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SBIアルヒ株式会社
住宅ローン保証会社の審査担当◆プライム上場/フレックス/SBIグループ【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務系その他
東京本社 住所:東京都千代田区平河町1…
400万円〜599万円
正社員
<金融機関での融資審査の経験をお持ちの方へ/立ち上げのフェーズから裁量大きく働ける/福利厚生充実/意思決定のスピードが早い組織/SBIグループ> ■募集概要: SBIアルヒに入社し住宅ローンオペレーション業務を経験頂いた後、新規事業立ち上げメンバーとしてSBI信用保証株式会社に出向し、住宅ローンオペレーション業務に従事して頂きます。 ■業務内容: ・審査からご融資までの住宅ローンオペレーション業務 ・各種プロジェクトへの参画 ・部門内の業務改善 ■業務詳細: ・住宅ローンオペレーション業務 ・申込データ入力 ・書面審査 ・契約書類のチェック ・FC店等からの問い合わせ対応 ・不動産簡易査定 ・個人信用情報機関への登録業務 など ・各種プロジェクトへの参画 ・業務改善 ■業務の魅力: 新会社立ち上げのフェーズとなるため、裁量のある環境で審査基準の策定やプロセスの構築・改善に携わることができます。 SBIグループ各社(SBI新生銀行、SBIホールディングなど)との連携しながら、幅広いメンバーとプロジェクト業務を経験することができます。 ■出向先企業について: ・企業名:SBI信用保証株式会社 ・事業内容:信用保証業務・地域金融機関向けのソリューション提供 ・勤務地:東京都千代田区平河町一丁目4番3号 プライムオフィス平河町 変更の範囲:会社の定める業務
兵庫信用金庫
【兵庫/佐用】店頭窓口(エリア限定職)◆働きやすさ◎◆土日祝休み◆U・Iターン歓迎◆【エージェントサービス求人】
金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ
佐用支店 住所:兵庫県佐用郡佐用町佐用…
300万円〜399万円
正社員
◆兵庫県で長期的に働く◆U・Iターン歓迎◆残業時間5時間程度◆完全週休二日制で土日祝休み◆ ■職務内容: エリア業務職として、ご経験に応じ、以下の業務をご担当頂きます。 窓口業務・為替業務・その他、金融機関業務 ■エリア業務職とは: ・配属支店について、ご家庭事情等を考慮し、自宅近隣の範囲で制限を設けることが可能で、通勤負担を軽減できます。 ・金融機関でのご経験はありながら、子育てや介護等で離職された方、これまでの働き方が困難な方にお勧めです。 ・業務詳細は、経験を考慮した上で決定します。 ■就業環境: ・同金庫では、金融機関出身の中途採用の方が多数活躍しています。 支店のエリアが、兵庫県下の姫路市、神戸市、明石市、加古川市、高砂市、赤穂市、相生市、西宮市、たつの市等に限定されているため、転居なく就業が可能です。 ・社会人生活を順調に過ごすためには仕事とプライベートの両立が必要不可欠であり、そのためには「メリハリ」「オンとオフの切替え」が重要であると考えている同金庫。就業後や、休日には仕事を忘れ十分にリフレッシュすることが大事であるという考えから、ワークライフバランスのとれた就業環境があります。 ■研修制度: ・集合研修…オペレーション研修や融資業務基礎研修、預り資産研修、新任代理研修等、各担当業務や各階層に沿った研修を実施しています。 ・外部派遣研修…信用金庫協会等の外郭団体が開催する研修に参加することができます。本研修では他企業の方と共に研修することになり、普段では経験できない貴重な研修となり大きな刺激を受ける良い機会にもなります。 ・土曜セミナー…休日に実施される自主参加型の研修です。研修内容は融資や預り資産等、都度異なります。担当業務能力の向上のため利用することはもちろん、担当外の業務を新たに学び自身の能力の幅を広げる機会としても利用することができます。
株式会社Clotho/株式会社ガルニティ【合同募集】
コールセンターSV*未経験歓迎*月給27万円~*オフィスカジュアルOK*金沢勤務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
石川県金沢市広岡1-5-23 金沢第一…
350万円〜600万円
正社員
★未経験からオフィスワークデビュー歓迎★ゆくゆくは年収600万円も可★2025年1月にオープンした新拠点★金沢勤務★金沢駅より徒歩3分★産育休取得実績あり 通販顧客向けのサポート業務やデータ入力、チーム運営などSVとして管理職を目指せるポジションです! ≪SVの具体的な仕事内容≫ ◆クライアントとの打ち合わせ ◆施策の立案・実行 ◆シフト管理・目標達成に向けた数値管理 ◆業務フローやオペレーションの改善提案 ≪クライアント先の企業が扱っているのは…≫ 健康食品や医薬品など。基礎知識は座学研修を設けているので、知識ゼロでOK! 徐々に身につけていける環境を整えています。 ≪ゆくゆくは…≫ 将来的にはリーダーやマネージャーとして 全体を指揮する役割を担っていただきます。 オペレーション業務だけでなく、マネジメントスキルを活かすことも! 事業が拡大している最中だからこそ、ポストに空きがあり スピーディーに成長できるのは当社ならではです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態は契約社員となります
NTSホールディングス株式会社
【東京/職種未経験歓迎】営業事務/残業10H以下/土日祝休【エージェントサービス求人】
営業事務、金融事務系その他
ニッテレ債権回収株式会社 東京支店(出…
300万円〜499万円
正社員
【業界未経験者歓迎/ノルマなし/年休123日/土日祝休/有給取得◎/法律・金融の専門性身につきます/離職率4%】 ■業務内容 債権の仕入れ等を行う営業担当者のサポート業務を行っていただきます。 (契約書作成・係数管理・電話対応等) ■ニッテレ債権回収株式会社(出向先)について ニッテレ債権回収株式会社は債権管理・回収を通じて、クライアントさまとお客さまとの架け橋となり、双方に最適なサービスを提供してまいります。債権回収会社の本業業務として、特定金銭債権の管理・回収の受託、および買取を承ります。サービサー法に定められた特定金銭債権の管理・回収の受託、買取を行っています。同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京総合店出向となります。 ■魅力点 残業は少なく、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4%であることからも、社員満足度の高い環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
銀座ステファニー化粧品株式会社
コールセンター管理者*未経験OK*完全週休二日*年休120日*賞与実績年2回*転勤なし*3ヶ月間の研修あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…
350万円〜500万円
正社員
◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。 「化粧品や美容経験が無い…」「コールセンター経験がない…」「でも新しい仕事に挑戦したい!」そんな方もしっかりサポートします。もちろん、独り立ち後も先輩チーフのフォローがあるのでご安心ください。 【注目】《業界・職種未経験でもチーフ職からスタート可能◎》 「昇進のチャンスが少なくて将来が不安」 「キャリアアップしたいけど、今の職場では難しい」 ——そんなお悩み、当社なら無縁です! 入社後は、コールセンタースタッフをまとめる“チーフ職”としてスタート。半期ごとに設定した目標達成度によって賞与と年1回のベースアップが可能です! 年齢や社歴に関係なく、実力次第でどんどん成長できる環境なので、「早期からマネジメントに挑戦したい」「頑張りが正当に評価される環境で働きたい」という方にはピッタリの職場です◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。 現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません
兵庫信用金庫
【兵庫/赤穂】店頭窓口(エリア限定職)◆働きやすさ◎◆土日祝休み◆U・Iターン歓迎◆【エージェントサービス求人】
金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ
1> 赤穂支店 住所:兵庫県赤穂市加里…
300万円〜399万円
正社員
◆兵庫県で長期的に働く◆U・Iターン歓迎◆残業時間5時間程度◆完全週休二日制で土日祝休み◆ ■職務内容: エリア業務職として、ご経験に応じ、以下の業務をご担当頂きます。 窓口業務・為替業務・その他、金融機関業務 ■エリア業務職とは: ・配属支店について、ご家庭事情等を考慮し、自宅近隣の範囲で制限を設けることが可能で、通勤負担を軽減できます。 ・金融機関でのご経験はありながら、子育てや介護等で離職された方、これまでの働き方が困難な方にお勧めです。 ・業務詳細は、経験を考慮した上で決定します。 ■就業環境: ・同金庫では、金融機関出身の中途採用の方が多数活躍しています。 支店のエリアが、兵庫県下の姫路市、神戸市、明石市、加古川市、高砂市、赤穂市、相生市、西宮市、たつの市等に限定されているため、転居なく就業が可能です。 ・社会人生活を順調に過ごすためには仕事とプライベートの両立が必要不可欠であり、そのためには「メリハリ」「オンとオフの切替え」が重要であると考えている同金庫。就業後や、休日には仕事を忘れ十分にリフレッシュすることが大事であるという考えから、ワークライフバランスのとれた就業環境があります。 ■研修制度: ・集合研修…オペレーション研修や融資業務基礎研修、預り資産研修、新任代理研修等、各担当業務や各階層に沿った研修を実施しています。 ・外部派遣研修…信用金庫協会等の外郭団体が開催する研修に参加することができます。本研修では他企業の方と共に研修することになり、普段では経験できない貴重な研修となり大きな刺激を受ける良い機会にもなります。 ・土曜セミナー…休日に実施される自主参加型の研修です。研修内容は融資や預り資産等、都度異なります。担当業務能力の向上のため利用することはもちろん、担当外の業務を新たに学び自身の能力の幅を広げる機会としても利用することができます。
銀座ステファニー化粧品株式会社
コールセンター管理者*ブランクOK*残業基本なし*年休120日*完全週休二日*転勤なし*ベビーシッター補助制度
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…
350万円〜500万円
正社員
◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計770万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。もちろん、独り立ち後も先輩チーフがサポートするのご安心ください! 【注目】《年齢もバックグラウンドも関係なくキャリアアップ!》 ・「キャリアアップのチャンスが豊富にある」 ・「休日が多くプライベートも充実できそう」 ・「風通しが良く雰囲気の良い職場」 …こんな声に応えて年齢や社歴に関係なく努力や実績でフラットに評価をする制度を導入しています。 年齢や社歴に関係なく、実力次第でステップアップできる環境なので、10年以上活躍している社員も多数います! 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません
コムテック株式会社
【販売サービス経験者歓迎】書類受付事務(大手金融クライアント向け)※リーダー候補/土日祝休み【エージェントサービス求人】
営業事務、金融事務系その他
顧客先(江東区事務) 住所:東京都江東…
350万円〜449万円
正社員
★販売サービス経験を活かせる!/クライアントの業務品質向上・コスト削減に貢献/土日祝休み//所定労働7時間45分/残業20h/従業員約2,000名のBPO企業★ ■業務概要: 同社は、ITの力を活用し、クライアントの業務効率化支援・DX化支援・事務/コールセンター/営業業務などの受託(BPO)を行っています。 本ポジションは、大手金融系の顧客向けに、消費者金融会員や弁護士、司法書士、裁判所等から届く書類をデータ照合し、情報をクライアントのデータベースに登録する業務を担当いただきます。 事務作業をお任せし続けるのではなく、業務に慣れてき次第、チームのリーダーのサポート業務や契約社員等のマネジメント等にもチャレンジいただきます。 ■業務詳細: ・消費者金融会員や弁護士、司法書士、裁判所等から届く書類をデータ照合し、情報をクライアントのデータベースに登録 ▽以下リーダー業務 ・業務手順書の作成やオペレーターからのエスカレーション業務の対応 ・クライアントへの報告、改善提案、会議への参加 ※後輩育成やマネジメント、コミュニケーション能力など販売サービス業での経験が活かせる仕事です! ■チームについて: チームの人数:約30名(男性10%、女性90%) 20〜30代のメンバーが多く活躍中! ■キャリアパス例: ご入社後は、中途入社者向けの集合研修を受けたのち、現場でOJT形式で業務を習得いただきます。 ご入社直後:OJT形式で業務を習得 〜1年後:リーダーサポート業務 1〜3年後:10〜20名ほどのチームリーダー 3〜5年後:複数チームのマネジメント業務 ■魅力ポイント: ・事務スキルを磨いて行きながら、マネジメント/顧客との調整/PCスキルなど幅広いスキルを身に付けて行くことが可能です。 ・同社は、BPO事業を拡大していくにあたり、”マネジメント力”を大切にしており、メンバーマネジメント以外にもプロジェクト全体をマネジメントする力を身に付けていくことが可能です ■同社について: ITを活用し、企業の業務改善・効率化・省人化を目的としてBPO事業を提供している同社。単に業務を請け負うのではなく、企業の経営課題へのアプローチを通して、創業以来大手企業を中心としたプロジェクトに携わっています。 変更の範囲:会社の定める業務
兵庫信用金庫
【兵庫/神戸市北区】店頭窓口(エリア限定職)◆働きやすさ◎◆土日祝休み◆U・Iターン歓迎◆【エージェントサービス求人】
金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ
1> 鈴蘭台支店 住所:兵庫県神戸市北…
300万円〜399万円
正社員
◆兵庫県で長期的に働く◆U・Iターン歓迎◆残業時間5時間程度◆完全週休二日制で土日祝休み◆ ■職務内容: エリア業務職として、ご経験に応じ、以下の業務をご担当頂きます。 窓口業務・為替業務・その他、金融機関業務 ■エリア業務職とは: ・配属支店について、ご家庭事情等を考慮し、自宅近隣の範囲で制限を設けることが可能で、通勤負担を軽減できます。 ・金融機関でのご経験はありながら、子育てや介護等で離職された方、これまでの働き方が困難な方にお勧めです。 ・業務詳細は、経験を考慮した上で決定します。 ■就業環境: ・同金庫では、金融機関出身の中途採用の方が多数活躍しています。 支店のエリアが、兵庫県下の姫路市、神戸市、明石市、加古川市、高砂市、赤穂市、相生市、西宮市、たつの市等に限定されているため、転居なく就業が可能です。 ・社会人生活を順調に過ごすためには仕事とプライベートの両立が必要不可欠であり、そのためには「メリハリ」「オンとオフの切替え」が重要であると考えている同金庫。就業後や、休日には仕事を忘れ十分にリフレッシュすることが大事であるという考えから、ワークライフバランスのとれた就業環境があります。 ■研修制度: ・集合研修…オペレーション研修や融資業務基礎研修、預り資産研修、新任代理研修等、各担当業務や各階層に沿った研修を実施しています。 ・外部派遣研修…信用金庫協会等の外郭団体が開催する研修に参加することができます。本研修では他企業の方と共に研修することになり、普段では経験できない貴重な研修となり大きな刺激を受ける良い機会にもなります。 ・土曜セミナー…休日に実施される自主参加型の研修です。研修内容は融資や預り資産等、都度異なります。担当業務能力の向上のため利用することはもちろん、担当外の業務を新たに学び自身の能力の幅を広げる機会としても利用することができます。
ラクサス・テクノロジーズ株式会社
【広島市/転勤無】債権・与信管理業務◆グロース上場/CMで話題のブランドバッグシェアアプリ運営【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務系その他
本社 住所:広島県広島市中区中町8-1…
〜399万円
正社員
【内閣総理大臣表彰・日本サービス大賞 優秀賞・経済産業省 経産大臣賞 最優秀賞など受賞/CMで話題のバッグシェアリングサービス運営】 ■業務内容: 当社へ入会されるお客様の資格審査、債権(販売代金、利用料)等の回収(督促業務含む)に関する事務(カード会社、本人)、各種債権管理(経理部門との連携含む)を行っていただきます。 ■業務詳細: ◇長期延滞債権(4ヶ月以上)の債権管理業務 ◇電話・文書によるお客様への督促業務、入金確認等の顧客管理 ◇法手続(訴訟/差押等)、貸倒償却等の案件管理 ◇お支払いに関するお問い合わせ対応(返済リスケジュール提案、公的相談機関案内等) ■当社について: 昨年末東京証券取引所グロース市場に上場。日本最大級のブランドバッグシェアアプリ「Laxus」の運営等を展開しております。 つくり過ぎる社会は、捨て過ぎる社会へ向かってしまう。ラクサスでは、「ブランドをシェアして守る愛し方」を世の中に示し、デザイナーや技術者に敬意を持ち、メンテナンスしながら作品を大切に受け継いでいます。「スマートに持続可能な社会をつくるために」そんなファッションの愛し方こそ、世界を幸せにすると思うからです。 ■バッグシェアリングサービス「Laxus」とは: 毎月定額でブランドバッグが無期限で使い放題となるサービスです。国内シェアリングサービス利用率トップクラスを誇っており、シェアリングエコノミー業界で世界No.1を目指して、更なる成長が見込まれています。 変更の範囲:会社の定める業務
髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社
【日本橋】債権管理スタッフ職◇未経験可/研修・フォロー体制◎/半年に1度10連休取得可◇【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務系その他
高島屋ファイナンシャル・パートナーズ株…
350万円〜449万円
正社員
■同社について: 同社は、日本の大手百貨店である髙島屋のクレジットカードである、タカシマヤカードを主たる事業とするクレジットカード会社です。1986年に設立され、2004年に、髙島屋とクレディセゾンとの間で戦略的提携を締結し、同社にクレディセゾンが資本参加する事になりました。現在では、約200万枚、年間の取扱高(売上高)は、総額約6,700億円(2013年度実績)。百貨店系のクレジットカードとしては業界最大規模の取扱高と会員数です。 ■業務内容: 債権管理部にて、クレジットカード等の債権管理担当としてお客さまへの支払いのご案内やカウンセリング、その他事務業務等に従事していただきます。 ・カード会員様への入金案内、カウンセリング ・未入金回収に係る事務業務 ・入金処理業務 ※適性に応じて配置転換あり 変更の範囲:会社の定める業務
住友三井オートサービス株式会社
【大阪勤務】BPO業務担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府 大阪市中央区北浜4-5-33
650万円〜1000万円
正社員
「【大阪勤務】BPO業務担当」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま(企業)の車両管理に関するBPO(Buiziness Process Outsourcing)業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部
住友三井オートサービス株式会社
【東京勤務】BPO業務担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 新宿区西新宿3-20-2 東京…
650万円〜1000万円
正社員
「【東京勤務】BPO業務担当」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま(企業)の車両管理に関するBPO(Buiziness Process Outsourcing)業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(CX推進担当)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 品川区西五反田8-4-13 五…
650万円〜1100万円
正社員
「カスタマーサポート(CX推進担当)」のポジションの求人です 【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する 分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ■カスタマーサポートの改善 カスタマーサポートにおいて、人にしかできないお客様によりそった対応を強化するための課題をITツール導入、業務フロー変更等のコンタクトセンター高度化を図ることで解決する 口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画率立案・推進する 新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備の実施する 【募集背景】 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 また、日本で初めて(※)NISA(少額投資非課税制度)口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、顧客体験向上に向けカスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。 【配属予定先】 カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20~40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。 カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。 【ポジションの魅力】 ■新たな挑戦の場がここにあります 当社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ■部署を超えた連携と成長 CS(カスタマーサポート)組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ■直接感じるお客様…
株式会社ティー・アンド・エス
定着率95%【債権管理の内勤スタッフ】☆未経験OK☆年休122日
債権管理、与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)
★転勤なし 本社> 東京都港区芝大門2…
350万円〜400万円
正社員
【特別な経験・スキルは一切不要/未経験でも安心な研修体制】電話でお客様の悩みをヒアリングし、最適な返済プランの提案をお任せします! 電話でのご案内 電話でお客様の現状・悩みをヒアリング 最適な「返済プラン」のご提案 手続きに必要な書類作成(フォーマットあり) 事務作業 外勤の訪問スタッフのフォロー ◎お電話にてお客様の状況やお悩みをお聞きして、一緒に返済計画を考え、提案していくお仕事です。 ◇「あなたと話せてよかった」と言ってもらうことも 債権管理というと厳しい督促を行うイメージを持たれがちですが、当社はお客様に寄り添う姿勢を大切にしている会社。丁寧にお客様の状況・お悩みを聞き、課題解決に向けて最適な方法を一緒に考えることを重視しているため、「今日あなたと話せて、解決の目途が立ったよ」と感謝の言葉をいただくこともあります。 ◇提案がうまくいったらみんなで喜ぶ!チームワーク◎ 10年以上のベテランの先輩も多数いる部署ですが、年齢、社歴関係なく、なんでも協力し合える雰囲気。休憩中や忙しくない時間には「こないだあそこのゴルフ場行ってさ」など雑談で盛り上がることもあります!提案がうまくいった時には、部署メンバー全員から拍手されることも。チームの一体感を感じられる職場です。
非公開
財務企画部 投資企画チーム ※アシスタントマネージャー想定
金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【部署概要】 財務企画部は、一般勘定および特別勘定の運用、リスク管理、バックオフィス関連業務および資金管理を行っています。 【具体的な業務内容】 ■特別勘定における投資信託の売買 ■運用レポートの作成等 ■特別勘定運用に関するITシステムのメンテナンスサポート ■資産運用会社や証券会社との折衝 ■特別勘定運用計画策定のサポート ■その他、運用に関する業務 【入社後の教育・研修について】 ・OJTを中心に必要な教育、研修を準備します。 ・証券アナリスト資格取得に向けての自己研鑽。 【当該業務の魅力】 ・投資信託や投資顧問会社に関する知識に精通できること ・特別勘定運用に関するノウハウを学べる事 ・資産運用に関するITシステム知識を習熟できること 【将来のキャリア】 ・シニアポートフォリオマネージャー ・資産運用のミドルおよびバックオフィス業務を含む部内ローテーションも検討
株式会社百十四銀行
有価証券運用(調査役・部長候補)/プライム市場/香川県高松市
金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ
香川県 高松市亀井町5番地の1
600万円〜1000万円
正社員
「有価証券運用(調査役・部長候補)/プライム市場/香川県高松市」のポジションの求人です 【募集背景】有価証券運用業務の高度化・強化に向けた増員 具体的に、市場国際部に配属いただき、有価証券運用業務に携わっていただきます。 お任せしたい業務は担当~部長席レベルまであり、スキル・経験によって決定させて頂きます。 ■有価証券等(国内外の債券・株式・投資信託・デリバティブを使った商品)の運用 ■外国為替に関する取引などの市場性資金取引 ■市場調査などの分析業務 ■新規運用手法の検討 など 今回の採用枠は2名(担当・調査役クラス1名、部長席クラス1名)。 資産運用や有価証券運用業務経験をお持ちの方を求めています。 【組織構成】配属先の市場国際部は40~50名で構成されています。
非公開
RFP業務の運営・推進<運用企画部>
金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1400万円
正社員
■職務内容: 投資信託の外国債券プロダクトマネージャー ・投資信託の新規設定関連業務 ・運用報告書、月報、各種RFPなどのコメント作成 ・営業支援活動 ・ファンド運用事務の効率改善
非公開
国際系業務/バックオフィス(マネージャー候補)※女性活躍推進
金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1100万円
正社員
【職務内容】 ■国内系業務 ・市場関連(有価証券売買、レポ等)、市場系貸出商品(私募債、 ファクタリング等)、市場調達(短期市場、社債、劣後債) ■国際系業務 ・デリバティブ(取引、担保受渡等)、外国為替(為替売買等)、 外貨資金繰り、市場関連(有価証券売買、レポ等) ※いずれも、今後後方事務企画業務も担って頂く想定です。 【残業時間】月20~30時間を想定 【募集背景】市場関連業務の安定運営のための専門人材を必要としているため 【その他】将来のオフィサー、マネージャー~グループリーダーを想定。その先は管理職のキャリアもあり。 ※マネージャー:事務面のマネジメントが主になるため、現場の長・課長のようなイメージです。基本的には事務処理をする担当職(女性、20代~50代まで幅広)の実務面の管理や検印業務が中心となります。お願いする役割によっては人事考課や企画業務も含まれます。 【女性特集サイト】 https://shochu-saiyo.com/special/women/index.html 【多様な働き方支援】 □在宅勤務・時差出勤・週休3日 ※ライフプランや就業観に応じた働き方などの観点から、社用PCを利用した在宅勤務や、始業時刻と終業時刻を選択できる時差出勤、一定の要件のもとに選択可能な週休3日などの制度を導入しています。 □副業・兼業 ※副業・兼業の承認は原則入社5年目以降となります。 □キャリアサポート休職制度 ※配偶者の海外転勤や社員本人の大学院等への留学、不妊治療に対する支援を目的として、本制度を導入しています。 【自律的なキャリア支援】 □キャリアチャレンジ制度 □インハウスインターンシップ □社内兼業制度 □キャリア座談会 等 【仕事と子育ての両立支援】 □母性健康管理 □産前・産後休暇、育児休業 □試し出勤、短時間勤務制度、時間外免除措置 □看護休暇、半日休暇・時間単位休暇 等
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証券化・流動化のフロント・ミドルバック【新生信託銀行出向】
金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■主な業務は、ストラクチャードファイナンス案件、不動産NRL、不動産受託の営業・クロージング・管理業務です。 下記の業務のうち希望・適性に応じていずれかの業務を担当頂きます。 【詳細業務】 ・金銭債権(住宅ローン、売掛債権、割賦債権等)の流動化案件の受託 ・不動産受託、不動産NRLの受託業務のクロージング・期中管理業務 ・ファンド・事業法人向けの事業用不動産信託受益権の売買仲介・情報発掘・コンサルティング等 ・パワートラストの商品企画、組成、管理 【配属先】新生信託銀行信託事業推進部 ※中途採用者の割合が多く、信託業務に関しては未経験者であることから、基本的にOJTをベースとし、各個々人の適正、経験、経歴等に応じて必要な指導を実施しています。 【新生信託銀行信託事業推進部】 新生信託銀行はSBI新生銀行の100%子会社で、主に資産流動化業務に特化した信託銀行です。 1996年の設立以来、法人向けに金銭債権(住宅ローン、売掛債権、割賦債権等)の流動化案件の受託や不動産の受託、不動産NRLの受託、不動産信託受益権の仲介等のビジネスを行ってきました。 2017年からは個人向けにもビジネスを拡大し、運用商品としてパワートラスト(合同金銭信託)の取り扱いを開始し、商品ラインナップの拡充を進めています。