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エナジーライフ株式会社

研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

《転勤なし&駅チカ勤務》 【本社】 …

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

\完全反響型営業/お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし 《営業スタイルは…》 当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。 《どんな人に提案するの?》 引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。 話を聞きたいお客様がズラリ!⇒営業初日で初受注 《なぜ可能なの?》 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万~10万件ものニーズがあります。 《受注できる仕組み→平均受注率80%》 先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート(受電、勉強会対応)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を  的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM(カスタマーサポート部門) ※リモート可&フルフレックス‼

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、日々集まるお客様の声の分析、チャットボット管理、FAQ作成、音声認識などのツールを活用し、業務効率化を推進。顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム(オペレーター30名)の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容: ・VOC(Voice of Customer)の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

FPTジャパンホールディングス株式会社

ヘルスケア領域のプリセールス/プリセールスリード / 東京 / FPTソフトウェアジャパン

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

港区芝公園1丁目7-6 KDX浜松町プ…

700万円〜1500万円

雇用形態

正社員

≪業務内容≫ ■ ビジネスデベロップメント部門の予算策定 ■ ビジネスデベロップメント部門の売上予算の達成 ■ チームの現状分析、可視化、課題抽出、施策実施 ■ 顧客対応商談、提案書作成 ■ 他部門との連携 ■ 経営へのレポーティング ≪会社、仕事の魅力≫ 設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。日本マーケットが「FPT Software」をリード(33%)しており、社員数も連結3600名を超え(2024年9月現在)、2023年度で売上500億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。 システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発~運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界(自動車、製造、流通、金融、小売りなど)のプライム案件で実績を積み重ねています。 開発~運用は、ベトナムに在籍する圧倒的な優秀な人材(15,000名以上)が圧倒的なパフォーマンスを発揮し、日本側は、顧客に密着したサービス(システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど)で、魅力たっぷりのIT企業として評価されています。 外資系、さらにベトナムならではの、フラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。2020年に日本経団連加入、国内9拠点設立で日本市場での地位の確立と日本のIT企業トップ20社を目指しています。ベトナム人とのハイブリッド開発体制を構築すべく積極募集中です。

株式会社いえらぶパートナーズ

お客様サポート事務*未経験8割*20代活躍*月給24万~*服装規定無し*残業少

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69%! ★1年でマネージャー昇進&月給30万円以上も可能! <入居者様の電話対応をお任せします> 業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です! ★具体的なお仕事内容 ◆お客様との電話対応 └入居者様や不動産会社からのお問い合わせ対応をお願いします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。 ◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい! ◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応 ◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ ★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください! 電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください! お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。 また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎ ★扱うサービス:『いえらぶ安心保証』 保証人を立てられない入居者様(高齢者や外国籍の方など)でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

オープンポジション

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区二番町5番地25 二番町…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

※本登録では、公開求人のみならず、  非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する  『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、  必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過/内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先(携帯電話、メール)に直接ご連絡させていただく可能性がございます。  連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。

非公開

プリセールス・セールスエンジニア

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

?低コスト自動化機器の拡販(新規開拓)、技術サポート等のポジション? 業務詳細: 当社が近年力を入れているローコストオートメーション(協働型ロボット、走行軸リニアアクチュエーター、ガントリーシステム、スカラロボット、デルタロボット他)の事業拡大に伴う拡販(新規開拓※)、プロモーション及び技術サポート全般をお任せします。 ※弊社の他の製品群導入済みの顧客や、SEO対策や展示会をきっかけに興味をお持ちいただいたお客様に対する拡販活動を担っていただきます。 【具体的には】 ・製品拡販のためのプロモーション活動 ・各地域担当の営業社員への客先同行含む技術サポート 製品開発はドイツ本社で行っており、そちらと連携しながら技術的な対応に従事していただきます。 各地域の営業担当及び国内関連部署やドイツチームとの協業により、事業成長を促進していってください。 職務の特徴: 本事業は当社では比較的新しい分野であり、大きく投資を進めています。 軽量で無潤滑の低コストという特徴から問い合わせ・引き合いが増加。 LCAビジネス拡大における責任者のひとりとして、ドイツチームのバックアップを受けながら、プログラミングなど制御技術サポートを行っていただくとともに、セールスエンジニアとして事業拡大をサポートいただきます。 入社後の流れ: 約2?3ヶ月間の国内外での研修後、日本の販売部門へ着任していただきます。

非公開

プリセールス・セールスエンジニア

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

?低コスト自動化機器の拡販(新規開拓)、技術サポート等のポジション? 業務詳細: 当社が近年力を入れているローコストオートメーション(協働型ロボット、走行軸リニアアクチュエーター、ガントリーシステム、スカラロボット、デルタロボット他)の事業拡大に伴う拡販(新規開拓※)、プロモーション及び技術サポート全般をお任せします。 ※弊社の他の製品群導入済みの顧客や、SEO対策や展示会をきっかけに興味をお持ちいただいたお客様に対する拡販活動を担っていただきます。 【具体的には】 ・製品拡販のためのプロモーション活動 ・各地域担当の営業社員への客先同行含む技術サポート 製品開発はドイツ本社で行っており、そちらと連携しながら技術的な対応に従事していただきます。 各地域の営業担当及び国内関連部署やドイツチームとの協業により、事業成長を促進していってください。 職務の特徴: 本事業は当社では比較的新しい分野であり、大きく投資を進めています。 軽量で無潤滑の低コストという特徴から問い合わせ・引き合いが増加。 LCAビジネス拡大における責任者のひとりとして、ドイツチームのバックアップを受けながら、プログラミングなど制御技術サポートを行っていただくとともに、セールスエンジニアとして事業拡大をサポートいただきます。 入社後の流れ: 約2?3ヶ月間の国内外での研修後、日本の販売部門へ着任していただきます。

非公開

【大手上場企業/年収650万可】英語力不問! コールセンターSV・MGポジション! ≪各拠点募集≫

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

≪勤務地≫ 愛知県 or 大阪府 or…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

≪お仕事内容≫ ・コールセンター管理業務 (P/L・SLA等) ・クライント折衝 (要件定義や報告業務など) ・メンバーマネジメント業務 (品質、生産性、コスト改善等) ※配属拠点により多少違い有

ワークスアイディ株式会社

ネット&SNSに関するカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

250万円〜349万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆お問合せ対応 インターネットやSNSに接続するための設定について、 お客さまからのお問合せに対応していただきます。 「お客さまがどんなことに困っているのか」 を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。 普段からスマホを使っている人なら大丈夫! カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、 未経験の方でもご安心ください◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

非公開

【フルリモート勤務/年収700万可】日系グローバル企業! リーダーポジション! 英語力活かせる求人!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【勤務地】 フルリモート 日本国内のみ

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【お仕事内容】 ・ お客様対応業務やその他お問合せ対応 ・業務プロセスの改善提案やシフト, 勤怠管理 ・業務進捗管理やエスカレーション対応 ・その他事務業務など

オープン株式会社

カスタマーサクセス/導入実績6000社以上/対前年比成長率200%/賞与+決算賞与あり/月給44万円~

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザ

本社> 東京都港区西新橋3-3-1 K…

500万円〜850万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサクセスチームは、 お客様がRoboRoboコンプライアンスチェックを通じて 最大限の価値を実現できるよう支援し、 長期的な関係構築を担う重要な役割を果たしています。 【具体的な業務内容】 ■新規導入企業へのオンボーディングとシステム活用トレーニング ■定期的なレビューミーティングによる顧客関係の構築・維持 ■利用状況データの分析と活用度向上のための提案 ■顧客ニーズの把握とプロダクト開発チームへのフィードバック ■契約更新・アップセルの推進による事業成長への貢献 【Point】 このポジションでは、顧客との深い関係構築とデータ分析の両面が求められます。 お客様の声を直接聞き、製品価値を最大化する提案ができるため、 ビジネスの最前線で成長できる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】お客様の成功を創り出すやりがいあるポジションです。 カスタマーサクセスとして、自社プロダクトを お客様が最大限に活用できるよう支援するのがこのポジション。 新規導入企業へのオンボーディングから始まり、 定期的なコミュニケーションを通じて利用状況や課題を把握し、 データに基づいた分析・検証を行い、より効果的な活用法やオプション機能の提案まで、 一気通貫でプロジェクトに携われることが一番の魅力です。 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の業務改善に積極的に貢献する 戦略的パートナーとしての役割を担います。 お客様との信頼関係構築と製品価値の最大化を両立する、やりがいのあるポジションです。 【注目】急成長企業で磨くリーダーへのキャリアパス 前年比成長率200%の「RoboRoboコンプライアンスチェック」は 基幹事業として位置づけられ、さらなる拡大を目指しています。 このタイミングでカスタマーサクセスチームに参画することは、 リーダーへの絶好のキャリアパスとなります。 フロントセールスとIT商材取扱いの経験を活かし、 既存顧客の満足度向上と収益拡大の両方に貢献できます。 利用状況の管理・分析からオプション機能の提案まで、 データドリブンかつ戦略的なアプローチを習得できる環境です! 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社TMJ リクルーティング課 東日本室【東証プライム上場セコムグループ】

事務センター運営スタッフ*長期休暇OK*札幌勤務*上場グループ/29664

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区大通西5-10 ザイ…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

*スタッフへお客様対応やツールの使用方法のアドバイス業務などをお任せ!* ◇完全週休2日制/年間休日127日 ◇社員のアイデアを尊重する社風あり ◇正社員として長期キャリアを描ける ◇オフィスカジュアルOK ▼事務センターってどんなところ?▼ 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、 企業と求職者の間に立ち、面接・採用に向けたサポートを実施しています。 電話やメール、チャットの対応を行います。 ▼具体的な仕事内容▼ ★事務スタッフのサポート・育成 「問い合わせの手順を教えてほしい」「ツールの使い方が分からない」といったスタッフに、 スキルアップ研修や業務アドバイスを行います。 スタッフが安心して働けるよう、先輩スタッフと一緒に声かけをしていきましょう! ★現場状況の共有/勤務しやすい職場づくりの改善・提案 業務上での気づきやスタッフの悩みごとを上司に報告し、改善に向けた取り組みを一緒に考えます。 ★業務をより良くする改善・提案 「ここ、いつも間違える人が多いな」「新人はいつもここでつまづくな」、 そんな気づきを改善に繋げて、より正確に・効率的に業務が行えるようにしていきます。 ★応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ★転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) ★転職サービスに登録されたユーザーのサポート業務(事務、電話連絡、メール) 業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、 それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただきます。 入社後に研修や実務を通じて学べるので、 事務業務やスタッフ育成といった知識がなくても大丈夫です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

アマノホーム株式会社

オペレーション担当#未経験OK#月給27万~#髪色ネイル自由#土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市中央区上落合8-15-…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

★新規ポジション★2024年11月設立の新しい会社★月27万円以上+賞与年2回★20代~30代活躍中★宅建資格取得サポートあり★希望シフト考慮★有給取得しやすい ==具体的な仕事内容== ▼架電担当が取得したアポイントの日程調整 ▼アルバイトスタッフの管理 ▼営業サポート業務 など ★1日の日程調整数は15~20件ほど ★初めは、日程調整をメインとし慣れてきたら管理業務をお任せしていきます ★約20名のアルバイトスタッフが在籍しており、常時4~8名で運営しています ★入社後約1週間程度は、研修として架電も行っていただきます ==当社について== 「全てのお客様にお家を愛してほしい」という想いから始まった当社。 一般戸建住宅の水回りリフォームから外壁屋根、内装工事など住宅におけるお困り事をトータルでサポートしています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

アデコ株式会社

事業責任者(BPOプロジェクト) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サ…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決におけるBPO事業の運営を対応いただきます。仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア(または上回る)することがミッションです。 【職務詳細】 ・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 ・顧客への報告、改善提案 ・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント ・シフト作成や調整、シフト管理 ・パートナー企業の管理(事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等) ・事業のコスト管理 ・次年度事業獲得のための企画提案 ・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務 など ・プロジェクト内で就業するスタッフのマネジメント ・進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して、他メンバーや事業責任者とともに課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。 ・仕様書目標を達成する事が最大の使命となりますが、クライアントとの各種協議・調整やコミュニケーションも取りながら、信頼構築をしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社TMJ リクルーティング課 西日本室【東証プライム上場セコムグループ】

スタッフ研修担当*完全週休2日*年休127日*最大月29万*転勤無*面接1回*10名以上採用*博多/30117

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

★「祇園駅」徒歩5分!博多駅前も徒歩圏…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

クレジットカードセンターのスーパーバイザー(SV)をお任せします。 8月に新しく立ち上がるセンターの創設メンバーとして、 仲間とともにセンター運営をイチから考えていけます! <主な業務> 以下の業務にて、SVとしてご勤務いただきます! ★カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応 ・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施 ・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内 ★加盟店からの販売承認(クレジットカード決済の承認)受付対応 ・加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、  承認結果をお伝えし、結果を登録 ※1つ目の、カード会員からの問い合わせ対応、クレジットカードの紛失・盗難受付に関するSV業務がメインです。 業務の難易度は高くないため、クレジットカード業界が未経験でもご安心ください! 【その他、SVとしての業務】 ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの相談など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】経験を武器に、立ち上げから職場を作り上げる 新センターの立ち上げに創設メンバーとして参加できるのが、この仕事最大の魅力です。オペレーションの仕組みづくりから関わり、あなたの経験やアイデアが業務フローやマニュアルに直接反映されていきます。少人数からのスタートだからこそ、チームの一体感を感じながら成長できる環境があります。 【注目】「働きやすさ」と「安定性」を両立できる職場環境 セコム株式会社100%出資のグループ企業として、安定した経営基盤を持つ当社。8年連続でホワイト企業認定(GOLD)を取得し、「くるみん」マークも取得しています! ★完全週休2日制 ★年間休日は127日/土日祝の回数分休日あり ★休日は希望を考慮した調整が可能 ★夏季・年末年始の休暇あり 職種・地域限定正社員制度により、転居を伴う転勤がなく、長期的なライフプランも立てやすいのが特長です。社員の約14,600名が働く大規模企業でありながら、「with your style」という経営ビジョンのもと、一人ひとりの多様なスタイルを尊重する風土があります。 【身につくスキル・キャリアパス】 SV ▼ リードスーパーバイザー(LSV) ▼ シニアスーパーバイザー(S-SV)またはマネージャー など、明確なキャリアステップを用意しています! 試用期間中の雇用形態の差異はありません

岡三証券株式会社

カスタマーサポート(金融業界経験者) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都 台東区 岡三コンタクトセンター…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度: 対応件数、平均応答時間、※ACWなどのKPIおよび商品、苦情対応スキルなどが評価項目となります。 ※「ACW」はAfter Call Workの略で、日本語では「平均後処理時間」となります。コンタクトセンターにおいてオペレーターは、顧客との通話を終えた後に、顧客の依頼内容や意見・クレームの内容をまとめたり応対記録を専用のシステムに入力したりする「後処理作業」を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ワークスアイディ株式会社

福岡でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆福岡県 福岡市中央区 福岡市博多区 …

250万円〜349万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり 【入社後の一ヶ月間は】 座学研修、OJT研修としっかりとした研修で学んでいただきます。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」「助かった」など感謝のお声をいただけることです。

株式会社テレコメディア

【徳島】スーパーバイザー(徳島市) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁/自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

※急募 【年収650万可/事業責任者】大手上場企業! キャリアUpしたい方へ! ≪福岡県/転勤なし≫

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

≪勤務地≫ 福岡県博多

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

≪お仕事内容≫ ・事業責任者としコールセンターマネジメント業務 ・クライントとの折衝業務や改善提案. 業務フロー構築 ・マネジメント業務 (規模40名程)など ・海外支店とのコミュニケーション (英語使用有)など

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