検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 4,394件(841〜860件を表示)

芙蓉アウトソーシング＆コンサルティング株式会社

【豊洲】総務系プロジェクト管理・SV◆成長中のBPO事業を展開／芙蓉総合リースG／残業0〜10時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、総務

本社住所：東京都江東区豊洲5-6-3…

￥

400万円〜499万円

正社員

【芙蓉総合リースグループ(東証プライム上場)の100%子会社】 ◎設立30年の安定した経営基盤を持ち、BPO/RPA/AIといった成長分野が好調で事業拡大中！ ◎コンサルティングからソリューション提供・業務運用と総合的にサービスを提供 ◎月平均残業：0〜10時間程度／福利厚生充実 ■採用背景：当社は人事総務／経理／会計／労務など管理部門向けのアウトソーシング業務を行う総合アウトソーシング会社です。近年需要が高いカスタマーサポートやキャンペーン事務局など、バックオフィス業務のサービスも提供しています。 ■職務内容：管理部門のアウトソーシング事業を展開する当社で、スーパーバイザーとしてクライアントから受託した総務・付随する事務業務の、クライアント窓口業務及びプロジェクト管理・運用業務をお任せします。【業務詳細】・プロジェクトの進行管理／業務管理／人員管理などお任せします。・業務改善及び付随するクライアントへの提案・プレイングマネージャーとしてクライアント先の事務業務も一部ご担当頂きます。規模は数名から数十名で構成されるものまで大小様々。個人の成長度合いに応じ、複数のプロジェクト管理を行っていただきます。 ※新規プロジェクト立ち上げの際は、顧客業務引継ぎのため一定期間受託先に常駐の可能性がございます。変更の範囲：会社の定める業務

杉浦製陶株式会社

★業界トップクラス★ 企画から携われるタイルの【ルート営業】

商品・メニュー開発、ルートセールス、渉外・代理店管理

岐阜県多治見市笠原町995番地102

￥

正社員

◆業界トップクラスの製造量◆景気に左右されにくく、全国の有名施設にも採用｜既存顧客との信頼関係を築きながら、新製品づくりにも関われる営業職すでにお取引のある商社を定期的に訪問し、「今後の工事予定はありますか？」と案件を伺いながら、用途に合ったタイルをご提案・手配します。また、お客様から寄せられる「こんなタイルが欲しい」といった声をもとに、新商品の開発にも関われる、ものづくり要素もある営業職です！

アデコ株式会社

【埼玉】スーパーバイザー（SV）〜年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県内のクライアント先住所：埼玉県…

￥

450万円〜599万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

株式会社ピージーアイ

大手アパレルの子ども服をつくる【生産管理】業界経験者歓迎

デザイン・ファッション系その他、商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)

★転勤なし ★御徒町駅より徒歩3分 ★…

￥

300万円〜400万円

正社員

有名ブランドの子ども服のOEM品を中心に、アパレル製品の生産管理をお任せします。★服装・ネイル・髪型自由♪ ★年休120日以上／定時退社可 ◇お客様と打ち合わせ ◇仕様書作成・サンプル依頼・サンプルチェック ◇工場への生産依頼・スケジュール管理など ⇒製造拠点は海外工場ですが、現地担当者は日本語ができますし、メールやチャットでの連絡が中心です。ゆくゆくは、商品の企画提案などにも携わることが可能です！大手アパレルの案件で活躍できるクライアントは多彩なブランドを展開する大手アパレル企業。幅広いブランド・アイテムに携われるので、マルチな知識と経験、センスを磨くことができます。お客様からいただく企画を動かすだけでなく、私たちから企画立案・提案する案件も。いずれはデザイナーと一緒に子ども服づくりに参加することも可能です！自由度が高く、メリハリをつけて働ける！ ◎年間休日120日以上 ◎完全週休2日制（土日）・祝日休み ◎有給取得も◎ ◎自分で日々のスケジュールを立てられる海外工場との時差の関係で多少残業が発生する場合もありますが、普段は定時で退社しても全く問題ありません。そんな裁量や自由度の大きさも、働きやすさの理由です。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】オープンポジション※リーダー候補◆東証プライム上場G／介護キャリアの分野で業界トップシェア【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

￥

350万円〜649万円

正社員

エス・エム・エスから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、エス・エム・エスと一体となって事業推進している当社にて、ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジションを提示させていただきます。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】＜介護事業者向けソフト（カイポケ）部門＞ ◎カスタマーサポート：マネージャ— ・カイポケのメイン機能である「介護保険請求機能」に関する問合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行う組織です。・その中で顧客サポート業務／プロセス改善／サイト改善（FAQ改善）／メンバーマネジメント等をお任せします。 ◎カスタマーサポート：リーダー・カスタマーサポート部門におけるリーダーです。・数名〜10名程度のチームにおいて、メンバーのお客様対応フォロー、メンバーの成果向上のために育成などを行います。 ◎カスタマーサポート：研修担当・カスタマーサポート部門において、新人メンバーを対象としたカイポケ知識習得のための研修担当をお任せします。・研修期間はおよそ2〜3か月、研修対象者は直雇用（契約・正社員）を想定しています。 ◎事務サポート：リーダー・ユーザーの事務手続き及び周辺のサポート業務を行う部署のリーダーです。・電話やメール、チャットでの問い合わせ対応の他、口座振替・資料請求対応などについて、業務改善、効率化を推進いただきます。＜介護職専門求職サイト（カイゴジョブ）部門＞ ◎広告作成：リーダー・介護領域特化の求人サイトに掲載される求人広告を作成している部署のリーダーです。・好調により業務拡大中のため、業務効率化や業務改善が特に求められる組織です。＜医療介護人材紹介部門＞ ◎大手法人専任の採用サポート：リーダー候補・医療介護の人材紹介における主要大手法人様の専任担当を行う組織です。・法人の人事担当者と関係性を築きながら、法人の採用課題に対して様々な角度でアプローチします。 ◎人材紹介サービス営業企画：リーダー候補・SMS本社が運営する人材紹介サービスについて、求人の獲得や情報収集などを行いながら、数値分析や課題把握、改善提案、チーム運営を行っていただきます。変更の範囲：本文参照

アデコ株式会社

【東京】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント◇年収450万〜・年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

￥

450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。変更の範囲：本文参照

株式会社グローバー

インテリア系【デザイン企画】／直行直帰／月収35万円スタート

プロダクトデザイナー(工業デザイナー)、インテリア・工業デザイン系その他、商品・メニュー開発

★転勤なし東京都墨田区石原1-5-4…

￥

300万円〜450万円

正社員

アイデアが活きる★賃貸物件の内装デザイン（リノベ等）の立案から施工管理、完了確認まで一貫して対応！ ★主に以下の業務をお任せします ——————————————— □管理会社との打合せ、要望のご確認 □リフォーム、リノベーションなど内装デザインの立案 □工事の手配、現場の作業の進行確認 □工事完了後の物件・室内のチェック □必要な場合は修正作業の指示 ★ココがPOINT 【1】クライアントは大手管理会社がほとんど（BtoB）気軽に相談できる信頼関係が出来ています！【2】リモートOK 先輩社員は週1～2回程度の出社。【3】社用車貸与・直行直帰OK 効果的・効率的に動けるよう、社用車を一人一台貸与。必ずしもオフィスに寄る必要はなく、無理なくスムーズに動けます♪

キャリアリンク株式会社

【西新宿・本社】BPO部門責任者（部門長）／官公庁等大型案件多数※東証プライム上場／人材サービス企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

★本社住所：東京都新宿区西新宿2-1…

￥

800万円〜1000万円

正社員

＜BPOという形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する人材サービス企業／国家プロジェクト等の大型プロジェクトに強みあり＞今回は当社内でも中核となる東日本BPO部門の責任者を担っていただく方を募集いたします。 ■具体的な業務内容： ◎組織マネジメント ◎営業戦略立案 ◎予算策定 ◎クライアントへの表敬訪問／交渉／折衝 ◎プロジェクト品質管理／改善 ◎業務フロー最適化／生産性向上 ◎関係各部署との打ち合わせ／調整、など ■ポジションの特徴： ◎東日本BPO部門は北海道から三重までのエリアをカバーしており、管掌いただく規模は200名程を想定しています。 ◎担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 ◎当社内でも中核となる東日本BPO部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。 ■入社後の流れ：座額を中心とした1週間程度の研修を通じて、当社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■将来のキャリアパス：メンバー全員に平等にチャンスがあります。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあり、企業の成長とともにポジションが多く生まれています。特に当ポジションでご入社いただく方には、近い将来の経営幹部として企業成長を牽引いただくことを期待しています。 ■BPO関連事業： ◎当社のBPO事業は、BPO事業を行うお客様企業へ要員を派遣する場合と、BPO事業者様を除くお客様企業から業務プロセスの一部分を直接請け負う場合があります。その中で、単なる人材派遣や業務請負に留まらず、業務フローや運用プロセスの設計・構築、また、改善を行い、さまざまな企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。 ■当社について： ◎当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 ◎今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。

江崎グリコ株式会社

【大阪】商品企画・マーケティング/大手菓子メーカー

商品・メニュー開発、商品企画

大阪府大阪市　※テレワークあり

￥

600万円〜1000万円

正社員

・ブランド育成の戦略立案と推進・市場シェアの拡大、顧客ロイヤルティの向上・売上・経費・利益管理および販売計画立案・商品コンセプトの立案と商品開発プロジェクト推進（社内関連部門と連携）・販売促進、広告宣伝の企画立案（営業および広告宣伝部門と連携）・その他、ブランド育成、マーケティングの企画に関わる業務全般

レンゴー株式会社

未来社会を支える機能素材の【研究開発】★化学専攻でなくてもOK

商品・メニュー開発、商品企画、基礎、応用研究、分析(化学)

【当面の転勤なし／マイカー通勤OK（駐…

￥

400万円〜600万円

正社員

＜工場をリニューアル中！＞環境問題・未来社会に貢献する研究開発職としてご活躍ください ★レンゴーが今、全社的に注力している分野です《1》新製品の研究開発プラスチック製品の代わりとなる ”セルロース関連製品”等に新たな機能を付与します。 (セロファン/サフロンビスコパール/セルガイア等）《2》既存製品の工程改良より良い製造工程の実現のため手法を探ります。 ★開発期間は1～3年かけるモノづくりです世の中にないものを生み出してきました！＜例えば…＞お弁当の抗菌・防カビ剤静電気の発生しない粉薬の包装香り見本の粒剤　など身近にある多くのものが私たちの研究開発によって生まれています◎ 素材はすべて自然分解されるもの。つまり、当社の研究開発は SDGsや生物多様性の保全、循環資源など未来社会に貢献する仕事なのです。

PayPay銀行株式会社

【東京/転勤無】SV・管理業務（住宅ローンコールセンター管理）◆SMBC×LINEヤフー出資で安定【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿2-1-…

￥

500万円〜799万円

正社員

【住宅ローン業務経験者歓迎/業界未経験歓迎/土日祝日休み/日本初のインターネット専業銀行/福利厚生充実】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■特徴・魅力：サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 ■組織構成：コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代〜40代を中心に構成されています。変更の範囲：本文参照

株式会社ギャレット

アパレルの世界をリードする【企画デザイナー】★土日祝休み

服飾デザイナー・パタンナー、テキスタイルデザイナー、アクセサリデザイナー

【原則転居を伴う転勤なし】東京営業…

￥

350万円〜600万円

正社員

＼企画から一貫してコミット／◎商品企画からデザイン～製造までお任せします◇帽子、バッグ、ウェアなど手がけるアイテムも多彩★20・30代活躍中＼企画から一貫してコミットできる／ ◆商品案・デザインなどコンセプトの打ち合わせ ◆デザインの作成 ◆展示会に向けた企画書・資材データ作成 ◆生産指示やサンプル依頼・チェック ◆カタログ・販促物作成　など《手がける商品は…》帽子、バッグ、ソックス、アンダーウェア、ルームウェア　など自分のデザインを商品化できるチャンスも！＊自由な発想でデザイン提案できる「自分のデザインが商品になった」が一番のやりがいに。企画段階から商品づくりに携わることができ、個人の裁量が大きいことも特徴です。＊オリジナルブランドの開発もチームによってはブランド立ち上げに関わるチャンスもあり、よりアイデア力を発揮したい方もぴったりです。

株式会社メビウス

時短勤務希望の方【大阪/堺筋本町】コールセンター内勤営業＜未経験歓迎＞◆研修・福利厚生充実／内勤のみ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

★本社住所：大阪府大阪市中央区南本町…

￥

〜399万円

正社員

＜17時退勤・完全土日祝休みなど働き方が選べる！ライフスタイル・ご希望に合わせた働き方がかないます★ママさんなど時短勤務の先輩も活躍中！＞生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので、成約率も高く、効率的に営業活動を行うことができます。また、週5回レギュラーのラジオ番組をもっており、ラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ■研修制度一週間保険の研修があり、生命保険募集人資格、損害保険、少額短期保険等の資格を取得。ほとんどの方が１〜２か月程度で一人で業務ができるようになります。 ■働き方について（1）勤務時間：９~17時（土日祝休み）：基本給182,000円＋応援手当20,000円（2）勤務時間：９~17時（土日休み）：　基本給191,000円＋応援手当20,000円（3）勤務時間：９~18時（土日祝休み）：基本給208,000円＋応援手当20,000円（4）勤務時間：９~18時（土日休み）：：基本給218,000円＋応援手当20,000円 ※世帯主等諸条件を満たす方：別途「家賃手当：35,000円／月」を支給 ※祝日の出勤：会社カレンダーで、大型連休付近の祝日以外は会社が稼働しているため、選択制となります。 ■組織構成コールセンター事業部は現在35名で構成（本部長・部長（30代）、マネージャー・サブマネージャー（20後半の男女）以下社員29名） →マネージャーが時短で勤務しており、そのほか３名の社員が時短で働きながら、しっかり結果を出しております。相談できる先輩も多いため、安心してご応募ください！＜全体的な雰囲気＞社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で現在活躍しています！変更の範囲：会社の定める業務

ペパーレット株式会社

ペット用品メーカーの【営業】◆営業経験者歓迎！◆残業20h

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【転勤なし／マイカー通勤OK／駐車場完…

￥

350万円〜450万円

正社員

【直行・直帰あり！】自社製品（ネコの紙砂）の提案や、PB商品の企画提案など ★ノルマ＆飛び込み営業なし！既存顧客フォロー中心です♪ お客様は？ペット用品の問屋、大手ホームセンター、OEM先扱う製品は？自社ブランドの紙砂(9種類)、PB商品が中心主な業務は？ ◆定期訪問 └お客様との関係構築や商談 ◆顧客管理 ◆提案書・見積書の作成 etc ＼営業活動に集中できる！／日々の受注対応や出荷手配は主に「業務G」が行います。＼商品を“売るだけ”じゃない面白さ！／時にはPOPやパッケージの一新など “売り場づくり”にアイデアを発揮したり、 PB商品を企画・提案する機会も◎ また、当社は個人ノルマを設けずにチーム全体で売上UPを目指すスタイル。ゆくゆくは、新たな営業戦略の立案や実行にも挑戦してくれると嬉しいです！

アデコ株式会社

【東京】リーダースーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

￥

500万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc 変更の範囲：本文参照

株式会社BookLive

【第二新卒歓迎！】電子書籍サービスのカスタマーサポート ◆プライム上場G/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区芝浦3-19-2…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜第二新卒歓迎！電子書籍ストア「ブックライブ」のカスタマーサポート担当◆体制強化につき積極採用中◆TOPPANグループのため基盤の安定性・福利厚生◎（残業約20h／年休125日）〜 ■業務概要：当社が運営している電子書籍サービス「ブックライブ」をご利用いただいているお客様のサポート業務です。コンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。 ■具体的な業務内容：・サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応・エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼・電話およびメールでの直接顧客対応（2次対応レベル） ■働く環境・制度について：全社平均残業時間20時間となっており、労働時間の管理が徹底されています。また同社はTOPPANグループの為、退職金制度や、財形貯蓄制度、TOPPANグループ福祉会（結婚祝金、出産祝金など）等があります。 ■サービスとしての競合優位性・本棚機能の使いやすさ！・オリジナルコミックにも注力し、IP事業の深耕により競合他社との差別化も図っております。また、認知度拡大に向けた広告の強化（新TVCMの放送開始）にも力を入れております。・独自のクラウド型電子書籍ストアを通じて、業界において新たな可能性を実現しております。その圧倒的なコンテンツ数と高い技術力を活用し、場所・端末に縛られず、より多くのコンテンツと消費者を最も適した形で結び、市場を牽引していきます！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リプライオリティ

【大阪】未経験歓迎！コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当に評価◎/研修制度◎/年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市北区西天満…

￥

350万円〜549万円

正社員

◆◇「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む！」コールセンターSV／スタッフのサポート業務と育成担当／未経験歓迎！／福岡証券上場／明確な評価制度／キャリアアップ可能／年休122日◇◆ ■募集背景：同社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■職務概要/職務の特徴： SV職として、コールセンター業務の管理・運営を担当していただきます。顧客対応の品質向上やスタッフの育成、トークスクリプトの作成・改善など、業務の円滑な運営をサポートします。お客様の声を活かした分析レポート作成、通販ビジネスの成功を目指した戦略的な取り組みが求められます。 ■職務詳細：（1）　コミュニケーターのマネジメント： 20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。（2）クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います）クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■組織体制：福岡本社のコールセンター事業部には、複数のチームが存在し、各チームには経験豊富なスタッフが在籍しています。SV職はその中核を担う存在として、チーム全体の目標達成に向けた指導・育成を行います。入社後は座学研修や実践研修を通じて、業務に必要なスキルを身につけていただきます。 ■企業の特徴／魅力：当社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。専門性と検証を重視した事業運営により、高い成功率を誇ります。さらに、2本社制を導入し、福岡拠点ではD2C事業に特化した運営を行っています。成長意欲のある方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。変更の範囲：会社の定める業務

紀寺商事株式会社

オリジナル商品も展開！文具・事務用品の【企画営業】未経験歓迎

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

大阪府東大阪市長田中4-6-33 交通…

￥

正社員

【飛び込み・テレアポはありません】既存のお客様を中心に文具・事務用品など販売、企画提案などをお任せします。★アイデアや企画力も活かせる！＜主な業務＞文具、事務用品、雑貨の販売売り場の提案集金作業見積書・提案資料の作成商品企画・開発のサポート市場調査・データ分析簡単なデザイン業務（Photoshop・Illustratorが使える方◎）自分のアイデアをカタチにする機会も営業の醍醐味！ Point 1★高い定着率を実現！当社では10年、20年と長く勤める社員が多数！事務スタッフには20代の若手も在籍し、風通しの良い社風のもと、社員同士のコミュニケーションも活発です。ワークライフバランスに配慮し年に5回「選択休日制度」を設けたり、正当な「評価制度」を整え人材育成にも注力。好環境が活躍を後押ししています♪ Point 2★あなたのアイデア＆提案を形に！「KITERA IS ONLY ONE」をテーマに、さまざまなメーカー商品とコラボしたオリジナル商品の開発にも取り組んでいます。あなたもきっと知っている“あの”有名な駄菓子やキャラクターとのコラボ商品は大人気♪ 海外ブランドと日本総代理店契約も結んでいます。あなたのアイデアを存分に活かしてください！

株式会社西日本シティ銀行

【福岡・博多】コールセンターSV・管理業務※異業界出身者、U・I・Jターン歓迎/西日本FH中核企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本店住所：福岡県福岡市博多区博多駅前…

￥

400万円〜799万円

正社員

◆◇九州・福岡を中心に地域密着経営（総資産額全国トップクラス）／中途採用比率拡大中／エンゲージメント施策強化で健康経営推進◇◆ ■業務概要：個人のお客さまからの商品・サービスに関する申込、インバウンドコール対応、投資信託・無担保ローンに関するお客さまへのアウトバウンドコール、営業店宛て電話の受付、取次業務を実施いただきます。電話やインターネットを中心とした対応を通じ、お客さまに寄り添い、お客さまの困りごとの解決に努めています。 ■業務詳細：当行のSVとして以下の業務を中心にお任せします。・オペレーターのサポート・事務管理などの検印業務・各種モニタリング業務・コールセンターの円滑運営 ■組織構成：チーム構成は以下の通りです。 ◇ローン（無担保） ◇預金／デジタル関連 ◇受電代行 ◇運営管理・事務 ◇法人コールデスク ■キャリアパス：コールセンター内の運営だけではなく、関連部署と連携し、マーケティング分析の営業戦略に携わる機会など幅広いキャリアに参画することができます。 ■当行について：福岡市に本店を置き、西日本フィナンシャルホールディングスの中核企業です。地域別貸出金比率も福岡県で76.8％（九州で86.8％）、中小企業等貸出金比率も78.8％と地元に密着した金融サービスを展開しており、今後も法人・個人のお客様へ様々な価値提供を行っていきます。お客さまと接点を担う職員1人1人の役割が一層重要となるなか、働きがい向上に向けた取り組みを行っており、「心理的安全性」と「目的意識」を両立した自律性の高い職場づくりを可視化するためエンゲージメントサーベイも実施しています。（直近では「成長実感」、「当行で働くことに対する誇り」が毎年ポイントアップ中です）変更の範囲：当行業務全般

株式会社ペイロール

顧客の課題に寄り添いサポートする【導入担当スタッフ】未経験OK

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

《転勤なし＆札幌駅から徒歩5分》北…

￥

300万円〜500万円

正社員

【リモートワーク可】当社の給与計算システムの導入が決まった企業に対し、最適なかたちでサービスをご利用いただけるようサポートする仕事です。＼システム導入はチームで取り組みます／システム導入が決まったお客様を営業スタッフから引き継ぎ以下のような流れで業務を進めます。 ※お客様は有名・大手企業が中心です。営業担当とお客様が共有した大まかなシステムの必要項目についてあらためてヒアリング。 ▼ お客様のニーズを汲み取るとともにお客様が抱える潜在的な課題や問題点を考察します。 ▼ お客様にとって必要な機能をしっかりと擦り合わせ精度の高いスタイルを設計。 ▼ システムへのデータ入力を行い独自の計算システムを構築します。 ※プログラミングではありません！ ▼ テストを繰り返しながらシステムの導入を進め運用方法が確立するまでをサポート。 ▼ 運用部門に引き継ぎを行い担当プロジェクトは完了。 ※営業からプロジェクトを引き継ぎ運用部門にバトンタッチするまでの一連の期間は6～7カ月ほどになります。入社後の流れまずはサポート役としてチームに参加し実際の業務に触れながら仕事の流れや提案内容などを掴んでいきましょう。「給与計算とは？」などの知識は全社共通の自己学習制度を利用して学ぶことも可能です。独り立ちの目安は約1年。チームの一員として担当を持ちながら少しずつ顧客対応に挑戦を！ステップアップ＆将来のキャリア当社のお客様は大手企業が中心。その大手企業と同じ目線を持って業務にチャレンジできるため自分自身を成長させたい方にも◎。また、キャリアに関しては中途入社のハンデもなく成果や貢献度を正当に評価。未経験スタートの社員の中にも入社2～3年でマネジメント職に昇格した先輩もいます。

1 424344 220