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アクサス株式会社

【大阪／女性の働き方推進中】データベースエンジニア※第二新卒歓迎／希望を叶えるアサイン可【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

顧客先住所：大阪府受動喫煙対策：屋…

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350万円〜549万円

正社員

売上520億円、3570名が活躍するネオキャリアグループの中核IT企業／「WOMAN’S VALUE AWARD」最優秀賞受賞で働きやすい環境◎／スキルと年収UPが同時に叶う環境／待機率0％／チーム常駐100％ ★「WOMAN’S VALUE AWARD」最優秀賞受賞 ★健康優良企業認定にて『銀の認定』取得 ★大阪市女性活躍リーディングカンパニーにて『二つ星』認定働きやすさや私生活の充実を実現するために取り組んできたことが認められ、複数の認証をいただいております！ https://axas-japan-recruitment.jp/facility ■業務内容データベースエンジニアとして、大規模プロジェクトの支援をお願いします。エンドユーザー・Sierとの直取引になります。メインデータベースはOracleです。4ノードRACや3ノードRACが大量に存在するシステムにおける、チューニングをはじめとしたDBAとしての本領が発揮できる案件を用意しております。Oracleコンサルとのつながりも強く、コンサルとしての経験も積むことが可能です。 ■案件実績：・某通信企業向けDB冗長化システム構築（AWS、Azure、RHEL、CentOS／要件定義〜導入）・流通業向けサーバ移行・統合案件／Active Directory／構築・ビックデータ関連　AWS上でDWH環境の関連データの分析、抽出／Linux、DWH ・官公庁向けサーバー設計構築・運用・保守・監視 ■トリプルサポート体制アクサスが最も力を入れているエンジニアサポート。アクサスのエンジニアには1人ひとりに専任のサポーターが配属されます！経験豊富な技術部責任者と担当営業もあわせた3名であなたのキャリアをサポートします！技術的な相談事は勿論、今後のキャリアやプライベートなお話まで何でも相談できる環境があります！ ■同社の特徴について：・明確な評価制度あり：エンジニアと人事が一緒になって作られた評価制度があり、指標には明確な基準があるため、どのようになれば給与が上がるのかを公開しています。

ポールトゥウィン株式会社

【京都】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー◆キャリアアップ可能◎／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞京都センター2 住所：京都府京都…

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300万円〜649万円

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎〜 ■ポジション概要：本ポジションは、新たにカスタマーサポートチームを立ち上げる京都センターで、英語力を活かして多言語カスタマーチームを率いるリーダーとしてご活躍いただきます。入社後すぐにお任せするのは、誰もが知っている大手ゲーム会社の有名タイトルプロジェクト。社内でも注目度の高い大規模案件のカスタマーサポートリーダーをご担当いただきます。 ■業務内容：カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下業務をご担当いただきます。 ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ◇応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ◇クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ◇プロジェクトの売上／収支状況の把握 ◇業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘／OJT　など ■入社後の流れ：入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■配属先について：当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 ■働きやすい職場：ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について：創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リクルート

【未経験歓迎】コンタクトセンター（SUUMOカウンター来場予約担当）〜年間休日140日〈SC〉【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

住友不動産田町ビル住所：東京都港区芝…

￥

300万円〜349万円

正社員

【営業・接客販売、コールセンター経験者が活躍中◆未経験歓迎／スーモカウンターの来場予約担当／業務改善提案、新規施策検討にも携われる◆年休140日+指定休5日／残業25時間◆『リクルート』で更なるキャリアUP目指しませんか？】 ■業務の詳細（変更の範囲：会社が定める業務）【お客様応対、来場予約対応】非対面でのお電話のみでの対応になりますので、傾聴力、提案力、不動産の知識を身に付けることが出来る仕事です。【サービス改善】お客様からの『行ってみたがどういうサービスか分からない』『住宅に対して何のサービスがあるか分からない』といったニーズに対して、より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。【新規施策の検討、実施】今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 ★特徴★ 【組織・風土】トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。【チームとしての目標達成意識】「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。【未経験・女性も活躍中の職場】・20代〜50 代前半までの女性が活躍中です。現在12名体制のチームですが、明るく前向きなメンバーが多く、とても雰囲気の良い職場です！・未経験の方も多数活躍中！元アパレル店員（立ち仕事からのキャリアチェンジ）、営業職（お客様に納得頂ける提案がしたい）、育休明けのママさん（働き方を考えたい）など様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。 ◆仕事の醍醐味・やりがい◆ ・お客様の人生のターニングポイントに関われる・お客様、クライアントの双方に価値提供できる・チーム一丸となって働ける・成長事業に関われる・具体的スキルが身につけられる（ヒアリングする力　・提案力　・課題解決力など）変更の範囲：会社の定める業務

アイビーシステム株式会社

【長野県/諏訪市】スーパーバイザー（コールセンター）◆未経験歓迎／年休120日／博報堂DYグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：長野県諏訪市高島1-26-…

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300万円〜449万円

正社員

■概要：テレビCMでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの通信販売の注文を受け付けるコールセンターのスーパーバイザー（SV）業務をお任せ致します。 ■担当業務：【オペレーター業務サポート】二次対応、業務マニュアル作成、育成（指導・教育研修）、勤怠管理等【業務管理】業務進捗管理、KPI管理、クライアント対応、データ集計等オペレーターの業務サポートや業務管理など ※将来的にはマネージャーやセンター長へのステップもあり、長期的なキャリア形成が可能です。 ■業務内容詳細：・化粧品やサプリメントなどの通信販売の注文受付業務などに対応頂きます。・お客様からのご注文内容や数量などをお伺いして注文作業がスムーズに進むことができるようご活躍頂きたいと考えております。・ご注文に際して商品に関するお問い合わせを頂く事もございますので、商品知識も必要となります（研修などの習得頂けます）。・まずはコールセンター業務からのスタートとなりますが。徐々にSV業務にも従事頂きコールセンターの業務について運営・管理までお任せしていく予定です。 ■組織構成：配属先となる諏訪第1センターには常時70名程度のオペレーターが活躍しております。配属先センターでのSV業務を担当。 ■キャリアパス：入社後は電話対応からスタート頂き、実務知識を習得→SVサポートを通じてSV業務フローを習得→徐々に対応する業務範囲を広げながらスキルアップ→独り立ち頂きSV業務に従事→将来はマネージャーやセンター長へのステップアップも目指して頂きたいと考えております。 ■働き方、就業環境：・様々な業界や業種から中途入社頂いた方が多く、入社後早く他メンバーとなじめる環境です。・クレーム対応の頻度が少なく、残業も月20時間とワークライフバランスに配慮しております。 ■仕事の魅力：管理職層への登用もあり長期的なキャリア形成が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

シュッピン株式会社

【新宿／ポテンシャル歓迎】カスタマーサポート◆20時完全退館／残業20H程度／プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿1-14…

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350万円〜499万円

正社員

◇◆ECサポート部門にてご注文に関するカスタマー対応業務をお任せ／20時完全退館／転勤なし／完全週休２日制（シフト制）／年間休日120日／東証プライム上場◇◆ ■業務内容：国内最大級のカメラ専門ECサイト『Map Camera（マップカメラ）』EC事業拡大につき、ECサポート部門にてご注文に関するカスタマー対応業務をお任せいたします。 ■業務詳細：・WEBご注文の受注確認から商品発送までのメールや電話による問い合わせ対応、それらに付随する業務・商品（カメラ）その他サービスに関する問い合わせのメール／電話対応 ■入社後について：・入社後は未経験の方でも先輩方より丁寧にレクチャーがあり安心して業務に取り組めます。・カメラの専門的知識やEC運営業務を習得できるチャンスです。・さらにECサポートでの経験、培った知識を生かすことが出来るマップカメラの様々な業務にチャレンジすることも将来的に可能です。 ■働き方について：完全週休２日制（シフト制）となり、年間休日も120日となっております。希望に合わせて、シフトを組むため調整は必要ですが比較的調整しやすい環境である他、20時間完全退館となっているなどWLBを大切にしております。 ■魅力とやりがい：・お客様からの様々なお問い合わせに真摯に対応、お役に立てることでとてもやりがいを感じられます。・業界未経験でもインターネットでのお仕事を一から学んでいけます。お客様と接することで自分自身も成長することができます。 ■当社の特徴：・カメラをはじめ、時計、筆記具、ロードバイクといった商品をECサイトと実店舗で扱う企業です。インターネットを利用して「価値ある新品と中古品」を安心・安全に取引できるマーケットを創造し、社会貢献をすることを企業理念として掲げています。・私たちは中古品をリユースとは呼ばず、「リバリュー」と呼んでいます。それは、人が所有する事で大きな価値を持ち、「次の持ち手が、更なる価値を見出せるモノ」を取り扱っていると信じているからです。・テクノロジーは無限の力を秘めており、加速度的に進化し続けています。そのため「リバリュー」とテクノロジーを掛け合わせることで、大きな付加価値を提供できると考えています。変更の範囲：会社の定める業務

アイリスチトセ株式会社

【兵庫（三田）】カスタマーサポートSV（オフィス家具）◆正社員／土日休み◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

兵庫営業所住所：兵庫県三田市テクノパ…

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350万円〜799万円

正社員

■業務概要：アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。＜具体的には＞・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等）・クレーム等製品調査の結果報告・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有・受注対応、出荷手配・スタッフの教育、指導＜仕事のポイント＞ ◎お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。 ◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！個人向けではなく法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません。「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」そういった方はぜひご応募検討ください！【変更の範囲：会社の定める業務】 ■同社の特徴：アイリスオーヤマグループは「ＬＥＤ照明(法人)」「家電(家電・照明)」「ホーム（ハードオフィス・ヘルスケア）」「収納・インテリア」「園芸・ペット」など主要商品カテゴリーに分かれた事業部組織が作られています。それぞれの事業部に商品開発から店舗導入まで行う部署が有り、年間1,000アイテム以上の新商品を作りだしています。その中でもアイリスチトセはオフィス・学校・福祉施設向け家具の総合メーカーです。新築／増改築される施設様のご要望をうかがい、快適な空間作りのお手伝いをしています。グループ各社の中でも売上伸び率、利益率ともに高水準を保つ成長企業です。変更の範囲：本文参照

株式会社シムトップス

【週4リモート可】Webアプリ開発　◆残業月10時間以下／フルフレックス／年休125日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

本社住所：東京都品川区上大崎2-25…

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400万円〜649万円

正社員

◆◇リモートワーク・フルフレックス制度あり／トヨタ・三菱重工等の大手取引多数◇◆ ■業務内容：シムトップスの設立当初から長く愛されるプロダクト「DIRECTOR」の開発エンジニアを募集します。 DIRECTORはプロダクトのコンセプトは踏襲しつつ、メインの機能を改修したり、新機能を追加したりして進化を遂げてきました。そして今後も新たなテクノロジーを取り入れてWebサービスの範囲を拡大し、ブラッシュアップしていく計画があり、新たなメンバーを募集することになりました。＊DIRECTORとは・・・納期が決められている製造工程の作業順序（スケジュール）などを自動的に計画し、製造業における現場のDXを推進するためのシステムです。個別受注という分野においては国内でトップシェアの製品です。 ■業務詳細：・「DIRECTOR」に関するパッケージ開発・パッケージ製品の開発、テスト、保守サポート ■開発環境：・言語：JavaScript（TypeScript）、C#、C++、ObjectPascal ・フレームワーク：.NET Framework ・データベース：Oracle、SQL Server ・開発支援：Visual Studio Code、SubVersion、Redmine ・その他：Node.js／Express.js／React／jQuery ■組織構成：グループマネージャー1名、マネージャー1名、スペシャリスト1名、ミドル2名に加え、30歳前後のメンバーが数名在籍し、全体で10名ほどのチームとなっています。＃過去10年の離職率ゼロ〜募集背景〜現在、シムトップスは「全世界、現場のDXを実現するサービスへ」というビジョンのもと、ユーザーに喜ばれる製品を提供するために、「変態的なこだわり（独自の視点と強いこだわり）」を持ち、常に変化を続けています。これは日本国内だけでなく、グローバルに展開し、多様な業種においてDXを推進するという目標に向かってまだまだ成長を続けていきます。技術的な挑戦を恐れずに「革新を追求する情熱」をもち、共に成長していける新たなメンバーを募集しています！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トリプルアイズ

SI 医療系データアプリケーション開発 ◆在宅勤務可【東証グロース市場上場】【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

本社（2024年11月〜）住所：〒1…

￥

500万円〜799万円

正社員

【AIプラットフォームとシステムインテグレーションの二刀流でDXイノベーションを実現／設立から毎年増収】上流からデータを連携し、データ加工までご担当していただきます。※PL／SQLによる医療系アプリケーション開発のメンバーもしくは、リーダー経験がある場合、チームリーダーとして開発業務に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容：・基本設計・製造／単体テスト・結合／総合テスト ■業務の特徴：要件に基づいて基本設計から、製造・単体テスト、結合・総合テストとウォーターフォール型でスケジュールに沿って開発を進めます。毎日のミーティングなどで進捗報告を行い、疑問点や仕様の確認を行いながら納期に間に合わせます。 ■配属先の特徴： SI事業戦略本部には、社員約120名、パートナー様約120名の合計約240名の技術者が在籍しています。SI事業はエンジニア出身の創業者・福原智の経験からスタートした当社の基盤となる事業です。大手SIerのみならず、エンドユーザーとして大手企業との取引も拡大中です。関係者としては、大手コンビニ（エンドユーザー）、大手SIer（顧客）、プロジェクトチームメンバー（自社および顧客先パートナー企業様を含む）がいます。当社では「テクノロジーに想像力を載せる」という経営理念のもと、言葉で説明された内容は、全てシステムにできるだけの技術力があります。先端技術とSI事業の技術力が不可欠な「DXイノベーション」を実践していただき、「あったらいいな」というシステムをリリースし、世の中の課題解決を担っていただきます。 ■キャリアパス：業務経験を積み重ねる中で、プロジェクトリーダー／プロジェクトマネージャーへのキャリアアップへの道が用意されています。また、スペシャリストとして、データサイエンティストへのキャリアップの道もあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アーラリンク

【公務員の方歓迎／池袋】カスタマーサポート◆通信困窮者支援／格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区池袋2-47-…

￥

450万円〜499万円

正社員

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細：下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例：・誰でもスマホの契約をしたい（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ（機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？：過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟／長岡】BPOディレクター（拠点長候補）◆U/Iターン歓迎！BPOのプロジェクト運用をお任せ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

長岡拠点住所：新潟県長岡市大手通2丁…

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600万円〜799万円

正社員

【プライム上場のクロス・マーケティンググループ／2023年に立ち上げたばかりの長岡拠点で、拠点の成長を実感できます！】 ■お任せする業務内容：新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお願いします。・社員・アルバイトスタッフのマネジメント・新規業務のフロー策定や既存業務の見直し・各プロジェクトの予算の策定／工程管理・各プロジェクトの課題およびリスク管理・顧客折衝 ■ポジションの特徴：・23年11月にスタートした当社長岡拠点はすでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることができます！・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことができます！ ■会社について：クロス・プロップワークス（CPW）は、クロス・マーケティンググループにおけるBPO事業の中核企業です。グループ内の各種業務支援はもとより、システムテストの支援や地域公共団体へのリソース供給など様々なアウトソーシング業務に対応してきました。主にマーケティング／システム領域のBPOを中心に更なる事業拡大を目指し、今期よりグループ内で分散していたBPO業務をCPWに集約。営業支援、SNS・ECの運用支援など、対応可能範囲を拡げています。今後の成長に向け、現在積極的な組織強化を図っており、これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集しています。 ■クロス・マーケティンググループについて：クロス・マーケティンググループは、総合マーケティングソリューション企業として、データマーケティング、デジタルマーケティング、インサイトの3つの事業を柱に据え、DX（デジタルトランスフォーメーション）化を加速することで、さらなる成長を目指しています。また、中期経営計画「DX Action 2024」を策定し、「マーケティングDXパートナー」になるべく事業を推進しており、2024年6月期の目標として、時価総額300億円、連結売上高300億円、連結営業利益30億円を目指しています。

株式会社Works Human Intelligence

データ連携プロジェクトコンサルタント〜リーダー候補／HRTechのリーディングカンパニー／在宅可〜【エージェントサービス求人】

データベース系SE、コンサルティングSE

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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600万円〜799万円

正社員

〜25年の歴史を持つ大企業が選ぶ統合型人事システム『COMPANY』／継続利用率98%／大手法人約1200社が利用／20代の管理職登用実績あり〜 ■業務内容：大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、以下の業務に携わっていただきます。・「COMPANY」を導入することにより必要となる、他の人事系システムとの連携構築・既存の人事系システムからのデータ移行・連携プロジェクト全体をシステム視点から俯瞰し、必要な検証期間などを逆算して、プロジェクト運営を牽引し、推進していく役割が求められます。能力に応じて、ゆくゆくは顧客折衝を経験していただくこともあります。 ※ITコンサルタント：プロジェクトを業務視点からみる立場自社製品のデータ連携プロジェクトコンサルタント：プロジェクトをシステム視点からみる立場大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 ■仕事魅力：・「COMPANY」だけでなく他の人事システムやその周りのシステムに対する知見や経験を得ることができます。・将来的に顧客折衝やフロント対応にご担当いただくことになるため、顧客折衝力、コミュニケーション力を身に着けることができます。・大手企業への導入プロジェクトに携わることになるので、中〜大規模プロジェクトを経験することができ、将来的にコンサルタントとして、プロジェクトマネジメントなども学べる環境があります。・ご自身の考えや意見をアピールしやすい環境です。 ■キャリアプラン：・ピープルマネジメントの経験を積み、マネージャーとして組織の成長に貢献します。・マネージャーという役職に就く前から、後輩のメンターを任される、マネージャーの補佐役に指名されてマネージャー業務の一部を担うなど、マネジメントの経験を積む機会を設けています。・システム導入プロジェクト全体をマネジメントするコンサルタントを目指せます。

さくらインターネット株式会社

【フルリモート】リレーショナルデータベースサービス開発エンジニア◆政府認定／国産パブリッククラウド◆【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

1＞東京支社住所：東京都新宿区西新…

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700万円〜1000万円

正社員

■□プライム上場/自社サービス/業績安定推移/政府認定クラウド/国産パブリッククラウド/育休復帰率100％/平均残業時間9時間28分/リモートワーク実施率89.9％/平均年齢39.49歳/有給消化率70.4%□■ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容・RDSにおけるスケーラビリティ、信頼性向上のための設計、開発、運用・クラウド基盤とも連携したバックアップシステムの設計、開発・サービス維持管理に必要な社内向け運用ツールの開発 ※Webサービスを支えるインフラストラクチャの運用、バックエンドに強い方、RDS開発に興味があるすべての方を歓迎します。 ■採用背景リレーショナルデータベースサービス（RDS)領域において、次なるスタンダードとなる基盤や事業を作るソフトウェア開発エンジニアを募集しています。ソフトウェアエンジニアリングやクラウド基盤との連携を通し、お客様のDXを支える高い信頼性を実現し、価値提供に繋げることがミッションとなります。 ■リモートワークでのコミュニケーションについて当社はフルリモートでの勤務を前提とした働き方を実践しており、コミュニケーションはSlack・Zoom、ドキュメントはConfluenceを活用し、フルリモートであっても透明度の高い情報共有を行なっています。また、開発においてはGitHub Enterprise　Serverを使用しチームでの開発環境を整えております。 ■さくらインターネットのカルチャー ◆フラットな人間関係当社では役職による上下関係よりも、発信する内容を重んじる環境があります。それにより、社内でも「さん付け」や「ハンドルネーム」でコミュニケーションを取ることが多くあります。 ◆学びを共有する文化インターネットにおける「シェア」の文化は社内においても根付いています。学びの発信は、あらゆる人の「やりたいこと」の支えとなっています。 ◆バリューを中心にした文化当社では「肯定ファースト・リード＆フォロー・伝わるまで話そう」というバリューを定め、それが開発のプロセスでも重んじられる仕組みと文化があります。変更の範囲：本文参照

株式会社TMJ

【博多／転勤なし】コールセンターSV※オープンポジション／キャリアパス◎／残業月20h程／セコムG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

博多アーバンセンター住所：福岡県福岡…

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300万円〜399万円

正社員

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いたします。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルを習得できるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 ■業務詳細：・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導・業務管理（KPI管理、勤怠管理など）・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ・クライアントへの相談やディスカッション ■配属先例：福岡エリアの各センター・各種サービス／保険等のご加入者様からのお問合せ窓口・各種サービス／保険等の手続きに関する事務センター・その他コンタクトセンター周辺業務（派遣コーディネーター、研修更新・トレーナー、業務改善担当など） ■キャリアパス：・職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。SVからLSV（リードスーパーバイザー）としてSVの管理育成を含めた窓口の管理者としてのステップだけでなく、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍を目指すことが可能です。また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には社内登用制度もございます。・社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 ■業務研修ご入社後、約3か月〜6か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただきます。その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。変更の範囲：本文参照

楽天生命保険株式会社

【九段下】データベースエンジニア　〜SIer出身者歓迎/上流経験できる/技術力身につく環境〜【エージェントサービス求人】

データベース系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

★九段オフィス住所：東京都千代田区九…

￥

500万円〜899万円

正社員

【AI積極活用中/楽天グループ内での技術に関する情報交換の機会多数あり/フレックス/オフィスカジュアルでの勤務可】 ■部署・サービスについて楽天生命保険のサービスに伴うインフラの開発を行っています。新しい技術を使い、アプリケーションが動く為に必要な環境を用意したり、業務部門が仕事ができる環境を作成し、楽天生命のサービスをよりよくしていく、楽天生命保険の基盤を支える重要なポジションです。 ■業務内容主に下記2つの業務を担当していただきます。 1,データベースエンジニア「生命保険」事業における、開発・本番環境のデータベースの設計・構築・保守をメインでお任せします。 2,プロジェクトマネジメント各種データベースのリプレイスの企画やＰＬを主に担当して頂きます。【変更の範囲：入社後に楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合があります。】 ■同社について楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。 ※取組例・保険加入者への楽天ポイント進呈開始：https://www.ins-hd.rakuten.co.jp/news/pdf/20191129.pdf ・AIを活用した保険引受業務のDX化：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/220131.html ・世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」へ保険業界初の出店：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/221124.html 変更の範囲：本文参照

ＦＰＴジャパンホールディングス株式会社

シニアクラウドソリューションアーキテクト〜ベトナム大手IT企業の日本法人/年間成長率130％越〜【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

本社住所：東京都港区三田3-5-19…

￥

1000万円〜1000万円

正社員

〜ベトナムIT最大手「FPTソフトウェア」の日本法人を目指す方へ／有休消化率8割越え／全世界グループ従業員6万人／日本市場で急速成長中／福利厚生◎〜 ■業務概要：シニアクラウドソリューションアーキテクトとして、入札および開発フェーズにおいて、クラウドテクノロジーを活用し、堅牢でスケーラブル、安全なソフトウェアソリューションの設計、開発、展開を担当いただきます。当社のソフトウェアアーキテクチャが確実にビジネス目標および技術的要件に沿ったものとなるよう、部門横断的に他部署のチームと緊密に協力して業務を進めていただきます。 ■業務詳細：・プリセールスのサポート：入札フェーズにおいてソリューション開発、作業分解構成図開発、および対応する見積りを担当・アーキテクチャ設計：ビジネス目標および技術的要件をサポートする包括的なソフトウェアおよびクラウドアーキテクチャ戦略の開発および保守・ソリューション開発：クラウドベースのアプリケーション、マイクロサービス、API などのエンドーツーエンドのソフトウェアソリューションの設計および実装・クラウドインテグレーション：AWS、Azure、Google Cloud といったクラウドサービスを統合しソフトウェアソリューションへと繋ぎ、最適なパフォーマンス、スケーラビリティ、セキュリティを確実に確保・技術的なリーダーシップ：ソフトウェア開発およびクラウドアーキテクチャにおいてベストプラクティスを確保すべく、開発チームに技術ガイダンスおよびメンターシップを提供・顧客エンゲージメント：外部の顧客およびステークホルダーに対し主要連絡窓口としての役目を果たし、彼らのニーズと要件を理解・協力：プロダクトマネージャー、開発者、運用チームなどのステークホルダーと緊密に連携し、技術要件の定義および改良を行い、高品質のソリューションを提供・セキュリティとコンプライアンス：すべてのソフトウェアおよびクラウドソリューションがセキュリティ基準と規制要件に確実に準拠していることを確認・パフォーマンスの最適化：ビジネスニーズを満たすために、ソフトウェアおよびクラウドソリューションを継続的に監視および最適化・業界啓発：最新の業界動向およびテクノロジーを常に把握し、改善とイノベーションを積極的に推奨

ＴＯＰＰＡＮ株式会社

【206】【飯田橋】データエンジニア〜東証プライム／3年連続「DX銘柄」に選出〜【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、データベース系SE

トッパン小石川ビル住所：東京都文京区…

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450万円〜899万円

正社員

〜東証プライム市場上場／年休127日/企業のDXを、400社以上の運用実績と多彩なマーケティングテクノロジーで、伴走型で支援/土日祝休み〜 ■採用背景/業務内容：生活者と企業の接点であるデジタルシフト・トランスフォーメーションが進行している中、デジタルマーケティング領域での取り組みを強化しており、それを実現するITの開発推進役を、積極的に採用を進めています。本ポジションではデジタルマーケティングのサービス開発における技術とビジネスのハブとして、様々な業界のプロダクト開発に携われます。エンジニアリングとビジネスの両面からITをデザインすることに興味のある方を募集します。 ■業務内容：クライアント向け／自社サービスのデータ基盤の構築・運用業務をお任せします。・オンプレ／クラウド上へのデータベース／DWH基盤の構築・運用業務　・SQLを活用したデータ加工／連携／分析システムの開発・運用業務【プロジェクト例】・自動車企業向け顧客データ基盤の構築　・小売業向けデータ処理／連携／分析基盤の構築・メーカー企業向けデジタルマーケティング基盤（DMP／CDP等）の構築　・エネルギー企業向けデジタルマーケティング基盤（DMP／CDP等）の構築 ■開発環境：DB製品・クラウドツールを利用した構築・運用を行います。・Oracle／PostgreSQL／SQLServer／C#／PHP ・TreasureData／AWS(Redshift、Aurora等)／Google Cloud Platform 等 ■業務の魅力：社内のビジネスプランナー・データアナリストのプロフェッショナルメンバーとともに、データ基盤の上流から下流までエンジニアメンバーとして携わることで、単なるエンジニアリングに止まらず、ビジネスにおいてデータが実際にどう活用されていくのかを体感することができます。またデータソースの多様化に伴い、クライアントの業務内容も複雑化する為、設計から実構築までクライアントの課題解決を自ら推進していくことになります。このように、プロジェクト推進全体のプロセスを経験したい方には最適な環境です。

株式会社ウィテラス

【海浜幕張】金融系コールセンター運営管理＜接客活かす＞年収380万〜・年休120日／働きやすさ抜群【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

幕張事業所住所：千葉県千葉市美浜区中…

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350万円〜499万円

正社員

【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎／充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？：コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、オペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援します。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容：金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成　など ■教育体制：入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながらステップアップできます。。 ■働き方に関して・年休120日なのでプライベートとの両立が可能です。・夜勤あり平均月6日/1名（基本2日/1ターン×3回、場合により3日/1ターン×2回、など）シフトはご都合に合わせて柔軟に対応することが可能です。 ※シフト状況により変動あり ■キャリアパスイメージ：まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社SUPER STUDIO

SREエンジニア＜2月末リリースの新規プロダクト＞EC構築システムなど／フルリモート可／フレックス【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

本社住所：東京都目黒区下目黒2-23…

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900万円〜1000万円

正社員

■業務内容 ubernetes（EKS）を中心としたデータ基盤でのSRE業務・プロダクトの安定稼働をサポートするためのインフラ運用・インシデント対応・パフォーマンス改善・Kubernetesとそのエコシステムのアップデート・AWSのコスト管理・最適化・新規プロダクトの導入支援および既存プロダクトの最適化お任せする業務の範囲は広くなりますが、一緒に基盤を改善しながら育てていただける方を募集しています。社内外のデータを取り扱う関係上、他チームとのコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めていくことが多いです。また、新しい技術やツールを積極的に取り入れているため、未経験の領域にも前向きに挑戦し、調査から実装まで主体的に対応できる方を歓迎します。 ■プロダクト詳細 EC/D2Cの売上・利益を上げることに特化したEC構築システム「ecforce」をメインに様々なアプリケーションとサービスでEC/D2Cの各フェーズを支援。売上向上から業務効率化まで、継続的にビジネスが成長を実現できる体制を構築可能です。 ◇ecforce ma：顧客セグメントに応じたCRM施策の実行および施策ごとの売上分析を行えるマーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ◇ecforce bi：ecforceの受注商品・顧客・購入データを完全に連携し、導入後すぐに分析・活用が可能なBIツールです。 ◇ecforce cdp：社内外に存在する様々なデータを統合・可視化することで、データの利活用を促進します。 ■開発環境言語：Go/TypeScript/Python Iac: CDK(TypeScript)/ArgoCD AWS: EKS/S3/Aurora 使用技術: Spark/Trino/Iceberg/Kafka/Superset/Argo Workflows/Argo Events/Airbyte/Jupyter/Grafana/Prometheus ツール: Slack/GitHub/GitHub Copilot/Lens Pro ■キャリアパス・マネジメントやスペシャリストという名目で役割がステップアップする縦軸のキャリアパス・技術的な専門スキルを伸ばし携わる領域を広げていく横軸のキャリアパス変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インテック

【横浜勤務】自社クラウドサービスの運営管理 ※国内最大級独立系プライムベンダー【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

横浜事業所住所：〒221-8520　…

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400万円〜799万円

正社員

ICT技術の研究・開発からアウトソーシングまでの一貫した「ビジネス領域」をトータルソリューションとして提供する当社にて、自社クラウドサービスの運営・管理業務をご担当いただきます。 ■詳細：・サービスの機能拡張に伴う企画、開発・リソース拡張のための基盤増強作業（設計、構築）・サポート終了に伴う機器のリプレイス・ITサービスマネジメントに基づくサービス基盤管理 ■配属先について：クラウドサービス部は51名（平均年齢32歳）で構成されています。インフラ技術者が集結しており、様々なスペシャリストと技術交流が可能です。また、インフラ技術だけでなくITサービスマネージャとして経験を積むことが可能です。 ■キャリアパスについて：・ITスペシャリスト（ITインフラ）→ITサービスマネージャ→組織管理・ITスペシャリスト（ITインフラ）→ITサービスマネージャ→サービスプロデューサ（企画） ■当社の特徴： 1964年1月、お客様が共同でコンピュータを利用する計算センターとして富山の地に誕生しました。創業から50余年、金融や製造、流通、サービス、公共など幅広い分野のお客様に支えられ、単体の売上高が1,000億円を超え、3,600名の社員を抱える企業へと成長しました。2016年7月1日には持株会社体制から事業持株会社体制へ移行し、グループブランドを「TISインテックグループ」に変更しました。当社は今後もグループの中核会社として、グループをリードします。 ■当社の特徴： ICT技術の研究・開発からアウトソーシングまでの一貫した「ビジネス領域」をトータルソリューションとして提供します。また、幅広い「ビジネス分野」でICT技術を応用した独自のサービスを提供し、お客さまの事業展開を支えるとともに、豊かな生活とスマートコミュニティ作りを目指しています。

Ｍａｔｔｒｚ株式会社

法人営業（アウトバウンド）※急成長中のWebマーケティングツール/早期キャリアアップ叶う/在宅可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

本社住所：東京都目黒区東山1-4-4…

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550万円〜899万円

正社員

〜Web接客部門でNo.1を7つ受賞／年次に関係なく評価する社風で入社2〜3年で部長への昇格実績あり／年二回の評価で昇給、昇格を実施しており早期の年収アップ可／週2リモート可、年休125日（土日祝）、残業月10〜20時間程度と働きやすい環境〜 ■採用背景：当社はサイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」（https://mattrz.co.jp/）の開発・販売を行っています。圧倒的な『低価格』で業界トップクラスに豊富な機能と、専任担当者による『徹底したサポート』体制で高い顧客満足を実現しており、順調に事業が成長しています。事業拡大に伴い、アウトバウンド営業担当を増員いたします。 ■業務内容： Webマーケティングに課題を持つ企業様に対し、電話やメールを用いて企業様へ「MATTRZ CX」のご紹介、アポイントの獲得をお任せいたします。・テレアポを通した新規顧客の獲得・「MATTRZ CX」を活用したWebマーケティング改善のご提案・ご経験に応じてアウトバウンドチームのマネジメント、戦略立案・実行 ■MATTRZ CXについて： Webマーケティングの主要機能をワンストップ×低価格で利用できます。1社につき1名の担当者がつき、デザインやシステム運用等幅広く、手厚いサポート体制により、解約率1%未満と高い顧客満足度を実現しています。 ■組織構成：セールス部門は10名程度で構成されています。 ■働く環境：・週2リモート可・年間休日125日（土日祝） ■キャリアパス：年次に関係なく評価する社風であり、業界未経験から入社した方でも入社後2〜3年で部長へ昇格している等、早期のキャリアアップが可能です。年二回の評価で昇給、昇格を実施しており、一回の評価で月数万円程昇給する方もおりますので、実績を上げて早期の年収アップも可能です。 ■当社の強み：「MATTRZ CX」は主要機能をワンストップ×低価格で利用でき、また1社ごとに丁寧なサポートを行うことを強みとして、累計1000社以上に導入。SaaSサービスとしては異例の継続率99％であり、長期的に顧客に信頼いただき、安定的に事業成長しております。変更の範囲：会社の定める業務

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