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スタージュ株式会社

【神戸】コールセンターのSV業務◆自社美容ブランド商品/年休123日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

神戸オフィス住所：兵庫県神戸市中央区…

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400万円〜649万円

正社員

【日中貿易商社のアポロトレイディング株式会社の子会社／1日実働7.5h／年休123日】ヘアケアやスキンケアのD2Cブランドを持つ当社にて、コールセンターのSV業務をお任せします。【具体的には】・コールセンター管理（ＳＶ・リーダーやオペレーターの管理・指導）・コールセンターの内部・外部の担当者と連携を行い、コールセンターの運営・管理を行う（※応答率管理、品質管理、顧客満足度向上）・販売促進（営業）や商品企画、システム部門といった社内の他部門や、社外のパートナー企業などとも連携し、調整を図る　（与信関連、配送関連会社との連携や調整含む）・コールセンター全体の予算管理・現状分析→課題発見→問題解決 ■本ポジションのやりがい ◇丁寧な電話対応とツール活用でサービスの最適化これまで、親切・丁寧な【お電話対応】を心掛け、お客様や会社から信頼してもらえるコールセンターを目指して管理しています。これからは、それに加えて、ＡＩやＳＮＳなどを駆使した【新サービスの導入】が必要であると考えています。小規模なコールセンターだからこそ、早期にプランの実践・検証を進めることができます。お客様に喜ばれる【これからのコールセンター、顧客サービスの在り方】を創造し実現化に向けて、リーダーシップを発揮していただける方を募集しています。 ◇3分の応対でお客様のサポート！通信販売においては、直接お客様と対話できる唯一の窓口であり、たった3分の応対でブランドイメージ、会社への印象が決まってしまう重責が伴う部署です。責任感とやりがいの狭間で日々戦いながらも、会社の想いをお客様に正確にお伝えできた時、お客様のお困り事やお悩みに適切なアドバイスができた時オペレーターの安堵した笑顔、笑声が聞こえてきた時にやりがいを感じます。 ■当社について当社は事業内容化粧品、医薬部外品等の通信販売業を展開し、すべての顧客に「輝きに満ちた毎日」と「新しい満足」を届けます。＜主要ブランド＞・LPLP（ルプルプ）：効果的な育毛効果で、エイジングが進む頭皮を整え、髪を根元から美しくはぐくむ、エイジングヘアケアシリーズ・NINE SENSE PHYTOLIFT（ナインセンスフィトリフト）：高保湿＆エイジングケアを同時に叶える1つ9役のスキンケア商品変更の範囲：会社の定める業務

東京グリーンシステムズ株式会社

【多摩】障がい者社員の就労支援（フラワーギフト受注管理）◆土日祝休／残業5h以下で働きやすい環境【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都多摩市山王下2-3 …

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400万円〜499万円

正社員

【コールセンターや営業事務などお電話でお客様との折衝経験を活かして活躍できる◎社会貢献性の高い職場定着支援業務／年間休日123日／所定労働時間7.5h／有給消化率88.4％で働き方◎】 ■業務内容：親会社であるSCSK株式会社の施設内でのサービス業務（社員用売店、メール集配、清掃、農園管理、名剌製作、各種事務サポート）を行う当社にて、 ECサイト（フラワーギフト）の受付業務及び事務管理業務を行っていただきます。将来的にはリーダー候補として組織を牽引いただける方を募集しております。 ■具体的には：（1）当社ホームページ掲載のギフト商品受発注及び事務管理受注処理／問い合わせ対応／各方面との調整／売上管理（2）障がい者メンバーへの指導／管理業務指導／目標設定管理／定期面談（3）イベント企画／運営（年2〜3回）（4）販促企画／商品企画（商品ラインナップや加工品の企画立案、実行）（5）その他、付随する業務、加工品等の出荷業務などオンラインショップの受注管理のお仕事となっており業務は電話でのやりとりが多いです。基本はメンバーが電話対応しておりますが緊急性のある問い合わせなどあった際はリーダーが代わって行っております。 ■組織構成課長1名＋5名（マネージャー1名、他メンバークラス）年齢層は幅広く30代〜50代の組織となっております。 ■残業時間繁忙期・・・10時間程度その他・・・1〜2時間程度となっており残業はほぼございません。 ■働く環境： ◎当社の71％以上の社員が障がい者です。 ◎有給消化率：88.4％（2023年実績）、2024年目標は90％以上です。 ◎有給休暇以外にも、バックアップ休暇やサポート休暇等が取得可能で、働きやすい環境です。 ■当社の特徴： ◇障がいをお持ちの方に仕事の場を提供するとともに、社会人としての自立を支援し、結果として雇用率の向上を目指しています。 ◇親会社であるSCSKの理念を具現化するとともに、社会に貢献し世の中に必要とされる会社であり続けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グローウィル

未経験歓迎/国内シェアNo1企業/フルリモート勤務/転勤なし/研修プログラムあり※インサイドセールス【エージェントサービス求人】

渉外・代理店管理、コールセンタースタッフ

フルリモート住所：ご自宅等受動喫煙…

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350万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎／WEB面接可／転勤なし/日立、パナソニックなど大手企業との取引多数／電子トランス・コイルの自動生産化において国内トップシェア／会社を通して成長したい方を応援、歓迎します】 ■業務概要：当社は、自社工場でトランスやコイルの製造を行っている会社です。当社のコールスタッフの業務としては、自社製品や代理店として対応している商材等の拡販を行っています。現在部署としては、架電業務から製品が売れる仕組みを作っている最中です。 ■業務詳細：・ターゲットの選定・コールリストの作成・スクリプトの作成・アウトバウンド業務 ■取り扱い製品：電子部品（トランス・コイル等）/家電OEM/ODM事業 ■当社の魅力： 2015年4月1日付で、興和電子工業株式会社から株式会社グローウィルに社名を変更し、当社の名前はグロー（glow：成長）ウィル（will：意志）を由来としております。社長が社員一人一人の個人の意志を尊重する社風にあり、個人の成長が会社の成長」へと紐づくと考えています。セミナー参加や書籍購入の費用を会社が負担するなど、個人の成長を支援する環境です。このような環境下で、会社を通して成長したいという意欲のある方からのご応募をお待ちしております。

株式会社オープンループパートナーズ

電気などのライフライン商材の発信業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区

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345万円〜

派遣社員

【高時給1800円】未経験OK！顧客リストに沿ってご案内していくアウトバウンド業務◆西梅田駅から徒歩1分電気などのライフライン商材をご案内する発信業務のお仕事です！顧客リストに沿ってご案内するので話す内容が決まっていて安心！コール経験や営業経験を活かして、安定したお仕事を始めませんか♪ 【仕事内容】〜アウトバウンド業務〜人気の宅配水サービスを利用しているお客様へ顧客リストに沿って発信していただき、ライフライン商材（電気など）の紹介をするお仕事です！特別な知識は必要ありません！センター全体の目標はありますが個人ノルマはありません！コールセンター経験、営業経験など活かせます！ ◇こんな方にオススメ・コミュニケーション力が高い・目標に向かって努力できる・相手の立場になって考えられる・前向きに考えられる・人と話すのが好き　など ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkansai ・アカウント名　オープンループパートナーズ関西のどちらかで検索してください

株式会社リスキル

【四谷/未経験歓迎】法人向けの研修提案（研修サービス）◇土日祝休/転勤無/年休120日【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区四谷4-28-…

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350万円〜499万円

正社員

〜2024年12月東京証券取引所グロース市場に上場！／販売サービスや事務など未経験からの入社者活躍中！人に関わる課題解決が可能〜 ■職務内容：・法人企業に対し、当社研修を提案営業して頂きます。 ■目指す世界：当社は””人材育成を通して、生涯にわたって「やりなおしの可能となる社会」を実現する会社””を目指しております。 ■教育／研修制度：（1）当社理解：２〜３日間・入社日はPC設定や当社の福利厚生/評価制度についてお伝えします。・その後、2〜3日間で当社の理念や事業展望についての研修を受けて頂きます。（2）営業スキル：３日間・当社の営業のノウハウや基礎を知って頂く研修を受けて頂きます。（3）OJT：約1〜3ヶ月程度・先輩社員の商談等に同席頂きながら業務に慣れて頂きます。 ■業務内容： ◎入社後すぐ・座学研修・研修導入を検討している企業からの問い合わせ対応・既存顧客への状況伺い電話対応 ◎入社後約2カ月後〜・先輩社員と営業ロープレなどOJT ・各企業の課題解決に向けた研修の提案・企業担当者との研修実施に向けた打ち合わせ ◎入社後１年〜２年後・研修実施後のレポート作成・既存顧客への提案〜運営〜フォローを一貫対応 ※コンテンツおよび研修講師のアサインは別部門が行います ※すべてオンラインでの提案営業です ■サービスの特徴：・800種類以上という豊富な研修メニューだけではなく、必要であればアレンジして提案することも可能です。・社員の20％がエンジニアであり、社員やクライアントの声を元に日々アップデート可能なスピード感が強みです。・10秒で見積作成のスピード感やどの研修でも何人でも「料金一律」の安心価格など利便性の高さをクライアント企業に高く評価いただいております。・社会人の再教育（リスキリング）に特化している為、研修制度の質の良さに定評があります。その為、8割のお客様が問い合わせ経由です。 ■導入企業（一部）： NTTコミュニケーションズ株式会社・LINE株式会社・株式会社ぐるなび・サントリー株式会社など1500社以上 ■組織環境 15名ほど、男女比5:5の部署です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社【東証プライム上場・パーソルG】

<オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有／パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜549万円

正社員

【パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■業務内容：（1）クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等・サーバ、ネットワーク運用業務・資産管理業務（2）クライアントセンターにおける、顧客向けヘルプデスク業務（武蔵小杉のみ）…顧客業務システムに関する一次受付、リモートオペレーション・業務システムの障害、QAの受付、一次調査、回答・関連部署へのエスカレーション・障害状況の進捗確認※配属先は案件により異なります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアアップ：最初の配属はヘルプデスク担当をお任せします。その後、ジョブローテーションや公募制度等があり、中長期的にご自身の志向やスキルに合わせてインフラエンジニア等へのキャリアアップをする事が可能です。 ■充実した教育制度：同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■同社の特徴：同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年、IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、同社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、顧客のビジネスに貢献し、成功へと導くことを目指しています。変更の範囲：本文参照

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【名駅／未経験歓迎◎】ヘルプデスク業務◆通信業界を支えるやりがい◎◆年休124日／残業月10時間程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

名古屋営業所住所：愛知県名古屋市中村…

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〜349万円

正社員

【名古屋エリアで長く働くなら"未来"を豊かにする技術で】 ■業務内容：私たちの生活で当たり前のように使っている携帯やスマートフォン。当たり前に使用できているのは、支えてくださっている方がいるからです。そんな人々の支えになる業界を、一緒に支えていただくヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的には：入社後は、通信系企業、IT関連企業へ常駐いたします。チームでの配属になるので、一人で仕事を進めるということはありません。・問い合わせ対応（社内外問わず）・担当部署への仲介・現場エンジニアのサポート業務、遠隔サポート・システム操作のマニュアル作成・PCのキッティング　など ※スキル・経験が浅い方も安心して働ける環境です。 ■当社の特徴／強み： ◇移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ◇外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ◇社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。（2020年10月1日現在）。〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務〇安定した経営基盤お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。変更の範囲：会社の定める業務

キャリオプ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／地域のかかりつけ医院で医療事務／無資格OK

医療事務

医療法人有隣会埼玉県さいたま市南区大…

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235万円〜

正社員

レセプト入力経験あればOK！転勤なし◎腰を据えて長く働ける環境です♪ ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■問題を迅速に解決していく力のある方【仕事内容】地域の皆様を総合的にサポートするわかくさ病院にて、医療事務業務をお任せします。【事業内容】埼玉県さいたま市わかくさ病院の運営を通し、外来診療・入院医療・在宅医療のかかりつけ医として、また在宅療養支援病院として、地域の皆さまを総合的にサポートしています。【具体的な仕事内容】 ◆受付・会計 ◆入力業務・レセプト業務 ◆書類作成、整理＜アットホームな地域密着型病院＞改装されてから綺麗になり、入院病棟も清潔感があります。地域密着型の医療機関として、地域への理解・共感を心がけているため、患者様もストレスなく診察を受けることができると評判です！【勤務時の服装】制服（無料貸与）【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

富士フイルムグラフィックソリューションズ株式会社

【第二新卒歓迎】技術営業、製品導入サポート等◆富士フィルムG◆教育体制◎／年休125日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区西麻布2-26-…

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450万円〜549万円

正社員

【富士フイルムグループ中核企業／CTP版世界トップシェア】〜第二新卒歓迎！顧客支援業務／福利厚生充実〜 ■業務概要：当社は刷版出力機やデジタル印刷機など、印刷関連の機械や材料を販売しております。そんな当社での上長のフォローのもと、導入顧客の支援業務をご担当頂きます。（1）営業のサポート（デモンストレーション、提案書作成、製品勉強会開催）（2）お客様に出向き製品導入サポート（運用指導）（3）親会社との共同技術開発（マーケット情報のフィードバック、商品企画、市場テスト）（4）様々な商品技術を活用したシステムインテグレーション【変更の範囲：当社業務全般】 ■働き方：全国への出張が発生しますが、1〜2泊の短期出張が主です。日によっては直行直帰や、お客様への報告レポート作成等の一部業務は在宅勤務で可能です。 ■技術本部について：刷版からプリントオンデマンドシステム、インクジェットシステム、デジタル印刷機およびその関連機器まで幅広いサポート業務を担っています。 ■教育体制：育成前提での採用となります。入社後、先輩の指導員が付き、必要に応じて工場での勉強会や本社ショールームでの実機操作研修を実施します。社内で勉強できることが多く、教育環境が整っております。業務習熟度を見極めながら、独り立ちまでサポートいたします。 ■同社について：同社は印刷工程で必要となる様々な機器・材料・ソフトウェアを各印刷会社に提供しております。特に刷版といわれる印刷工程で使われるアルミ板の国内シェアは約75％、世界シェア約30％と圧倒的な高さを誇ります。刷版は消耗品であり安定した需要が見込まれます。これにより継続的に収益を上げることができるビジネスモデルを構築しております。また、同社は「商業・出版印刷」から「パッケージ印刷」「新聞印刷」そしてテクニカルサポートまで印刷分野における世界最大級のトータルソリューションを提供できる強みがあります。 ■長期的に働ける環境充実した福利厚生やフレックス制度、直行直帰などの働きやすい環境である他、社内公募制度などもあるため、社内でのチャレンジも出来る環境です。働きやすさの面でもキャリア形成の面でも長期的に安定してご就業いただけます。変更の範囲：本文参照

株式会社オープンハウス

【錦糸町】事務系総合職※コンタクトセンター配属◆住宅契約後のお客様サポート／営業・接客経験者も活躍中【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区錦糸…

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450万円〜549万円

正社員

※2024年4月から月給30万円から月給36万円にベースUP！※ 【年収468万〜スタート★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休115日／就活でも人気のプライム上場大手でキャリア＆年収UP／営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容：　※変更の範囲:当社の定める業務当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。ご入社後はまず本社（東京都渋谷）で２カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。《具体的な業務内容》・契約立ち合い業務・住宅ローン申し込みに関する業務・不動産登記、火災保険の手配・契約後のデータ入力・書類整理等の事務・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務・顧客管理、電話対応《業務のやりがい》住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境：約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴：【売上１兆円を突破！11期連続過去最高の売上高・利益を更新】都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来11期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。プライム上場企業の中でトップクラスであり、現在日本をリードする成長企業です。今後は日本一の企業を目指しています。変更の範囲：当社グループの業務全般

株式会社クロップス

【三重/四日市】auショップでの受付 ★上場企業/年休120日/連休取得可/有給取得率85%【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ UQスポットイオンタウン四日市泊…

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400万円〜549万円

正社員

<スタンダード上場企業／3年連続増収を続けており経営基盤も安定／有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能／リフレッシュ休暇(5連休)あり／有給取得率85％／個人ノルマなし／産休育休取得率100％＞ ■魅力： ◎東証スタンダード上場企業。三期連続増収。2020年以降も全国で40店舗以上増えており、KDDI株式会社の一次代理店として安定成長中です。店舗数は東海エリアトップクラスです。 ◎ワークライフバランスが整っております。休日の制度がしっかりしているため、プライベートを充実させている社員ばかりです。毎月10日間の休日が確保されており、年間休日は120日。毎月3日間は、好きな日を指定することが出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ◎豊富な教育・研修制度により、接客スキルの高さにも定評があります。 au CS AWARDS2007 中部大会の『グランプリ』初受賞以降、中部大会の賞レースの常連です。 ◎接客のインセンティブで月々2〜3万円支給可能性もあり。3つあるKDDI（キャリア）の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。そのため、頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります。 ■職務内容：ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には：・料金収納手続き・料金プラン変更・機種変更・新規契約・故障対応・他サービスの提案営業店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せしていきます ◎個人の目標はありますが、未達成でもペナルティがあるわけではありませんのでご安心ください ■店舗情報： 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■働き方：・年休120日＋リフレッシュ休暇＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能・残業は平均26時間程度・有給消化率85％以上・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談） ※2連休・3連休はカンタンに取得できます。 ※2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます。変更の範囲：会社の定める業務

ウィーメックス株式会社

【福島県郡山市／未経験可／応募意思不問】毎週水曜日19時〜Web説明会（ITサポート職）◆医療DX【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

郡山営業所住所：福島県郡山市喜久田町…

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450万円〜549万円

正社員

＜＜未経験からチャレンジ可能！／PHCグループ／国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇る／今後更なる成長が見込める業界／年休125日（土日祝休）＞＞ ■開催日程：毎週水曜日19時〜 ■開催方法：Zoom（ご応募いただいた後、参加URLを展開させていただきます。） ■概要当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事です。 ■業務詳細・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントです。・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます（現場に行く場合もあり）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■やりがい当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプトコンピューターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。システムの使い方だけでなく、クリニックの運営、スタッフの育成について等、幅広くご相談いただくことが多く、頼られることが多いポジションです。医療業界に特化したソリューションを提供することで感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■入社後の教育・研修体制：研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ※新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃えております。 ■当社の安定性・将来性：医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4％予想が出ており、特に電子カルテについては7.4％の成長が見込めるとされています。その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎※【広島県／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実／在宅制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

1＞中国保険金サービス第一部住所：…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。変更の範囲：本文参照

オリックス・レンテック株式会社

カスタマーセールス◆オリックスグループ／業界No.1のシェア／安定した就業環境【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

首都圏拠点住所：本社（大崎）、立川、…

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450万円〜799万円

正社員

■業務内容：内勤営業として電話やメールで問合せがあった顧客に対し、顧客の要望に応じた物品を選定して、受注から出荷手配まで行います。新規受注をするために外勤営業をはじめ購買部門、技術部門など多くの関係者を巻き込み仕事を進めます。営業事務と混合されがちですが、価格交渉や代替提案など、自身の裁量で案件に関われるためやりがいのあるお仕事です。基本的には社内での仕事ですが、時には外勤営業と同行して顧客を訪問することもあります。 ■仕事の流れメール・電話で顧客より引合い⇒在庫の確認・引当（※）⇒見積もり提示⇒受注⇒出荷指示⇒レンタル期間中のサポート（故障代替、校正手配など）⇒契約満了後の引取り手配 ※ご要望の機器が無い場合は技術部門と相談し代替提案をしたり、購買部門へ掛け合い新規購入の交渉をします。 ■キャリアパス：内勤営業として基本業務を習得された後は、外勤営業や購買部門、管理系部門など特性に応じたキャリアパスも想定されます。 ■女性活躍の職場：同社の男女比は55：45とほぼ半々で、女性の職責者も多く女性活躍が目立ちます。その背景として制度面の充実があり、産休後の復職やその後の時短勤務、女性向けの研修など、会社全体で女性活躍を推し進めているためです。離職率も低く、長期就業している社員が多いことから働きやすい職場であるといえます。 ■同社の強み：商材は測定器を始め、OA機器、NW製品、ロボットや3Dプリンターなど多岐にわたり、同社はICTレンタル、電子計測器レンタルの業界でNo1のシェアを誇っています。同業他社と比較してもレンタル可能な商品ラインナップが圧倒的に多く、新商材への投資も非常に積極的で幅広い顧客の要望に応える事が可能です。 ※4万種、280万台以上のレンタル資産を保有

株式会社Works Human Intelligence

【梅田駅】カスタマーサクセス〜国内トップシェア人事システム／リモート可／フレックス制【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区梅…

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450万円〜649万円

正社員

国内トップシェアの大手企業向け人事統合システム『COMPANY』などの開発・販売・サポートを手掛ける当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務内容：＜ミッション＞（1）新規発注顧客のシステム運用を軌道に乗せるサポート（2）顧客フォローから新たなニーズ発掘やそのうえでのマーケティング、新サービス設計等　※発注のための提案活動は営業が担います。当社はまず1サービスのみを利用いただき、利用サービスを増やしていただくことで取引拡大を目指していくため、ただフォローをするのみならず顧客の課題や困りごとを引き出せる関係構築能力が重要です。＜詳細業務＞・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など幅広くアプローチして頂きます。・法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援していただきます。・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担っていただきます。 ※変更の範囲：将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ■顧客とのコンタクト手段について：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度となります。今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：「はたらく」を楽しくするための福利厚生…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｓｈｏｗｃａｓｅ　Ｇｉｇ

【北参道／未経験・第二新卒歓迎】カスタマーサポート(顧客導入〜運用支援)◇自社SaaS／残業17h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区千駄ケ谷3-2…

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350万円〜499万円

正社員

◇飲食店8,000店舗超えの導入実績のあるモバイルオーダーシステム／世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発した企業◇ ■入社後のミッション：これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ■業務内容：飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務よりいずれかを担当していただきます。将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。 ■業務詳細：・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付・新機能リリース時のマニュアル整備・新規顧客に対するプロダクト導入サポート・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理・顧客要望の社内フィードバック ■ポジションの魅力： ◇実績あるサービスに携わるやりがい人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ◇身に着くスキル顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。また、数百〜数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社バトンズ

【未経験歓迎/週2在宅】カスタマーサポート(問い合わせ) ◆築地駅徒歩2分/土日祝/残業月20H◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都中央区築地3-12-…

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350万円〜499万円

正社員

◆業界・職種未経験歓迎/ユーザー・成約数トップシェアのM&Aサービス/利用操作に関する問い合わせ中心/土日祝休み/在宅勤務も相談可能※ ＼東証上場に向けた強化フェーズで、事務スキルを伸ばす／・2018年創設、既に会員数は25万人を超えるM&Aプラットフォーム「BATONZ」の運営企業です。IPOに向けてサポート組織を強化する為の採用です。・業界/職種未経験歓迎です。簡単な問い合わせ対応を中心にお任せし、ゆくゆくはオペレーション改善への挑戦など、スキルアップも可能です。・入社3年目28歳をGM(グループマネージャー)に抜擢するなど、昇格も早い組織です。在宅勤務も相談可能で、成長と安定を両立することが可能です。 BATONZのご登録希望をいただいている、譲渡企業（売り手）／譲受企業（買い手）／支援専門家／アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。 ■具体的な業務内容：企画統括グループ　カスタマーセンターチーム（4名在籍）への配属となります。 ◎顧客からの問い合わせ対応（電話、メール） ◎新規、買い手登録者の登録確認業務 ※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。 ※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方：・平均残業20時間程度・リモートワークで生産性を高めた働き方も可能です。 ※入社直後は業務理解促進の為、オフィス出社いただきます。 ■当社の魅力・毎年140％以上の事業成長・20代でも管理職を目指せる成長環境（20代/GM、30代/執行役員　在籍中）・M＆Aプラットフォームのリーディングカンパニー／業界シェア70％以上 ※No.1出典：デロイトトーマツミック経済研究所 2023年発刊「国内ビジネスマッチングプラットフォーム市場の現状と展望【2023年版】」 (mic-r.co.jp) ■サービス概要 BATONZはあらゆるM＆Aを検討している企業や経営者に対して、マッチングプラットフォームを提供することで、初回の譲渡/譲受希望相談、マッチング、交渉、成約に至るまでの、M＆Aの全プロセスをフルサポートいたします。変更の範囲：本文参照

株式会社Works Human Intelligence

【広島】カスタマーサクセス〜国内トップシェア人事システム／リモート可／フレックス制【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

広島事業所住所：広島県広島市東区若草…

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450万円〜649万円

正社員

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎【奈良／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

新大宮センタービルディング住所：奈良…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

株式会社プレックス

【日本橋】インサイド／フィールドセールス◆自社サービス業務支援SaaS◆中小企業向け業務効率化提案【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中央区日本橋本石町3…

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400万円〜649万円

正社員

＜「日本最大の課題を抱える100兆円のインフラ産業」に対して、「採用プラットフォーム事業」「業務効率化事業（SaaS）」「M&A仲介事業」という複数のアプローチを通じて向き合う企業＞ SaaS事業で、インサイドセールス・フィールドセールスを一気通貫で担っていただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。サービスサイト：https://sakumiru.jp/ ■組織について 2022年4月に立ち上がった事業部で、現状1→10のフェーズになります。 ■業務内容についてマーケターが用意したリストを元に架電をしていただきます。通電したら、業務効率化における課題のヒアリング・商材の提案をいただき契約の獲得をお任せします。 ■特徴・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。・企業様は顕在的なニーズはない状態なので、潜在的な課題を深堀り提案する必要があります ■キャリアステップ（想定）・既存のIS組織においてプレイングリーダーになる・新規の開拓手法を検討し、0→1を作る・別営業組織への異動（有料化セールスなど） ■当社について：＜日本に欠かせない「インフラ産業」の変革期により添う＞私たちは「インフラ産業」を生活に必要不可欠な産業と定義し、その中でも、産業特有の商習慣や構造が存在し高い専門性を要する一方、社会的要請を受け構造的な変革を求められている産業に注力しています。現状は、物流・建設・製造・整備などの領域に注力しており、今後も領域やビジネスモデルの拡張に取り組んでまいります。変更の範囲：会社の定める業務

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