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検索結果: 2,532件(1321〜1340件を表示)

株式会社オーレンス

【熊本／週2在宅勤務可】損害調査・鑑定サービススタッフ※建築業経験者歓迎※◆土日祝休み【エージェントサービス求人】

建築施工管理、与信管理・審査

九州支店住所：熊本県熊本市水前寺公園…

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400万円〜799万円

正社員

【※建築業経験者歓迎◆次世代復興サービスのリーディングカンパニー◆研修制度◎◆完全週休2日制】損害保険会社向けの建物や設備の損害調査・修復工事を行う当社にて、損害調査スタッフとしてご活躍いただきます。火災、漏水、台風、事故などによって損害を受けた建物の調査、分析、それに伴う事務業務です。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・損害を受けたお客様を訪問・状況ヒアリング・損害箇所の確認（ヒビの大きさを測るなど）／撮影・建物の図面をいただく（ない場合は手書で簡単にスケッチ）・損害の詳細をまとめて報告書作成・写真／図面／報告書を保険会社に提出・保険会社から状況の確認完了の連絡が届いたら請求書作成 ■1日の流れ：・出社・午前中に事務処理・昼休憩・午後は現場へ行き、調査・帰社後に事務処理 ■業務のポイント：・1日に訪問する現場数は、1〜2件ほどです。現場へは直行直帰も可能となっており、ほとんどの社員が実際にそのような働き方をしております。・全体の7割が事務処理で、残り3割が現場調査です。調査後の工事まで一貫して行なう依頼をお客様から受ける場合もあり、職人の手配なども行ないます。担当案件は1名あたり、月20件ほどを担当します。依頼が来たら順番に振り分けていきます。・入社後数か月は、業務を覚えていただくために出社していただく必要がありますが、その後は週3くらいの頻度でリモートでの勤務も可能となっております。夜間や休日などの緊急対応も基本的にはございません。 ■入社後の流れ：入社後2ヶ月ほどは、勉強会や現場でのOJTを通して基本的なことを身につけていきます。損害保険の知識がなくても、イチから丁寧にお教えしていきます。1年ほどで独り立ちを目指していただきます。 ※損害鑑定人資格の取得は必須 ■募集背景：当社は1974年に設立し、損害保険会社と提携した建物の被害調査、復旧のための施工、住宅・店舗・ビルなどの建築・リフォームといった事業を手掛けています。今まで培ってきた実績と丁寧で一貫した対応で、手掛ける案件も年々増え、ご依頼も絶えずいただいています。今後も多くのご依頼にお応えしていくため、損害調査スタッフを増員募集することになりました。変更の範囲：本文参照

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

カスタマーサポートマネージャー　※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区道玄坂1-2-3　渋谷フク…

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800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート部門の全体のマネジメント・コールセンターの管理全般をご担当いただきます。【職務詳細】 ●カスタマーセンター全体運営、BPO先管理 ●カスタマーセンターの各種KPI（応答率等）の達成のための各種施策、改善プロジェクトのリード ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務の品質管理 ●カスタマーセンターの効率化／高度化を目的とした業務改善のリード ●カスタマーセンターの品質向上の為の研修やマニュアル策定のリード ※業務システム上、出社メインの勤務形態となります。【働く環境】・退職積立金（退職ポイント制度）・GMOインターネットグループ福利厚生の利用可（カフェテリアの無償利用、育児施設、各種イベントへの参加）・GMOアスリーツ（マラソン、ゴルフ、水泳等）のイベント参加・リロクラブ加入・パートナー（社員）の安全を最優先に考えた姿勢・施策（例：新型コロナウイルス発生における大規模なテレワーク態勢の実施、コロナワクチン職域接種の実施等）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リライアブル

タクシー予約の問合せ業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都港区

￥

326万円〜

派遣社員

駅チカで通勤ラクラク！サポート体制が整っており働きやすい環境です！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】タクシー予約に関するお問合せ対応（電話・メール）や、予約情報の入力業務です。「料金はいくら？」「この車種で予約できる？」といったご質問に対応します。 ※一部クレーム対応あり慣れてきたら予約の受注処理や明細作成などもお任せします。コールセンター経験があればブランクOK！安心のサポート体制あり◎

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサクセス（事務チームリーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容：・自チームの業務管理　 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴：・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス：・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社千葉銀行

与信審査・企業再生に係る調査分析・企画担当◆東証プライム上場／カジュアル服勤務／フレックス◆【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、与信管理・審査

本社住所：千葉県千葉市中央区千葉港1…

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500万円〜999万円

正社員

■お任せする業務：・融資先の動向調査やデータ分析を基にした審査・企業再生に関する企画業務・融資審査・融資管理の適正運用・業務効率化に関する企画業務・法令改正や金融当局の制度改正に対応するための企画業務事業者向けの融資審査・企業再生のすべてを管轄する部署であるため、常に幅広く新規の調査や企画を行っています。各担当者が、担当分野ごとに適宜チームを作りながら、調査分析を行い、その結果を踏まえ、企画を実行しています。 Microsoft Excel、Access、PowerPointを使用する業務が中心ですが、一部分野では他のシステム等も利用しております。行内の他の部署との連携が必要なケースが多いため、他の専門分野の人員とのコミュニケーションは必須です。 ■業務詳細：・融資先の決算データや債権データを活用した調査分析・与信審査や企業再生の体制構築、業務プロセスの整備・マクロ経済動向（物価高や人手不足、自然災害）、各業界動向にかかる融資先の影響調査・対応方針策定・融資審査・企業再生におけるAIを活用した業務の高度化・効率化の企画・法令改正や金融当局の制度改正に対応するための企画業務・審査業務におけるシステム開発やツール作成　 ■当ポジションの魅力：・『融資』『企業再生』という銀行の主要業務の方針策定を通じて、地域経済の活性化を支援することができます。・リスクマネジメントや業務オペレーションの分野において、銀行の経営方針に直結する調査や企画立案を実行できるという醍醐味があります。・千葉県内で圧倒的なシェアを有するトップクラスの地方銀行の経営基盤を活かしたダイナミックな企画業務を行うことができます。 ■キャリアパス融資企画業務のスペシャリストを目指していくことが基本ですが、行内のさまざまな部署と連携する業務であるため、ご自身の希望やスキルを踏まえながら、プロパー社員同様のキャリア形成が可能です。 ■組織構成：配属先：企業サポート部　融資企画室企業サポート部は合計109名で構成されており、うち49名が融資企画室に在籍しております。内訳は担当部長1名、室長1名、担当47名（行員19名・シニア6名・CA23名・派遣1名）で構成されており、27名で構成される企画チームに配属予定です。変更の範囲：（変更の範囲）その他当行が指示する業務

株式会社埼玉りそな銀行

【埼玉・浦和】企画業務（信用リスク管理）◇りそなグループ／土日祝休み・年休122日【エージェントサービス求人】

法人営業、与信管理・審査

本社住所：埼玉県さいたま市浦和区常盤…

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600万円〜999万円

正社員

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容：ご希望と今までのご経験等に照らし、最も適したグループに属していただき、業務に関するデータを用いた調査・分析を基にした、社内外宛報告や改善・高度化に向けた企画立案を、グループ（チーム）の一員として行っていただきます。 ◎融資企画グループ・与信・審査に関する体制・貸出稟議制度・規程の企画立案、統括・法人融資に係る新商品・ファンド等にかかる信用リスク管理面からの助言・管理・お客さまの事業再生支援にかかる手法等の企画立案・管理・金融の円滑化の管理に関する企画立案・営業店融資業務の効率化にかかる企画立案（融資関連システムの更改含む）・融資所管の調整・統括・地公体・政府系金融機関・提携事業者融資等に関する受託業務、制度融資の管理・融資人財の研修（融資トレーニー制度含む）企画・運営・営業店の主に若手社員を対象としたOJTの支援 ◎融資企画グループ（自己査定）・債務者格付・自己査定制度､償却･引当の企画立案・統括・引当金にかかる予想損失率の決定 ■ポジションの特徴：融資企画部は、審査制度や格付・自己査定制度の企画立案、与信ポートフォリオ管理等、信用リスクの管理・運営を統括しており、信用リスクの適正な評価と適切なコントロールを通じた経営の健全性の維持・向上に取り組むとともに、営業店融資業務の環境整備、融資関連人財の育成や融資運営の効率化に向けた企画等を通じ、円滑な融資運営のサポートにも取り組んでいます。 ■組織構成：融資企画部は計16名の社員・パートナー社員で構成されており、それぞれ上記の企画・管理業務を通じ、継続的に信用リスク管理の高度化を行っています。 ■キャリアパス：ご入社いただく方に合わせた教育体制を考えております。当部内・外を問わず、中長期目線でご活躍できるようフォローしていきます。 ■当行の強み：【地元密着で地域貢献！】埼玉県内で預金、貸出ともに4割超のシェア◎ 県民の6割が埼玉りそな銀行の口座を保有県内企業のメインバンク！1万7131社（27.1%）でトップシェア変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く】

楽天銀行株式会社

【品川】融資審査／資産査定／審査企画◆管理職クラス／楽天グループの中核企業／2023年4月上場【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系

本社住所：東京都港区港南2-16-5…

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700万円〜1000万円

正社員

【管理職クラス／ネット銀行大手／楽天グループのつながりで事業拡大中！】 ■募集部門について：資金運用（融資、証券投資等）や与信取引時の審査、資産査定・貸倒引当金の算定、与信企画等を行う重要な部門です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・与信取引時の審査意見書の作成・資産査定、貸倒引当金の算定・与信方針策定、審査基準作成等の審査企画・新商品・サービスに関するリスク検証 ■入社後必要となる資格：・金融コンプライアンス・オフィサー２級・英語力（格付けに応じたTOEIC(R)テストスコアが求められます。) ■当社について：さまざまな課題が浮上している銀行業界ですが、当行は支店を持たないため経費が抑えられており、マーケティングコストにおいても楽天グループのコネクションを活かすことでコストを大幅に削減できるなど、インターネットの特性やグループのシナジーを活かした経営を行っています。また、グループのコネクションを活かした営業手法や、IT分野での強みやスピードを活かした差別化によって、売上面でも成長を続けており、業績は好調です。変更の範囲：本文参照

東銀リース株式会社

【初任地/東京】リース・コンサルティング営業◆未経験歓迎◆リモート週２日可◆MUFGの中核リース会社【エージェントサービス求人】

法人営業、与信管理・審査

本社住所：東京都中央区新川2-27-…

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400万円〜799万円

正社員

■業務概要：顧客のニーズに合わせたリース・コンサルティングサービスを行っていくポジションです。大手から中堅・中小企業に対して幅広くリースの提案営業を行っていただきます。対象となる法人は、数億円〜数十億円ぐらいの売上規模の中堅企業以上のお客様がメインで、ご自身で発掘〜実行まで手がけられる点が弊社営業の特徴です。例えば、海外案件であれば、国際部と連携を取りながら、お客様向けにビジネスのサポートを行うことも可能であり、あらゆるソリューションの提案を行なうことができます。 ■主な取扱商品：事務用機器、コンピュータ、通信機器、医療機器、工作機械、産業機械、商業機器、船舶、航空機などの本来業務のリースに加え、当社独自の取り組みとして資産流動化の事務受託を推進しており、国内トップクラスの受託実績を誇っています。又、船舶リースに関しましては日本有数の実績を作り上げています。大型案件やプロジェクトファイナンスなども行っています。 ■研修について：ご経験に応じて最大1年間、リース、財務諸表などの座学研修と、先輩社員によるOJTでの指導がございます。リース業界未経験の方でもご安心してご入社いただけます。 ■就業環境：所定労働時間1日7時間30分、月の平均残業時間は20時間程度と働きやすい環境です。在宅勤務(週2日以上可能)、業務に応じて直行直帰も可能で、お客様の商談後、自宅で在宅勤務など柔軟に就業可能です。時差出勤制度もあり、朝は7:00~10:30まで自由に出勤時間を調整可能です。育産休については、取得率100%・復帰率もほぼ100%となっており、平均有給休暇取得日数（2022年度実績）は14.5日と長期的にご勤務頂ける環境です。 ■配属先について：配属の初任地は東京本社（八丁堀）です。総合職採用のためご入社後に札幌、仙台、名古屋、大阪の拠点へご異動の可能性がございます。（住宅手当有）ご本人のご希望、適性によって海外拠点の異動の可能性もあります。男性7割・女性3割、平均年齢は35歳程度の社員が活躍しております。 ■企業の魅力三菱UFJフィナンシャルグループの中核総合リース会社として、安定した財務基盤と資金調達力を背景に、「少数精鋭」「国際性」「進取性」を特長とし、さらなる"クオリティーコーポレーション"を目指しています。

エスティーメンテナンス株式会社

【幕張／夜勤なし】オペレーターのマネジメント※基本受電対応業務なし／残業15h程／離職率4％【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

本社住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-…

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400万円〜549万円

正社員

〜東証プライム上場スターツG/マネジメントスキルが身に付く／コールセンターのまとめ役／チームで成果を出す／不動産管理における幅広い知識と経験が身につく・キャリアパス豊富／残業15ｈ程／夜勤なし／休暇のとりやすさ◎〜 ■業務内容賃貸住宅（駐車場）の入居者からの問い合わせ対応を行うコールセンターのマネジメントを担当いただきます。 25名程のオペレーターの相談に乗ったり、教育を行ったり緊急時の問い合わせ対応を行っていただきます。常に会話が溢れる活気のある職場となりますので、チームで仕事を進めていきたい方にピッタリです。＼こんなお仕事です／ ◎オペレーション管理・オペレーターのシフト作成と調整・現場での指示出しや判断・問題解決の対応 ◎教育・トレーニング・オペレーターの面談や研修の実施・顧客からのフィードバックを反映したサービス向上策の立案 ◎取引先への報告、提携業者への対応依頼 ※受電対応を行うのはオペレーターで本ポジションは、チームのパフォーマンス向上と顧客満足度の最大化を目指し現場での指導と管理を行います※ ■入社後の流れご入社後の研修でオペレーター業務を習得していただき、オペレーターの業務理解をした上で研修などのマネジメント業務をお任せする予定です。ベテランのオペレーターもおりお互いにフォローする体制は整っています。 ■働き方勤務時間は7時〜22時うち8時間となります。7時〜16時・13時〜22時がメインとなりどちらかの時間帯を軸とし、1ヵ月間に数日別の時間帯勤務がある想定です。 ※シフトは希望を聞きながら作成しますので土日のお休みも相談可能となります※ ■組織構成幕張は正社員11名（男性8名・女性3名）、契約社員/パート62名です。 ※20代〜60代の方が活躍しています。 ■魅力当社はスターツグループの安定基盤に加えて、誰かの成果は周りのフォローあってのことという考えのもと、チームで成果を上げることを大切にしています。「人が心がすべて」というグループ理念通り、お客様・社員・社員の家族に至るまで人との関わりを大切にし、社員を育てていくことを大切にする会社です。チームだけでなく部署を超えても相談がしやすいことや、チャレンジすることに寛容な環境のため離職率が低いです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ケイエムアドシステム

【池袋】アポインター◆アポ獲得のノルマ無／土日祝休／平均残業10H／バス車内広告で業界シェアトップ級【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋4-8-…

￥

300万円〜399万円

正社員

〜バス車内のアナウンス広告業界シェアトップクラス／新規立ち上げ部署の最初のメンバー〜 ■業務概要：バスの車内広告で業界シェアトップクラスの当社にて、今年度よりグロースした新規事業拡販のためのアポイント獲得業務をお任せいたします。新規立ち上げ部隊の中でご活躍したい方からのご応募をお待ちしております。 ■業務詳細：新サービス拡販の為、バス路線周辺企業に対し架電によるアポイント獲得業務をお任せいたします。＜特徴＞・アポイント獲得ノルマはなし・マニュアルに沿って提案していただきますが、新規立ち上げ部隊の為架電件数目標についてはご入社後の業務スピードに合わせて設定いたします。・新規立ち上げ部隊として最初の採用となりますので、周囲と協力しながら一緒に基盤を作っていきたいと思っております。 ■キャリアアップ：いずれは営業担当とアポ同行を行い、新規事業開発担当として成長いただくことを期待しています。 ■魅力点：バス放送広告でのトップ級シェア。交通＆広告という業界の中で安定して黒字経営をキープ。コロナ化を経て大幅に利益を増やし、今期は改めて人材や新規事業への投資を行っております。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

【首都圏／エリア転勤型】自動車の損害調査担当（技術アジャスター）／自動車業界出身者歓迎／土日祝休【エージェントサービス求人】

与信管理・審査

首都圏／一都三県住所：東京都、神奈川…

￥

550万円〜899万円

正社員

〜SOMPOグループ／自動車関連のご経験者歓迎／専門性が身につく／土日祝日休み／福利厚生◎〜 ■魅力：・SOMPOグループの安定基盤があり、腰を据えて長期的に働ける環境です。・誰しもが慣れない交通事故の状況下で、事故を解決に導き、保険金という形でお客様に貢献できるお仕事です。・事故解決のプロフェッショナルとして活躍できるよう、入社からその後も、さまざまな力を身につけ、磨き、高め続けられる環境が整っています。・年間休日120日（土日祝）／就業時間09:00〜17:00（業務量によっては残業あり）とワークライフバランスの取りやすい環境です。 ■業務概要：保険金サービス部門で、自動車の損害調査・示談交渉をお任せします。 ■職務詳細：下記【1】【2】の両方をお任せします。【1】自動車損害調査整備工場と修理範囲や修理計画・金額に関する折衝を行います。また、事故の事案担当者へ自動車調査結果に関する情報提供を行い、スムーズな解決に向けて支援を行います。【2】示談交渉主に契約の方や事故の相手の方等事故の当事者へ事故状況を確認したり、事故現場等を調査し交通事故を解決に導く仕事です。事故の関係者へのヒアリングや、事故発生現場の計測調査、事故のシミュレーション再現等を通じて、事故当事者の合意を得て、解決していきます。 ■育成体制：入社後は基礎知識を中心とする集合研修と実務研修（配属先でのOJT研修）からスタートします。レベル・習熟度に合わせた研修や通信教育を受講いただく等、アジャスターの資格取得を目指しながら、長期にわたりスキルアップを支援する体制もあります。 ■キャリアパス：技術アジャスターとしての経験を積むことで、将来的にはリーダー職や管理職への昇進の道が開けています。また、専門的な知識を深めるための研修制度や資格取得支援制度も充実しており、自己成長を図ることができます。キャリアアップを目指す方にとって、最適な環境です。 ■ご参考：中途採用HP／社員インタビューなども載っていますのでぜひご覧ください。 https://www.sompo-japan-saiyo.com/midcareer/ 変更の範囲：本文参照

SBI損害保険株式会社

【東京】サービスセンタ長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

渋谷オフィス住所：東京都渋谷区道玄坂…

￥

700万円〜999万円

正社員

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容：損害サービス部にて、サービスセンタ長候補、損害サービス業務部課長候補としての採用です。 ■業務詳細：サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務 ■社風：職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社綜合キャリアトラスト

【40代・50代活躍】ジョブコーチ◆障がい者雇用を支える仕事◆残業ほぼ無／大手企業内勤務／未経験歓迎【エージェントサービス求人】

インストラクター、コールセンタースーパーバイザー

1＞顧客先（最寄駅：麹町駅）住所：…

￥

300万円〜399万円

正社員

〜残業ほぼなし／土日祝休／産前産後・育児休暇制度あり／高卒OK／社会貢献性高◎／企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです〜 ■ポジション概要：お客様先で働く障がい者の業務サポートやメンタルケアを行いながら、チームで担当する業務を納品するためのチームのマネジメントをお任せいたします。 ■業務内容： ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携　など【1日の流れ】その日の状況にあわせて業務を割り振るところからスタート。挨拶や声かけなど、障がい者の体調やメンタル面も配慮しながらサポートいただきます。業界問わず、”人に何かを教えた経験”や”進行管理経験”などが活かせますので、未経験の方もご活躍いただけます！ ■魅力： ◎就業先企業には同じポジションの同僚とチームで常駐！業務もOJTで、基礎から学べる環境です！ ◎1人あたり5〜6名前後を担当いただきます。そのほかにも営業担当や複数チームを管理するSVのサポートも受けられますのでご安心ください。 ■雇用形態について：当社の雇用区分では無期雇用の「契約社員」です。期間の定めがない雇用ですが、職務と勤務地域が限定されるため「契約社員」の就業規則が適用されます。ご入社前にご説明いたしますが、ご不安な方は遠慮なくご質問ください。 ■キャリアステップ：定期面談で自身のキャリアを相談。下記以外にも「コンサルタント職にチャレンジしたい」「就労支援や保育事業に携わってみたい」など、障がい者支援事業はもちろん、グループ内他事業部へのジョブチェンジも可能です。１）ジョブコーチ２）ジョブコーチリーダー：顧客企業に複数ジョブコーチがいる場合、その方々をマネジメントします。３）スーパーバイザー：ジョブコーチを育成・指導する立場として、複数の顧客企業を統括していただきます。新規拠点の立ち上げなどにも携わります。４）マネージャー：支援サービスの品質向上のため、より企画開発に近い立場で仕組みづくりに携わっていただきます。障がい者雇用の課題にアプローチするための新サービス開発や全体のマネジメントもお任せします。変更の範囲：会社の定める業務

日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保のリスク管理部保険負債検証グループ

クオンツ・アクチュアリー、与信管理・審査

東京

￥

500万円〜800万円

正社員

■担当業務・経済価値ソルベンシー規制への対応（保険負債に係る妥当性検証等）、金融庁フィールドテストへの対応・上記に関する経営会議体への各種報告資料作成、保険負債検証責任者補佐業務・新商品開発・改定時における収益・リスクの検証業務・新商品開発・改定後の収益・リスクのモニタリング業務モデル年収：30歳約700万円、35歳約1,000万円、40歳約1,200万円

アルティウスリンク株式会社

【北海道】スーパーバイザー（EDI商材）　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市白石区東札幌2条1-2-7…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務【職務詳細】・委託業務における契約締結および更新対応・委託範囲変更／運用変更における社内外折衝・KPIやSLAなどのセンター数値／品質の管理・業務報告書の作成及びクライアントへの報告・エンドユーザー対応におけるエスカレーション応対・サービス価値向上および継続的改善活動の推進・コミュニケータの採用／教育／育成・勤務シフトの作成／充足管理／要員調整・デスク収支計画立案／採算管理【入社後の流れ】まずは委託業務のサービス内容の理解や案件対応所作の習得から行って頂きます。研修は座学／OJTをカリキュラムに沿って行います。デスク運営・管理業務についてはメンタリング担当者1が専属で1名付きレクチャーを行いますので、わからないことがあれば聞きやすい環境となります。基礎知識・スキルが身に付いてからは、各種打合せへオブザーバーとして参加や管理業務を段階的にご担当頂き、実務を通じながらスキル習熟を深めて頂きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社千葉興業銀行

【千葉本社】債権管理担当（有担保ローン等の対応メイン）〜在宅可/平均残業20ｈ/年休125日〜【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

千葉支店住所：千葉県千葉市中央区本千…

￥

400万円〜649万円

正社員

【転居を伴う転勤無/充実の福利厚生/平均残業時間20時間以内//フレックス可/本部でのキャリアアップ/リモート可/経験者歓迎】 ◎具体的な業務内容：主には住宅ローンをはじめとした有担保ローンにおける債権管理業務をご担当いただきます。一般個人や事業主、中小企業を対象の債権管理がメインミッションとなります。 ◎業務詳細： ■有担保ローン延滞管理業務・返済条件変更事務・期限の利益喪失通知並びに催告書、相殺通知の作成、送付・代位弁済請求・法的整理対応・差押事務対応・顧客の状況に応じた債務者区分の付与・システムを用いた顧客管理 ■有担保ローン延滞督促業務・電話、SMSによる延滞督促・文書による督促・顧客との面談により実態把握やカウンセリングを行い正常化に向けた指導・今後の返済が厳しい顧客からの返済条件変更の相談、受付・融資対象物件の現地調査、処分の対応・連絡不能先への追跡調査 ※入社直後のミッション：入社直後〜1年程度は、案件の引継ぎと業務習得期間を想定しており、まずは主に督促業務を習得いただくことを予定しております。 ◎当部の組織構成：当部合計30名内、延滞督促管理担当は５名のチーム ◎評価項目について：定量面においては「延滞残高の削減」や「代位弁済の件数」などが主たる評価項目となります。定性面では顧客対応力はもちろんですが、案件対応にかかる社内の規律性、協調性等を評価します。 ◎働き方：・在宅勤務は可能です。（頻度は要相談）・平均残業時間は20時間以下です。・フレックス制度の利用も可能です。 ◎当行概要と魅力：設立以来70年、「地域とともにお客さまのために親切の心で」を企業理念として全行一丸となって地域企業様に本当に寄り添う形でその成長を支えてまいりました。これからの地域企業様の成長も自分ごととして捉え、金融サービスだけに留まらない「ヒト・モノ・カネ・情報」といった三位、四位一体の御支援を行っております。変更の範囲：会社の定める業務

大手外資系保険代理店

グローバルな外資系リスクティング会社のプロパティリスクコンサルタント

金融業務・リサーチ系その他、与信管理・審査

東京

￥

500万円〜1200万円

正社員

リスクマネジメントの戦略策定とアナリティクス、深い専門知識や当社グローバルリソースを提供し、クライアント企業がより明確に潜在的なリスクを理解し、コントロールを最大化することを目指します。今回、プロパティリスクコンサルタントの候補者を募集します。火災・爆発や自然災害リスク評価などのプロパティリスクコンサルティングサービスをクライアントに提供し、当社グローバルチームと協力して保険プログラムの設計をサポートします。＜主な業務内容＞・日本におけるプラクティスを構築し、組織全体の能力をクライアントのニーズに結び付け、ビジネス機会を創出する。・プロパティ（またはストラテジック）リスクのアドバイザリーサービスを管理・提供し、リスクの特定、シナリオ分析、確率的分析を行う。・論理的思考によりソリューションを開発し、レポート、プレゼンテーション、ワークショップなど、さまざまな形式で提案する。・強力なコミュニケーションおよび影響力のスキルを活用し、クライアント組織のすべてのレベル（取締役会やC-suiteを含む）に対して複雑な分析トピックを提示する。＜その他追加情報＞・募集背景：増員・レポートライン：日本国内のMACSチームリーダー・組織構成：10名（女性数名含む）・特に火災、爆発リスクに精通し、サプライチェーンや地震など広範囲の経験を歓迎します・Big4コンサルや損害保険会社のグループであるリスクコンサル会社出身者歓迎・本ポジションの魅力：技術的なリスク評価、保険の配置、継続的なリスク管理戦略が責務。業務は専門的で技術的。キャリアの進展は、リスク管理と保険の専門知識を深めることに焦点を当てており、特定のプロパティリスク分野に特化する機会があります。長期的なクライアント関係の構築と継続的なリスク管理に焦点を当てた安定した環境です。

オンライン総合証券会社

大手オンライン証券会社が「投資銀行部カバレッジバンカー（VP候補）」を求めています

金融業務・リサーチ系その他、与信管理・審査

東京（港区）

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1200万円〜1500万円

正社員

◆ミドルキャップ、グロースの上場企業に対するカバレッジバンカー ◆M&A、エクイティファイナンスのオリジネーションを中心にあらゆる顧客ニーズへのソリューション提供（ラージキャップ企業も一部あり） ◆オリジネーションだけでなくエグゼキューションにも積極的に関与が可能で、投資銀行業務のあらゆる経験が積める

株式会社みんなの銀行

【福岡】CS企画　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区西中洲6-27 空港…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社が展開するアプリおよびサービスに関するお客さまサポートに関わる各種業務設計やコンタクトセンターの数値管理などの管理・構築業務を担っていただきます。顧客サポート部門とサービス企画部門との情報連携起点となり、運用設計や顧客体験向上の企画立案・実行にて、CX向上やコスト削減等の顧客サポート領域の実務タスクを担うポジションです。【職務詳細】・コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート・コンタクトセンターのシステム・業務ツールの企画・導入・管理・ホームページやFAQサイト、チャットボット等のお客さまサポートに関わる導線や掲載内容の作成および編集・改善アクションや新規サービス導入時におけるCS側のプロジェクト管理【同社について】同社は福岡県・熊本県・長崎県を中心とした九州全域にネットワークを有する地域金融グループで、デジタルバンクを立ち上げ日本全国に金融イノベーションを推進している金融グループです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東急カード株式会社

用賀◆コールセンターSV（受電／AI活用等業務改善に携わる）◇所定7.5H／年休123日／残業月9h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都世田谷区用賀4-10…

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400万円〜599万円

正社員

□■東急グループ唯一の決済事業／平均勤続年数15年以上&平均有休取得率89％／残業月平均9時間■□ ■採用背景： IT／AI技術などを活用し時代に合ったコンタクトセンターを実現するため、オペレーターの業務改善及び業務フロー見直しを行い、東急グループサービスにおける顧客コミュニケーションの要となるべく、コンタクトセンターの企画から運用を担えるような人材が必要となったため募集いたします。 ■具体的には：入社後はまずオペレーターとして経験を積んでいただき、慣れてきたら業務改善などSV業務をお任せしていきます。（1）社員及びオペレーターの支援・育成・マネジメントや、リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応などの既存業務。（2）有人オペレーターの受電メインから、ここ数年でのFAQでの自己解決率向上及び有人チャットによる1対nでの課題解決の実現に向けた改善業務。（3）業務フローの見直し及び、それに伴う適切なKPIの設定・運用。 <具体的な対応内容> 「カードが使えなかった」「解約したい」「情報更新したい」などのクレジットカードを利用されている個人のお客様からのお問い合わせ対応となります。マニュアル完備しておりますので確認しながら対応していきます。 ※問い合わせ内容によって対応者をセグメントしているため、まずは回答できる範囲からの対応をお願いします。 ■期待したい役割クレジットカードサービス等の会員問い合わせ窓口としてオペレーターからのエスカレーション対応や職場環境の改善のお仕事をしていただきます。当社のサービスを利用いただいている顧客への対応の品質や、受電の効率を上げるための取り組みを推進していただきます。 ■働き方・前月に翌月のシフトを提出しております。出勤できない土日も相談可能でございます。平均月2日土日勤務となります。 ■組織構成：最初は、お客様センターの配属となります。課の規模としては、27名程度、年齢層は20代〜50代で男女割合は男性5名、女性22名となります。 ※SV１人で5-6名のメンバーのマネジメントを想定します。SVは10名近くおりますが、シフトが同じ日としてはSV3名+課長でメンバーフォローしています。変更の範囲：会社の定める業務

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