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社会医療法人行岡医学研究会

【大阪／天六・徒歩2分】院内SE※情シス■90年以上地域を支え続ける総合病院／残業15h程／転勤なし【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市北区浮田2-2…

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400万円〜649万円

正社員

【転勤なし／残業月15H／「天神橋筋六丁目」駅から徒歩2分／開設90年以上の総合病院】 ■仕事内容：当法人の情報システム担当として、運用業務を中心にお任せします。・電子カルテシステムの運用・社内ネットワークの運用・ヘルプデスク、問い合わせ対応・アカウント管理、PC／モバイル端末のセットアップ・手順書順書、ドキュメント作成、IT資産管理・外部ベンダーや社内関係者との調整業務・各種システムや外部サービスの見直し／新規導入（開発はベンダーに委託しています） ※突発的な残業やトラブル対応はほとんどありませんが、緊急時はベンダーへ依頼するまでの一次対応をします。・ジョブローテーションはありません。 ■同法人について：・開業90年以上の地域に根付いた歴史のある総合病院です。特に膝の靭帯・半月損傷や肩の外傷性脱臼などに対する手術においては、国内で有数の件数を誇っています。・2012年12月1日、国内の医療機関としては初めて国連が提唱する企業の行動範囲「女性のエンパワーメント原則」に署名しました。女性が意欲をもって活躍できる職場環境の整備にも力を入れている法人です。変更の範囲：無

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

【高知】ITヘルプデスクSV（スーパーバイザー）◆プライム上場G◆残業月10〜20H程◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

高知本社住所：高知県高知市駅前町1-…

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350万円〜549万円

正社員

■業務概要：当社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加しているなか、当社の未来をリードするSVを募集したいと考えています。ご自身のスキルアップを通じて会社拡大や顧客の課題解決に貢献し、業界のパイオニアとして市場を牽引する企業を共に目指しませんか？ ■業務詳細：（1）案件運用・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など）・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など（2）顧客折衝・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案（ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など）（3）下記に関する実務・二次対応・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）・システムログや障害ログの分析、問題切り分け　など（4）新規案件立ち上げ・スタッフ研修、マニュアル準備、その他新規案件立ち上げ業務 ■プロジェクト例・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェア(Salesforceなど)やWebシステム（SaaS系ツール等）に関する下記BPO サービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により客先常駐有 └所在地を中心に配属案件を検討 └案件により変動の可能性有 ■当社について：当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資のIT企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。設立当初は30名ほどだった従業員数も現在ではで約300名に達し、年間の売上成長率も120％以上を維持するなど、急成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社U.P SYSTEM

未経験歓迎【初級エンジニア】☆ゼロから学べる自慢の3カ月研修

一般事務、Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

【転居を伴う転勤はありません】 ◎東…

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300万円〜500万円

正社員

【なぜ、未経験歓迎なのか】その理由は約20年前、私(代表・下地)が感じた業界の【違和感】でした。★企業の役に立つシステムやゲーム開発などお任せ！私自身が、約20年前、知識ゼロ・完全未経験で異業種からIT業界に飛び込んだ際【違和感】を感じたためです。それは当時、エンジニアと呼ばれる方達の中で「技術があれば、コミュニケーションや挨拶は不要」といった考えの方が多数いたことです。 IT業界を見渡した時に感じたのは、個人ではなくチームで業務を行い、そのチームが多数あり、取引先関係者、そしてユーザー、と関わる方が多数いる中で、「そのような考え方では絶対に会社は発展しないだろう」と思い IT知識や技術がなくても「一緒にチームで気持ちよく仕事ができる人」そんな方達で溢れる会社にしたく、この20年間ほぼ未経験の方を採用させて頂きました。ですが、完全未経験の方に対して簡略的な研修のみだと実践のSE業務を行うことは不可能に近く、新入社員のみなさまも不安だけが募ります。

税理士法人渡邊芳樹事務所

【業種未経験歓迎】総務／ITヘルプデスク担当◇土日祝休・年休125日／残業月10時間／第二新卒歓迎【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

紀尾井オフィス（本社）住所：東京都千…

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350万円〜599万円

正社員

〜140以上の国々に拠点を有する国際的会計事務所のネットワーク組織・Croweのメンバーファーム／年間休日125日〜 ■業務内容：当社にて、総務のシステム担当をお任せします。 ■具体的には：担当者として、以下の業務に従事いただきます。 ◇社内システムの保守・運用 ◇ネットワーク、サーバ、クライアントの整備とセキュリティ対応の補助 ◇社内ユーザの問い合わせ対応、支給端末のセットアップ、ユーザ・端末管理の補助 ◇社内システム利用に関する説明資料の作成や教育の実施・補助・事務作業 ◇情報セキュリティ担当補助 ◇その他、総務部業務のサポート ※仕事は、多岐におよび、本人のやる気次第で、仕事の幅をどんどん増やせる環境です。 ■当社サービスの特徴：クライアントとの成長ステージに応じた付加価値の高いサービスを提供し、会社の成長を税務・会計の面からサポートします。 ◇スタートアップ企業から東証一部上場企業まで幅広い顧客層に対応 ◇企業の成長ステージに応じ、会計・税務のスペシャリストがチーム体制でサポート ◇会計・税務・財務についてワンストプサービスが可能 ◇クライアントとのニーズに応じてサービス内容をオーダーメイド ◇国税OB税理士顧問陣との連携 ◇国際会計ネットワークCrowe Globalに加盟しており、国際税務にも対応変更の範囲：会社の定める業務

アジア航測株式会社

【川崎】社内SE（ヘルプデスク） ※航空測量大手／東証STD上場／リモート可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

新百合本社住所：神奈川県川崎市麻生区…

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500万円〜899万円

正社員

【業界随一の技術を持つ建設コンサルタント／社会インフラマネジメント及び国土保全コンサルタントを中心とした公共性の高い業務／業界未経験歓迎／超充実の福利厚生で平均勤続年数15年を誇る「人のアジア」】 ■担当業務：【変更の範囲：会社の定める業務】同社にて社内SE業務をお任せします。 ■具体的には：・社員アカウントの管理・パソコンの登録・ヘルプデスク業務 ■組織構成：部長1名、課長(クラス)3名、係長(クラス)3名、一般職7名、派遣社員5名、パート2名の部署となっております。大きく開発と運用の担当者で分かれております。 ■やりがいや特徴：・防災の促進や社会インフラが抱える様々な課題の解決、復興支援など、人々の暮らしを支え、社会に役立つ仕事です。・3Dデータを活用し「空から測る」技術で業界を牽引しており、業界内ではめずらしく自社航空機を6機保有しております。 ■同社について： 1954年創業、東証スタンダード市場上場、業界内トップ3に入る大手優良建設コンサルタントです。業績は堅調に推移しており、2024年通期の業績は売上高40,270百万円・営業利益3,039百万円となりました。センシング技術を基盤に「Asia Air Survey -Digital Transformation」による超スマート社会の実現、震災復興事業、国土強靭化、脱炭素社会への対応に向けて、社会インフラマネジメント事業及び国土保全コンサルタント事業を中心に、様々な事業を行っています。「人のアジア」と言われるほど社員を大切にする社風で、福利厚生も充実している為、平均勤続年数は約15年と高い定着率を誇ります。変更の範囲：会社の定める業務

ランスタッド株式会社

【リモート可】Microsoftテクニカルサポートエンジニア／研修充実◎ステップアップ可能◆転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞クライアントサポートセンター住…

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350万円〜549万円

正社員

〜実務前のトレーニングあり／世界的なソリューションの運用に関われる／将来的に上流工程へのステップアップも可／転勤なし〜 ■仕事内容： Microsoftソリューションのサポートセンターにおける運用サポート業務に従事していただきます。以下のいずれかの領域です。・Azure ・セキュリティ（Intune、Active Directory、EntraID、Sentinel）など約6週間のトレーニングを実施した後に実務に入っていただくため、現時点では、最低限の知識や経験があれば問題ありません。 ※トレーニング期間中も給与の支払いなどに変更はございません ※トレーニング期間中は出社がメイン、実務に移られた後はリモートワーク50%程度となります。 ■事業部のビジョン：無限の可能性にチャレンジこれが、ITソリューションサービス事業の使命です。人材サービス業界で世界トップクラスの当社では、グローバルで推進している戦略の1つとしてITサービス事業の推進があります。2021年1月より新たなブランドとして『digital talent solutions』を立ち上げました。一般的なエンジニア派遣、いわゆる「SES」とは一線を画すサービスとして発足しています。エンジニアの「リソース」を提供するのではなく「技術」を提供することで、クライアントもエンジニアもwin-winになるビジネスを展開しています。当社は事業を通じてどんなスキルアップやキャリアップも叶う、”無限の可能性”に挑戦できる環境を作り出しています。当社は全社員の真の可能性を引き出し、その価値と夢を尊重します。・多様性を尊重する文化。多様な働き方を支援する為の制度が充実・自主性が尊重され、「自分のキャリアは自分でデザインする」ことができる環境・社員の教育・育成に力を入れており研修制度が充実・実力主義、正当な評価を受けられる体制完備変更の範囲：会社の定める業務

株式会社NIPPO

【東京／ENEOSグループ】コールセンター＆ヘルプデスク統括担当(WSUSなど)◆土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区京橋1-19-…

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500万円〜799万円

正社員

【ENEOSグループ／1934年創業「道づくり」のパイオニア／舗装土木事業国内最大規模／経験・資格を活かして活躍できるポジション／年休127日／土日祝休／リモート可／福利厚生充実◎】当社のコールセンター＆ヘルプデスク統括担当として、以下の業務をお任せします。 ■職務内容：【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎コールセンター、ヘルプデスクの構築・統括 ◎WindowsUpdate対応（WSUS）のチューニング（対象PC5000台弱） ◎AD設定 ◎PCキッティング方針の策定 ※1日の対応件数：電話 40件／日、メール＋Microsoft Forms 20件／日 ■システム環境・OS：Windows ・DB（ミドルウェア）：Oracl、Postgre、SQL Server ・他　端末：PC　約6000台　スマホ約1500台　・サーバ：オンプレミスサーバーが約200台あり、　　　　　クラウド移行も進めている　　　　　なお、サーバー監視はベンダーに委託・資産管理ツール：SKYSEA Client View　・Widows Update：WSUS ■組織構成：社員13名(男:女＝13: 0　/平均年齢45.4歳) （うち、部長と課長以外全員がキャリア採用）【その他常駐者】派遣4名、業務委託40名 2022年4月、多様化するＩＴニーズへ対応するため、企画部から情報システム部として独立。過去20年以上に亘って離職者は０（ゼロ）名　です。 ■部署の雰囲気：・キャリア採用者が前職の経験も含めて意見し合ってプロジェクトを進めており、誰でも意見しやすい雰囲気です！・新たなＩＴツールにも、先ずはスモールスタートで導入した後に当社への適合可否を検討しています！ ■安定性と待遇についての補足当社は設立以来80年以上にわたって、道路舗装業界のリーデイングカンパニーとしてインフラを支えてきました。また社員の働き方を重視した待遇面も魅力です（以下直近実績）。・社員平均年収1.027万円・ボーナス6.579カ月／年・年間休日127日・完全週休2日制・充実の福利厚生 5,000名を超えるユーザーに対応する社内ＳＥとして力を発揮いただける方を求めます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社EdTech RISE

＜東京＞試験会場への情報発信※正社員／年休124日／在宅勤務可／43拠点国内最大のテストセンター運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南1-8-15…

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350万円〜499万円

正社員

〜業界未経験歓迎／全国の試験会場への情報発信等をお任せ〜 ■業務内容各種ツールやアプリを利用し、全国にあるCBT試験会場に対し、運営に必要な情報の管理や展開等をご担当いただきます。各クライアントのWebサイトや試験会場用のポータルサイト、試験システムの更新等を行っていただくため、主としてPC（専用のツールやアプリ）を使用する業務となります。・クライアントのウェブサイト情報更新・47都道府県に点在している試験会場への情報発信・試験会場がアクセスするポータルサイトの情報管理／更新・試験システムに掲載する情報作成／掲載作業・試験システムから必要情報の抽出等・各種データの整理、ツールを利用した業務省力化や自動化の検討・提案・コールセンター運営サポート業務 (コールセンター実施責任者）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■配属部署について CBTテスト（コンピューターで受ける試験）の企画・実施・運営および全国のテストセンターの運営全般を担当している部署です。当社では全国にCBTテスト試験会場（テストセンター）を持っており、様々なCBT試験を実施しております。その中で、業務工程全体の進捗管理を行いながらPDCAサイクルを回し、着実なオペレーションとともに、より良い運営のための改善を部門全体で協力しながら日々実現しています。各ステークホルダーを含めたプロジェクトの組成、進捗管理、実施運営のオペレーション業務等を各チームに分かれてご担当いただきます。 ■就業環境週2~3回程度リモートワークが可能です。また、実施責任者業務により、土曜・日曜・祝日勤務やシフト制勤務（平日：13時半〜21時半、土日祝：8時〜16時or12時〜20時）となる可能性がありますが、土日祝日勤務の場合は振替休日を取得頂きます。 ■当社の特徴テストを作成するだけではなく、作成・実施・分析を行う教育測定技術を展開しています。また、コンピューターを使って精度と効率を追求し、日々テストを進化させています。当社は教育分野における正しい教育測定技術の研究開発およびその成果である正しいテスト法の流布・流通を通して、効果的な教育の実践ひいては個人の能力の発展に寄与していきます。変更の範囲：本文参照

株式会社エフエム

【第二新卒・完全未経験歓迎】自社製品の導入サポート※基本から学べIT業界未経験でも安心◎土日祝【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷3-11-…

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400万円〜599万円

正社員

◇◆＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎＞基本から学べる／安定環境で高定着率／所定労働時間7.5H／積極的な有給取得奨励／育産休取得実績あり／土日祝休み／1200社以上に導入実績誇る自社サービス保有／腰を据え、徐々にステップアップいただける環境です◆◇ 勤怠管理や人事給与管理などの業務クラウドシステムである「Socia クラウド」の開発・販売を行っている当社にて、「Socia クラウド」の導入サポート職を募集いたします。 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】＜入社後直後＞・会社の基礎情報、製品・サービスなど基本的な知識のインプット・先輩のお打ち合わせに同行(議事録などご担当いただきます。) ＜慣れてきたら…＞・お客様の要望をヒアリング・システム操作説明／システム初期設定 ∟下記研修内容によってマニュアル等ございますので習得していただきニーズに合わせて説明をし導入していただきます。・その他お客様からの問い合わせ対応＜ゆくゆくお任せする業務＞・設計書／要件定義書作成・データ移行・検証作業 ※上記業務はシステム導入をする中で身についてくるスキルとなるのでご安心ください。 ※プロジェクト6カ月〜8カ月です。 ■入社後／キャリアパス：独り立ちするまでの想定は1年程度です。独り立ちできるまで、先輩社員がしっかりと教育してフォローします。ご自身の頑張りや実績をしっかりと評価します。長期的に腰を据えてご活躍いただけることを期待しております。 ■組織構成：・人数：16名・平均年齢：35歳前後・男女比：男3：女1 ・役職：部長1名、課長2名、メンバー13名 ∟３分の２以上のメンバーが中途で入社しています。 ∟元携帯販売店員やアパレルスタッフ等未経験入社の方も多数です！ ■働き方：・月平均残業15H ・年間休日124日（土日祝）・所定労働時間7時間30分・育産休取得実績あり・積極的な有給取得奨励・設立50年以上の老舗企業・定着率が高い（新卒から定年まで働く方も）・自社製品を扱うメーカーとして、1200社以上に導入実績あり・教育体制◎…経験豊富な社員が多いため若手を育成する余裕があります。変更の範囲：本文参照

NCD株式会社

【長崎/リモート可】プロジェクトリーダー※プロジェクト管理を担う/プライベート◎/平均残業15.6ｈ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

長崎営業所住所：長崎県長崎市銅座町 …

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350万円〜549万円

正社員

〜創立以来(57年間)「黒字経営」の安定性◆プライム案件8割◆家族やプライベートを大切にできる環境◆オンライン面接で完結◆残業月15.6h程度〜・東証スタンダード上場。設立57年を超える国内で最も歴史ある独立系SIerの１社。大手企業との長期取引から安定性◎働きやすさも抜群です。・IT企業では珍しい、自転車のパーキング事業を拡大中。機械式駐輪場業界トップの実績があります。・平均有給取得率87.0%、定着率95%とワーク・ライフバランス◎オンオフメリハリのある働き方が実現できます。 ■業務概要パナソニックグループなど様々な業界と取引（売上の約8割がエンドユーザーと直取引）がある当社にて、プロジェクトリーダー業務をご担当いただきます。顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーを想定してます。 ■顧客先システムのヘルプデスク対応・基幹システムや各種Microsoft製品、PC関連の問い合わせの対応（メール・電話） ■ID管理オペレーション対応・各種システムのIDの登録、変更、削除、棚卸のオペレーション対応・手順書作成、更新・IDに関するユーザー問い合わせ対応 ■上記のヘルプデスクまたはIDオペレーションチームのプロジェクト運営・管理業務全般をご担当いただきます・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整・課題解決や品質向上を立案、実行・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育）・業務効率化メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただきたいと思います。 ■魅力ポイント：・企業の魅力…国内屈指の歴史ある、独立系SIerとして大手企業様と長年の信頼を頂いております。高砂熱学工業様、メットライフ生命様や東京ガスグループ様など、大手企業と50年以上の長期的なお取引を継続しております。売上の8割が直請け案件となっており、安定した黒字経営が強みです・環境の魅力…働き方改革に力を入れ、業界平均が10％と言われる中、離職率5.3%と低い数字を実現。また、平均有給取得率は87.0%とオンオフメリハリのある働き方が実現できます。変更の範囲：無

株式会社コンステインジ

「IT業界は待遇が良い。」は、むしろ当たり前。【ITエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転居を伴う転勤なし】愛知・岐阜…

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300万円〜800万円

正社員

20代の若手中心×プロジェクト配属満足度100％ ★ Webシステム開発／インフラ設計構築／ITサポートなど…未来を自由に選べます◆土日祝休×残業少なめ＼たとえばこんなプロジェクトが！／ ◆自動車の位置データを使って └道路状況を調べて出店計画に活かしたり ◆ワイパーの動きをデータ化して └天気予報の精度向上に活かしたり ◆RPA・自動化ツールを開発して └業務効率UP×生産性の向上につなげたりワクワクするプロジェクトがたくさんあります♪

株式会社日立インダストリアルプロダクツ

【茨城／日立市】WindowsOSスペシャリスト（組込み系）※産業用コンピュータのテクニカルサポート【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

大みか事業所住所：茨城県日立市大みか…

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650万円〜999万円

正社員

【在宅勤務可能／IOT対応製品／デジタル社会・工場DX推進／日立製作所G／年間休日126日／フレックス制度導入有り】 ■募集背景：産業用コンピュータの障害は、生産ラインの停止や社会インフラシステムの停止につながるため影響が大きく、その原因を明らかにして対策することが重要です。当部では、産業用コンピュータの障害発生時に障害調査を行うため、WindowsやPCアーキテクチャに精通する人材を求めています。 ■業務内容：産業用コンピュータの障害のうち、主にWindowsなどのソフトウェアに関する障害、問い合わせについて、原因調査を行い対策の立案/提案を行います。 Windowsのイベントログや産業用コンピュータの状態監視ソフトウェアのログ、メモリダンプの解析を行います。・産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応・障害の原因調査および対策の立案と提案・ドライバやミドルウェアの開発 ■組織構成：部としては約40名、そのうちソフト担当のグループとしては12名のチームです。 WindowsやPCアーキテクチャに精通した人材が揃っています。 ■日立インダストリアルプロダクツについて日立グループの大型産業機器事業を担う会社として、電機システム事業・機械システム事業の2事業を行っています。オーダーメイドの大型産業機器分野において、日立の社会イノベーション事業を支える、モノづくりのプロ集団です。 ■携わる事業・ビジネス・サービス・製品・産業用コンピュータHF-W ・IoT対応産業用コントローラHF-W/IoT ※参考URL：https://www.hitachi-ip.co.jp/products/hfw/products/win/index.html ・業務内容＜雇い入れ直後＞上記記載の業務＜変更の範囲＞会社の定める業務

株式会社ソフタス

インフラ運用保守・管理エンジニア◆創業41年の老舗企業／定着率91％【H】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

お客様先住所：群馬県（太田市）受動…

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350万円〜399万円

正社員

【インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社】某情報系システムのインフラ運用保守・管理エンジニアとして業務に携わっていただきます。 ■主な業務内容：・インフラ運用保守業務・インフラ構築支援・ユーザサポート及びサポートベンダーとの調整・上記に付帯するドキュメント管理業務 ■業務の特徴：・管理スキルや各種テクニカルスキルを向上することができます。・リモートワーク可（2割程度） ■案件体制：同業務人数：6名うち当社人数：0名 ■当社で働く魅力：（1）教育体制の充実…未経験からITエンジニアに育てるオリジナル研修制度がございます。個人に合わせた研修を行う為、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。（2）社員を大切にする…当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。（3）設立以来「無借金、黒字経営」を継続…当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築／システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。（4）個人の成長を支援…頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。変更の範囲：会社の定める業務

ＧＭＯ　ＲｅＴｅｃｈ株式会社

【金沢】カスタマーサクセス◆自社サービスの導入〜運用支援◆年休129日／マイカー通勤可◆【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

金沢支社住所：石川県金沢市広岡1-1…

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400万円〜499万円

正社員

＜Iターン・Uターン大歓迎◎顧客折衝経験を活かす◎GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供＞ ■採用背景： GMO ReTech株式会社は、GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供しています。　リリース以降、着実にお客様が増えており、今回、受注後にお客様と一緒に伴走できるカスタマーサクセスを募集いたします。 ■業務概要： ◎「GMO賃貸DX」を導入されるクライアントに対する導入支援 ◎導入後の運用支援、解約阻止、アップセリング └「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」をプロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため能動的に関係構築をするお仕事です。 └クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。 └1クライアントあたり平均２〜３ヶ月程かけて導入のサポートを行っていきます。 ■具体的な業務内容： ◎導入~稼働までのスケジュールの組み立て、プロジェクトの進行 ◎ユーザートレーニング（指導） ◎クライアントが実現したい状態（業務設計・社内DX化など）までの伴走 ◎クライアント要望の社内フィードバック、自社の各部署とクライアントを繋ぐ役割 ◎マニュアル、FAQ、チュートリアルなどの作成（テキストライティング、PPT資料作成、動画作成などスキルによってお任せします。） ◎クライアントのデータ加工（Excel,CSVファイルの取り扱い）の代行 ◎ユーザーからの問い合わせ対応 ■利用するツール類：・Microsoft Office ・SFA（セールスフォース）・SanSan ・NIコラボ　他多種あり ■「GMO賃貸DX」の特徴：「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ブレーンスタッフコンサルタンツ

【東京／葛西駅徒歩3分】社内SE＜未経験歓迎＞◆IT環境の導入・保守・運用／残業20h程度／働き方◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京事務所住所：東京都江戸川区東葛西…

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350万円〜549万円

正社員

〜IT業界未経験者も歓迎／専門学校で夢を目指す学生達をIT分野から支えたい方へ／顧客折衝の経験があればOK／基本土日祝休み／長期就業可能な環境◎〜 ■業務内容：滋慶学園グループの学校・サポート企業へ向けたIT環境の導入・保守・運用をお任せします。 ■具体的には：・グループ内の専門学校の要望に合わせた最適なIT環境の提案・学校職員・学生のPCトラブル対応・WindowsPC、MacのOS、アプリケーションインストール、管理･保守・オンライン授業などの配信サポート・研修や社内行事の運営サポートなど・Webサーバ等の構築／運用／保守・学内、社内に設置してある音響機器、映像機器の導入／運用サポート ■働く環境：当社には、旅行業界・アパレル業界からの転職者もいます。専門学校で夢を目指す学生達をIT分野から支えたい方のご応募をお待ちしています。 ■滋慶学園グループについて： ◆全国80校以上の大学・専門学校等を運営する滋慶学園グループ◆ ◎医療、福祉、スポーツ、クリエイティブ、動物、音楽、美容、製菓調理、バイオなどあらゆる業界で即戦力として活躍できる人材育成を目指した専門学校（全国80校以上）を運営しています。 ◎「職業人教育を通して社会に貢献する」というミッションを掲げ、社会の変化を捉え、産業界のニーズに即応した教育機関である専門学校として、開校以来一貫して「職業人教育」に打ち込んできました。社会人としての基礎力を養い、社会の一員として、また、各業界の第一線で活躍中の専門家を講師に迎え、産学連携での実務教育などを通して、高いプロ意識を持った人材を社会に送り出しています。変更の範囲：ご本人の適性により学園業務全般に変更の可能性があります

株式会社ｖｉｖｉＯＮ

【秋葉原】＜未経験歓迎＞カスタマーサポート◆電話対応なし／メールのみ◆土日祝休／月給25万円〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田練塀町3…

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350万円〜599万円

正社員

■業務内容：配属先のサポートチームは、ユーザーにとってのよりよい体験づくりに貢献することを目的としたチームです。 DLsiteを筆頭に、viviON及びエイシスが提供するサービスにお問合せいただいたお客様のサポート業務や、既存のサービスやシステムに関する改善業務をユーザー目線で行ってまいります。使いやすいサイトになるよう、お問い合わせ内容を元とした企画や施策、改善などがメインミッションとなります。 ■具体的には：（1）各種サービスのユーザーサポート対応二次元コンテンツのDL販売サイト『DLsite』をメインとした自社のサービスに関するカスタマーサポートとして、ユーザー様やクリエイター様からの問合せに対応いただきます。一次対応ではなく、それ以降の範囲を主にお任せしております。なお当社では電話窓口は設置しておらず、原則メールからのお問合せのみとなります。ユーザーの課題解決のために、ひとつひとつのお問合せに対しじっくりと向き合うことができます。（2）既存システムやサービスの改善提案ユーザー様からいただいたご意見や毎月のユーザー動向、売上数値の内容などをもとに、サービスがよりよくなるための改善を進めていただきます。企画や施策の提案などを行い、サービス内のサポートページ（Q＆A）の改善や、各種フローの見直しなどを行なっていきます。データの集計/分析や問い合わせ内容からの課題抽出などもご対応いただく想定です。（3）オペレーターの管理、指導業務に慣れていただけましたら、ゆくゆくはチームメンバーの勤務管理や業務の指導などをお任せいたします。 ■配属組織について：現在、サポートのチームは、マネージャー1名・サブマネージャー1名の元に、社員8名、アルバイトスタッフ8名の体制です。チームの在り方として「今行っている業務を当たり前と思わない」というものがあり、日常業務の効率化を図るため、週次で業務改善MTGを実施し業務フローの見直しや提案を行っております。 ■入社後の流れ：基本的にOJTで仕事を習得していただきます。もちろんサポートもございますが、チーム内ではナレッジを共有しており、過去の対応例を参考にできるようシステム化していますので、必要に応じてご自身で率先して情報を取りに行くことも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社NIPPO

【東京／ENEOSグループ】社内SE（新基幹システム・アプリ系保守開発全般）◆土日祝休／年休127日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区京橋1-19-…

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500万円〜799万円

正社員

【ENEOSグループ／1934年創業「道づくり」のパイオニア／舗装土木事業国内最大規模／経験・資格を活かして社内SEとして活躍】当社の社内SE（新基幹システム・アプリ系保守開発全般）として、以下の業務をお任せします。 ■職務内容：【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎仕様変更時におけるユーザー部門との打合せ、ベンダーとの協議 ◎ベンダーからの工数妥当性チェック ◎受入テスト ◎ユーザーからの問い合わせ対応 ◎ユーザーからの要望に応じて、SQLでデータ出力・提供 ※基本的にプログラミングはベンダーが行いますが、品質に課題があるため当社がソースを解析し問題点を指摘することもあります。 ※1日の対応件数：電話 40件／日、メール＋Microsoft Forms 20件／日 ■システム環境・OS：Windows ・DB（ミドルウェア）：Oracl、Postgre、SQL Server ・他　端末：PC　約6000台　スマホ約1500台　・サーバ：オンプレミスサーバーが約200台あり、　　　　　クラウド移行も進めている　　　　　なお、サーバー監視はベンダーに委託・資産管理ツール：SKYSEA Client View　・Widows Update：WSUS ■組織構成：社員13名(男:女＝13: 0　/平均年齢45.4歳) （うち、部長と課長以外全員がキャリア採用）【その他常駐者】派遣4名、業務委託40名 2022年4月、多様化するＩＴニーズへ対応するため、企画部から情報システム部として独立。過去20年以上に亘って離職者は０（ゼロ）名　です。 ■部署の雰囲気：・キャリア採用者が前職の経験も含めて意見し合ってプロジェクトを進めており、誰でも意見しやすい雰囲気です！・新たなＩＴツールにも、先ずはスモールスタートで導入した後に当社への適合可否を検討しています！ ■安定性と待遇についての補足当社は設立以来80年以上にわたって、道路舗装業界のリーデイングカンパニーとしてインフラを支えてきました。また社員の働き方を重視した待遇面も魅力です（以下直近実績）。・社員平均年収1.027万円・ボーナス6.579カ月／年・年間休日127日・完全週休2日制・充実の福利厚生変更の範囲：会社の定める業務

株式会社OSPソリューションズ

未経験OK♪【IT系総合職】★完全土日祝休み ★転勤・残業なし

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【那覇勤務・転勤なし・UIターン歓迎】…

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正社員

【入社後のサポート面も抜群】ご希望や適性に合わせて《お客様サポート》《開発・設計》《運用保守》などをお任せいたします☆未経験大歓迎です！ご希望や適性に応じて、下記業務に配属いたします〇ITサービスデスク・ヘルプデスク業務業務環境におけるお問い合わせ、お困り事の相談などを、メール・電話で実施 - ITシステム利用方法の案内対応 - Office365・PC・周辺機器に対する問合せ対応 - パスワードリセットなどの緊急時対応 - PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供〇製品サポート業務エンドユーザー様からの製品仕様や利用方法のお問い合わせ、お困り事の相談などを、電話・メール・チャットで実施 - kintoneテクニカルサポート〇IT基盤の設計や構築、運用保守 - ”SAP”などのERP製品や”AWS”や”Azure”などクラウドサービスを利用した各種基盤の構築や運用改善の提案、保守など〇各種システムの開発や設計 - ABAPやC++ などの言語を利用した設計/開発将来のキャリアパス頑張り次第で早期のキャリアアップも目指せます！若いうちにマネージャーに昇格した社員もいます。年単位で目標を設定し、半期ごとに振り返り、適正な人事考課のもとでキャリアを描けるので、転職をきっかけにぜひ目指してください♪

株式会社ディグロス

【六本木】営業代行サービスSV※テレアポから商談代行まで/今期160％成長の営業支援企業/業績好調【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースーパーバイザー

本社住所：東京都港区六本木1-4-5…

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400万円〜899万円

正社員

【成長中の当社でともに走ってくれる仲間を募集中！】当社展開するBPOサービス（成功報酬型のテレアポ代行サービス、商談代行サービス）について、インサイドセールスチームのSV業務をお任せいたします。・KPI管理・教育コンテンツの作成、運用・業務マネジメント（アルバイトスタッフ30名程度）・リード獲得に向けた課題の発見、施策立案等アポプロ：成功報酬型のテレアポ代行サービス。1600社以上との取引実績があり、成約率30％以上の実績があります。ターゲットを事前調査してからコールを実施。毎月の報告と改善による最適なプランニングを行うため、精度の高いテレアポを行います。マネジメントプロ：商談代行サービス。商談設定からクロージング、契約締結までを行います。アポプロの経験を生かした当社ならではのサービスです。 ■当社について：取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計1600社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。 ■主要取引先株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様約1,600社以上/50音順・敬称略/2023年6月現在）変更の範囲：会社の定める業務

上野株式会社

【仙台】社内SE ◆社内DXに携わる事が可能◆年休125日◆転勤無/残業5ｈ程度◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：宮城県仙台市宮城野区中野1…

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350万円〜549万円

正社員

【健康経営優良法人5年連続認定／転勤無しで仙台で長期就業可能！DX促進に携わる事が可能！】 ■仕事内容：インテリア資材の専門商社である当社にて、社内SE（社内システムエンジニア）をお任せします。総務部として8名が在籍しておりSEは現在2名で対応しております。将来を見据えて増員での採用となっております。 ■業務詳細：社内での関係部署へのヒアリング〜ベンダーコントロールをお任せ致します。現在は社内システムの統轄、システム関連業者との交渉や各種プログラムの修正などを実際にすすめております。 ※業界としてはまだまだ紙文化が残っていますが、より効率化を図るためDXを進めていく方針です。 ■教育体制について：入社後はOJTという形で、先輩社員が0ベースから教えていく予定です。 ■充実の福利厚生 ◎寮社宅完備寮への入寮の場合は水道光熱費を自己負担で1万円のみで生活ができます。※会社規定あり ◎残業月20hほどお客様にも営業時間内の連絡をご依頼し、働き方改革を進めています。 ◎年休125日、完全週休2日制土日祝休みとワークライフバランスを整えた働き方が可能です。 ■当社について：当社は仙台市に本社を構え、東北6県8拠点で営業を展開しているインテリア資材の卸売商社です。BtoB事業であるためみなさまの目に触れることが少ない会社ですが、住宅や商業施設・ホテル・学校・病院・駅等の東北のさまざまな建物に壁紙・床材・カーテン等をメインとした商材を販売しています。今年で創業93年目になりますが、これからも社員の挑戦と成長を支援し、東北の住生活を支えていきます。変更の範囲：無

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