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検索結果: 3,535件(2521〜2540件を表示)

キャリオプ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／ATMを支えるコールセンターでSV業務／年休125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社神奈川…

￥

315万円〜

正社員

年間休日120日以上★正社員で安定のお仕事！研修充実で未経験の人も安心◎接客/販売経験を活かしてみませんか？〜こんな方におススメ〜 ■接客・販売・営業経験を活かしたい方 ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■人と関わりながら仕事をしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方【仕事内容】〜電話によるお客様入電受付チーム内のSV業務をお願いします！〜＼具体的な業務／ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

株式会社アーラリンク

【池袋／第ニ新卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け◆社会貢献◎事業急成長／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区池袋2-47-…

￥

500万円〜549万円

正社員

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中／平日休み】 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細：下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例：・誰でもスマホの契約をしたい（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ（機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？：過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

キャリオプ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／保険関連のCCプロデューサー／無資格OK

コールセンター管理・運営

ソニアキューブ株式会社埼玉県さいたま…

￥

300万円〜

正社員

オフィスカジュアル勤務☆彡生産性をキープすれば7時間で退勤OK◎ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方【仕事内容】大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。業界未経験からスタートできるお仕事です！【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108）【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理）チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。【業務概要】当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。＼業界未経験から活躍できる環境／まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし（転居を伴わない勤務地変更あり）※会社の組織体制による異動の可能性はあり【勤務スタイル】出社勤務

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／ATMを支えるコールセンターSV／年間休日125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社神奈川…

￥

315万円〜

正社員

男女問わず快適に働ける環境、整ってます。＊〜銀行ATMの入電対応〜＊〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■人の役に立つ仕事をしたい方 ■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方 ■今までの接客・営業経験を活かしたい方 ■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方【仕事内容】 ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理業務をお任せします。【具体的な業務】 ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

転職サービス Jobuddy（ジョバディ）

シフト休／コールセンターでの架電業務／月給30万〜

コールセンター管理・運営

リベラルソリューション株式会社京都府…

￥

360万円〜

正社員

SV候補◎昇給あり◆年間休日115日×完全週休2日◆シフト制 □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □目標を達成するまでやり抜く力がある方 □自己成長に対する意欲が高い方【仕事内容】訪問アポイントを獲得するための架電（テレアポ）業務をお任せします。テレアポ未経験でもスタートできるお仕事です！【事業内容】 ■住宅用太陽光発電システム販売 ■スマート電化販売 ■住宅リフォーム ■スマートハウス販売（各種施工およびメンテナンス含む） ■新電力販売事業 ■LED照明・空調設備販売 ■産業用太陽光発電システム販売【具体的な仕事内容】 ◆オペレーター業務（テレアポ） ┗主に一般のご家庭様へ、お電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ┗案内する内容はすべてマニュアル化されています。 ◎まずは研修期間として3か月テレアポ実践をします。 ◎ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます。 ◎成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です【お仕事の流れ】 ▼お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ▼アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ▼アポイントを営業サイドへ依頼する ▼訪問した結果の確認 ┗3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります。【営業先】一般家庭【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社アウトソーシングテクノロジー

データベースエンジニア（要件定義・基本設計）◆充実の育成体制／長期的にスキル形成可／明確な評価制度【エージェントサービス求人】

データベース系SE

顧客先（首都圏エリア）住所：東京都/…

￥

500万円〜999万円

正社員

■業務内容：データベースエンジニアとして、要件定義・基本設計フェーズを中心に、システムやデータ基盤の設計・構築をリードしていただきます。具体的には以下の業務を担当します。・顧客や事業部門からの要件整理と要件定義書作成・データベース設計（論理設計・物理設計）およびアーキテクチャの構想・大規模データ基盤の性能要件、利用可能性要件、セキュリティ要件の定義・システム開発やチームインフラチームとの調整・折衝・業務に考慮したデータモデリングおよびデータ最適化提案・データ移行計画の策定およびプロジェクトの進行管理・データベース設計書や運用ドキュメントの作成 ■案件例：・大手小売業向けデータウェアハウス（DWH）構築プロジェクト・金融機関向けデータベースリプレイスプロジェクト・製造業向けIoTデータ基盤構築プロジェクト ■開発環境： OS：Linux、Windows Server ミドルウェア：Oracle Middleware、Apache Kafka、ETLツール（Talend、Informatica）ツール：Tableau、Power BI、Apache Nifi、ER図作成ツール（ERWin、Lucidchart）言語：SQL、Python、Shellスクリプトフレームワーク：Spring（データ連携システム向け）、Hibernate データベース：Oracle、SQL Server、PostgreSQL、MySQL、MongoDB、Redis バージョン管理：Git、GitHub、Subversion（SVN）プロジェクト管理：Jira、Redmine、Confluence ■配属先情報：基本チーム（３~10名）での配属となります。人員構成：30代が中心に、平均年齢が33歳 ■入社後スケジュール：（1）入社後1〜3日間：導入研修全社員共通の研修です。会社が目指している方向性はもちろん、ビジネスマナーや情報セキュリティ研修も行いますので、就業後の想像をしていただくことができます。（2）配属が決まり次第、現場での業務にあたっていただきます。変更の範囲：会社の定める業務

ａｕじぶん銀行株式会社

福岡◆自社コンタクトセンターマネージャー ◆CS向上企画／問合せ対応・運営業務の改善をお任せ◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

★福岡２（コールセンター）住所：福岡…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【ネット銀行の中でもスマホに特化で進化を続ける注目企業/自社の商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をお任せ】 ■業務内容預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。＜業務一例＞・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上・ソリューション導入による業務効率化 <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門しての提案等も積極的に行いサービス改善につなげることができます。 ■配属部署福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名他拠点と合わせCSは3グループ体制です。東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名※2024年10月時点 ■入社後の受け入れ体制入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。 ■働き方 8時40分〜17時10分、10時〜18時30分のシフト制 ※オンライン研修や資料作成等、業務内容に応じリモート勤務も可 ■魅力・2024年3月に開所しこれから成長する重要なセンターです。お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、お客さま視点での活動を大切にしており、テクノロジーを駆使したＷeb上でのお客さまのお困りごと解消にも力をいれています。新しいことへのチャレンジ、変化へのチャレンジ機会を自ら創出することができます。・金融経験者は勿論、金融未経験でもCS業務経験者が活躍しています。・金融/IT等の資格支援あり、CS専門スキルを高めることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

転職サービス Jobuddy（ジョバディ）

シフト休／ATMのサポートコールセンターのSV業務／年休125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社大阪府…

￥

322万円〜

正社員

充実の研修制度！年間休日120日以上★残業ほぼナシでプライベートも充実！〜こんな方におススメ〜 ■今までの接客、販売、営業経験を活かした仕事がしたい方 ■人とコミュニケーションをとるのが得意な方 ■人と関わりながら仕事をしたい方 ■周囲をよく見てサポートするのが好きな方【仕事内容】誰もが見たことあるATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターのお仕事！そのサポートセンターのSV業務を担当していただきます！未経験からリーダーになれるチャンス！残業も少なく完全週休2日制なので、プライベートとの両立も実現可能！【オペレーターの主な業務内容】・ATMの横にあるオートフォンからの対応・ATM故障対応の際に、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡・業者手配後の復旧作業、作業内容確認・ATM復旧まで各業者への督促などの出動確認・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務・ヘルプデスク対応＜その他、管理業務＞・オペレーターの2次対応・オペレーターの勤怠管理や検印業務・クライアントの業務報告【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社ＮＴＴデータ先端技術

【先端技術専門／ＮＴＴデータの戦略子会社】オラクルエンジニア ※NTTデータG唯一のオラクル代理店【エージェントサービス求人】

データベース系SE、プリセールス

本社住所：東京都千代田区丸の内2-7…

￥

400万円〜899万円

正社員

■業務内容：オラクルデータベース製品を中心としたプロジェクト参画いただき、案件の全行程に関わっていただきます。将来的なキャリアパスとして、オラクル事業部内でのBDやクラウド業務へ携われるチャンスもございます。 ■オラクル社との関係：新製品の情報をいち早く手に入れるためβ版検証への参加なども積極的に行っています。また、検証用にオラクル社の新機器を世界初で導入する等、密接にお付き合いをしています。 ■就業環境の魅力：資格取得制度の充実は勿論のこと、日本オラクル社のパートナー限定セミナーや有償セミナーへの参加、毎年サンフランシスコで開催されるOracle Open Worldにも参加しております。また、Oracle Engineered SystemsラボにExadataなどの最新の実機が豊富に揃っており、実機を触ってスキルアップできる環境が整っております。 ■同社の魅力：（1）経営陣や管理職への風通しも非常に良い社風の為、意見や提案などが可能です。また、年齢での縦割りではなく技術力での評価制度を採用しているため、若くして技術力のある社員が非常に多い職場です。（2）技術だけでなく、提案力やマネジメントスキルも同時に高めることができる環境です。キャリアパスとして、スペシャリスト志向のための「技術追求型」、ジェネラリスト志向のための「マネジメント追求型」の2パターンがあります。本人の希望・適性に応じて選ぶことができ、年収・待遇面の差は一切ありません。（3）各ベンダーからの新製品の技術検証等を行い研究開発にも携われる点がNTTデータとの違いです。先端技術が蓄積したノウハウ・技術成果をNTTデータにて広くエンドユーザーに提供しています。（4）資格取得を推奨しています。約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給しています。自身の成長のためにE-Learningや各種研修について、上司の許可のもと会社負担で受講可能です。技術力だけではなく、提案力やリーダスキルも同時に高めることができる環境です。

キャリオプ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／保険関連のコールセンターにてプロデューサー職／無資格可

コールセンター管理・運営

ソニアキューブ株式会社埼玉県さいたま…

￥

276万円〜

正社員

【エリア総合職】シフト制☆産休・育休の取得実績あり◎自転車通勤可！ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方【仕事内容】人材管理や戦略設計など、損害保険に関するコールセンタープロデューサーとして活躍していただきます。業界未経験からスタートできるお仕事です！【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108）【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 ■トークスクリプトの作成オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理）チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。【業務概要】当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。＼業界未経験から活躍できる環境／まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし（転居を伴わない勤務地変更あり）【勤務スタイル】出社勤務

株式会社ＴＲＹＡＮＧＬＥ

【新宿】データエンジニア（リーダー候補）◆企業ECサイト分析環境構築・システム開発／土日祝休／転勤無【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、データベース系SE

本社住所：東京都新宿区新宿5-6-1…

￥

500万円〜799万円

正社員

【事業拡大による増員募集！／大手企業との取引実績あり／残業平均20時間】 ECサイト及びWebサイトの運営においてコンサルティング／マーケティング／サービス導入など様々な事業を展開する当社にて、データエンジニアとしてご活躍いただきます。 ■業務概要： ECサイトにおける分析環境の構築や、システム開発をお任せします。新規事業のための事業性分析、更なる成長を目指すための現状分析、運用成果把握のための分析運用など、様々なフェーズで分析を行う為の環境構築作業で、当社サービスの根幹となる重要な業務となります。・新規案件の改善提案用分析（ツール：GoogleAnalytics他アクセス解析ツール、ECシステム、広告分析システムなどGoogleBigQuery・LookerStudioを用いた分析環境の構築など）・ECサイトの構築、運用／保守での効率化や自動化のための仕組みづくり・ECシステムベンダーからパートナーに共有されている環境にて、サーバサイドの開発・ツール導入サポート（分析ツールやCRMツールなどの導入） ■配属部署業務：＜EC事業の支援業務における分析業務／改善提案業務＞新規事業のための事業性分析、更なる成長を目指すための現状分析、運用成果把握のための分析運用など、様々なフェーズで分析を行い、その分析に基づいた各種提案を進めています。 ■当社の強み：当社の使命は事業立案から運営の現場まで担当者同士の思いをつなぐことです。思いを伝えやすいような一歩踏み込んだコミュニケーションのお手伝いをします。「全行程をつなぎ、点で動いている施策を面で動かす」これが当社のソリューションです。別々に稼働している点を組み合わせ、面にする瞬間をお手伝いしたいという思いから、TRYANGLEという社名を名づけました。業界全体の盛り上げに貢献し、最終的には消費者へ利益を還元できるよう目指していきます。

アデコ株式会社

【横浜】スーパーバイザー（SV）〜施設管理案件を担当〜※年間休日124日／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

神奈川県内のクライアント先住所：神奈…

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400万円〜649万円

正社員

〜横浜の飲食アミューズメント施設の施設管理SVをお任せいたします〜スーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。変更の範囲：本文参照

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【言語不問】DXエンジニア ※残業月平均20時間／教育・福利厚生充実◆【エージェントサービス求人】

データベース系SE、コンサルティングSE

顧客先（首都圏エリア）住所：東京都/…

￥

450万円〜899万円

正社員

【イノベーション創出のためDXを推進！／最先端技術（AR／MR、AI、RPA、Microsoft（PowerPlatform）等）の製品を扱い、コンサル・SIerを兼ね備えたDXサービスを提案】技術者派遣を行っている当社において、DXサービスの最新技術に関わる開発エンジニアメンバーとしてご活躍していただきます。顧客業務改善を目的としてDXプロジェクトの導入・開発・運用までをご担当いただきます。 ■業務詳細：具体的には、オフィスDX推進のため、Microsoft PowerPlatfarmを主にアプリ開発、自動化など業務効率化におけるプログラム開発となります。将来、SEへのキャリアアップも目指せます。 ■配属部署（イノベーションプラットフォーム部）：お客様のイノベーション創出のお手伝いをするため、オフィスデジタルトランスフォーメーション（DX）やインダストリーDX推進活動をしています。お客様の課題解決のために最先端技術（AR／MR、AI、RPA、Microsoft（PowerPlatform）等）の製品を扱い、導入・開発・運用までトータル支援している組織で、コンサル・SIerを兼ね備えたDXサービスを提案しています。 ■教育・研修制度： Eラーニング講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座変更の範囲：会社の定める業務

株式会社集英社アーツ＆デジタル

データエンジニア◆集英社100％子会社／マンガアプリ運営／安定基盤×ベンチャー気質で裁量大◎【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、データベース系SE

1＞神保町3丁目ビル住所：東京都千…

￥

450万円〜899万円

正社員

◇◆フレックス・在宅勤務可／株式会社集英社の100％子会社／安定基盤×ベンチャー気質のチャレンジ精神あふれる社風◆◇ ■業務概要：集英社マンガアプリの運用において、データ活用をより強力に推進していただくデータエンジニアの業務をお任せします。 ■業務内容詳細（雇入れ直後）：・データ分析基盤構築のためのヒアリング・データ分析基盤の設計／構築／開発／管理／運用・データ分析基盤構築のためのデータパイプライン設計／開発・クラウド環境でのインフラ設計／構築・データガバナンスの強化・データマネジメントの強化 ※使用ツール：Office365／Backlog／Redash／BigQuery（その他GCPサービスも必要に応じて使用します） ■チームのミッション：データを活用する事で、サービスやクライアントの抱える問題を解決し、より良いコンテンツ発信の手助けを目指します。 ■こんな将来を目指すことも可能です：データエンジニアとして専門性を高めるスペシャリストとしてのキャリアだけでなく、システムへの理解の高さを活かし、現クライアント以外などとも関係を広げ、ゼネラリストとして仕事の幅を広げることも可能です。 ■テレワークについて：弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指し、業務習得、各部署と関係構築に在宅勤務可能です。在宅による勤務日数は、月ごとの所定労働日数の半分までが上限となります。在宅勤務の目安：週2〜3日程度変更の範囲：会社の定める業務

ＳＯＭＰＯシステムズ株式会社

【在宅可】SOMPOグループのDXを支えるデータ基盤、顧客データベースの構築・保守※1303【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

本社住所：東京都立川市曙町2-41-…

￥

450万円〜899万円

正社員

【SOMPOグループのユーザー系SI／大規模な金融システムにおいて、データ基盤の構築および運用、ガバナンス推進、データ活用を担う】 ■業務内容：・損保ジャパン、SOMPOホールディングスにおける、データ基盤の構築／保守・運用・プロジェクト管理・開発チームのパートナーエンジニアに対するコントロールとテクニカルリード・成果物の品質保証・システムズ固有社内業務（案件以外の品質向上施策検討や各種回報業務等）【変更の範囲：システム関連業務】 ■この仕事の魅力ややりがい：大規模な金融システムにおいて、データ基盤の構築および運用、ガバナンス推進、データ活用を担う機会があり、新たな道を切り拓くことで、親会社である損保ジャパン・SOMPOホールディングスに対して、重要施策を超上流工程において、共に検討していくことができる環境です。当社においては、これまでにない新たな領域であることから、この領域の第一人者として、データ基盤構築の構想、データ利活用のための社内データ、ルールの整備を検討段階から担っていただくことで、損保ジャパンのビジネスを支えていることを実感できる魅力的な職場です。 ■環境・要素技術：クラウドサービス…AWS/Google BigQuery/Palantir コミュニケーション…Slack、Gmail ■配属先について：配属先のアーキテクト本部データマネジメントグループは、当社の親会社である損保ジャパンの顧客データを一元管理する顧客データベース、データ基盤の構築および保守を担う部署です。データ基盤の構築や、構築後のデータ活用検討・データ管理で強みを発揮していただける方を募集しています。大規模な金融システムにおいて、ビジネス変革、それに関わるデータ利活用等、未来を見据えて挑戦を続けていく損保ジャパンの重要施策に関わっていけるプロアクティブな環境です。グループメンバーは、総勢10人で構成されています。20〜50代と年齢層は幅広いですが、それぞれのチームごとに和気あいあいと仕事をしています！相談しやすい雰囲気があり、協力的で尊敬できるメンバーが沢山います。変更の範囲：本文参照

キャリオプ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／保険関連のコールセンターにてプロデューサー職／無資格可

コールセンター管理・運営

ソニアキューブ株式会社埼玉県さいたま…

￥

300万円〜

正社員

◆総合職◆産育休への理解が深い会社！折衝経験活かせる＆サポート環境あり♪ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方【仕事内容】当社のコールセンタープロデューサーとして、売り上げ向上・目標達成に向けた戦略設計などをお願いします◎ 業界未経験からスタートできるお仕事です！【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108）【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理）チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。【業務概要】当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。＼業界未経験から活躍できる環境／まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし（転居を伴わない勤務地変更あり）※会社の組織体制による異動の可能性はあり【勤務スタイル】出社勤務

株式会社綜合キャリアトラスト

【東京／未経験歓迎】事務コーディネーター※障がいをもつ社員の業務サポート／40代50代活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

1＞顧客先（最寄駅：水道橋駅）住所…

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300万円〜399万円

正社員

〜月残業10h／土日祝休み／産前産後・育児休暇制度ありで育児中の方も活躍中／社会貢献性高◎／企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです！〜 ■ポジション概要：クライアント先に常駐し、事務業務や清掃作業などのチーム業務をマネジメントいただきます。メンバーは常駐先企業が雇用している障がいを持つ社員の方々です。業務サポートやメンタルケアを行い、チームで担当している業務を納品することがミッションです。 ■業務内容： ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携　など ■1日の流れ：始業時：通院や有休などの出社状況に合わせ、業務の割り振りを行う。日中：社員の体調やメンタルケア、業務進行管理・納品チェック、企業様との連携（メインのやりとりは別途コンサルタントが付いています）等終業：今日の業務進行状況、明日の勤怠管理等 ◎業界問わず、”人に何かを教えた経験”や”進行管理経験”などが活かせますので、未経験の方もご活躍いただけます！ ■当ポジションで働く魅力： ◎1人あたり5〜6名前後をご担当いただきます。実務サポートはメインでご担当いただきますが、当ポジション以外に、企業との窓口となる営業担当や、複数チームを管理するSVも付いております。運用方法やトラブル発生時などはすぐ相談できる環境です。 ◎完全未経験から障がい者雇用・業務支援に携わることができます！学んでいただくこと・覚えることはたくさんありますが、これから需要拡大のサービスとなるため、研修や実務を通して知識を身に着けることで市場価値向上を目指せます。 ■キャリアステップ：定期でキャリア面談を実施。自身のキャリアにも向き合っていただくことを大事にしています。・ジョブコーチ（JC）・JCリーダー：１つの企業に複数JCがいる場合のマネジメント・スーパーバイザー：複数顧客の統括（JCを育成・指導）、新規拠点の立ち上げ・マネージャー：サービスの品質向上に向けた仕組みづくり、障がい者雇用の課題にアプローチするための新サービス開発、全体のマネジメント変更の範囲：会社の定める業務

株式会社綜合キャリアトラスト

【山梨・甲府駅／未経験歓迎】事務コーディネーター※障がいをもつ社員の業務サポート／40代50代活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

顧客先（最寄駅：甲府駅よりバスで10分…

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300万円〜399万円

正社員

株式会社ウォンズ

【愛媛／宇和島】コールセンターSV（マネジメント管理者）〜多様な働き方を応援／福利厚生充実◎〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛媛県宇和島市丸之内三丁目…

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400万円〜499万円

正社員

当社宇和島のコールセンターのスーパーバイザー（マネジメント管理者）として業務を担当頂きます。 ■業務詳細キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者として、管轄するチームの目標管理、チームスタッフの管理・指導・研修、クライアント対応・お客様への上席対応を行っていただきます。管理するサービスとしては、コールセンター業務の中でもお客様からのお問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。お客様がご契約されているサービスに関する料金の案内や契約状況に関する問い合わせに対応する仕事から、パソコンやスマホの使い方などを電話やメール、チャットでご案内する窓口に分かれます。 ■管理職として担っていただきたいこと・KPI設定／管理・予算目標管理・シフト作成／管理・チームスタッフの管理／面談・管轄チームの請求書作成／管理・取引先との折衝・取引先への企画提案（資料作成含む）・別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 ■管理する商材のよくある問い合わせ例「LINEでメッセージを送る方法は？」「待ち受け画面を孫の写真に変えたいんだけど」「ワードに吹き出しの図形を入れたいんだけど、どうやったらいいのかな？」「YouTubeに見たい動画があるらしいけど、どうやって探せばいいのかな？」など、中高年やご年配で初心者の方からの身近な機器に関するちょっとした簡単な操作案内です。社員のマネジメント人数はチームによりますが5名〜10名のチームとなり、人数の多いチームには業務サポートのアシスタントがついております。 ■教育体制：入社時研修（ビジネスマナー、敬語の使い方、5S研修）を行った後、各窓口の商材研修（よくある問合せ内容、PCに関する窓口であればキーボードの使い方、ネットワークの知識）で知識を深めます。その後、ロールプレイングやモニタリング（先輩オペレーターとお客様との会話を聞いて、良し悪しをまとめて提出する）を行い、問題なければ上司の補助有でお客様対応を実施します。教育の流れがしっかりしているため、一か月程で一人立ちが可能です。変更の範囲：本文参照

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／ATMのサポートコールセンターのSV業務／年休125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社大阪府…

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322万円〜

正社員

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