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検索結果: 2,362件(581〜600件を表示)
株式会社アンドパッド
【東京：リモート】積算支援担当（内勤） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、測量・積算
〒101-0022 東京都千代田区神田…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の積算支援担当として、積算や見積の支援、写真管理支援、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートいただきます。 【職務詳細】 ・積算や見積の支援 拾い出し(数量拾い)※積算の種類としては、躯体・内外装・外構・電気設備・機械設備など、ご自身の経歴や強みに応じて従事いただきます。 ・写真管理支援（黒板作成、写真整理、台帳作成） ・施工計画書や新規入場者教育動画などの作成 ・施工体制台帳、労務安全書類の作成 ・議事録作成、数量算出、図面色付け ・竣工書類の整理・保管 ほか ・サービス開発 顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど ※今後は社内の開発側とも協力しながら、新規事業(AI開発)にも携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社悠香
【福岡】コールセンター管理者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県大野城市御笠川5-11-17 西…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 アリナミン製薬の重要子会社である同社において、コールセンターの管理業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンターのオペレーターの業務管理、教育、指導 ・オペレーターの業務進捗やパフォーマンスの数値管理（KPI管理） ・トラブルシューティングおよびエスカレーション対応 ・上長への業務レポート ・顧客対応品質の向上を目指した改善策の立案・実行 ・マーケティング部門と連携したCRM施策の立案・実行 ・各工程での意思決定権者とのコミュニケーションおよび社内外手続き 【募集背景】 同社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します！ 活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登用もあり得ます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【海外展開】グローバルマーケティング（製造/化学系SaaS）
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
★ミッション★ 同社SaaSプロダクトの米国展開を担うべく、米国向けのグローバルマーケティング担当を募集いたします。現在統括部門長が兼務をしておりますが、兼務をはがし、グローバルマーケティングを一手に担う重要なポジションです。 ★こんな方にお勧め★ ・海外展開の経験をマーケティング視点でお持ちの方 ・海外展開・拡販に興味がある方 ・化学や製造領域に興味がある方 ・大規模SaaS（単価1000万円オーバー）に関わりたい方 ■企業概要 ※株式会社Preferred NetworksとENEOS株式会社で共同設立のジョインのベンチャー ・設立：2021年6月1日 ・資本金：3.1億円 ・株主：株式会社Preferred Networks, ENEOS株式会社, 三菱商事株式会社 ・テクニカルアドバイザー：Ju Li（米マサチューセッツ工科大学教授） ■事業概要 PFCCは「革新的なマテリアルの創出に貢献し、持続可能な世界の実現を目指す」というミッションのもと、汎用原子レベルシミュレータMatlantisを提供することで、顧客が新規材料開発や機構解明を加速できるよう支援をしています。 従来、第一原理計算による物理シミュレーションではその計算コストの大きさから、大量の試行を行うことができませんでした。このため、材料業界では実験での材料発見が先行し、後追いで現象を解明するために第一原理計算を行って考察することが一般的でした。Matlantisを用いると、その汎用性と高速性を活かし、様々な領域で実験結果の検証作業時間を短縮し、更には実験に先立って有望な候補を提示することができるようになります。 ■募集概要 PFCCでは、MatlantisをSaaS（クラウド環境上のソフトウェア）として提供・販売しています。世界最先端の技術を有するMatlantisの将来を切り開く為の事業戦略、マーケティング戦略、ブランディング等に従事頂きます。 2021年7月の事業開始以来、国内の著名な大学、企業のお客様に関心を頂いており、お客様の声を元に日々技術面やサービス面の改良を行っております。また、海外展開も開始しており、海外の大学や企業へ向けた展示会やWebinar等も活発に行っております。日本発のSaaSを世界に普及させるべく、海外向けの案件…
住友不動産株式会社
業務担当（住宅設備機器に関するメーカー手配等） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社商品（マンション、リフォーム、注文住宅）にお住まいのお客様から頂く、住宅設備機器（トイレ、給湯器、空調 等）の故障等に関して、メーカーへの修理手配やお客様対応の進捗確認、解決に導くまでをサポートするポジションです。 1日の問い合わせ数はおよそ60件ほどとなり、現在は3名が専任チームで対応にあたっています。 【職務詳細】 ・住宅設備機器メーカーへの補修依頼(電話を受けるオぺーレーターのヒアリング内容に基づき、同社内でのアフターサービス部門やメーカーへ補修手配を行います) ・メーカー依頼後の修理の進捗管理(10件／日の進捗管理) ★働きやすい環境づくり★ シフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また、勤務も内勤となり、オフィスワークで落ち着いて働くことができる環境です。 ★通勤便利な場所★ 勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。 ★お客様から感謝の声★ お客様に寄り添い、解決に導く仕事です。直接感謝の声をもらえることもあるため、やりがいをもって働けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sansan株式会社
カンファレンスコンテンツプランナー【プライム上場】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラ…
600万円〜1200万円
正社員
「カンファレンスコンテンツプランナー【プライム上場】」のポジションの求人です 各事業部のマーケティング部門に所属し、Sansan株式会社が主催するビジネスカンファレンスやマーケティングイベント、ビジネスセミナーなどに関してコンテンツの企画、スピーカーの選定・招請などを担当します。ビジネスカンファレンスやイベントは、エグゼクティブ層を招待する小規模なものから1000～2000名以上の来場が見込まれるような大規模なものまで幅広く対応します。 【具体的な業務内容】 ・ビジネスカンファレンスやイベント、セミナーなどの開催における各種コンテンツの企画 ・スピーカーの選定、招請（日本国外のスピーカーを含む） ・スピーカーが登壇するセッション以外の各種イベントコンテンツの企画・実行 【担当頂くカンファレンスの例】 https://sin.sansan.com/lp/sis2022/ https://jp.sansan.com/lp/sew2023/ https://jp.sansan.com/lp/sip2021/ 【本ポジションの魅力】 コンテンツの企画から登壇者の選定・招請、実行まで包括的に携わるため、これまでに培った能力や経験を存分に発揮できます。 自社が主催するイベントを担当するため、自身が関わったプロジェクトが最終的に事業貢献を果たすところまで、クオリティーや効果を追求できます。 自社の社員が登壇するコンテンツを担当することもあるため、外部の登壇者や企業だけでなく、社内のさまざまな部門と連携しながら業務に取り組めます。
非公開
マーケティングリサーチ【マネージャー候補】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
1000万円〜
正社員
定量・定性調査の実施・分析等を含め、クライアントである製薬・医療業界企業の商品開発～上市前後のプロモーション業務まで、リサーチ・マーケティング戦略立案から、顧客の中長期的な成長・関係構築に向けたコンサルティングを行います。成果をフィードバックしながら効果検証を続け、顧客のパートナーとして長期に渡るフォローを行っていきます。 製薬企業のニーズに基づいた、医師／薬剤師／患者様に対する情報収集、分析、課題抽出、改善策の提案などもお任せします。 【魅力】 ★約6万人の医師調査パネルを保有し、医薬品分野の市場調査を年間400プロジェクト以上実施しており、豊富な実績とノウハウがあります。 ★世界的な広告代理店グループで日本における医薬品分野のマーケティング支援を担当し、医薬品マーケティングリサーチを行っているグループ企業と連携した調査案件は今後更に増加する見込みです。 ★夜間や休日にインタビューを実施する場合の午後出社や振休など、裁量をもって柔軟に勤務でき、長時間勤務にならないような時間管理も行っています。
非公開
マーケティング・セールスイネーブルメント【課長クラス】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
1000万円〜1400万円
正社員
＜募集背景＞ ・2024年4月にから営業を開始した同社の組織では営業をリードするためのマーケティングチームの構成がなかったが、日本国内の売上を更に伸ばしていくことに期待されていることから営業売上を伸ばすことに特化したマーケティングチームの立上げを2025年1月に実施。 ・新規立ち上げ組織となるため、人財を強化したいため、募集を実施。 ＜配属組織について＞ 同社は製造から販売までを担う、データインフラ専業のグローバル企業です。 グローバルビジネスを展開している某社との一体運営により、アメリカ、ヨーロッパ、アジア、日本の４か所でのITインフラやソリューションの提供を行っていきます。今回の募集は日本における事業拡大を実施するための営業組織の中のマーケティグ部隊となります。 【ミッション】 ・2025年1月に新設した営業のマーケティングならびにセールス・イネーブルメント組織におけるストレージ、サーバ製品、ハイブリッドクラウド、生成AIソリューションのマーケティング。 ・売上に繋がるパイプライン量を増加させるためのリードジェネレーションの施策を展開する。 （広告・マーケティング戦略、プロモーション活動、イベント・セミナー企画等を含む） ＜業務内容＞ ・組織のミッションとしてはストレージ、サーバ製品、ハイブリッドクラウド、生成AIソリューションのマーケティングを行い、売上に繋がるパイプライン量を増加させるためのリードジェネレーションの施策を展開していくことになります。 ・一体運営を行っている某社 LLCではマーケティング部隊が活性化しているため、某社LLCとのグローバル連携も行っていただきます。 売上に繋がるパイプライン量を増加させるためのリードジェネレーションの施策を展開する。 （広告・マーケティング戦略、プロモーション活動、イベント・セミナー企画等を含む） ＜仕事の魅力＞ ・特にストレージ事業は国内トップの売上シェアを獲得しており、社会インフラを支えるミッションクリティカルな領域で活用されています。米国においては、過去13年間で、Gartnerが発行する15本のレポートでリーダーの１社に位置付けられています。 近年のデータ利活用の拡大により、さらに成長が見込まれる分野になります。 ・4月にできたばかりの会社において新…
アデコ株式会社
【大阪：リモート】人材ソリューション営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のプロデューサー職としてアウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【ソリューションセールス事業部の特徴】 日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デンソー
自動車および関連領域に関わる国際標準化業務
リサーチ・分析、マーケティング
愛知県 刈谷市
600万円〜1300万円
正社員
「自動車および関連領域に関わる国際標準化業務」のポジションの求人です 【職務内容】 自動車および関連領域に関わる国際標準化業務 具体的には下記の業務に携わっていただきます。 ・各国政策および標準化団体の動向調査および分析（主に、先進安全、電動化、環境政策領域） ・関連部門とともに標準化戦略立案、実行体制企画 ・主要な標準化団体への参画および交渉 ・弊社海外拠点メンバと連携した標準化活動 【業務のやりがい・身につくスキル、技術優位性、製品の強み・魅力】 ・政策や規制動向などの調査と自動車業界への影響分析という広い視野での分析力が身に付きます ・標準化団体への参画では、会社代表として関連部門の意見集約や折衝も必要となるため、さまざまなステークフォルダとの折衝力やコミュニケーション力が向上します ・業界団体での貢献が顕著の場合は、業界団体での役職（主査、国際エキスパート、国際議長など）などでよりハイレベルな標準化活動に従事してもらうキャリアパスもあります 【職場紹介】 同社では、社会課題の解決と事業利益の拡大を同時に実現するため、ルール形成活動を強化し推進しています。特に先進安全や電動化の領域において、関連部門と連携しながら標準化活動を進めています。また、最近ではカーボンフットプリントや循環経済の社会実装に向けた政策や標準化活動にも積極的に取り組んでいます。 現在、組織は30代から60代までの幅広い年齢層で構成されており、約20名のメンバーが在籍しています。キャリア入社の比率は約20%で、前職には通信機器メーカーやOA機器メーカーの経験者が多くいます。勤務形態は、週3回程度の在宅勤務が可能で、週1回の出社日を設定しています。 【募集背景】 デンソーの環境・安心大義を実現する技術/製品を市場に広めるためには、技術開発のみならず政策や規則・標準などのルールに適合していることが求められます。大義と事業の両立に向けて、標準に先手を打つルール形成活動を強化しており、これまでの知識・経験を活かしてこの分野で活躍いただける方を募集します。
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
【福岡】運営オペレーション構築／管理職候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …
450万円〜650万円
正社員
LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。 モニタリング／審査／問い合わせ対応など、各種オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案／実行など、マネジメント業務全般をお任せします。 配属の可能性がある部署では、サービスの質と安全性を担保するために、ガイドラインに基づく事前審査業務や、モニタリング業務、ユーザーの声をもとに業務改善するカスタマーサポート業務を担っており、業務上のリスク管理などの初期構築に注力をする部署から、基盤が出来上がっている中でより精度の高い運営を目指していく部署まで様々です。 これまでの業務改善のご経験や志向性を考慮し、主体的に組織をリードしていただくことを期待し、あなたにあったマネジメント部署をアサインします。 【職務詳細】 ・運営業務の管理 ・新規業務の立ち上げ（業務プロセス構築） ・各ステークホルダーの調整業務（人事配置やアサイン／予算組み） ・組織／人事戦略の立案～企画～実施（採用チームとの連携／オンボーディング／次期リーダー育成等） ・運営におけるリスク管理業務 ★将来的にチームやサービスの拡大にともない、部長クラスやそれ以上の管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイスタイル
【istyle】オープンポジション／データ領域
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 港区赤坂1-12-32 アーク…
600万円〜900万円
正社員
「【istyle】オープンポジション／データ領域」のポジションの求人です 【募集背景】 データ職種領域で検討されている方向けのオープンポジション求人です。 【職務内容】 アイスタイルのサービス（@cosme/@cosme SHOPPING/@cosme STORE）を通じて得られるデータの分析・活用、機械学習を用いたソリューションの提供、またデータを活用し事業価値の最大化に貢献いただきます。データという文脈の中で幅広い領域においてご活躍いただける環境です。 ■メディア、広告、EC、小売などを領域を横断したデータの取り扱ったデータ分析 ■プラットフォームサービスのデータを集約したデータ基盤の運用/活用 ■データ連携ビジネスの企画と実現のための他部署との連携 ■社内のデータユーザーのためのBI環境の整備/リテラシー育成 ※上記は社内にある業務の一部です。選考プロセスの中でご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。 【環境】 ■環境 ・Google Cloud Platform（BigQuery/Vertex AI/Cloud Composer etc.） ・Google Analytics ・Tableau ・trocco ■言語 ・Python、SQL、Google Apps Script etc. 【求人の魅力】 ■1600万UUの大規模ユーザーデータを利用した、大規模データに関する経験 ■「計測、管理、分析」のデータライフサイクルを意識したチームに所属することで、データのライフスタイルの各スペシャリストなメンバーと一緒に働けます。 ■プロジェクトによってはコミュニケーションに執行役員レイヤーなども含まれ、上位層とのコミュニケーション経験も得られ、経営観点でのFBが得られる機会があります
アズビル株式会社
【神奈川】マーケティング※プライム/リモート可
リサーチ・分析、マーケティング
神奈川県 藤沢市川名1-12-2
600万円〜900万円
正社員
「【神奈川】マーケティング※プライム/リモート可」のポジションの求人です 【期待する役割】 マーケティング担当者として、よりグローバルな視点でビルオートメーションの事業展開を進める中で、製品企画と販売促進を行う役目を担って頂きます。 【職務内容】 国内外の大型ビルや商業施設で使用される製品のマーケティング部門で、当社プロダクト製品の企画業務を担当して頂きます。 ■ビルオートメーション事業の製品企画、販売促進業務 ■フィールド機器製品（コントローラ、バルブ、センサ等）に関する製品保守対応、新機種の製品企画業務 【募集背景】 事業の国海外展開及びカーボンニュートラル関する顧客ニーズへの迅速な対応を行うための体制強化の求人です。 【企業の魅力】 ・地に足がついたビジネスモデル 個別の物売りではなく長期での取引が行われる商材のため事業安定性◎ ・人を中心としたオートメーション 地球環境へ強く訴求する製品群のため、環境貢献度高い事業を行っています。 【事業内容】 1906年の創業以来、計測と制御の技術で大規模な建物やプラント、工場の自動化を実現し社会に貢献してきた総合オートメーションメーカーです。近年ではより人々の生活に身近なライフオートメーション事業を展開するなど、ますます事業の幅を広げています。
株式会社リーディングマーク
マーケティングマネージャー【SaaS×HR Tech】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 港区虎ノ門３丁目８−２１ 虎ノ…
600万円〜1000万円
正社員
「マーケティングマネージャー【SaaS×HR Tech】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 同社の適性検査クラウド「ミキワメ」の顧客獲得を目的とした新規顧客のリード獲得やナーチャリング等のマーケティング活動全般をマネージャーとして担っていただきます。 【具体的な業務内容】 マーケティング活動全般を責任者として担っていただきます。 ■マーケティング戦略の立案 ■イベント集客等のマーケティングコミュニケーション ■動画を用いたマーケティング・プロモーション ■SEM・SNS・アドネットワークなどのプロモーション ■その他、マーケティング業務全般 【本ポジションの魅力】 ■急成長フェーズの事業を体感することができます。 ■インハウスでのマーケティングの立ち上げメンバーとして、圧倒的な裁量をもち成果にコミットできる環境です。 ■事業部長と並走して、責任ある立場で事業成長に携わることができます。 【同社の魅力ポイント】 ★主力事業である新卒採用支援サービス「ミキワメ就活」とハイクラス向けサービス「NEXUEL」 「ミキワメ就活」...旧帝早慶以上の2人に1人が利用する上位校生向け就活サイト/就活人気ランキング上位企業の約9割が導入する信頼性の高い新卒採用支援サービス 「NEXUEL」...東大生の40%が登録するハイクラス就活を目指す方向けの選抜コミュニティ ★150万人以上の「性格データ」のビッグデータの保有、組織心理研究所での研究基盤、というHRTech業界の中でも唯一無二な強みを活かした新規プロダクト開発 ★「ミスマッチを減らす」「離職防止」「定着支援」のその先である、「組織の生産 性向上」ができるプロダクトの開発を今後複数展開しHRTech領域においてNo.1を目指す
株式会社データ
マーケター 【b>dash/国内No.1マーケツール】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 新宿区西新宿7丁目20番1号 …
600万円〜
正社員
「マーケター 【b→dash/国内No.1マーケツール】」のポジションの求人です SaaSプロダクト「b→dash」のBtoBマーケティング業務に従事して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・リード獲得業務（マーケ関連イベントの企画/運営、共催セミナーの企画/運営、WhitePaper企画など） ・b→dashのサイト制作 ・SEO対策 【1日の業務の流れ】 ・9:00-9:15 チーム内朝会 ・9:15-19:00 担当業務（マーケ関連イベントの企画/運営、共催セミナーの企画/運営、WhitePaper企画など）
非公開
自然言語処理リサーチャー/LLM【フルリモート可】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1300万円
正社員
【ミッション】 Research部門では、自然言語処理や機械学習の研究開発を行うとともに、プロダクトチームと密接に連携しながら、プロダクトの自然言語処理や機械学習機能の開発を行なっております。また、東北大学乾研究室との知識グラフに関する共同研究や「BERTによる自然言語処理入門（オーム社）」の出版なども行っています。 同ポジションはResearch部門における自然言語処理・機械学習の研究開発のリードをお任せします。 【業務内容】 ■プロダクトにおける自然言語処理・機械学習機能の開発 ■固有表現抽出やテキスト分類などを用いたニュース記事の構造化の手法の開発 ■ニュース記事からのビジネスに有用な知識グラフの構築 ■ニュース記事のレコメンデーションの手法の開発 ■ニュース、論文/特許やビジネス文書全般からの文章要約・文章生成に関する研究開発 【期待する役割】 Research部門では、自然言語処理や機械学習の研究開発を行うとともに、プロダクトチームと密接に連携しながら、プロダクトの自然言語処理や機械学習機能の開発を行なっております。また、産総研との生成型文書要約に関する共同研究、東北大学乾研究室との知識グラフに関する共同研究や「BERTによる自然言語処理入門（オーム社）」の出版なども行っています。 同ポジションはResearch部門における自然言語処理・機械学習の研究開発のリードをお任せします。 【開発環境】 [主な使用言語] Python 【ポジションの魅力】 ■1億記事以上のニュースデータベース及び累計1,500社に導入されているAnewsのユーザーログ、これらのデータを使った研究開発が可能です。 ■最先端の機械学習・自然言語処理技術を用いてプロダクトを開発できます。 ■日本語かつビジネス領域における自然言語解析分野においてはトップランナーです。 ■研究開発とプロダクト開発の距離が近く、研究開発の成果がプロダクトに導入されやすいです。
トビラシステムズ株式会社
【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・品質管理業務 ・教育・育成業務 ・数値管理業務 などの業務も担っていただきます。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる 【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アンドパッド
カスタマーサポート ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒101-0022 東京都千代田区神田…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン 【このポジションの魅力】 同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社いえらぶパートナーズ
お客様サポート事務*未経験8割*20代活躍*月給24万～*服装規定無し*残業少
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友…
300万円〜350万円
正社員
★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！ ★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！ ＜入居者様の電話対応をお任せします＞ 業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！ ★具体的なお仕事内容 ◆お客様との電話対応 └入居者様や不動産会社からのお問い合わせ対応をお願いします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。 ◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい！ ◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応 ◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ ★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください！ 電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください！ お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。 また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎ ★扱うサービス：『いえらぶ安心保証』 保証人を立てられない入居者様（高齢者や外国籍の方など）でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社TMJ
【神奈川】夜勤コンタクトセンターSV ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。 【職務詳細】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務研修】 ご入社後、2025年9月のコンタクトセンター運営開始に向けて、約3か月間の間は業務研修受講・窓口の立ち上げ準備を行っていただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身につけられる社内研修もございます。 ※先にご入社いただける方：すでに稼働している日勤の担当から業務習得いただき、夜勤メンバーに業務研修を実施いただきたいです。 ・入社時研修：BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など同社の一員として必要な基礎知識を習得します。 ・TMJユニバーシティ：社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
データアナリスト（マーケ戦略立案）【事業横断組織】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1100万円
正社員
同社グループ全体のマーケティングエコシステム構築のためのデータ可視化とデータに基づく戦略立案をお任せします。 【業務について】 同社グループが運営するインターネットサービスのユーザー行動を横断的に分析し、経営層に対してマーケティング戦略の提示・提言を行うポジションです。 国内最大級のユーザー規模を誇るサービス群の膨大なデータと、多様な行動データを保有する当社だからこそできる大規模分析と、その結果を経営層の意思決定に直接反映できる点が魅力です。 【主な業務内容】 ■各サービスのビジネス構造、市場環境、競合シェア、ユーザーインサイトなど深く理解し、グループ成長のための仮説を設定。仮説に基づき、自社データ・第三者データによる分析を実行 ■定量的なデータ根拠に基づき経営戦略・マーケティング戦略を立案し、経営層の意思決定のためのアウトプット資料作成 ■各サービスの事業責任者・マーケティングチームと連携し、戦略実現のための施策設計と結果の分析・検証を実行
