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検索結果: 27,777件(321〜340件を表示)

綜合キャリアオプション

お客様からの問い合わせ対応／WEB登録OK/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福井県福井市

￥

215万円〜

派遣社員

[概要] 【未経験OK！】ウレシイ残業ほぼナシ♪プライベートも充実♪土日祝休！／WEB登録OK [詳細] ≪購入前のご相談対応≫　ルーターなどのネットワーク製品の購入を検討されている法人のお客様からの、製品の仕様に関する問合せ、納期や在庫確認、見積依頼などにメールで対応します。電話は1日に2〜3件程度、確認のための架電対応や受電対応があります。製品に関する技術的な対応はないので、一般事務やパソコンで資料作成などのご経験があれば無理なく始められます。 5時間勤務などの時短勤務も可能です♪ ■お仕事PR ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気『少人数』だからコミュニケーションも取りやすい？髪型にこだわりのあるアナタは必見！髪型自由な職場！仕事の合間の息抜きは休憩室で♪ 残業はほとんどありません！ ■お仕事PR ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気『少人数』だからコミュニケーションも取りやすい？髪型にこだわりのあるアナタは必見！髪型自由な職場！仕事の合間の息抜きは休憩室で♪ 残業はほとんどありません！

オフィスコム株式会社

ECサイトの【カスタマーサポート】◆未経験歓迎◆残業平均10h

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

◆転居なし【本社】東京都千代田区九…

￥

350万円〜500万円

正社員

オフィス家具通販サイトでのご注文の発注業務（受注課）や、お客様からの問い合わせ対応（CS課）をお任せ。／研修制度で未経験でも安心！ ■CS課・お客様からの問い合わせ対応 └問合せ内容：「商品のサイズを知りたい」「最短の納期を知りたい」「商品を交換してほしい」など ※チャネルは電話・メール・チャットを利用様々な問い合わせに対応しますので、注文から配送までの流れ、商品知識、物流に関する知識など、覚える内容は多岐に亘ります。 ※業務割合：電話応対：6割、メール応対：４割（付随する事務手続きを含む） ■受注課・PCでの受注対応 └専用ソフトを使用するため、基本的なPCスキルがあれば大丈夫です。・メーカーや倉庫への発注・配送会社や社内各部署への手配・在庫確認・見積り対応・お客様との納期などのご調整　など ※業務割合：事務作業：6割、電話対応：4割＜あなたのアイデアを活かせます！＞社内の各部署と協力して、業務の中で気付いたことやアイデアを提案できます。例えば受注課では配送の仕組みを見直したり、PB商品をもっと使いやすいものにしたり。CS課ではお客様対応のブラッシュアップや、ECサイトの注文フローの見直しなども可能です。

TDCX Japan株式会社

リモートOK！Airbnbの【カスタマーサポート】★入社祝い金20万円

ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務

《希望に合った勤務スタイルが選べます！…

￥

300万円〜450万円

正社員

【在宅勤務可／完全週休2日制／残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます —携わるのは？世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 —手がける業務は？・宿泊、キャンセル料金について・予約方法について・ホスト⇔ゲスト間のやり取りなど、電話・メッセージ・メールを使って応対します。スキルが磨かれる環境でレベルアップを！日本語サポートの窓口ですが、ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。また1日15～25件ほど応対できるようになり複数案件が同時進行されるため、必然的に「マルチタスク」が身につきます。さまざまな問合せに応じるためホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、顧客対応力も磨かれます。

株式会社メイク

【エクステリア商社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他

株式会社メイク　景観相模原支店転勤の…

￥

〜276万円

正社員

当社は業界トップクラスのエクステリア商品の商社です。大型物件、公共事業等に伴う公園や道路に関わる商材（メーカー商材とプライベート商品）を販売および工事手配等をしていただきます。＜具体的なお仕事内容は＞ ●営業担当が受注した商品の手配・注文書の処理　※発注は、電話・FAX・メールなど商品によって異なります ●納品回答など、お問い合わせに対する電話応対 ●請求書の発行・入金管理 ●返品商品の確認　　など一人で全部をこなすのではなく、仕事はチームで分担して行います。ベテランスタッフも多数在籍してますので、分からないことがある時は自分だけで抱えることなく、周りがサポートしますので安心です♪ まずは、明るい対応、正確な事務処理が出来ればOK！業務変更範囲：なし

株式会社トゥインクル　第一事業本部　人財営業部

ヘルプデスク・IT事務・運用監視/月給25万円～/残業8.5時間未満/年休122日以上

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの…

￥

300万円〜800万円

正社員、契約社員

経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です！多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。【案件例】・社内システムに関するヘルプデスク・システムの変更申請などを受け付けるIT事務・サーバーやネットワークの運用監視業務・Office製品の操作に関するカスタマーサポート【未経験でも安心！】丁寧な研修がありますので、業務をこなしながら覚えていける環境で、未経験でも安心して勤務いただけます♪ 【注目】★「めんどくさい」ルーティンありません！ "エンジニアに面倒なことはさせたくない" そんな社風のため、【日報や月報は不要！】【帰社日なし！】【毎日が直行直帰！】面倒なルーティンはありません◎ その分、社員同士での横のつながりやコミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大事にすることで、プロジェクト先での孤独感や不安を払拭。要望や意見も自由に発言できる環境を整えています。【身につくスキル・キャリアパス】幅広い業界・業種のクライアントの案件に携わることができます。お客様との距離感が近く、改善提案などの相談がしやすいので、「わくわく感」や「役に立てた実感」「やりがい」を日々体感いただける環境です！当社では、未経験スタートからのメンバーが多いため実績を積んで、キャリアアップすることも可能です！

トランスコスモス株式会社沖縄本部(NKIE係)_188141

未経験歓迎/20~40代が活躍中/証券ネット口座のログインサポート_那覇市【NKIE係】/未経験者歓迎/交通費支給/資格取得支援あり

コールセンタースタッフ

[勤務地] 沖縄県那覇市 ※詳細な勤務…

￥

230万円〜

契約社員

[概要] 【勤務時間】 8:30~17:30 (8時間) 土日祝固定休み【応募条件】基本的なパソコン操作が出来る方（入力スピードは重視しません）【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給（上限/月5万円迄） ●駐車場（台数上限有） ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）【勤務地】沖縄県那覇市ゆいレールおもろまち駅徒歩5分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。【面接】沖縄県那… [詳細] 【勤務時間】 8:30~17:30 (8時間) 土日祝固定休み【応募条件】基本的なパソコン操作が出来る方（入力スピードは重視しません）【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給（上限/月5万円迄） ●駐車場（台数上限有） ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）【勤務地】沖縄県那覇市ゆいレールおもろまち駅徒歩5分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。【面接】沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 CXスクエア那覇＼オンライン面接OK！／スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：188141MHWK0618」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【証券ネットのコールセンター（受信）】証券会社のホームページをご覧になっているお客様からのお問合せ受付です。マニュアル通りにお客様へ案内をする為、未経験・無資格でも活躍できます。 ■お問合せ例・ロックがかかったので解除方法を教えて・登録した電話番号を変更したい・口座開設の案内はどこに載ってますかなどなど。 ※マニュアル通りにお客様へご案内します。 ※ログインに関するお問合せ以外は、　別の専用窓口をご案内します。【入社時期について】応相談【勤務期間】長期《給与》時給1,200円【給与】時給1,200円交通費規定支給 ※スキルアップに伴い昇給有

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社エイ・クリエイション

ITサポート★未経験歓迎★年休125日★リモートOK★月平均8.6時間★賞与年2回★有給取得率92%

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★転勤なし／ゆくゆくリモートワーク相談…

￥

350万円〜500万円

正社員

◆IT業界デビュー歓迎 ◆「ITに興味があります」そんな気持ちがあればOK！ ◆ゆくゆくはリモートワークOK IT未経験でも始めやすい業務から少しずつお任せしていきます。【具体的な仕事内容】 ◇マネージャーのサポート業務 └進捗管理や資料作成の補助 ◇ヘルプデスク └社内ユーザーやクライアントからの問い合わせに対応 ◇営業サポート ★システムの導入支援などを行い幅広い業務に携われます ★アドバイス専任の相談役も設置しているため気軽に相談できます【注目】ワークライフバランスが良いからストレスフリーで働ける ◇完全週休2日制（土日祝休み） ◇年間休日125日以上 ◇有給消化率92% ◇残業は月平均8.6時間プライベートの時間もしっかりと確保できるため、好きな趣味や旅行を満喫することもできます。さらに将来的にはリモートワークもOK！ストレスフリーの環境で長く働けます。【注目】不安や悩みがあればすぐに相談できる社員一人ひとりのキャリアパスに寄り添うことを重視している当社では、あなたが理想のキャリアパスを歩めるようにしっかりとフォロー。もし不安や悩みがあれば、担当営業や上司、リーダー、相談役に気軽に相談できます◎ ★スキルアップもしっかりサポートするため未経験でも安心です！

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM（カスタマーサポート部門）　※リモート可＆フルフレックス‼

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京都中野区本町リモート…

￥

450万円〜600万円

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。カスタマーサポート分野において、日々集まるお客様の声の分析、チャットボット管理、FAQ作成、音声認識などのツールを活用し、業務効率化を推進。顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容：・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案・応対品質向上のための施策立案・実施・チャットボットの運営管理・有人チャットの運営管理・メール問い合わせ対応チームの運営管理・メール問い合わせ業務の効率化・電話の自動応答システムの構築・運営・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討・オペレーター向けFAQの作成・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

非公開

【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる！＜東証グロース上場の安定企業＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 ①五反田本社東京都品川区…

￥

300万円〜450万円

正社員

【本ポジションについて】クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容・クライアント折衝との打ち合わせ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理・クライアント折衝との打ち合わせ・業務フローの作成、改善・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリアまずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート（受電、勉強会対応）

カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

￥

正社員

【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく【業務内容】・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング・個社別勉強会対応・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案【現体制】（2025年3月現在）ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課部長：1名チームリーダー：1名正社員：5名派遣：1名本部全体：33 部署全体：13名（変更の範囲）上記を除く当社関連業務【注目】ポジションの魅力・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、　テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に　全力で向き合える環境があります。【注目】ポジションの雰囲気・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など　他部署と積極的に連携しています。・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。・男女問わず働きやすい環境です。・入社後は、OJTトレーニングを実施します。　チームで協力体制が整っており、上司/同僚、　共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません）

トランスコスモス株式会社沖縄本部(NKI係)_223041

未経験・主婦歓迎/17時迄/土日祝休み/株の注文受付コールセンター_那覇市【NKI係】/資格取得支援あり/産休・育休取得実績あり/主婦・主夫歓迎

コールセンタースタッフ

[勤務地] 沖縄県那覇市 ※詳細な勤…

￥

261万円〜

契約社員

[概要] 【勤務時間】【資格取得研修10日間】9:30~16:30(6h) 【業務研修2ヶ月】9:00~17:00(7h) 【デビュー後】 8:50~17:00(実働7h) 土日祝お休み ※入社1~2年後、月に1回程度土曜出勤あり【応募条件】基本的なパソコン操作が出来る方【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給（上限/月5万円迄） ●駐車場（台数上限有） ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）【勤務地】沖縄県… [詳細] 【勤務時間】【資格取得研修10日間】9:30~16:30(6h) 【業務研修2ヶ月】9:00~17:00(7h) 【デビュー後】 8:50~17:00(実働7h) 土日祝お休み ※入社1~2年後、月に1回程度土曜出勤あり【応募条件】基本的なパソコン操作が出来る方【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給（上限/月5万円迄） ●駐車場（台数上限有） ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）【勤務地】沖縄県那覇市ゆいレールおもろまち駅徒歩5分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。【面接】沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル CXスクエア那覇県庁前＼オンライン面接OK！／スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：223041MHWK0611」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【大手証券会社のコールセンター（受信）】・書類発送の受付・金融商品の注文受付・口座開設に関するお問い合わせ・付随する事務手続きなど。 ※営業・アドバイスやセールスは行いません！新人育成の研修を受けてきた管理者がサポートします。各々の習熟度に合わせて研修を進め、証券知識・電話対応のマルチスキルを持てるように育成しますので、ブランクがあっても安心です。研修後も毎日声掛けをして、相談や質問がしやすい環境を整えています。【研修について】【資格取得研修10日間】9:30~16:30(6h) 【業務研修2ヶ月】9:00~17:00(7h) 【入社時期について】 6月2日（月）予定【勤務期間】長期《給与》時給1,360円〜1,610円【給与】時給1360~1610円月収例：228480~270480円 ※時給×8h×21日の場合 ※資格取得中（10日間）時給1300円

非公開

【カスタマーサービス職/休日123日程】外資系保険会社! 英語不問! ブランド力抜群! ≪大阪府≫

コールセンタースタッフ、営業事務

【勤務地】大阪府

￥

350万円〜450万円

正社員

【仕事内容】・契約や保全等に関する事務処理・契約内容更新や解消等の保全手続き・お客様からのお問い合わせ対応・見積書発行や契約手続き、保険料の案内など ※インバウンド対応メイン

株式会社イノベイティア

ITサポート事務/月給35万円スタート可/リモート可/年休128日/残業月平均6h/20～30代活躍/研修有

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★リモートワーク相談可能 ★移転したば…

￥

250万円〜550万円

正社員

書類作成やデータ入力などの簡単な事務業務をお任せします！＼具体的な仕事内容／ ◆データ入力 ◆報告書など各種書類作成 ◆問い合わせ対応 ◆営業サポート事務 ◆システムの保守　　など＼万全のサポート体制をご用意／社員一人につき、営業と専属サポーターの2名体制でサポート。専属サポーターは、以前まで同ポジションで働いていた社員が担当します。不安や悩み、今後のキャリアについて、一番身近に理解してくれる存在なので、気軽に相談してください♪ ★プロジェクトによっては、数名～数十名のメンバーと一緒に働ける機会があります。程良い距離感の中で、切磋琢磨して働ける環境です♪ ★常駐先は、経験や希望を考慮し、今後のキャリアプランを考えた上で決定します。（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般【注目】★ IT知識×事務スキルを未経験からゲットできる理由入社後1ヶ月間の研修を通して、手厚いサポートを受けることが可能です。その後、お客様先で働き始める時も、先輩社員が一緒にサポートしてくれるので未経験の方も安心！チームワークを何よりも大切にしているので、分からないことや不安なことがあれば、遠慮なく相談できる環境です♪ 【注目】★お得にスキルアップできる高待遇を紹介！当社のIT事務職では、業界で評価されるITパスポートやVBAなどの資格取得を強力サポート。定期的な社内勉強会で効率よく学べるシステムを構築し、合格者にはテキスト代の全額負担と給与アップというモチベーションが上がる制度をご用意しています。着実な成長の実感とお得にスキルアップできる環境が手に入る当社で、ぜひあなたの新しい第一歩を！【身につくスキル・キャリアパス】＼完全未経験者で入社した社員のキャリアアップ例／ ▽入社後はカスタマイズされた研修を受講し、基礎を固めます ▽スキルや知識を身につけたら、バックオフィス業務を担当 ▽その後はヘルプデスクでIT知識をさらに身に付けます◎ ▽PMO（プロジェクトの管理や品質の向上を支援する部門）の補佐へ！試用期間中の雇用形態に差異はありません

ＭＯＺＵ株式会社

カスタマーサクセスリモート相談可デジタル問屋フルフレックス初年度年収400万円～700万円

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

＼駅徒歩3分の好立地！複数路線利用可／…

￥

400万円〜700万円

正社員

資材特価購入サービス『MOZUオーダー』のユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。～カスタマーサクセスとは？～当社が提供するプロダクト『MOZUオーダー』を通じて、お客様のビジネスを成功に導くことがミッション。問い合わせやサポートだけでなく、お客様の課題解決をするべく伴走していくようなイメージになります。～具体的な仕事内容は？～ ◆ユーザーサポート対応（チャットやメール対応が中心） ◆業務プロセスの分析と改善提案 ◆受注に関する事務対応 ◆アルバイトのマネジメント業務　など～ゆくゆくは～ ◆顧客満足度向上ための顧客サポート業務・リレーション構築 ◆既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理 ◆アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行 ◆自社サイトへの流入増加施策の検討　などにも挑戦いただくことができます。～お客様となるのは？～住宅設備・内装資材・非住宅設備などを取り扱う小規模な工事会社や工務店、職人など。～MOZUオーダーを利用することで何が叶うの？～工事会社や工務店は小ロットから安価に材料の仕入れが可能になります。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】革新的サービス！MOZUオーダーとは？◇+. 小規模な工務店や職人を対象に、集中購買により資材を格安で購入できる、オンラインマーケット「MOZUオーダー」。例えばエアコン。全く同じ商品でも大手企業と比較すると、小規模な工務店では1台あたり1万円も高く仕入れている可能性があります。その差がでるのは、取引量の違い。商社やメーカーは卸値を取引先ごとに決定しており、会社の規模や信用が大きいほど、安く有利な仕入れができます。「MOZUオーダー」は特定商品を集中購買することで資材を小ロットでも低価格で提供することを可能としています。したがって、中小企業でも安く仕入れることができ、業界内での口コミにより会員数が急増中。リリースからわずか9ヶ月で、会員数は5000社を突破しています。【注目】メリハリを大切にした働き方が叶う◇+. 業界全体のDXを推進する私たちの働き方ももちろん新しいものになっていると思います。 ★対応は基本非対面 ★業務効率を考慮し、基本は出社ですがご家庭の事情等に応じて随時リモート勤務も可能 ★子育て中のスタッフも在籍　などメリハリある働き方を大切にしているので年間休日数120日以上、残業時間20時間程度とワークライフも充実させられる環境になっています。少数精鋭の組織ですので、まだ決まり切ったルールもありません。ライフイベントの変化があったときの時短勤務なども柔軟に相談して進めていけたらと思います◎ 試用期間中の雇用形態に差異はありません

トランスコスモス株式会社沖縄本部(AON係)_251806

高時給1550円★事故状況の確認・データ更新スタッフ★_那覇市（AON係）/未経験者歓迎/車通勤OK/産休・育休取得実績あり

コールセンタースタッフ

[勤務地] 沖縄県那覇市 ※詳細な勤務…

￥

297万円〜

契約社員

[概要] 【勤務時間】 12:00~20:00（7h） 13:00~21:00（7h） 14:00~22:00（7h） ※いずれかの固定勤務です（シフト勤務も相談可） ※研修期間(約2ヶ月)は月~金曜の固定出勤 ※研修中のお休みも相談可週休2日　※お休み相談可【応募条件】基本的なパソコン操作が出来る方 ※高卒以上の方【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給 ●無料駐車場有 ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙（喫煙室あり） … [詳細] 【勤務時間】 12:00~20:00（7h） 13:00~21:00（7h） 14:00~22:00（7h） ※いずれかの固定勤務です（シフト勤務も相談可） ※研修期間(約2ヶ月)は月~金曜の固定出勤 ※研修中のお休みも相談可週休2日　※お休み相談可【応募条件】基本的なパソコン操作が出来る方 ※高卒以上の方【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給 ●無料駐車場有 ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）【勤務地】沖縄県那覇市ゆいレール美栄橋駅徒歩10分程度 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。【面接】沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル CXスクエア那覇県庁前＼オンライン面接OK！／スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：251806MHWK0618」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【自動車事故の状況確認コールセンター】保険に加入されているお客様から、事故の一次受付をします。＜対応の流れ例＞（1）お客様から保険証券番号を聞き、データを調べる（2）どんな事故だったのか状況を確認する　・いつ何処で起こったのか　・ケガはないか　・単独事故なのか　など、マニュアルに沿って確認します（3）加入している保険の確認　・保険契約書の中で、決められた項目のみをお伝えします。　（詳しい内容は別の担当が説明します） ④確認した事故の状況をデータ入力・更新して完了！マニュアルに沿ってご案内するため、保険や車の知識は不要です。約2ヶ月しっかり丁寧に研修しますのでご安心下さい。＜こんな方にオススメ＞「人に感謝されると嬉しい」「誰かの役に立てる仕事に就きたい」という方は、特にやりがいを感じて頂けるお仕事です。突然の事で気が動転しているお客様もいるため、「落ち着いたタイミングに、改めてお電話いただいても大丈夫ですよ」「焦らないで大丈夫なので、ゆっくりお話し伺いますね」など、お客様への気配りを大事にしています。【研修について】期間/入社~約2ヶ月 ※研修中は月~金曜固定出勤（研修時間・お休み相談可）【入社時期について】 5月1日　※6月入社も可【勤務期間】長期《給与》時給1,550円1,550円【給与】時給1550円+交通費 ■交通費規定支給・公共交通機関利用の場合：月上限50000円迄・車通勤の場合：車通勤手当+ガソリン代

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

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【年収1200万可/部門責任者】外資系ライフサイエンス企業! 英語力活かせる! ≪土日祝休み/大阪≫

コールセンタースタッフ

≪勤務地≫ 大阪府

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700万円〜1200万円

正社員

≪お仕事内容≫ ・カスタマーサービス戦略やオペレーション効率, お客様満足度向上等のための施策立案・チームマネジメント業務 (採用, 教育, 育成等) ・業務効率化や部門予算管理, 新規システム導入・定期的なレポーティング業務など

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◎神戸【コールセンター│SV候補】＜スタッフの指導やフォローをお任せ＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉神戸本店：神戸市中央区御幸…

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350万円〜600万円

正社員

【仕事概要】コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。

株式会社イノベイティア

事務/未経験OK/年休128日/残業月平均6h/1ヶ月の研修/20代代女性活躍中/髪型ネイル自由

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★リモートワークOK ★移転したばかり…

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250万円〜550万円

正社員

書類作成やデータ入力などの簡単な事務業務をお任せします♪ ☆★＊具体的な仕事内容＊★☆ ◎各種資料の作成 ◎ドキュメント管理 ◎会議への参加＆議事録の作成 ◎お客様とのメール・電話対応 ◎営業スタッフのサポート ◎備品の管理　　など＼万全のサポート体制をご用意／社員一人につき、営業と専属サポーターの2名体制でサポートします。専属サポーターは、以前まで同ポジションで働いていた社員が担当するので、不安や悩み、今後のキャリアについて、気軽に相談できますよ♪ ＼資格取得支援も充実／「ITパスポート」や「VBA」をはじめとしたさまざまな資格取得を支援しています。社内勉強会を開催したり、合格時には取得にかかったテキスト代や試験料も会社が全額負担したりと、手厚いサポートをご用意！さらに、資格を取得すれば給与UPが叶うなど、モチベーションが上がる制度も整えています♪ ★お客様先に常駐してのお仕事になりますが、先輩社員がしっかりサポートするので安心してください♪ ★お客様先は、経験や希望を考慮して決定します。（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般【注目】IT知識×事務スキルを未経験からゲットできる理由入社後1ヶ月間の研修を通して、手厚いサポートを受けることが可能です。その後、お客様先で働き始める時も、先輩社員が一緒にサポートしてくれるので未経験の方も安心！チームワークを何よりも大切にしているので、分からないことや不安なことがあれば、遠慮なく相談できる環境です♪ 【注目】無理なく続けられる理由が、ここにはあります★ ★しっかり休める！★ ・リモートOK ・完全週休2日制＆年間休日125日・有休100％消化・産休取得実績あり ★働きやすさ抜群！★ ・現場変更の要望を柔軟に解決・現場経験のある講師によるPC及び面談研修・資格取得支援でスキルアップをサポート・服装、髪型、ネイル自由（オフィスカジュアル）※現場による他にも様々な制度で、みなさんの働きやすさを応援しています♪ 【身につくスキル・キャリアパス】＼事務経験ありで入社した社員のキャリアアップ例／ ▽入社後はカスタマイズされた研修をイチから受講し、基礎固め ▽スキルを身につけたら、バックオフィス業務を担当 ▽次はPMO（プロジェクトの管理や品質の向上を支援する部門）の補佐へ！ ▽経験を重ね、社内SEや情報システム担当へキャリアアップ ※試用期間中の雇用形態に差異はありません

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