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【正】年休128日／残業少なめ＊上場企業でカスタマーサポート＠グランフロント大阪

コールセンタースタッフ

大阪府大阪市北区大阪オフィス（グラ…

￥

250万円〜

正社員

＼月10日お休み！／ワークライフバランスが充実した環境です！メディアでも紹介される話題の買取専門店で TELやアプリからのお問合せ対応をお任せ☆ 設立からずっと業績は右肩上がりで今も成長中！風通しの良い社風が自慢の同社は、平均年齢28歳と若くて勢いのある会社です！未経験歓迎！接客・販売など異業種からのキャリアチェンジOK♪ ブランド品などのリユース専門店を展開している同社で、カスタマーサポートをお願いします。【具体的には】メールや電話、やアプリなどから届く質問に丁寧に回答していきます。 ■電話でのお問合せは・・・同社の買い取りサービスに関するお問合せがメイン。 ■アプリからは・・・アイテムに関するお問合せが多いため、お調べしてからチャットで回答しています。対応した後は、データ入力などの事務も行います。＊《お仕事ポイントはここ》＊ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 丁寧な回答はもちろん、心のこもった対応をとても大切にしています。電話やメール、チャット越しでも、お客様の不安や緊張を少しでも和らげれるよう、笑顔を感じてもらえる対応を心がけています！＊《長期で安定勤務が可能です》＊ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼月10日のお休みで、残業も少なめ。福利厚生もしっかりしており、ワークライフバランスが充実しています！ ▼落ち着いて取り組める業務で、「ＰＣの文字入力はサクサクできる」という方なら問題なく馴染める環境です◎ チャット形式を取り入れた次世代のカスタマーサポートで、あなたのホスピタリティを活かしませんか☆

医療法人社団 THE CLINIC Institute

ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし・六本木◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆THE CLINIC 東京院東京メ…

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300万円〜

正社員

ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！＊未経験でも月給27万円～＊対面接客なし・座りながらの勤務＊正社員＊賞与年2回＊残業月10時間以下接客力、ホスピタリティ力を活かして活躍できます！【仕事内容】＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内・カウンセリングの予約受け・ご予約確認メールの送信・通話内容をカルテへ記入・施術をされた方からのお問い合わせ対応　…などこれまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関してご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながらお悩み・なりたい理想像を伺いカウンセリングのご予約を取ります。施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。＜入社後の流れ＞ ●オリエンテーション・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。

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【最大手テレビ通販会社】人事担当スタッフ（管理職候補）のお仕事です！

コールセンタースタッフ、人事

中央区日本橋就業場所の変更の範囲 …

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400万円〜700万円

正社員

コールセンターでの人事業務～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後）約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務・採用計画立案及び実施　募集媒体の選定　社内外関係者との調整　採用面接実施　進捗管理他、関連業務　入社後の面談・受注オペレーターのサポート業務　オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施・労務管理　受注オペレーターに関する個別労務対応　出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー・考課関連業務（将来的に担当）　勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成　　契約書作成や契約更新時の面談（変更の範囲）会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

￥

450万円〜600万円

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。＜職務内容詳細＞・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）・要員管理（業務指導、残業管理）・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等・新規案件の提案、商談への参加等・新規業務の立上・構築等・管理者/管理者候補の育成等・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門）

￥

400万円〜450万円

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

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未経験歓迎！オペレーター/営業サポート職　年間休日120日以上！完全週休2日制/賞与年３回/ネイル・髪色・服装自由！

コールセンタースタッフ

東京都千代田区麹町三丁目５番地１全共連…

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350万円〜450万円

正社員

【主な業務内容】・提携している企業様からご紹介いただいたお客様へ弊社サービスのご案内。・受電対応　お客様や法⼈からの電話を担当部署にお繋ぎしていただきます。【ご案内する内容】相続⼿続など葬儀後の諸⼿続きに対するサポート業務。 1 ⼈で困っている⽅、不安をお持ちの⽅の助けになることができるお仕事です。詳しい内容は専⾨の先⽣が⾯談をするため、知識はゼロからでもスタートできます！当社の窓⼝としてお困りごとを聞き、優しい説明と柔軟な対応をお願いいたします。【未経験の⽅でも安⼼の研修制度】⼊社後は 2 ヶ⽉間の研修があり、業務に必要な知識の習得〜お客様への話し⽅まで座学・先輩社員からの OJT を通して学んでいただけるので未経験の⽅でも安⼼です。

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【東京|表参道】自然派コスメブランドにてお客様のブランド体験を向上させるCS業務＜語学を活かす・年収～1,000万円＞

デザイン・ファッション系その他、コールセンタースタッフ

[雇入直後]港区北青山(最寄駅：表参道…

￥

400万円〜1000万円

正社員

【職種】[雇入直後]カスタマーサポート(コスメティックブランド) 　　　　[変更の範囲]会社の定める業務【雇用形態】正社員(試用期間3ヶ月) 　　　　　　※試用期間中の条件変動なし　　　　　　※ライフサポート休暇、年次有給休暇は試用期間終了後付与【労働契約の期間に関する事項】無期(全国勤務社員[居住地域外転勤の可能性あり]) 【仕事内容】CSとして、お客様の抱える疑問や不満を解決し、お客様満足の向上を目指していただきます。＊お客様からの問い合わせ対応(メール、電話、オンラインストアチャットなど) 　※全体の約8割はメールでの対応です＊オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務＊クレーム対応(オンライン、代表アカウントへのクレーム) ＊その他付帯業務

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

世界的に展開するWeb会議システム会社

カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーマネジメント）

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪市中央区

￥

350万円〜450万円

正社員

自社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配を行う業務です。オンラインセミナーとは、インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 ◆具体的な仕事内容の例は以下の通りです。・オンラインセミナー配信に対する要件（撮影の方法や配信規模、スケジュールなど）の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成・他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼・配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助 ※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、当社営業担当が担います。業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています！

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【【赤坂/溜池山王】ラグジュアリーゴルフアパレルでのカスタマーサービス

アパレル系その他、コールセンタースタッフ

東京都港区赤坂（最寄駅：赤坂/溜池山王…

￥

300万円〜400万円

正社員

【職種】カスタマーサービス（ゴルフアパレル）　　　　［変更の範囲］会社が指定する業務【雇用形態】正社員（試用期間3カ月）【契約期間】無期【仕事内容】ゴルフアパレルブランドでのカスタマーサービス・修理窓口業務 1．CS・商品修理受付業務カスタマーサービス(商品に関する修理依頼や不具合問い合わせの窓口対応)業務　・商品クレーム対応（店舗経由または直接お問い合わせの対応）・店舗からの修理受付、修理依頼、データ入力作業　・修理品回収、検品、修理品出荷、修理進捗確認、返送作業など　・当社基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作）　・修理、返品・仕入に係る請求書チェック 2．物流業務（1）商品管理、棚卸業務　・A品、B品、廃棄品の分別、データ処理　・商品ロス分の管理・廃棄処理業務（業者手配を含む）　・月1回データ上の担当倉庫の棚卸業務（2）物流倉庫への出荷指示業務　・納品連絡と納品書を基に入荷データを作成、出荷指示（3）下げ札不良品の格上げ作業　・店舗、本社返品での下げ札不良品の格上げ作業　　→下げ札発注システムを使用した発注から付け直し（4）直営店運営フォロー業務　・備品などの梱包・発送手配　・店舗やイベント、POPUP明けで戻ってきた備品類の備品エリアへの格納（5）ECサイト運営フォロー業務　・ギフトセット・カタログセット作業　・当社基幹システム操作による各種作業（6）在庫品の検品付帯業務　・本社スタッフから依頼された在庫商品の検品 3．その他当社が指示する業務

サイネット株式会社

オペレーター職◆未経験でも安心スタート◇研修充実＆マニュアルありで安心の職場！

コールセンタースタッフ

福井県福井市高木中央越前新保駅から車…

￥

300万円〜450万円

正社員

●【IT知識不要！】お取引先のケーブルテレビ局のオペレーター／利用者さまからの電話問い合わせに対応【概要】サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。　　　　オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。【業務詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15～20件 ※案件により異なる場合もございます。＜問い合わせ内容例＞・「TVが映らなくなってしまった」・「インターネットが繋がらない」・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポートほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◆このお仕事が向いている方 ■会社、事業所、部署の雰囲気【職場環境】事業所人数：00名／部署人数：男性00名・女性00名／同業務者：男性00名・女性00名（平均年齢：00歳）【募集背景】増員・欠員補充（退職予定・退職済み）【入社後の流れ・教育研修】配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。【長期的なキャリアも見据えられます♪】将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 無

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受注オペレーター採用・労務管理担当【大手テレビ通販企業】管理職候補

コールセンタースタッフ、人事

中央区日本橋就業場所の変更の範囲 …

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400万円〜700万円

正社員

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

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350万円〜500万円

正社員

株式会社ＪＡ・ＬＰガス情報センター

電話業務◆年間休日143日／キャリアUP制度あり／転勤無◆

コールセンタースタッフ

埼玉県川口市最寄駅　JR川口駅　徒…

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350万円〜500万円

正社員

～ＬＰガス集中監視センターでは下記の業務を行います。～ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、　お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を　ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者（ＪＡ等）へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの　事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。（「ガス臭い」などの問い合わせ応対）［入社後の流れ・教育研修］OJT・研修等　内容や期間について OJT形式［キャリアUP制度等］新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、専門技術教育、海外研修　他［職場環境］事業所人数：約50名　部署人数：28名（うち18名は24時間勤務者）［服装］男女ともに制服あり

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部コールセンター業務担当（SV候補）募集」◆みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

【カスタマーサクセス/コンサルタント職【タレントパレット事業部】・年休127・年収～700万円】■東京

コールセンタースタッフ

東京本社(東京都港区東新橋1-9-2)…

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500万円〜700万円

正社員

■【具体的内容】・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ★配属グループ:ツール導入支援の有償コンサルティンググループ

株式会社オープンループパートナーズ

クレジットサービスに関する各種お問合せ対応コールセンター

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区

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264万円〜

派遣社員

4勤2休・実働7.5hシフト制◆2ヶ月間の研修期間ありで未経験も安心スタート★ ドコモのdカードに関する各種問合せ対応のお仕事です！電話・チャットでの対応をお任せ♪4勤2休、9:45〜20時の間で実働7.5hシフト制。時給1380円。西11丁目駅〜徒歩5分【仕事内容】＜クレジットカードに関するお問い合わせ対応＞ドコモのdカードに関する各種問合せ対応のお仕事です！電話＆チャットを使用します。＜よくあるお問い合わせ内容＞・パスワードを間違えロックがかかった・住所変更したい・カードを作りたい・おサイフケータイの設定を教えて・一括でカード切ったけど、やっぱり分割にしたい・アプリのログインができない・ポイントの見方が分からない＼はたらくpoint！／・研修期間は約2ヶ月間！しっかりと期間をとって丁寧にお教えします。・マニュアル完備！決まった対応でOKです♪ 【気軽に質問OK！】求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！曜日固定休はできるのかな？入社日って相談できるかな？など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください！登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、p092508112 ・氏名（フルネーム）・質問内容お気軽にご応募ください！【札幌支店　LINE公式アカウント】・LINE ID／@sigotora ・アカウント名／しごとら　北海道のどちらかで検索！【ここがポイント！】・給与前払いOK（規定）・駅近5分以内で通勤ラクラク！・研修ありで安心！・未経験歓迎、学歴不問・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり・フリーター歓迎 ★長期のお仕事特集【給与前払いサービス利用可能】本来の給与支払時に支払う額（前払いロック額）を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。マイページから簡単に申請できます！詳細はお気軽にお問い合わせください★

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