向上・契約条件に基づいた業務遂行および契約管理業務・KPI・SLAの管理、報告資料の作成とクライアントへの定例報告・顧客満足度向上に向けたサービス改善や業務標準化の推進・チーム全体のパフォーマンス最大化に向けた施策立案と実行＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

想いコーポレーション株式会社

事務スタッフ◆月給40万円～／未経験歓迎／残業ほぼゼロ／土日休みもOK◆

一般事務、営業事務

東京都豊島区巣鴨2-11-1

￥

550万円〜600万円

正社員

豊かな人生につながる『終活』をサポートするバックオフィス業務を担当します ★充実の研修で業界の基礎から学べる ★徹底した労務管理で残業ほぼゼロ ★分野によって業務内容が変わるからマンネリ化の心配なし＼終活事業を支える、縁の下の力持ちに／入社後は業界知識をイチから学べる入社オリエンテーションやセミナーなどもあり未経験でも安心です♪ 資格事務/営業事務/死後事務の3つから適性に応じて業務スタートとなります。分かることから落ち着いて対応すればOK 慣れてきたら、業務の幅を広げてみよう！ ▼資格事務・セミナー運営サポート・資格者からのお問い合わせ対応・認定証や販促物の制作・補助　など ◎資格とは… 当社が運営している一般社団法人終活協議会が定める【終活ガイド資格】のこと。難易度も様々ですので、できることから徐々にお任せします！ ▼営業事務・お問い合わせ対応・入金や書類のチェック・会員証の発行・社判の押印・立替費用の請求・営業の契約・日報・売上管理　など主に社内で発生する業務の対応をお任せします。 ▼死後事務・遺言状の作成サポート、チェック・財産整理サポート・税理士との情報共有・外部（財政、金融、相続人）との連絡対応・財産整理　など専門性の高いポジションのため、興味がある方がチャレンジできる業務。時には弁護士などと連絡をとりながら進めていきます。「ルーティンワークは飽きそう…」「いろんな仕事に挑戦して成長したい」という方に合った環境です！

株式会社エッサム

★20代活躍中★未経験OK【総合営業職】◎業界知名度◎自社商品！

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

＼名古屋駅より徒歩10分／【名古屋営…

￥

正社員

《営業》既に厚い信頼を得ている税理士の皆様に自社商品やサービスのご案内とヒアリングをお任せします★営業成績に準じ年間最大200万の成果給実績有【商材は？】 ◎税務・財務システム ◎OA機器 ◎オフィスプランニング ◎WEBサービス ◎各種セミナーや研修会　ほか【お客様は？】既にお付き合いのある会計事務所（税理士・税理士法人）が中心です。パートナーとして、小さなお悩みからWEBシステム導入まで幅広いニーズに対応しています。

非公開

経営サポート・オペレーション管理

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都江東区木場下鉄東西線木場駅　徒…

￥

300万円〜450万円

正社員

同社の社長直轄のチームのメンバーとして、下記業務をお任せいたします。 ■コールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得・現場業務を通じて、クライアント企業の業務フローやサービス提供体制を理解し、改善提案を実施 ■業務習得後は、社長室・社長アシスタントチームにて以下の業務を担当・社長の業務支援（スケジュール調整、会議準備、議事録作成、各種資料作成など）・経営戦略や特命案件に関わる調査・資料整理、進行サポート・社長直轄案件の対応（新規事業、業務改善プロジェクトなど）・チームのマネジメント（メンバー育成、業務進捗・品質管理、シフト調整など）＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

株式会社グッドマンサービス

事務残業少なめ有給消化率94％半休OK土日祝休*リフレッシュ休暇年5日

営業事務

東京都千代田区神田鍛冶町3-4 oak…

￥

350万円〜450万円

正社員

★残業少なめ★土日祝休み★有給消化率94％★リフレッシュ休暇年5日★神田駅徒歩1分・転勤なし★社外のやり取りほぼなし★コツコツ業務が中心★20代～30代活躍中★服装・ネイル自由全国のホテル・旅館・スキー場などリゾート施設で働くスタッフの勤怠管理や登録情報の入力などバックオフィス業務をお任せします！【具体的には】 ◎タイムカードの確認・勤怠記録入力 ◎新規スタッフの登録情報入力 ◎請求書の発行 ◎証明書発行業務などスタッフの勤怠チェックをはじめとした事務ワークが中心。データ入力などのシンプルな業務から少しずつ幅を広げていってください！【お仕事のPOINT】 ★ルーティンワークからスタート月初は請求書発行を集中して行うなど、毎月やることが決まっているので慣れてしまえばスムーズ◎ 忙しい時期を避けてまとまったお休みを取ることも可能です！ ★社外とのやり取りはほぼなし！社内でのチャットのコミュニケーションはありますが、基本的には営業が電話に出ることが多いので、担当業務に集中できます。【配属先について】 20～30代の女性6名が活躍中。普段からお互い手分けして進めておりチームワークは抜群！オフィスはワンフロアなので部署の垣根もなくコミュニケーションも活発です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社ニューズベース

プロジェクト事務局運営スタッフ　※フレックスタイム制あり

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区銀座7-16-12 G-7…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社は大手企業を中心に、業務設計から運営までを一貫して支援するプロフェッショナル集団です。本ポジションは、展示会やカンファレンス、BPO事務局など多様なプロジェクトの事務局運営に携わり、将来的にはプロジェクトマネージャーを目指すポジションです。【職務詳細】・イベント参加者のデータ管理、申請受付、審査、校閲・イベント問い合わせ窓口の運営、会場での当日対応・社内管理業務の体系化や業務効率化の推進・顧客企業に対する企画や改善提案・社内研修やe-learning構築、受講者管理・採用関連のRPO運用支援・新規案件の立ち上げサポート【その他・魅力】・イベント事務局業務では、参加者や顧客から感謝を受ける機会が多い環境です。・BPO事務局業務では顧客企業の負荷軽減を実現し、コア業務への集中を支援します。・社内では知見共有が進んでおり、他部署の事例を活かすことができます。・大型イベントの企画から当日運営まで一貫して携われるため、プロジェクトマネジメント力を高められます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【青森】コンタクトセンター　オペレーションマネージャー／マネ　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【CXスクエア青森】〒030-0861…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。【職務詳細】・クライアントとの契約内容を把握し、管理する・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■将来のキャリアパス：業務拡大を続けているため、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つです。3～4年後には1つの事業所を任されるケースもあります。 ■コールセンター事業について：新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。【業務内容変更の範囲】会社が定める業務

翔和建物株式会社

経理事務未経験OK残業少なめ土日祝休み連休年2回*賞与年2回＋決算賞与

経理、財務、会計・税務

東京都千代田区内神田2-15-11

￥

300万円〜350万円

正社員

【設立38年の老舗不動産企業をバックオフィスから支えてください】 ★宅建取得者には月1万円支給 ★残業ほぼ無し（月平均1～2時間） ★土日休み＋年間休日120日以上 ★賞与年2回＋決算賞与（28年連続支給！） PCを使用しての書類作成、物件資料の管理などのサポート事務全般をお任せします。《具体的な仕事内容》・電話＆メール対応・来客対応・書類作成、ファイリング・契約書、地図、概要書の補充・会計データの入力・出力・預金残高、経費等の支払管理・決算業務（年次）など営業スタッフが働きやすいように、一歩先を考えてフォローできる方、周りの状況を把握して、自分がどう動けばいいか考えられる方を歓迎します。 ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ウィルオブ・ワーク

【石川】コールセンター長候補　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

コールアンドオフィスデザイン事業部　金…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。【職務詳細】・オペレーター／リーダーの指導・育成・業務進捗、KPI管理、PL管理・エスカレーション対応・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理）・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施　・業務プロセス・品質改善、効率化・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整・報告業務（管理者やクライアントへのレポート）ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社中央コンタクト

コンタクトレンズ専門店の【企画販促スタッフ】◎未経験歓迎◎

営業企画・販促戦略、営業事務

【静岡駅から徒歩1分】静岡県静岡市駿…

￥

300万円〜500万円

正社員

【全国165店舗に広がる企画販促を担当】Web・SNS・チラシなどを通して“お客様との出会いをつくろう！・Web施策の企画・運営・InstagramやTikTokなどを使ったSNSの企画販促・店舗の売上やお客様データをもとにしたデータ作成・POPやポスター、ディスプレイなどの販促ツール作成 ※外部の専門パートナーともやりとりがあり、スキルアップできます。 ■——入社後の流れ入社後は業界や競合、店舗運営の仕組みを学ぶオリエンから。必要に応じて店舗研修も行います。配属後はチームにジョインし、3か月ほどメンターが伴走。ブレストや企画会議にも早い段階で参加できます！企画販促やデータ分析スキルも身につけられます！ ■——働き方 ★“残業しない”が基本スタンス勤務時間の中で集中して成果を出す風土があり、残業は多くても1日30分～1時間ほどです。 ★有休が取りやすいチーム全員が必ず5日以上は消化しており、旅行や帰省、趣味など思い思いのリフレッシュを楽しんでいます。 ※育休実績あり成長期の今だから面白い！みんなで動いて形に◎ 【仕事の特徴】内勤が中心ですが全国の店舗と連携し、現場のリアルを掴む動きのあるポジション！【チームの特徴】 8名体制で男性5名・女性3名。もともと営業や店舗経験を持つ異動者が多く、現場感覚を持ち合わせています。一方、仕組みづくりなどは手探り中。「こうしたい！」という提案は大歓迎です。

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

￥

500万円〜750万円

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　　　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を代表直下で進めて頂きます。ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決していきます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本ディクス株式会社

サービスマネージャー候補（ITサービス運用／サービスデスク領　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

1．東京都港区港南一丁目7番18号　A…

￥

550万円〜700万円

正社員

【職務概要】顧客向けのITサービスデスクのマネジメントをお任せします。【職務詳細】・運用管理全般・サービスデスク体制の管理・改善・ITILに基づく問い合わせ／申請／インシデント対応プロセスの標準化・SLA／SLOの設定とモニタリング、レポート作成・顧客対応・改善活動・月次定例会での運用報告・改善提案・顧客要望のヒアリングと運用設計への反映・メンバーマネジメント・オペレーター／技術者の指導・育成・運用フローやドキュメントの改善活動のリード ■将来的な業務・新サービス導入時の運用設計支援〈キャリアについて〉キャリアを積んでいただくと、マネージャー職としてマネジメントに注力するキャリアとエキスパート職として技術をきわめていただくキャリアに分かれます。定期的に上長と面談をする機会を設けておりますので、その際にどちらの道に進むか・今後どのようなキャリアを積みたいかなどをお話しいただいております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーカン

【愛知】コールセンター・受注管理業務　※フレックスタイム制あり

倉庫管理・作業、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県一宮市大和町馬引字焼野78番地 …

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】・お得意先様や仕入先様、物流委託先様からの問い合わせやクレームなどの電話応対・お得意先様からの注文データを加工して、物流委託先に出荷指示・営業と連携し、お得意先や仕入先様、物流委託先様への幅広い事務作業【職務詳細】・お電話のあった問い合わせやクレームに対して、マニュアルをもとに対応・お得意先様からの注文（EOSオンライン受信）を自社専用システムで受け、エラーデータや欠品データを正しい状態に修正し、物流委託先に出荷データとして送信・お得意先様との取引に関わる、全て（商品・仕入・販売・物流）の事務処理 ■配属部署今回配属予定の課は課長含め12名が在籍しており、20代～60代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しております。離職率も低く、腰を据えて勤務できます。社員同士のコミュニケーションを大切にしており、風通しも良い社風です。 ■転勤：有 ※原則愛知県内【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シナジーマーケティング株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒102-0083 東京都千代田区麹町…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連　等・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社内向けハンズオン開催）約150件／月 ■サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成・サポートページ運用（システムアップデート、新規記事追加、既存記事修正等） ■顧客体験（CX）向上に向けた施策の企画・実行と効果測定 ■顧客の声を製品開発部門へ連携し、製品・サービス改善提案 ■ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用促進 ■サポートのKPI設定、進捗管理、定期的なレポーティング ■カスタマーサポートチームのマネジメントとメンバー育成、目標設定【ポジションの魅力】同社のカスタマーサポート職は、単にお客様の問い合わせ対応をするお仕事ではありません。CX向上を目指し、お客様のビジネスを成功へと導く多様なキャリアを描くことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【京都】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。全国転勤が可能な方、応募ください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エプコ

【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】 ◆業績管理・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、　企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。）・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決・より良いチーム運営のための課題策定と実行・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理・メンバーの労務管理、シフト管理・メンバーの育成、指導教育＜組織構成＞沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【宮城】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※初任地は宮城県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アンドパッド

カスタマーサポート　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒101-0022 東京都千代田区神田…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」をお任せいたします。【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面）・電話・メール・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面）・ログイン誘導・操作テレカン【このポジションの魅力】同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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