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検索結果: 2,426件(281〜300件を表示)
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
ハードウェアに関する問合せ対応／年収450万〜
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社ナスタ 東京都中央区日本橋富沢…
330万円〜
正社員
土日祝休み★休暇制度充実！複数路線あるから通いやすい♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 【仕事内容】 創業90年以上の安定企業にて、ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポート業務を対応して頂きます。 ★取扱商材★ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ★具体的な仕事内容★ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張（全国）の可能性があります。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 転勤当面なし（全国、将来的に2〜3回程度）◎ご入社いただきましたら、即戦力としてまずは配属部署でのご活躍を期待しておりますので、入社後すぐには発生しませんが、当社では全部門の社員が、将来的に2回、多くて3回程度、転勤・異動といったご提案をさせていただく可能性がございます。◎転勤についてはご本人の意向もお伺いした上で会社が決定いたしますが、キャリアアップのタイミングでご提案させていただく場合が多いです。※転居を伴う転勤が発生する場合、費用は企業側が全額負担します 【勤務スタイル】 出社勤務◎仕事に支障がなく、自宅の方が業務パフォーマンスが上がるといった場合は週1〜2回程度の在宅ワークも可能でございます。 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社エポカケアサービス
広島市中区【介護福祉事業のマネジメント／課長候補】創業以来60期連続で黒字経営のみどりグループ【エージェントサービス求人】
COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部、医師・歯科医師・獣医
大手町事務所 住所：広島県広島市中区大…
450万円〜699万円
正社員
【介護、福祉、医療業界での経験もしくは予算管理、人員管理経験歓迎／広島の優良安定企業】 ■仕事内容 管理職として介護事業全般のマネジメント業務をお任せします。また、各介護事業所のホーム長が自ら事業所の管理や運営を行える管理体制を構築できるよう、事業運営の円滑化・効率化を推し進めていただきます。 ・数値計画立案 ・予算管理 ・業務推進 ・人員管理 など ■エポカケアサービスの特徴 当社は、介護事業・保育事業・整体事業を展開しており、それぞれの領域で「利用者の方とのかかわり」「ご家族とのかかわり」「地域とのかかわり」の３つのかかわりを大切にしています。 地域の方やご家族が訪問しやすい「開かれたホーム」であることが、利用者の方にとって「過ごしやすい雰囲気」、スタッフにとって「働きやすい職場」、それを実現するための「風通しの良い組織風土」を育むと考えています。 ■グル—プ間のシナジー ・建物管理のノウハウをもとに公営住宅の運営・管理業務への進出や、担当職員が定期訪問することで独居老人問題を解決しよう、などのシナジーを生み出しています。 実際に24時間受付のヘルプデスク・介護・託児・レストラン・給食など、グループ企業がもつサービスを組み合わせることにより、多様なニーズに応えており、商業施設「マリーナホップ」は来場者が250万人（2016年度）まで伸長。 ・不動産事業を中心に中四国地方で展開する他、介護事業・保育事業・給食事業といった事業に加え、商業施設・宿泊施設などの再生事業にも積極的に取組んで参っております。2017年には広島市西区の商業施設マリーナホップ内に、水族館をオープンさせ、初年度は延べ60万人の方々がご来場下さいました。 変更の範囲：会社の定める業務
エキサイト株式会社
【新規事業】ビジネス職／オープンポジション ◆新規事業創出会議を毎年開催／東証スタンダード上場【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所：東京都港区南麻布3-20-…
500万円〜1000万円
正社員
【あらゆるSaaS・DX事業を展開／フレックスや休暇制度など福利厚生充実／裁量◎】 エキサイト株式会社は2018年に代表の西條を始めとする新経営陣となり、様々な領域で抜本的な改革を断行した結果、2020年3月期の上期決算において、エキサイト史上最高の営業利益、経常利益ともに4.5億円を達成し、大幅な利益を残すことができました。 現在、注力している新規事業創出に一緒にチャレンジしたい人を積極採用しております。 【ポジション背景】 エキサイトは企業価値向上のため複数の新規事業を立ち上げております。 毎年開催される「新規事業創出会議」で決議されたもを事業化したり、 既存事業の中でも新しい取り組みが次々と形になっています。 そんな中で今までの経験を活かしながら 裁量権をもって事業を起こしたい方を大募集しております。 【現在の事業体】 ・メディア事業 ・ヘルスケア事業 ・SaaS事業 ・D2C事業 ・ブロードバンド事業 ・DX事業 ■会社の状況： 2018年にTOB後、「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」というミッションのもと両利きの経営を推進し、2023年4月再上場いたしました。 既存事業のプラットフォーム事業やブロードバンド事業をブラッシュアップしながら、新規事業のSaaS・DX事業にも積極的に取り組んでいきます。 ▼カルチャー： ベンチャー文化： 新卒・中途を問わず、能動的に動くと幅広い仕事が可能。WEB3.0、メタバース、NFT含めて、常に新規事業創出を検討中。新規事業創出会議で通った事業案は、事業案を出したメンバーが責任者に！
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
コールセンターで家電・住宅機器の修理受付／土日祝休
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社WarrantySolutio…
276万円〜
契約社員
正社員雇用制度あり！OJT研修あり◎土日祝休み★駅チカ♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル 法人・個人の方からの家電製品の修理に関する電話・メール対応、対応履歴や見積もりの入力業務などをお任せします☆ 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 ＼＼研修制度充実！！／／ 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います！ 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務※コロナ禍において在宅勤務の実績あり 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
コールセンターで家電・住宅機器の修理受付／土日祝休
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社WarrantySolutio…
276万円〜
契約社員
正社員雇用制度あり！OJT研修あり◎土日祝休み★駅チカ♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル 法人・個人の方からの家電製品の修理に関する電話・メール対応、対応履歴や見積もりの入力業務などをお任せします☆ 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 ＼＼研修制度充実！！／／ 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います！ 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 ※コロナ禍において在宅勤務の実績あり 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ
COO候補◆フィットネスジム・トレーナー向けAI動作解析アプリ提供◆筑波大学発スタートアップ【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所：東京都文京区本郷4-1-4…
800万円〜1000万円
正社員
【2018年設立のAI×動作指導の筑波大学発のテックベンチャー企業／人の運動指導をAIによって代替する世界を実現／アスリートサポートから高齢者介護までオールジャンル対応AIコーチサービスを提供／T2D3を目指し急成長中の注目企業】 ■業務内容： COOとして事業及び組織の経営、推進とマネジメントをお任せいたします。また、経営メンバーとして他のCXOと連携しながら事業経営、組織経営をいただきます。 直近はSportip Proの事業部長ポジションで、事業グロースを牽引し、組織マネジメントいただければ幸いです。営業部長を初めとした管掌領域のメンバーのマネジメントやCS、IS組織の立ち上げやThe Model型の組織構築をお任せできればと存じます。組織面では各MGRの育成や、多階層組織のマネジメントなどもお任せできればと思います。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・Enterpriseアカウントの開拓、カスタマーサクセス ・ビジネス開発組織のマネジメント ・営業戦略、事業戦略の策定と実行推進 ・The Model型組織の立ち上げ ・IS、CS組織の立ち上げ ・多機能×複数事業の事業部門のマネジメント ・組織機能分解、各種KPI設計 ・経営陣、取締役としての経営推進 ・人材採用及び全社の組織マネジメント ■当社について： 当社は、2018年に設立された、AI × 動作指導の筑波大学発スタートアップ企業です。サイエンスとテクノロジーをミックスした世界No.1のヘルスケアカンパニーとして、ヒトの“全て”の運動指導をAIによって代替することを目指しています。 『全ての人へ可能性を最大化する指導を届ける』をミッションに掲げ、筑波大学のスポーツサイエンスノウハウや各専門家との共同開発体制によって独自データセットを構築。データ優位性を活用した精度の高い三次元動作解析アルゴリズムを実現し、スポーツ実施者の競技や健康の可能性を最大化するため、個人の動作データ解析およびそれらに合わせた適切な指導を受けることができるためのサービスを提供しています。現在は約30名程の体制で、AI・サイエンス領域に強みを持つメンバーで組織構成されており、筑波大の研究室の他にも様々な研究機関・大学と連携しています。
非公開
【管理職】コンタクトセンター長候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化 【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
キャリアリンク株式会社
【大阪】BPOプロジェクトマネージャー／ ※東証プライム／想定残業月20〜30時間／年間休日123日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
★大阪支店 住所：大阪府大阪市北区梅田…
600万円〜999万円
正社員
【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャーとして、運用統括の立場でセンターマネジメントを実施していただきます。 ■具体的な業務内容： ・（複数）案件進捗管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・クライアントとの折衝（定例会、改善報告会など） ・センターマネジメント ■モデル年収 年収例 500万円（30歳・入社1年目） 730万円（38歳・入社4年目） 650万円（32歳・入社5年目）/統括責任者 ■当社について： ・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・当社の特徴は、顧客の採用支援に留まらない「顧客の業務効率化を実現する企画提案力」「大量かつ高品質の業務処理を遂行する運用力」「短期間に高スキルの人材を集めるスタッフ確保力」「システム導入などによる不断のコストダウン実現力」に評価を頂いている点です。近年ではアライアンスを組むビジネスパートナーの拡充により、プロジェクトの受託チャネルが拡大し、業績は急拡大しています。そしてマーケットにおける当社の強みは『BPOプラットフォーマーとしての強み』に発展しています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4％増、経常利益286.5％増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 ■今後の展開： 今後も、公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社Ｍｏｒｒｏｗ Ｗｏｒｌｄ
【福岡市】「タビケン留学」の事業責任者候補◆月給52万〜／完全土日休み／英語スキル不要【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
イングリード 住所：福岡県福岡市中央区…
600万円〜1000万円
正社員
■職務内容： サービスの事業責任者として以下の業務をお任せします。 ・事業戦略の立案、計画の達成、PL責任 ・KPIマネジメント ・組織マネジメント ・マーケティング戦略の立案、実行 ・アライアンス構築、実行 ・定量的データ分析 ■歓迎条件補足： ・マーケティング経験、知見 ・事業開発、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、英語教育などの領域において、第三者に勉強会を開催できる知見を持っている方 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万～*手当充実
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…
350万円〜450万円
正社員
◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの 顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド（クライアント）のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。 その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
ハードウェア等のテクニカルサポート／年収450万〜
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社ナスタ 東京都中央区日本橋富沢…
330万円〜
正社員
初年度想定年収6、000、000円超えも夢じゃない！かなり手厚い福利厚生完備★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 製品についてコールセンター担当者で解決できなかった問い合わせに対し、2次対応を行っていただきます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 〜主な業務内容〜 ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張（全国）の可能性があります。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 転勤当面なし（全国、将来的に2〜3回程度）◎ご入社いただきましたら、即戦力としてまずは配属部署でのご活躍を期待しておりますので、入社後すぐには発生しませんが、当社では全部門の社員が、将来的に2回、多くて3回程度、転勤・異動といったご提案をさせていただく可能性がございます。◎転勤についてはご本人の意向もお伺いした上で会社が決定いたしますが、キャリアアップのタイミングでご提案させていただく場合が多いです。※転居を伴う転勤が発生する場合、費用は企業側が全額負担します 【勤務スタイル】 出社勤務◎仕事に支障がなく、自宅の方が業務パフォーマンスが上がるといった場合は週1〜2回程度の在宅ワークも可能でございます。 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
非公開
管理部門全般のプレイングマネージャー（番頭役）／公共交通機関向けの老舗総合広告代理店／昭和町徒歩３分
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
大阪府大阪市阿倍野区（地下鉄御堂筋線／…
800万円〜900万円
正社員
■ 管理部門全般のプレイングマネージャー（番頭役）として以下の業務をお願いします。 ・経理 ・総務 ・人事・労務 ・不動産管理など
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休／トランクルームに関するカスタマーサポート／資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社アンビシャス 大阪府大阪市中央…
282万円〜
正社員
シフト制でお探しの方必見☆充実した資格取得支援・教育制度★未経験OK！ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 トランクルームを利用しているお客様への説明・案内など、カスタマー対応全般をお任せします！ 経験がない方も一からスタートできます！ 【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
非公開
CREAL HOTELS／コールセンター統括（役職者候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等（その他詳細は面談でお伝えします）
ビズキューブ・コンサルティング株式会社
【東京／新宿】営業部長◆営業戦略の策定〜推進／第二創業期の役員候補／企業変革・新規事業開発フェーズ【エージェントサービス求人】
営業企画・販促戦略、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
東京支社 住所：東京都新宿区西新宿1-…
800万円〜1000万円
正社員
〜店舗経営支援に特化したコンサルティング実績10万件超／店舗ビジネスの海外進出支援や人材育成サービス等、幅広い事業展開／土日祝休み〜 ■お任せするミッション： 執行役員営業部長として、主に営業部の戦略策定〜実行・推進までをお任せします。コアビジネスである賃料適正化コンサルティングは、契約締結後、別部署のコンサルタントが適正化させて初めて成果報酬が得られるビジネスモデルです。 ■具体的な業務： 主に下記の業務をお任せいたしますが、将来的には戦略作成もお任せしたいと考えております。 ・売上数値管理 ・案件獲得に向けた営業活動推進／KPI管理 ・顧客満足と利益向上に向けた、部署全体の案件管理 ・人材育成 ■代表的なサービス： ・店舗／オフィス／物流拠点等の賃料適正化 ・戦略的撤退（原状回復工事、後継テナント仲介） ・内装工事 ・店舗管理業務のアウトソーシング ・契約書管理のクラウド化 ◎ビズキューブ・コンサルティングの会社紹介動画（限定公開URL） https://www.youtube.com/watch?v=bMwL_iSJYNk ■賃料適正化とは： 現在の契約している賃料を適正価格に見合った賃料に合わせる取り組みのことです。 賃料の適正化により現在の家賃から価格が下がることで、経費削減につながります。 賃料適正化は契約当初の内容を見直し、周辺環境の変化や建物の状況などに応じて適正な価格に修正することを目的としています。 ■本ポジションの魅力： ◎早期に戦略策定に関与できる 社歴や年齢に関係なく、実力次第で入社後早期に戦略策定から関与することが可能です。ご活躍によっては、経営ボードに名を連ねることもあり得ます。 ◎刺激ある環境 主要機能に外部から優秀な人材が集い始めており、大いに刺激を得られる環境です。また、幹部育成に力を入れており、経営やマネジメントに関する体系的な学びの機会があります。 ■組織構成： 東京・大阪・福岡の3拠点におよそ30名が在籍（アシスタント含む）。顧客リードの獲得から新規の契約、受注後のアフターフォロー、深耕営業まで一貫して携わるフィールドセールス部門と、代理店・提携先・顧問を通じたパートナーセールス部門で構成されます。 変更の範囲：会社の定める業務
日本コンセントリクス株式会社
【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道 旭川市宮下通9-766
600万円〜900万円
正社員
「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
株式会社レイヤーズ・コンサルティング
【目黒】情報システム部長（CIO）候補◇日本発独立コンサルファーム／コーポレートIT全体のリード担当【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所：東京都品川区上大崎3-1-…
1000万円〜1000万円
正社員
【年休125日／リモート可／「戦う創造集団」が使命の総合コンサルティングファーム／コーポレートIT全体のリードをお任せ】 日本発コンサルティングファームである当社のCIO候補として、メンバーマネジメントも行いながら、当社の事業加速を支えるコーポレートIT全般のリードを行っていただきます。 ■具体的には： ・コーポレートITにおけるグランドデザインの策定と実現に向けたリーダーシップ ・最新のソリューションや技術に精通し、その利活用を模索し社内実現や社外発信することで、先進気鋭の企業イメージの創出 ・業務上の潜在的課題を見出し、IT／デジタルの利活用による生産性向上、業務効率化戦略の策定、実行、評価、改善 ・社内システム（主としてSaaS）の計画、企画、設計、導入、維持管理、改善のリード ・社内基盤（ネットワークを含めたインフラ）の環境整備と改善のリード ・システム課題、障害に対する根本的な対策の計画と実行やオペレーション設計 ・メンバーマネジメント（5名程度、今後増員予定あり） ■当社について： 当社は、日本発の総合コンサルティングファームです。日本企業への経営課題解決支援を通じて、日本経済の持続的な成長と発展に貢献することをパーパスとしています。主なコンサルティングテーマは、戦略・事業開発、会計（グローバル経営管理、ガバナンス経営基盤）、SCM、DX、HR等。企画構想、戦略立案から実行まで、一気通貫で経営課題の解決の支援をしております。 ■歓迎条件： ・各種SaaSの選定〜導入〜運用管理経験 ・業務効率化におけるiPaaS（low／no codeなど）の利活用経験 ・社内ITインフラ（ネットワーク、サーバなど）における技術知見と業務経験 ・コンサルティングファームやSIer、その他類似業界での勤務経験 ・1,000名以上規模の企業での実務経験 ■こんな方におすすめ： ・新しい枠組みの創出や変革に強い興味関心を持ち、柔軟かつ果敢に取り組める方 ・成果創出まで貪欲に業務に取り組める方 ・自身の範囲を超えて業務遂行していこうとするスタンスの方 ・複数の関係者とうまく合意形成をとることのできる方 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社Faber Company
【東京】採用責任者◇東証スタンダード上場／マーケティングSaaS企業【エージェントサービス求人】
人事、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所：東京都港区虎ノ門4-1-1…
800万円〜1000万円
正社員
〜国内大手企業含む1900社で導入／SEO対策ツール「ミエルカSEO」など自社サービス有り／CHRO候補として採用〜 ■概要： ＜当社事業＞ 当社はデジタルマーケティングに特化した複数のBtoB向けSaaSを提供し、大企業・中堅企業を中心に、多様な業種業態のデジタルマーケティングの変革を支援しております。 ＜優位性＞ 自社メディアのSEO（当社の見込客が検索する、主要なキーワードで上位掲載）、著名な役職員による情報発信、多様な顧客事例創出、展示会におけるオペレーショナルエクセレンス等により、安価に大量の法人リードを取得する能力です。 ＜募集背景＞ 取得した法人リードをクロージングしていく能力には、ポテンシャルを有すると考えており、クロージング能力の引き上げを行い、得意とするリード獲得能力をさらに伸ばしていくことで、やがては日本一を目指すことができる、持続性のある、点ではなく面での活動が可能な営業組織の構築に対して、採用責任者としてご賛同・ご参画いただける方を求めております。 ■業務内容： 以下の業務に、責任者として取り組んでいただきたく、人事チームメンバー3名（うち労務1名）とともに取り組みます。経営陣は、継続的に採用活動の支援を行ってまいります。 ■業務詳細： 全社の採用活動、人事評価制度の継続的なブラッシュアップと運用等、人事MGRとして網羅性のあるものとなりますが、当社の経営目標の達成、持続的な企業価値向上のため、特に必要と認識している業務は以下と認識しています。 （1）セールス&マーケティング員の中途採用活動 （2）新卒採用活動 ※（1）は主にはスピード成長のため、（2）は長期的な成長のためとなり、双方、重要な経営課題となります。採用したメンバーの採用後のリテンションについても、配属先のマネージャーと連携し、ご協力ください。 ■当社について： ◇自社のWEBマーケティングを内製化し、強化していきたいというクライアントのニーズに沿った事業を展開。業界に先駆けて自社オリジナルのSEOマーケティングツールを開発し、クライアントのSEO戦略の内製化をサポートしています。 ◇独自のノウハウ蓄積・業界内の著名メンバーによるナレッジ構築を強みとしています。 変更の範囲：会社の定める業務
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シフト休／ATMサポートコールセンターでのSV業務／年休125日
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女性活躍中！残業ほぼナシ！年間休日も多くプライベートもしっかり充実させたい。そんな方におススメです！ こんな方は是非一緒に働きましょう！ ■接客、販売、営業など、今までの経験を活かしたい方 ■人と関わり合うことが得意であったり、人とのコミュニケーションが得意な方 ■チームを引っ張るリーダーより周囲をよく見てサポートすることに魅力を感じている方 【仕事内容】 ATM横に設置されている電話からのくる入電対応をしているサポートセンターでのSV業務をしていただきます。 未経験からリーダーになれるチャンスも！！ 【オペレーターの主な業務内容について】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード／通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応の際に、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了） ・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など） ・ヘルプデスク対応 ＜その他、管理業務＞ ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
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自社製品に関するテクニカルサポート／年収450万〜
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☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 【仕事内容】 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 〜主な業務内容〜 ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張（全国）の可能性があります。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 転勤当面なし（全国、将来的に2〜3回程度）◎ご入社いただきましたら、即戦力としてまずは配属部署でのご活躍を期待しておりますので、入社後すぐには発生しませんが、当社では全部門の社員が、将来的に2回、多くて3回程度、転勤・異動といったご提案をさせていただく可能性がございます。◎転勤についてはご本人の意向もお伺いした上で会社が決定いたしますが、キャリアアップのタイミングでご提案させていただく場合が多いです。※転居を伴う転勤が発生する場合、費用は企業側が全額負担します 【勤務スタイル】 出社勤務◎仕事に支障がなく、自宅の方が業務パフォーマンスが上がるといった場合は週1〜2回程度の在宅ワークも可能でございます。 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
