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小澤物産株式会社

物流管理(委託業者への指示)◆土日祝休◆年休124日◆日勤◆残業平均10h◆大手食品メーカー物流支援【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

(出向)小澤商事株式会社 住所:東京都…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 取引先であるかどや製油(株)様の商品配送、在庫管理をお任せいたします。※グループ会社である小澤商事(株)への出向となります 【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇商品配送 実際の配送は、専門業者複数社に委託しています。当社の役割は、配送指示(データ)をかどや製油様から一括で受け取り、各運送会社の守備範囲や機能に応じて適切に振り分け指示し、配送完了まで管理することです。また、事故・トラブル発生時に、その解決に向け司令塔となることになります。 ◇在庫管理 実際の在庫管理は、専門業者に委託しています。当社の役割は、工場からの商品受け入れ、保管、出荷についての指示(データ)をかどや製油様から一括で受け取り、専門業者に指示し、その管理状況を確認・管理することです。また、事故・トラブル発生時に、その解決に向け司令塔となること。 ※上記、いずれについてもかどや製油(株)の発注先はあくまでも小澤商事(株)であり、その先の専門業者は下請けの位置付けになります ■組織構成: 社長(小澤物産と兼務)、常務(小澤物産と兼務)、副課長(男性50代)課長代理(男性50代)、パート(女性40代)※部長・課長ポジションは社長が兼務しております。 ■当社の特徴: ・年間休日124日、住宅手当・退職金の用意など働きやすい環境を整えています。「温かい人柄」の方が多く離職率も低いです。現在平均残業時間は10h程度ですが、削減できる方法はないか、社員がより働きやすい環境を創るべく協議を重ねています。 ・創業80年以上の歴史があり、レバーカップリング等一部商材に関しては国内NO.1のシェアを誇ります。保険事業では大手保険企業の代理店として認可され、東京海上日動の乗合企業の中で最高2位を獲得。10年連続での表彰等、安定的な実績を積み上げており、財務も安定しています。 ・事業部毎に経営理念、行動指針がある等、各組織が自主自立をして事業を行っています。社員に関してもチャレンジ精神、自律の精神を大切にしています。 ■出向先について ・出向先:小澤商事株式会社 ・勤務先:東京都品川区西五反田7-24-5 ・事業内容:かどや製油株式会社様の関東甲信越と南東北、東海地区への商品配送、在庫管理を請け負っております 変更の範囲:本文参照

サプティー株式会社

【東京】ECサイト管理◆スポーツチームのオフィシャルグッズ等/残業5h程/創業110年の安定基盤有◎【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、マーケティング、商品・在庫管理

本社 住所:東京都中央区日本橋堀留町2…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜スポーツ観戦が好きな方歓迎!伝統的な捺染による国旗・社旗等の旗などを手掛ける企業/残業しない社風・基本定時退社/有給休暇取得しやすい環境〜   ■募集について: ECサイトの立ち上げに伴い、管理者を募集いたします。本ポジションは、新規開設部門です。   ■業務内容: ・ECサイトの管理(予定としては3サイトの管理をお任せ予定です) ・顧客管理 ・振込管理 ・受注処理 ・在庫管理 ・配送手配 ・お問い合わせ対応   ■取扱商品: ・スポーツチームオフィシャルグッズ ・当社取扱のぼり等 ・各国の国旗   ■1日のスケジュール: 8:30   出社 メール対応、受注処理、入金の確認 12:00 休憩 13:00 発送作業、発注書作成 17:30 退社   ■魅力: ◎当社は残業をしない文化が根付いており、月の残業時間は平均して5時間程度です。基本的に定時の17:30に退社しています。 ◎有給休暇を取得しやすい環境が整っています。ご自身のスケジュールに合わせて、気軽に取得することができます。 ◎社内の風通しが良く、相談や提案がしやすい職場です。   ■当社について: 当社は、明治45年の創業以来110年にわたり、染料を用いた伝統的な捺染による国旗・社旗等の旗や、奉納幕・工芸品の制作等を行ってまいりました。現代では各種イベントや店頭演出に向けた企画提案と制作物の提供を行っており、スポーツシーンで使用する各種フラッグやグッズの制作等も行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【札幌/未経験歓迎/夜勤】大手決済サービスの運営バックオフィス業務(事務管理SV)◆服装・髪型自由【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1> 札幌第三センター 住所:北海道札…

〜349万円

雇用形態

正社員

◎キャッシュレス決済を利用される方にぴったり!ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事! ◎深夜帯でのお仕事なので夜型の方におすすめ! ◎未経験でも安心!充実した研修制度あり(1か月程度の日勤研修付き) ■概要 大手決済サービスにおける、不正利用監視(アカウント乗っ取りなど)を担当する夜間帯の事務管理者ポジションです。ショッピングの安心・安全な利用環境を支える、大切な役割を担っていただきます! ■業務内容 【業務の特徴】 ・ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事 ・ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり ・夜間帯の落ち着いた環境で業務ができる 【SV業務内容】 ・監視・審査業務 専用ツールを使用してユーザーアカウントの乗っ取りなど、不正利用の有無を調査・確認する業務 ・アルバイトスタッフの管理 (1)シフト管理 (2)作業進捗の確認 (3)質問対応や業務サポート ・報告書の作成 業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成 【研修について】 <未経験でも安心!充実した研修制度あり◎> 期間:入社後1か月程度 時間帯:日勤帯(8:00〜17:00の間)で実施 内容: ・座学研修(業務内容・ガイドラインの習得) ・OJT研修(先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験) ・管理業務の習得(シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ) ■チーム構成 既存SV(リーダー)1名、オペレーター14名 ※夜間チームSV(リーダー)を2名積極採用中!※夜間帯の業務はSV(リーダー)1名、オペレーター9名で稼働します! ■BPOとは BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ・カスタマーサポート業務(問い合わせ対応) ・モニタリング業務(監視・チェック業務) ・審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【人材業界出身歓迎/名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋事業所 住所:愛知県名古屋市中区…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社パーキングマーケット

【有楽町】カスタマーサクセス企画〜第二新卒歓迎/土日祝休/完全週休二日制/残業平均月2~3h〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社 住所:東京都千代田区有楽町1-1…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【駐車場ビジネスで成長中!〜やりたいことにチャレンジできる環境/ワークライフバランス◎/年間休日122日/土日祝休み/残業平均月2〜3時間〜】 当社は全国でオフィスビルや賃貸マンション、分譲マンションの駐車場や空きスペースを借り上げ、転貸するサブリース事業を展開しています。今回募集する職種は、駐車場利用者へのサービス提供を行いながら、将来の幹部候補として会社の成長を支える仕組み作りを担当します。 ■業務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 コンシューマーサービス部において、下記業務を経験していただきます。 ・駐車場契約者からの問い合わせ対応 ・顧客満足度アップのための施策立案と実行 (例)web申込フォームの改善、顧客対応トークスクリプトの改善 ・オペレーション効率化のための新規ツール導入〜整備(ユーザー対応、社内フロー改善等) (例)電子契約システム導入、口座振替web受付サービス導入 入社後は先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながら、徐々に施策立案・改善提案に取り組んでいただきます。個人の裁量が大きく、様々なチャレンジが可能であるため、自分から積極的に動き、挑戦を楽しめる人にマッチするポジションです。 ■特徴:顧客対応を通じてデータドリブンに業務の改善と効率化を図り、DX化を推進することで、顧客満足度の向上を目指します。安定した事業基盤のもと、様々な挑戦ができ、自身の成長が会社の成長に直結する環境が整っています。 また、100年続く企業を目指し、働き方を整えることは勿論、「頑張らなくても成果を出すためにはどうすればいいか」を全社で考え、取り組んでいます。 ■働く環境:残業平均は月2〜3時間程、フレックスタイム制・在宅制度有とプライベートと両立しやすい環境です。 ■評価制度:定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です。 変更の範囲:本文参照

日本トータルテレマーケティング株式会社

【渋谷/未経験◎】EC運営支援のSV職◆接客販売経験者歓迎/夜勤無し/年休128日/教育体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-12-…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開/官公庁などとの取引多数/夜勤無し・転勤基本無し/年休128日/充実した研修】 ■業務概要: ECサイト経由のご注文の受付、メールやチャットボットなどでのお客様対応、SNS更新などクライアント様のECサイト運営にかかわる業務を行なっているセンターでの運用管理業務。社内チーム(5〜6名)の管理およびクライアント様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■業務内容詳細: ◇オペレーターの育成、労務管理 ◇クライアント企業への報告・提案 ◇新規業務の立ち上げ・運営 ◇チームの収支管理 ■組織構成:正社員・契約社員・アルバイト含め約30名が働いています。 ほとんどは中途入社、20〜30代中心に活躍している職場です。 ■クライアントについて:アパレルや化粧品業界のお客様が多いです。 ■研修制度:まずは当社について理解を深めていただき、その後マネジメント候補向けの管理者研修を行います。経験によっては1オペレーターから始めていただくこともあり、一定の技術を身につけた状態でマネジメントにもチャレンジしていただけます。 SV昇格後もいきなり1チームをお任せすることは無く、既にいる先輩SV2,3名とともにマネジメントを行っていただきます。 ■キャリアパス:グループマネージャーやセンター長としてのキャリアアップの他、経理や人事など本社職にチャレンジすることも可能です。年に1,2回社内公募を行うこともあり、近年では現場から総務への異動例がございます。 ■当社について: 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。テレマーケティング事業を始めとし、40年以上積み上げてきた応対ノウハウで今では1000社以上の企業様とお取引がございます。 創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。公共BPOサービスやフルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービスなど、よりビジネスの幅を広げ、様々な業界との取引が増え、さらなるスピードで成長中。 変更の範囲:会社の全ての業務

株式会社フォラケア・ジャパン

【薬剤師歓迎】カスタマーサポート ◇薬事申請にチャレンジ可/グローバル医療機器メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、薬事申請

対面 住所:東京都港区新橋5-10-8…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【世界に拠点を持つグローバル医療機器メーカー/血糖測定器など安定性のある製品】 ■業務概要: 当社が取り扱う医療機器や体外診断用医薬品について、専門知識を活かしてユーザーや代理店等への対応を行って頂きます。また、入出荷管理や記録業務等も担って頂きます。 ■業務詳細: ・市販後安全管理 ・入出荷検査 ・在庫管理 ・ユーザーからの問い合わせ対応 等 ※クリニック・薬局・代理店からの問い合わせがあり、薬剤師の知識と経験を発揮できる環境です。また、薬剤師資格取得者として管理業務もご担当頂きます。 ■入社後の業務の流れ: カスタマーサポートや業務管理などを3~6か月程度行っていただきます。 その後、以下のような薬事申請業務の基礎や研修から取り組んでいただきます。 ・申請書作成 ・手順書作成 ・監査対応 ■同社製品(一部抜粋):※全体で10品目弱ほど (1)血糖測定器…血糖値を測定する製品で、糖尿病治療には欠かせません。常に安定したニーズがあり、同社の中でも歴史の深い製品です。 (2)非接触型体温計…コロナ禍で非常に多くのお問い合わせを頂きました。様々な企業・行政機関に採用して頂きました。 (3)パルスオキシメーター…血中の酸素飽和度を測定する機器で、こちらもコロナ禍で多くのお問い合わせを頂きました。24時間テレビでのチャリティー活動(全国への寄贈)には、同社の製品が採用されています。 ■組織について: 日本法人は正社員9名在籍しております。少数精鋭で各業務に精通した社員が主体的に働いており、未経験から初めた方も活躍しています。向上心が高い方、入社してやりたいこと・ビジョンのある方、課題発見・問題解決が得意な方は未経験でも大歓迎です。同様の業務を担当している薬剤師の先輩がいます。 ■企業の特徴/魅力: 「ForaCare」はヨーロッパ、アメリカ、アジアなど世界各地に拠点を持つグローバルブランドであり、社会的ニーズの高い医療機器を取り扱っています。国際基準を満たす高品質な製品を提供しています。取扱製品増加、事業拡大に向けて、各部署で増員中です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社クイック

【営業からキャリアチェンジ歓迎】大阪/営業事務※プライム上場/ハイブリッド勤務/年休123日※【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所:大阪府大阪市北区小松原町2…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

〜週3リモート勤務/営業経験者歓迎/年休123日/プライム上場の安定企業〜 当社人材コンサルタントのアシスタント業務をお任せ致します。 ※社内の組織状況によりアドミニストレーター/コンサルタントサポートのいずれかに配属となります ■業務内容 【アドミニストレーター】 (1)転職希望者対応業務 コンサルタントとの面談日程を調整業務、転職支援サービス申込に関わる事務処理、問い合わせへの対応 (2)営業アシスタント業務 求人票作成業務、面接日程調整業務、スカウトメール送信 (3)その他事務 受注管理・計上処理・備品管理・伝票管理、事業運営データの取得、管理業務、その他電話応対・来客対応・各種庶務業務等の事業運営サポート全般 【コンサルタントサポート】 (1)転職希望者対応業務 電話やメールの対応、面談でのヒアリング・求人紹介、履歴書・職務経歴書の添削 (2)営業アシスタント業務 求人票作成業務、スカウトメール送信、コンサルタントの企業訪問に同行し、訪問記録や求人作成の代理対応、求人にマッチする候補者の選定 (3)その他事務 データ抽出、分析、資材作成等、コンサルタントが業務に専念するためのサポート全般 ■詳細 転職希望者対応:コンサルタントが転職の面談をよりスムーズに行えるよう、事前に転職希望者と話し、相手を知ることがミッションとなります。 同社サービスへの登録希望者へ電話をしていただき、簡単なヒアリング(10分程度)の実施とコンサルタントとの面談日程の調整を行います。その後の転職相談はコンサルタントが行いますのでご安心ください。 ■入社後について 入社後は、個人顧客向けの電話応対に関するトークスクリプトの読み合わせを行い、ロールプレイングを実施の上、実際の顧客対応業務を行っていただきます。 ■組織に関して ・産休育休を取得して復職し、現在時短勤務をしている女性社員もいるので、安心して長期的に働けます。 ・出社、在宅の双方を織り交ぜたハイブリッド型の勤務体制を導入しています。※週3日在宅勤務 ■勤怠特記事項 ・アドミニストレーターの場合は以下発生する可能性がありますが、勤務頂いた場合は必ず振替休日を取得頂いております  (1)冬期休暇の最終日の9〜18時の勤務(当番制)  (2)GW、夏期休暇時の一部勤務(シフト制) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】カスタマーサポート(受電チーム/リーダー)※介護事業向け経営支援サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■具体的な仕事内容: カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数(5〜10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 <リーダーの仕事内容> ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 ・チーム全体のパフォーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携 ・メンバーの育成、指導(ゆくゆくは評価にも関わっていただきます) ・マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■扱うサービス内容: 「カイポケ」は日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■業務の特徴/やりがい: 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、 当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 変更の範囲:本文参照

パウダーフーズフォレスト株式会社

【名古屋市/名東区】生産管理◆転勤無し/大手企業や有名キャラクターとのコラボ有/土日休み/昼食手当有【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、生産管理・品質管理・検査・保証(食品)

新社屋 住所:愛知県名古屋市名東区猪子…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜毎年130%↑の成長企業/取引店舗は4000店舗超え/食品業界でキャリアを築きたい方歓迎/昼食補助有〜 ■採用背景 私たちは食品を通じてお客様へ「ワクワク」を提供することでより社会を元気にすることをミッションに事業拡大を続けて参りました。今では弊社主力商品である「INIC coffee」は広く認知されており様々なお客様から引き合いをいただいております。今回さらに多くのお客様へ商品をお届けするため一緒に働いていただける仲間を増員募集いたします。 ■職務内容 自社ブランドのパウダーフーズ(パウダーコーヒー、フルーツパウダー、青汁等)、製菓、ドリンクなどの企画から製造、販売までを一括で行う当社の生産及び在庫管理をお任せいたします。 〈具体的には〉 ・製造調整(既存商品ならびに新商品の製造・在庫管理) ・委託先との連携(出荷指示・製造管理・在庫管理・スケジュール管理) ・輸出時の物流管理/外部業者との折衝 ・工場監査 ・市場の情報収集/使用している原料の精査 ・調達機能・サプライヤーとの価格交渉 ・今後の将来を見据えたサプライヤーとの関係構築 現状を把握し、成長し続けるビジネスの延長をイメージしていただき、よりよい生産管理体制並びに在庫管理方法を模索していきます。 ■業務のやりがい: ・アンケートやSNS投稿で「美味しい」「かわいい」などお客様からの声をダイレクトに感じることができます。 ・ルーティーンではなく、日々様々な商品やプロジェクトに携わることができます。 ・成長企業で、時には部署の壁を越えて協力&ディスカッションしながら、より良い商品を作り上げていくことができます。 ■組織構成:配属となる生産管理部には3名(28歳・32歳・49歳)が在籍しています。 ■当社について: パウダーコーヒー「INIC coffee(イニック・コーヒー)」が人気の同社は、2012年の創立以来業績も右肩上がり。美味しく、簡便な粉末食品(パウダーフーズ)を通じて社会に笑顔と安らぎ、そして心のゆとりをお届けすることをミッションに、お客様に笑顔と安らぎ、心のゆとりを提供し、永く愛され続ける商品を築いて参ります。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

高時給/保険の相談受付・問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市中央区 長堀鶴見緑地線 …

307万円〜

雇用形態

派遣社員

★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 < 即日スタート*長期ワーク > 交通費別途支給あり◎ ▼5名募集  一緒に始める仲間がいます!  約1ヶ月の充実研修と丁寧なフォローあり  コールセンターでの業務経験がある方、  事故受付や保険関連業務の経験がある方歓迎  20代〜40代の方が活躍中の職場  お友達と一緒の応募もOK! ▼就業条件  土日祝含む週5日勤務になります  研修期間は平日のみ!  シフト複数あり*残業基本ナシ  休憩室・ロッカー完備  服装はオフィスカジュアルでOK! 【仕事内容】 【お仕事番号:OCI129536】 [保険の相談受付・問合せ対応] *事故の一次受付の部署になります ・問合せ対応 (例) 「自動車事故にあってしまった」 「車が故障してしまった」など ・事故受付、レッカー手配対応 ・各種保険の確認対応、ご案内連絡 ・対応履歴データ入力

八幡電気産業株式会社

【平和島駅/未経験歓迎】倉庫管理(製品梱包・納品管理)※残業15h程度・土日祝休・夜勤なし・転勤なし【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

大森工場 住所:東京都大田区大森東1-…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜市場シェア90%超の安定性/「次は品川〜」の放送装置を手掛けるメーカー/製品包装・出荷手配をお任せ/残業15時間・土日祝休み・夜勤なし・転勤なしの働きやすさ〜 ■業務内容: 当社は鉄道車両用の車内放送装置及び列車無線装置を手掛け、市場シェア90%超を誇るトップメーカーです。当社製品を取引先に出荷する最後の作業である、製品梱包と出荷手配、配送管理をお任せ致します。 ■業務詳細: ・ピッキング業務 ・入出庫管理業務(伝票入力や調整) 受発注業務については別担当が主に担当しております。 ■組織構成: 全部で6名(社員2名、派遣4名)で担当を分けて業務をしております。 ■働き方: 残業は15時間程度、年間休日も120日、土日祝休み、夜勤なしで毎週水曜日はノー残業デーとなり、プライベートと両立できます。 また、勤務場所は一般的な倉庫ではなく、弊社事務所の一角での作業となり、冷暖房管理の室内となりますので働きやすい環境となっております。 ■入社後: 現在、社員が行っている業務の一部を引き継ぎながら、業務範囲を広げて頂きます。 入社から半年程度OJTで業務を理解していただきます。 ■当社について: ・当社は鉄道車両向け放送装置を手掛けております。車内放送システムやドアチャイムだけではなく、車内防犯カメラや前方カメラシステムなど電車に関わるあらゆる装置を製造しております。 ・ニッチトップ企業のため、鉄道の新線が出来る場合にはほぼ全て同社の製品が採用されます。また、既存製品の入れ替え需要・モデルチェンジなどの定期的なニーズも発生するため、安定した業績をあげています。今後は車両メーカーの海外進出に伴う海外案件も伸びてきており、更なる拡大を見込んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社マーケットエンタープライズ

【コールセンター経験歓迎】カスタマーサクセス◆業務改善、体制構築/東証プライム上場G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

株式会社MEモバイル 住所:東京都墨田…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

<業界未経験歓迎!/急成長中のモバイル事業を支えるカスタマーサクセス担当者を募集/業務改善、問い合わせ件数削減などに興味のある方はチャレンジ頂ける環境です> ■業務内容: 自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのCS/CX領域の責任者候補です。ユーザーからの問い合わせに対する対応ではなく、CSを紐解きデータ分析をして問い合わせ自体を減らせるWEB上のコミュニケーションの設計やAI化などを進めていく責任者の募集です。 ※株式会社MEモバイルに出向 【具体的には】 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計、SV対応 ・各種テンプレートやマニュアルの作成などツールの活用 ・問い合わせの分析とCX設計 ・顧客体験向上に向けたシステムや業務フローの改善 ■魅力ポイント: モバイル事業は急成長中の事業ですが、約10名の少数精鋭メンバーで運営しているため、自身の提案が会社全体の事業発展に繋がる様子を肌で感じることが出来ます。 ■株式会社MEモバイルについて: プライム上場企業である株式会社マーケットエンタープライズのグループ会社として2005年9月に設立しました。 <事業内容> ・モバイル端末向けのアプリケーション開発 ・モバイルコンテンツの提供 ・ITコンサルティングサービスの提供。 株式会社NTTドコモ、ソフトバンク株式会社、株式会社KDDIといった主要な通信事業者と取引を行っており、モバイル技術を通じて世界中の人々に新しい価値と体験を提供することを企業理念としています。 変更の範囲:会社の定める業務

シスメックスRA株式会社

【塩尻】調達職※プライム上場シスメックスG/年間休日125日/フレックス / 平均残業10h【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、購買、商品・在庫管理

本社 住所:長野県塩尻市広丘野村303…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【血球計数検査機器世界シェアNo.1 / 大手子会社の安定企業】 当社は検体検査分野にて世界190カ国以上に事業を展開するシスメックス株式会社の関係会社として、安定成長を続けている企業です。 2025年新工場稼働に向けて、人員拡大および企業としての組織体制強化のための採用となります。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 単に決められた"モノ"を購入するだけではなく、計画的に戦略をもって"モノ"を調達する、シスメックスRAの成長(生産増加)を支える調達活動を行っている部署です。具体的な業務は下記になります。 (1)「既存製品の安定製造」を目的とした調達業務全般 ・ユニット・部品・材料の見積、発注 ・既存サプライヤーとの折衝(価格・納期交渉等) ・納期管理 ・関連部門との調整 (2)「最新機器の開発実現」および「安定製造」を目的とした調達業務全般 ・試作部品・材料の見積・発注 ・新規サプライヤーの開拓・折衝(価格・納期交渉等) ・既存サプライヤーとの折衝(価格・納期交渉等) ・関連部門との調整 ■研修体制: 1〜2か月間は基本知識、定型業務を中心を実施頂き、3か月目以降は個人で担当サプライヤーを担い単独で業務遂行出来るようにOJTを中心にフォロー、育成していきます。 ■評価制度: 目標管理に基づく評価制度を導入しています。設定した目標について、定量・定性的に評価が行なわれており、自己評価と成果を加味し、課題推進度や実績を振り返ります。評価体制が明確なため、給与や昇格を通して仕事の手応えを感じられる環境です。 ■当社の特徴: 当社は、シスメックス株式会社の関係会社として、 医療機器の開発・生産を行っている企業です。 「検体搬送システム」を主に取り扱っており、「検体検査装置」に接続することで、検体を識別し、目的に合った装置へ自動搬送することを実現するシステムです。ユーザー(検査技師)の利便性・効率化・安全面・衛生面の向上に貢献し、患者へ正確で迅速な診断結果を提供しています。 ■競合優位性: 医療機器メーカーとして品質維持及び向上に関するノウハウや技術を培っており他社にはない強みを有しております。また、シスメックスグループの医療機器およびその周辺装置の生産拠点のひとつとして、安定した業績を保持しています。 変更の範囲:本文参照

株式会社ウェルヴィーナス

【渋谷】カスタマーサポート/サプリメント・化粧品等/創業~連続売上拡大中/土日祝休み/残業10時間程【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-16…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます/平均残業10時間程度の働きやすい環境》 ■業務概要: 自社商品の通信販売を展開する当社にて、カスタマーサクセス(CS)をご担当いただいます。CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当しています。 ■業務詳細: ・はがきの申し込み受付:仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼 ・データ処理:基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応 ・メール対応:お客様からの問い合わせに対応 ・手紙の発送:必要書類を適切に発送 ・コールセンター対応:エスカレーションや指示出し(住所不明顧客の住所確認作業など) 上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 ・コールセンター受注処理 ・Web受注処理 ・出荷データ作業 これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことを期待しています。 【キャリアパス】 ・CSチームの責任者 ・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大 \チャレンジできる環境/ 社員全員が商品開発に関わる権限を持ち、他のチームの業務にも積極的に関与できる環境です。職種の枠を超えてさまざまなことに挑戦できるため、裁量が大きく、新しい取り組みに前向きな社風が特徴です。 \コア業務に集中できる/ マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業の根幹を担う業務に専念できます。アウトソースを活用することで、平均残業時間は10時間程度を維持しています。 \お客さまに誠実な姿勢/ “「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまの悩みや願いに寄り添った商品開発・マーケティングを推進しています。お客さまに誠実に向き合う姿勢を大切にし、その「想い」を共有できる方を歓迎します。 変更の範囲:会社の定める業務

鈴与株式会社

【埼玉・第二新卒・未経験者歓迎】 General Staff(総合職) 【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、ルートセールス、商品・在庫管理

埼玉県内事業所 住所:埼玉県 受動喫煙…

550万円〜899万円

雇用形態

正社員

■募集背景 当社は「世の中にある物流の無駄を省く」というミッションを掲げ、物流の最適化とサプライチェーンの効率化に取り組んでいます。 経済のグローバル化やECの普及により物流の需要は急増し、一方で環境問題や物流担い手の不足も深刻化しています。その中で、当社のサービスは企業の販売戦略やサステナビリティ戦略に大きく貢献しており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。 さらなる成長を目指し、物流業界の未来を担うGeneral Staffを募集します。 ■業務内容 当社およびグループ企業の各事業(3PL、国際一貫輸送、港湾物流等)において、以下の業務を担当していただきます。 【オペレーション構築・推進】 物流オペレーションの構築と推進を行い、顧客や現場の課題を抽出し、解決策を提案・実行します。 国内外問わず、物流ソリューション営業を担当し、将来的にはロジスティクス事業全体の統括を目指します。 ■組織構成 当社の組織は、マネージャー層が30代後半から50代の経験豊富なメンバーで構成されております。一方、メンバーは20代から30代前半の若手社員を中心とした部署が多いです ■充実の教育体制: ・入社後一週間の座学研修に加え、年次研修、職務別研修、自己啓発研修を通じて社員の成長をサポートします。語学や外部講習への支援も充実しており、グロービスの研修も利用可能です。 ・ユニークなキャリア採用者研修: 年2回開催される研修では、社員同士が仕事での喜びや苦労を共有し、転職者同士の横のつながりを深めます。これにより、安心して連携できる環境を構築しています。 ■キャリアステップ Aさん(大手財閥系物流会社出身):3PLオペレーション構築・推進 → 3PLソリューション営業 Bさん(大手損害保険会社出身):国際一貫輸送コーディネート → ロジスティクス事業統括部門 ■インパクトの大きい業務: 当社はBtoBおよびBtoCのロジスティクスサービスを提供し、多くの業種・業界の企業様の経営戦略に貢献しています。お客様の課題に応じて様々なソリューションを組み合わせる自由度の高さが特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オーヤラックス

【八王子】生産管理※リーダークラス◆創業75年!業界知名度抜群の消毒液メーカー/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、生産管理・製造管理

★東京工場 住所:東京都八王子市東浅川…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【国内の大手企業と多数取引(3万社以上)あり/業界知名度抜群なブランド/手当充実/離職率6%で定着率◎/残業月15h程度・年間休日125日・完全週休2日制/安定的に長く働きたい方におすすめ】 ■業務内容 消毒殺菌剤ピューラックスの原料や滅菌機の資材調達または滅菌機の製造工程管理をご担当いただきます。 ご本人のご経験に合わせて消毒殺菌剤「ピューラックス」や滅菌機などの原材料、部材品を調達する購買課、調達した部材品の管理を行う資材管理課、滅菌機などの受注から製造・出荷までの工程を管理する工程管理課のいずれかへの配属となります。 将来的に若手メンバーの育成等のマネジメントもお任せする可能性がございます。 ■働き方 有給取得率も7割以上で、休日出勤・夜勤は無く、残業時間は役職関係なく月15時間程度など日常的にワークライフバランスを整えながら働くことが可能です。 ※資材管理を担当する場合、年度末の在庫品の棚卸業務で年1~2日程度休日出勤の可能性がございます。 ■組織構成 生産管理部は、資材課3名・購買課3名・工程管理課3名の計9名で業務を行っており、30代前半〜半ばのメンバーが多く比較的若い組織となります。 ■当社製品について 主成分は『次亜塩素酸ナトリウム』で、確実な殺菌力と優れた安定性を有する殺菌消毒剤です。病院やその関連施設、幼保施設、大手チェーンの飲食店の厨房や食品工場、水道事業施設、ホテル等で、感染症対策、食中毒対策、飲用水や浴槽水等、水の殺菌等に使用されています。 特に医療関係者の中で「ピューラックス」の知名度はほぼ100%ともいえる状況で、業務用の衛生用品として圧倒的な業界知名度と安定的実績がある製品です。 ■当社について 殺菌消毒剤「ピューラックス」の製造・販売だけでなく、上水の滅菌装置の製造や、衛生環境づくりのコンサルタントとして、多くの実績をあげています。取引社数は3万社以上にのぼり、大手飲食チェーンや高級ホテルのマニュアルに組み込まれるほど、盤石な顧客基盤をもち安定的な企業です。 変更の範囲:会社の定める業務

アデコ株式会社

【千葉】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県内のクライアント先 住所:千葉県…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社 クロップス

【東尾張エリア】auショップのスタッフ★未経験スタート多数/月10日休/年間最大136日の休みも可能【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1> au Style 春日井篠木 住…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

<スタンダード上場/第二新卒歓迎/未経験入社が多数/有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能/リフレッシュ休暇(5連休)あり/有給取得率85%/産休育休取得率100%/店舗拡大予定> ■働き方: ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日+リフレッシュ休暇+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能 ・残業は平均23.4時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ・2連休・3連休も取得できます ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せしていきます ■店舗情報: 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■入社後: ・入社後:まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます ・〜3か月:教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです 配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当: 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

週3〜OK/通信サービスの案内・受付

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 …

288万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 >> 30名大量募集 << 採用率UP中のいまが狙い時です! ▼未経験歓迎  一緒に頑張る仲間がたくさんいます  お友達と一緒の応募も大歓迎です  電話対応や接客経験を活かしてチャレンジにも◎  10代〜40代のスタッフさんが多数活躍中! ▼お休み相談OK  ライフスタイルに合わせて週3日〜勤務OK!  朝は少しゆっくり*11時開始  華美でなければ私服勤務OK*オシャレも楽しめます 【仕事内容】 【お仕事番号:OCL129542】 [通信サービスの案内・受付] ・機種変更案内 ・既存のお客様へ付加サービスのご案内 ・契約内容のグレードアップご案内 ・サブスクのご説明 ・HPを見たお客様からの問合せ対応 ・対応履歴データ入力 *状況により通信サービス以外をご対応いただく可能性有

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