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検索結果: 3,451件(341〜360件を表示)

株式会社リベロ（本社東京）

スーパーバイザー（課長候補）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ…

￥

500万円〜650万円

正社員

法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成（マニュアル作成含む） ■シフト作成・勤怠管理 ■部下のマネジメント SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3～6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきます。まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学びます。次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も、隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都文京区春日(東京)駅から徒歩…

￥

307万円〜

派遣社員

【経験者カンゲイ！】残業ほぼナシでプラ充！先の予定も立てやすい♪土日祝休！ ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気職場にはロッカー完備！私物の置きすぎには注意が必要ですね★ 残業はほとんどなし！プライベートも謳歌できる☆ お休みは土日祝日なので友人や家族との予定も合わせやすい♪ 【仕事内容】市民等からの定額減税調整給付に伴う不足額給付金の申請、支給等に関する問い合わせ対応、履歴入力、確認の為の架電業務　その他付随する業務

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

山形県山形市茂吉記念館前駅から車3分

￥

220万円〜

派遣社員

【未経験OK！】スタートダッシュ応援・研修あり♪女性も多数カツヤク中♪／WEB登録OK ■お仕事PR ≪働きやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！キバツ過ぎなければ髪色・髪型は自由！あなたの個性を大事にできます♪ 【仕事内容】大手金融会社のサービス利用のための本人確認業務。

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

神奈川県横浜市西区横浜駅から徒歩7分

￥

297万円〜

派遣社員

【未経験OK！】女性スタッフさんも活躍中♪残業ほぼナシ！憧れの高収入Work！！ ■お仕事PR ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、モチベーションもUP！【仕事内容】シフト自由♪週4〜OK♪服装・髪色自由蜂の駆除に関する問い合わせ対応。その他、ガラス交換や鍵の交換などの問い合わせ対応。お問い合わせあったお客様の状況を確認し、近くの業者を手配します。電話対応1日20件〜30件程度

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

北海道札幌市北区さっぽろ(札幌市営…

￥

249万円〜

派遣社員

【未経験スタート大歓迎♪】スタートダッシュ応援・研修あり♪ヘアカラーOK！ ■お仕事PR ≪働きやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪NO残業≫ 時間をしっかり確保できる、残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気明るすぎたり奇抜過ぎなければヘアカラーOK！ 20代が多数活躍中！社会人経験が浅くてもOK！ここから経験積んでいきましょ！ロッカーあり！安心してお仕事に集中♪ 【仕事内容】 ☆休み希望とりやすい！月8日間出せます☆☆オフィスワークデビューしたい方必見☆スマホの料金プランに関してご案内/お手続きを受け付ける窓口にてお問い合わせ対応(受信)新規申込受付や操作案内は一切ありません。クイズ形式の研修で、楽しく取り組んでいるとの声が多数！

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都中央区茅場町駅から徒歩2分

￥

384万円〜

派遣社員

【経験者向けマイスターワーク！】残業ほぼナシでプラ充！憧れの高収入Work！！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気残業はほとんどなし！プライベートも謳歌できる☆ お休みは土日祝日なので友人や家族との予定も合わせやすい♪ 高収入もバッチリ目指せますよ！【仕事内容】【ヘルプデスク業務】Microsoft 365製品(Outlook、OneDrive、Teams、SharePoint等)の操作・トラブル対応ユーザーアカウント、メールボックス等の各種申請処理サブシステムの定型作業(マニュアルに沿ったユーザー登録など)

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都板橋区北赤羽駅からバス10分

￥

364万円〜

派遣社員

【さらにスキルUP！経験者歓迎♪】稼ぐ優先・高収入Work☆ ■お仕事PR ≪経験者活躍中≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪ちょっとの残業で収入アップ≫ 残業は月20時間未満で、ほどよく稼げます♪ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気休憩室でホッと一息リフレッシュ！職場にはロッカー完備！私物の置きすぎには注意が必要ですね★ 程よく残業あり！高収入もバッチリ目指せますよ！【仕事内容】インセンティブあり！！5万〜最大15万！広告を出しませんか？のアポ一日100件〜200件程の架電メールでの資料送付、Excelのフォーマット入力

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府松原市河内松原駅から徒歩7分

￥

275万円〜

派遣社員

【スキマ時間に☆扶養内OK♪】未経験者カンゲイ♪スタートダッシュ応援・研修あり♪ ■お仕事PR ≪扶養範囲内で働く≫ 扶養内OKなので、主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪新しくチャレンジしやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有) ■職場の雰囲気女性も活躍しやすい雰囲気の職場です！髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、モチベーションもUP！高収入もバッチリ目指せますよ！【仕事内容】【エアコン等の修理受付業務♪】個人のお客様や販売店様からのお問合せ対応をお願いいたします？・お客様への不備確認(一部)・対応履歴入力　等★時短・扶養内勤務可能★★未経験歓迎★★週2〜OK★★自転車通勤OK★

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都新宿区西新宿駅から徒歩2分

￥

345万円〜

派遣社員

【未経験者カンゲイ♪】残業ほぼナシ！高収入でしっかり稼ぐ！ ■お仕事PR ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気キバツ過ぎなければ髪色・髪型は自由！あなたの個性を大事にできます♪ 仕事の合間の息抜きは休憩室で♪ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 【仕事内容】＼出張買取実績のあるお客様へ架電/・過去出張買取やイベントに来ていただいた実績のあるお客様へ架電(200件程度/日)例)「〇〇で買い取りイベントを実施するのですが、ブランド品買取強化中ですので是非お越しいただけませんか？」・アポイント取得したら、営業へトスアップ・その他システムへの入力業務〜社員にも質問しやすい環境です！〜〜クレームは別部署が対応するので、基本的に発生しません♪〜

株式会社綜合キャリアオプション

一般事務/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

愛知県名古屋市中村区名古屋駅から徒…

￥

268万円〜

派遣社員

【未経験の方大歓迎♪】残業ほぼナシでジュージツ☆先の予定も立てやすい♪土日祝休！ ■お仕事PR ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気休憩室で楽しくおしゃべり！ストレス解消☆ ロッカーあり！安心してお仕事に集中♪ 残業はほとんどありません！お休みは土日祝日なので友人や家族との予定も合わせやすい♪ 【仕事内容】〈リサーチ会社でのお電話のお仕事！〉・取引先企業への架電業務・企業情報のヒアリング・ヒアリング内容の入力・その他付随する業務　※営業要素のある電話は発生しません！

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【仙台】コールセンターのオペレーションマネージャー◆東証プライム上場／大手顧客多数／完全週休2日制◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞ CXスクエア仙台駅前住所：宮城…

￥

350万円〜599万円

正社員

〜年休121日／完全週休2日制／東証プライム上場／キャリアパス◎／大手企業との取引多数／ホワイト企業ランキング15位〜 ■募集背景：この度仙台エリアでの窓口増加により、増員募集を行います。大手企業や官公庁からの依頼も増えており、管理職（正社員）としてマネジメントをお任せできる方を募集しております。 ■業務詳細：（1）オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント）（2）メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般）（3）業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行）（4）業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 ■業務の特徴：事業所運営全般、業務改善、収支管理等、幅広く業務をお任せします。「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますが、その分やりがいもとても大きな仕事です。 ■組織構成：仙台にはコールセンター3拠点があり、1拠点あたり約7つの部署で構成されています。各部署に窓口が複数あるため、１窓口に1名オペレーションマネージャーが付き、オペレーション回りのマネジメントを担当しています。将来的にはオペレーションマネージャーの上に立ち、複数窓口のマネジメントをしていただくマネージャーへのキャリアアップを期待しています。 ※1拠点イメージ例コールセンターマネージャー：4名ほどオペレーションマネージャー：5名ほど SV、LD：80名ほどオペレーター：300名ほど ■コールセンター事業について：新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度：「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

愛知県名古屋市西区浄心駅から徒歩8分

￥

268万円〜

派遣社員

【未経験でも活躍できる！】華やか環境☆女性も活躍中♪残業ほぼナシ！ ■お仕事PR ≪女性も活躍中の職場≫ もちろん男性の応募もOKですよ！ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気女性が多い職場ですが男女は問いません！応募お待ちしております！派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 【仕事内容】髪色自由！ネイル自由！在宅あり！通信環境に関する問い合わせ対応のお仕事！法人からのお問合わについてマニュアルに沿ってご案内いただきます。その他メール対応、チャット対応等

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市城東区今福鶴見駅から徒…

￥

288万円〜

派遣社員

【さらにスキルUP！経験者歓迎♪】ウレシイ残業ほぼナシ♪高収入ワーク！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 20代活躍中のフレッシュな職場です☆ 休憩室でホッと一息リフレッシュ！持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 高収入もバッチリ目指せますよ！【仕事内容】自治体の支援金に関する問い合わせ対応、付随するデータ入力　★7/24研修開始/本稼働8/1　★自転車通勤OK！　★自社ビルで働きやすい　★週3勤務1ヶ月短期(扶養内勤)

株式会社綜合キャリアオプション

＼年齢不問！/補助金に関する簡単コールで月収25万超え*。

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都北区志茂駅から徒歩10分

￥

288万円〜

派遣社員

《残業ほぼナシ・土日祝休・福利厚生充実》未経験・ミドル・シニアも長期で活躍中♪ ■お仕事PR 主婦主夫さん・40〜50代ミドル・シニア世代まで…みんなにお仕事GETのチャンスが到来〜！！《年齢不問×長期派遣》は人気だから見逃し厳禁ですよ〜♪ お仕事は手厚いサポートで人気の官公庁関連ワークで、補助金申請に関する《不備確認の為の発信・問合せ対応・データ入力》などの簡単なルーティンワーク〇未経験さんも安心の約1週間の丁寧な研修があるので、事前知識や準備はいりません！またお休みは《土日祝休・有休あり》で予定も立てやすくプライベートも大事にしながら働けますよ♪ ■職場の雰囲気ウレシイ高収入♪ 残業ほぼナシでも＼月収25万超え…*。 /10名募集！！少しでも気になったら早めにエントリー♪ 【大好評*日払い申請も随時受付中〜♪ 】【仕事内容】《未経験さん歓迎♪官公庁コール！》・補助金申請の不備解消の為の発信・問合せ対応・データ入力・付随する庶務などをお任せ♪

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】外部コールセンター運営管理★販売・接客の経験活かせる！未経験入社者多数！土日祝休み◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：福岡県福岡市中央区大名1-…

￥

300万円〜449万円

正社員

◇◆◇◆9年連続売上NO.1※ハーブを使った自然美容健康茶「モリモリスリムシリーズ」やサプリメント「シボヘール」などヒット商品を生み出す福岡発のEC・通販企業/徹底したマーケティングに基づく独自経営で130億円超/越境EC等、国内外問わず幅広く事業拡大/明確な評価基準で着実にスキルアップ可/チャレンジと主体性を評価する社風 ◆◇◆◇ ■職務概要：業務理解のため、入社後はまず自社商品を愛用しているお客様からのお問合せに対応していただきますが、全体の流れを覚えたら外部コールセンターのサポート業務や、お客様に一番近い存在として、お客様からのお声や数字データを分析し、新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えることや、当社のファンを増やすための取り組みを実行することなどお客様満足度を第一に考えた、商品やサービスの企画や改善提案なども担えるポジションです。【魅力】 ★販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍！ ★数字分析力や企画力、提案力、マーケティング力などを身に着けることも可能です！ ★わかりやすく明文化された評価制度でやりがいも◎ ★20・30代の経験豊富な先輩の丁寧なサポートを受けながらスキルアップに取り組める環境です。【配属先】カスタマーサービス部 12名(女性20代2名、男性20代1名、女性30代8名、女性40代1名) ≪長期的な体制強化に向けた増員採用です！新しい仲間を2名、募集しています≫ 【特徴】積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。コミュニケーションとチームワークを大切にし、部署のランチミーティングや全社での懇親会なども定期的開催中（自由参加）。【働き方】・新規のセールスはありません！・シフト無し。土日祝お休み。 ※2015〜2023年度TPCマーケティングリサーチ調べ変更の範囲：会社の定める業務

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

神奈川県横浜市中区みなとみらい駅か…

￥

360万円〜

派遣社員

【経験者×ブラッシュUP！！】女性が多めの職場♪残業ほぼナシでプラ充！ ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！もちろん男性の応募もOKですよ！髪型にこだわりのあるアナタは必見！髪型自由な職場！【仕事内容】【複数人募集】未経験OK◎コールセンター◆手当有で高収入も♪保険会社のコールセンターにて事故の連絡に関する対応をお願いします。お客様は主に代理店や自動車保険に加入されている方です。【お仕事の流れ】1.お客様情報や事故状況の聞き取り2.システム入力3.後続対応(今後の流れ・保険金などのご案内)まず最初はシステム入力まででOK！徐々に慣れてきたら、その後の対応やご案内もお任せします。「車同士ぶつかってしまった…」「車両保険で修理できますか？」「車がパンクして動かない…」　など通話時間は1件あたり通話時間10分。件数は1日に20件ほど。研修制度が充実しているので未経験スタートの方もご安心ください。

株式会社綜合キャリアオプション

≪期間限定≫官公庁関連の二次対応コール♪/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都江東区東陽町駅から徒歩1分

￥

307万円〜

派遣社員

【経験者向けマイスターワーク！】ウレシイ残業ほぼナシ♪憧れの高収入Work！！ ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 “コジンマリ”が好きな方にもお勧め！！少人数の職場です♪ 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 残業はほとんどありません！【仕事内容】給付金に関するコールセンターの2次対応。1次対応の受付コールセンターで回答できなかった事案・質問に対し、回答を行政や市などに確認し回答していただくお仕事です。架電が多めになります。

株式会社TMJ

【岡山】経理アウトソーシング業務のリードスーパーバイザー◆土日祝休／転勤なし／豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

岡山高柳センター住所：岡山県岡山市北…

￥

400万円〜499万円

正社員

【完全週休二日制／残業月10〜20時間程度／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実】 ■岡山高柳センターの業務内容：＜主な業務＞立替、発注支払い、入金消込、会計、経費精算、固定資産管理等＜例＞ ◎支払依頼申請のチェックを行い、SAPへの支払依頼伝票登録（件数1,500件／月） ◎クライアントが社内外へ依頼するための発注書発行（繁忙期1,000件以上、閑散期550件以上／月） ◎クライアントの取引先企業様の請求書内容の確認・システム登録　など ※自動ツール化に取り組んでエラー発生低減、効率アップに取り組んでいます。 ※繁忙時はご自身も実務処理を行う可能性があります。＜LSV（リードスーパーバイザー）職＞クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのLSV業務をお任せします。直下には3名のSVが在籍していますので、SVと一緒に安定したセンター運営を担います。 ※LSVとは：担当する業務や窓口の責任者。マネージャーと一緒にクライアントの窓口対応も担います。 ■業務研修：入社後社内研修を行います。各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■業務で得られること： <プロジェクト管理経験> プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることができます。進捗・課題管理スキルを身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができます。 <業務設計経験> 業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル（業務標準化スキル）が身につきます。これにより、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になります。 ■働く環境： 2022年竣工の比較的新しいセンターです。執務スペースはゆったり設計されており、広い休憩室にマッサージチェアも完備しています。変更の範囲：会社の定める業務

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

【鹿児島市】コールセンター業務／賃貸担当◆未経験・第二新卒歓迎◆残業平均10h／年休123日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

鹿児島オフィス住所：鹿児島県鹿児島市…

￥

〜399万円

正社員

〜未経験・第二新卒歓迎／産前・産後休暇100％取得／男性の育児休業取得実績あり〜当社は、「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供しています。全国規模で迅速な対応が可能で、多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。 ■業務内容：当社の賃貸サポート（主に賃貸の不動産のオーナーに向けにトラブルや維持管理に対するサポートを行う部門）にて、お客様からの受電対応やクライアントへの報告対応、オペレーターの育成をお任せします。 ■業務詳細： ◇賃貸で発生する鍵の問題、水道のトラブル、電気系統の故障、ガラスの破損など、生活に関わる緊急事態に迅速に対応 ◇定期的なメンテナンスや点検サービスを提供したり、オーナーがリフォームや改修を考える際の相談窓口としても機能。住宅に関連するトラブルに備えるため、適切な保険や保証プランの提案も行い、住まいの安心をサポート ■未経験スタートの方も安心のフォロー体制：入社後は、研修を用意しており、しっかりとフォローしてもらえる環境です。また、先輩社員もすぐ横にいますので、質問があればすぐに教えて貰えます。 ※マニュアル完備 ■当社について：当社のサービスは不動産業界において知名度が高く、業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を築いています。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルダイバース株式会社

【名古屋／栄】未経験可／事務アウトソーシング事業SV◆障がい者雇用領域への興味関心ある方に◆土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、人事、一般事務

名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市中…

￥

400万円〜549万円

正社員

【人材大手パーソルグループ／障害者雇用支援のリーディングカンパニー／社員の研修運用業務／年休122日／フレックス制度／社会貢献性◎】 ■業務内容：パーソルグループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部署にて、サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントをご担当いただきます。障害のある方を含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理することがミッションです。 ■具体的には：・メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など）・業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施）・各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成等）　　など ■具体的な業務の流れ：・入社1ヶ月〜3ヶ月程度：障害のあるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。・入社3ヶ月目以降：業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 ※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。 ■マネージメント対象の障害のある方々が取り組まれている業務：・法に関わる情報の回収 ※派遣契約における待遇条件の確認：更衣室・喫煙所の情報収集等 ※事業所抵触日通知書面、待遇情報提供書面システムへ反映等 ■SVについて： SV職（スーパーバイザー）は、障害者領域に関わったことのない未経験からご入社いただく方の方が多く、コールセンター、接客、塾講師、販売職など、異業種からの転職者が多数活躍しております。 ■キャリアプラン：部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネージャーを目指してキャリアを積んでいくことができるポジションです。変更の範囲：会社が定める職種

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