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株式会社フォラケア・ジャパン

【薬剤師歓迎】カスタマーサポート ◇薬事申請にチャレンジ可/グローバル医療機器メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、薬事申請

対面住所：東京都港区新橋5-10-8…

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400万円〜599万円

正社員

【世界に拠点を持つグローバル医療機器メーカー/血糖測定器など安定性のある製品】 ■業務概要：当社が取り扱う医療機器や体外診断用医薬品について、専門知識を活かしてユーザーや代理店等への対応を行って頂きます。また、入出荷管理や記録業務等も担って頂きます。 ■業務詳細：・市販後安全管理・入出荷検査・在庫管理・ユーザーからの問い合わせ対応　等 ※クリニック・薬局・代理店からの問い合わせがあり、薬剤師の知識と経験を発揮できる環境です。また、薬剤師資格取得者として管理業務もご担当頂きます。 ■入社後の業務の流れ：カスタマーサポートや業務管理などを3~6か月程度行っていただきます。その後、以下のような薬事申請業務の基礎や研修から取り組んでいただきます。・申請書作成・手順書作成・監査対応 ■同社製品（一部抜粋）：※全体で10品目弱ほど（1）血糖測定器…血糖値を測定する製品で、糖尿病治療には欠かせません。常に安定したニーズがあり、同社の中でも歴史の深い製品です。（2）非接触型体温計…コロナ禍で非常に多くのお問い合わせを頂きました。様々な企業・行政機関に採用して頂きました。（3）パルスオキシメーター…血中の酸素飽和度を測定する機器で、こちらもコロナ禍で多くのお問い合わせを頂きました。24時間テレビでのチャリティー活動（全国への寄贈）には、同社の製品が採用されています。 ■組織について：日本法人は正社員9名在籍しております。少数精鋭で各業務に精通した社員が主体的に働いており、未経験から初めた方も活躍しています。向上心が高い方、入社してやりたいこと・ビジョンのある方、課題発見・問題解決が得意な方は未経験でも大歓迎です。同様の業務を担当している薬剤師の先輩がいます。 ■企業の特徴／魅力：「ForaCare」はヨーロッパ、アメリカ、アジアなど世界各地に拠点を持つグローバルブランドであり、社会的ニーズの高い医療機器を取り扱っています。国際基準を満たす高品質な製品を提供しています。取扱製品増加、事業拡大に向けて、各部署で増員中です。変更の範囲：会社の定める業務

ゲステル株式会社

【東京】営業事務ｘ物流管理◆高度なスキルを活かせる環境／土日祝休／英語力を活かせる外資系メーカー【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

ゲステル株式会社住所：東京都目黒区中…

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400万円〜499万円

正社員

化学分析機器や関連ソフトウェアの輸出入・販売を手がける外資系企業で、営業事務および物流倉庫管理のポジションを募集します。本ポジションでは、製品や部品の受発注、物流管理を担当し、国内代理店からの注文を受けて受注入力を行い、必要に応じて国内調達も実施します。また、納品準備として、製品の検品・ラベリング・梱包・出荷作業を行い、60kg程度の装置を扱うこともあります。ドイツからの輸入品に対しては、開梱・検品・入庫作業を行い、見積作成や請求処理など、商流全体に携わりながら業務を進めます。精度の高い事務処理能力に加え、状況判断力や周囲との連携、業務改善の視点も求められます。このポジションは、国内外のサプライチェーンを円滑に繋ぎ、製品の安定供給を実現する重要な役割を担っています。迅速かつ正確な受発注処理や物流管理により、お客様の信頼を獲得し、営業部門や技術部門と連携しながらビジネス全体を支える「要」として機能しています。製品の輸出入から納品までを一貫して管理することで、会社のサービス品質向上に寄与し、ひいては顧客満足度の向上と継続的な取引の促進にも繋がります。将来的には、営業事務のリーダー、セールス・マーケティング支援、技術サポートなど、本人の適性に応じたキャリアパスもあります。現在のチームは女性1名、男性2名の計3名で、アットホームな雰囲気の中、経験豊富なメンバーがOJT形式で丁寧にサポートしますので、未経験の方も安心してスタートできます。幅広い業務を通じて、一般的な事務職の枠を超えた経験が積める環境です。また、化学分析機器の技術に触れることで、専門性を高めながら知識や視野を広げることが可能です。【求める人物像】正確さとスピードを意識し、業務の全体像を理解し自ら考えて行動できる方、変化やチャレンジを前向きに捉え、成長を楽しめる方を歓迎します。チームでの協力やコミュニケーションを大切にし、英語に抵抗がなく、将来的に英語を活かした業務にも積極的に取り組みたい方にぴったりの環境です。【募集背景】チーム強化に伴い、将来的に中核メンバーとして活躍いただける方を募集します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社川西水道機器

【博多/転勤無】自社倉庫の在庫管理/土日祝休み/退職金制度有/日本中の「水道」を支える安定企業【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

九州営業所住所：福岡県福岡市博多区諸…

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350万円〜449万円

正社員

◆◇福岡で腰を据えて長く働きたい方必見！インフラ業界のため業績安定・過去ボーナスカット無し/水道管等の管継手（ジョイント）専門メーカー/体制強化のための増員採用/業界トップクラスシェア◇◆ ＝求人のPOINT＝〇インフラ商材のため景況に左右されにくく業績は好調◎コロナ禍でも過去ボーナスカットなしの優良×安定企業です。水道工事は、新規敷設だけでなく経年劣化した水道管の入れ替え工事が定期的に発生するため継続してニーズが発生します。〇家族手当あり、年休120日、夏期休暇（お盆休み）、年末年始休暇等7連休以上の長期休暇あり、退職金制度あり、転勤なし、と家庭と仕事を両立しつつ腰を据えて働くことができる環境です。 ■業務内容：【変更の範囲：無】倉庫での組立・梱包・出荷業務をご担当いただきます。デスクワークよりも物流センター内での業務が多くなり、製品の組み替え、返品商品の査定なども発生します。一部、事務所内での電話・メール・FAXによる受注受付や総務庶務業務もサポートいただきます。具体的な業務内容は下記の通りです。・在庫管理、伝票作成、運送会社対応・倉庫への出入庫作業と梱包作業　など ■当社について当社は、創業から70年以上、香川県の自社工場をものづくりの拠点として社会のインフラ整備の一端を担っている水道管などの管継手（ジョイント）専門メーカーです。公共上水道、農業用水、工業用水、民間施設、ゴルフ場、競馬場などで多く使用されています。震災や台風・豪雨などの災害で水道管路が傷ついたときは、いち早く製品を供給するなど迅速に対応し、安全・安心な水をお届けするライフラインの復旧に尽力してきました。業界内での知名度も高く、約4,500ものアイテム数を誇り、製品の企画・開発から金型の設計、成型などを全て自社で行うメーカー機能を最大に活かして、市場の声を丁寧に吸い上げて次世代製品の開発に活かすことで高いシェアを獲得しています。変更の範囲：本文参照

株式会社KOYO

【板橋／未経験歓迎】倉庫作業・物流管理スタッフ◆月額27万〜◆日勤・夜勤選べる◆大手G×食品で安定【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

東京センター住所：東京都板橋区舟渡4…

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300万円〜449万円

正社員

【2022年にオープンしたばかりのキレイな倉庫／私たちの生活に欠かせない「食品」の配送サービスを手掛ける同社で未経験歓迎の庫内作業スタッフを募集いたします／車・バイク・自転車通勤OK】 ■業務内容：生鮮食品、冷凍食品を仕入れ→製品を分別→配送工程の管理という流れが基本になります。各シフト時間に応じて入荷してくる荷物を受け入れ、その日の物流計画をもとに出荷品を分別して管理、規定時刻までに出荷するという業務です。入社後は先輩について作業に入り、現場の流れを覚えることからスタートします。仕事を覚えて経験が身につけば、仕分けのラインを担当し、数名のパートさんたちを指揮していただきます。＜業務の流れ＞ ▼仕分け準備お取引先から届く商品を入庫・検品後、格納 ▼仕分け作業冷凍食品やチルド食品を配送先ごとにピッキング＆仕分け ◎指定通りに仕分けるだけなので、未経験でも安心 ▼配送前の最終確認個数やアイテム、配送先に誤りがないかなど、トラックに積み込む前に確認 ▼締め作業片付けや事務作業（シフト作成など） ■就業時間： 3時〜12時／7時〜16時／13時〜22時／20時〜5時のいずれかの勤務です。シフト制ではありますが基本的には固定で、決まった時間帯・決まった曜日でにご勤務いただきます。休みたい曜日や働きたい時間帯のご希望も伺いますので、ご自身のライフスタイルに合った働き方が可能です。 ■組織体制：正社員約10名ほど、パート約30名が在籍しています。20代から50代の幅広い世代が活躍しており、平均年齢は45歳程度です。 ■教育体制：中途採用が多く、未経験入社でも活躍している方多数！同ポジションは、未経験から挑戦し、数年でマネージャーなどに昇格している方もいます。先輩社員が1から指導するため、商品はもちろん業界についての知識もしっかりと身につきます。将来的には物流倉庫1棟のマネジメント、物流計画の構築、他社への物流のソリューション営業など、多様なキャリアパスを用意しています。例）33歳男性（8年目）トラックドライバーから物流マネージャー、現在は物流管理兼営業職に転身（年収550万円）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サウンドハウス

【成田／転勤無】顧客サポート◆音楽関連グッズ通販企業◇音楽好き、コンサート好き◇社宅有【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：千葉県成田市新泉14-3 …

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350万円〜499万円

正社員

■職務内容：楽器、音響機器など音楽関連グッズのネット通販において国内トップのシェアを誇るサウンドハウスでは、お客様が安心してお買いものをしていただけるよう、幅広い顧客サポートを行っていただきます。購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応などを通じて、顧客満足度を高めていただきます。全国いろんなところにいき、音楽活動の布教活動(コンサート)なども実施しております。 ■就業環境：・音楽が好きな方が多いため、四半期に1回全社員でパーティーをして、ライブを行っています。・近隣に温泉地も保持し、同社社員であれば無料で利用することが出来ます。・ライオンズマンション社宅もあり、単身（ユニット）であれば1.5万、家族であれば3.5万で住むことが可能です。（家具家電完備）・倉庫、ショールーム、事務所が同じ敷地内にあり、社内全体で一体感があります。 ■同社の理念：より良い商品をより安く提供するという会社のモットーに基づき、世界中からリーズナブルで優れた商品を発掘し、世界基準の価格で提供することが、創業以来の理念です。会社レベルでの売上目標やノルマなど、創業以来掲げられたことはなく、今、できることを一生懸命、チャレンジしていく姿勢を大事にしています。そして結果が良ければ皆で喜びを分かち合い、時に悪ければ反省をする機会と捉え、謙虚に受け止めながら「お客様第一」の姿勢を貫くことに徹しています。変更の範囲：会社の定める業務

クオリティソフト株式会社

【仙台駅】ヘルプデスク◆トップ級シェアのIT資産管理SaaS／月平均残業20〜30h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

仙台支社住所：宮城県仙台市青葉区国分…

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400万円〜699万円

正社員

【自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サービスのヘルプデスク／クラウドサービスやパッケージソフトの開発・販売企業】 ■業務概要：国内シェアNo.1のクラウド型セキュリティサービスを開発するIT企業の当社にて、自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サービスのヘルプデスク業務をお任せします【具体的には】ヘルプデスクチームにて、問い合わせについての対応業務をご担当いただきます。役割に応じて以下の業務を行っていただきます。・自社製品・サービスの問い合わせ対応：販売パートナーや顧客から、メールや電話での問い合わせに対応します。・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション：問題の再現調査や一次切り分けを行い、開発部門にエスカレーションしクロージングまでの管理を行います。・販売パートナーとの情報共有：問い合わせ数や対応状況などを販売パートナーへ共有し、クロージングを推進します。問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼などを行います。・顧客満足度向上のための活動：問い合わせの回答時間の短縮や、背景を読み取り適切な対応して顧客満足度向上のための施策検討、推進を行います。 ■キャリアパス業務習得後、将来的にはトレーナーや教育担当としてご活躍いただきます。 ■組織構成ヘルプデスクチームは仙台5名、白浜本社4名のチームです。仙台は20代が多く、白浜は30〜40代がメイン層となります。基本的には仙台での就業となりますが、年1回程度メンバーフォローのため本社へ行くこともございます。 ■製品・サービスについて https://www.qualitysoft.com/product/ 同社クラウドIT資産管理ツール「ISM CloudOne」について： 75000社以上に導入され、7年連続国内シェアNo.1です。これは、まだクラウド市場が未開拓であった時にいち早く同サービスの開発・参入に成功し、大手顧客を始めとした多くの顧客を最初に獲得できた事が背景となっています。また、商材の強みとしてエンドポイントセキュリティを担っており、完全クラウドで国際化にも対応している（オンプレミスの場合海外端末は別になる）ため海外顧客含めて利用できる点も他社でカバーできない強みとなっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｗｅｅｄ

【船橋／業界未経験歓迎】物流スタッフ◆丁寧なフォローあり／週休2日／高い定着率◎【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

本社住所：千葉県船橋市西船4-19-…

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350万円〜449万円

正社員

〜未経験OK／丁寧なフォロー／週休2日で休みもしっかりとれます／仲間一人ひとりを大切にする社風〜 ■業務内容：主に現場に入り込んでスタッフと一緒に作業していただきます。現場によって作業内容は異なります。 ※現場によっては夜勤が発生いたします＜具体的には＞ ◇アパレル倉庫にてピッキング、梱包作業、スタッフのシフト管理 ◇物流倉庫にて仕分け作業、お客様との対応など ■当ポジションの特徴： ◇未経験でも安心して業務スタート！入社後は、倉庫内作業スタッフのサポートからスタートして、先輩の経験者がサポートしながら徐々に倉庫管理の流れをつかみます。 ◇お休みもしっかりとれます１か月平均21日出勤／週休２日です。有給は半年後10日付与。残業時間も平均20時間〜30時間と、仕事後もしっかり休息の時間を取ることができます。残業代も15分単位で切上げ支給します。 ◇一人一人を大切に！担当者がしっかりとフォローするので、就業後も安心の環境です◎ ◇オリジナル制服の着用お客様からも仲間からもひと目でどこの会社の人なのかがわかります。一体感や会社の看板を背負っている意識を持つことが出来ます。

ソニー損害保険株式会社

【名古屋／未経験◎】損害サービス担当※内勤×非対面でお客様サポート★研修充実◎年休120日／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

中部サービスセンター住所：愛知県名古…

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450万円〜899万円

正社員

【未経験でも安心のサポート体制◎／内勤・リモート制度有／一から専門性が身につく／ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収：455万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。・初期対応のご挨拶・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手様との示談交渉・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性：海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オーヤラックス

【八王子】生産管理※リーダークラス◆創業75年！業界知名度抜群の消毒液メーカー／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、生産管理・製造管理

★東京工場住所：東京都八王子市東浅川…

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350万円〜549万円

正社員

【国内の大手企業と多数取引（3万社以上）あり/業界知名度抜群なブランド/手当充実/離職率６%で定着率◎/残業月15h程度・年間休日125日・完全週休2日制／安定的に長く働きたい方におすすめ】 ■業務内容消毒殺菌剤ピューラックスの原料や滅菌機の資材調達または滅菌機の製造工程管理をご担当いただきます。ご本人のご経験に合わせて消毒殺菌剤「ピューラックス」や滅菌機などの原材料、部材品を調達する購買課、調達した部材品の管理を行う資材管理課、滅菌機などの受注から製造・出荷までの工程を管理する工程管理課のいずれかへの配属となります。将来的に若手メンバーの育成等のマネジメントもお任せする可能性がございます。 ■働き方有給取得率も7割以上で、休日出勤・夜勤は無く、残業時間は役職関係なく月15時間程度など日常的にワークライフバランスを整えながら働くことが可能です。 ※資材管理を担当する場合、年度末の在庫品の棚卸業務で年1~2日程度休日出勤の可能性がございます。 ■組織構成生産管理部は、資材課3名・購買課３名・工程管理課3名の計9名で業務を行っており、30代前半〜半ばのメンバーが多く比較的若い組織となります。 ■当社製品について主成分は『次亜塩素酸ナトリウム』で、確実な殺菌力と優れた安定性を有する殺菌消毒剤です。病院やその関連施設、幼保施設、大手チェーンの飲食店の厨房や食品工場、水道事業施設、ホテル等で、感染症対策、食中毒対策、飲用水や浴槽水等、水の殺菌等に使用されています。特に医療関係者の中で「ピューラックス」の知名度はほぼ１００％ともいえる状況で、業務用の衛生用品として圧倒的な業界知名度と安定的実績がある製品です。 ■当社について殺菌消毒剤「ピューラックス」の製造・販売だけでなく、上水の滅菌装置の製造や、衛生環境づくりのコンサルタントとして、多くの実績をあげています。取引社数は3万社以上にのぼり、大手飲食チェーンや高級ホテルのマニュアルに組み込まれるほど、盤石な顧客基盤をもち安定的な企業です。変更の範囲：会社の定める業務

シロカ株式会社

【神保町】デザイン家電『siroca』のカスタマーサポート◇フレックス／年休125日／残業20時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区神田神保町2…

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350万円〜499万円

正社員

【女性社員活躍中／コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電／残業月平均20時間程度／土日祝休み】小型白物家電を中心に、寝具や雑貨なども扱う同社にて、カスタマーサポートとしてお客様の対応をお任せいたします。 ■業務内容：〇問い合わせ対応電話、メール、FAXにて取り扱い説明、部品交換、故障対応などをご案内いただきます。 ※問い合わせに対してはこれまで蓄積されてきたマニュアル等があるため、1次対応はカスタマーサポートで行いますが、分からないことは先輩社員や品質保証グループなどの専門部署と連携しながら進めていただきます。〇修理管理業務修理リストを確認し、修理対応品の管理いただきます。〇調査検証業務不具合のあった商品の原因調査・検証及び報告書作成〇品質・サービス改善業務商品開発部門との連携・フィードバック、FAQの更新〇その他応対品質管理、月次締め資料作成、人材育成等をお任せいたします。 ■組織構成カスタマーサポート全体で6名おります（20〜30代／すべて女性）。長く勤めている社員もいますので、分からないことがありましたら相談できる環境です。 ■働き方・残業時間は20時間程度で働きやすい環境です。・社員価格販売やコーヒー無料等福利厚生も充実しております。・将来的には時短勤務も可能で、全社的として小さいお子様を持つ女性社員も複数名おり、柔軟に受け入れる雰囲気だけでなく、できるときにたくさんして難しい日は早めに切り上げるなどのフレックス制度も整っております。 ※現在は平日5日の勤務となりますが、今後業務拡大のため、土・日・祝日のお客様対応をお願いすることもございます。土日祝日の対応の場合には週7日のうち週5日勤務(シフト制）を予定。 ■当社についてシロカは、「ていねいに・うつくしく・こだわって」をブランドプロミスにした調理家電や生活家電、季節家電といった「小型家電」の企画・開発・製造・販売を行っている企業です。主な販売地域としては、国内をメインに台湾や韓国といったアジア・パシフィック地域での販売も行っています。変更の範囲：会社の定める業務

ソシオークヒューテック株式会社

【東京】相談支援業務（相談者の応対・データ入力など）資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区三田3-5-19…

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300万円〜649万円

正社員

〜社会福祉士など資格を活かせる／相談支援業務／シフト制勤務〜【概要】自治体が市民に提供する、SNSを活用した相談事業のチャット相談対応を行います。現在お持ちの資格・専門性を活かして、女性相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童・生徒からの相談など、多岐にわたる相談を多くの相談者様からお聞きして、専門機関・関係機関へつなぐという、社会貢献度も非常に高いお仕事です。今回は、相談事業の更なる拡大・強化に向けたメンバー募集です。【業務詳細】自治体からの委託による相談対応のメンバー業務（有資格者） ■SNSによる相談支援（受電・受信対応） ■スーパーバイザーとしての、相談員へのアドバイス、育成 ■自治体や関係機関との、緊急対応を含む連絡調整 ■相談員の採用、シフト調整 ■各種管理業務（タスク管理、スケジュール管理、マニュアル整備、手順及びルール作成による業務の標準化と生産性向上）【ポジション魅力】 ■これまでのご経験を活かして、専門性の高い相談サービスを多くの方々にご提供することができます。 ■自治体からの委託案件を、自治体と連携しながら責任者として一から組み立てることができます。 ■相談員の採用、育成にも関わることができ、マネジメント力も高められます。 ■将来的には、スーパーバイザーやマネジャー職にもチャレンジいただき、ご自身の人材価値を高めていただくことが可能です。【組織構成】 ■男女比：男性3名：女性12名メンバー：15名（社員：9名、パートナー：6名） ■部署の雰囲気：フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。【同社について】ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター（2024年3月31日までは「婦人相談所」）や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。変更の範囲：会社の定める業務

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

英語スキル◎カスタマーサポート事務★海外での『困った！』に寄り添う★病院手配・保険手続（夜勤あり）【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都文京区小石川1-21…

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350万円〜399万円

正社員

【留学経験も歓迎！語学力が活かせる／世界中どこでもお客様が何か困った時に解決の手助け（アシスタンス）をするお仕事】 ■業務内容：海外滞在中・渡航中に病気やケガをした方に代わり、医療機関の手配・保険手続きなどを行うサポート業務です。渡航中・滞在中のケガや病気の際にも安心してサポートが受けられる当社サービスのニーズが高まっています。【具体的には】渡航先で病気やケガに見舞われて、医療機関の手配や保険関連の手続きで英語がわからずパニックに陥るお客様も少なくありません。そうした渡航者を電話でサポートし代わりに現地医療機関やホテル・航空会社などとのやりとりを行うポジションです。【主な仕事の流れ】 ▼渡航者様からケガや病気の連絡・相談を受ける └1日10件前後です。 ▼症状に合わせた医療機関の手配・ご案内 ▼治療費の支払保証 ▼医療者の派遣・ホテルや飛行機など帰国の手配 ▼帰国後の受け入れ先病院の手配※必要に応じて ▼上記に付随する事務処理 ※やりとりの方法は電話・メール・FAX等 ※連絡する先は日本人の海外渡航者・海外の医療機関・ホテル・航空会社など ※医療知識が求められる相談は専門スタッフが在籍しているので、　いつでもサポートできます。 ■入社後の流れ：入社後は講義形式で社内研修を実施。各国の医療情報や特徴・業界の基礎知識などを学んでいただきます。その後は先輩からOJTによる実務研修をスタート。 ■就業環境：シフト勤務となります。他スタッフとの兼ね合いもありますが、シフト希望に関してはできる限り考慮しております。夜勤有：月に4〜8回夜勤でご勤務いただきます。育休復帰率はほぼ100％となっており、長期就業が可能です。 ■魅力：英語に限らず中国語、韓国語、フランス語、イタリア語、スペイン語などのスキルをお持ちの方は幅広い語学を活かせる環境です。シフト勤務となります。自由な時間も作りやすく、連休を取得して海外旅行に出かける社員も多数です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社EPファーマライン

【MR歓迎＊転勤無＊池袋本社】医薬品の問合せ対応◆医療現場や患者様をサポート／マニュアル有・研修充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

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350万円〜499万円

正社員

〜MRの方歓迎◎医療現場や患者様をサポートするオフィスワークに挑戦！働き方やサポート充実〜 ★本求人のポイント★ ◇転勤無・18時定時で残業少なめ月5〜10時間・土日祝休◎ 　ご経験や資格を活かしながら、プライベートも確保できます！ ◇池袋駅地下直結のオフィスでのお仕事・内勤業務です ◇研修充実・マニュアルなども整備されているため安心◎ ◇産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％＜仕事内容＞製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。〜具体的な問い合わせ例〜・医薬品の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用について等 ※マニュアルやQ＆Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】＜充実した入社後サポート＞ 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。（1）導入研修一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。（2）製品研修配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。＜落ち着いて長く働ける働き方や制度が魅力♪＞・年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％）・子育てママも多数活躍しており、長期就業が叶う職場です。＜当社について＞ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。変更の範囲：会社の定める業務

サプティー株式会社

【東京】ECサイト管理◆スポーツチームのオフィシャルグッズ等／残業5h程／創業110年の安定基盤有◎【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、マーケティング、商品・在庫管理

本社住所：東京都中央区日本橋堀留町2…

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350万円〜649万円

正社員

〜スポーツ観戦が好きな方歓迎！伝統的な捺染による国旗・社旗等の旗などを手掛ける企業／残業しない社風・基本定時退社／有給休暇取得しやすい環境〜　 ■募集について： ECサイトの立ち上げに伴い、管理者を募集いたします。本ポジションは、新規開設部門です。　 ■業務内容：・ECサイトの管理（予定としては3サイトの管理をお任せ予定です）・顧客管理・振込管理・受注処理・在庫管理・配送手配・お問い合わせ対応　 ■取扱商品：・スポーツチームオフィシャルグッズ・当社取扱のぼり等・各国の国旗　 ■1日のスケジュール： 8:30 　出社　メール対応、受注処理、入金の確認 12:00　休憩 13:00　発送作業、発注書作成 17:30　退社　 ■魅力： ◎当社は残業をしない文化が根付いており、月の残業時間は平均して5時間程度です。基本的に定時の17:30に退社しています。 ◎有給休暇を取得しやすい環境が整っています。ご自身のスケジュールに合わせて、気軽に取得することができます。 ◎社内の風通しが良く、相談や提案がしやすい職場です。　 ■当社について：当社は、明治45年の創業以来110年にわたり、染料を用いた伝統的な捺染による国旗・社旗等の旗や、奉納幕・工芸品の制作等を行ってまいりました。現代では各種イベントや店頭演出に向けた企画提案と制作物の提供を行っており、スポーツシーンで使用する各種フラッグやグッズの制作等も行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セラク

【東京】IT×人事／未経験可・カスタマーサクセス／男性育休取得率100％／在宅可＜C＞【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

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350万円〜649万円

正社員

〜カスタマーサクセス・ITエンジニア◎社員一人一人が長期的に働きやすい環境・仕組みづくりに注力しています〜 ■業務概要：大手企業のバックオフィス部門【人事部】の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、お客様と伴走しながら中長期的にサポートします。いわゆるクロスセルやアップセルではなく、活用支援・顧客満足度向上に取り組むポジションです。将来的にはコンサルティング領域にチャレンジできる可能性もあります。 ■業務詳細：・要件定義：要望のヒアリングお客様の課題やご要望をヒアリングします。活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、業務改善の提案をするケースもあります。・設計、分析：実現方法の分析要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。・設定、検証ご要望をシステムへ落とし込む作業（設定）と動作確認（検証）を行い、お客様が利用できる状態にします。・運用保守運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義〜設定・検証までを繰り返します。 ■組織構成部署人数：180名（大阪120名、東京50名、名古屋10名）平均年齢28.5歳（社員の約7割が20代）未経験入社率：約8割 ■当社の魅力：・注目度＆成長性の高い【HRテック分野】にて【カスタマーサクセス】として活躍できます。・人事×ITの知識とスキルが身に着き市場価値を高められます。 ■大手企業向け統合人事システム”COMPANYについて：大手法人の複雑な人事給与・勤怠管理からタレントマネジメントまであらゆる人事業務をサポートできるサービスです。 https://www.works-hi.co.jp/ ■入社後の流れ：約1.5ヶ月前後の研修があります。＜研修内容＞・初期研修（ビジネススキル：コミュニケーション・マインド・ITリテラシー）・COMPANYの学習（座学：資料や動画より基礎知識のインプット）・COMPANYの実機研修（システムに触れながら実案件に近い研修課題に取り組む）変更の範囲：会社の定める業務

パウダーフーズフォレスト株式会社

【名古屋市/名東区】生産管理◆転勤無し/大手企業や有名キャラクターとのコラボ有/土日休み/昼食手当有【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、生産管理・品質管理・検査・保証(食品)

新社屋住所：愛知県名古屋市名東区猪子…

￥

350万円〜649万円

正社員

〜毎年130％↑の成長企業/取引店舗は4000店舗超え/食品業界でキャリアを築きたい方歓迎/昼食補助有〜 ■採用背景私たちは食品を通じてお客様へ「ワクワク」を提供することでより社会を元気にすることをミッションに事業拡大を続けて参りました。今では弊社主力商品である「INIC coffee」は広く認知されており様々なお客様から引き合いをいただいております。今回さらに多くのお客様へ商品をお届けするため一緒に働いていただける仲間を増員募集いたします。 ■職務内容自社ブランドのパウダーフーズ（パウダーコーヒー、フルーツパウダー、青汁等）、製菓、ドリンクなどの企画から製造、販売までを一括で行う当社の生産及び在庫管理をお任せいたします。〈具体的には〉・製造調整（既存商品ならびに新商品の製造・在庫管理）・委託先との連携（出荷指示・製造管理・在庫管理・スケジュール管理）・輸出時の物流管理／外部業者との折衝・工場監査・市場の情報収集／使用している原料の精査・調達機能・サプライヤーとの価格交渉・今後の将来を見据えたサプライヤーとの関係構築現状を把握し、成長し続けるビジネスの延長をイメージしていただき、よりよい生産管理体制並びに在庫管理方法を模索していきます。 ■業務のやりがい：・アンケートやSNS投稿で「美味しい」「かわいい」などお客様からの声をダイレクトに感じることができます。・ルーティーンではなく、日々様々な商品やプロジェクトに携わることができます。・成長企業で、時には部署の壁を越えて協力＆ディスカッションしながら、より良い商品を作り上げていくことができます。 ■組織構成：配属となる生産管理部には３名(28歳・32歳・49歳)が在籍しています。 ■当社について：パウダーコーヒー「INIC coffee（イニック・コーヒー）」が人気の同社は、2012年の創立以来業績も右肩上がり。美味しく、簡便な粉末食品（パウダーフーズ）を通じて社会に笑顔と安らぎ、そして心のゆとりをお届けすることをミッションに、お客様に笑顔と安らぎ、心のゆとりを提供し、永く愛され続ける商品を築いて参ります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トーウン

【埼玉/羽生市】物流センター長候補※東証プライム上場G◎積極的なDX推進/大手メーカーと多数取引有【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

羽生センター住所：埼玉県羽生市大字上…

￥

500万円〜699万円

正社員

〜飲料分野シェアトップクラスで全国に事業展開/クラウド連携やAI活用など積極的なDX推進/東証プライム上場の子会社で福利厚生充実◎清涼飲料水大手メーカーと多数取引〜【ミッション】当社物流のセンター長候補として運輸倉庫業務の全般の管理業務をお任せします。当社は物流業務のＤＸに力を入れており、担当部署は勿論、会社全体の改善に繋がる提案を積極的に提案できる環境がありますので、物流業務改善など興味をお持ちの方には非常にやりがいのある環境です。【業務詳細】・運行管理（乗務員勤怠、車両整備など）・倉庫管理（在庫、入出庫作業、施設など）・営業所管理（予算、費用、協力会社折衝など）・勤務管理（勤怠シフト、休日取得、時間外労働など）【東証プライム上場グループの充実した福利厚生】・各種制度：退職金、財形給付金、慶弔金、厚生費補助等各種制度アリ・研修：中堅監督職研修、中級管理職研修、上級管理職研修・ライフプラン：社員持株会（奨励金10％あり）確定拠出年金支援金（27,500円上限）・社宅：転勤が伴う異動が発生した場合、借り上げ社宅を提供します。エリア別家賃上限額の45％〜最大80％を会社が負担します。（転勤コースによる）転勤支度金支給あり。【入社後の流れ】入社後は、物流業務の流れや、使用します各機能などのOJTを実施します。キャリアに応じ担当する営業所を決定し、当該拠点の物流管理業務全般を担当します。【当社について】・当社は経済活動の動脈として毎日の暮らしを支える物流業界において、全国区で輸送・倉庫事業を展開し、グループ力を活かしたトータルサービスでトップクラスのシェアを誇っています。・特に飲料輸送に強みを持っており、全国のコンビニエンスストアやスーパーマーケットの店頭に飲料が並ぶのも、当社の事業があってこそといっても過言ではありません。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社DONUTS　

【大阪／カジュアル面談】インストラクター◆クラウド電子カルテの問い合わせ対応【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市浪速区…

￥

300万円〜649万円

正社員

【志望動機不要！まずはお話してみませんか？当社の事業やポジションに就いてご説明させて頂きます】メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要：『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラクターの増員を計画しております。体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。インストラクターとして医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。 ■業務内容：インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明・訪問での操作説明、稼動初日立会い・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成【変更の範囲：無】 ■業務イメージ・サポート医療機関主に内科クリニック（無床病院）が中心・一人当たりの平均操作説明件数 5件〜6件／月・デイリーの業務フロー午前／電話での問い合わせ対応午後／リモートでの操作説明・導入から稼働までのフロー稼動前：操作説明、マニュアル等の配布稼動日：稼動立会い稼働後：お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。（月1〜2回程度）変更の範囲：本文参照

ＭＩＮＩＭＡ株式会社

【高松】「家具・家電」　清掃業務・在庫管理業務【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

本社住所：香川県高松市三条町113-…

￥

〜399万円

正社員

■返却された家具・家電・インテリアの清掃 ■商品の写真撮影 ■商品の組立・梱包 ■商品の配達 ■当社のアピールポイント：国内最大級、数千点の中から家具、家電を月／数百円〜レンタルサービス「モノをクラウドシェア」する新しいモノの取得形態を提供している、急成長中の企業です。必要なときに、必要なモノ、という新しいライフスタイルを提案し、高い顧客満足度を実現しています。 ■当社の魅力：・創業者の山本を中心にIPOに向け、レベルアップを進めている段階です。 ※今後、評価制度など社内制度を整備していく段階です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターゾーン

【群馬／高崎市】サクセスサポート／自社サービスの利活用支援◆土日休み／月残業平均15〜20時間程度【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：群馬県高崎市緑町2-1-1…

￥

400万円〜549万円

正社員

【自動車業界向けクラウドCRMの開発・運営などを展開／土日休み／残業月平均15〜20時間程度】 ■業務内容：顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・サービス導入時のサポート…導入時の活用提案は営業担当が実施します。その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。・サービス導入後のサポート…サービス導入中のクライアントから変更依頼が入ったら仕事がスタートします。適切な部署へ仕事を割り振り進捗を管理していきます。・業務改善、フローの構築…2024年9月に体制変更により新チームとして立ち上がります。駆け出しチームのため改善業務や仕組み作りがたくさんあります。・その他…データ集計、資料作成、電話対応など＜使用ツール＞・Googleworkspace（スプレッドシート・ドキュメント・スライド）・Chatwork ・Slack ・kintone ・Backlog ■入社後のキャリアパス：・入社〜1週間…会社の歴史、カルチャー、自動車業界について学んでいただきます。・2週目〜2ヵ月…複数の部署にて研修を実施します。当社サービスへの理解を深めていただきます。・3ヵ月〜…実践研修を開始します。サクセスサポートにてOJTとなります。・2年目〜…業務改善やフロー構築の領域に挑戦いただきます。 ■配属先について：サクセスサポートには、4名在籍しています。 ■当社の魅力：＜売り上げ好調による安定性＞当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。＜キャリアアップできる人事制度＞当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。変更の範囲：本文参照

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