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検索結果: 7,083件(4261〜4280件を表示)
株式会社マルニトータルサービス
【未経験・第二新卒歓迎】社内SE〜物流業務の効率化/創業から70年黒字経営/残業20時間程度【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
FPDセンター 住所:千葉県市川市田尻…
350万円〜499万円
正社員
【未経験から社内SEにチャレンジしたい方歓迎!残業20時間程度/アパレル物流業務の効率化/海外ラグジュアリーブランドを含むファッション関連のクライアントを中心に活動】 1949年に大阪で創業した丸二倉庫の東京企業である同社にて、社内SEとして主に物流システムの開発や保守・運用を担当していただきます。 ■具体的な業務内容: <入社後まず> 入社後まずは約3か月程度物流現場にて業務内容や作業フロー、システムへの理解を深めて頂き、既存システムの保守・運用、ユーザーからの問い合わせ対応、PC機器のセットアップやメンテナンス等を行って頂きます。 <業務に慣れたら> 人手不足の解消や生産性の向上を目的として、システムやロボットによる自動化(DX化)を進める部署でもあります。ロボットとの連携部分の開発、ハンディターミナルやスマートフォンを活用した検品システム等の開発案件もあれば、企画から開発・導入のフォローまで幅広い部分に携わって頂きます。 ※必要に応じて他部署とコミュニケーションをとって頂くこともありますし、各営業所に出向きその場で開発していただくこともあります。(社用車利用有り) ■当ポジションの魅力: ◎ユーザーに合わせたシステム開発をしており、ほぼ100%自社での開発となります。(パッケージソフトはほぼ使用しておりません。) ◎現場の困っていることに耳を傾けて、設計・開発に携わり、導入後にはエンドユーザーからの評価や感想を直接聞く事が出来るので、達成感ややりがいのあるポジションでもあります。 <開発環境> ・OS:Windows系 ・言語:VB、Java、C#、Visual Studio Code ・現開発具体例:商品タグをハンディースキャナーやスマートフォンでスキャンすることで保管場所を表示させたり、誰にでも分かり易くすることでミスをなくすことや、効率化及び省力化が主なシステム開発の目的となります。 ■配属組織 ・首都圏・大阪全体で約30名が所属。首都圏は5名の組織。 ・年齢は20〜50代まで幅広いですが、風通しよくコミュニケーションが活発な組織です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立ソリューションズ
【自社勤務】最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進※サポートサービス全体の企画・運営【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都品川区東品川4-12…
450万円〜649万円
正社員
【日立グループの情報・通信システム事業の中核企業/年間休日127日・完全週休二日制/福利厚生充実】 ■業務内容: ◇日立ソリューションズは20年以上にわたり、自社開発や海外ベンダーの製品・サービスなど、最先端の技術を取り入れて、国内のお客さまに多くのセキュリティソリューションを提供してきました。 ◇応募を募ります、セキュリティサポート部では、海外のネットワーク・セキュリティ製品を国内市場に導入した後のサポートサービス全般を提供する組織です。 ■業務詳細: 当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。 <具体的には> ・テクニカルサポート (お客様対応、トラブルシューティング、調査/解析、メーカエスカレーション等) ・サービス開始前の新商材の評価・検証 ・サポートサービスの企画、構築及び運営 ■業務の流れ: ・業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。 ・その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。 ■配属部門について: セキュリティソリューション事業部 セキュリティプロダクト本部 セキュリティサポート部への配属となります。約30名の社員が所属しています。働き方については製品チームごとに運用が若干異なりますが、テレワークを軸としたハイブリッドワークが可能です。 ■募集背景: セキュリティに関する引き合いは年々大きくなり、今後はクラウド商材などの最先端かつ新規商材のサポートサービスを展開していきますので、組織の中核を担っていただける方からの応募をお待ちしています。
株式会社ゼンショーホールディングス
【品川】社内SE※ヘルプデスク業務のフロー改善・システム導入など/プライム市場上場/残業20H内【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、サポートエンジニア
グループIT本部 住所:東京都港区港南…
600万円〜899万円
正社員
【2000年からの19年間で売上高は35倍!/すき家・はま寿司・ココスなどを運営する、国内最大の外食企業である当社のさらなる成長を支えるIT戦略をお任せします。】 ■採用背景: 現在月間で1500件ほど社員からの問い合わせ依頼が届いております。当組織では、問い合わせの一次対応場所としてスタートしてものの、今後は重複した問い合わせなどを減少させていき、社員が問い合わせに時間を取られず業務に集中できる環境づくりが必要となっております。より業務効率化に向けた施策検討や立案をいただける、業務改善経験をお持ちの方を迎え、組織改革に取り組むための増員となります。 ■業務概要: ゼンショーホールディングスグループに所属している全社員のPCサポート、モバイルサポートを行います。問い合わせ対応などはメンバーがメインで担当をしている為、デバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理をお任せするポジションとなります。 ■業務概要: ・キッティングやトラプルシューティングなどに関する効率化や管理方法の検討 ・問い合わせ対応の課題分析を踏まえたIT施策の検討 ・グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応(一部) ■組織構成 9名の社員と6名の業務委託メンバーで構成されております。 主に、業務委託のメンバーがPCのセッティング対応を行っております。 年齢比は20代4名/30代3名/50代2名と幅広い構成となっております。 ■職務の魅力: (1)残業時間 当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。 残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。 (2)休暇 原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日お休みを設けます。 ■社風: 「どこまで自分が関わるか」という気持ち次第でお任せする業務の幅が変わってくる風土です。年功序列ではなく、職位に関係なく意見を取り入れる組織風土です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アルファネット
【監視・ヘルプデスク経験歓迎】インフラエンジニア◆研修等フォロー体制◎在宅比率80%◆大塚商会G【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
お客様先 住所:東京都23区内 受動喫…
450万円〜649万円
正社員
〜微経験の方も大歓迎!入社後のフォロー体制◎/所定労働時間が7.5時間残業時間20時間以内でプライベートも充実/マネジメントにも挑戦してみたい方歓迎/チームで常駐しますので一人常駐はありません。今後様々なご志向性に合わせて設計構築案件へのキャリアパスも有〜 ■業務内容 大手SIerや大手企業に常駐し、サーバ、ネットワーク、クラウドシステム等の構築や運用を担当いただきます。仮想化基盤やAWS、Azure、Microsoft 365といったクラウド案件など先端技術領域にチャレンジできる環境もございます。今までのご経験とご希望を考慮のうえ、配属先PJTを決定いたします。(メインは運用保守) ■就業環境・研修制度: 入社後フォロー体制◎:チームOJT以外にも所属部門マネージャー、専属フォロースタッフ、営業、人事にて定期フォローを実施、LINEWORKSも導入しており困ったことがあった際に気軽に連絡が取れる体制です。 チームで常駐のみ:同社の方針で、1人常駐の案件なし。 豊富な研修:300テーマのITスキル研修・ビジネススキル研修等複数の研修サービスを自由に利用可能。 テクニカル窓口の設置:チーム以外に技術的な相談ができる窓口があり、わからない内容などの確認が可能。 ■働き方: 残業時間:15h程度(所定労働7.5h)配属部門リモート比率:80%(うちフルリモート13%) 同社では「社員を大切にする」という社長の考えのもと、一部シフト勤務や夜勤のプロジェクトもありますが、相談の上アサインとなり、ほぼ平日日勤での勤務が可能です。 ■評価制度/多様なキャリアパス ・同社では個人の考えを尊重しています。予め期待する役割を上長からお伝えした上で、各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年おきに見直しを行っていきます。個人の取り組みたいことを汲み取ってもらえる制度となっています。 ・将来的に客先常駐勤務から自社内勤務への異動も可能です。社内公募で年に数名異動実績がございます。 ・PM、PLを目指す方には、マネジメントへのキャリアパスもございます。(例:20代男性/入社後3年目にリーダー) ・資格受験費用会社負担、資格取得時奨励金、技術手当等資格取得の支援制度、社内・社外の研修制度も豊富です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シー・エス・ランバー
【千葉/幕張】社内SE※管理職候補◆住宅手当あり/福利厚生◎/東証スタンダード上場/上場建材メーカー【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、サポートエンジニア
本社 住所:千葉県千葉市花見川区幕張本…
500万円〜799万円
正社員
〜東証スタンダード市場上場/家族手当/住宅手当15,000円/月/食事手当/制服貸与/資格取得支援/福利厚生充実◎/関東圏でのシェアトップクラス/住宅用木材のプレカット加工等を手掛けている建材メーカー〜 ■業務内容: ・社内システム全般のヘルプデスク ・サーバー・ネットワークインフラ管理 ・パソコン管理(キッティング作業含む) ・ライセンス管理(Office365・グループウエアなど) ・エクセル・AccessツールのVBAプログラム作成・修正 ・iPhone・ipadの設定作業とサポートおよびMDM管理 ・使用ソフト Windows、WindowsServer2016、Office365、WSUS、SKYSEA、Zabbixなど ・使用言語 VBA(Excel/Accessツール開発)、SQL、PowerShellバッチなど基幹システム刷新を予定しており、各部門の要件調整や業務改善に携わる事ができます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業界の動向/将来性について: 住宅着工数は日本全体でみると今後減っていく傾向では有るものの、地方から減少が始まると予想されており、関東圏は20年後も大きく減少していないと予想されています。その為、関東をメインマーケットにしている当社への影響は比較的小さく、安定した経営を行える見通しです。 ■勤務環境: ・在籍する社員はベテラン社員であり、分からないこと等随時確認しながら業務を進めることができます。 ・人事制度も整備されており、産休・育休の取得実績もあります。安心して長く勤務することが可能です。 ■研修体制: 社員全員で丁寧に育成します!不明点があれば気軽に聞ける環境です。未経験でも現社員がしっかり教えていきますのでご安心ください。 ■当社の特徴: ・1983年の設立以来、地域の皆さまの住まいづくりに貢献し、着実な成長を遂げてきました。確かな技術力と人間力を評価いただき、ご依頼はいまだ右肩上がりを継続し、売り上げも堅調に推移させております。 ・業界でも指折りの実力を誇ります。また、ツーバイフォー工法、軸組工法の双方を取り扱える企業は中々珍しく、参入障壁が高い業界の中でも、競争優位性あるビジネスを展開しております。 変更の範囲:本文参照
株式会社テクノプロ
【埼玉】ネットワークエンジニア※700種類の研修/未経験歓迎/転勤なし/在宅可/残業15H#2【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
【テクノプロ・エンジニアリング社】熊谷…
400万円〜649万円
正社員
〜20000名規模の国内最大規模の技術アウトソーシング企業/資格補助有・大手企業にてご経験が詰める環境◎/無期正社員〜 <おすすめポイント!> ・お客様先(大手企業様との取引多数)に駐在いただくため、幅広い経験を積むことができる ・業界最大手のエンジニア数と売り上げ規模である安定基盤 ・資格手当、住宅手当、退職金制度等の福利厚生充実! ・残業15H程度、完全週休2日制(土日祝休)、年休121日、在宅ありと働き方◎ ・700種類の研修カリキュラム/動画形式の「見たいときに見られる」研修が充実している ■研修制度 ・Win School(塾のようなイメージ): 受講に当たっての申し込み後、社内承認を得た講座は無料になります。 ・Winラーニング(大学のようなイメージ): 動画形式の「見たいときに見られる」研修となります。700ほどカリキュラムが用意されており、ご自身でコマを選んで受講することが出来ます。 ※研修が充実しているだけでなく、豊富な保有案件のなかから実務でアウトプットする機会が多くあることがテクノプロエンジニアリング社の強みです。 ■配属支店特徴 ・アサインの柔軟性: 60~70社の企業様と取引をしておりますので、希望職種/勤務地へのご案内可能性が非常に高いです。 配属案件候補先が出次第、先方のプロジェクト担当者と弊社担当営業、候補者様と業務確認の打ち合わせを行い配属先へのアサインが確定します。 ・配属後のサポート体制: 配属後は担当営業との定期的な面談(月1目安)実施、組織体制として支店内でさらにグループ分けをしているので、そのグループで月1のMTGは必ず実施しています。グループはだいたい15前後のグループに分かれており、地域や技術領域も異なりますが、メンバーそれぞれのプロジェクトの遂行具合、テクノプログループの連絡事項などを取り纏めしているマネージャー職中心に進めていく形式です。 変更の範囲:会社の定める業務
佐川急便株式会社
カスタマーサービススタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
城西営業所 東京都江東区新砂1−12−…
249万円〜
アルバイト、パート
女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪
東芝テックソリューションサービス株式会社
【名古屋】テクニカルサポート/導入※業界トップシェアのPOSレジ/東芝Gで安定企業/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
中部支社 住所:愛知県名古屋市中区正木…
450万円〜549万円
正社員
★住宅補助など東芝グループ充実の福利厚生/POSレジ業界シェアNo1/シフト制ですがワークライフバランスを充実させることが可能な環境★ 〜技術力と顧客折衝力の両方を磨くことのできる環境です〜 ■業務概要: 東芝グループにおける流通情報システム(POSシステム)のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムの導入、障害対応、サービス提案などをご担当いただきます。 ■業務詳細: ・店舗内システム/ネットワークの障害対応…電話やリモートでシステムの遠隔復旧(テクニカルサポート) ・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…現場で修理対応等を行うエンジニアへの情報共有・遠隔サポート ・お客様との打合せ…障害内容の報告/改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ: 入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。 テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴: テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について: 土日祝も含めた月単位のシフト制となります。10日に1回程度の夜勤での勤務が発生することもございますが、お体に負担がかからないようなシフト構成しております。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。 ■同社について: ◎同社はPOSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している企業です。 ◎住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 変更の範囲:会社の定める業務
DBJデジタルソリューションズ株式会社 【日本政策投資銀行グループ】
【大手町】Microsoft 365サービスデスク(サブリーダー候補)◆DBJグループのSier【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大手町オフィス 住所:東京都千代田区大…
350万円〜499万円
正社員
【日本政策投資銀行のユーザー系Sier/100%元請け/9割自社内開発/在宅可/外販も内販もあり/充実の就業環境やスキル習得環境で業務ができます】 ◎大規模で高難易度のプライム案件に携われる ◎100%元請けで運用保守中心等のご経験の方で、顧客折衝やベンダー交渉等に携わっていきたい方におすすめ ◎柔和な社員が多く金融系だが柔らかい印象の社風で、堅くカッチリした社風に慣れない方でも馴染むことができます ■担当いただく役割: 日本政策投資銀行グループ会社に提供を行っているMicrosoft365を主としたグループ共通サービスにおいて、顧客対応を担当するサービスデスクの役割を担当いただきます。将来のサブリーダーとしてご活躍頂きます。 ■具体的な業務内容: グループ会社のグループ共通サービスにおいて、下記の業務をご担当頂きます。 ・障害発生時の問題の切り分けおよびエスカレーション ・報告資料の作成 ・Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応(電話・メール対応、一次切り分け) ・ITIL管理システムへの起票・期日管理 等 ・Microsoft365サービスに係る申請対応(申請書の受付、精査、作業実施、エスカレーション 等) ・定常的改善 ■業務の特徴: グループ会社に対してサービス提供を行うため、エンドユーザーと近い立場で従事いただきます。グループ会社全体に提供するサービスのフロントとなるため、プロジェクト関係者も多く、部門間におけるコミュニケーションも求められます。また、障害発生時における問題の一次切り分け、判断力も求められます。 ■身に着けられるスキル 近い立場での同一グループ会社をエンドユーザーとして支援しているため、顧客のニーズをより強くくみ取る力を養う事ができます。 ・Microsoft365、セキュリティなどの実務ノウハウ習得 ・サービスルール整備・検討スキル、実務経験 ・ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキル ■業務のやりがい: ◇クラウド(Microsoft365等)を活用しているため、新しい技術に触れる機会が多く、技術者としてやりがいを感じることができます。 ◇自身の企画、検討したサービスを利用されるため、エンドユーザーの声を身近で聞くことができます。
佐川急便株式会社
カスタマーサービススタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
広島営業所 広島県広島市南区出島1−1…
211万円〜
アルバイト、パート
女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪
セキュアエッジ株式会社
【全国フルリモート】テクニカルサポート/職種未経験歓迎/年収UP確約/研修・教育体制充実/残業10h【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区下宮比町2-2…
350万円〜549万円
正社員
【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度!充実の教育体制!理想のキャリアアップ可能◎】 世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー (1)クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼 (2)管理者が担当を振り分け →振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施 (3)技術部およびチームで回答内容を精査 (4)クライアントへ報告書を提出してクロージング ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■入社後・教育制度 まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。 その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、 それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 ■フルリモートについて 入社後1週間程度は研修のため出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。 研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。 ■働く環境 所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。 パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■働き方 ・入社後は夜勤もあるシフトチームへの配属となりますが、経験を積んだ後は日勤チームに異動する場合があります。 ・月の残業時間は月10時間以下となります。 ■キャリアパス 入社後1〜2年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。
株式会社創源
【東京/微経験歓迎】インフラエンジニア(整備・運用)◆業界未経験入社者多数!教育体制充実◆住宅手当有【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先 住所:東京都 受動喫煙対策:屋…
350万円〜599万円
正社員
〜第二新卒からでもステップアップ可能な環境/基本チーム参画のため周りにすぐ聞ける環境◎半期ごとに個人目標の立案・達成評価制度で個人の業務習熟度に合わせたフォロー体制/水曜日はノー残業デー/健康経営優良法人2024(中小規模法人部門)」に認定〜 【仕事内容】 当社のインフラエンジニアとしてアカウント管理から設計構築業務まで幅広い業務をお任せする予定です。 また、将来的には客先常駐ポジションから自社開発に移動することも可能なので自分自身の志向性に合ったエンジニアとしてのキャリアを歩める環境です。 【具体的な仕事例】 ・アカウント管理(作成、削除、修正) ・ジョブ実行、設計(日時処理の実施、実行結果解析、報告) ・設計構築業務(手順検討、パラメータ設計、手順書作成、構築担当) ・セキュリティ対策(不正アクセス解析、パッチ適用) 【入社後の流れと研修体制】 入社後まずは社内教育で1ヶ月間セミナー受講、ビジネス、技術教育など基礎を覚えていただきます。 基本顧客先にはチームで参画する形なので分からないことがあればすぐ聞ける環境です。 また、上記のほかにも本人の業務習熟度を会社側で理解したうえでサポートをしていくために半期ごとに個人目標の立案、達成評価も実施しております。 飲食店フロント担当やPCキッティングアルバイト経験出身の方も未経験からエンジニアとして活躍しておりますので経験が無くとも安心して就業できる環境です。 【若手社員が多数活躍】 ・入社後社内教育を経てAzure環境での運用業務に従事した後に約1年後、1人称での運用業務の担当し現在のエンジニアとして活躍しております。 ・業種未経験で中途入社でオペレータ業務から開始し、2年後にはサーバ構築、設計業務を担当し、4年後にはプロジェクトリーダーへ昇格。 【具体的な案件例】 ・某ERPサービス提供企業:サービス提供サーバの運用、業務効率改善対応業務 ・某金融会社:運用監視業務 【当社の社風】 先輩後輩の距離感が近く対話しやすい環境なので分からないことがあれば周りの社員がサポートしていただけます。 【当社について】 提案コンサルティングから受注開発・及び技術支援、また運用支援、保守まで幅広く様々なニーズにお応え出来るよう取り組んでいます。
佐川急便株式会社
カスタマーサービススタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
高松営業所 香川県高松市朝日町4−10…
186万円〜
アルバイト、パート
女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪
株式会社日立システムズ
【東京・東陽町】インフラエンジニア〜生命保険会社向け/フルフレックス/構築案件対応を推進〜【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東陽町(最寄り駅:東京メトロ東西線・東…
450万円〜1000万円
正社員
〜長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割/女性社員の役職者率(41.5%)〜 ■業務内容: 生命保険会社のお客様に対し、端末系SEサービスを提供している部署にて、業務をお任せいたします。あなたには、リーダまたは、サブリーダとして協力会社社員(4名〜5名)と一緒に構築案件対応を推進していただきます。 <具体的には> ・ActiveDirectoryをベースにした端末管理及び、端末のイメージマスタ構築 ・テクニカルドキュメントの作成及び、作成の指示(内容説明を行うことがございます) 対象とする端末の台数が、約8万台あり、1%の問題が発生しても800台に問題が発生することになるため、積極的な発生率低減などの手法、例外への対応を取ることが求められます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■配属組織について: 配属組織はプロパー・協力会社の方々あわせて、11名在籍をしております。20代から50代まで幅広い世代の社員が所属をしておりますが、プロパー社員は40代以上の経験豊富なベテラン社員が多い環境です。 ■この仕事の魅力: 職場は風通しの良い環境であり、比較的若い社員も多く活気のある職場です。規模が大きく、技術的な切磋琢磨ができる環境であり、Windows端末管理スキル等、自分のスキルを十分に活かせ、成長が望まれる業務です。一人で取り組むのではなく、チームで協力して対応できるので、個人の負担がかかりにくいのは個人のみの技術に頼ることがないと考えております。「一人で取り組むのではなく、チームで協力し、検討不足、技術不足な部分を互いに補うことでよいものを提供していきます」
さくらインターネット株式会社
【全国フルリモート】テクニカルサポート(「さくらのクラウド」サポート)◆国産初のガバメントクラウドへ【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 東京支社 住所:東京都新宿区西新…
500万円〜1000万円
正社員
■□プライム上場/政府認定クラウド/組織立ち上げフェーズに関わることができる /住宅補助費/開発〜運用・サポートまで自社で一貫したサービス提供/□■ ■業務内容 ・Salesforceで問合せメール を受信しチケット化 内容を確認し、回答を作成、 電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ■組織 全国に勤務されている方がいらっしゃいます。 関東:約20名 北海道:1名 関西:約30名 四国:1名 九州:3名 ■研修体制 全体で4か月の研修を想定しております。 入社〜3週目 就業規則、ツール説明、対応に必要な技術などを学んでいただきます。 3週目〜3か月 OJTのもとメール/コールバックなどの対応スキルの定着 4週目〜 他サービスの理解深耕 ■勤務要件 ガバメントクラウド対応カスタマーセンター立ち上げ後(25年度3Q)は3交代のシフト勤務を想定してます。 ・勤務時間パターンは A「7:00 〜 16:00」 B「14:00 〜 23:00」 C「22:30 〜 7:30」を予定 ・月内でABCを行き来することはなく、Aの月、Bの月、Cの月、のように月替わりを想定 ・5勤2休を想定 ・いずれも、上記勤務を原則とするが、メンバー間の休暇取得やカレンダーの都合で変動する場合があります。 ■魅力 生成AI向けGPUクラウドサービスの本格提供を目指し、1,000億円の投資を計画し、経済産業省から約500億円の助成を受ける予定です。 また、ガバメントクラウドの国内企業初の認定を受け、クラウドサービスの機能開発を強化中です。 ガバメントクラウド市場は2027年には約1,234億円に拡大する見込みであり、この成長市場での存在感を高めています。新株式発行により、クラウドサービスやデータセンターの設備投資を進め、デジタルインフラの提供を通じ社会のデジタル化を支える企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルムメディカル株式会社
【熊本】サービスエンジニア《医療システムNo1*福利厚生充実》◇富士フイルムグループの中核企業◇【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
★熊本サービスセンター 住所:熊本県熊…
450万円〜899万円
正社員
《同社は非常に充実した研修制度を用意しており、医療業界未経験の方でも安心してお仕事をしていただくことができます》 ■職務内容: 医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置やご導入頂いている医療機関への保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。 ■職務内容詳細: 主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートになります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス&サポートする業務です。 サポート&サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 ■魅力点: (1)充実した研修制度があります。: 小田原に研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修がございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行います。充実した研修制度をご用意していますので、医療業界未経験者、サービスエンジニア未経験者でも安心してお仕事をしていただくことができます。 (2)幅広いスキルを身につける事が可能です。: X線診断装置や内視鏡システム、医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。 (3)働きやすい環境です。: 国内に医療機器メーカー最多の48拠点を有しており、フィールドサービスエンジニアとしての担当範囲が狭い分、各エンジニアの負担を軽減しております。コールセンターが一次対応を行いますので緊急の対応も少ない環境です。またチームで構成されているため、拠点内で互いに支えながら定期点検メインの業務業務を担当しております。フレックス制度もあり、午前、午後の半休の制度もあり働きやすい環境です。
コムテック株式会社
【未経験歓迎!】サポートデスク◆病院向けシステム/0からIT・医療系知識を習得可/教育体制◎/西麻布【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
常駐先 住所:東京都港区西麻布 最寄駅…
350万円〜499万円
正社員
★教育体制充実で未経験者歓迎/IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ/希望休月5日+無理のないシフト制/残業10h/4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について: コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要: 医療系のシステムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくシステムの問い合わせ対応等を行うとともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます ※業務内容変更の範囲:当社の定める業務 ■業務例: (1)システムの障害対応業務 病院関係者の方からの問い合わせ対応 ※システムに関する使い方や故障時の対応について、お電話越しにレクチャー/故障原因の特定や解決に向けたサポートをいただきます。 (2)定期メンテナンス業務 ・リモートでサーバの正常性を確認・エラーやバックアップ障害の対応 ・新規導入サーバの回線接続テストの実施・サーバ設定 【取り扱うシステムは?】 CT・MRI・一般撮影等から送られてきた画像データの閲覧・管理するシステム(医療系画像管理システム) ※入社後にしっかりとレクチャーしますので、製品知識は不要です。 ■入社後の流れ ▼配属前: 2週間程度の全体研修を受講後、サーバ知識や業界知識を身につける研修、及び電話応対のためのコール研修を受講いただきます。 ▼配属後: 先輩社員によるOJT教育となります。電話応対業務にて受け答えの仕方や各システムや用語を先輩社員やマニュアルを見ながら学んでいきます。 ▼業務に慣れたら… システムの障害対応もしくは定期メンテナンス業務をお任せ。 ■入社実績 コールセンター、医療情報系、営業経験者など ■シフト制について 土日祝夜間を含めたシフト制の勤務となりますが、希望休暇については月5日まで加味してシフト組みいたします。お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。 ※土日祝夜間等の対応が発生するのは入場後半年ほどからで、夜間対応は1年の内2か月程度の頻度です。 変更の範囲:会社の定める業務
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
株式会社電通総研セキュアソリューション
ITスペシャリスト(モバイルデバイス運用・電気通信工事施工管理)(リーダー)【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区港南2-17-1…
600万円〜899万円
正社員
〜大手SIグループ会社ならではの案件でスキルアップ/フォロー体制・キャッチアップ環境充実/働きやすい環境で定着率96%/プライム上場電通総研グループ企業〜 電通および電通グループ向けの以下の業務。 ・スマートフォン等の携帯電話端末の運用提案(MDM等) ・オフィスの固定電話環境、クラウドPBX等のシステム提案、運用提案 ・電話、LAN工事調整及び管理 ・拠点構築等におけるインフラ関連のプロジェクトマネジメント ■本求人の応募要件について 以下の(1)〜(5)の内どれか1つ、及び(6)〜(9)のどれか2つ以上の要件を満たす方 <スマホ系> (1)スマートフォン等の調達・キッティングや取扱いサポート等の運用業務経験 (2)スマートフォン等のセキュリティ対策(MDM等)の運用業務経験 <工事系> (3)LAN・電話等のインフラ設計、施工管理の経験 (4)拠点構築におけるインフラ関連(LAN・電話・その他ICT)設計及び施工管理の経験 <電話系> (5) 電話・PBX関連の基本設計等に関する知識・経験(PBX・クラウドPBX・Teams Phone等) <共通スキル> (6) 通信キャリア及びベンダーとの各種調整、交渉等の経験 (7) 顧客の既存システム・サービスとの整合性を考慮した設計スキル (8) 顧客要件のヒアリング(吸い上げ)および顧客向け提案書作成スキル (9) マニュアル作成、RFPなど顧客・ベンダーに提示可能なドキュメントの作成スキル ■当社の特徴: 当社は、単独の広告会社として世界トップクラスの売上高を誇る電通社と、米国屈指の優良企業であるGE社との合弁で設立された電通総研グループの戦略的グループ会社として2009年に設立されました。ものづくりを革新するエンジアリングプロセスや、企業活動の根幹となる経営や人材情報基盤、専門特化した業務を支えるシステムの構築には、顧客以上に業務を知るスペシャリストの視点が欠かすことができないなか、業務を知りつくして顧客と対等に向き合えるプロがいることが当社の強みです。国内トップクラスの製造業を始め、多くの大手企業と直接取引し、顧客のITシステムのライフサイクルを総合的に支援。そこから生じる顧客との長期的で、深い関係性により、顧客の真の課題を把握し、解決に導くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社モバイルコミュニケーションズ
【ITサポート事務】Dreams経験者歓迎/住宅・家族手当/年休124日/月平均残業13H/正社員【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新本社 住所:東京都港区赤坂2-3-5…
300万円〜399万円
正社員
〜大手通信キャリアのオフィスで働く、専門的なシステムを使用した業務をお任せします〜 ■業務内容: ・入社後はIT/通信業界の会社へ常駐。 ・常駐先はスキルやご経験のレベルにあわせてアサインいたします。 (例) ・総括系業務 (部門内各種周知/報告対応、Dreams代行申請、物品管理、携帯電話およびPCセットアップ、会議招集、ファイリング、郵便チェック/受け取り、電話対応 等) ・オペシステム端末操作 ※技術的なスキル不要です。ユーザ目線の操作マニュアルがございます。 【雇入れ直後:NTTドコモでのITサポート事務】 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■この仕事の魅力: ◎安定した業界で働く魅力◎ 私たちの生活で当たり前のように使っている携帯やスマートフォン。当たり前に使えているのはその業界で支えて下さる方がいるからです。 そんな人々の支えになる通信業界を今度はあなたの手で支えてみませんか? 『誰かの役に立ちたい』という想いがある方はもちろん!『今まで培った経験を活かしたい』という方にお任せしたいお仕事です。 ■当社の事業内容: 【「移動体通信」を支える事業・サービス】 「移動体通信」とは、“場所や時間を選ばずに利用可能な通信””のこと。 私たちのライフスタイルを一変させ、これからも進化と拡大が見込まれている分野です。 私たちは、この分野を「人材派遣」「エンジニアリング」によって支えてきました。今後は、「自動運転」「IoT」「8K放送」「スマートライフ」など、新領域開拓も進める方針です。 変更の範囲:本文参照