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株式会社ＹＮＰ

インフラエンジニア◆未経験OK◆残業ほぼナシ◆手当充実◆年休140日以上

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

東京都千代田区神田須田町二丁目7番地3…

￥

450万円〜600万円

正社員

◇研修充実で未経験者も歓迎♪ ◇サーバ設計・構築経験者は月給45万円～ ◇20代～30代の女性エンジニアがメインに活躍 ◇土日祝休・年休140日以上・残業ほぼなし ◇産育休取得率＆復職率100％⇒無料託児所ありお任せするのは、大手企業を中心としたお客様先での、ネットワーク・サーバーまわりのお仕事。といっても、難しいことは一からサポート！未経験の方も研修＆チーム制でしっかり学べます。経験者の方には、月給45万円＋賞与あり！スキルを活かしてステップアップも目指せます♪ 事前面談では、あなたの「希望」「スキル」「働き方の希望」までしっかりヒアリング。無理な配属や、「聞いてた話と違う…」なんてことは一切なし◎ あなたにぴったりの働き方を一緒に見つけましょう♪ *+案件例をご紹介+*★ ■クラウド移行プロジェクト ∟AWS・Azureを使用してのデータ移行・運用 ■大手通信企業 ∟ネットワークの設計 ∟ネットワーク機器の設置・設定・監視 ■大手ネット通販企業 ∟新サービス立ち上げの開発支援このほか、WEB系・医療系・金融系など豊富な案件からあなたが一番輝ける案件をお任せします♪ ★さらに…… サーバの設計・構築経験（数ヶ月ほどでOK）をお持ちの方には未経験エンジニアのサポートもお任せします。「分からないところを教える」程度のサポートなのでご安心を！ ★キャリアチェンジも可能！当社ではインフラエンジニア以外にもたくさんの案件があります！今後、別の分野にもチャレンジしてみたい！などがあればいつでも相談できる環境です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の待遇に差異なし

非公開

カスタマーサクセス（サービスマネジメント業務）/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です＠千代田区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区

￥

300万円〜450万円

正社員

【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜　- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント　- サービスの計画、コーディネート　- 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整　- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング　- ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認　- 定期的なモニタリング　- 利用者のご家族等とのコミュニケーション・マネジメント業務（2）　〜ヘルパー〜　- ヘルパー登録説明会の運営　- ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋　- ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。・システム開発の企画　- サービス提供現場の課題をチーム内で起案　- チームで課題に対する解決策を立案する　- 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する　- システム開発チームに開発要求を伝える　- 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する

リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社

コールセンターリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他

東京都港区

￥

〜350万円

正社員

リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコールセンターでの受電（70％程度）および運営の監督業務（採用、配置などの人員管理からクライアントへの報告業務まで30％程度）をお願いします。また、コールセンターでトレーニングを積んだスタッフを不動産管理会社や仲介会社に派遣する事業も行っておりますので、派遣候補スタッフの実務研修を企画・実施も担当し、クライアントへ派遣するまでの工程管理などのご担当もお願いします。

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

大手不動産会社のお客様窓口（コールセンタ）◆未経験者・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

〜300万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし

株式会社グロップエスシー（グロップグループ）

インフラエンジニア前職給与保証長期案件多数基本チーム制産育休復職率100％残業月15h年休124日

サーバー運用・保守、その他IT・ソフトウェア系その他

★リモート案件あり！ハイブリッド勤務 …

￥

450万円〜900万円

正社員

＼＼注目ポイントを一挙ご紹介！／／ ◎【前職給与100％保証】入社時から年収アップの実績多数 ◎【高定着率】2017年の事業部立ち上げから活躍するメンバーも在籍 ◎【コアメンバー候補】保守・運用から設計・構築へのステップアップをサポート ◎【働きやすさも充実】残業月15時間以下＆年間休日124日 …etc. 自社内または各プロジェクト先にて、インフラの設計・構築から運用・保守まで、幅広いフェーズの業務をお任せしていきます。配属先は、これまでのご経験やスキル、そしてあなたの希望をヒアリングした上で決定します。クラウド・オンプレミスの環境構築やMicrosoft365の導入支援、運用保守など、扱う領域は多彩。スキルレベルやキャリアの志向に合わせて、最適なプロジェクトに参画していただけます。 ≪お客様は？≫ 大手SIerやそのグループ企業、事業会社など、多様なクライアントからご依頼をいただいています。要件定義から設計・開発・保守まで幅広いフェーズに携われるほか、多様な技術に触れられる環境です。新しい業界や技術領域に挑戦しながら、着実にスキルの幅を広げていただけます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【開発環境・業務範囲】 □大手損保向けクラウドリフト対応技術スタック：IaC（AWS Cloudformation）、AWS 担当フェーズ：構築、単体・負荷・冗長化テスト、テストケース作成・実施、基盤構築 □データセンター向けインフラ移行技術スタック：Cisco Catalyst、Fortigate、Microsoft 365、Azure 担当フェーズ：基本設計、詳細設計、構築 □公共系仮想サーバー構築プロジェクト推進技術スタック：Linux、AWS 担当フェーズ：基本設計、詳細設計、構築、単体テスト、結合テスト □損害保険イメージ基盤システム更改技術スタック：Windows、Linux 担当フェーズ：基本設計、詳細設計、製造、単体テスト、結合テスト ※上記は一部例です。【注目】先輩インタビュー「横のつながりが深く若手が活躍する環境です」前職時代はコロナ禍だったこともあり、社員の顔も分からず、相談できる人も見つからずで……。そんな状態が2年半続き、コミュニケーションがとりやすい環境を求めて入社しました。入社後は、想像以上のつながりの深さに驚きましたね！　現場のメンバーや先輩はもちろんのこと、別案件の経験豊富なプロフェッショナルなエンジニアからもたくさんのことを教わることができ、どんどん知識やスキルが身についている実感があります。また、入社3年目でサブマネージャーへの昇進例があるなど、若手が活躍していることも当社の特徴。チームの士気を上げるための行動など細かな点も評価してくれるので、高いモチベーションで働けています！＜入社2年目・インフラエンジニア（Java経験6年）＞【注目】安定基盤を強みに、さらなる飛躍を目指しています。各種アウトソーシング事業で実績を積み上げ、黒字経営を続けてきた『株式会社グロップ』を親会社に持つ当社。2015年の設立以来、IT事業や製造事業など複数の分野で着実に事業を拡大し、安定した成長を続けています。現在、ITエンジニアは約180名が在籍しており、将来的には300名体制を目指して採用・育成を強化中。こうした継続的な拡大を支えているのが、大手グループならではの経営基盤と充実した制度です。 ★賞与年3回支給（役職により年4回の実績も） ★eラーニング・資格取得支援・階層別研修などの研修制度 ★社宅の紹介制度あり ★契約リゾートホテル（エクシブ）利用可 ★産休・育休の取得実績多数／復職率は100％長く安心して働ける環境のもと、次のキャリアを築いてみませんか？【身につくスキル・キャリアパス】＼明確なルールで、納得感のある評価を実現／当社では4ヶ月ごとにフィードバック面談を実施し、目標の振り返りや今後に向けた課題の整理を行っています。「今の自分に何が必要か」を客観的に把握できる仕組みが整っており、エンジニア一人ひとりの成長をしっかりと支援。評価制度も「5または9段階×13項目」など細かく基準を設けており、成果や取り組みを正当に評価できる体制を整えています。試用期間中の雇用形態に差異はありません

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門）

￥

400万円〜450万円

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

￥

300万円〜550万円

正社員

【職務内容】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

株式会社ＹＮＰ

初級エンジニア★運用保守★未経験歓迎★人柄採用★WEB面接1回★研修充実

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都千代田区神田須田町二丁目7番地3…

￥

200万円〜500万円

正社員

★先輩エンジニアの98％が未経験スタート！ ★一生モノのスキルを、あなたのペースでじっくり習得可能 ★需要急増中の“インフラ技術”をゼロから学べます ★土日祝休み・年休140日以上でプライベートも充実『ITインフラを支える、運用保守のお仕事♪』サーバーやネットワークが正常に動くよう、見守り＆サポートをお任せします＊ ●どんなことをするの？ *サーバーやネットワークの稼働チェック *トラブル発生時の一次対応・復旧作業 *ログの確認・障害分析 *PCやサーバーのメンテナンス *アクセス権の管理・マニュアルの作成 *業務の効率化や改善提案　など＼Point！／ ★キャリアチェンジも可能♪　選択肢、いろいろあります♪ ITサポートをはじめ、こんな分野にもチャレンジ可能＊「将来はこんな仕事もしてみたい！」そんな気持ちが芽生えたときも、いつでも相談できる環境◎ あなたの“やりたい”を、一緒にカタチにしていきましょう♪ ◆ 徹底サポートで安心スタート！「PCに詳しくない…」「ITって難しそう…」そんな方も大丈夫◎ 最大2ヶ月の研修＋チームでの安心フォロー体制♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

非公開

【カスタマーサービス】健康食品・化粧品企業/ MLMビジネス企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋茅場町

￥

300万円〜500万円

正社員

健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。

唐沢農機サービス

唐沢農機/マーケティング事業部・ウエブデザイナー/東京

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、データベース系SE

＊東京ブランチ東京都港区虎ノ門

￥

300万円〜400万円

正社員

＊営業が受注してきたウエブ制作のデザイン・コーデｲングを担当戴きます。＊ウエブデｲレクターから制作サイト仕様・要件が提示されるのでそれに基つき、Wordpressを用いてサイト構築していただきます。＊テンプレートを使って構築する案件もあれば、ゼロベースから構築するスクラッチ案件もあります。　制作業務だけでなく、既存クライアントのサイト改修も毎月発生しますので、その対応も行って戴きます。＊また複数ある自社サイト（唐沢農機サービスコーポレートサイト・リクルートサイト・ビーズクリエイトサイトなど）　のリニューアル・改修作業も発生します。＊東京ブランチ勤務の場合は、週１回出張扱いにて本社へ出社して戴く様になります。　（１泊２日の本社出張、他週３日は東京ブランチにて勤務）

トランス・コスモス株式会社

コールセンターSV・マネージャー候補職！残業20時間/年間休日121日でプライベートの時間を充実させることが可能！！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【勤務地】東北＞北海道・青森県関東…

￥

250万円〜300万円

正社員

【　仕事内容　】多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、コールセンターの運営をお任せします。・メンバーの勤怠／シフト管理、・採用、研修、・クレーム対応、・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には：・メンバーマネジメント・品質管理・業績レポートの作成および報告・収支管理 ■配属先の課題：会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の魅力： 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

非公開

☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京〈勤務時間〉 08…

￥

300万円〜550万円

正社員

チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。＜対応手法＞賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。（お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）

非公開

外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業カスタマーサービスのお仕事です。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して　製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系損害保険会社のカスタマーケアセンターSV候補（未経験者歓迎）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

長崎

￥

300万円〜550万円

正社員

【Job Responsibility／職務の目的】テレビCMやインターネットをきっかけに、当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対が基本となります。電話を通じて問合わせに応じたり、お客さまのサポートをしたりと、お客さまの直接の窓口となるお仕事です。【Key Tasks & Accountabilities／職務内容】動車保険やバイク保険などに関する契約サービス業務新規契約手続・見積・その他契約に関する各種問合わせ、対応を行っていただきます。 ※電話によるお客様さま対応が主ですが、商品知識・お客様さま対応の基礎定着後は、 EメールやLINEによる問合わせ対応もご担当いただきます。発信業務・電話セールスではありません。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業