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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【愛知／在宅5割】ITヘルプデスク◆グローバル自動車部品メーカーのDXに携わる／突発対応無し【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
名古屋市／豊田市／刈谷市／安城市のお客…
350万円〜599万円
正社員
【突発対応無し／土日祝休み／平均残業時間10時間程度／東証プライム上場／大手クライアントでの案件に携われる】 ■概要： 大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク／フィールドサポート業務をお任せします。 大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり顧客満足度向上に繋がるポジションです。 ご経験によってリーダーとしてすぐにご活躍もいただけます。 （1）顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用 （2）顧客企業の社内システムの問い合わせ対応 （3）顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ （4）顧客企業の担当者への報告資料の作成 【変更の範囲：会社の定める業務】 ※下記案件例です。 【社内ヘルプデスクサポート】 ・ヘルプデスク／フィールドサポート業務 サーバ/クライアントのエラーや障害時の初期調査、原因切り分け、エスカレーション ・エラーや障害に対する復旧対応 ・社内システム申請作業代【PCキッティング対応】 ・PCの初期設定、アプリインストール 【サーバ一維持運用】 ・サービス死活監視、ディスク容量監視 ・既知のサーバーエラーや障害の復旧援 ・OSセキュリティパッチ適・Active Directory OU管理 ・維持運用手順の見直し提案 （設定方法の効率化や設定作業のツール化など） 【Active Directory グループポリシー設定作業】 ・グループポリシー設定内容の検討設定順の 作成、および設定作業の実施 ・グループポリシー適用エラーなどの原因調査 【その他】 ・担当拠点が独自に運しているシステム保守 ■働き方： ・土日祝休み ・平均残業時間10時間程度 ・夜間など突発対応無し ■キャリア： 専門的なスキルを身に着け、スペシャリストとしてもご活躍いただけます。 Linux、Apache HTTP Server、MySQL、Perl、PHP、Python等、多様な技術に触れ、インフラエンジニアとして市場価値を向上させることも可能です。 ■研修： 中途研修を受けたのちにチームに配属となり、OJT研修で知識を習得いただきます。実際の業務の中でフォローアップをいたしますので、安心してスキルアップできる環境です。 変更の範囲：本文参照
梅田病院/看護師/山口県光市/車通勤可/賞与年2回/光駅から徒歩3分
看護師
看護師、医療・福祉・介護系その他
山口県光市虹ヶ浜3-6-1
250万円〜350万円
正社員
外来及び病棟での看護業務 ◆外来を訪れた患者を観察し、医師の診療補助業務 （検査の説明・誘導・実施・採血・注射・点滴の準備等） ◆入院患者を昼夜を問わず交代で看護 （入院患者のバイタルサインのチェック・検査の説明等）
HITOWAケアサービス株式会社 イリーゼ岡谷
介護施設での看護サービスをお任せします！医療行為は少なめ、配薬や健康状態に合わせた処置等！
看護師
JR中央本線「岡谷駅」より徒歩13分 …
350万円〜450万円
正社員
介護施設では病院とは異なり、要介護から自立した方まで、さまざまなお客様に生活を支える看護サービスを提供して頂きます。医療行為が必要な場面は少なく、毎日のバイタルチェックや医師から処方されている薬の配薬、入浴後のお客様の健康状態に合わせた処置、日常の健康相談などを行っていただきます。
つしま医療福祉グループ 社会福祉法人ノテ福祉会 法人本部
【看護職】札幌市南区真駒内泉町 / 看多機ノテ真駒内・正社員
看護師、医療・福祉・介護系その他
【勤務地】 北海道札幌市南区真駒内泉町…
200万円〜
正社員
医療依存度の高い人や退院後で状態が不安定な人など、 住み慣れた自宅での医療を支える医療を主治医と連携のもと、提供していただきます。
株式会社TMJ
【横浜／英語活かす】コンタクトセンターSV◆転勤なし／年収450万〜／22時〜翌8時勤務／セコムG【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
TMJみなとみらいセンター内 住所：神…
450万円〜549万円
正社員
【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 （登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■業務研修 ご入社後、2025年9月のコンタクトセンター運営開始に向けて、約3か月間の間は業務研修受講・窓口の立ち上げ準備を行っていただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■入社日：2025年7月1日までにご入社可能な方 ※早めにご入社いただける方ご相談ください！ ※すでに稼働している日勤の担当から業務習得いただき、夜勤メンバーに業務研修の実施を予定しております。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
【日勤のみ・大宮駅徒歩3分・准看護師・正看護師・年間休日130日～20～30代が多躍中！】不妊治療クリニックでの看護師
看護師、医療・福祉・介護系その他
埼玉県さいたま市 JR大宮駅 徒歩2分
400万円〜
正社員
【不妊症専門クリニックでの外来業務全般をお任せいたします】 （主な業務内容） ・採血 ・注射 ・診療補助 ・カウンセリング ・検査機器操作 ＊不妊症検査、日帰り手術等に対応しております。 ＊一部オペ介助あり 外来患者数：160～190名/日 日勤看護師人数：5～6名 不妊症専門のクリニックです◎ →周辺でもなかなか希少な求人です。 →完全予約制でもあり、仕事をしながら通院する患者様に向けて通いやすい環境整備がされています。 →日帰り手術等も行っており、幅広い経験を積むことも可能です。 未経験でも不妊症看護認定看護師の資格をお持ちの看護師長もいらっしゃるのでフォロー体制はもちろん、学べる環境も整っています。
東海電子株式会社
【東京／立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器／年休125日／土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
立川事業所 住所：東京都立川市曙町2-…
350万円〜549万円
正社員
〜業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップクラス企業〜 当社が製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとのサポートを行うコンタクトセンタースタッフ業務をお任せします。 ■採用背景： 日本国内で2023年12月より、安全運転管理者を専任する必要がある事業所にてアルコール検知器が義務化されることから、製品需要も高まりサービス向上のため増員になります。 ■業務内容： 具体的には、カスタマーサービスの運営を通して、お困りのお客様から頂く問合せに派遣社員の方々がスムーズに対応できるようにマネジメントいただきます。問合せ電話対応、遠隔による不具合対応などがメインのお仕事です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ＜問合せ電話対応＞ ・当社製品（車載機も含む）に関する使用方法、不具合対応、運用相談 ＜コンタクトセンターの運営（オペレーターの育成も含む）＞ ・派遣社員の研修、育成 ・社内用／社外用FAQ、マニュアルの作成、整理 ・遠隔作業によるお客様サポート ・オンサイト訪問の日程調整、作業依頼 ・顧客との折衝や調整 ・データ集計、報告書の作成 ＜メルマガ配信等のアフターサービスの検討と提供＞ ・メルマガ／情報発信／YouTube動画作成 ■キャリアパスについて： オペレーター期間を３年ほど経験したのち、下記の管理業務をお任せする予定です。 ・オペレーターの方がスムーズに対応できる環境構築 ・アスターサービス含む、メルマガや情報共有など ウェビナーの開催など企画 ゆくゆくは派遣・契約社員含めて10名ほどを取りまとめていただきます。 ■組織構成： ２０代から５０代まで幅広く活躍中です。 ■入社後について： 座学での研修や客先での研修を受講しながら、OJTに製品知識、電話対応を学んでいただきます。 ■休日出勤について： 月１回程度、出勤の可能性があります。 ■当社の魅力： 業界では「東海電子」の名前で製品が売れるほど認知度の高い企業です。製品の精度、品質で高い評価を得ています。「好きこそ物の上手なれ」「自分のキャリアは自分で創る」という企業文化があります。 変更の範囲：本文参照
株式会社ミタデン
目黒◆100％反響営業※業務用エアコン導入サポート◆残業月10h/賞与7.9か月/売上90億超【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京本店 住所：東京都目黒区目黒3-9…
450万円〜599万円
正社員
◆業界未経験多数活躍中(中途入社9割以上)/残業月10h以内！/業績好調！売上90億超・売上高年平均成長率18％/賞与実績7.9ヶ月/完全反響営業◆ ■担当業務： 自社ECサイト等からお問い合わせいただいたお客様へ業務用エアコン導入の提案、見積作成などを行う、対法人向けの営業を担当します。 ＜基本外出なし！完全反響型の営業スタイル＞ ・Web問い合わせからの反響営業が基本のため、新規開拓のテレアポは発生しません。 ・チームで数字を追う文化なので、個人ごとに厳しいノルマが設定されることなく、お客様のご要望に寄り添いながら対応していきます。 ▼詳細： ・業務用エアコンの設置設計、設備の説明、設置工事の手配や導入サポートを基本電話とメールで行います。 ・顧客は全国展開するFC店舗の本部やビル管理会社、一般企業（オフィス・店舗など）、個人事業主、各種教育機関等。 ※全体の約8割が新規のお客様です。 ※高単価案件(10〜数100万円)にかかわるご提案です。 ■働き方： 月残業は平均10時間以内、土日祝休みでワークライフバランスも大切に仕事ができます。21時以降の時間外勤務については、事前申請が必要となっており、今後も無駄な残業は削減を徹底していきます！ ◆キャリアパス： 入社後2年でリーダーポジションで活躍しているメンバーもいます。 ■入社後： 研修に加えてフォロー研修やデータ共有などで部署全体のナレッジ、スキルのボトムアップを図る体制が整っています。ご入社後一か月程で業務のペースをつかんでいただけますし、不明点等ありましたら都度先輩社員やプレイヤーとして実績を積んだ上長が的確にフォローを行って参ります。 【社風/チームで数字を追う文化】 大企業では味わい難いスピーディーなキャリアパスとフレキシブルな体制で、誰もが活躍できるチャンスを掴めます！ ・20-30代が7割超を占める、フレッシュで活気あふれる会社です。 ・働き方改革やDX化へ注力し、職場改善に意欲的に取り組んでいます。 ・仕事は定時内で終わらせ、プライベートの充実や有給取得を推奨しています。 ・自身の個性、能力等ポテンシャルを最大限に発揮させる風土が根付いています。 ■組織構成： 配属部署の人数：22名/男9名・女13名、部署平均年齢：32.4歳
非公開
訪問看護にチャレンジ！フットワークの軽さが活きる環境、福利厚生もばっちり。
看護師、医療・福祉・介護系その他
東京都23区内
500万円〜600万円
正社員
当法人が求める人材は、固定概念にとらわれず、変化を好むフットーワークの軽い方です。 患者さんやご家族への想いは当然ながら持ち、スキルよりもその先の未来を考えられる方です。 【歓 迎】 ■患者様のニーズを最優先に考え、行動出来る方 ■医療の常識にとらわれない看護業務にチャレンジしたい方 ■患者さんの人生に寄り添った仕事がしたいという思いのある方 〈訪問看護業務〉 ・情報収集 ・バイタル測定、症状観察 ・身体管理、ケア ・ご家族フォロー ・お看取り、エンゼルケア ・グリーフケア ・その他付随する業務 医療はこうであるべきではなく、こういう医療はどうだろうかと 常に新しいチャレンジを実行できるバイタリティーあふれる方、 是非、一緒に未来を築きませんか？
株式会社Works Human Intelligence
【人材業界出身歓迎／大阪】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪事業所 住所：大阪府大阪市北区梅田…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！ 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 ＜詳細業務＞ ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴： ＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 ＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
愛玩動物看護師 大募集！動物好き大歓迎！ペット向け施術機器の問い合わせ対応営業
内勤営業・カウンターセールス、看護師
＠東京都港区 【アクセス】JR品川駅…
350万円〜450万円
正社員
全国の動物病院、トリミングサロン様からのお問い合わせに対して、東京都内のお客様に直接訪問し製品のご案内担当をお願いいたします。ご興味のある皆さまへ製品やサービスの魅力をご紹介していただきます。 ●製品のご案内、デモンストレーション ●問い合わせメール、電話対応 ●見積り作成 ●スケジュール調整 ※基本はインバウンドになりますので、飛び込みや自らアポを取ることはありません。 動物業界はもちろん、研究機関や大学等からも導入依頼をいただいている製品です！
株式会社Works Human Intelligence
【建設不動産業界歓迎／名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
名古屋事業所 住所：愛知県名古屋市中区…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！ 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 ＜詳細業務＞ ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴： ＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 ＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ピーワールド
【前橋/転勤無】カスタマーサポート※第二新卒・未経験歓迎◆業界NO1企業/週1日在宅勤務◎【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
本社 住所：群馬県前橋市南町2-43-…
400万円〜649万円
正社員
【残業はほとんどありません！/プライベートを充実させることができる環境/教育体制充実/完全週休2日制】 ■業務概要： 「P-WORLD」を中心にさまざまなインターネット事業を展開している当社にて、法人の企業様、個人の企業様双方の対応をしていただきます。 また、新サービスの検証業務やサービスの運用管理等も担当していただきます。 ■業務詳細： 具体的には下記業務をお任せいたします。 ※割合としては法人対応が9割となります 【対企業様について】 ◇パチンコ店を運営している企業様に対してのニーズをお聞きし、新サービス紹介や現状使っているプランのアップグレードの提案などを行っていただき顧客の課題解決をしていただきます。 例えば集客ツールのご提案などをさせていただき店舗当たりの売上拡大に寄与していただきます。 ※ノルマの金額などはございません。 【対個人のお客様について】 ◇個人のお客様のサービス利用のご案内: 当社WebサービスのPC版・スマートフォン版の操作案内やお問い合わせがあった際の対応などがメイン業務となります。 例えば、アプリの登録方法や画面の使い方についてご説明をしていただき顧客満足度の向上に貢献していただきます。 ※コールセンターなどの顧客対応を経験されている方はご経験を存分に活かすことができる業務内容となっております。 ■入社後について： メインはOJTとなりますが、当社のサービスの理解や業界の専門的な用語などについてをしっかり学んでいただく環境がございます。 ■組織構成 インサイドセールス職：4人(20代1名、30代1名、40代2名) ■当社の魅力について ★働きやすい環境！ 当社は業界未経験の方でもご安心いただけるように教育担当一人がついてフォローをしていただけます。年休も120日、完全週休２日制のためワークライフバランスを充実させることができます ★業務を通して着実にスキルアップができる！ 本ポジションはカスタマーサクセス業務だけでなく時には営業活動なども一部していただくことがあるためご自身のスキルを様々な面から伸ばしていくことが可能な環境となっております。また一部簡単なプログラミングもあるためITスキルを伸ばすことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社Casa
【埼玉／未経験歓迎】賃貸×顧客（入居者）サポート※土日祝休み／内勤8割／転勤無／東証スタンダード上場【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
さいたま支店 住所：埼玉県さいたま市浦…
350万円〜499万円
正社員
【不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」で業界トップクラス／2018年10月、東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要： 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について： 創業10年目で東証スタンダード市場上場（元：東証一部）を果たし、家賃保証業界においては常にトップを走り続けています。大手不動産会社とのパイプや安定した基盤が強みの企業となっております
株式会社メディックス
《未経験歓迎☆》テクニカルサポート■自社・医療費請求システム／10-18時勤務／土日祝休み／正社員【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都千代田区神田淡路町1…
300万円〜399万円
正社員
【業界未経験歓迎・入社後先輩からのOJTあり◎／基本土日休／定時退社9割／実績35年以上・ヘルスケア事業展開／治療院をトータルサポート／東証プライム上場Ｇ】 会員である接骨院・鍼灸院・訪問マッサージ院が療養費請求業務を行うために使用している、当社開発のレセプトコンピューター（請求システム）のテクニカルサポートをお任せします。 電話・メールでの問い合わせ対応が中心になります。 ■具体的な業務内容： ◎顧客からのシステム面・技術面の問い合わせ対応（20~30件／日※変動あり） ◎製品の使用方法や設定方法の説明 ◎製品の不具合やバグの報告とエスカレーション ◎顧客満足度向上のためのフィードバック収集 等 ■業務の特徴・魅力： ◎「システムの使い方がわからない」などのお問合せがメインとなります。 ◎会員の方はビジネスパートナーのため、ノルマもありません。またクレーム対応をすることもほぼございません。 ◎まずは、お客様からの問い合わせからはじめ、システムの仕様をご理解いただくことを目指していただきます。 ■教育体制： システム仕様の説明や電話の取り方の説明など、入社後は先輩からしっかりと教えます。 ■組織構成： 配属組織は3名（平均40代／全員男性）※責任者1名含むで構成されております。 ■当社について： ◎療養費請求代行サービス30年以上の実績と安定したサービスと支援力で、業界上位に位置しています。現状の落ち着いた社風を大切にしつつ、グループシナジーを活用し更なる成長への歩みを進めています。 ◎代行請求／整体師の提供／訪問マッサージなど、複数の事業を展開しており、経営が安定しております。 ◎東証プライム上場のＳＲＥホールディングス株式会社の100％子会社です。 ＜将来的な事業展開＞ 療養費請求代行サービスでは、新規開発を行いましたレセプトコンピューターシステムをリリースし、より幅広いお客様にご利用いただくことで成長を目指していきます。 またリラクゼーションサロン等事業では、最新のデジタルテクノロジーを活用し、治療院の集客や経営サポートの充実と、ご利用者の笑顔を咲かせる店舗の拡大を見据えています。
株式会社一蘭ホールディングス
【福岡市博多】お客様サポート（問い合わせ対応）◇「一蘭」を運営する成長企業◇土日祝休み【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：福岡県福岡市博多区中洲5-…
350万円〜649万円
正社員
〜天然とんこつラーメン専門店「一蘭」を展開／リモート併用可・フレックス制／創業からの順調な増収・昨対比約130％伸長／国内・海外に積極展開〜 ■仕事内容： 社内のお客様対応窓口として、店舗や物販商品にいただいたお問い合わせの対応をお任せします。組織としては、対応評価の満足度／再来店意向率80％以上を目標にお客様と真摯に向き合っています。 ■具体的には： ・お客様問い合わせの社内窓口対応 ・該当部署へのヒアリング、部署間の調整 ・顧客満足の追求 ・数値分析（お褒めの声、クレーム） ・店長、新入社員研修 など 1件1件丁寧に進めていくため、並行して取り扱う案件は2〜3件程度となります。また、個人ではなくチーム全体で対応を検討できる環境です。 ■入社後の研修について： まずは簡単な問い合わせに対してのメール作成からお任せします。MGの校正があるためご安心ください。 ※お問合せ例…車椅子で来店できるか、アレルギーについて 等 クレーム対応についてはしっかりスキルが身についてからお任せします。早くても3ヶ月目以降を想定しています。 最初の2週間〜1か月は、店舗のイメージを掴んでいただくため、通勤範囲の店舗にて実習研修を行います！ ■社風・理念： ◇当社は「従業員第一主義」を掲げています。当社代表には、従業員の心を大切にすることで、従業員は必ずお客様の心を大切にしてくれるという考えがあります。「人材こそ最大の資源」、「人あっての一蘭」というモットーから、数字を追いかけて急成長を遂げるよりも、じっくり時間をかけて人材を育てていくことを大切にしています。 ◇このような考えが人事制度や福利厚生にも表れており、飲食業では類を見ない休日日数、充実した手当てが整っています。各社員、現場にも「人間性を高め続ける」という企業理念が浸透しており、周囲への気配りや温かさが感じられる社風です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
※介護・医療業界経験者活躍【札幌】介護・看護事業者向けソフトのカスタマーサポート／土日祝休み／時短有【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
本社 住所：北海道札幌市中央区北五条西…
300万円〜449万円
正社員
＜介護・医療業界の現場経験を活かしてキャリアチェンジを応援！＞ ご経験や知識を活かして介護・医療業界に貢献しませんか？ ●土日祝休み（年間休日127日） ●残業時間月5時間程度 ●JＲタワーオフィス勤務なので通勤便利 ●時短勤務あり！産休育休後のフォロー体制も充実！働くママさんも活躍 ●豊富なキャリアパス＆資格取得支援でスキルアップ！ ■業務内容：介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■入社後の流れ 入社後：最初は座学で「カイポケ」に関する基礎知識の習得や法人対応の基本等を学びます。その後、周囲のサポートを得つつ実務をスタート！ 2〜3ヶ月目 ：少しずつ目標を設定しながら基礎を実践！ チームの先輩社員に相談しながら習熟度を高めていきます。 独り立ち後も、業務の相談や自己成長に繋がる機会として毎月1on1を実施。 一人ひとりの「ありたい姿」と、組織の期待に応えるという両軸での目標設計をしています。 【志向性に合った豊富なキャリアパス】 ●専門性を高めたい方はスペシャリストに！ カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指します。 ●育成や管理能力を高めたい方はマネジメントに！ カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指します。 ●いろんなサービスで介護・医療に貢献したい方はマルチプレイヤーに！ 複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレイヤーに！ 【資格取得支援も応援！】 ケアクラーク技能認定検定／介護事務管理士／医療経営士／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MSオフィススペシャリスト／メンタルヘルスマネジメント検定等 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
看護師/経験を活かして活躍の場を広げてください＠東京・神奈川・千葉・埼玉
看護師
東京都中央区
600万円〜800万円
正社員
１．看護管理者・看護師・介護士のサポートや育成（現場業務含む） ２．現場からのホットラインへの対応、面談 ３．看護師の採用面接 ４．スタッフの研修企画 ５．運営関連のデータ分析 ６．本社各部署との連携
つしま医療福祉グループ 社会福祉法人ノテ福祉会 法人本部
【看護職】札幌市南区石山 / 特養ノテ石山（仮）・正社員
看護師、医療・福祉・介護系その他
【勤務地】 北海道札幌市南区石山1条6…
200万円〜
正社員
特別養護老人ホームにおいて、利用者さまに看護業務を行っていただきます。（バイタルチェック・医療処置等） ○令和6年3月オープン（予定）のスタッフ募集です ○総居室数100床のオールユニット型です ○設備充実の真新しい施設で一緒に働きませんか
ノイエス株式会社
※水戸エリア※【CRC（治験コーディネーター）】未経験からCRCを目指せます！医療系資格をお持ちの方を求めています！
看護師、臨床開発(CRA)
【勤務地】 茨城県にある当社提携の医療…
400万円〜600万円
正社員
大手SMOでの治験コーディネーター業務 【業務内容】 ・治験実施計画書を理解し、担当する医療機関の関係者へ説明会の実施 ・医師の指示の下、治験にご協力頂く患者さまの選定 ・選定した患者さまへの同意説明・同意取得補助 ・被験者（患者）さま対応（来院スケジュールの管理、来院時の診察同席、不安・疑問の解消、等） ・上記に関わる事務作業及び原則として医療行為にあたらない治験支援の業務全般の支援をご担当して頂きます 水戸オフィス所属のCRC（治験コーディネーター）を募集致します。 新薬開発の最終段階で、患者さんの協力を得ておこなわれる臨床試験（治験）に携わるお仕事で、医療機関において、担当する治験がスムーズに進行するようコーディネートしていただきます。 施設スタッフと良好なコミュケーションをとりながら円滑な治験の実施に注力したり、治験のルールをしっかりと守っていただけるように働きかけるなど、治験をサポートするお仕事です。 CRCはとても責任がある専門的なお仕事ですが、未経験の方でも安心してお仕事ができるよう、万全の研修内容とスタッフでお待ちしております。 ※職務変更の範囲：会社の定める職務
