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検索結果: 4,324件(201〜220件を表示)

株式会社オープンループパートナーズ

大手美容整形クリニックの予約受付の管理者

コールセンター管理・運営

福岡県福岡市中央区福岡県福岡市中央区…

￥

307万円〜

派遣社員

美容クリニックの予約受付チームSV募集！【時給1600円／駅チカ／美容業界】まずはオペレーターとして業務を学び、その後チームをまとめるSVとして活躍していただきます。美容クリニックに関する専門知識は、研修や現場OJTでしっかり学べるのでご安心ください。【仕事内容】大手美容クリニックの予約受付センターで、お客様からの問い合わせや予約希望への対応を行うチームのSV業務です。まずは1〜2ヶ月ほどオペレーターとして、予約の流れや業務知識を身につけていただきます。その後、SVとして以下のようなサポートをお願いします。＜主なSV業務＞・オペレーターからの質問対応、フォロー・応対品質・スクリプトの確認・チーム内の進捗・勤怠管理・報告書の作成、クライアント対応など【こんな派遣会社です】・来社不要の在宅でWEB登録・履歴書不要のカンタン応募・電話面談でお仕事紹介ＯＫ・専属コーディネーターがサポート・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！＜５分で出来るカンタンWEB応募＆登録＞ Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内お家に居ながらお仕事決定！お気軽にお問い合わせください。【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotorawest アカウント名／しごとら　九州四国沖縄【Instagram】・ID／olp.sigotora ・ユーザーネーム／オープンループパートナーズ

株式会社オープンループパートナーズ

ガス会社でのシステムエラー対応受付（LD）

コールセンター管理・運営

東京都新宿区

￥

332万円〜

派遣社員

週4日勤務◆大手ガス会社でのリーダー業務！エラー受付対応など【高時給1730円】大手ガス会社でのリーダー業務をお任せします。利用申込時のシステムエラー処理、オペレーターさんの手上げ対応など。土日祝含む週4日、シフト制。初台駅すぐ【仕事内容】【大手ガス会社でのリーダー業務】ガス・電気の利用申込時のシステムエラー処理や、リーダーとしてオペレーターさんの手上げ対応などをお任せします。 ※事務作業がメインとなります。 ■主なお仕事内容・正しいガスメーター情報の特定（専用システムを使用）・お客様へ内容確認のご連絡（架電、折り返し対応）・システムエラーの解除操作・申込み登録処理・オペレーターの手上げ対応（エスカレ・二次対応）など ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkanto ・アカウント名　オープンループパートナーズ関東のどちらかで検索してくださ

株式会社オープンループパートナーズ

銀行の支店代表電話対応リーダー

コールセンター管理・運営

北海道札幌市中央区

￥

316万円〜

派遣社員

高時給1650円★平日のみの勤務＜月収24万円以上可能＞オープニング業務大手銀行の支店代表受電業務リーダー（コールセンター）。手上げ対応・二次対応（上席対応）・簡単な集約業務（入電/受電数の把握）などのリーダー業務をお任せ！＜大通駅　36番出口〜徒歩1分＞【仕事内容】 ★1/19開設・オープニングスタッフ大募集★ 大手銀行の支店代表電話対応センター！・支店代表電話の対応・支店担当者への取次・該当案件担当窓口への誘導などの対応を行うセンターです。リーダーとして各種業務をお任せ！＜主な業務＞・手上げ対応・二次対応（上席対応）・簡単な集約業務（入電/受電数の把握）などーーーーーー＊ーー　気軽に質問OK！ーー＊ーーーーーー求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください◎ ・仕事No、p092510220 ・氏名(フルネーム) ・質問内容ーーーーーー＊ーー　公式SNSも見てね！ーー＊ーーーーーー【LINE】しごとら　北海道 @sigotora 【Instagram】オープンループパートナーズ @olp.sigotora

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(CX)　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 └問い合わせデータから課題特定 └分析データをもとにした解決策の提案・実行・評価 └関連部署とのディレクション業務 ■カスタマーサポート組織の改善 └業務プロセスの最適化 └ツールの導入検討 ■データ基盤の構築 └関連データの蓄積・集計環境整備 --------------------------- ◎最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。 ◎急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オープンループパートナーズ

ネット開通工事の日程調整リーダー

コールセンター管理・運営

北海道札幌市中央区

￥

293万円〜

派遣社員

＜オープニングスタッフ大募集＞高時給1530円★業務に慣れたらリーダーとして活躍！＜ネット開通工事の日程調整／リーダー職（コールセンター）＞開通工事の日程調整やプラン変更のご案内などの対応。まずはオペレーターとしてスタートし、慣れてきたらリーダーとしての役割を学んでいきましょう◎ 【仕事内容】＜ネット開通工事の日程調整／リーダー職＞ 11/14開設！オープニングスタッフ大募集★ 開通工事の日程調整やプラン変更のご案内などの問合せに対応！まずはオペレーターとしてご就業いただき、業務に慣れてきたらリーダーとしての役割を学んでいきましょう◎ ・メンバーの業務配分・エスカレーション対応・他部署との連携　など。ーーーーーー＊ーー　気軽に質問OK！ーー＊ーーーーーー求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください◎ ・仕事No、p092511006 ・氏名(フルネーム) ・質問内容ーーーーーー＊ーー　公式SNSも見てね！ーー＊ーーーーーー【LINE】しごとら　北海道 @sigotora 【Instagram】オープンループパートナーズ @olp.sigotora

イー・ガーディアン株式会社

【熊本】スーパーバイザー　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

熊本県熊本市中央区中央街3-8 熊本大…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）入社当初は自身で作業を実施して理解を深めていき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）【ポジションの魅力】 ■インターネット上で普段から触れているサービスに関わることができる仕事です。 ■経験を積むことで、IT業界の知識を積み上げることができ、更には組織マネジメントの経験をすることが可能です。 ■ヒトの管理だけではなく、数字の管理に対する経営的な視点を身に付けることができます。【業務内容変更の範囲】本人の適性や会社の事業展開に応じて、将来的にはすべての業務への配置転換の可能性があります。

パーソルダイバース株式会社

スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務／ポジショ　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー

東京都　※関東にある拠点での配属を検討…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。【職務詳細】・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）・繁忙期や経験の浅いメンバーの実務サポート【やりがい】同社では、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを同社が特例子会社として作り、ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社

【看護師、日勤専従】医療用デバイス操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

350万円〜400万円

正社員

メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。・血糖測定器の使用方法・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ■医療機関への訪問指導依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。 ※日帰り出張あり

ソフトバンク株式会社

セキュリティエンジニア【法人統括】.

ネットワーク系SE

東京都港区就業場所の変更の範囲：本社…

￥

700万円〜1499万円

正社員

【具体的な業務内容】下記ソリューションにおけるコンサルティング、要件定義、提案、設計、構築、導入、プロジェクトマネジメント業務・ネットワークセキュリティ（Zscaler、PrismaAccess、Netskope など）・デバイスセキュリティ（Cybereason、Microsoft Defender for Endpoint、Cortex など）・IDセキュリティ（Okta、EntraID など）・データセキュリティ（ProofpointITM、Netskope、Microsoft Defender for Cloud Apps、Microsoft Purview など）・OTセキュリティ（Nozomi など）・Security For AI、AI For Security ・CNAPP ・MSS・XDR（自社サービス、Microsoft Sentinel、Cybereason、Cortex XDR など）【ミッション】 IT領域、OT領域のセキュリティ分野での顧客環境に沿ったセキュリティソリューションのコンサルティング、提案・設計・構築・導入【主な業務】下記ソリューションにおける技術支援（提案、設計、構築、導入）およびそれらに関わる上流工程（コンサルティング、要件定義、プロジェクトマネジメント）業務・ネットワークセキュリティ（SASE）・デバイスセキュリティ（EDR・EP

エクシオ・システムマネジメント株式会社

【インフラエンジニア】未経験OK★年休120日以上★大手案件多数

ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

【東京23区（品川区・港区・千代田区）…

￥

300万円〜450万円

正社員

【研修3か月】ネットワーク保守運用・監視から設計・構築、ツール開発・DX支援等をお任せします。★未経験からITエキスパートを目指せる！ ▼ネットワーク保守運用・監視お客様企業からの通信障害の問い合わせ受けから原因解析、遠隔操作での対応や修理手配などを担当。また回線に異常がないか常時監視もしています。 ▼ネットワーク設計・構築お客様企業が新拠点を設立したり、拠点を移動される際のネットワーク入れ替えに伴う環境設計・構築等を担当。

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／リーダー)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。【職務詳細】・チーム(10-15名）のマネジメント　└メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック　└メンバー育成・オペレーションコントロール　└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応　└お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

コールセンターキャリア者求む！◆PCスキル活かせます◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜

￥

350万円〜400万円

正社員

コールセンター運営管理業務

非公開

【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる！＜東証グロース上場の安定企業＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 ①五反田本社東京都品川区…

￥

300万円〜450万円

正社員

【本ポジションについて】クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容・クライアント折衝との打ち合わせ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理・クライアント折衝との打ち合わせ・業務フローの作成、改善・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリアまずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！

非公開

事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…

￥

350万円〜450万円

正社員

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ◎プロジェクトの規模について規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉　など【プロジェクトの規模について】プロジェクト規模：10名～100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！

非公開

急募！人柄重視！未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大…

￥

300万円〜500万円

正社員

≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として「車が動かなくなってしまった…」「車をぶつけてしまった…」などお客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。

株式会社オープンループパートナーズ

ガス会社でのシステムエラー対応受付（SV）

コールセンター管理・運営

東京都新宿区

￥

355万円〜

派遣社員

高時給1850円◆週4日勤務！大手ガス会社での管理者（SV）大手ガス会社での管理者（SV）を募集！申込時のシステムエラー対応、オペレーター管理、応対品質管理などをお任せします。土日祝含む週4日勤務、研修制度あり。初台駅すぐ【仕事内容】【大手ガス会社でのSV業務】ガス・電気の利用申込時のシステムエラー対応と、オペレーター管理などのSV業務をお任せします。 ※事務作業がメインとなります。＜主なお仕事内容＞ ■システムエラー対応業務・正しいガスメーター情報の特定（専用システムを使用）・お客様へ内容確認のご連絡（架電、折り返し対応）・システムエラーの解除操作・申込み登録処理 ■SV業務・オペレーターの手上げ対応（エスカレ・二次対応等）・シフト管理、面談実施、応対品質管理など ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkanto ・アカウント名　オープンループパートナーズ関東のどちらかで検索してください

グローバルに展開している外資系保険会社

保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府

￥

400万円〜450万円

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。具体的には、１）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理などまずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当　＜BPOソリューション営業＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

￥

400万円〜750万円

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景：取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

パーソルダイバース株式会社

スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務／目白)　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー

東京都豊島区目白2丁目1−1　目白NT…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】事務アウトソーシング事業のスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）・繁忙期や経験の浅いメンバーの実務サポート【同社の想いとやりがいについて】同社では、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを同社が特例子会社として作り、ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

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