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株式会社ウィテラス

【海浜幕張】金融系コールセンター運営管理＜接客活かす＞年収380万〜・年休120日／働きやすさ抜群【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

幕張事業所住所：千葉県千葉市美浜区中…

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350万円〜499万円

正社員

【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎／充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？：コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、オペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援します。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容：金融系企業を中心としたコールセンターのため、ローンの受付やヘルプデスクなどのオペレーターの業務・品質管理、マネジメントをご担当いただきます。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成　など ■教育体制：入社後1か月程度、オペレーターとして現場業務を経験していただき、実際の現場で起こる事象を学んでいただきます。その後、SV業務の習得が始まります。OJTを通じてひとつずつ知識やスキルを定着させながらステップアップできます。。 ■働き方に関して・年休120日なのでプライベートとの両立が可能です。・夜勤あり平均月6日/1名（基本2日/1ターン×3回、場合により3日/1ターン×2回、など）シフトはご都合に合わせて柔軟に対応することが可能です。 ※シフト状況により変動あり ■キャリアパスイメージ：まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。変更の範囲：会社の定める業務

ゾーホージャパン株式会社

【静岡市】カスタマーサポート◆リーダー候補／英語を活かす／世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞静岡オフィス住所：静岡県静岡市…

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500万円〜999万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人（静岡が重要拠点！）／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■仕事内容： ManageEngine事業（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）のテクニカルエンジニアとして、特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務をお任せします。 ■具体的には：・購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務・購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査・インド本社（開発元）への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望・製品/サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化）・製品/サービスのテスト、品質管理、リリース・製品/サービスのトレーニング実施・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応、導入支援【ManageEngineとは】「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80％以上の都道府県自治体が導入／50％以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■職場環境：・普段から残業は少なく（全社平均：8.6h）、年休124日としっかり休みを確保できる職場です。・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを整えております。 ■充実した環境／福利厚生：スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています。 ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）

株式会社Ｍ＆Ａ　ＤＸ

【東京】M＆Aマネージャー ■課題解決までワンストップで幅広いご提案が可能／九州を盛り上げてくれる方【エージェントサービス求人】

法人営業、経営コンサルタント

本社住所：東京都港区浜松町2-4-1…

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650万円〜1000万円

正社員

■仕事内容： M&Aや事業承継、相続などに関してお困りの企業に対し、それぞれの悩みに応じたコンサルティング業務（ソーシングからクロージング、後工程フォローまで）のプレーイングマネジメントをお任せいたします。ご経験に応じて数名のチームをまとめる課長クラスから複数のチームを束ねる部長クラスとしてご活躍いただけます。 ■事業承継、M＆A仲介などの業務推進：・M＆A戦略立案（事業分析・スキーム・スケジュール等）、相手先の選定、企業価値評価、交渉および条件設定・M＆Aプロジェクトのマネジメント、契約書類（基本合意書・譲渡契約書等）作成等に関する支援やその他付随するサービス実施

株式会社ディーカレットＤＣＰ

【フレックス／リモート】事業開発(ソリューション営業)／最先端技術活用のデジタル通貨開発・運用【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、経営コンサルタント

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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550万円〜999万円

正社員

当社ではブロックチェーン技術を活用し、市場規模3,000兆円の「デジタル通貨事業」においてエンタープライズ向け金融プラットフォームの構築を行っています。ブロックチェーンを利用したスマートコントラクトとデジタル通貨を組み合わせることで、物流／商流と金融の連携や、証券と資金の同時受け渡し(DVP)の実現、バックオフィス業務の効率化、匿名性とデータ利活用の両立を行い、個人・企業・産業の活動を支え、日本経済の活性化へと繋げていきます。 ◆職務内容：「デジタル通貨フォーラム」に参画されている企業様に対し、プラットフォーム商用化に向けた事業開発をお任せいたします。【変更の範囲：会社の定める業務】＜主な職務内容＞付加領域PFの提案／商用化案件のPoC推進／決済サービスの提案／上記に伴う提案書の作成＜事業の魅力＞まだ国内では実証実験段階の事業であり、2,3年後を見据えて顧客とともに案件を推進していただくことが求められます。協業いただく顧客は、各業界を代表する企業がメインとなります。中には役員や部長クラスの方と接する機会もあり、多くの知見を得ることができます。 ◆魅力点・在宅勤務(時間と場所問わず働く事ができる。地方在住の方も活躍中) ・国籍、年齢、性別に関係なく意見の言いやすいフラットな風土・スクラム体制で高速にPDCAを回す開発環境・書籍購入制度(業務に関する書籍の購入金額の補助) ・Mac、Windowsのどちらかの最新スペックのPCやモニターを支給・長期休暇取得可能(17連休取得実績あり) ◆当社について・テレワーク比率：60% ・年齢構成：30代、40代の割合が約6割・平均年齢：40.9歳・出身業界：金融業界26.2%、IT業界36.9%

フォースタートアップス株式会社

【コンサルタント】「ヒト」を中心に経営課題を解決／成長環境／現年収考慮【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、経営コンサルタント

本社住所：東京都港区麻布台1-3-1…

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500万円〜899万円

正社員

【視点はVCと同じ／スタートアップの市場創造に携わる／今後間違いなく伸びる領域で経験を積むことができます】スタートアップ企業の成長を、様々なソリューションを提案しコンサルティングをいただくポジションです。「ヒューマンキャピタリスト」の業務として、スタートアップ起業家や経営者のビジョンや想いに寄り添い、経営課題のヒアリングやコンサルテーションを行います。コンサルティング業務の一環として、人的資本の課題解決のため自らサーチした候補者と企業のお引き合わせを行います。また同社は人材紹介のみでなく、ファンドも保有しており、カネの面でも支援が可能なため、包括的にスタートアップの支援が可能です。 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・起業家や経営者、投資家への経営課題ヒアリング、コンサルテーション・クライアント経営陣や投資家との事業・組織課題のすり合わせ、国内外の採用市場トレンドの調査・上記に基づく採用ペルソナの特定、及び該当するトップタレントのヘッドハンティング ※入社後、早期に成果を挙げられた場合、最短半年ほどでマネージャー登用の可能性がございます〜このポジションの魅力〜【自身の成長◎：経営者の生の声を聞くことができます】相対する方は経営者や役職者であり、普段接点を取ること自体難しいラインの方と商談の中で、事業を理解し、事業成長するうえで重要な課題の深堀をし進め方をすり合わせすることが可能です。【あらゆる業界の顧客に向き合うことができます】【会社・市場の成長◎：成長産業で業績も拡大中】政府は今後5年でスタートアップ（への投資額）を10倍に増やすとの目標を掲げ、スタートアップへの支援を網羅的に強化して行く方針を打ち出しており、いわば【国策】です。当社代表は一般社団法人日本ベンチャーキャピタル協会（JVCA）のベンチャーエコシステム委員会の委員に任命されており、国や大学など産学連携で事業を推進しています。その中で、スタートアップへの人材支援においてはフォースタが圧倒的シェアを持っているため今後も追い風を受け成長していく予測です。〜こんな方は応募ください〜・今の業界でクライアントに対してお金のみの価値提供になっていると感じる方・顧客の本質的な課題について向き合いたいと考えている方変更の範囲：本文参照

ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド

【広島＊英語力活かせる】コールセンタースタッフ◆海外駐在員の方の医療サポート／残業10H以下【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

広島ACセンター住所：広島県広島市中…

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350万円〜499万円

正社員

【英語力活かせます！職種未経験OK！・広島コールセンタースタッフを募集／服装自由／残業月10H程度】【はじめに】新規事務所の広島コールセンターにて、弊社グループ企業のサービスに加入している会員様が病気やケガに見舞われた際に、病院予約や通訳を派遣する受付業務となります。そのほか、病院予約等に関するご相談・問い合わせ対応・業務作業をお任せいたします。【業務内容】 ■会員様からのお問い合わせ対応：・病気やケガの際の受付及び病院手配（電話、メール等）・医療、保険に関するお問い合わせ・お問い合わせ内容を関係部署へ振り分け、及び現地担当者へ引継ぎ ■事務業務：・会員様の加入している海外旅行保険情報のシステム登録 ※経験や能力により、庶務業務もお願いする可能性がございます。【対応の流れ】会員様より病気やケガの際に電話でお問い合わせいただきます。会員番号や病気・ケガの症状をヒアリング後、エリアの担当スタッフに内容を引継ぎます。その後、システム対応・データ入力などを行い、一連の対応が完了します。エリアにより現地病院に受診の予約を行うため、英語での対応が必要となります。【1日の対応数】会員様の病院受診のご依頼内容やお問い合わせ内容にもよりますが、大体1日平均20〜30件程を想定しております。【ウェルビーメディックサービスとは】ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。 (1)事故予防サービス：現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等 (2)事故発生時緊急対応：事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等 (3)適切な現地保険の提案：現地での顧客への最適な保険の提案等 ※サービス情報URL：http://wellbemedic.com/service/ 【企業について】同社はウェルビーホールディングスとして香港に本社機能を置く法人で、新たに東京に支店を開設いたしました。（同じビルにグループ企業の株式会社ウェルビーマーケティングジャパンも入っております）海外進出している日本企業様に対して、医療サポートサービスを展開しており、同社では「事故査定のアジャスター」（ウェルビーの保険商品や各種保険の事故査定、事故調査、保険金計算）が主なサービスです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タウ

★未経験歓迎【さいたま市】国内向けダメージカーのカスタマーサポート◇フレックス／英語力を活かす【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：埼玉県さいたま市中央区新都…

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300万円〜399万円

正社員

◎業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開 ◎国内向けダメージカーの販売業務のサポートをお任せ ◎フレックス／年休126日・土日祝休み／産休・育休取得実績ありダメージカービジネスで築いてきた、世界にまたがる販売マーケットと独自の販売ノウハウを活用し、当社が買い取ったダメージカーやパーツを購入された国内のお客様の販売サポート、手続きを対応いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務概要：・国内の商品の状態に関するお問合せ、クレーム対応（メールや電話対応）・購入車両の配送サポート、請求書発行等の事務対応・社内システムへの受注状況入力・メール対応 ■業務詳細：件数：20〜30件（電話）20件（メール）使用割合/英語4割：日本語6割 ※営業力日常会話レベル ※海外から国内商品のお問い合わせの際に、英語で対応します。 ※事務と顧客対応は半々くらいの割合です。 ■組織構成：販売課：20名。（平均30代） ■ダメージカーとは：事故や災害により故障した車や傷がついてしまった車のこと。国内では処分されてしまう故障車も、世界各国では修理し、もう一度走らせるのが当たり前です。日本車は故障車であっても人気が高く、大きな需要があります。 ■評価制度・キャリアプラン：ご自身にて「行動目標」と「業績目標」を立て、半期ごとの人事考課にて、それぞれ50％ずつA〜Dの相対評価してまいります。入社1年で主任、5年で支店長になるなど、年齢や社歴に関わらず社員の頑張りを正当に評価します。また、営業経験を活かし、販売などのセクションや海外オフィスのマネージャーなど、多岐にわたるキャリアパスが用意されています。変更の範囲：本文参照

社会システムデザイン株式会社

【虎ノ門】戦略コンサルタント〜フレックス／年休125日／平均残業25ｈ／幅広い案件に携われる〜【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント

★本社住所：東京都港区虎ノ門4-3-…

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500万円〜699万円

正社員

【グループのシンクタンクで日本国内PPPへの取り組み、AIやIoTアプリケーションによる新しい社会システムのデザインを手がける会社／年間休日125日／平均残業25時間程度】 ■業務内容：社会インフラ（教育や医療関連の施設）および公共インフラ（スマートシティ、上下水道、再生可能エネルギーなど）の分野において、インフラの維持管理・運営を鑑みた事業の立案から実現までを一気通貫で担当いただきます。具体的には、地方自治体や省庁の事業において、計画策定・事業分析、PPP/PFI事業の導入可能性調査・アドバイザリー業務などを提供します。PPP/PFI事業に参画しようとする民間事業者へのコンサルティング支援します。 ■業務詳細：（1）行政向けコンサルティング支援・事業化に向けた調査、企画・構想策定・PPP/PFI導入可能性調査・行政内外の関係者を取りまとめる会議体の設立支援、運営（2）民間向けコンサルティング支援・事業化に向けた調査、企画・構想策定・各種開発事業の検討・PPP/PFI事業における国内外の民間コンソーシアムの組成、事業性調査、応札提案書作成（3）プロジェクト付きのジュニアコンサルタントの業務サポートおよび指導（4）シニアコンサルタントのサポート【変更の範囲：当グループコンサルティング業務全般】 ■働き方： 10:00~16:00をコアタイムとして、毎月標準総労働時間の枠内で、各従業員が各日の始業及び就業の時刻を決めて働いています。 ■このポジションの魅力【成長事業】：2022年に政府がPPP/PFIを推進しており、2022年度からの10年間の事業規模目標を30兆円としております。【幅広い事業】：公共施設の整備のみならず、公有地や観光資源の活用など、様々なプロジェクトにおいて川上段階から主導します。 ■当社について：インデックスグループ（当社および4つの事業会社会社）は、建物や土地活用などに関する専門知識のない企業や学校法人、医療法人、自治体などのお客様を事業の立案からサポートする、建築コンサルティング会社です。当社はインデックスグループの1事業会社として、国内のPPP/PFI事業におけるコンサルティング事業と社団法人の運営事業を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

kay me 株式会社

【銀座】カスタマーサポート◆キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャー【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社（8階）住所：東京都中央区銀座4…

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300万円〜549万円

正社員

【100％日本製ブランド/忙しいエグエクティブ女性の毎日を支え、彼女たちの夢を実現するための服の提供を追求】 ■業務内容：お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。 ■業務詳細：・コールセンター／サプライチェーンの業務改善・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施・お客様からの問合せ対応　（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決）　※電話／E-mail／チャット等・在庫管理・社内他部門との連携業務 ■当ポジションの魅力：ただお電話を取り、対応するだけのルーティンワークではありません。お客様の声を企画や営業に提案したり、会議の議題に出すなど社内改善に繋げることができます。機械的にマニュアル通りの回答をするのではなく、お客様にどんなサービスを提供できるだろうか？という視点をもって働いていただけるポジションです。 ■組織構成：現在4名体制で業務を行っております。 ■kay meについて：「挑戦する人を応援する」を事業開発コンセプトの軸とし、2011年に起業。顧客の生活を想像し、その課題を解決するための製品やサービスを提供しています。銀座の自社デザイン室でコンセプトメイキングとデザインを行い、日本の高度な技術を有する工場に製造、そして工場から自社オンラインサイトと直営店で販売することで、コストを抑え高品質な商品をお届けしているD2C（Direct to Consumer)ブランドです。変更の範囲：会社の定める業務

フルカイテン株式会社

【日比谷／リモートOK】クライアントパートナー◆急成長中の在庫分析Saas◆大手企業で導入実績多数【エージェントサービス求人】

経営企画、経営コンサルタント

東京オフィス住所：東京都千代田区有楽…

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600万円〜1000万円

正社員

【在庫分析Saasにて、日経トレンド「未来の市場をつくる100社」選出の急成長中企業／リモート可／年休125日（土日祝）】小売業の顧客が抱える本質的な課題に向き合い、業界の変革をリードするクライアントパートナーメンバーを募集します。 ■募集背景・サービスリリース当初のシングルプロダクトからマルチプロダクトへと進化したことにより、価値提供できる業界が大きく広がりました。・上記により契約顧客が増加したため、クライアントパートナーも新たなメンバーを増員したいと考えています。・導入支援に加え、お客様の継続的な成果創出に向けたリニューアルマネジメントにもフォーカスしていきたいと考えています。 ■業務概要：ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。 ■業務詳細：・クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計・システム導入後のビジネスグロースのための実運用、体制構築、テクニカル面の支援・マーケティング／営業／開発サイドへのフィードバック　など ■当社について：「FULL KAITEN」は小売業が抱える在庫課題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。FULL KAITENはこの課題に対し全く新しい解決策を提供できるプロダクトです。当社はお客様に正しく使っていただければ、必ず結果が出せるプロダクトであり、本当にお客様の役に立っていると実感できます。 ■当社の特徴：「世界の大量廃棄問題を解決する」をミッション掲げ、小売業やメーカーの在庫問題を解決するSaaS『FULL KAITEN』を開発・運用しております。本サービスは全く新しい解決策を提供できるプロダクトで、既に多くの大手企業様から導入・成果実例を頂いており、2023年度の日経X TREND「未来の市場をつくる100社」に選出されました。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【札幌※未経験歓迎】インサイドセールス（営業）◇プライム上場G／年休125日（土日祝）／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

札幌第4コンタクトセンター住所：北海…

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400万円〜649万円

正社員

〜プライム上場のパーソルグループ／コンタクトセンターやBPO事業等展開／年間休日125日／充実した福利厚生◎〜 ■概要：人と関わることがお好きな方や、顧客折衝（企業・個人）のご経験がある方が活躍できるお仕事です。様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しています。 ◎上記のご経験は必須ではございません。入社後研修をご用意しておりますのでご安心ください。未経験からの営業デビューも大歓迎です。 ◎専門知識やスキルは入社後に習得可能です。研修やロープレ、OJTなどを通して、ご提案の流れや用語をイチから丁寧に学べます。 ◎先輩がそばにいるので、分からないことや不安なことはきちんと確認できます。 ■具体的な業務と流れ：・用意されたリストをもとに、お客さまへ電話でご連絡・サービスに興味を持っていただけたら、アポイントの日時を設定・オンライン商談の実施・サービス見積書の作成。お客様への提示・サービス契約書類の回収 ※スキルに応じて段階業務範囲を広げていきます。商談・受注ができるよう、業務の中で知識やスキルを身に着けていきましょう。 ■キャリアパス：まずはメンバークラスからスタートしていただきます。様々な経験を積み、将来的には『管理職』や、現場のスキルを高めたプロフェッショナル『エキスパート』への道も目指せます。 ■働く環境：男女比率：男女ともに活躍中です。年齢構成：20代〜30代がメイン ■入社後：・はじめの数日間は座学研修（使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容など）を実施します。・その後、配属先で業務を体験していただきます。（サービス知識の研修や使用するシステムの研修／先輩と一緒にロールプレイングでトーク研修）・OJTでスキルを身に付けていだきます。先輩にフォローしてもらいながら実際に業務を行います。わからないこと・うまくいかないことは先輩にいつでも相談できます・未経験でも、3〜6ヶ月で独り立ちします。 ※数字のみならず、頑張りをしっかり評価します。社歴や年齢に関係なく、プロジェクトマネジャーやセンター長へとキャリアアップ可能です。変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

コムテック株式会社

名古屋／完全未経験OK◆ヘルプデスク◆正社員◆残業10h／16時半終業／育休復帰100%／20年黒字【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

顧客先(国際センター駅徒歩1分) 住所…

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400万円〜549万円

正社員

■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。・パチンコ、スロットホールからの問い合わせに対し、遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など）・対応内容の履歴登録・FAQやマニュアルの作成 ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格を目指していただきます。SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■本求人の魅力・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しており、事前研修も充実しているのでご安心ください！・地下鉄桜通線「国際センター」駅より徒歩1分の好立地での就業です。・終業時間は16：30、終業後の時間を有効に使うことができます。 ■未経験でも安心の体制が整っています・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指して活躍中！・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■名古屋支店の社風について組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週に一度の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。また名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富です。月に1度の全体ミーティングなどの交流や、コロナ禍においては若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日本経済研究所

※コンサル・シンクタンク経験歓迎※【大手町】コンサルタント：官公庁系の医療・福祉領域※DBJ子会社【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他

本社住所：東京都千代田区大手町一丁目…

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500万円〜1000万円

正社員

■業務概要：官公庁・地方自治体、病院、福祉施設を対象とした、医療・福祉等に関する調査・コンサルティング業務をお任せいたします。＜具体的な業務＞・官公庁・地方自治体を対象とした医療・福祉領域での政策提言や計画の策定支援 ※健康増進・予防から在宅医療、ヘルスケア産業の振興、テクノロジー活用までと幅広い領域が対象です。・病院、福祉施設の建て替えにあたっての構想・計画づくりや、運営段階での経営改善支援・その他医療・福祉を取り巻く課題の解決に関する調査業務全般【変更の範囲：会社の定める業務】 ■本ポジションの魅力：重要な社会インフラである医療・福祉分野での課題解決に資する調査・コンサルティングを通して、社会に貢献できるとともに、自らの成長を図ることができます。 ■業務フロー：案件ごとに2〜3名のチームを組成しており、担当分野等における縦割りはございません。案件期間は半年〜1年程度のものが中心で、1人当たり5件程度の案件を同時並行で進めています。チームで業務を行うため、調査・コンサルティングの経験がなくても、先輩社員から指導を受けながら補助業務や基礎調査等から携わって頂き、経験を積むことが可能です。中堅クラスの方であれば、経験を考慮して業務の中核を担って頂く場合もあります。 ■当社の魅力：・日本政策投資銀行(DBJ)100%子会社で、経営基盤が安定しています。DBJのネットワークを顧客紹介や情報収集等で活用できるとともに、DBJとの連携により、多様性に富んだ案件に取り組むことができます。・外部研修・資格取得等に対する支援制度がある上、DBJグループの研修プログラムへの参加が可能です。・転勤・定期異動はなく、長期的に調査・コンサルティング業務に従事し、専門性を高めることができます。変更の範囲：本文参照

ＳＢＣメディカルグループ株式会社

【東京】未経験歓迎◆受電のみ・美容相談オペレーター◆年収400万〜＊残業〜10H＊土日休み取得可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

東京コールセンター住所：東京都中野区…

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400万円〜499万円

正社員

【未経験者積極採用中のオペレーター職 ※受電のみ】「キレイになりたい」そんな想いを抱えたお客様の、相談に乗って頂くポジションとなります。勧誘やセールス等は一切行っていないため、「悩んでいる方の相談にのりたい」という思いさえあれば、どなたでも活躍いただけるポジションになります。 ■業務概要：受電式のオペレーター業務となります。一般的なコールセンター業務とは異なり、美容にお悩みのを抱えるお客様の相談に乗って頂くポジションとなります。 ■問い合わせ内容：「こんな施術をしたいけど、金額って？」「施術は初めてなので、相談をしたい」「クリニックの予約をお願いしたい」などのご相談がメインになります。 ■ノルマや勧誘一切なし！：同社はお客様のお悩みに寄り添う事をモットーとしております。人生を左右しかねない重要なお悩みだからこそ、勧誘や押し売りは会社として禁止しております。加えて、そういった行動を誘発させないようノルマの設定なども行っていません。 ■お休みについて：月9〜10日休みの内希望休が3日申請できるため、土日休みの申請やプライベートのご都合に合わせて休暇日を選択頂けます。また有給取得も推奨しているため、希望休と有給休暇を組み合わせて頂ければ、長期のお休みも柔軟に取得頂けます。 ■未経験の方も想定年収400万円以上でオファー！：基礎年収が350万円以上。加えて、変動型の手当の残業手当、インセンティブ、住宅手当などを含めると未経験の方でも年収400万円以上となります！ ■入社後について：入社後、約半年間の充実した研修をご用意しています。また、研修期間終了後のフォローも行っているため、未経験の方でも自分のペースで着実に仕事を覚えていけます。 ■業務の特徴：ビューティーオペレーターの仕事は、声を通して顧客の不安を解消し、クリニックへ来院してもらうことです。覚えることが沢山ありますが、その分顧客から感謝の声や、仲間と協力して電話を取り漏れなく来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともありますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容グループのコールセンターで働く大きな魅力です。変更の範囲：会社の定める業務

富士通株式会社

【大手製造企業様のDXパートナー】顧客企業のDX／業務改革支援 #CP24e0023【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、経営コンサルタント

株式会社ITマネジメントパートナーズ／…

￥

1000万円〜1000万円

正社員

ユーザー企業である大手製造業様が、そのビジネスの変革に伴い企図している次期基幹システムの再構築プロジェクトのうち、特定領域の企画・開発を推進するものです。【変更の範囲：会社の定める業務】【担当PJ】今回の募集は、当部における最初のキャリア・ミッションとしてユーザー企業と富士通との共同組織であるITマネジメントパートナーズ（ITMPS）に出向し、大手製造業様におけるDX・業務改革を推進するものです。（出向先情報：株式会社ITマネジメントパートナーズ／神奈川県横浜市港北区新横浜2-10-23 野村不動産新横浜ビル／企業の情報システム部門の改革、改善に関するコンサルティング、アウトソーシング、ソフトウェア販売など）【ITマネジメントパートナーズ】富士通株式会社の100％子会社で、富士通とユーザー企業IT部門の双方から社員が出向して、共同で改革を推進しています。富士通からの出向者の場合、処遇面に関しては出向元である富士通株式会社の基準となります。ITMPSの社員数は215名、出向して頂く事業部の現在の社員数は50名 (常駐協力会社を含めると100名超※）です。※PJT開始前の規模【将来のキャリアパス例】・現場での組織改革経験を活かして、他プロジェクトの責任者へのステップアップ・現場での組織改革経験を活かして、当該ユーザー企業のアプリケーション領域全体の責任者または当該ユーザ企業向けサービスにおける総括責任者へのステップアップ・組織改革を通じて身につけた改革ノウハウを活かして、複数のユーザー企業向けの共通施策の企画責任者へのステップアップ・ユーザー企業常駐型の改革施策立案の経験を活かして、DXコンサルタントへのステップアップ　など ■期待する役割：ユーザー企業のIT部門の立場で、次期基幹システム再構築プロジェクトのうち、特定領域のサブプロジェクトのリーダーとして、ユーザー企業の経営層や利用部門、他ITMPSメンバー、構築ベンダー、外部コンサルタントなどのステークホルダーを巻き込み、周囲の知恵と経験を活用しながら、自らプロジェクトマネジメントを実践頂きます。これを通じ、ユーザー企業のビジネスの変革を支えるため、改革後の業務と現行業務全体を俯瞰した、あるべき次期基幹システムの検討〜導入のプロジェクトを牽引することを期待します。

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

【札幌】コンタクトセンターの品質企画◆土日祝休み／年休123日／残業20H／40代活躍／サントリーG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

札幌センター住所：北海道札幌市北区北…

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450万円〜649万円

正社員

【品質評価・企画・研修トレーナー（チーフ）をお任せ／40代50代活躍中／勤続年数10年以上の方多数／サントリーG・福利厚生充実】サントリーウエルネスのお客様センターにて、顧客対応スキルを向上する為、音声・文字のモニタリング評価、ならびにオペレーターのスキルアップに向けた品質企画・研修講師をしていただくSV職の募集です。 ■業務詳細：・当社独自のモニタリング項目による客観評価・顧客対応グループとの連携・センター現状把握やKPI管理、評価分析、課題抽出・応対品質向上の為の具体的取組みを企画、実行・新人オペレーター研修講師当社では、お客様への寄り添い・関係強化のため、応対品質に重きを置いています。新人入社時から育成領域に関わり、従業員の成長を目の当たりにできます。コンタクトセンターの応対品質を一括して評価し、向上や改善に向けたアクションまで企画、実行に関われます。 ■入社後のイメージ：まずは、会社方針や目指す応対の理解、受電業務に必要な知識習得に向け、研修に参加いただきます。その後、受電体験、定期的な評価カリブレーション（耳合わせ）を通じてスキルUPする機会を用意しておりますので、安心してステップアップできます。また、品質企画・研修講師の領域においても同様で、研修のオブザーブ参加や担当者からのレクチャー等、イメージを掴みながら習得できます。 ※自部署業務を全うするだけでなく、他部署（顧客対応部署など）との連携を常に行い、協働しながら応対品質向上を目指します。 ■当社の魅力：セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売トップクラスであるサントリーウエルネス社、そのパートナー企業として、メインのコンタクトセンターを手掛けています。2023年1月に発足した新会社ではありますが、20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益を続けています。 ◎離職率が低く、勤続年数が長い一般的にコンタクトセンターの平均勤続年数は、１年〜１年半と言われていますが、当センターの平均勤続年数は4年です！10年以上働いている方も多くいます。 ◎定年65歳、70歳まで再雇用制度あり女性が多く活躍する職場であり、20代から50代、60代の方まで一緒に働いています。変更の範囲：当社業務全般

株式会社タナベコンサルティング

【丸の内】HRコンサルタント　〜クライアントの人事制度に関わる／研修制度充実／低離職率〜【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

東京本社住所：東京都千代田区丸の内1…

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450万円〜799万円

正社員

【クライアントの課題にチームで向き合う／「健康経営優良法人2022（大規模法人部門）」に認定／リピート率高く、長期契約が特徴】 ■仕事内容 HRコンサルタントとして、クライアントの組織における人事制度構築に関わる課題をトータルで解決していただきます。 ■コンサルティングのサービスメニュー：人材育成支援（企業内大学：FCCアカデミーの設立支援・セミナー）、人事コンサルティング（人事制度、人事戦略、採用戦略等） ※今回ご入社いただく方には人事コンサルティングに携わって頂く予定です。 ■入社後の流れ：入社後はこれまで培った経験を活かしつつ、プロジェクトのアシスタントとして参画し、コンサルティングスキルを高めていきます。また、研究会やセミナーのサポート・スタッフ業務にも従事し、コンサルティングの理解を含めていただきます。 1年〜3年以内にはコンサルタントへ、その後もチーフコンサルタント、戦略コンサルタント(プロジェクト管理)、プリンシパルコンサルタント(専門性発揮)への昇格が可能です。 ■教育体制：社内の約7割が中途入社であり、未経験メンバーも多数在籍する弊社では、理論と実践を融合した、「TCGアカデミー」を導入しています。リアル（現場経験）×クラウド（オンライン）×キャリアサポート（一人一人に合わせたカリキュラム）で成長し続けられる仕組みを整えています。例）スタートアップ研修会、コンサルタントアカデミー、全社リーダーシップ研修会、コンサルスキル研修(ロールプレイング)　等また、組織の幅広い階層や立場の社員でチームを組成しておりますので、先輩コンサルタントから日常的に学びを得られるチャンスがあります。 ■弊社の特徴：創業以来、6,000社以上の戦略・経営課題を解決してきた臨床実績と研究から得たメソッドを最大限に生かし、「ファーストコールカンパニー 100年先も一番に選ばれる会社」の創造をクライアントと共に目指します。・「ドメイン（事業領域・業種）×ファンクション（組織・経営機能）×リージョン（地域）」これら3つの総合的視点から、顧客最適のコンサルティングを提供・平均年齢39歳、平均勤続年数9.5年とコンサルタントが定着する社風変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミタデン

【鹿児島市】業務用エアコンの営業/100％反響/年休123日/電話とメールメイン◎/残業月11h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：鹿児島県鹿児島市与次郎1-…

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450万円〜549万円

正社員

◆反響営業《残業月平均11H･年休123日･土日祝休》電話･メールでの顧客対応/オフィス内完結◎◆業務用エアコンの提案営業をお任せ※業界未経験多数活躍♪◆賞与実績7.9ヶ月！ ■おすすめPOINT　＼完全反響×業務用エアコンの提案で圧倒的に営業しやすい／・自社ECサイトからの問い合わせ対応がメインのため、テレアポや新規開拓のストレスがありません！・残業月平均11時間、土日祝休み、外勤ゼロでワークライフバランスも充実◎ ・受注率50％、業績好調で売上90億円超、成長率18％を誇る安定企業！賞与実績も7.9ヶ月分と社員に還元する方針です◎ ■職務内容：自社HP等からお問い合わせいただいたお客様への、業務用エアコン導入の提案、見積作成などをお任せします。 ▼詳細：・設備の説明、設置工事の手配などを電話とメールで行います。・顧客は一般企業（オフィス・店舗など）、ビル管理会社、個人事業主の方など様々です。 ■未経験者が活躍できる理由・「エアコンが壊れたので入れ替えたい」など必要に迫られたニーズが多いため、受注率50％と売りやすい環境◎ ・3チーム制でチームごとにリーダーがおり、都度フォロー！自然と対応力UPできます◎ ・対応方法に悩む場合は、リーダーや先輩のフォローに加えマニュアルや事例紹介をPC上で閲覧できる仕組もあり安心です！ ■研修：未経験からでもご活躍いただけるフォロー体制です◎ <1週間目>座学で商材・工事知識をインプット <２週間目>システム研修 <３週間目〜1ヶ月>簡単な案件からお任せし、上司やリーダーのフォローのもとで実務をスタート。3ヶ月で一通りの業務ができるようになります。 ■働き方：・基本定時退社！　繁忙期の夏場は案件が重なり、メリハリをつけて働く事ができます！・チームのフォロー体制が整っているため、連休も取得しやすい環境です。・21時以降の時間外勤務は事前申請が必要。無駄な残業削減を徹底しています。 ■キャリアパス：入社2年でリーダーポジションで活躍するメンバーもいます。大企業では味わえないスピーディーなキャリアアップが可能です！ ■組織構成：配属部署の人数：22名（男性11名・女性11名）、平均年齢34歳。20〜30代が7割を占める活気ある会社です。

株式会社リヴァンプ

【東京】地方創生・観光プロフェッショナル＜管理監督者＞◆宿泊事業者の経営改善・マーケティング・DX【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント

1＞本社住所：東京都港区北青山2-…

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800万円〜1000万円

正社員

〜経営改善の手法や新規事業を通して、地方創生に携われる〜 ■業務概要： ◇地域の価値向上に向けた、観光の中心となる宿泊事業者の経営改善やマーケティング、DX ◇地域横断的なファン獲得に向けた新規事業を実施 ■業務事例：（1）観光産業の可視化宿泊事業者の現状をP/L、B/S、顧客セグメント分析、ヒアリングなどにより紐解き、レポート作成などを実施（2）宿泊事業者の改善手法検討・実行支援宿泊事業者に対する経営改善の実行・検証（3）観光客の地域のファン化に向けた新規事業など ■ポジションの魅力やキャリアのメリット： ◎経営改善の手法や新規事業を通して、地方創生に携わることができます ◎当社が持つBtoCビジネスでの好事例を学びながら、地域観光へ応用する新たなチャレンジに携わることができます ■プロジェクトができた背景：国や自治体では、観光産業の生産性向上やDMO（観光地域づくり法人）の在り方など、観光による地方創生について議論がされています。全国各地でも様々な取り組みが行われている中、持続可能な価値向上を実現できている成功事例は多くない現状にあります。また、施策検討のため、ある地域を複数回に渡って視察しましたが、そこには宿泊施設や地銀、商業施設など多くのステークホルダーが存在し、個社の意向で意見がまとまらず具体策が実行されないことや、点での議論に終始し、地域横断的な取り組みが出来ていないなど、多くの課題がありました。当社は、これまで他の業界で培った経験を生かして、経済性確保のための仕組みやマーケティング支援、地域のファン獲得に向けた真の地方創生を進めて参ります。

株式会社ディースタイル

【埼玉浦和】ECサイトの受注管理担当／景品・ギフトサイト運営※事務総合職／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

浦和オフィス住所：埼玉県さいたま市浦…

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〜399万円

正社員

【自己裁量大きいポジション／柔軟な働き方が可能です／自社ECサイト展開・大手企業と取引】 ■企業の福利厚生、イベント向けの景品、結婚式二次会やゴルフコンペ景品等の企画・販売を行っている当社。この度、新たに事務スタッフを募集します。当社が運営しているECサイトからの注文対応、データ処理をお任せします。＜主な業務内容＞・ECサイトからの注文処理、データ処理・電話、メールの問い合わせ対応・出荷、梱包担当者への出荷指示出し・お客様対応 *当社の繁忙期は、忘年会や新年会等のイベントに向けた準備が活発になる11月、12月です。 *上記業務以外にも、日頃の業務の中で、「もっとこうした方がよい」といった気づきがあった場合は、サービス改善、提案も行っていただきたいと考えています。 ■組織構成：同業務に従事しているスタッフは、社員3名です。 ■魅力ポイント：【働く環境◎】繁忙期以外は、定時退勤ができており、オンとオフの切り替えができています。育休復帰実績もあります。各社員の状況に合わせて、柔軟に対応していく方針です。【自分たちで働く環境を作っていける】コロナの影響からイベント向けの景品需要は、回復傾向にあり、改めて会社の仕組みから作り直して、リスタートしていくフェーズです。福利厚生も社員の意見を導入して、良いものは、どんどん採り入れていく方針です。社員自らの手で、働く環境を作っていける、やりがいと充実感を得られる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

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