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検索結果: 7,020件(181〜200件を表示)
トランスコスモス株式会社
【東京:リモート】BPO業務PJ推進担当(労務) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手の労務業務を請け負う同社にてBPOの業務フロー改善・推進をお任せします。 具体的には人事給与システム「Company」や「Generalist」のシステム導入における、実務を担うBPO人事労務チームが業務運用に入るための仕組みづくりや、業務スタート後に発生した課題に対する解決支援策などを提案、支援を行うポジションです。 【職務詳細】 ・業務引継ぎ計画の確認、進捗管理 ・業務引継ぎTODOリストの作成 ・業務ヒアリング、業務フロー、手順の整理 ・手順書、チェックリストなどの作成 ・メンバー教育支援 ・実務支援 など 使用システム:CompanyまたはGeneralist ※得意領域や希望もふまえ、取り組みやすい業務からお任せ予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SBI損害保険株式会社
【仙台/損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。(その他詳細は面談でお伝えします)
レッドホースコーポレーション株式会社
【大阪】スーパーバイザー(ふるさと納税代行事業) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 い…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。 【職務詳細】 ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの問い合わせ・相談対応 ・契約自治体からの問い合わせ・相談対応 ・システムエラー解消など、他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は、主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは営業同行など、より現場目線での改善にも取り組んでいただきます。 ★入社後は、業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
【沖縄】カスタマーサービス管理職(リゾート事業部) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ・お客様満足度向上のための施策立案、実行 ・クレーム対応及び問題解決 【ポジションの魅力】 ・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
新生フィナンシャル株式会社
【大阪】ネットワーク管理/シニアスペシャリスト
ネットワーク運用・保守
大阪府 東大阪市今米1-2-43 LI…
650万円〜900万円
正社員
「【大阪】ネットワーク管理/シニアスペシャリスト」のポジションの求人です 新生フィナンシャルのDXを加速させるため、業務システム基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。 【組織について】 システム運用セクションは3つのセクション、8チームで構成されています。 システムの基盤として AWS、M365、サーバー、ネットワーク、データベースなどの技術的進化の追求に加え、全従業員の業務効率化を支えるためのパソコンやスマートフォンを管理・維持する重要な役割を果たす組織です。24時間365日、新生フィナンシャルの業務を支えるためのIT戦略を推進しています。 ネットワーク管理チームの役割は、サイバーセキュリティ対策、障害時の安全運用、安定的な機器調達等を考慮したネットワークの標準設計の策定・設計・構築・運用の推進となります。 ≪社員の声≫ https://www.sbishinseibank-recruit.com/shinseifinancial/stories/stories09.html https://www.sbishinseibank-recruit.com/shinseifinancial/stories/stories10.html 【仕事の内容】 当社のWAN・LANの更改作業の業務管理をお任せいたします。(同社のネットワーク基盤、業務システム、業務プロセスを習得いただく) その後、ネットワーク基盤の運用保守に参加しながら、中長期でのネットワークの更改計画の策定や新規機器の導入選定などを担当頂きます。 ~同社について~ ■事業内容 ・信用保証事業 個人向け無担保ローン「新生銀行カードローン エル」の信用保証業務を行っています。独自のスコアリングモデルを用いて、一人でも多くのお客さまの「必要な時に、必要な額」のご提供につながるよう、適正な保証与信を提供しています。 ・カードローン事業 2018年4月から「レイク」を開始。「レイク」は、これまで築き上げてきた「レイク」ブランドの信頼を守りながら、お客さまが必要なとき速やかに、一人ひとりにあったサービスを提供を目指す新しいカードローンブランドです。 その他金融システムインフラ事業、海外事業等を展開しております。 ■魅力 ・ワークライフバランス◎/…
アデコ株式会社
【大阪:リモート】スーパーバイザー(課長職) ※年収600万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
650万円〜800万円
正社員
職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職) 【職務詳細】 ■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安(課平均) 売上:約15億 配下SV社員:約30名 配下コリーグ社員(時給制スタッフ):約300名 担当プロジェクト:5~15件 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福岡】シニアスーパーバイザー ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
EGテスティングサービス株式会社
スーパーバイザー(リーダー)※八王子・羽村勤務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都八王子市東町9-8 八王子東町セ…
400万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービスを提供している同社において、BPO業務リーダーとしての業務をお任せいたします。 ■BPO業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく予定です。 ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 ---------------------------------------【魅力ポイント】------------------------------------- 【商材優位性】 グループ企業との連携により、幅広く顧客の課題解決を行えることが強みです。 【研修・支援体制】 約130コースのeラーニングが受講可能!時間や場所を問わず自由に受講できます。 資格取得支援制度もございます。 【入社後のフォローアップ制度】 入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談を実施し入社後の不安を解消します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画/管理 業務構築/改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般(契約締結・請求対応) (5)管理者の育成(SVやULなど)、評価 (6)勤怠管理(労働マネジメント) (7)プロジェクトの人員確保(採用計画) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イー・ガーディアン株式会社
【広島】カスタマーサクセス・スーパーバイザー ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
広島県広島市中区大手町3-1-9 広島…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) 【入社後のキャリアパス】 ご入社後、先ずはオペレーター業務の理解から入っていただきます。その後、先輩社員と一緒にチーム(小規模)管理者の役割を担い、約半年後からは一人で案件を担当していただきます。独り立ちした後、1~2年後にいくつかのチームを管理していただきます。その後は、センター長へのステップアップが通常のキャリアパスになります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジェネシスヘルスケア株式会社
カスタマーサービスオペレーター(経験者) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様(一般消費者)からのお問い合わせ(電話、メール)を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】 ・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応 (オペレーター1人あたり:電話対応約10件、メール約30件/日) ・顧客情報の入力 ・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言 ★☆★おすすめポイント★☆★ 医療業界と聞くと、難しいイメージがありがちですが、製品理解があれば問題ございません。専門的な質問については同じフロアに研究者や管理栄養士がいて説明したり代わりに回答したりできますので、それほど難しい業務ではないです! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ハーブ健康本舗
【福岡】外部コールセンター運営管理 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市中央区大名1-1-15 福…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 新規セールスなし。外部コールセンターの運営管理を通して、同社のファンを増やすための取り組みを行います。お客様満足度を第一に考えた商品やサービスの企画・改善提案なども担えるポジションです。 【職務詳細】 業務理解のため入社後は自社商品を愛用しているお客様からのお問合せを自身で対応し、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップしていただきます。インハウスでリーダーとして活躍!マネジメントに挑戦することも可能です! ・お客様からのお声や数字データを分析 ・新商品の研修やお悩みに寄りそった企画考案 ・商品やサービスの改善提案,企画 【魅力】 ★販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍。 ★数字分析力や企画力、提案力、マーケティング力などを身に着けることも可能です。 ★わかりやすく明文化された評価制度でやりがいも。 ★20・30代の経験豊富な先輩の丁寧なサポートを受けながらスキルアップに取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルティウスリンク株式会社
【青森】スーパーバイザー(コンタクトセンター) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
青森県青森市本町1丁目2−20 青森柳…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター・事務センターのSV・MGRとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。受けた案件について、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 具体的には大手電力会社のコンタクトセンターで電気契約に関する問合せ受付対応及び付随する事務業務のマネジメントを行って頂きます。 【職務詳細】 ・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 <仕事のやりがい> ・数十名~数百名単位の組織、業務マネジメントを経験できる ・1社にいながら、様々な業種の業務に触れることができる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ハンデックス
【大阪】法人営業(営業所長候補) ※年間休日120日以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市中央区久太郎町1丁目5−3…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 関西エリアの営業職として、既存顧客を中心に、新規?社内など営業業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 各施工?物流?イベント関連企業への業務請負サービスの提案営業をお任せします。 ■新規営業(テレアポ) ■既存顧客へのルート営業 ■社内への営業 ■案件打合せ ■見積書の作成 ※出張対応あり ?主な営業エリア →大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県 ?関西エリアの事業所と連携を図りながら、案件の打合せや自社スタッフの活用を提案し、売上向上に貢献してもらいます。 【仕事の特徴】 非常に裁量権がある業務です。 営業所については、どのような業種・職種の請負案件を増やしていくか、また何名の人員で運営していくかは営業所所長の裁量です。 また、基本営業所全体の、売上・利益の年間実績で営業所所長の給与と、拠点全体の賞与額が決定していきます。 売上拡大・経費コントロール等、営業所長の裁量によって決定していきます。 自分がやった分だけ報酬に結びつく仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社静岡銀行
【静岡】コールセンタースーパーバイザー (静岡市) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
静岡県静岡市清水区草薙北2番1号 静岡…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同行にて、コールセンター(インバウンド)におけるスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 具体的には下記業務になります。 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効果的なメンテナンス ・各種問い合わせ対応 ・口座開設、各種預金取引、各種金融商品(FX、外貨預金) ・営業店代表電話受電 ・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き ・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品 ・審査進捗状況、融資 ・死亡・相続 ・与信系入金案内 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビジネスブレイン太田昭和
【新潟】給与計算業務インプリメント作業担当 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新潟県新潟市中央区万代2丁目3−16リ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、給与計算業務の導入に伴う顧客調整(ヒアリング、要件確認、運用条件調整、マニュアル作成)を行っていただきます。 【職務詳細】 【開発環境】 日比谷TA 【想定プロジェクト】 ・2025年度下期以降導入が開始される新規Bulas導入PJ ・2025年度下期以降導入が開始されるCOMPANY導入PJ ※プロジェクトの場所:日比谷本社 【配属部署の部署の紹介】 給与BPOの導入に伴う運用調整を行っているチームです。 メンバーは現在、5名(全員女性)です。顧客訪問も一部あり。顧客の要望も細かく汲み取り、かつ、新潟BPOセンターに業務引き渡し後、安定した運用が出来るようにするための導入準備や顧客調整、コミュニケーションが主な業務となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社irodas
【大阪】提案営業(HRイベント) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区豊崎3−9−7 いずみ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 就活生向けのキャリアイベントを多数開催している同社にて、イベントの動員最大化を目指していただきます。 【職務詳細】 ■就活イベントの集客を目的とした、学生への電話架電業務 (アプローチ/日程調整等) ■学生の志向や課題感のヒアリングと最適なイベント案内 ■架電チームのKPI管理(コール数・集客率・出席率など) ■架電オペレーションの改善・標準化 ■架電スタッフ(アルバイト・インターン等)の育成・シフト管理 ■チーム全体の成果最大化に向けた企画・戦略立案 基本的にはトークスクリプトを使って電話をします。また先輩社員が実際の電話を模倣した練習を何度か行うため、安心して業務に取り組めます。 【キャリアパス】 将来的には、架電領域のマネージャー/戦略設計担当として組織全体を統括するポジションや、イベント全体の集客責任者としてのキャリアパスも用意されています。個人の志向に応じて、プレイングマネージャー、戦略推進、育成特化など、幅広い成長の選択肢を描ける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アヴェイルテクノロジ株式会社
インフラエンジニア/未経験歓迎/残業20h以内/面接1回/リモート案件あり/カジュアル面談実施中
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守
【リモートワーク(在宅勤務)あり/大阪…
250万円〜350万円
正社員
お客様の要望に合わせて、「ネットワーク」や「サーバ」といった機器を組み合わせながら、設計・構築を行うお仕事です。案件によって「ネットワーク」や「サーバ」を一から構築したり、運用の技術を提供しています。 ≪具体的には≫ ネットワーク・サーバーの設計・構築をメインにお任せします。 まずは先輩のアシスタントとして簡単な業務からスタート。 大手IT企業や官公庁、学校などの幅広いお客様に向けて、「どんなシステムにしたいのか」ご要望を確認します。 お伺いしたヒアリングした内容をもとに「こんな設計・構築がオススメです」という提案を行い、システムを構築していきます。 スキルに応じて、ゆくゆくは要件定義から携わることも可能です! ≪こんな業務にもチャレンジ可能≫ ITインフラ機器の販売支援 お客様のご要望を伺い最適な機器を選んだり、アドバイスを行います。 ≪インフラエンジニアとして働く魅力とは≫ これから更に生活に欠かせなくなるITを扱うため、 需要が伸びるこのポジション。 ●エンジニアとして広範囲のIT知識&スキルが身につく ●大きな案件に携われてモチベーションに繋がる、など 当社だからこそ、得られるメリットもあります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 ≪用語が分からなくても問題なし!イチから研修でお教えしていきます≫ ◆キャンパスネットワークの更改(有線・無線) ◆オンプレミスサーバの高可用性仮想環境移行 ◆インターネットUTMの機器更改(異機種間ポリシー移行) ◆中堅企業向けテレワーク環境構築 ◆拠点間VPN網構築 ◆統合Syslogサーバ構築 ◆DNSサーバ構築 ◆セキュリティ強化の統合DHCP構築 ◎単独アサインなし!頼れるベテラン社員とのチーム体制で経験を積み成長ができます。 ◎少人数だからこそ検証機材も潤沢に使える環境があります。 【開発環境・業務範囲】 【大手企業無線LAN設計構築】 ・担当フェーズ:詳細設計、構築 ・概要:無線LANインフラの設計と構築 ・環境:HPE Aruba Controller(冗長化構成)、AP 500台、認証アプライアンス、DHCPアプライアンス 【大手企業Firewall機器更改】 ・担当フェーズ:基本設計、移行設計、詳細設計、構築 ・環境:CheckPoint FirewallからPalo Altoへの移行 【流通業の仮想化移行】 ・担当フェーズ:基本設計、移行設計、詳細設計、構築 ・環境:物理サーバ(Windows/Linux)の高可用性仮想環境(everRun)への移行 【注目】▼サポート体制抜群◎新人を放っておきません! 「いきなりお客様先の勤務になるのが不安」と思う方もいるかもしれません。当社では入社後、約1年間はお客様先への配属はせず、業務に慣れるまで社内で案件をお任せしていきます。出社をしていれば、周りに先輩たちがいるため、すぐに質問ができる環境です。また、基本的に単独アサインはなし。必ずチームで案件をお任せしています。未経験入社で経験が浅い場合は、必ずベテラン社員と組んで案件をお任せしているので、頼りになる先輩のもと業務につける安心の体制です。 社内のメンバーは気さくな方ばかり。自分から発信をすれば、すぐにレスポンスをくれるので、気軽にコミュニケーションがとれることも魅力です! 【注目】▼こだわりの案件で技術を伸ばせる! 案件の約9割が大手SIerとの直取引やエンドユーザーからの直請けである当社。顧客から高い信頼を獲得できているため、プロジェクトは商流が浅いものばかりです。そのため、大手案件で提案などの最上流から担当できる機会や、実用性の高い業務や最先端の技術に触れる機会が多数。まさに、エンジニアとしての技術を身につけていきたい方にうってつけの環境です! 【身につくスキル・キャリアパス】 ゆくゆくは… ◆エンジニアとしてスペシャリストを目指す ◆経験を活かして、チームマネジメントに挑戦 ◆ITコンサルタントとしてお客様の課題を解決 ◆エンジニアで身につけた知識を活かしてIT営業として活躍 など、幅広いキャリアを描くことが可能。 エンジニアとして学んだ知識を土台に、長く活躍できます! 試用期間中の雇用形態に差異はございません
株式会社日立システムズパワーサービス
インフラエンジニア*日立と東京電力のICT戦略子会社*東京電力グループ各社向けのネットワーク設計
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守
東京都港区芝浦一丁目2番3号 シーバン…
300万円〜450万円
正社員
東京電力および東京電力グループを中心に、 エネルギー関連企業向けシステムのネットワーク設計・構築、 顧客提案などの上流工程をご担当いただきます。 ◆ネットワークインフラの設計 要件定義から基本設計、詳細設計、移行・構築支援におけるPLやPMを担当 ◆マネジメント業務 導入業務におけるマネジメント、導入後の問題管理、パートナーベンダーとの交渉や稼働管理 ◆個別インテグレーション 実装における自社の営業担当と連携したお客様との折衝や提案活動 【注目】業界のリーディングカンパニーを目指しています。 電気事業法の改正案成立などを皮切りに、電力・ガスの小売り自由化や太陽光をはじめとした再生可能エネルギーの技術革新などエネルギー業界を取り巻く環境は、大きく変化している現在。変革の真っ只中にある電気事業をはじめとするエネルギー業界では、以前にも増してITシステムの重要性が高まっています。 業界の現状・特質上、各方面から大きな注目を集める当社での経験は、エンジニアとしてキャリアを積んでいく上で、大きな財産となるはずです。 【注目】【働きやすさにも注力しています】 当社の生活基盤になる就業条件や福利厚生は、 日立グループと同等のため、 盤石な経営基盤を持ち、働きやすい環境が整っています。 しかも、 □完全週休二日制・年間休日は120日以上 □残業時間少なめ □産休・育休取得+復職後の時短勤務実績あり など 充実の福利厚生に加え、自分で自由に選べる 必要な福利厚生メニューもあるんです! また、社歴や性別等に関係なく誰もが持てる力を 存分に発揮できるようワークライフ・マネジメントを推進。 時短勤務でマネージャーを務めることも可能なので、 ライフスタイルの変化に応じて働くこともできます。
株式会社船井総合研究所
【大阪】BPOコンサルタント ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント
大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 大…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 中堅~大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング&セールスを担っていただきます。 【職務詳細】 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 <具体的には・・> ・新規案件獲得のための提案 ・課題に関するヒアリング ・コンタクトセンターに関するコンサルティング ・ご提案資料の作成 様々なコミュニケーションを通して、人と企業の役に立ち、自らも成長できる、働きがいのある仕事です。 【配属先】 マーケティングイノベーション支援部所属となります。 本部署は、企業の収益向上を通して、日本経済の更なる活性化を目指しています。 営業をDXという側面から支援しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般