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検索結果: 1,890件(1001〜1020件を表示)
株式会社セリオ
通信講座や通信販売のSV業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都渋谷区 【最寄り駅】 小田急線…
355万円〜
派遣社員
主婦・主夫活躍中！ネイルOKでオシャレも楽しめる♪残業少なめ！日祝休みでプライベートも満喫◎ ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 ／ 契約社員登用の可能性大 大手で長期安定して働きたい方におススメ！ ＼ まずはOP同様受電業務を覚えていただき、 順序だててSV業務を覚えていただきます。 5名ほどのOPをまとめるSV業務をお願いします。 【仕事内容】 ・＜通信教育＞受講前の相談、試験関連の相談、受講修了の証明書発行など ・＜通信販売＞商品詳細についてなど ・オーダー受付・キャンセル、DM中止、支払用紙の再発行など ・SV業務としてOPからのエスカレ（クレームなどの巻取り、折り返し） ・メール対応（商品の問い合わせなど営業宛ての社内メールがほとんど） ＜受電件数＞ ・1時間あたり7〜8件 ＜使用システム＞ ・顧客管理システム ・FAQ閲覧用の掲示板 ・メールはOUTLOOK 【研修】 ・OJT（業務をしながら丁寧に教えて下さります） ・SVが2名いてその方々の下について教わっていきます。 【就業先・主力商品】 ・通信講座や通信販売 （お客様サービスセンターは資格取得のサポートをする通信教育事業と、その他CDや書籍の販売を行う通信販売事業があります。） 【服装・貸与物】 ・女性：カジュアルOK ・男性：襟付きシャツ（ジャケットは不要） ・ネイル自由 ・髪型、髪色自由（華美でなければＯＫ） ・入館証、セキュリティーカード貸与 【職場環境】 ・室内禁煙 ・休憩室あり ・冷蔵庫、電子レンジあり ・キッチンシンク、給湯器あり ・オフィスグリコ、自動販売機あり 【部署】 ・人数：8名（男性2：女性8） ・平均年齢：40代 ・30代、40代、50代の男女活躍中！
株式会社歯愛メディカル
【石川】口腔内スキャナーインストラクター ※第二新卒可
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
石川県能美市福島町に152番地 IRい…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 歯科医院向けのデジタル機器（口腔スキャナー＝IOS）の導入支援・操作説明などを担当していただきます。 【職務詳細】 ■歯科医院・歯科技工所へ訪問・リモートでの製品説明／納品時レクチャー ┗新規導入されたIOS（口腔内スキャナー）の基本操作や使用方法をわかりやすくご案内します。 ■歯科展示会・デンタルショーなどでのデモンストレーション対応 ┗イベント来場者に向けて、IOS製品の特徴や使い方を実演・紹介します。 ■商品に関する電話対応（操作方法・仕様相談など） ┗すでに導入済みの歯科医院からの問い合わせに対応。丁寧で的確なサポートを行います。 ★☆企業理念☆★ お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。 さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕入先、お客様、その先にいる患者さんに喜ばれる存在になります。 「商品をいかにして販売するか」という販売側の目線ではなく、「こんな商品がこんな価格であったらいいな」というお客様の目線に立ち、喜ばれる商品を、喜ばれる価格でお客様に提供することを第一に考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア
東京都千代田区飯田橋2-18-4 また…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした IT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当いただきます。 具体的には ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 等の業務をお任せいたします。 お客様のオフィス環境を守り、安心して機器を利用してもらうための IT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 夜勤や土日出勤は基本ございません。
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（教育システム） ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。 ＜担当製品＞ ツムギノは「子どもが主役」をモットーに、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、クラウドサービス（SaaS型）として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システムです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオ
セキュリティーの問い合わせ・データ入力
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都杉並区 【最寄り駅】 丸ノ内線…
326万円〜
派遣社員
夜勤／短日数で35万円以上も可／昇給あり／平日のみやシフト柔軟など相談OK／日払い／即日勤務 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に入社を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・研修体制がしっかり整っているので初めての方でも安心してスタートできる環境です！ ・今後オフィスワークで働くなら電話業務の経験が活かせるのでスキルアップしたい方におススメ。 ・駅チカでアクセスも良し！自転車通勤OK！通勤ストレスなく長く働ける職場です！ ・日勤で弊社スタッフさんも活躍されているので、受け入れ体制の整っている企業様です。 ・落ち着いて対応できる件数なので、不明点など同業務の方にお聞きできる環境です。 ------------------------------- ／ 大手企業ビルで安心してお仕事いただけます！ 徒歩10分圏内に飲食店もあります！ ＼ 大手セキュリティ会社にて セキュリティー関連の問合せ受付、入力する 専用コールセンターのお仕事です♪ 【仕事内容】 ・問い合わせ対応 ・データ入力 〜個人のお客様からのお問合せ受付〜 「間違ってセキュリティを鳴らしてしまった。」 「ちゃんとセキュリティがかかっているのか確認してほしい。」 〜法人のお客様からのお問合せ受付〜 「今日は残業をするので、室内の警備はなしで外の警備だけかけてほしい。」 ＜業務の流れ＞ 内容を伺い⇒お答え⇒関連部署への連絡⇒システムへの入力 【研修】 ・1か月程度 ・研修時の勤務時間を8時半〜17時半で20日間想定。 ※研修は日勤で勤務予定です。（もし日勤が厳しい場合は相談可能です！）
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲：なし
KDDIまとめてオフィス株式会社
モバイルSE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 本ポジションは、モバイルやタブレット端末などの導入に向けたキッティングやMDM、LCM、クラウドアドレス帳、各種 SaaS の導入支援を行います。 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案をします。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 【職務詳細】 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイエスエフネット
【神奈川】インフラエンジニア（微経験） ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当いただきます。 【職務詳細】 ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1／AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です 【おすすめポイント】 充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。勤務形態は、同社の正規雇用のエンジニアとして、お客様先に常駐し、プロジェクトに参加していただきます。さまざまなプロジェクトを経験できるので、エンジニアとしてのキャリアパスを描いていきやすい環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオ
警備会社のコールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都杉並区 【最寄り駅】 丸ノ内線…
316万円〜
派遣社員
10名大量募集／月収27万円以上可／土日祝休み／17時半ピタ退社もOK／昇給あり／日払い／即日／電話対応経験やPCスキルを活かしたい方にもおすすめ♪ ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期／3ヶ月以上 急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日の相談OK！ 応募いただいてから最短即日に選考案内を開始！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に入社を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・クレーム対応が少なめで業務も単純作業！長く就業されている方が多い職場環境♪ ・同じ業務をするスタッフが多数在籍しているので、困ったことがあれば相談できる環境です！！ ・残業なしピタ退社！「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・有名な大手企業で長期前提！安定収入を希望される方おすすめ♪ ・弊社スタッフさんも活躍されているので、安心して働いていただける環境です。 ------------------------------- 電話対応や入力の経験を活かせる◎ 専用コールセンターのおしごと 大手セキュリティ会社の専用窓口で、 点検に関するお電話の受付や、 内容の入力をおまかせします。 マニュアルがしっかりしているので、 取り組みやすいお仕事です。 【お仕事内容】 ●建物やATMの点検に関する受付（メイン業務） ┗「今から点検に入ります」 「点検が終わりました」など、点検員さんからの お電話を受けて内容を入力します。 ※1件あたりの対応時間はおよそ1分程度。 シンプルな内容が中心です。 〜業務に慣れてきたら、こんなお仕事も〜 ※目安は入社3か月後、昇給あり◎ ●さまざまな内容の受付（マルチ受付） ┗用件を聞いて、マニュアルに沿って答えたり、 担当部署につないだりします。 ●個人・法人のお客様からのお問い合わせ対応 例）「セキュリティを間違って鳴らしてしまった」 「警備の設定を一部だけ変更したい」など →内容を確認し、必要な対応や入力を行います。 【研修】 ●先輩スタッフと一緒に覚えていけるOJT形式 ┗少しずつ慣れていけるように、 丁寧に教えてもらえる環境です。
株式会社セリオ
通信販売の問い合わせ対応・データ入力
テレマーケティング・コールセンター・SV
広島県広島市中区 【最寄り駅】 広電…
268万円〜
派遣社員
即日勤務したい方にもおすすめ◎プライベートも充実できる土日祝休み！17時半までで残業ほぼなし♪自転車通勤OK！WワークOK！ていねいにサポートするから未経験でも安心♪ ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 ノルマなしで働ける！注文受付のお電話メインの お仕事をお任せします。 【主な業務内容】 TV、カタログ、ネットを見て注文受付のお電話がメインです。 電話対応していない時間帯は郵送物などの対応をおねがいします。 〜問い合わせ対応〜 ●注文受付 ⇒システムにて定期利用履歴を確認し、届日変更や新規注文などの受付 ●会員の方や初めてお電話されてこられた方へ、商品のおススメ案内 〜付随する事務業務〜 ●ハガキ、封筒などの対応 ●書類整理 ●データ入力 ※１時間５〜6本で少なめです。 1本1本丁寧に対応していただけます。 【研修】 ●座学研修は2日間ほどで後はロープレ、 OJTでの研修となります。 ●研修期間は人それぞれですが約1ヶ月程となります。 【部署】 ●人数：7名（男性2：女性8） ●平均年齢：30代〜40代 ●派遣スタッフさんが2名活躍中。 ●20代、30代、40代、50代の男女活躍中！
NTTデータ先端技術株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション(VOISTAGE)を1997年から取り組んできました。 各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。 お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 電話・音声系製品(VOISTAGE)に関する保守・問い合わせサポート業務 ※電話・音声系製品を構成する主な技術要素 ・言語：C言語、C++、C#、VB、Java ・MFCを用いたWindowsアプリケーション、InstallShield関連のスクリプト、Asterisk及びPBXの知識の活用(製品のサポートなど) ・保守内容としては、製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応 ・製品、サービスの仕様の確認、トラブル(動作しない、性能低下)解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等についてのサポートを実施 ※特にトラブルについては、問合せに対して検証を実施、製品ベンダーとやり取りをしつつ、調査・回答を実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオ
問合せ電話受付/コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区 【最寄り駅】 中…
278万円〜
派遣社員
直接雇用の可能性あり／平日のみもOK×残業なし／選べる時間×時間は柔軟に相談OK／友達と一緒の応募OK／お洒落自由♪／駅チカ／日払いOK／即日勤務 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ 数名スタートで分けて入社になります。 ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・残業なし「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・コールセンター初めてだけど大丈夫かなっと思っている方でもご安心頂ける環境です！ ・土、日、祝日関係なく働きたい時に働く！年間、安定した収入を確保！柔軟に働けるのはシフトの嬉しいポイント♪ ・駅チカで通勤ラクラク♪天気に左右されずらくらく通勤ができますよ。 ----------------------------------------------------- ／ 駅チカなので通勤ラクラク♪ 残業なし！ ＼ 様々な内容（トイレ・電気・水漏れ）の住人からの問い合わせ対応です。 【仕事内容】 ・問い合わせ対応 ・内容を専用システムへ入力 ＜問い合わせ内容＞ ・壁にひびが入っている ・水道が凍って水がでない ・ガラスに傷やひび割れがあるなど 【研修】 ・研修期間：1日〜2日 ・内容：初日のみ・入社ガイダンス 9：30〜16：30（実働6h/休憩1h） ・2日目〜OJT（2週間〜1ヶ月程度）※就業時間内 ・入社初月の25日に電話応対基礎研修 10：00〜17：00（実働6h/休憩1h）
株式会社セリオ
契約中企業へ電話・コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区 【最寄り駅】 御…
384万円〜
派遣社員
土日祝休み×大型連休あり／選べる時間／クレーム＆ノルマなし！電話少なめ／残業なし／日払い／即日勤務／手厚いサポートがあるので未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・しっかりした研修体制！計10名増員募集ですが、入社月を分けて募集中！研修期間中はしっかりサポートができるように少人数で入社スタート！ ・分からないことも聞きやすく、コミュニケーションが取れるようにしています。一緒にスタートできる同期がいるので安心！ ・未経験OK！「経験」「知識」「資格」は必要ナシ！入社後、お仕事に必要な事を一から丁寧に教えてくださります。 ・土日祝休み！予定も立てやすいので「家族の時間」「趣味の時間」「帰省や旅行」などプライベートを最優先できる！ ・安心の大手企業！環境もしっかり整っているので働きやすい環境ですよ。 ・残業なし「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・電話少なめ！クレーム・ノルマなし！1時間に3〜5件の電話対応！マイペースで業務に取り組めます♪ ------------------------------- ＼業務用エアコンに関するご案内／ （1）システムで契約内容・対応履歴の確認 ↓ （2）状況伺い ※簡単なトークスクリプトあり ※架電件数：3〜5件前後/ｈ →契約のお礼連絡 →契約中のお困り事のサポートなど ↓ （4）内容を入力 ※ほとんどプルダウン、クリックの操作です。 ※対応後の入力でOK！入力スピードは問いません！ ↓ （6）引継ぎがあれば営業さんへ引き継ぐ ※訪問の日程調整はなし お電話先は、既にご契約頂いている企業や病院に向けてなので クレームが発生するようなことはありません！ 「もし分からないことを聞かれたら…？」一度電話を切ってしまって折り返し電話で大丈夫！ 弊社社員へチャットですぐに質問可能！ 【研修】 ・期間：2ヵ月程度 ・座学：1週間9：00〜17：00（休憩60分）
わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
ソフトバンク株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（SBテクノロ ※年収700万円以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿六丁目27番30号新宿…
700万円〜900万円
正社員
※ご入社後SBテクノロジー株式会社へ出向となります。 【職務概要】 製品／サービスを購入されたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【職務詳細】 ■サービス／製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様／操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ■運用改善 サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ■体制の維持／拡張 製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオ
自動車でお困りの方からの問い合わせ受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市福島区 【最寄り駅】 Ｊ…
280万円〜
派遣社員
10月開始／大量募集！／昇給×ランチ手当あり/充実な職場環境／残業なし／日払い／手厚いサポートで未経験から働けるお仕事 ＜先行募集×積極採用中！！＞ ・10月6日〜長期/3か月以上 ※10月スタートのお仕事ですが、即日〜、8月〜、9月〜、10月〜で職場見学を設定するので、急募。 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「早めに次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事のpoint！！】 ・先行募集中！10月開始のオシゴト！ 未経験から日収1万1千円以上を叶える！ ・嬉しい特典満載！収入アップも叶う充実手当！ お昼ご飯手当は1日500円支給！ 毎日のランチ代が浮いて、お財布にも家計にも 優しいんです。さらに、昇給制度に加え、 繁忙時間手当や繁忙期手当も充実。 頑張り次第で収入がどんどんアップする、 モチベーションの上がる環境です！ ・抜群の職場環境！快適通勤＆オフィスでストレスフリー 駅チカ直結だから、雨の日も風の日も通勤ラクラク。 天候に左右されずにストレスなく出勤できます。 セキュリティがしっかりした綺麗なオフィスビルで、 周辺にはコンビニや飲食店が多数あり、 ランチや仕事帰りの買い物にもとっても便利です。 ・オフィス内にはオフィスグリコもあり、 小腹が空いた時に嬉しいですね。 広々とした休憩室にはゆったりソファも 完備されているので、休憩時間も快適に リフレッシュできますよ。 ・未経験者大歓迎！今がチャンスの高時給ワーク 「オフィスワークは初めて…」という方も ご安心ください！今回は急募のため、 今だけの高時給チャンスです。 異業種からのチャレンジも大歓迎！ 【仕事内容】 お車でお困りの方（会員、非会員、保険会社など）からのお電話対応です！ 問い合わせ内容：バッテリー上がり、キー綴じ込み等 お客様の場所を確認し、修理を行う部署へ依頼するだけ！ 〜お電話対応の流れ〜 詳細ヒアリング ↓ 現在地確認 ↓ 作業員手配 ↓ データ入力 ＜確認する内容は7項目程度でカンタン♪＞ 1.状況確認 （例：バッテリー上がったのでエンジンをかけてほしいです！など） 2.車のメーカーなどの確認 （例：トヨタ レクサス） 3.お客様の名前 4.会員かの確認 5.会員番号の確認 6.現在地の情報 （例：○○駅近く○○方面に向かい2つ目の信号の郵便局前など） 7.お客様電話番号
ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社
【大阪：リモート】ITインフラエンジニア（保守） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
大阪府吹田市広芝町10番8号 江坂董友…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 エンタープライズ向けIT機器の保守サービスエンジニアとして、技術対応や運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ・保守案件の技術面管理 ・保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携） ・サポートセンター業務での電話対応 ・現場保守を担当するパートナーエンジニアとの連携 ・海外（主に中国）のコールセンターおよび技術サポートとの協業 ・現場での障害修復作業 ・障害の管理 【その他・魅力】 ・国内大手金融機関・通信会社が主要取引先 ・中国拠点との連携あり、英語を活かせる環境 ・在宅勤務可能、ワークライフバランスの良さも魅力 外資系企業である同社は、フラットな組織風土で意思決定が早く、現場の裁量も大きい環境です。英語を使ったグローバルなやりとりや、少数精鋭での実務経験を積みたい方に最適です◯ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオ
通信教育会社でのSV業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都渋谷区 【最寄り駅】 小田急線…
355万円〜
派遣社員
日祝日休みでプライベート充実／主婦・主夫活躍中／ネイルOK／残業少なめでワークライフバランスも図れる／高時給で稼げるおしごと◎ ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 ／ 契約社員登用の可能性大 大手で長期安定して働きたい方におススメ！ ＼ まずはOP同様受電業務を覚えていただき、 順序だててSV業務を覚えていただきます。 5名ほどのOPをまとめるSV業務をお願いします。 【仕事内容】 ・＜通信教育＞受講前の相談、試験関連の相談、受講修了の証明書発行など ・＜通信販売＞商品詳細についてなど ・オーダー受付・キャンセル、DM中止、支払用紙の再発行など ・SV業務としてOPからのエスカレ（クレームなどの巻取り、折り返し） ・メール対応（商品の問い合わせなど営業宛ての社内メールがほとんど） ＜受電件数＞ ・1時間あたり7〜8件 ＜使用システム＞ ・顧客管理システム ・FAQ閲覧用の掲示板 ・メールはOUTLOOK 【研修】 ・OJT（業務をしながら丁寧に教えて下さります） ・SVが2名いてその方々の下について教わっていきます。 これまでの経験を活かしてキャリアアップも！ 人気のオフィスワークで土日祝休み♪ 【 しっかり稼げる環境！】 「収入をアップして生活に余裕を持ちたい」 「将来のために貯金をしたい」 そんなあなたにオススメです 時給1850円×17時台定時退社！ 退社後もしっかり時間が確保できるので、 「家族の時間」「趣味の時間」 「プライベートの時間」を楽しめます 【人気のエリア×通勤便利！】 駅チカで通勤便利！ 一駅が新宿駅なので歩いてでもいけるエリアです！ 終業後もショッピングや外食、 ちょっとリフレッシュにお出かけなど 楽しめることたくさん！ オフィスまわりは飲食店や銀行などあり お昼休憩が充実します。立地最高です！
株式会社カケハシ
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産…
450万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。 テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。 また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。導入後のサポートにおいても一気通貫で担当しており、一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの解決や、ハードウェアの不具合に対するリペア業務なども行っています。 【具体的な業務】 ・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク ・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携 ・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援 ・顧客情報システム部門との折衝 ・薬局での実設置作業の実施 ・導入後のPCリペア関連対応 ・導入後のお問い合わせに対してのフォロー ・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社宝情報
【大阪】テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区梅田3丁目2番2号 J…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート担当として、製品を導入した販売店から、主に電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行っていただきます。 【職務詳細】 ・販売代理店より製品導入後のお問い合わせに対応。例）セキュリティポリシー追加、通信ログの確認、ソフトウェア更新等（約15件／日の対応） ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成 ・メンバーごとに検証機を支給し、取り扱い製品の技術検証・評価 他 ■業務の特徴： （1）国内屈指のセキュリティサービスを提供する事業者として、製品を購入された顧客への技術支援や相談相手となる事で、「安心」を提供しています。 （2）製品を通じて広くマーケティング活動を行い、取扱いセキュリティサービス製品の国内シェアトップを目指しています。 （3）海外の製品を、国内の市場向けにいち早くローカライズをすることで、最新のセキュリティサービスを提供しています。 （4）問い合わせ窓口は営業時間終了と共に閉鎖致します。閉鎖後は新規の電話受付が発生しないため、顧客対応での残業も殆ど発生しません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
