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株式会社メビウス

堺筋本町◆カスタマーサポート(リーダー候補)※月給25万〜／年休131日／経験者優遇◆総合保険代理店【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：大阪府大阪市中央区南本町2…

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350万円〜399万円

正社員

＜カスタマーサポート・ヘルプデスク・コールセンターでのご経験者をリーダー候補で募集します！就業環境◎／働き方◎／完全週休2日制（土日祝休）／産育休制度：実績あり／研修制度有、OJT制度完備／年間休131日〜生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行う業務をお任せします。今回、欠員補充のため、チーフ候補（係長レベル）を募集するはこびとなりました。 ■仕事詳細：・契約後のお客様サポート業務（契約内容の確認のお電話対応等）・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析・お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック・顧客データの管理・マニュアルの整備など ※お電話でのご契約内容確認がメイン業務 ■組織構成：同事業部は、部長(45歳・女性)と一般社員16名(20代メイン：女性)の合計20名で構成されています。 └現状（チーフ１名）、担当一般職（15名） ■求める人物像同社のチーフ職は、「カスタマーサポート、コールセンター」スキルがたけていらっしゃる方（同社で１年半以上の経験）が基準となります。チーフ→サブマネージャー→マネージャーとキャリアアップも可能でありますので、マネジメントにも関心がある方、大歓迎です。 ■社風、教育体制：平均年齢20代後半と非常に勢いのある一方で、社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で、保険の知識等がなくても活躍できる環境・研修制度がしっかりあります。そのため未経験の方でもご活躍いただけます。 ■企業について業務拡張に伴い、2021年に本社オフィスを増床、2023年にはコールセンターエリアの増設を行っており、企業として順調に成長しています。今後も安定的な事業拡大の計画を行っております。営業プロセスにおける完全分業制にこだわり、各プロセスにおいてプロフェッショナル人材の育成に注力し、その結果、創業10年以上経過した現在でも高い営業生産性を維持しています。また2017年に東証一部上場、東海東京フィナンシャルホールディングス株式会社の一員となり、アウトバウンド型コールセンターの強みを活かしグループ企業との提携事業もスタートさせています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【20~40代活躍】ITサポートヘルプデスク■IIJグループ/実働7.5h/残業20h/在宅勤務有【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

★本社住所：東京都千代田区神田須田町…

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350万円〜599万円

正社員

~大手IT企業でヘルプデスクやコールセンタースキルを活かしたい方歓迎~ ●問い合わせ対応スキルに加えてITスキルを身に着け専門性を高められる ●ご志向性に応じてリーダーやマネジメントを目指すことも可能な環境です ●半期に一度面談があり、キャリアについて相談できるため安心して就業 ●「実働7.5h×在宅勤務×残業20h×IIJグループ」で長期就業可能 ■活かせる経験やキャリア志向ヘルプデスク、コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 ■業務概要法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 ■業務詳細【変更の範囲：無】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■社風・評価制度中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。変更の範囲：本文参照

アデコ株式会社

【東京】リーダースーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

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500万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc 変更の範囲：本文参照

株式会社ハンド

【梅田】会計システムサポート◆残業ほぼなし/年休124日/IT未経験歓迎/経理・会計知識を活かせる◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、経理

本社住所：大阪府大阪市北区梅田2-2…

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350万円〜549万円

正社員

〜税理士事務所・会計事務所出身の方などIT未経験の方が活躍中！／年休124日・残業ほぼなしで働きやすい環境◎〜全国約4万人のユーザーと日本の半数以上の会計事務所において弊社の税務申告書作成ソフト「魔法陣」使用されています。2019年には新たにクラウド対応の会計システム「魔法陣会計クラウド」をリリースしました。今回は、サポート業務を通して、「魔法陣会計クラウド」の改善・新規機能の企画に携わっていただける方の増員募集となります。https://www.mahoujin.co.jp/ ■業務内容：〜入社後まずお任せしたいこと〜入社後は、エンジニアが開発した新機能のテストやその結果の報告、ユーザーからの問い合わせ対応を通じて、弊社製品の知識を深めていただきます。問い合わせ対応について、「魔法陣会計クラウド」操作方法の説明をメインに1日あたり5〜10件程度、電話またはメールによる対応を想定しています。〜段階的にお任せしたいこと〜開発グループのミーティングに参加しながら、企画側の業務イメージを掴んでいただきます。ユーザーの声を反映しつつ、徐々に機能追加などの仕様検討を行っていただきます。業務はチーム単位で進めていただき、チームで連携しながらお仕事を進めていただきます。〜将来的にお任せしたいこと（入社後2〜3年後が目安)〜・ソフトの操作性や機能向上のための企画提案・サポートから得た課題をともにした仕様検討、仕様作成・法改正に関する情報収集 ■組織体制：企画担当3名＋開発エンジニア3名の計6名が「魔法陣会計クラウド」に携わっています。企画担当3名のうち、30代の女性2名が今回の募集ポジションであるサポート業務をメインに対応しており、40代の男性1名が代表や取締役と共に企画業務を推進している状況です。 ■当ポジションの魅力：問い合わせ対応やお客様の声を自社開発サービスの品質に反映させる企画業務のため、繁忙期の波がなく残業時間は10ｈ以下です。実際にほとんどのメンバーが定時退社しており、働き方を改善したい方にオススメです。また、経営層とも距離が近く、分からないことがあれば社内のTeamsチャット等で気軽に相談いただける環境です。市場価値の高い「経理×IT」の分野で、企画職へのキャリアチェンジを目指しませんか？変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＴｅＮ

【熊本市／未経験◎】カスタマーサポート・営業サポート／正社員◆土日祝休・フレックス・残業月10H程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

KUMAMOTO AQUA Offic…

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〜399万円

正社員

■業務内容：主に化粧品や健康食品など美容商材の企業様に対し、お客様へ提案する際のスケジュール調整や資料作成などの営業サポート、導入時のフォローや導入後の問い合わせに対して、チャットやメールにて対応するカスタマーサポートメンバーを募集しています。クライアントはすでに主力事業（広告事業、SEO事業、WEBページ制作など）でお取引があり、WEBサイトの表示スピードに課題を持つお客様が対象となります。＜商材＞ LandingHub：WEBページの表示を高速化するツール（詳しくはこちらから→https://www.landinghub.net/） ■具体的には： ◇クライアントからの問い合わせ対応（チャットやメール） ◇導入時のフォロー対応 ◇営業時の打ち合わせの日程調整 ◇営業時の資料作成フォロー ◇請求書発行などの事務作業　など現在業務を行っているメンバーも、未経験からスタートしています。丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。 ■働く環境：平均年齢は34歳。中途採用とリファラルでの入社が94％と、中途社員もすぐに馴染みやすい環境が整っています。リファラルで入社した方の中には、前職や友人からの紹介はもちろんのこと、ご夫婦で入社している方もいます。また、フレックスタイム制を導入しており、リモート勤務も可能なため、人、環境ともに、働きやすい環境が整っている点も魅力の1つです。 ■当社について：私たちのミッションは、「こんな商品やサービスがあったら良いんじゃないか」「こうすれば、もっと良くなる」そんな事を自由に実現できる場所をつくる事です。アイデアを膨らませる人、技術がある人、応援できる人、それぞれが力を持ち寄りひとりでも多くの「やりたい・やってみたい」の想いに共感し、形にし、失敗も成功も分かち合う。当社は、そんな会社を目指しています。＜事業内容＞・WEB広告運用・管理・SEO対策・メディア運営・モール運営代行・LP表示高速化支援変更の範囲：会社の定める業務

Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険株式会社

【東京/浜松町駅】営業戦略の企画・立案 ※代理店ビジネスの生命保険会社【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、経営企画

本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 …

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450万円〜899万円

正社員

≪リモート制度有/所定労働時間７H/ドレスコード原則自由/プラチナくるみん・ホワイト500認定/ノー残業・早帰りデ-有≫ ■業務内容ご入社後は営業企画部営業企画課にて、教育担当のOJTの研修のもとに下記業務を幅広く担って頂く予定です。 ≪具体的には≫ ・営業戦略の企画、立案・年度営業計画の策定、管理・業績データ数値の集計、分析、管理・代理店本部対応に係る統括管理および社内外調整・代理店支援担当者に対する教育研修方針／体系の策定、教育、研修、指導 ■組織構成・営業企画部営業企画課（課長1名、メンバー5名、派遣社員1名） ■キャリアパス：・総合職採用の為、ゆくゆくはその他ポジションへのジョブローテーションもございます。 ■働きやすい会社（健康経営優良法人（ホワイト500）, プラチナくるみん認定企業）：・同社における業務用PCの18時30分自動シャットダウンなどの労働時間の縮減に向けた取り組みや従業員の健康増進に向けた施策が評価され「健康経営優良法人」に認定されています。・また、「子育てサポート企業」としてくるみん認定を受けた企業のうち、より高い水準の取組を行った企業が認定を受けることができるプラチナくるみん認定企業に選出されています。変更の範囲：会社の定める業務

ＮＴＳホールディングス株式会社

【福岡】顧客サポート業務（債権管理）※電話対応中心／残業20H程／土日祝休／専門性◎／離職率4％【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、債権管理

福岡サービシングセンター住所：福岡県…

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350万円〜499万円

正社員

【業界未経験者歓迎／金融業界経験者歓迎／転勤なし／ノルマなし／年休122日／土日祝休／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／離職率4％】 ■担当業務債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル電話応対メインですが、最近ではＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社（出向先）について同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社福岡総合店出向となります。 ■魅力点（1）専門性当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。（2）キャリアパス本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。（3）就業環境繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4％であることからも、社員満足度の高い環境です。変更の範囲：会社の定める業務

オー・エイチ・ティー株式会社

【福山】経営企画（M＆A戦略）/土日祝休/転勤無※世界シェアトップクラスの非接触電気検査装置メーカー【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、経営企画

本社住所：広島県福山市神辺町字西中条…

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450万円〜799万円

正社員

【非接触電気検査装置分野で世界シェアトップクラス】広島県オンリーワン・ナンバーワン企業に選出！福山から世界で勝負するグローバルメーカー ■業務内容：同社の管理部/経営企画業務をお任せします！管理会計（予実、中計、見通し等）、今後の事業推進に関わる計画・立案・見直し、新規事業・M&A関連（法務、企業診断、事業分析評価等）そのほか複数の部門間調整を行いながら、同社の経営企画に関わる業務をご担当頂きます。配属先の経営企画部門は8名（男性3名、女性6名）で40〜50代を中心に構成されております。配属先の経営企画部門(社長室)は現在1名(50代男性)がメインで運営しており、経営企画を含む管理部門全体で9名（男3、女6）の組織です。 ■今後の将来展望：・当面は各パネル・基板メーカーが集積する韓国、中国、台湾のメーカーを主対象としますが、ゆくゆくは東南アジアや欧米などへのエリア拡大も視野に入れています。・今後の成長エンジンを海外と明確に設定しており、日本の技術力をもって世界へ羽ばたきます。 ■同社実績：非接触電気検査装置・テスター：世界シェアNo.1／液晶向け装置・テスターの世界シェア：90%以上／電子回路基板向け装置・テスターの世界シェア：35％ ■同社の特徴： ◇同社では完全非接触方式の検査装置を独自開発・製造・販売しています。液晶や電子回路基板上の通電検査では、従来プローブを用いた接触式検査が行われてきましたが、検査対象物へのダメージ問題や検査時間効率の低さ、配線の微細化が進むなどの課題を抱えており、同社独自の非接触方式が世界市場を席捲することとなりました。 ◇小型LCDパネルや大型フラットパネルディスプレイ、フレキシブルプリント基板など、高精細化や多層化が進む各種基板市場は同社製品の強みが最大限に活かせる領域です。 ◇今後の需要拡大が見込まれる新世代有機EL、マイクロLED、半導体メモリー、バイオ分野など、各ニーズに合わせた東アジア展開を図ると共に、半導体業界への進出と既存技術との融合や新技術製品の事業買収など、新たな事業展開を加速させています。

株式会社ファーマインド

【青森／職種未経験歓迎】経営管理※株式会社ファーマインドの子会社／年休120日／実働7.5h【エージェントサービス求人】

会計・税務、経営企画

1＞株式会社青研住所：青森県弘前市…

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350万円〜549万円

正社員

【バナナ・リンゴ・アボカド等の青果の輸入・流通における日本TOP企業！／年間休日120日以上／実働労働7時間30分／管理職採用／全農と業務提携でシェア拡大予定】 ■業務内容：ファーマインドにて採用後、関連会社である株式会社青研およびジャパンアップル株式会社の下記業務を携わって頂きます。・社長補佐や管理者として、事業運営、経営改善に携わっていただきます。主に、経営企画・財務（資金調達実務、簿記3級レベル）・人事（採用業務）を通して、会社全体の管理業務にも携わっていただきます。 ■株式会社青研について・青森県内でのりんご流通・加工・輸出業（りんごの栽培・流通加工品の製造販売）・50年の歴史のある会社です。従業員数：約80名。 ■ジャパンアップル株式会社について　・青森市浪岡地区で約23haの遊休農地を活用し、高密植栽培のりんご農園を開設し、りんごの生産と販売を行う会社です（株式会社日本農業との合弁会社） ■当社について：4社が統合して設立され、1,500名を超える従業員を誇っており年商も数百億円程度と上場企業と同等の規模を有しております。海外進出にも積極的で、今後グローバルを意した事業戦略を行っていく企業です。設立から短い歳月でここまでシェアを伸ばした背景の1つは、チェーンストアへの対応力です。同じチェーンの各店舗では、同じ規格の商品が販売されます。体系化された効率的なシステムがあり、全国規模の同時供給が可能です。青果の流通プロセスを集約したチェーン展開によってニーズを満たすことが可能です。変更の範囲：【変更の範囲:会社の指定する業務への異動を命じる場合がある】

三桜工業株式会社

【渋谷】M＆A（管理職）※テレワークあり／東証プライム上場／独立系Tire1メーカー【エージェントサービス求人】

投資銀行業務、経営企画、Ｍ＆Ａ

東京本社住所：東京都渋谷区渋谷3-1…

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700万円〜1000万円

正社員

【M&A戦略／新事業創出／グローバル展開／柔軟な働き方（テレワーク制度有）／年間休日121日／社員成長支援／世界第2位シェアの自動車配管部品メーカー／約20か国の製造・販売拠点】 ■業務内容：経営企画部にて、主に以下の業務に携わって頂きます。M＆Aは当社の中期経営方針の一つとなっているため、当社の主力領域の担当として、ご活躍いただけることを期待しております。 ■業務詳細：・新事業創出のため、必要な技術・地域・商圏を持つ会社のM&Aを企画・検討・実行する・M&Aに必要なバリュエーションや財務分析、市場分析のノウハウを、社内のメンバーに対して教育・指導する・買収後はハンズオンで同事業に関与する ■ミッション：三桜工業は、2024年度から2028年度にかけての新たな中期経営方針において、M&Aを成長戦略の柱の一つと位置づけています。特に、非自動車分野での成長を目指し、必要な技術や地域、商圏を持つ企業のM&Aを検討・実行する方針です。 ■就業環境：年間休日121日平均残業時間10時間程度テレワーク制度（週3回まで） ■企業魅力：【グローバルな展開と業界での地位】・世界第2位のシェア：自動車の配管部品（ブレーキ・燃料・冷却系など）で世界第2位のシェアを誇ります。特定の自動車メーカーに属さない独立系サプライヤーとして、トヨタ、ホンダ、日産など多くの完成車メーカーと取引しています。・グローバル拠点：約20か国の製造・販売拠点を持ち、地域ごとのニーズに応じた製品供給が可能です【働きやすい職場環境】・柔軟な働き方：フレックスタイム制や時短勤務、テレワークなど、多様な働き方を支援しています。・社員の成長支援：「手づくり」「創意」「人を育てる」を企業理念とし、社員が自ら考え、行動する風土を大切にしています。変更の範囲：会社の定める業務

松田産業株式会社

【新宿】子会社の管理部門プロジェクト推進◇グループ会社のバックオフィス部門の業務企画・改善をお任せ【エージェントサービス求人】

経理、経営企画

本社住所：東京都新宿区西新宿1-26…

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500万円〜799万円

正社員

【東証プライム上場／3つの主力事業で安定経営／食品関連事業、貴金属関連事業、環境関連事業の3つを展開する異種混成型企業／地球資源の有効活用に貢献〜】 ■業務概要：当社のコーポレート部門の次世代を担っていただける方を募集いたします。国内外の関連会社の管理業務、グループのガバナンス強化がミッションになります。子会社の経理・財務・ITなどをはじめとするコーポレート機能の強化に関する業務を行って頂きます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：ご経験に合わせて下記業務をお任せいたします。関連会社のバックオフィス部門で発生している課題の解決のため、プロジェクトや進捗の管理をしていただきます。・グループ会社や海外拠点の規定策定・関連会社の業務モニタリング・関連会社の課題に応じ、経理、人事、総務、法務、情報システム等のスペシャリストと連携しながら課題を解決 └例）会計関連の場合、経理部、会計事務所、監査法人等の担当者と拠点を連携し、プロジェクトを推進発生した課題に関して、課題の中で優先順位をつけ、一つのプロジェクトにあたり2〜4人のチームを組み推進していきます。 ■組織構成：管理課には、課長1名、メンバー5名が在籍しております。 ■研修などのサポート体制：基本的にはOJTを通じて業務に慣れて頂き、ご経験やスキルを考慮しながら業務をお任せしていく予定です。 ■就業環境：年間休日120日、転勤はほぼなしと腰を据えてプライベートも充実させることができます。 8年間、7割の住宅補助が適用されます。※当社規定あり ■当社の魅力：当社は東証プライム上場・1951年に創業された異種混成型企業です。「食品」「貴金属」「環境」3つの事業を柱として、世界を舞台にグローバルに展開しており、限りある地球資源を有効活用し、事業を通じて社会に貢献することを企業理念としております。貴金属をリサイクルして有効活用を図る「貴金属事業」、廃酸・廃アルカリなどの産業廃棄物を無害化してきれいな環境を次世代に引き継ぐ「環境事業」、大自然の豊かな恵みである食資源を無駄なく安定的に供給する「食品事業」の3事業を展開しています。

株式会社ＴＡＣＴ

【福岡】コンタクトセンターSV（立上げ・運営）／プライム上場G／BPO事業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区祇園…

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400万円〜799万円

正社員

〜U-NEXT HOLDINGSグループ／年休120日・充実の福利厚生◎／コンタクトセンター案件立ち上げ・チーム運営をお任せ／豊富なキャリアパスや福利厚生で長期就業も叶いやすい環境〜コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザー層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ■具体的な業務内容： ◎新規案件の立ち上げ業務他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。・マニュアル作成・オペレーターへの研修・オペレーター採用関連業務 ◎コンタクトセンター運営業務コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。・オペレーターからのエスカレーション対応・クライアント対応・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc） ■やりがい：・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。・多くの人とかかわるため、人とのつながりが増えます。・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。 ■組織構成： ◎東京センター…業務管理者5名（内正社員1名）／社員平均年齢：30代半ば ◎福岡センター…業務管理者35名（内正社員25名）／社員平均年齢：30代前半 ◎沖縄センター…業務管理者7名（内正社員5名）／社員平均年齢：30代半ば ■当社について：「テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す」 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター　オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。本来の企業の強みとして持つべきものは、オペレーションです。オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【博多】育産休の復帰率9割以上◆カスタマーサポート◆ライフステージに合わせた活躍可能！◆未経験歓迎◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区御供…

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300万円〜349万円

正社員

【将来的なライフステージの変化へ配慮／育産休の復帰率は9割超！復帰後は時短勤務が最長9年間可能！／東京海上Gで福利厚生やワークライフバランスも◎／将来的な育児を検討する方へ長期就業可能な環境です】東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサービスのお客様サポートを担当いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事の詳細な流れ（1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電（2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング（3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ★育・産休の復帰率91.5％！★ 復帰後は時短勤務が可能です！・5時間45分の勤務やシフトを固定にしたりなど最長9年間の勤務体制の変更が可能です！家族との時間もしっかり取得できる環境なので子育て世代も安心です！ ★しっかりお休み取得でき、プライベートを充実されられます！★ ・月の希望休：月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作れます！・特別連続休日：毎年1月に有給とは別に6日付与されます。1年を通して自由に使える休暇ですので長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます” ・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です！ ■未経験から活躍できる理由：段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。変更の範囲：本文参照

カバー株式会社

経営企画◆所属タレントに関するプロジェクトを牽引/成長途上にあるVTuber業界に参画/フレックス【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、経営企画

本社住所：東京都港区三田三丁目5番1…

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700万円〜1000万円

正社員

【東証グロース上場／年間休日125日／フレックスタイム制・VTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営／コンテンツ×テクノロジー領域のスタートアップ／グローバル企業】 ■概要：当社の活動を日々支えてくださっている所属タレントの皆様に、より気持ちよく活動いただけるよう、プロダクションへの所属価値をさらに高めるためのプロジェクトを牽引いただきます。常に更新される課題をキャッチアップしながら、タレント-ファンの皆様-会社のいずれにとっても最適と考えられる打ち手を考え、実行し、PDCAサイクルを回す重要な役割となります。正解のない難易度の高い業務ですが、引き続き成長途上にあるVTuber業界において、最先端の論点に触れ続けることのできるポジションです。 ■業務内容：・タレントの皆様からの要望/課題の吸い上げ・管理・活動ガイドラインのメンテナンス・タレント-会社間のコミュニケーションパスの拡充・タレント活動の多様なキャリアモデルの策定 ■当社の魅力：（1）「世界を驚かせる体験」をともに作れる場所社員一人一人が活躍できるように、オンボーディング、研修、評価制度運用、1on1、能力開発支援などに注力しています。規模が大きくなっても、定期的に社長と交流ができるYAGOO Lunchや、月に一度の全社会を行い、今、当社が何に挑戦しているのか把握する時間を設けております。（2）「創造性を尊重し、それぞれの強みを活かすカルチャー」普段から雑談が生まれやすいように、入社者を歓迎するウェルカムランチ、メンバー同士で交流ができるCOVER Cafeなど、社内でのコミュニケーションがとりやすくなる取り組みを行ってます。 ■当社概要：カバー株式会社は、世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営をはじめ、世界で通用する新しいバーチャルタレントの文化の創出やメタバース事業を展開する次世代のITエンターテインメント企業です。当社が運営するVTuber事務所「ホロライブプロダクション」は、日本の他にも、インドネシアや北米に複数のバーチャルタレントが所属しており、様々なコンテンツをグローバルに配信しています。

シンプレクス・ホールディングス株式会社

【港区】事業企画／経営企画職（メンバークラス）◆管理会計・経理財務等の経験活かせる◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、経営企画

麻布台オフィス住所：東京都港区麻布台…

￥

800万円〜1000万円

正社員

当社は2021年にプライム市場に再上場をした、金融領域に強みを持ったシステムコンサルティング＆開発会社です。前期（24/3期）は売上総利益率42％という業界内でも非常に高い水準をキープしつつ、400億円の売上目標を達成、現在は年平均成長率13％超を掲げ、意欲的に成長戦略を実行中となります。2030年代初頭には売上1000億円を目指し、全社的に現在組織拡大を行っている状況となります。このような収益体制を一代で築き上げた創業社長直下の組織（CID経営企画チーム）で、経営管理業務を行っていただける方を募集いたします。 ■ミッション： CID経営企画チームは主に以下のようなミッションを担っています。（1）経営管理／IR 予算策定〜数値管理業務を担当します。全社的なB/SやP/Lといった経営数値のマネジメントやレポーティング業務から、現場における各プロジェクト単位の予実管理まで責任を負う主要ポジションです。各種経営数値の取りまとめや分析を通じ、経営ならびに現場に対するPDCAサイクル運営を支援します。また、2021年9月に東証プライム市場に再上場を果たしており、四半期、年次決算においてはIRチームと連携してIR資料の企画、作成、決算説明会の実施サポートをします。（2）新規事業の立ち上げ・推進支援新たな収益源を確保すべく、既存事業とは異なるビジネスの立ち上げ・推進を行います。新規事業の企画・立案についてはビジネスデベロップメントチームが中心となり、CIDは事業計画の策定支援や妥当性の検証、事業課題の設定等を行いながら、事業成功に向けてビジネスサイドと二人三脚で進んでいくことが求められます。 ※直近では、2023年2月にSBIグループとの合弁会社（SBIシンプレクス・ソリューションズ株式会社）を設立し、システム関連コストの収支管理をサポート中（3）会議運営サポート経営会議（月2回）、取締役会（月1回）をはじめ、必要資料の作成、関係者の日程調整等のサポートを行います。（4）その他 CIDは社長直轄組織として、社長含めた経営陣からの特命オーダーに対応することや、部門横断的な施策業務も発生します。突発的に発生する業務も多く、臨機応変にご対応できる柔軟性を持った方が望ましいです。また、チームメンバーの育成を行いチーム力の強化を図ることが求められます。変更の範囲：会社の定める業務

アイフル株式会社

【東京】経営企画　※プライム上場/M&Aや事業提携を通じた事業開発/副業可【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、経営企画

東京支社住所：東京都目黒区青葉台3-…

￥

550万円〜799万円

正社員

■仕事内容： IT企業変革を加速させる当社において、2023年はSES企業2社、ペット保険事業1社、2024年はSES企業１社、プリペイド電子マネー発行事業社１社のM&Aを実行。今後、M&A（買収・提携・投資等）は最注力分野として位置付け、経営層に近い中枢部門にて、グループ事業規模の拡大・企業価値向上を目指していただきます。なお、所属は24年4月新設の経営戦略部（経営企画本部配下 M&A専門組織）への配属となります。【具体的には】 ■M&Aに関する調査分析・企画立案・実施対応（国内・海外案件、両方） →M&A対象企業のターゲティング・交渉、調査分析、経営層へのレポーティング、M&Aプロセスの推進、デューデリジェンス、PMIの推進 ■新規事業の立上げやシナジー創出に向けて成長戦略立案 ※将来的に東京への出張もございます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ※京都本社への出張がございます。 ■魅力：現在当社は成長・変革期を迎えており、ここ数年でM&Aや新規事業も複数立ち上がっています。今後グループとして更に拡大を目指す中で、経営の中枢である経営戦略部門で様々な業界の案件に対応していくため、ご自身のキャリアとしても必ずプラスとなる経験が可能です。 ■アイフルグループの魅力：（1）お客様のニーズに合わせた商品・サービスの提供により、信頼される「リテール総合金融のリーディングカンパニー」を目指しています。消費者金融事業、クレジットカード事業、後払い決済事業、ベンチャーキャピタル事業、クラウドファンディング事業、ペット保険事業など、幅広い金融事業を展開。お客様の健全な消費活動や事業活動のサポートを通じて経済社会に貢献することを使命としています。（2）業界大手唯一の「独立経営」企業です。資金繰りの大変さから、銀行の傘下に入る企業も多い中、当社は自分達の力で困難を乗り越え、現在でも独立経営を貫いています。また、アジア諸国への進出等、事業もまだまだ拡大中です。（3）プライム市場上場企業。働きやすい環境（年間休日127日／残業15時間程度／フレックス・リモート(部による）／正社員定着率96.3％／）や多彩な福利厚生（寮社宅、各種研修、従業員持株制度、財形貯蓄、子女教育手当、住宅取得支援手当等）を整えています。変更の範囲：本文参照

株式会社STAYGOLD

内勤営業（リーダー候補）◆アウトバウントなし／平均残業 15h／成長率TOPリユース企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区東3-11-1…

￥

350万円〜499万円

正社員

【経験者歓迎／リユース業界成長率トップ企業／今後上場も視野／裁量のある環境でチャレンジ可能】 ■業務内容：主お客様が売却を検討しているお品物の【買取価格のご案内】や【買取の日程調整】等のバイヤーへの取次はもちろんのこと、オペレーション構築、お客様対応の品質、満足度向上などを責任者と共に行っていただきます。・お客様が売却を検討しているお品物の買取価格のご案内、買取日程調整・広告流入の数値管理・お客様対応の品質/お客様満足度の向上（電話対応などの教育）・オペレーション環境の構築・メンバーへのマネジメント ■魅力ポイント（1）高い営業力が身に着く服に対する想いの強いお客様が多いため、「お客様が求めていることをより理解する力」「お客様への提案力」は本ポジションでしか味わえません。（2）一生もののスキル習得非対面だからこそ、お客様が求めていることをより理解する力やお客様への提案力が習得可能。また、WEB マーケティングの次ポジションといわれているため、WEB マーケティングの施策のブラッシュアップにも貢献できます。 ■入社後の流れ入社後まずは、本社郵送買取センターにて 2 週間程 BRING のバイヤー業務を経験していただきます。バイヤーが普段どのような流れで業務を行なっているのか、毎日何件の査定を行っているのかリユース業界の基本を学んでいただきます。その後、部門内での業務やマネージャーとともにチーム内やフローの改善を行っていただきます。 ■BRING について・高額査定実現のために、販売チャネルを多数持つことと、独自の指標を用いて回転率に重点を置いた在庫運用できる環境を構築しています。・お客様第一を行動指針とし、お問い合わせの返信速度や査定時間など、お客様をお待たせしない「スピード感」を重要視しています。変更の範囲：会社の定める業務

デジタルデータソリューション株式会社

経営戦略担当◆全社の事業成長を担う◆年休126日／残業20H程◆世界トップレベルの技術力を保有【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、経営企画

本社住所：東京都港区六本木6丁目10…

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400万円〜649万円

正社員

●「データ復旧事業」依頼数は年間50000件以上！14年連続で業界トップクラスの安定感！ ●過去最高売上を更新中の拡大フェーズで挑戦できます！ ■概要： 1人目の経営企画専任メンバーとして、既存社員とともにチームの立ち上げをお任せします。成長性の高いサイバーセキュリティ事業をはじめ、全社の事業成長を担うポジションで、裁量をもって経営企画業務を遂行していただけます。予実管理やレポーティングのみならず、全体の事業設計、戦略分野にも密にかかわる攻めの経営企画として、ご活躍ください。 ■業務内容一例：・中期経営計画、事業計画、予算策定・予実管理（管理会計）、KPI管理体制のブラッシュアップ、予算達成のための各種施策の推進、現場折衝・出資、提携などのスキーム作成及び実行・事業戦略／中長期計画策定のための各種調査（市場分析、業界分析、競合分析）・上記に関する経営陣へのレポーティング ※ご本人の希望やスキルに応じて、広く経験を積んでいただける環境を用意します。 ■キャリアイメージ： OJTにて事業内容や基本業務を覚えていただきながら、・入社直後…経営管理部長ならびに経営推進グループ長と一緒に動いて、基本業務を覚えていただきます。・入社1カ月〜…先輩社員とともに、事業運営や予算にかかわる各種ミーティングに同席をし、代表、役員、事業部長等と折衝しながら業務対応いただきます。 ■配属先部署：現在グループに6名の正社員が所属。20代社員が多数活躍している部署です。グループ内の月平均残業時間20時間程度。業務にメリハリをつけて取り組んでいます。 ■魅力ポイント：・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。・業界の成長とともに、過去最高売上を更新中。拡大フェーズの組織下でチャレンジを重ねながら、失敗も糧にして成長できる環境です。・株式上場に向けて、業務環境の整備も推進して取り組んでおります。違法労働やハラスメントには手厳しく対応を行っている管理体制です。 ■当社情報：全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げトップクラスを維持し続けています。

株式会社カオナビ

【経営戦略・事業戦略担当】リモート可◆8年連続トップクラスのシェア「カオナビ」展開【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、経営企画

本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-…

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800万円〜1000万円

正社員

【8年連続シェアNo.1のHRTech・SaaS／日本が抱える労働問題をタレントマネジメントで解決／年130％の売上成長を続ける「カオナビ」を展開／フレックスコアタイム無し／充実の社内制度◎】 ■業務概要： CEO室に配属し、調査・分析及び戦略構築を担う「経営戦略・事業戦略担当」としてご活躍頂きます。 ■具体的な業務内容：・業界・社会情勢などに関するリサーチの設計・実施・事業戦略の立案・M&A・アライアンスの戦略立案・実行・プロダクト開発の支援・カオナビHRテクノロジー総研（※）の運営・外部媒体への執筆・イベントへの登壇 ※カオナビHRテクノロジー総研とは当社運営の組織・人事領域をテーマにした総合研究所です。ピープルアナリティクス（人材データの分析・活用）やHRテクノロジー（IT、新技術を用いた人事・組織施策）、組織・人事課題の解決を研究しており、調査、研究、情報発信や産学連携による共同研究を実施しています。 ■ポジションの魅力 ◇HR、HRテックの最先端を誰よりも早く把握し、社会や企業の変革に寄与できるポジションです。 ◇多くのベンチャー企業の経営層と接する機会を通じて、自己成長や人脈構築を図ることができます。 ◇コンサルティング、リサーチ、M&A、投資、アライアンスなどのノウハウを身に着けることができます ◇フルリモート、週4日勤務などフレキシブルな勤務形態も可能です。変更の範囲：会社の定める業務

積水化学工業株式会社

【東京本社】全社の環境経営に関する企画・プロジェクト推進（部長候補）＜役職定年60歳、定年65歳＞【エージェントサービス求人】

総務、経営企画

★（新）東京本社住所：東京都港区虎ノ…

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1000万円〜1000万円

正社員

【ESG経営を加速／東証プライム上場企業の全社プロジェクト・裁量もってご活躍】 ■業務内容：全社の環境経営に関する企画・推進およびマネジメントを担当します。経営計画の実現をするために、戦略の進め方など、企画段階からしっかりコミットし、施策の実行まで移すことがミッションとなります。＜具体的な業務＞・環境課題解決のための戦略の企画・推進・環境課題解決のための複数テーマのマネジメント・環境に関する社外評価、レポートを通じた開示、発信・環境課題ごとに協働している団体、イニシアチブでの活動（ルールメイキングなど渉外的な活動も含む） ■当部署について：当部署は長期ビジョン実現に向けて「ESG経営」を全社でより加速させ、「積水化学Ｇの持続的な成長」と「社会のサステナビリティ」を実現させることをミッションとするESG経営推進部において、「Ｅ」（環境）側面に経営戦略を企画、推進する部署です。 ※環境経営グループ　９名（60代１名、50代５名、40代３名） ※当社は、60歳が役職定年、65歳が定年となるため、より長期的なキャリアを築くことができる環境です。 ■本ポジションのやりがい：技術や環境課題に関する知見、経験などのバックグラウンドを生かして、企業経営や社会変革に関わることができる面白く、奥が深い仕事です。また、環境課題のような社会課題は連携・協働することによって解決が加速すると言われています。一社だけでは取り組めない大きなプロジェクトや、イニシアチブでの活動もこれからもっと活性化し、業務を通じた参画が増えていくと予測される中、この業務に取り組むことで、自分自身も成長し、中間とさらに大きな夢を見る、実現することができる、そんな仕事です。 ■仕事とライフイベントの両立を支援（福利厚生含む）・一部在宅勤務可（週2回在宅勤務のルール内で自由に選択。希望すればフル出社勤務も可能。）・積立年休やファミリー休暇（年3回・学校行事参加のための休暇）、リフレッシュ休暇など様々な休暇制度あり・家族手当、住宅手当あり ■当社の特徴・プラスチック製品のパイオニアとして設立から70年以上、世界各国へ事業展開をする化学メーカーです。「住宅」「環境・ライフライン」「高機能プラスチックス」の3軸に事業を展開しております。変更の範囲：会社の定める業務

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