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大垣西濃信用金庫

即戦力採用【総合職（営業・窓口)】★完全週休二日 ※経験者募集

法人営業、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)

岐阜県大垣市恵比寿町1-1 《アクセス…

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正社員

【安定した経営基盤のもと働けます】経験や適性に応じ渉外業務または窓口業務をお任せします。★充実した研修制度で安心してスタート◎ 【営業（渉外業務）】融資や預金、資産運用などの商品のご提案経営相談集金業務　など【窓口業務】預金に関する入出金振込、公金収納の手続き投資信託等の預り資産に関する相談や提案、販売　など ★お客さまの意向に沿った金融商品を提案し、喜んでいただけた時には大きな手応えとやりがいを実感する事が出来ます。 ★将来的には支店長などの幹部職に就くことも可能です！当金庫の強み ■成長とキャリア階層別教育や資格取得支援などで、着実にキャリアを築くことができます。 ■温かい職場・風土お互いを尊重し、協力し合って仕事を進める「一体感」も当庫の特徴の一つです。 ■盤石な経営体質 100年の歴史と実績を誇ります。顧客資産数も多く、それぞれのお客さまと確かな信頼関係を築いています。

株式会社あおぞら銀行

デリバティブ事務業務担当＜事務部＞

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都府中市日鋼町1-21（あおぞら…

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600万円〜1100万円

正社員

「デリバティブ事務業務担当＜事務部＞」のポジションの求人です【職務内容】・デリバティブ取引に係る担保管理業務・デリバティブ取引に係るコンファメーション契約書作成業務・上記業務に係るシステム化の推進やＢＣＰ等のプロジェクト対応・デリバティブ取引に係る制度対応【組織構成】 ○事務部（30名程度）（20代：7名、30代：5名、40代：5名、50代以上：13名）＋派遣社員

農林中央金庫

資金業務（円貨・外貨）

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都千代田区大手町１丁目２−１Ot…

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600万円〜1100万円

正社員

「資金業務（円貨・外貨）」のポジションの求人です【職務内容】円貨、外貨資金取引にかかる ■取引方針提案 ■取引執行 ■海外拠点との連携 ■基準金利の決定【魅力】 JAバンクの全国機関として、取り扱う円の資金量はメガバンクに匹敵する規模感で、日々多額の取引を行っています。また、国内最大規模の機関投資家として、海外拠点とも連携しながら、大規模な外貨資金調達業務に触れられる点が特徴です。若手のうちから責任感を持って仕事に取り組んでいただける環境です。 ■年収はメガバンクを上回る業界トップクラスの水準であり、家賃補助等諸手当や残業代は別途支給されます。 ■リーダー層以上は転勤有無を選択することが可能です。【募集背景】弊庫は国際分散投資のコンセプトのもと、市場環境に応じながらグローバルな観点で最適なポートフォリオ構築に努めています。【キャリアパス】資金業務において専門性を高めつつ、様々な業務で活躍できる機会が設けられています。業務内容や希望に応じて、市場部門の他部署や、海外拠点、グループ会社等へのローテーションがあります。【関連URL】・持てるすべてを「いのち」にむけて──100周年を迎える農林中央金庫が挑む新領域 https://www.talent-book.jp/nochubank/stories/48595 そのためには安定的な調達基盤の構築が不可欠であり、各種取組を通じて基盤を構築し、流動性確保に努めています。円資金繰り業務、外貨調達業務に興味があり、当該業務へ挑戦意欲のある方を求めています。【配属想定部署】資金為替部

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【大手上場企業/年収650万可】英語力不問! コールセンターSV・MGポジション! ≪各拠点募集≫

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

≪勤務地≫ 愛知県 or 大阪府 or…

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400万円〜650万円

正社員

≪お仕事内容≫ ・コールセンター管理業務 (P/L・SLA等) ・クライント折衝 (要件定義や報告業務など) ・メンバーマネジメント業務 (品質、生産性、コスト改善等) ※配属拠点により多少違い有

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◎横浜【コールセンターSV】外資系家電メーカー業務≪経験者歓迎‼≫

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉横浜市中区桜木町〈勤務…

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450万円〜550万円

正社員

■海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務＜詳しい業務内容＞・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務）・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理・センターのKPI、品質、リスク、採算管理・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動　　＜入社後の流れ＞ ①まずはオペレーターとして、業務スキル研修を受けていただきます。 ②入社1ヶ月目からオペレーターとして受電経験を積んでいただき、入社より6ヶ月間はオペレータ受電を行います。 ③7ヶ月目より、リーダーの業務研修に移りフロアマネジメント全般を習得していただきます。 ④2年目からはSV業務を徐々に覚えていただき、活躍していただきます。 ※経験者は、経験・スキル、業務習得に応じて調整します

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市場取引のバックオフィス（シニアマネージャー）

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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900万円〜1300万円

正社員

◎市場取引に係るバックオフィス業務における事務全般をお任せ致します。　課長補佐、プロジェクト対応、効率化等、課目標推進をお願い致します。 ■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済 ■円貨・外貨資金決済口座管理 ■当局報告 ■規制対応・社内プロジェクトへの参画（システム導入、事務処理等の要件作成等） ★市場取引に係るバックオフィス業務全般を担っており、取り扱っている取引は非常に幅広くなっています。 ★事務部門として安定して正確・効率的に日々の処理を行うことが一番のミッションですが、それに加えて、新商品・新企画への対応など様々な新しい挑戦も大事なミッションになります。挑戦することを楽しんでいただける方には最適な職場です。【その他】 □原則出社　通常　8：45～　始業

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プロジェクトファイナンス等審査部署に対するシステム企画業務

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1200万円

正社員

・審査部署の利用を目的とするグローバルなデータ基盤システム開発プロジェクトにおいて、ユーザーサイドの立場でのプロジェクトマネジメントを担当（システム開発部署に対する要件定義、予算交渉、PJ管理・推進）【メッセージ】・同行は、日本でも有数の大規模システム開発を行う企業です。社内のキャリアパスでは、システム開発側部署への異動や、異なる部門・部署でシステム開発プロジェクトのプロマネに従事いただくことも可能です。・社内には、スキルアップやキャリアアップのための研修プログラムが多数用意されています。・福利厚生制度が充実しており、土日完全休業です。

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運用投資会計担当

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1400万円

正社員

【職務内容】運用資産に関する経理業務をご担当いただきます。具体的には以下のような業務を想定しています。 ■運用資産に関する決算業務（JGAAP、USGAAP） ■新規投資案件の会計・税務面の検討 ■運用資産の経理に関するシステムやオペレーションの構築・改善【部署ミッション】・資産運用の拡大と高度化に順応出来る業務フローと人材育成の推進・資産運用バックオフィス業務の集約、効率化・資産運用部門間の内部統制強化、およびリスクコントロール【求人背景】同社では資産運用の高度化を進めており、運用資産に関する会計・税務業務の高度化が急務となっています。これを実現するため、優秀な人材を必要としています。【職場環境】・月初および四半期初が繁忙期になりますが、それ以外の時期は比較的業務量を調整しやすい環境です。・連続休暇を含め、休みは取りやすい環境になります。・年次の浅い社員も多いため、常に不明な点を回りに確認しやすい環境であるように努めています。・経験値の高い人の知識を共有できるよう日ごろのコミュニケーションを大切にしています。【やりがい】・様々な投資商品に触れることができます。・会計や税務にする知識を得ることができます。・自分で１からプロセスを構築したり、新たなプロセスを提案したり、主体的に取り組むことができる業務が多くあります。

株式会社商工組合中央金庫

国際系業務/バックオフィス（マネージャー候補）

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都中央区八重洲2丁目10番17号

￥

700万円〜1100万円

正社員

「国際系業務/バックオフィス（マネージャー候補）」のポジションの求人です【職務内容】 ■国内系業務・市場関連（有価証券売買、レポ等）、市場系貸出商品（私募債、　ファクタリング等）、市場調達（短期市場、社債、劣後債） ■国際系業務・デリバティブ（取引、担保受渡等）、外国為替（為替売買等）、　外貨資金繰り、市場関連（有価証券売買、レポ等） ※いずれも、今後後方事務企画業務も担って頂く想定です。【組織】市場業務部・国内業務、国際業務、外為企画の3部署からなります。・全体では管理職を入れて30名弱の組織です。【残業時間】月20～30時間を想定【募集背景】市場関連業務の安定運営のための専門人材を必要としているため【その他】将来のオフィサー、マネージャー～グループリーダーを想定。その先は管理職のキャリアもあり。 ※マネージャー：事務面のマネジメントが主になるため、現場の長・課長のようなイメージです。基本的には事務処理をする担当職（女性、20代～50代まで幅広）の実務面の管理や検印業務が中心となります。お願いする役割によっては人事考課や企画業務も含まれます。

PayPay銀行株式会社

銀行事務・事務企画【転勤無/スキルアップ】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井…

￥

700万円〜1100万円

正社員

「銀行事務・事務企画【転勤無/スキルアップ◎】」のポジションの求人です【職務内容】銀行の心臓部である本店営業部での銀行業務、為替・相続・差押や個人ローンの代位弁済事務などを担当いただきます。担当業務は経歴等を踏まえ配属後、決定します。一通り実務を経験いただいた後、担当業務の運用改善やシステム開発、事務の運用ルールや帳票策定等、事務企画業務も担当いただきます。【担当業務】配属先組織は、為替・相続・差押を担当しています。ひと通り事務を経験いただいた後、以下いずれかを担当いただきます。 ■為替、差押事務いずれかの管理者として、事務量に基づく要員計画作成、計画実行。 ■社員/派遣社員計20人前後の労務管理 ■処理能力向上のため、システム企画管理、社員への研修、効率化施策等を社内関係各部と連携して実施【配属部署】本店営業部/営業事務グループ 20名前後の組織。副部長兼グループ長1名、20代から40代の社員、派遣社員が所属しています。　職務内容は金融機関としての厳格さを求めていますが、職場はネット事業者のようにフラットな雰囲気も持ち合わせています。【特徴/魅力】・ユーザー拡大を見据えたバックオフィス業務の効率化を進めていますので、事務に加えて、企画やシステム開発ができ、自身のスキルアップが図れます。・自ら改善案を提案することができ、検討した効率化策の実現に向けシステム部門と共に取り組める面白みがあります。【働き方】・残業時間：30時間程度・リモートワーク：不可・フレックスタイム：不可・転勤：原則無 ※当グループは一部業務で個人情報を取り扱うためリモートワーク不可です。 ※フレックスは時間に左右されない業務が対象となり、各種システム稼働時間に左右されるため不可です。

株式会社三菱UFJ銀行

公社債の発行・支払代理人バックオフィス業務

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1300万円

正社員

「公社債の発行・支払代理人バックオフィス業務」のポジションの求人です ■公社債発行者の代理人として発行、元利金支払等のオペレーションを担うとともに　当該業務の企画・管理

株式会社東京スター銀行

デリバティブ事務業務　《市場外為事務部》

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都港区赤坂2-3-5　赤坂スター…

￥

650万円〜1000万円

正社員

「デリバティブ事務業務　《市場外為事務部》」のポジションの求人です【職務内容】・投資資有価証券、レポ、セキュリティーレンディング、店頭デリバティブ等における決済を担うバックオフィス業務（いわゆる市場事務関連）・オペレーション対象業務における時価評価、会計、決算のレポーティング業務・業務改善の目線でのVBA等シート構築【魅力】 ★同社は2001年に創業した比較的新しい銀行です。他行と比較してもベンチャーマインドが強く、若手であっても実力があれば責任のある職務に登用する等、スピード感と裁量をもてる環境です。 ★一人ひとりが幅広く業務に従事することができるため、デリバティブ業務にかかるスペシャリストを目指すことができる環境です。 ★中途入社比率7割、女性比率4割、外国籍多数在籍などダイバーシティに富んだ職場です。行員同士を互いに個人と尊重し、役職関係なく「さん」づけで呼び合うなど、立場や年齢、経歴の垣根を越えた風通しの良い社風です。 ★全社としては週1回早帰りの退行日を設定したり、年2回のリフレッシュウィークの実施、連続5日間休暇の義務化なども行っており、平均残業時間は10.5時間、平均有給取得率も78.9％とワークライフバランスを保つことができます。 ★育児休業取得率は女性100％、男性53.8％と、安心してライフステージを迎えることができる点も魅力のひとつです。【配属部署】市場外為事務部（30人程度在籍）

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

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700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

日本コンセントリクス株式会社

【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道旭川市宮下通9-766

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600万円〜900万円

正社員

「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

日本コンセントリクス株式会社

【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都江東区亀戸１丁目５−７錦糸町プ…

￥

600万円〜900万円

正社員

「【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

日本コンセントリクス株式会社

【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17…

￥

600万円〜800万円

正社員

「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

株式会社DEGICA

事務経験歓迎！キャリアの可能性広がる【加盟店審査担当】

カスタマーサポート系その他、一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)

《駅チカ徒歩3分！》《リモートワーク可…

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350万円〜550万円

正社員

《フレックス＆年休128日以上！》決済等のサービスを提供する当社にて、審査業務を中心にご担当いただきます。将来的なステップアップも挑戦可♪ 申込み申請や申込み審査の対応サービスに関するお問い合わせ対応パートナー会社との連携等 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。

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【女性活躍推進】コンタクトセンターBPR推進＜第一生命G＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

◎コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図って頂く役割です。組織文化の変革を推進し、デジタル時代に適応したチーム作りをお任せ致します。 ■コンタクトセンターチームの管理と最適化 ■チームビルディングと人材育成 ■業務改善と現場業務の効率化（RPA、DX推進含む） ■パフォーマンス指標の設定と管理、継続的な改善 ■顧客満足度向上のための施策立案と実行 ■デジタル化に対応したマインドセットの醸成と変革の推進 ■他部門との連携強化と円滑なコミュニケーションの促進 ※将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。【組織】100名程度（アウトバンド/東京20名、インバウンド/青森メイン60名、その他）　【働く環境】 □リモートワークの頻度は月８割程度（月4日は出社が必要です） □勤務時間の前後2時間の時差出勤可能 □当社の全従業員の約71％は女性（2024年3月末時点） □管理・監督職における女性の割合は27.9％（2024年3月末時点） □女性活躍推進えるぼし認定最高位獲得 □産休・育休取得後の復職率100％ □平均有給休暇取得日数11.6日 □ペット休暇・ペット忌引き休暇制度あり

非公開

お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜900万円

正社員

【期待する役割】メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。【職務内容】・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン・オペレーターに対する情報の展開・徹底・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）＜上記業務に加えて期待したいこと＞・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント・ナレッジ担当メンバーの育成【魅力】お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが可能「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることが可能【募集背景】将来のマネジメントを担える人材の増員【組織構成】 18名（グループ長1名、メンバー17名）

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コンタクトセンターBPR推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

◎コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図って頂く役割です。組織文化の変革を推進し、デジタル時代に適応したチーム作りをお任せ致します。 ■コンタクトセンターチームの管理と最適化 ■チームビルディングと人材育成 ■業務改善と現場業務の効率化（RPA、DX推進含む） ■パフォーマンス指標の設定と管理、継続的な改善 ■顧客満足度向上のための施策立案と実行 ■デジタル化に対応したマインドセットの醸成と変革の推進 ■他部門との連携強化と円滑なコミュニケーションの促進 ※将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。【組織】100名程度（アウトバンド/東京20名、インバウンド/青森メイン60名、その他）　【その他】 □リモートワークの頻度は月８割程度 □勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

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