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検索結果: 4,599件(4141〜4160件を表示)
株式会社LITALICO
【神奈川・未経験歓迎・子供好きの方歓迎】マンツーマンの児童支援【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、受付
神奈川の各教室 住所:神奈川県 最寄駅…
350万円〜499万円
正社員
〜観察力・カウンセリングスキルを活かし、お子さまの未来をつくっていくお仕事です/教室長・エリアマネージャーへのステップアップあり/数値を見る力・マネジメントスキルも身に着けることが可能/完全週休二日制・月残業約12h〜 ■「LITALICOジュニア」について 「LITALICOジュニア」は、発達が気になるお子さまに対してオーダーメイドの授業を行う、マンツーマン特化型の学習教室です。お子さま一人ひとりに合わせた授業の企画・実施を通じて、できることを増やし、自信を育むことを大事にしています。担当人数は約15名(一日平均3名の授業)。その「ひとり」に丁寧に向き合っていただくことができる環境です。 ■業務内容: (1)授業準備 1人1人のお子様に合わせたカリキュラムをオーダーメイド (2)個別授業の実施:カリキュラムに沿い、お子さまの「楽しい」と思える授業を企画、授業後の保護者様へのフィードバック (3)トレーナーからのフィードバック:当日指導を録画し、トレーナー(育成担当)と振り返りを実施・目標に対する手立ての見直し・次回の授業計画の相談 (4)ケース検討MTG:担当のお子さまの支援方法を、スタッフ全員で検討 (5)授業提案:保護者様へ費用の説明 等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当ポジションの特徴: 入社時の座学研修・OJT研修のほかに、入社後3か月6か月のタイミングでフォローアップ研修、教室長/トレーナー研修があります。成績をあげる教育ではなく、ソーシャルスキルという「自分らしく生きていく力」を育む支援ができる完全オーダーメイドカリキュラムなため、お子様に本当に必要な教育を提供できます。 ■職務の特徴: LITALICOジュニアは全国に150教室を越えるソーシャルスキル&学習教室です。一人ひとりのお子さまに合った指導を届けることで、お子さまの困りごとや生きづらさに対してアプローチを行っています。児童福祉法に則って運営している「LITALICOジュニアスタンダードコース」と、私費事業として展開する「LITALICOジュニアパーソナルコース」があり、今回は「LITALICOジュニアパーソナルコース」の募集となります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ノーザ
【神戸駅】<未経験歓迎>医療システムのアフターサポート(操作説明や問い合わせ対応)◇基本土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
神戸支店 住所:兵庫県神戸市中央区東川…
350万円〜499万円
正社員
【正社員/医療事務や歯科衛生士、歯科助手の入社実績あり/未経験入社の社員活躍!感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容: 当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。 (具体的な業務) ・当社製品の操作説明 ・導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) ・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。 ・お客様:歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ ・担当するシステム:電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3%がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ: ・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。 ・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。 ・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方: ・残業20h程度(残業代100%支給) ・年休日125日/基本的に土日祝休 ・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了するを作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・有給取得率:約68%(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進 ・時短勤務制度あり(勤続1年以上および当社規程による) ■当社について: 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上アシスタンス株式会社
【未経験歓迎/新宿駅直結】お客様サポート※残業10H/年休124日/研修充実◎/実働7H/東京海上G【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
新宿オフィス 住所:東京都新宿区新宿4…
300万円〜399万円
正社員
【きれいなタワーオフィス/実働7h/残業10時間以内/お客様を身近に/福利厚生充実◎/長期就業可能◎/東京海上HD100%出資子会社】 ●バスタ新宿から直結/ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設/オープニングメンバー ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由: 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容: お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細(流れ): (1)自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 (2)サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング (3)情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい: 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
学生の就業サポート職/土日祝休
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社ジールコミュニケーションズ 福…
302万円〜
正社員
年間休日120日以上&インセンティブあり♪達成感を得ながらキャリアップしていける環境です★ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■企業の理念、ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 当社のHR事業部にて、キャリアプランナー職として活躍していただくお仕事です! ◎経験や資格は必要なし!イチからスタートできます◎ 【事業内容・取扱商材】 デジタルリスク事業 HR事業 【具体的な仕事内容】 ■学生との個別面談 ■内定獲得に向けたサポート ■学生の意向・特徴・適性を見極めての企業推薦 ■履歴書の添削 ■模擬面接対応 ┗学生と向き合う業務のため、根気強さと誠実さ、機敏さが重要になります。 【入社後について】 ▼まずは東京本社で2〜3ヶ月の研修を実施します! ▼学生との面談の仕方や就活サポートのコツ、企業紹介のトークなどは先輩たちが丁寧に指導します。 ▼OJTや同行を通じて着実に成長できる環境です! ┗『一つひとつ教わる』というスタンスではなく、『自ら吸収していく』姿勢を大事に取り組んでください! 【勤務地について】 支店の新規立ち上げでの募集のため、拠点が決まり次第ご連絡いたします。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社&リモート勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
求職者の就業をサポートするお仕事/転勤なし/インセンティブあり
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社Nexil 東京都渋谷区渋谷2…
300万円〜
正社員
特別な経験や資格は必要なし♪年4回の人事評価とインセンティブでキャリア&収入アップできる! ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■自己成長に対する意欲が高い方 ■企業の理念・ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 当社の人材紹介事業にて、求職者との面談・就業先紹介・キャリアアドバイスの業務を行っていただくお仕事です! 業界未経験歓迎のお仕事です☆ 【事業内容・取扱商材】 ・HR事業 ・IT/DX事業 ・Webマーケティング事業 【具体的な仕事内容】 ・求職者と面談 ・就業先の紹介 ・キャリアアドバイス ◎企業の採用情報を把握した上で行なっていただきます。 【支援までの流れ】 ▽求職者との面談 ▽求職者と企業のマッチングおよび求人の紹介 ▽履歴書の作成や面接の仕方などをレクチャー ▽意思決定フォロー ※1日あたり約3名の新規求職者との面談を行い、1名あたり1時間ほどと丁寧に実施します。 【直近の内定者の共通ポイント】 ★当社では「自己成長」を重視し、積極的に挑戦する意欲がある方を求めています! ┗入社後のスキルアップや成長を大事に考えて活躍したい方や、自己成長のために一歩踏み出したい方にピッタリの環境です♪ 【先輩社員の入社の決め手】 ▼多くの方が、「社風と人の良さ」を決め手にしています! ▼チームでの業務が多く、スタッフ一人ひとりの人柄が温かく、安心して働ける環境が魅力です。 ▼採用の際も人柄を重視しているため、自然と良い雰囲気が生まれています◎ 【同業他社との比較】 ◇マーケティングチームとの分業体制 専門のマーケティングチームが集客を担当するため、自身でのテレアポ等は不要です。 ◇サポートチームとの分業体制 事務周りのサポートがあるので求職者との面談に集中でき効率よく稼げます。 ◇4名チーム体制 チーム制による万全の教育・サポート体制で初月から売上を立てられます。 【経歴よりもポテンシャル重視】 「創業期のベンチャー企業で成長したい」という自己成長意欲やベンチャーマインドを持った方を歓迎します。 【早期キャリアアップ】 年4回の人事評価で早期キャリアアップが可能! 入社3ヶ月で主任へ、半年後には課長へのキャリアアップが可能です。 Nexilでは立場以上の裁量権を持ち、圧倒的に成長できる環境があります。 【正当な評価と稼げる環境】 年4回(3ヶ月ごと)のインセンティブ支給☆ 高い還元率で実績に応じた対価を支給します。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
バリオセキュア株式会社
【神田】サポートエンジニア※東証スタンダード上場/中小企業シェアNo.1【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区神田錦町1-…
400万円〜549万円
正社員
◆セキュリティとネットワークを支える企業◆中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー/創業2001年の老舗セキュリティ企業◆ ■募集部門について: 当社が運用するセキュリティオペレーションセンター(SOC)でのオペレータ担当として、自社製品である「ゼロトラスト」のお客様サポートを担当頂きます。 ■仕事内容: ・ゼロトラスト関連サービスの技術サポート業務、保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。 ・技術サポート、運用業務 ・業務ルール策定、継続的な業務改善 ・ドキュメント作成 ・顧客関係構築/パートナー関係構築 ■業務ツールについて: ・Biztel/FileMaker/Kintone/Redmine/Slack/Google Meet/Zoom/Wireshark/ TeraTerm/Notion/Google Drive ・その他、業務に必要なオフィス製品や電話対応、メール対応ツール群 ■働き方: 全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。 ■当社について: ・当社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。製品売切りの他社メーカーと比べ、セキュリティの監視、運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。 ・インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社東名
【那覇】カスタマーサポートセンター・営業責任者候補/年間休日122日/土日祝休/上場企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋支店(9階) 住所:愛知県名古屋…
350万円〜549万円
正社員
■募集背景 会社の困りごとを解決する会社として、中小企業のインフラ設備からシステムの導入をお手伝いしている弊社にて、売り上げが好調で業容拡大及びサービス質の向上を図る拠点増設、増員の採用になります。増設する拠点は沖縄県那覇市を予定しております。 ※名古屋にて研修を終えたのち、沖縄県那覇市にて勤務いただきます。 ■職務内容 カスタマーセンターにて、自社サービスをご利用いただいているお客様のフォロー業務(お客様対応、回線変更の申し込み受付、障害対応など)に従事していただきます。また、お客様のお問い合わせに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じてご提案もお任せいたします。 お客様のお問い合わせに対しては、今までにあったお問い合わせQ&Aのマニュアルがあるため、すぐにキャッチアップできます。 ■入社後の流れ 入社後すぐは名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を行います。※研修期間中については社宅を準備いたします。 その後沖縄拠点の立ち上げで沖縄にて勤務いただく予定です。 入社時には、当社の教育専門施設での教育担当による商材知識・業務知識などの研修や先輩社員の業務内容が録音されたデータなど、内容を確認しスキルを磨くことができます。 分からないことはすぐに聞けるような環境なのでご安心ください。名古屋にもカスタマーセンターがあるため、研修期間中にどのようなオペレーションを行っていくのか実際に経験していただけます。 新拠点でのセンターオープン後も定期的に先輩社員が出張やzoomを利用し、手厚くフォローしていきます。 ■当社の魅力について ・通信や電力は私たちの日常生活に密着し、ビジネスにも不可欠なインフラ社会基盤のひとつで安定した通信インフラを提供している当社はこれからの社会で必要不可欠な事業です。 ・働き方改革を進めており、社内システムの開発導入による業務効率化にて残業時間削減、ワークライフバランスを重視した勤務体制となっております。 ・人事評価制度を重視しており、年功序列ではなく実力主義でしっかりと活躍に対して評価していきます。
株式会社オープンループパートナーズ
株主優待に関する問合せ対応および書類チェック業務
テレフォンオペレーター(テレオペ)
愛媛県松山市 愛媛県松山市三番町 県…
240万円〜
派遣社員
【6月末までの短期】書類確認・問い合わせ対応◆マニュアル完備で未経験でも安心◆平日のみ勤務 株主優待に関する問合せ対応と書類チェックのお仕事です。マニュアル完備で未経験でも安心!電話対応と事務業務の両方をバランスよく経験できます。残業ほぼなし!社員食堂無料!駅チカで通勤もラクラク♪ 【仕事内容】 〜期間限定のオフィスワーク〜 グループ企業の株主優待に関するデータSIMの申込や 再発行などのお問い合わせ対応、PC入力、書類チェックを行うお仕事です。 ◆具体的には ・株主優待のデータSIMに関する問合せ対応(受電) ・申込・再発行・利用解除などの内容確認 ・登記簿謄本や本人確認書類などのチェック・審査 ・対応履歴のPC入力 マニュアル完備で未経験でも安心! 電話対応と事務業務の両方をバランスよく経験できます。 ◇こんな方々、大歓迎! ・事務と電話の両方にチャレンジしたい方 ・丁寧な対応ができる方 ・短期集中で働きたい方 ・PC入力ができる方(手元を見ながらでOK) ■未経験OK! 派遣やオフィスワーク初めてや未経験の方も応援します! 初めての方にもわかりやすく指導しますので、 ゼロからしっかりお仕事をマスターできます! ■6月末までの短期業務 期間限定のお仕事だから割り切って働けます! 短期集中で稼ぎたい、働きたいけど長期は不安という方にオススメです! ■まずはお問合せを! 話だけでも聞いてみたい! ちょっと気になる・・・ 少しでも興味がある方・気になった方は是非お問合わせください♪
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
営業経験必須/医療・介護の採用コンサルタント/土日祝休
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
ライフワンズ株式会社 大阪府大阪市北区…
300万円〜
正社員
業界未経験歓迎◎3ヶ月ごとに昇格のチャンス!駅チカで通いやすい♪ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■自己成長に対する意欲が高い方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 【仕事内容】 医療・介護分野の採用コンサルタントのお仕事です。 業界未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容・取扱商材】 人材紹介事業 【具体的な仕事内容】 ◆転職を希望する介護職の方へのキャリアカウンセリング及び人材不足で悩む医療機関・介護施設への採用コンサルティングを担当いただきます。 <登録者対応> ・キャリアカウンセリングから求人案件の紹介 ┗カウンセリング方法は電話、オンライン、対面などから選べます。 ・面接対策 ┗面接同行もご自身の裁量で実施可能です。 ・内定後のフォロー ・登録者の掘り起こし ┗対象の登録者様が20万人ほどいらっしゃるため、その分ご支援できる可能性も高まります。 <法人対応> ・情報のヒアリング ┗求人の仕事内容、強み・弱みなど登録者が気になる情報等をヒアリングします。 ・新規開拓 ┗登録者様に提案できる求人が無い場合に行います。 ※新規開拓専門の部署もあるため、そこに依頼することも可能です。 <業務割合> 法人対応5割:登録者対応5割 【営業先】 法人/個人 ※既存顧客が8割 【一日の流れ】 <例> 09:50 出社 10:00 朝礼 10:05 新規登録者の対応 11:00 外出・昼休憩 13:00 求職者様と面接前ミーティング 14:00 面接同行 16:00 帰社〜事務作業 16:30 担当している求職者様へのご連絡 17:00 過去登録の求職者様へアプローチ(掘り起こし) 19:00 終業時間 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル(顧客先への訪問等はスーツ) 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
顧客折衝経験必須/企業と求職者を繋ぐ人材コンサルタント/土日祝休
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社シンフォニード 東京都千代田区…
300万円〜
正社員
年間休日128日!顧客折衝の経験活かせます!教育環境整ってる◎ ◆目標を達成するまでやり抜く力がある方 ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆自己成長に対する意欲が高い方 【仕事内容】 企業と求職者を繋ぐ、採用コンサルティングのお仕事をお任せします。 業界経験なくてもOKです☆ 『事業内容』 人材紹介サービス事業、人事コンサルティング事業 『具体的な仕事内容』 ・人材紹介業務全般 ◎クライアントは主にweb・IT・広告で構成されているため、異業界からIT知識を身に付けたい方におすすめです! 『職務詳細』 ■通常、人材紹介会社ではRA(法人担当)とCA(求職者担当)は分業制で行っているケースが多いですが、当社では両手型で行っています。 ■ステークホルダーが限られる分、スムーズな情報連携を実現しながら両者のニーズに合った採用マッチングをするのがメイン業務となります。 『入社後について』 ☆業界研修(座学)や営業ロールプレイングなどを1〜2週間行い、その後OJTで具体的な業務を学んでいきます。 ☆RA業務からスタートし、一通りお任せできるようになってからCA業務を担当していただくため、安心した状態で経験を積むことができます。 『主な営業先』 人材会社 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリアリンク株式会社
7月上旬まで/申請・手続き等の問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都江戸川区 総武本線 新小岩駅 …
259万円〜
アルバイト、パート
★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★短期★単発 < 6名募集 > 約1ヶ月の期間限定ワーク ▼未経験OK 丁寧なレクチャーとサポートがあるので安心〇 オペレーター経験がある方大歓迎! これまでのご経験を活かして働けます PCの基本操作が出来ればOK 20代〜60代の幅広い年代の方が活躍中 お友達と一緒に応募OK ▼好条件 平日週3日〜OK!うれしい土日祝休み 17時定時×残業少し頑張って収入アップも目指せます↑ フリーター、Wワーカー・主婦(夫)さんも無理なく働けます! 休憩スペースあり 【仕事内容】 【お仕事番号:ECP128892】 [申請・手続き等の問合せ対応] ・問合せ対応(電話) (例) 「制度について教えてほしい」 「申請方法を教えてほしい」 「いつ頃支給されますか」 「いつまでに申請したらよいですか?」など →マニュアル等を確認してご案内 ・対応履歴データ入力 *状況により書類チェック、データ入力をご対応いただく可能性有
ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
【会津若松・未経験可】カスタマーセンター管理(シフト管理・運用改善など)◆プライム上場G/転勤なし【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
会津コールセンター 住所:福島県会津若…
500万円〜799万円
正社員
【スポーツ業界大手「ゼビオ」グループ/自社スポーツ関連ECのカスタマーセンター運営/転勤なし/残業月15時間程度】 ■業務概要: スポーツに関わる様々な事業を行っているプライム上場ゼビオグループの100%子会社として、スポーツメディアや通販サイトなどのインターネットビジネス全般を展開している当社にて、カスタマーサービスセンターにおける管理業務全般を担っていただきます。 ■業務内容: ・オペレーターの方々のシフト管理、労務管理等 ・事務手続き ・本社とのやり取り ・クレーム対応 ・人事評価 ・運用改善等 ■ポジションの魅力 ・転勤なし、年間休日115日、平均残業15時間程とワークライフバランスを守りながら働くことが可能です ・スーパースポーツゼビオ、Victoria等スポーツに関わる幅広い事業を展開する東証プライム上場セビオGの100%子会社である当社は、「リアル店舗×ECの融合」という新たな事業モデルを作っているため、事業に関わる面白みを感じていただきやすい環境です。 ・風通しがよく、自由なアイディアを活かしやすい社風で、会社と一緒に成長している実感を得ることができます。 ■当社について: ゼビオグループの中でインターネットビジネス全般を展開している企業です。ゼビオグループが関わってきた各種スポーツを中心にスポーツメディア運営や、スポーツコミュニティやチームスポーツ運営をサポートする事業も展開しています。 その他にも、ゼビオグループオフィシャル通販サイトやゴルフ場予約サイト・ゴルフポータルサイト「ALBA」を運営しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ウォンズ
【愛媛/宇和島】コールセンターSV(マネジメント管理者)〜多様な働き方を応援/福利厚生充実◎〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:愛媛県宇和島市丸之内三丁目…
400万円〜499万円
正社員
当社宇和島のコールセンターのスーパーバイザー(マネジメント管理者)として業務を担当頂きます。 ■業務詳細 キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者として、管轄するチームの目標管理、チームスタッフの管理・指導・研修、クライアント対応・お客様への上席対応を行っていただきます。管理するサービスとしては、コールセンター業務の中でもお客様からのお問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。 お客様がご契約されているサービスに関する料金の案内や契約状況に関する問い合わせに対応する仕事から、パソコンやスマホの使い方などを電話やメール、チャットでご案内する窓口に分かれます。 ■管理職として担っていただきたいこと ・KPI設定/管理 ・予算目標管理 ・シフト作成/管理 ・チームスタッフの管理/面談 ・管轄チームの請求書作成/管理 ・取引先との折衝 ・取引先への企画提案(資料作成含む) ・別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 ■管理する商材のよくある問い合わせ例 「LINEでメッセージを送る方法は?」「待ち受け画面を孫の写真に変えたいんだけど」「ワードに吹き出しの図形を入れたいんだけど、どうやったらいいのかな?」「YouTubeに見たい動画があるらしいけど、どうやって探せばいいのかな?」 など、中高年やご年配で初心者の方からの身近な機器に関するちょっとした簡単な操作案内です。 社員のマネジメント人数はチームによりますが5名〜10名のチームとなり、人数の多いチームには業務サポートのアシスタントがついております。 ■教育体制: 入社時研修(ビジネスマナー、敬語の使い方、5S研修)を行った後、各窓口の商材研修(よくある問合せ内容、PCに関する窓口であればキーボードの使い方、ネットワークの知識)で知識を深めます。 その後、ロールプレイングやモニタリング(先輩オペレーターとお客様との会話を聞いて、良し悪しをまとめて提出する)を行い、問題なければ上司の補助有でお客様対応を実施します。教育の流れがしっかりしているため、一か月程で一人立ちが可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社IIJエンジニアリング
【完全未経験◎/自社勤務】ITヘルプデスク◆IIJ Gr/残業10h以内/実働7.5h/完全週休2日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
★本社 住所:東京都千代田区神田須田町…
300万円〜399万円
正社員
~正社員/コールセンター経験歓迎活かして大手IT企業で安定して働きたい方歓迎◎IT知識不問◆中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJ(東証プライム)が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務内容 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■働き方 ・完全自社勤務 ・残業月10h以下 ■活かせる経験/キャリア志向 コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かし、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にマネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方にマッチするポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験入社の方も所属しています。 ■就業環境 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
人材コーディネーターとして学生の就職サポート/書籍購入補助あり
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
株式会社ジールコミュニケーションズ 東…
302万円〜
正社員
先輩から業務内容の丁寧な指導があるので安心★キャリアップ可能! ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■企業の理念、ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 キャリアプランナーとして、学生の就職希望に合わせて、面談・企業推薦・履歴書添削などの業務をお願いします。 ◎経験や資格は必要なし!イチからスタートできます◎ 【事業内容・取扱商材】 デジタルリスク事業 HR事業 【具体的な仕事内容】 ■学生との個別面談 ■内定獲得に向けたサポート ■学生の意向・特徴・適性を見極めての企業推薦 ■履歴書の添削 ■模擬面接対応 ┗学生と向き合う業務のため、根気強さと誠実さ、機敏さが重要になります。 【入社後について】 ▼まずは東京本社で2〜3ヶ月の研修を実施します! ▼学生との面談の仕方や就活サポートのコツ、企業紹介のトークなどは先輩たちが丁寧に指導します。 ▼OJTや同行を通じて着実に成長できる環境です! ┗『一つひとつ教わる』というスタンスではなく、『自ら吸収していく』姿勢を大事に取り組んでください! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社グラモ
【池袋】年収585万〜/法人向けカスタマーサポート<CS経験歓迎>◇週2リモート・自社IoT製品【エージェントサービス求人】
ルートセールス、コールセンタースタッフ
本社 住所:豊島区東池袋3-23-13…
550万円〜799万円
正社員
〜自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート/基本法人対応/業種・職種未経験歓迎〜 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 自分の担当顧客に向き合って最後まで仕事を行えるため、顧客志向を持って就業できる方を求めています。 エスカレーションばかりが多くて、最後まで担当できない事に不満を持っているメンバーの方や、顧客対応が少なくなってしまったSVの方などを求めています。 【具体的業務】 機器の組み立てやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知識を身に着けていく事が可能です。 ■電話対応(法人対応メイン、一部ユーザー対応) 数をこなすというよりは、1日5~10件程度の問い合わせをしっかりと対応していく業務イメージとなります。 ■動作チェック(システムを使って遠隔テスト、実機を使ったテスト) 現地訪問については基本的に協力会社にて対応しますが、社員が現地訪問して対応する場合もあります。 マニュアルで対応可能な範囲かどうかなど、エスカレーションは整備されているため、すべて自分で判断するような状態にはなりません。 ■事務作業(Excel、PowerPointやWordを使って各種資料作成) 【クライアント先】 不動産賃貸、管理会社、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、工務店、建材商社、ホテルなど 一部ですが、個人利用ユーザーからの問い合わせも対応致します。 ■働き方: 週2リモート・残業月平均20時間・年間休日数125日と働きやすい環境が整っております。 シフト制ですが、土曜出勤は月1日程度で、完全週休二日制です。 対応エリアとしては都心や地方都市などが中心で、県をまたぐ出張は月1回程度です。 ■組織構成: 部長1名・社員4名・派遣社員4名の9名。 キャリアパスとしては規模が大きくなるにつれて、リーダー的な役割をお任せする事や、営業・テスターなどの別のキャリアも適性と希望を加味してチャレンジできる可能性がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
リクルーティング・パートナーズ株式会社
【福岡市/未経験OK】採用プランニング・アシスタント業務◆全国規模のアルバイト採用支援/年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略
本社 住所:福岡県福岡市中央区天神2-…
400万円〜499万円
正社員
◆◇未経験OK/九州・沖縄エリア全域に2,700社を超える顧客資産を有しています◇◆ ■業務内容: ・全国に店舗展開している、外食産業や流通・小売業界のアルバイト・パート採用の支援をご担当いただきます。求人広告の手配からデータ収集・分析まで、お客様の採用活動を一緒に伴走し、成功に導いていただきます。 ・店舗のご担当者様のご相談に乗りながら、求人広告(タウンワークやindeed等)を手配し、データ収集・分析することで、採用活動全般を改善していく業務です。 ・既にお取引のあるお客様からのご相談から業務がスタートしますので、こちらから求人広告を掲載してもらうための電話掛けなどの営業的な業務はありません。 ■配属先チームについて: メンバー5名(全員女性) ※新たな手法で試行錯誤し、企業の採用活動の伴走者となる方を募集します。 ■私たちは求人広告代理店ではなく、採用パートナーです。 人材獲得が加速度的に難しくなる昨今、求人メディア選択だけでは本質的な課題解決には至りません。企業様ともに試行錯誤を重ね、採用活動の仕組みそのものを創ることこそが「パートナー」を名乗る私たちの使命であると考えています。 「採用のことは全部リクパーさんに任せた」と言って頂ける関係性をチーム一丸となって築くことを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
営業経験必須/医療・介護分野の両面型人材営業/土日祝休
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
ライフワンズ株式会社 愛知県名古屋市中…
300万円〜
正社員
営業経験活かせる♪インセンティブあり!福利厚生充実◎ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■自己成長に対する意欲が高い方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 【仕事内容】 医療・介護分野の両面型人材営業をお任せします。 業界未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容・取扱商材】 人材紹介事業 【具体的な仕事内容】 ◆転職を希望する介護職の方へのキャリアカウンセリング及び人材不足で悩む医療機関・介護施設への採用コンサルティングを担当いただきます。 <登録者対応> ・キャリアカウンセリングから求人案件の紹介 ┗カウンセリング方法は電話、オンライン、対面などから選べます。 ・面接対策 ┗面接同行もご自身の裁量で実施可能です。 ・内定後のフォロー ・登録者の掘り起こし ┗対象の登録者様が20万人ほどいらっしゃるため、その分ご支援できる可能性も高まります。 <法人対応> ・情報のヒアリング ┗求人の仕事内容、強み・弱みなど登録者が気になる情報等をヒアリングします。 ・新規開拓 ┗登録者様に提案できる求人が無い場合に行います。 ※新規開拓専門の部署もあるため、そこに依頼することも可能です。 <業務割合> 法人対応5割:登録者対応5割 【営業先】 法人/個人 ※既存顧客が8割 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル(顧客先への訪問等はスーツ) 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社穴吹ハウジングサービス
【高松】カスタマーサポート・オペレーター◆残業10時間程度/安定のあなぶきG/服装自由/年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
あなぶきPMアカデミー 住所:香川県高…
350万円〜449万円
正社員
【全国トップクラスの管理実績/事務所移転/カフェテリアプランなど充実の福利厚生/服装自由・休憩室・ウォーターサーバーありなど働きやすい環境】 ■業務内容: 当社のコールセンターは受電100%。テレアポや営業は全くありません。 お客様のお困りごとの問い合わせに対し、関係部署と連携しながら対応します。当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ(オペレーター)です。 ■具体的には: ◎管理物件にお住いの方からのお問い合わせ対応 ◎オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施。 ◎オペレーターからのエスカレーション対応 (管理物件担当者への報告や連絡、担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など) ◎応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善 ■補足: 専用PCを操作しながら、電話対応をします。多くの方は、オペレーターからスタート。少人数で、丁寧な研修を実施。コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください◎ \point/ ◎具体的な福利厚生の内容 各種社会保険完備・資格支援制度・カフェテリアプラン(福利厚生費用の一部補助) グループ社員割引・退職金制度・定期健診 など ◎嬉しい環境が整っています ・リラックスできる休憩室完備! ・服装自由・オフィス内禁煙 ・ウォーターサーバーあり・個人ロッカーあり <夜勤に月4回程度はいった場合の月収例> 月給:29万9,600円〜 夜勤手当(基本)/12,000円 夜勤手当4回分(スポット)/20,000円 シフト手当/8,000円 別途深夜割増あり ■魅力: ・管理収入がある為、不動産管理業界は安定業界です。同社も順調に管理戸数を伸ばし、売上も右肩上がりです。 ■業界の特徴: マンション売買市場が飽和状態である為、ストックビジネスである不動産管理業界が拡大しています。管理収入が安定している、大規模設備投資不要、管理戸数に応じて採用増ができる、などの点から倒産リスクが少ない業界です。不動産業界とは違う業界です。 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
営業経験必須/医療・介護の採用コンサルタント/土日祝休
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
ライフワンズ株式会社 大阪府大阪市北区…
300万円〜
正社員
業界未経験歓迎◎3ヶ月ごとに昇格のチャンス!駅チカで通いやすい♪ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■自己成長に対する意欲が高い方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 【仕事内容】 医療・介護分野の採用コンサルタントのお仕事です。 業界未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容・取扱商材】 人材紹介事業 【具体的な仕事内容】 ◆転職を希望する介護職の方へのキャリアカウンセリング及び人材不足で悩む医療機関・介護施設への採用コンサルティングを担当いただきます。 <登録者対応> ・キャリアカウンセリングから求人案件の紹介 ┗カウンセリング方法は電話、オンライン、対面などから選べます。 ・面接対策 ┗面接同行もご自身の裁量で実施可能です。 ・内定後のフォロー ・登録者の掘り起こし ┗対象の登録者様が20万人ほどいらっしゃるため、その分ご支援できる可能性も高まります。 <法人対応> ・情報のヒアリング ┗求人の仕事内容、強み・弱みなど登録者が気になる情報等をヒアリングします。 ・新規開拓 ┗登録者様に提案できる求人が無い場合に行います。 ※新規開拓専門の部署もあるため、そこに依頼することも可能です。 <業務割合> 法人対応5割:登録者対応5割 【営業先】 法人/個人 ※既存顧客が8割 【一日の流れ】 <例> 09:50 出社 10:00 朝礼 10:05 新規登録者の対応 11:00 外出・昼休憩 13:00 求職者様と面接前ミーティング 14:00 面接同行 16:00 帰社〜事務作業 16:30 担当している求職者様へのご連絡 17:00 過去登録の求職者様へアプローチ(掘り起こし) 19:00 終業時間 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル(顧客先への訪問等はスーツ) 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです