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株式会社NTTデータ経営研究所

事業の創造と変革!【経営コンサルタント】※未経験OK

事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント

●本社（東京都千代田区平河町2-7-9…

￥

500万円〜1000万円

正社員

戦略立案・事業構想から事業化推進まで、実践的なコンサルティングを通じて、新規事業創出・事業変革・イノベーションを実現します。 ★SIやIT分野だけではなく、社会や業界の抱える課題に対して理想的な姿を描き、賛同する企業に対して具体的な変革コンサルティングを行うことで、新しい社会・業界の姿の実現に貢献します。 ★単に企業一社の利益に貢献するのではなく、クライアント企業とともに社会課題の解決に向かって取り組むことができます。担当業務の一例 ◆事業構想デザインからパートナー探索、事業化推進までを一貫して手がけ、革新性のあるビジネスの実現を支援 ◆社内のイノベータ人材による内発的な事業創出を促進するための仕組みを構築し、その運営を実行 ◆AI・IoT・ロボット等を活用した事業の戦略立案・開発・具体化を支援

富士電機Ｅ＆Ｃ株式会社

【川崎/事業企画】予決算管理.

事業企画、事業プロデュース

神奈川県川崎市幸区変更の範囲：会社の…

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■空調設備本部の予決算管理/原価管理/経営計画策定を担当。プラント・電気・電力・計装・空調・建築・情報通信などの設備工事を行う総合設備エンジニアリング企業の中でプロジェクトの企画・損益シミュレーション等を行います。 ※事務系職種の幹部候補の採用となります。 ■変更の範囲:当社業務全般

非公開

　BPOプロジェクト構築（上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【仕事内容】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

アビームコンサルティング株式会社

意思決定～実行まで支援！【経営戦略・経営改革コンサルタント】

事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント

【テレワーク実施中です】本社(東京都…

￥

550万円〜2000万円

正社員

経営戦略から経営変革まで、幅広いテーマを総合的に支援。意思決定のみならず実行まで幅広いサポートを実現します。【入社後のアサインプロジェクト例】 ■経営戦略 -大手製菓メーカーの新しい事業領域に向けた経営ビジョン策定 -大手エンジニアリング会社のDXビジョン策定 -情報通信事業者のグローバル成長戦略(インオーガニック戦略含む) ■経営管理 -大手商社のDX戦略・経営システム構築 -国内電力事業者のグローバル経営管理誰もが働きやすいワークスタイルを実現土日祝休みの完全週休2日制、フレックスタイム制度、カフェテリア型福利厚生プランあり。産・育休や介護休暇はもちろん、子育て支援休暇、配偶者出産休暇、短時間勤務制度やテレワークの拡充など手厚いライフワークバランス支援で、「プラチナくるみん」や「えるぼし」の認定も受けています。

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサービス企画（CX推進担当）.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

650万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30〜40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ◇カスタマーサービスグループ・カスタマーサービス企画・インサイドセールス・カスタマーサポート・オペレーション（事務）【サービス・プロダクトの改善】・問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う【カスタマーサポート・オペレーション改善】・カスタマーサポートおよびオペレーション（事務）における課題をITツール導入、業務フロー変更等により解決する・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進する・新機能や新サービスリリース時の業務への落とし込みを行う ※当該ポジションでの勤務は出社を前提とするポジションとなります。【使用ツール】社内コミュニケーション：Slack、Google Workspace等顧客コミュニケーション：Zendesk、Biztel、KARTE等その他：JIRA、Figma、BigQuer

ヤマハ発動機株式会社

ゼロからイチを産み出す【新規事業の事業企画職】

事業企画、事業プロデュース、経営系その他

下記いずれかになります静岡県磐田市（…

￥

500万円〜900万円

正社員

ヤマハ発動機グループとカスタマー、ビジネスパートナーをつなぐITソリューションの企画、運営に携わって頂きます。 ■新たな事業領域の探索 ■新規事業に関する事業企画作成・実行・管理例：メタバース、マウンテンバイク走行環境拡大、社会共創事業、同社が中期で掲げている重点4領域と新モビリティ【やりがい・魅力】・事業開発プロジェクトの立案から関わることで知識・スキルの幅を広げらます・新価値を創造し、社会課題解決に貢献する事業開発に関われます・グローバルな企業のメリットを活かし、世界のパートナーと共創活動ができます

ウェルスナビ株式会社

事業開発リーダー（未経験歓迎）.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

700万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】アライアンスを通じた事業開発の企画・プロジェクト推進をお任せいたします。ウェルスナビおよび提携パートナーの事業戦略を踏まえ、提携ストラクチャーや経済条件の交渉、事業スキーム構築に関わる論点整理を主導し、協業サービスのローンチから継続的改善、各種マーケティング施策を含むグロースに必要な企画・機能開発のプロジェクトマネジメントを担うポジションです。【具体的な職務内容】提携による新サービス検討やスキーム改善の企画・提案・実行事業開発における論点整理提携先および社内ステークホルダーとの調整・合意形成プロダクト開発におけるビジネス要件定義・新機能企画・顧客動向調査各種案件進行のプロジェクトマネジメントリスク・イシュー管理及び会社横断の課題解決

ウェルスナビ株式会社

事業企画（生命保険）.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

600万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】ウェルスナビの保険事業に関する下記の業務をお任せします。・プロダクト戦略の企画・実行・プロジェクト進行管理・カスタマージャーニーの設計・ユーザーシナリオ・ユースケース作成・業務オペレーション検討・要求定義・プロトタイプ設計・ステークホルダー調整、会議進行・リスク・コンプライアンス評価・定量定性調査・分析

ウェルスナビ株式会社

新規事業グロース責任者候補（マーケティング/CRM）.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

800万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】新規事業グロース責任者候補としてマーケティング/CRM施策などを通じて、昨年リリースされた保険サービスの新規顧客獲得や、ロボアドバイザーのお客さまに向けた保険サービスのクロスセル・アップセルを推進していただきます。さらに、今後も継続的に立ち上がる新規事業のプロダクトマーケットフィットの達成をはじめ、新規事業領域を包括したお客さまとの新たな形のエンゲージメント構築をリードしていただくことを期待しています。この取り組みを担う新設チームの舵取りとともに、チーム責任者候補としてメンバーマネジメントもお任せする想定です。【具体的な職務内容】クロスセル・アップセル施策の企画・設計（新規及び既存顧客向け）定量分析及び定性分析を通じた継続的なPDCAによる施策改善 KPI設定と達成のためのリードピープルマネジメントや人材採用

キャリアリンク株式会社

【大阪】BPOプロジェクト構築　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区梅田2-2-2　ヒルト…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。【職務詳細】・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社静岡銀行

【静岡】コールセンタースーパーバイザー（静岡市）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

静岡県静岡市清水区草薙北2番1号　静岡…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同行にて、コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】具体的には下記業務になります。・コールセンター業務企画、効率施策の企画・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務・新人スタッフ研修・オペレーターの品質管理・クライアントへの折衝やレポート・マニュアル整備や業務フローの構築・ホームページFAQの効果的なメンテナンス・各種問い合わせ対応・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金）・営業店代表電話受電・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品・審査進捗状況、融資・死亡・相続・与信系入金案内【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

CRMプランナー（toC / KPIグロース）.

事業企画、事業プロデュース

東京都品川区東京都品川区

￥

600万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。具体的には、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行います。本ポジションは、預かり資産を現在の1兆円規模から20兆円へと到達させる大きな目標に対して主要なKPIを担います。日々のPDCAを通じた顧客体験向上およびKPI改善、事業グロース、そしてその先の社会課題の解決に繋がるダイナミズムを感じられることは大きな醍醐味です。【具体的な職務内容】・CRM改善施策の企画と実施・KPI設定と達成のためのリード・ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証・プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計

非公開

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

富士電機Ｅ＆Ｃ株式会社

【川崎/事業企画】予算及び決算管理.

事業企画、事業プロデュース

神奈川県川崎市幸区変更の範囲：会社の…

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■空調設備本部の予決算管理/原価管理/経営計画策定を担当。プラント・電気・電力・計装・空調・建築・情報通信などの設備工事を行う総合設備エンジニアリング企業の中でプロジェクトの企画、損益シミュレーション等を行います。 ※事務系職種の幹部候補の採用となります。 ■変更の範囲:当社業務全般

非公開

【管理職ポジション】コンタクトセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区

￥

700万円〜1000万円

正社員

当社コンタクトセンターのGMとして、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）

非公開

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

株式会社デジタルガレージ

デジタルガレージグループ全体のリスクマネジメント体制強化に向けた施策企画・推進.

事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区東京都渋谷区

￥

600万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】リスクマネジメント室にて、リスクマネジメント委員会の運営、デジタルガレージグループ全体に向けたリスクマネジメント強化施策の企画・推進をお任せ致します。・グループ全体のリスクマネジメント基盤の構築・管理・運営・リスクの想定、リスク管理フローの策定及びモニタリング・リスクマネジメントに関する情報調査、研究、グループ内啓蒙・リスク・クライシス発生時の対応支援・当社グループ関連会社におけるコンプライアンス管理、統括・研修・勉強会の講師、社内教育の為の研修資料作成や研修講師・コンプライアンス強化を目的とした、グループの各部門や社員とのコミュニケーション・社長執行役員/経営会議への定期的な付議・報告

ポールトゥウィン株式会社

【愛知】カスタマーサポートリーダー（マネジメント）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦3-20-27　御…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。【職務詳細】・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など）・プロジェクトの売上／収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘／OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ゲーム・アプリの専門知識が無くても問題ありません。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

【大阪】拠点責任者（マネージャー）候補　※土日祝休み

評価・テスト、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】運営に関わる一連の業務をお任せします。・拠点の売上、成長計画の遂行・業務ツール／システムの運用状況の監視・受注テスト案件のサービス提供状況の把握・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督・クライアント問い合わせ窓口・部下の育成　など【職務詳細】＜入社後の流れ＞社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームのテスト業務に携わっていただきます。 ※ゲームの知識がなくても興味があれば問題ありません。一通り業務を理解いただいた後、拠点長フォローの元、活躍いただきます。＜働く環境について＞ 1拠点規模は、100人から多くて300人～400人のテスター（アルバイト）と社員が所属しています。同じポジションの年齢層は30代～40代、一緒に働く部下は20代が中心です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【新宿/コールセンター（アウトバウンド）※管理者】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】 ■アウトバウンドコールセンターの管理者業務コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。【具体的には】 ■同社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ■各種KPI管理 ■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ■その他上記の付随業務派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。【キャリアパスについて】 ■ご自身の意向もお伺いしながら、将来的に上位ポジションへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。（その他詳細は面談でお伝えします）

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